正直屋の口コミと評判
正直屋の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、正直屋を使う参考にしてください。
正直屋の口コミ評価
-
-
2.5[業界平均2.8]
口コミ評価の良い点
- LINEで見積もりをしてくれる
-
電話でお話するのが苦手な自分にとって、LINEでのやり取りが出来たのが本当に助かりました。見積もりも今使用している現物やそれが置いてある現場の写真、現物の大きさなどを送り、そこから合致させて知らせて下さいました。
ももきち｜40代前半｜女性｜接客業｜2020.10.25
- 価格は非常に安くお得です
-
給湯器の調子が悪かったため、何社かに見積もりを依頼しました。マンションで床暖房付きということで、付けられる給湯器は現在使用している物の後継版しか正常に動作しない可能性があるとのことで、機種は限られていました。他社では40万円以上のところ、正直屋の見積では21万円で済ませることができました。
momo｜40代前半｜女性｜IT関連｜2021.03.28
- スピーディな対応
-
給湯器の調子の悪さを感じていましたか、突然リモコンが反応しなくなりネットで色々検索して正直屋さんにお願いしました。とにかく早く対応していただきたい旨お願いしたところ翌々日には設置に来ていただき本当に助かりました。
ROGER｜40代後半｜女性｜その他｜2020.12.05
口コミ評価の悪い点
- 受付の対応が最悪
-
こちらが希望したものに対して金額を提示してもらい、契約書を交えるところまでは順調でした。しかし、作業日の直前になり、先方の見積りが間違っていたと連絡がありました。「申し訳ありませんが、先日お知らせ金額に誤りがありほんの少しだけ金額が上乗せされてしまうのですが」と・・その上乗せ金額が6万円ほど。ほんの少しという感覚で済まされるものではなく、契約が済んでいるのに今更金額を変えるのはおかしいと交渉したところ、では契約はなかったことにと。給湯器が壊れていて、一日でも早く交換してもらいたかったので、納得できず、交渉しつづけた結果、しぶしぶ当初の契約金額で請け負ってもらうことができました。明らかに先方のミスであるにも関わらず、顧客に対しての態度があまりにも横柄でした。作業に来て下さった方の対応には何も問題なく、技術もしっかりとしていましたが、もう二度と利用したくありません。
nana｜30代後半｜女性｜その他｜2020.10.26
- 即対応はしてくれません
-
見積もり後に工事をお願いしたのですが、給湯器自体を取り寄せてからの工事となるとのことで、最短で３週間後とのことでした。しかし、正直屋側の手違いで、工事日がさらに１週間延びました。
また、工事当日に持ってきていたリモコンが床暖房に対応していないものとのことで、当日中に正直屋よりリモコンのみを取り換える工事日程の電話をしますとのことでしたが、電話はありませんでした。こちらからの問合せで、やっと工事日程の調整に入ってくれましたが、その工事も連絡後２週間ほど要しました。
そのため、正直屋は故障して即対応できる会社ではありませんが、仕事はきちんとしてくれる会社であると思います。momo｜40代前半｜女性｜IT関連｜2021.03.28
- 少しだけ営業を感じた
-
少しお値段の高い高機能な機種のオススメはされました。エコジョーズなど消エネタイプの最新の機種を勧められました。正直あまり予算をかけたくないので最低限の機能で良いので少しでも安くできるものでとお願いしたところ、しつこい営業はなく予算内で収めていただきました。
ROGER｜40代後半｜女性｜その他｜2020.12.05
正直屋の口コミ(評判)
正直屋の口コミ投稿
他の給湯器交換業者の評判
3.4
-
ツイート
URL発行
トップへ