フレスコの口コミと評判

フレスコの口コミと評判

12/10現在 フレスコの口コミ 11件

フレスコの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、フレスコを使う参考にしてください。

フレスコの口コミ評価

フレスコのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • メニューの豊富さ 3.4
  • 梱包簡易度 3.6
  • 配送業者の対応 3.5
  • 結果満足度 4.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

布団がしっかりと清潔になって戻ってきました

クリーニングに出して返ってきた布団を見たら、汚れがしっかりととれていて清潔になっていたので、きちんとお仕事をしてくれる業者さんだなと思いました。中わたも綺麗になったおかげでふんわりとした仕上がりでとても寝心地が良く幸せな気持ちになりました。咳が出なくなったのでダニがいなくなったのかなと感じています。

ミカコ|40代前半|女性|事務員|2022.10

梱包が簡単!

フレスコの良かった点は手間がかからなかったことです。はじめて申し込んだ時に、専用袋と伝票が送られてくるので布団を入れて伝票を張り付け、配送会社の人に渡すだけで簡単でした!

2回目からはリピート割引もありお得です。

ゆうまま|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.04

羽毛がフワフワになりました。

くたびれた羽毛布団がフワフワで新品同様になって戻ってきました。祖母が結婚祝で買ってくれた思い出の布団だったのでとても嬉しかったです。また他のクリーニング店よりもクリーニング代が安かったので助かりました。またお願いしたいと思いました。

やすこ|40代前半|女性|事務員|2022.09

口コミ評価の悪い点

料金は高い

丸洗いできるのですが、料金は高いです。布団は2枚あったので、2点お願いしました。送料は別にかからなかったのでほっとしました。家まで集荷に来てもらえるので助かりました。送料のことを考えると、妥当な金額なのかなと思います。

みどり|50代以降|男性|メディア|2022.11

少し雑かな

発送した布団が約10日ほどで戻ってきましたが少しだけ包装が雑な印象を受けました。店舗側の問題だけでなく配送業者も絡んでくる話なので一概に酷評はできませんが。中身は特に問題はなく一連のサービスには満足しています。

おあい|40代前半|男性|メディア|2022.10

保管サービスはないんですね

利用してとても良い仕上がりだったので保管サービスを利用したいと思ったのですが、そういったサービスはないとわかりとても残念な気持ちになりました。布団を家に置いておくとすごく場所をとるので、よくある保管サービスを利用しようと思ったんですよね。今後、保管サービスができるといいなと思いました。

ミカコ|40代前半|女性|事務員|2022.10

フレスコの口コミ(評判)

フレスコの評価点
3.0

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    0%
  • 星4つ
    82%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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にゃんさん|30代前半|女性|IT関連|2022.11

にゃんさんの評価点4
良い点
簡単にやりとりできた
布団のクリーニングということでどうやっていいか全く分かりませんでしたが、手続きの方法が詳しく載っていたので分かりやすかったです。配送も簡単でクリーニングにもっていくよりも手間が省けたと思います。思っていたよりも手軽にできて満足しています。
悪い点
時間がかかる
布団を送ってクリーニングして戻ってくるのを待つというシステムなので、店のクリーニングに出すよりも時間がかかったところがイマイチでした。
季節外れの布団であれば時間がかかってもいいのですが、すぐに使いたい布団の場合は時間がかかると困ると思いました。
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みどりさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

みどりさんの評価点3
良い点
嫌なニオイが消えた
実家の押し入れに眠っていた布団があり、もらったのでクリーニングに出しました。ほどんど使用していなかったのですが、かび臭いニオイが気になったからです。戻ってきた布団は嫌なニオイが消え、ふんわりとしていました。今でも気持ちよく使っています。
悪い点
料金は高い
丸洗いできるのですが、料金は高いです。布団は2枚あったので、2点お願いしました。送料は別にかからなかったのでほっとしました。家まで集荷に来てもらえるので助かりました。送料のことを考えると、妥当な金額なのかなと思います。
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1

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ミカコさん|40代前半|女性|事務員|2022.10

ミカコさんの評価点4
良い点
布団がしっかりと清潔になって戻ってきました
クリーニングに出して返ってきた布団を見たら、汚れがしっかりととれていて清潔になっていたので、きちんとお仕事をしてくれる業者さんだなと思いました。中わたも綺麗になったおかげでふんわりとした仕上がりでとても寝心地が良く幸せな気持ちになりました。咳が出なくなったのでダニがいなくなったのかなと感じています。
悪い点
保管サービスはないんですね
利用してとても良い仕上がりだったので保管サービスを利用したいと思ったのですが、そういったサービスはないとわかりとても残念な気持ちになりました。布団を家に置いておくとすごく場所をとるので、よくある保管サービスを利用しようと思ったんですよね。今後、保管サービスができるといいなと思いました。
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おあいさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

おあいさんの評価点3
良い点
対応が丁寧です
初めて利用したので勝手が分からなかったので電話で連絡して聞いてみたら対応がとても親切、丁寧でとても気持ちが良く利用できました。利用料金や利用の流れ、手続きのアレコレなど分かりやすく時間を割いて説明してくれたので信頼性が増しました。
悪い点
少し雑かな
発送した布団が約10日ほどで戻ってきましたが少しだけ包装が雑な印象を受けました。店舗側の問題だけでなく配送業者も絡んでくる話なので一概に酷評はできませんが。中身は特に問題はなく一連のサービスには満足しています。
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1

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やすこさん|40代前半|女性|事務員|2022.09

やすこさんの評価点4
良い点
羽毛がフワフワになりました。
くたびれた羽毛布団がフワフワで新品同様になって戻ってきました。祖母が結婚祝で買ってくれた思い出の布団だったのでとても嬉しかったです。また他のクリーニング店よりもクリーニング代が安かったので助かりました。またお願いしたいと思いました。
悪い点
クリーニング後の連絡がない。
フレスコはクリーニング後の発送連絡がないところが嫌でした。私は仕事をしていて留守がちなので連絡がないといつ戻ってくるのか気になり不安な思いをします。他のクリーニング店は丁寧に連絡をしてくれたので改善してもらえると嬉しいです。
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ミモザさん|40代前半|女性|事務員|2022.09

ミモザさんの評価点4
良い点
羽布団が丸洗で綺麗になりました
羽毛布団の丸洗いをしてもらい新品同様のフカフカの仕上がりにとても満足しています。やはり綺麗に洗ってもらったことで、中身だけでなく布団生地のシミなどの汚れもきれいに取れていたので、丁寧な作業をしてもらえたことがわかりました。
悪い点
宅配の集荷が意外に不便
布団袋に自分で羽毛布団を梱包して宅配業者に集荷に来てもらうのですが、集荷の時間が指定できないので買い物に出かけている間に来てしまって行き違いになることが何度かありました。数日は無駄にしてしまって、すぐに布団をクリーニングに出せなかったので非効率だと感じる点もありました。
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メメっちさん|30代後半|男性|流通|2022.08

メメっちさんの評価点4
良い点
人に優しいクリーニングをしてくれる
フレスコの布団の宅配クリーニングを利用してみて良かった点は「人にも優しいクリーニングをしてくれる」ところです。漂白剤や溶剤、抗菌・防ダニなどの薬剤を使わず、フレスコ独自が開発した布団に優しい中性洗剤を使っています。そのため、人に優しいクリーニングをしてくれているので、安心して眠ることができます。
悪い点
発送の連絡がない
フレスコの布団の宅配クリーニングを利用してみて悪い点は「仕上がり後、発送の連絡が来なかった」ことです。布団がいつ仕上がって、発送されるのか、連絡がないのは不安になるので、メールでもいいので発送通知を欲しいと思いました。
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ゆうままさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.04

ゆうままさんの評価点4
良い点
梱包が簡単!
フレスコの良かった点は手間がかからなかったことです。はじめて申し込んだ時に、専用袋と伝票が送られてくるので布団を入れて伝票を張り付け、配送会社の人に渡すだけで簡単でした!

2回目からはリピート割引もありお得です。
悪い点
なんでも3点コースでも敷き布団だと1枚まで。
3点まで何でもいいのかと思ったけど、厚みの関係なのか、敷き布団だと1枚までしか入れれないこと。
料金がなんでもコースの3点より、多少高くなっても良いので敷き布団もまとめてお得になるコースを作って欲しいです。
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ハレルヤさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.04

ハレルヤさんの評価点4
良い点
仕上がりには非常に満足しました
申し込むと配送キットが届くので、そこに布団を入れて送るだけで布団が丸洗い出来るというシステムはやはり手軽で便利です。しかも気になる洗い上がりも非常に綺麗で、汚れや匂いもしっかり取れて戻って来ました。仕上がりに関しては、流石プロの仕事という満足感を得る事が出来たので非常に良かったです。
悪い点
戻って来るまで時間が掛かりました
布団を使わなくなった時期にクリーニングに出したのですが、同じ様に考える人が多くて依頼が殺到していたのかもしれません。なかなか布団が戻って来ず、結局1ヶ月近く経過してからようやく戻ってきました。その間、特に連絡もなかったのでもしかしたら布団が行方不明になったのかも、と不安を覚えた点はがっかりポイントです。
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てん君さん|40代前半|男性|旅行関係|2022.03

てん君さんの評価点4
良い点
布団クリーニングならここ!
毎シーズン冬が始まる前に羽毛布団のクリーニングをお願いしています。いつもふかふかになって帰ってきます。何年も使っている布団ですが、黄ばみや染みも薄くなって帰ってくるので本当にありがたいです。毎シーズンちゃんとクリーニングに出しているので、布団自体の寿命も延びているんだと思います。まだ何年も使えそうです。
悪い点
ロイヤルコースは効果があまり感じません
一回だけ奮発してロイヤルコースという通常のコースより値段が10,000円くらい高いコースでお願いしました。より優れた技術を持った方がその布団の状態に合わせてクリーニングをして頂けるのですが、出来上がりは通常コースと大きく変わった感じはしませんでした。逆にいうと通常コースでも十分に満足できるということだと思い、その一回きりでロイヤルコースで頼むことはやめました。
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フレスコの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

フレスコの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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梱包はかんたんだったか
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配送業者の対応は丁寧だったか
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クリーニング結果
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