【最新】オーダーメイド枕の口コミ(評判)ランキング
オーダーメイド枕の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはオーダーメイド枕の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのオーダーメイド枕探しにご利用ください。
オーダーメイド枕の口コミランキング
- 評判
3.1
- 口コミ件数
- 11
良い点
- お値段と品質のバランスが納得のいく枕!
-
クリスマスプレゼントに彼へ枕をセミオーダーしました。とても寝心地が良いと喜んでくれました。フルオーダーではなくセミオーダーでしたが、色々な枕の見本を見せていただきお試しもすることが出来ました。店員さんもとても親身になって話を聞いてくださりました。私の分の枕も来年買おう!というぐらい気に入りました。
はりぽち|20代後半|女性|事務員|2021.05
悪い点
- 枕にしてはかなり高額
-
枕にしてはかなり高額でした。思い切った買い物になりましたが、一生使えることを考えると仕方ないのかなと思いました。洗濯機で丸洗いができるので清潔に使えます。メンテナンスが無料なので、近所の店舗がなくならないことを願っています。
浩司|50代以降|男性|公務員|2021.03
- 評判
2.9
- 口コミ件数
- 3
良い点
- ぐっすり眠れるようになりました
-
事務仕事でいつも肩こりに悩まされ、毎晩寝つきが悪かったのですが、こちらの枕を使うようになったら寝つきが良くなり夜中に起きることがなくなったので、明るい気持ちで過ごせるようになりました。質の良い睡眠のおかげで、朝から楽しく仕事ができるようになり感謝しています。カウンセリングがとても丁寧だったおかげで、自分にぴったりの枕ができあがり、満足しています。
ミホ|40代前半|女性|事務員|2021.04
悪い点
- オーダーメイドなので価格は高いですね
-
カウンセリングや専用の測定器を使用して測定してくれたり、枕の中の素材を選べたりなどすごくこだわっている枕を作って頂けるので、今まで買っていた枕に比べるとかなり価格が高いです。驚きます。でも何をしても改善されなかった肩こりに効いたので、結果として価格が高くても購入して良かったと思っています。
ミホ|40代前半|女性|事務員|2021.04
- 評判
2.8
- 口コミ件数
- 10
良い点
- 親切な対応
-
自分の希望のにあった枕を1対1の接客で満足するまで試して購入することができる。何度も枕を交換し合うものを探し30分以上決めるのにかかったが店員さんは嫌な顔一つせず満足するまでこちらの要望に付き合ってくれたように思う。次回も利用したいと思える対応であった。
まき|20代後半|女性|事務員|2021.07
悪い点
- 枕の寿命分は元がとれたものの永遠ではない
-
残念ながら、数年も経つとまたしっくりこなくなりました。姿勢の変化なのか好みの変化なのかわかりません。中の素材の量を大幅に減らし、1年ほど使い続けましたが首のコリがひどくなり、最終的に使うのをやめてしまいました。家族は使い続けていますし、そば殻や棉の枕の寿命よりは長く使ったので、まあヨシとしています。
イケオジ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12
- 評判
2.8
- 口コミ件数
- 3
良い点
- 確かに朝の目覚めが変わりました
-
眠りの質というのが枕で変わるとは思っていませんでしたが、お店に行ってスタッフに話を聞いて、考え方が変わりました。また頭の形が一人一人の形が、大きく違うこともそこで知りました。元々寝るときのマットレスにはこだわりがありましたが、枕も大変な要素であることを知りました。お店では頭の形を図ってくれて。枕の凸凹を決定し。それに合わせて詰め物を調整して。オリジナルの枕を作ってくれました。朝の目覚めが確実に変わります。
OLMEGUMI|30代後半|女性|事務員|2020.11
悪い点
- メンテナンスが面倒くさい
-
枕は毎日使うものの為、購入時の最高な状態を維持することが難しく、数カ月で形が変わったのが分かりました。購入後もメンテナンスをお店で行ってくれるとのことだったが、家の近くに店舗がないためなかなかメンテナンスする機会がなく残念です。
lina78|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2020.11
- 評判
2.8
- 口コミ件数
- 2
良い点
- 自分で高さを調節できる
-
高さ調整版を使って、自分好みの高さに調節することができます。自分でできるところがポイントです。お店で調整する場合は、お店のベッドで枕の高さを調節するため、家で使うとちょっと物足りない気がします。これは、自分の布団で確認しながら調節できるため、寝心地が良くなりました。
たけし|50代以降|男性|製造業|2021.01
悪い点
- スマホを使って枕を調整
-
購入時に、スマホを使って枕を調整するのが難しかったです。操作自体は難しくないのですが、自分に合う高さがイメージできませんでした。最後に自分で微調整できるので、使用していて困ることはありません。オーダーメイドにしてはコスパが良いです。
たけし|50代以降|男性|製造業|2021.01
- 評判
2.7
- 口コミ件数
- 12
良い点
- アフターサービスがうれしい
-
身長・体重を計測し、実際に枕を使用して丁度良い高さになるように微調整しながら作っていきます。
体調の悩み(肩こり、腰痛)も伝え、寝姿勢が負担にならないように配慮していただきました。
こちらが納得できるまで粘り強く付き合ってもらえたのは良かったです。
月日の経過とともに中の詰め物が劣化するので、それらの交換および本体のクリーニングを無料で請け負ってくれるサービスがあるのがうれしいです。ヒポポタマス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12
悪い点
- 客に対する対応の差があるような気がします
-
予約が取れて枕の調整に行きました。最近はスーパーの店員さんにも多く見受けられますが「いらっしゃいませ」はありませんでした。横のベッドに寝かされ「マットレスは何を使用してますか?」と聞かれ寝転んだマットレスと使用中のマットレスの硬さは一緒でしょうか?と聞かれました。その後の対応は酷いものがあり店員さん同士で会話しながらの対応をされ非常に不愉快になりました。あと、別の日に行き違う店員さんには何故か非常に高価な敷布団や掛布団を勧められビックリしました。しかも妻と合わせて25万円程の超高級敷布団でした。寝心地は最高でしたが流石に高すぎて丁重にお断りしました。
ToshiTama|30代後半|男性|接客業|2020.12
- 評判
2.6
- 口コミ件数
- 5
良い点
- その場で作ってもらえる
-
肩こりの対策として、オーダーメイドの枕を購入しました。店舗で購入したのですが、スタッフに相談しながら枕を作っていきます。オリジナル枕を作るための測定器があるのはびっくりしました。その場で作ってもらえるため、持って帰ってその日から使用することができました。
せいや|50代以降|男性|公務員|2021.06
悪い点
- 押し売りがしつこい
-
枕を購入した際にマットレスもオススメですと何度も言われて困りました。マットレスは気に入ったものがあるので結構ですと伝えても枕とマットレスを一緒に使う事でより効果を実感できるとしつこい程に言われました。この件で最後の印象が悪かったのでリピートを考えてしまいます。
さやか|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03
- 評判
2.6
- 口コミ件数
- 2
良い点
- 納得できる枕が完成しました
-
既成の枕で満足できるものがなく、オーダーメイド枕を作ることにしました。枕作りのためにどのようなものを希望するのかなどしっかりと話しを聞いてくれて、計測も丁寧に行ってくれて、寝返りをしたり、あおむけになったりして枕を試すことができてよかったです。納得できるののができました。
ネム|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12
悪い点
- 中材の交換は別途費用が発生
-
母は、今まで硬めの枕で寝ていたため、柔らかい枕になかなかなじめませんでした。中材は選べるのですが、おすすめされたのが柔らかめでした。メンテナンスは無料ですが、中材の交換は別途費用が発生します。1ヶ月ほど使っていると、柔らかいのに慣れてきたので良かったです。
つみき|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06
- 評判
2.5
- 口コミ件数
- 10
良い点
- 効果抜群、枕と睡眠は大事!
-
私はまだ現役のアスリートなのですが、事故由来の腰痛症がひどくて、特に寝ているときに枕が悪いとひどくなってしまいます。
意を決してまくらぼで枕を作ってみると、やはりかなり腰痛症を軽減することができました。
そのほかにも、睡眠の質がだいぶ改善されたのか、翌朝かなり目覚めが良いです!
アスリートにとってはこの上なくうれしいことなので、遠征にも持って行って使ってます。りくんど|20代前半|男性|スポーツ選手|2021.01
悪い点
- 肩こりは緩和されず。
-
サイトの口コミにあるように、劇的な変化は感じられず…でした。
メンテナンスの予約もなかなか希望通りに取れず、挙げ句、最寄りの店舗が閉店。
メンテナンスに行くたびに、セールスもあり、ほかの出費があるため、と断っても、「それよりも寝具ですよ!」とすんなりと引いてもらえなかったこともあり、メンテナンスに行くのも億劫になりました。
今は3000円台の枕に買い替えましたが、こっちの方が調子いいです。匿名|40代前半|無回答|事務員|2021.01
ランキングの口コミ詳細

- 価格満足度 3.4
- オーダー通り 3.9
- 品質 4.0
- スムーズな購入 4.2
- 対応満足度 4.1
口コミ評価の良い点
- お値段と品質のバランスが納得のいく枕!
-
クリスマスプレゼントに彼へ枕をセミオーダーしました。とても寝心地が良いと喜んでくれました。フルオーダーではなくセミオーダーでしたが、色々な枕の見本を見せていただきお試しもすることが出来ました。店員さんもとても親身になって話を聞いてくださりました。私の分の枕も来年買おう!というぐらい気に入りました。
はりぽち|20代後半|女性|事務員|2021.05
- 雰囲気が良い
-
子供連れで来店しました。父の日のプレゼントとして購入させていただきましたが、納得いくまで中のビーズの種類、高さを何度も何度も調整して頂きとても満足のいく枕ができました。子供が騒いでも迷惑な顔1つせず笑顔で接客して頂き安心しました。枕なので使用し続けるとへたってきますが、店舗に持っていくとビーズを足してくれたりメンテナンスして貰えるのも嬉しいサービスです。
まさみな|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.03
- 枕ソムリエにじっくりお話聞いてもらいました
-
起床時の頭痛と肩こりが気になってオーダー枕を探していました。入店してすぐマットレスが気になり、枕とマットレスどちらか片方を購入と思ったのですが、日々の過ごし方からじっくり話を聞いてくださってセットでの購入を提案されました。定期的に買い換えたい消耗品である枕に3万は高いなぁと思ったのですが、何と永久調整可能との方で、購入時の3万円でずっと調整して作り直してくれるとのありがたいサービス。他店から取り寄せしてもらって夫婦で購入して、すぐ配送してもらいよく眠れるようになりました。最近痩せて、少し体も変化してので、近々枕の調整に行こうと思います。
メガネ美人|30代後半|女性|美容関係|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 枕にしてはかなり高額
-
枕にしてはかなり高額でした。思い切った買い物になりましたが、一生使えることを考えると仕方ないのかなと思いました。洗濯機で丸洗いができるので清潔に使えます。メンテナンスが無料なので、近所の店舗がなくならないことを願っています。
浩司|50代以降|男性|公務員|2021.03
- メンテナンスが面倒。
-
調整してもらった時は良いのですが、やはり時間が経つと高さが無くなります。その度に大きい枕を持って店まで行くのが面倒で買ってから2年経ちますがメンテナンスに行ったのは一回だけです。高かったし長く使いたいなとおもたって購入しましたが、他の安い枕にしようか考えています。
名無し|30代前半|女性|その他|2021.08
- スタッフさんの知識の違い
-
初めて購入して1年後、別店舗にてメンテナンスにいきました。
その時の担当者がその地域ではトップレベルの方みたいで、色々な店舗を回っていてお会い出来るのが珍しいとのことで信頼度が高かったです。その方が枕のビーズを見て、ここにこのビーズを使うスタッフがいる事に驚くって言われて…。とくに枕に拘りがない私は気にしていなかったのですが、正直なところ、買う前は身体に合わせて、合う枕にしてくれるのかと思ってましたが、好きな高さで作られるだけだったので…。購入前に首と床の間を測ったりしましたが何の意味があったんだろう?と思いました。スタッフさんによって、知識のバラつきがあります。高い枕を買うのに研修が行き届いてないのが気になり、それ以降メンテナンスしてません。TP|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06
-
-
Yuiさん|30代後半|女性|公務員|2021.05
4
-
良い点|親切な接客が◎
- 枕を選ぶ段階から、店員が親切に自分にあった枕を教えてくれました。多くの枕が、購入後も高さを調節でき、マットレスの硬さによって枕の高さも変えられるので良かったです。また、購入後も購入した枕の除菌・消臭サービスなどがあり、アフターサービスにも満足です。買った枕で寝ると、ぐっすり眠ることができて大満足です。
-
悪い点|店舗数が少ないのが難点
- 店舗数が少ないのが残念です。せっかくアフターサービスが充実していても、店舗に持っていかなければならないため、店舗が近くにないとあまり意味がないように思います。我が家は運良く近くに店舗がありますが、近くに店舗がない人はせっかくの良いサービスも利用できないのが残念です。
-
-
はりぽちさん|20代後半|女性|事務員|2021.05
4
-
良い点|お値段と品質のバランスが納得のいく枕!
- クリスマスプレゼントに彼へ枕をセミオーダーしました。とても寝心地が良いと喜んでくれました。フルオーダーではなくセミオーダーでしたが、色々な枕の見本を見せていただきお試しもすることが出来ました。店員さんもとても親身になって話を聞いてくださりました。私の分の枕も来年買おう!というぐらい気に入りました。
-
悪い点|強いて言えば値段かな。
- 特にここが残念だったという大きな点はなく、強いて言えば値段が少し高めで気軽に買う商品ではないぐらいです。しかし、納得できる枕の品質と店員さんの接客がとてもよく親身になって一緒に選んで頂けたので満足できる買い物でした。
-
-
名無しさん|30代前半|女性|その他|2021.08
2
-
良い点|丁寧な接客とアフターフォロー
- 実際にベッドて寝転がりながら高さ調整をしたり寝返りの打ちやすさなども見てくれました。たちながら自分の後頭部の形?を専用の道具で形とってもらい、パソコンでどこに負担がかかっているかなど詳しく見せてもらいました。
個人的に肩や首が凝りやすいので首の部分に少し高さを出してほしいとの要望も伝えながらも専門的な視点で自分に合う高さを教えて貰えました。
-
悪い点|メンテナンスが面倒。
- 調整してもらった時は良いのですが、やはり時間が経つと高さが無くなります。その度に大きい枕を持って店まで行くのが面倒で買ってから2年経ちますがメンテナンスに行ったのは一回だけです。高かったし長く使いたいなとおもたって購入しましたが、他の安い枕にしようか考えています。

- 価格満足度 3.0
- オーダー通り 4.7
- 品質 4.7
- スムーズな購入 3.3
- 対応満足度 4.7
口コミ評価の良い点
- ぐっすり眠れるようになりました
-
事務仕事でいつも肩こりに悩まされ、毎晩寝つきが悪かったのですが、こちらの枕を使うようになったら寝つきが良くなり夜中に起きることがなくなったので、明るい気持ちで過ごせるようになりました。質の良い睡眠のおかげで、朝から楽しく仕事ができるようになり感謝しています。カウンセリングがとても丁寧だったおかげで、自分にぴったりの枕ができあがり、満足しています。
ミホ|40代前半|女性|事務員|2021.04
- 丁寧にみてくれてよかった
-
寝つきが悪く、枕があっていないからなかなか眠れないのかなと思って、オーダーメイド枕を作ったことがあります。オーダーメイド枕を作るために、しっかりと話しを聞いてくれたし、何度もフィット感を確かめてくれたりしてよかったです。よい眠りのためのお手伝いをしっかりしていると感じました。
マアサ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11
- 首の凝りが解消されました
-
店舗でカウンセリングをしながら、自分に合う枕を作って貰えるので安心感があります。しかも形は勿論、素材も厳選して選んで貰えるので本当に自分にフィットした特別な枕を手に入れる事が可能です。実際に私も寝起き時の首の凝りを何とかしたくて、眠りのお部屋を利用しましたが、望み通りに首凝りを解消する事が出来ました。
チャーリー|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12
口コミ評価の悪い点
- オーダーメイドなので価格は高いですね
-
カウンセリングや専用の測定器を使用して測定してくれたり、枕の中の素材を選べたりなどすごくこだわっている枕を作って頂けるので、今まで買っていた枕に比べるとかなり価格が高いです。驚きます。でも何をしても改善されなかった肩こりに効いたので、結果として価格が高くても購入して良かったと思っています。
ミホ|40代前半|女性|事務員|2021.04
- 品質が高い分だけ価格も高めです
-
私自身、これまで枕と言うと既製品で、5000円もしない程度の物を購入する事が多かったです。ですが眠りのお部屋でオーダーメイド枕を注文した所、枕1つで2万円程掛かってしまったので、質が良いとはいえ枕の価格としてはかなり高いと感じました。
チャーリー|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12
- 価格が高かった
-
オーダーメイドなので仕方がないのかなと思うのですが、枕の価格が高いです。でも、既成の枕でも1万円以上するものもあるので、それと比較するとそれほど高い価格ではないのかもしれません。しかし、普段安い枕を使っているものとしては高く感じました。
マアサ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11
-
-
ミホさん|40代前半|女性|事務員|2021.04
5
-
良い点|ぐっすり眠れるようになりました
- 事務仕事でいつも肩こりに悩まされ、毎晩寝つきが悪かったのですが、こちらの枕を使うようになったら寝つきが良くなり夜中に起きることがなくなったので、明るい気持ちで過ごせるようになりました。質の良い睡眠のおかげで、朝から楽しく仕事ができるようになり感謝しています。カウンセリングがとても丁寧だったおかげで、自分にぴったりの枕ができあがり、満足しています。
-
悪い点|オーダーメイドなので価格は高いですね
- カウンセリングや専用の測定器を使用して測定してくれたり、枕の中の素材を選べたりなどすごくこだわっている枕を作って頂けるので、今まで買っていた枕に比べるとかなり価格が高いです。驚きます。でも何をしても改善されなかった肩こりに効いたので、結果として価格が高くても購入して良かったと思っています。
-
-
チャーリーさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12
4
-
良い点|首の凝りが解消されました
- 店舗でカウンセリングをしながら、自分に合う枕を作って貰えるので安心感があります。しかも形は勿論、素材も厳選して選んで貰えるので本当に自分にフィットした特別な枕を手に入れる事が可能です。実際に私も寝起き時の首の凝りを何とかしたくて、眠りのお部屋を利用しましたが、望み通りに首凝りを解消する事が出来ました。
-
悪い点|品質が高い分だけ価格も高めです
- 私自身、これまで枕と言うと既製品で、5000円もしない程度の物を購入する事が多かったです。ですが眠りのお部屋でオーダーメイド枕を注文した所、枕1つで2万円程掛かってしまったので、質が良いとはいえ枕の価格としてはかなり高いと感じました。
-
-
マアサさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11
4
-
良い点|丁寧にみてくれてよかった
- 寝つきが悪く、枕があっていないからなかなか眠れないのかなと思って、オーダーメイド枕を作ったことがあります。オーダーメイド枕を作るために、しっかりと話しを聞いてくれたし、何度もフィット感を確かめてくれたりしてよかったです。よい眠りのためのお手伝いをしっかりしていると感じました。
-
悪い点|価格が高かった
- オーダーメイドなので仕方がないのかなと思うのですが、枕の価格が高いです。でも、既成の枕でも1万円以上するものもあるので、それと比較するとそれほど高い価格ではないのかもしれません。しかし、普段安い枕を使っているものとしては高く感じました。

- 価格満足度 3.7
- オーダー通り 4.3
- 品質 3.8
- スムーズな購入 4.4
- 対応満足度 4.7
口コミ評価の良い点
- 親切な対応
-
自分の希望のにあった枕を1対1の接客で満足するまで試して購入することができる。何度も枕を交換し合うものを探し30分以上決めるのにかかったが店員さんは嫌な顔一つせず満足するまでこちらの要望に付き合ってくれたように思う。次回も利用したいと思える対応であった。
まき|20代後半|女性|事務員|2021.07
- 睡眠に真剣に向き合ってくれる店員さん
-
混みあっていたのですが、店員さんが現在使用している枕のこと、肩こりや頭痛が無いかなどカウンセリングしてくださり、実際に横になり、しっかり調整してくださいました。調整も真横から見て、じっくり調整してもらったので、満足感とプレミアム感がありました。会計後、「いつでも高さ調整に来てください」と言ってもらったので、その後も数回来店し、調整してもらい、心強いです。丁寧な接客でした。
アジアンタム |40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06
- 苦しめられていた背中の痛みが治った
-
合う枕がなかなかなくて、整体の先生に薦められてバスタオルを丸めたものを枕にしていましたが思い切ってオーダー枕にしてみたところ、それまで苦しめられていた背中の痛みが大分和らぎました。夜中に首のあたりが気持ち悪くて目が覚めていたのがなくなり、ぐっすり眠れるようになりました。
オーダーと言ってもお店で首の高さを測ってもらい、好きな素材を選ぶだけなので手軽です。試し寝もさせてもらえるので手軽に満足いく枕が作れます。買い替えの時は仕様が分かっていればウェブから選んで買えるので便利でした。ちんまり|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12
口コミ評価の悪い点
- 枕の寿命分は元がとれたものの永遠ではない
-
残念ながら、数年も経つとまたしっくりこなくなりました。姿勢の変化なのか好みの変化なのかわかりません。中の素材の量を大幅に減らし、1年ほど使い続けましたが首のコリがひどくなり、最終的に使うのをやめてしまいました。家族は使い続けていますし、そば殻や棉の枕の寿命よりは長く使ったので、まあヨシとしています。
イケオジ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12
- 2週間後くらいからはそこまで良さを感じられず
-
慣れてきたのかだんだん眠りも浅くなり、購入前と同じような状態になりました。
思い切って2万円くらいで購入したのでショックでした。私にとってかなり大きな買い物だったので。もしかしたら自分の首の形に合っていないのかもしれません。
まだ、これだと思う枕には出会っていません。さる|40代前半|女性|看護師|2020.11
- 肩こりはなおらず...
-
高めの枕が好きだった恋人でしたが計測した結果低い枕が合うとのことで、肩こりが少しでも改善するなら!と低い枕をオーダーしました。
しかし、一向に良くならずいまは枕を二つに折って使用しています。
そもそも枕を変えるだけでなおるような肩凝りではなかったのかな、と考え、現在も試行錯誤中です!イヌ|20代前半|女性|学生|2021.11
-
-
イヌさん|20代前半|女性|学生|2021.11
4
-
良い点|ネットで購入
- 肩こりに悩む恋人に、少しでも良くなるようにと思いプレゼントしました。
しかし、コロナ真っ只中で実際の店舗に行くことが難しかったため、オーダーメイドの枕をネットで購入できたのはすごくありがたかったです。
オーダーメイド作成のために首のへこみ方などを記入して送らなければならなかったので、自分たちだけでできるかどうかかなり不安でしたが説明書がとても丁寧でしたので問題なく計測することができました。
-
悪い点|肩こりはなおらず...
- 高めの枕が好きだった恋人でしたが計測した結果低い枕が合うとのことで、肩こりが少しでも改善するなら!と低い枕をオーダーしました。
しかし、一向に良くならずいまは枕を二つに折って使用しています。
そもそも枕を変えるだけでなおるような肩凝りではなかったのかな、と考え、現在も試行錯誤中です!
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まきさん|20代後半|女性|事務員|2021.07
4
-
良い点|親切な対応
- 自分の希望のにあった枕を1対1の接客で満足するまで試して購入することができる。何度も枕を交換し合うものを探し30分以上決めるのにかかったが店員さんは嫌な顔一つせず満足するまでこちらの要望に付き合ってくれたように思う。次回も利用したいと思える対応であった。
-
悪い点|以前の商品がない
- 以前は完全オリジナルオーダーができたが、現在はセミオーダーしかできず以前のような自分に100%マッチするクオリティの枕を手に入れることができなくなった。セミオーダーの枕ではなく完全に自分にあった枕をゲットしたいためまたその商品を発売してほしいと思うが、この時代にオーダー枕を作る人は少ないのかなかなか難しそうである
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さるさん|40代前半|女性|看護師|2020.11
2
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良い点|最初はすごくよかった
- 購入してすぐの間は、よく眠れてよかったのです。既成の枕とは違うなという印象でした。
5パーツに分かれているので、細かな調節が可能になっています。枕の中の素材も好きに変えれるということと、購入後も調整や相談にも応じてくれるというので思い切って購入しました。
調整や相談には結局行けていませんが。
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悪い点|2週間後くらいからはそこまで良さを感じられず
- 慣れてきたのかだんだん眠りも浅くなり、購入前と同じような状態になりました。
思い切って2万円くらいで購入したのでショックでした。私にとってかなり大きな買い物だったので。もしかしたら自分の首の形に合っていないのかもしれません。
まだ、これだと思う枕には出会っていません。

- 価格満足度 3.7
- オーダー通り 4.3
- 品質 4.0
- スムーズな購入 3.7
- 対応満足度 4.3
口コミ評価の良い点
- 確かに朝の目覚めが変わりました
-
眠りの質というのが枕で変わるとは思っていませんでしたが、お店に行ってスタッフに話を聞いて、考え方が変わりました。また頭の形が一人一人の形が、大きく違うこともそこで知りました。元々寝るときのマットレスにはこだわりがありましたが、枕も大変な要素であることを知りました。お店では頭の形を図ってくれて。枕の凸凹を決定し。それに合わせて詰め物を調整して。オリジナルの枕を作ってくれました。朝の目覚めが確実に変わります。
OLMEGUMI|30代後半|女性|事務員|2020.11
- カウンセリングが丁寧
-
予約制でお店にいきましたが、じっくりとカウンセリングとテストをしてもらって選ばせてもらいながら枕をつくっていただきました。出来上がった枕は高さもちょうどよく、ぴったり希望通りでした。実際に寝てみると、首も痛くなくて気に入りました。値段は高かったですが、作ってよかったと思います。
はな|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.05
- オーダーメイドならではの枕
-
お店で実際に寝転がりながら普段の似ているときの体制と近い状態で自分にぴったりの枕を作ってもらうことが出来た。初めてのオーダーメイドの枕で緊張していたが、アットホームでしっかりとオーダーを聞いてもらえました。
lina78|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2020.11
口コミ評価の悪い点
- メンテナンスが面倒くさい
-
枕は毎日使うものの為、購入時の最高な状態を維持することが難しく、数カ月で形が変わったのが分かりました。購入後もメンテナンスをお店で行ってくれるとのことだったが、家の近くに店舗がないためなかなかメンテナンスする機会がなく残念です。
lina78|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2020.11
- 置き方を間違うと、逆に眠りの質が落ちるので注意
-
私の見ている前で、オリジナルの枕をあれよあれよという間に作ってくれました。それは私の頭の形にだけ会うように作られた枕です。とても目覚めがよくなりました。すっぽりと包まれる方だからの、至福感です。ただ注意しないといけないのは、枕の形が以前のような直方体ではないということです。頭がすっぽりはまる置き方は、一つしかなく、裏返したり、左右を間違うと、逆に疲れが出たりします。そこは注意が必要です。
OLMEGUMI|30代後半|女性|事務員|2020.11
- 店が近くにはない
-
店舗数がもっとあればいいと思います。東京に一店舗なので、近くに住んでいないとカウンセリングに行くのも難しいと思います。枕としては値段が高いですが、もっと高い枕もいくらでもあるので、その中ではお値打ちなほうかもしれません。作った後に調整もしてくれるのですが、やはり店舗が遠いと大変です。
はな|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.05
-
-
はなさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.05
4
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良い点|カウンセリングが丁寧
- 予約制でお店にいきましたが、じっくりとカウンセリングとテストをしてもらって選ばせてもらいながら枕をつくっていただきました。出来上がった枕は高さもちょうどよく、ぴったり希望通りでした。実際に寝てみると、首も痛くなくて気に入りました。値段は高かったですが、作ってよかったと思います。
-
悪い点|店が近くにはない
- 店舗数がもっとあればいいと思います。東京に一店舗なので、近くに住んでいないとカウンセリングに行くのも難しいと思います。枕としては値段が高いですが、もっと高い枕もいくらでもあるので、その中ではお値打ちなほうかもしれません。作った後に調整もしてくれるのですが、やはり店舗が遠いと大変です。
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lina78さん|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2020.11
4
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良い点|オーダーメイドならではの枕
- お店で実際に寝転がりながら普段の似ているときの体制と近い状態で自分にぴったりの枕を作ってもらうことが出来た。初めてのオーダーメイドの枕で緊張していたが、アットホームでしっかりとオーダーを聞いてもらえました。
-
悪い点|メンテナンスが面倒くさい
- 枕は毎日使うものの為、購入時の最高な状態を維持することが難しく、数カ月で形が変わったのが分かりました。購入後もメンテナンスをお店で行ってくれるとのことだったが、家の近くに店舗がないためなかなかメンテナンスする機会がなく残念です。
-
-
OLMEGUMIさん|30代後半|女性|事務員|2020.11
4
-
良い点|確かに朝の目覚めが変わりました
- 眠りの質というのが枕で変わるとは思っていませんでしたが、お店に行ってスタッフに話を聞いて、考え方が変わりました。また頭の形が一人一人の形が、大きく違うこともそこで知りました。元々寝るときのマットレスにはこだわりがありましたが、枕も大変な要素であることを知りました。お店では頭の形を図ってくれて。枕の凸凹を決定し。それに合わせて詰め物を調整して。オリジナルの枕を作ってくれました。朝の目覚めが確実に変わります。
-
悪い点|置き方を間違うと、逆に眠りの質が落ちるので注意
- 私の見ている前で、オリジナルの枕をあれよあれよという間に作ってくれました。それは私の頭の形にだけ会うように作られた枕です。とても目覚めがよくなりました。すっぽりと包まれる方だからの、至福感です。ただ注意しないといけないのは、枕の形が以前のような直方体ではないということです。頭がすっぽりはまる置き方は、一つしかなく、裏返したり、左右を間違うと、逆に疲れが出たりします。そこは注意が必要です。

- 価格満足度 3.5
- オーダー通り 4.0
- 品質 4.5
- スムーズな購入 3.5
- 対応満足度 4.0
口コミ評価の良い点
- 自分で高さを調節できる
-
高さ調整版を使って、自分好みの高さに調節することができます。自分でできるところがポイントです。お店で調整する場合は、お店のベッドで枕の高さを調節するため、家で使うとちょっと物足りない気がします。これは、自分の布団で確認しながら調節できるため、寝心地が良くなりました。
たけし|50代以降|男性|製造業|2021.01
- ムーンムーンのオーダーメイド枕は独特
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私は30を過ぎてから肩こりが酷くなり、「枕が合っていないのかも」と知人に言われ初めて枕のオーダーメイドに興味を持ちました。
ムーンムーンのオーダーメイド枕は完全にお店に任せるのではなく、自宅で自分で調整版の高さを合わせることで自分にピッタリの枕を構成するようなっています。
これなら少し高さが合わないと感じてもすぐに自分で直せるので、長年持ち続けられると思います。まり|40代前半|女性|事務員|2020.12
口コミ評価の悪い点
- スマホを使って枕を調整
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購入時に、スマホを使って枕を調整するのが難しかったです。操作自体は難しくないのですが、自分に合う高さがイメージできませんでした。最後に自分で微調整できるので、使用していて困ることはありません。オーダーメイドにしてはコスパが良いです。
たけし|50代以降|男性|製造業|2021.01
- 形がちょっと不満
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ムーンムーンのオーダーメイド枕は長方形で特に首に合わせたくぼみなどはないデザインです。
高さが調整できれば形はどうでもいいのかもしれませんが、できればもう少し真ん中辺りがくぼんでいるともっと使いやすいと思います。
また、自分で調整する作りなのに約30,000円という価格も高すぎると思いました。まり|40代前半|女性|事務員|2020.12
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たけしさん|50代以降|男性|製造業|2021.01
4
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良い点|自分で高さを調節できる
- 高さ調整版を使って、自分好みの高さに調節することができます。自分でできるところがポイントです。お店で調整する場合は、お店のベッドで枕の高さを調節するため、家で使うとちょっと物足りない気がします。これは、自分の布団で確認しながら調節できるため、寝心地が良くなりました。
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悪い点|スマホを使って枕を調整
- 購入時に、スマホを使って枕を調整するのが難しかったです。操作自体は難しくないのですが、自分に合う高さがイメージできませんでした。最後に自分で微調整できるので、使用していて困ることはありません。オーダーメイドにしてはコスパが良いです。
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まりさん|40代前半|女性|事務員|2020.12
4
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良い点|ムーンムーンのオーダーメイド枕は独特
- 私は30を過ぎてから肩こりが酷くなり、「枕が合っていないのかも」と知人に言われ初めて枕のオーダーメイドに興味を持ちました。
ムーンムーンのオーダーメイド枕は完全にお店に任せるのではなく、自宅で自分で調整版の高さを合わせることで自分にピッタリの枕を構成するようなっています。
これなら少し高さが合わないと感じてもすぐに自分で直せるので、長年持ち続けられると思います。
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悪い点|形がちょっと不満
- ムーンムーンのオーダーメイド枕は長方形で特に首に合わせたくぼみなどはないデザインです。
高さが調整できれば形はどうでもいいのかもしれませんが、できればもう少し真ん中辺りがくぼんでいるともっと使いやすいと思います。
また、自分で調整する作りなのに約30,000円という価格も高すぎると思いました。

- 価格満足度 2.7
- オーダー通り 3.2
- 品質 3.4
- スムーズな購入 4.1
- 対応満足度 3.9
口コミ評価の良い点
- アフターサービスがうれしい
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身長・体重を計測し、実際に枕を使用して丁度良い高さになるように微調整しながら作っていきます。
体調の悩み(肩こり、腰痛)も伝え、寝姿勢が負担にならないように配慮していただきました。
こちらが納得できるまで粘り強く付き合ってもらえたのは良かったです。
月日の経過とともに中の詰め物が劣化するので、それらの交換および本体のクリーニングを無料で請け負ってくれるサービスがあるのがうれしいです。ヒポポタマス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12
- 毎日の睡眠が変わる
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毎朝寝起きが悪くこのまくらの購入を決めました。自分の体圧を測ってどのいちにどのようなクッション材がいいのかしっかりと選んで調整してくれます。
実際に寝てみての調整なので自分だけの枕をしっかりと作ってくれます。首のつかれもないし腰の痛みもない素晴らしい朝を日々迎えることができるようになり大満足です。わしわし|20代後半|男性|事務員|2020.11
- 自分専用の枕
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当時睡眠の質が悪く、少しでもいい寝具を買いたいと思い、じぶんまくらに頼んで自分専用まくらを作りました。店員の方が丁寧に採寸や質問などを行ってくれて対応してもらい、その日のうちにできたので早速持って帰りました。後日枕が凹んだ際にはメンテナンスも無料で対応頂きました
ありゃまこうじ|40代前半|男性|その他|2020.11
口コミ評価の悪い点
- 客に対する対応の差があるような気がします
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予約が取れて枕の調整に行きました。最近はスーパーの店員さんにも多く見受けられますが「いらっしゃいませ」はありませんでした。横のベッドに寝かされ「マットレスは何を使用してますか?」と聞かれ寝転んだマットレスと使用中のマットレスの硬さは一緒でしょうか?と聞かれました。その後の対応は酷いものがあり店員さん同士で会話しながらの対応をされ非常に不愉快になりました。あと、別の日に行き違う店員さんには何故か非常に高価な敷布団や掛布団を勧められビックリしました。しかも妻と合わせて25万円程の超高級敷布団でした。寝心地は最高でしたが流石に高すぎて丁重にお断りしました。
ToshiTama|30代後半|男性|接客業|2020.12
- 長く使うと合わなくなってきます
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最初は枕の良さを実感できましたが、やはり使っているうちに合わなくなってきてしまい使わなくなってしまいました。調節をしてもらえるというサービスはありましたが、面倒で、結局元の枕に戻ってしまいました。自分の長く使っている枕への愛着かもしれませんが。
cheese|30代後半|女性|保育士|2020.12
- 価格は少しお高め
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オーダー枕であるだけあって、一般的な枕よりは結構高い印象でした。最も高い価格帯(50,000円)のものを買ったゆえの金額なので不満があるわけではないですが、家族全員がそれぞれ買うことを考えると少し高いかと思います。
よし|20代後半|男性|経営者・役員|2020.11
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ぴぴさん|20代後半|女性|その他|2020.12
4
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良い点|カウンセリングが丁寧
- 睡眠に対して思っている事、ふだん体のどこの疲労を感じるのかなど、店頭で細かく聞き取ってくれます。寝た時のフィット感がかなり有り、購入した価値があったと思います。こちらはまだ利用していませんが、定期的に枕のメンテナンスもしてもらえるようです。
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悪い点|足を運ぶのが面倒
- メンテナンスをしてくれると分かってはいるものの、予約制なので、予約して枕を持参してお店を訪れるのが面倒に感じてしまいます。結果的に、購入したままメンテナンスをお願いせず、そのまま使用してしまっています。
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しょうきゅうさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12
4
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良い点|いかに今までの枕が合っていないかを知りました
- 初めてオーダー枕を作りました。
使い始めは慣れないこともあって、本当に自分に合っているのかが分かり辛いと感じていました。しかし使っているうちに中身の綿が潰れていくため、段々枕が沈んできているという感覚に気付くようになりました。今まで使っていた枕が、いかに体に合っていなかったかを実感しています。
また中身の調整ですが、購入後はずっと無料で行ってくれるというのもありがたいです。価格は安くありませんが、このサービス込みの値段だと考えると妥当かな?と思います。
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悪い点|過剰な期待はご法度
- 肩こりが酷いため、オーダー枕を購入してみました。しかし自分に合った枕を使ったからといって、肩こりの度合いにほぼ変化はなく、悩みが解消することへの過度な期待は出来ないと感じています。
就寝時の体の圧力に対する枕の度合いは、たった2%しか無いそうです。購入前にしっかりとその旨を説明いただいたのですが、実際に枕だけでは大きな変化はなく、ちょっと残念に思ってしまいました。
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cheeseさん|30代後半|女性|保育士|2020.12
2
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良い点|満足しました
- 最初店頭で、自分の高さや好みに合わせて作ってもらった時はとても気持ちが良く、今までのまくらとの違いを感じて使っていました。寝ているとやはり好みが変化したり、合わなくなってきてしまう事もある為、その都度お店に持っていくと調整してくれるというサービスも良いと思いました。値段に関してもそこまで高いとは感じません。オーダーメイドにしてはお手頃な価格で作れると思います。
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悪い点|長く使うと合わなくなってきます
- 最初は枕の良さを実感できましたが、やはり使っているうちに合わなくなってきてしまい使わなくなってしまいました。調節をしてもらえるというサービスはありましたが、面倒で、結局元の枕に戻ってしまいました。自分の長く使っている枕への愛着かもしれませんが。

- 価格満足度 3.8
- オーダー通り 4.0
- 品質 3.8
- スムーズな購入 3.6
- 対応満足度 3.6
口コミ評価の良い点
- その場で作ってもらえる
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肩こりの対策として、オーダーメイドの枕を購入しました。店舗で購入したのですが、スタッフに相談しながら枕を作っていきます。オリジナル枕を作るための測定器があるのはびっくりしました。その場で作ってもらえるため、持って帰ってその日から使用することができました。
せいや|50代以降|男性|公務員|2021.06
- 丁寧なカウンセリング、アフターサービス
-
専用の器具で骨格を測り、豊富な素材を実際に試してから、気に入った素材と高さで枕を作ってもらえます。寝返りの癖や自宅のベッドの硬さも考慮した上で適切な素材をおすすめしてくれるので、納得して作成することができます。
値段は高めですが、少しでも違和感を感じたら無料で再測定して高さをメンテナンスしてもらえるので、長く使用できると思います。GRN|30代前半|女性|財務・会計|2021.09
- お手頃な価格で買いやすい
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オーダーメイド枕は高価な物というイメージがあったのですが、価格を知った時に意外と安いんだなと驚きました。これなら気軽に買うことができると。店員さんと話した時は丁寧に説明をしてくれましたし、親身になって話を聞いてくれて好印象でした。おかげでスムーズに自分にあった枕を買うことができました。
クッキー|40代前半|女性|事務員|2021.06
口コミ評価の悪い点
- 押し売りがしつこい
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枕を購入した際にマットレスもオススメですと何度も言われて困りました。マットレスは気に入ったものがあるので結構ですと伝えても枕とマットレスを一緒に使う事でより効果を実感できるとしつこい程に言われました。この件で最後の印象が悪かったのでリピートを考えてしまいます。
さやか|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03
- ちょっと期待しすぎたようです…
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オーダーメイド枕なので、自分にぴったりの枕で眠ればぐっすりと眠る事ができて、肩や首こりに悩まされなくなるのかなぁと思っていたのですが、しばらくこれで寝てもあまり肩こりや首こりが改善したという感じはなく…。確かに市販で売っている枕に比べるとすごく寝心地は良いのですが、辛い肩こりが改善されると思っていたので残念な気持ちになりました。
クッキー|40代前半|女性|事務員|2021.06
- デザインがあまりにシンプル
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自分に合った枕で、肩や首の痛みも解消されたのですが、枕のデザインに関して色や模様などを選ぶことはできず、真っ白の枕のみだったので、お部屋やベッドに合わせやすいものの味気なく、もう少し可愛らしいデザインなどバリエーション豊富にして欲しいと思いました。
もさいお|20代前半|女性|事務員|2021.08
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GRNさん|30代前半|女性|財務・会計|2021.09
4
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良い点|丁寧なカウンセリング、アフターサービス
- 専用の器具で骨格を測り、豊富な素材を実際に試してから、気に入った素材と高さで枕を作ってもらえます。寝返りの癖や自宅のベッドの硬さも考慮した上で適切な素材をおすすめしてくれるので、納得して作成することができます。
値段は高めですが、少しでも違和感を感じたら無料で再測定して高さをメンテナンスしてもらえるので、長く使用できると思います。
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悪い点|セールスが強め
- 接客は丁寧で親切ではありますが、セールスが強めです。品質には納得しているものの、予算の倍以上高い枕を購入しました。始めに予算を伝えても、ワンランク高めのものを勧められたので、推しに弱い方は注意した方が良いかと思います。
また、家族もここで枕を作ったことを伝えると、メンテナンスに連れて来るよう何度も言われました。メンテナンスの際に買い替えなどを強く勧められそうで連れていくのは躊躇ってしまいます。
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もさいおさん|20代前半|女性|事務員|2021.08
4
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良い点|実際に試しながら自分に合った枕を作れた
- 固さや素材など、寝心地の良い枕が何かということがあまり分からない状態で利用させて頂いたのですが、実際に幾つもの枕を試して、店員さんの説明も聞きながら自分に適した枕を寝心地の違いを楽しみつつ、納得感を持ちながら探すことができたのでありがたかったです。
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悪い点|デザインがあまりにシンプル
- 自分に合った枕で、肩や首の痛みも解消されたのですが、枕のデザインに関して色や模様などを選ぶことはできず、真っ白の枕のみだったので、お部屋やベッドに合わせやすいものの味気なく、もう少し可愛らしいデザインなどバリエーション豊富にして欲しいと思いました。
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せいやさん|50代以降|男性|公務員|2021.06
4
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良い点|その場で作ってもらえる
- 肩こりの対策として、オーダーメイドの枕を購入しました。店舗で購入したのですが、スタッフに相談しながら枕を作っていきます。オリジナル枕を作るための測定器があるのはびっくりしました。その場で作ってもらえるため、持って帰ってその日から使用することができました。
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悪い点|枕が低く感じる
- 初日は枕が低く感じ、なかなか眠れませんでした。しかし、1週間ほど使ってみると、首回りが軽く感じるようになりました。肩こりがひどくなりにくいため楽に眠れます。今まで使っていた枕は、私には高すぎたようです。低い枕は今でも眠りにくいです。

- 価格満足度 3.0
- オーダー通り 4.5
- 品質 4.0
- スムーズな購入 4.5
- 対応満足度 3.5
口コミ評価の良い点
- 納得できる枕が完成しました
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既成の枕で満足できるものがなく、オーダーメイド枕を作ることにしました。枕作りのためにどのようなものを希望するのかなどしっかりと話しを聞いてくれて、計測も丁寧に行ってくれて、寝返りをしたり、あおむけになったりして枕を試すことができてよかったです。納得できるののができました。
ネム|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12
- 調整しながら作ってもらえる
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夜、熟睡できないと悩んでいた母に枕をプレゼントしました。調整しながら作ってもらえるので、体に合った枕を作ることができました。上を向いた姿勢だけでなく、横向きになった時の状態も確認できるので、安心して購入することができます。カラーが選べるところも良かったです。
つみき|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06
口コミ評価の悪い点
- 中材の交換は別途費用が発生
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母は、今まで硬めの枕で寝ていたため、柔らかい枕になかなかなじめませんでした。中材は選べるのですが、おすすめされたのが柔らかめでした。メンテナンスは無料ですが、中材の交換は別途費用が発生します。1ヶ月ほど使っていると、柔らかいのに慣れてきたので良かったです。
つみき|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06
- 価格を高く感じた
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既成枕で購入していたものの価格が3000円くらいだったので、それに比べるとオーダーメイド枕は高いと感じました。普段の購入価格と比べるとちょっともったいない気がします。しかし、丁寧に計測したりなどしてくれるので、この価格は仕方がないのかもしれません。
ネム|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12
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ネムさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12
4
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良い点|納得できる枕が完成しました
- 既成の枕で満足できるものがなく、オーダーメイド枕を作ることにしました。枕作りのためにどのようなものを希望するのかなどしっかりと話しを聞いてくれて、計測も丁寧に行ってくれて、寝返りをしたり、あおむけになったりして枕を試すことができてよかったです。納得できるののができました。
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悪い点|価格を高く感じた
- 既成枕で購入していたものの価格が3000円くらいだったので、それに比べるとオーダーメイド枕は高いと感じました。普段の購入価格と比べるとちょっともったいない気がします。しかし、丁寧に計測したりなどしてくれるので、この価格は仕方がないのかもしれません。
-
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つみきさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06
3
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良い点|調整しながら作ってもらえる
- 夜、熟睡できないと悩んでいた母に枕をプレゼントしました。調整しながら作ってもらえるので、体に合った枕を作ることができました。上を向いた姿勢だけでなく、横向きになった時の状態も確認できるので、安心して購入することができます。カラーが選べるところも良かったです。
-
悪い点|中材の交換は別途費用が発生
- 母は、今まで硬めの枕で寝ていたため、柔らかい枕になかなかなじめませんでした。中材は選べるのですが、おすすめされたのが柔らかめでした。メンテナンスは無料ですが、中材の交換は別途費用が発生します。1ヶ月ほど使っていると、柔らかいのに慣れてきたので良かったです。

- 価格満足度 3.4
- オーダー通り 3.6
- 品質 3.7
- スムーズな購入 3.5
- 対応満足度 4.3
口コミ評価の良い点
- 効果抜群、枕と睡眠は大事!
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私はまだ現役のアスリートなのですが、事故由来の腰痛症がひどくて、特に寝ているときに枕が悪いとひどくなってしまいます。
意を決してまくらぼで枕を作ってみると、やはりかなり腰痛症を軽減することができました。
そのほかにも、睡眠の質がだいぶ改善されたのか、翌朝かなり目覚めが良いです!
アスリートにとってはこの上なくうれしいことなので、遠征にも持って行って使ってます。りくんど|20代前半|男性|スポーツ選手|2021.01
- 店員さんの説明や接客が素晴らしい
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いつお店を訪れても店員さんがとても気さくに対応してくださり、好感が持てました。
しっかり納得するまで商品の説明をしてくれるし、何度もお試しさせてくれます。結構高い買い物なので、納得して購入ができたのは良かったです。タオ|20代後半|女性|事務員|2021.01
- 接客が良いので定期的にメンテナンスに行けます!
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親身な対応でとても好感が持てます。こちらのオーダーにも柔軟に対応していただけますし、専門的なアドバイスもいただけるのでありがたいです。メンテナンスも基本的には無料でできるので、これからも通わせていただきます。
肩こりこりり|30代前半|男性|福祉・介護|2021.11
口コミ評価の悪い点
- 肩こりは緩和されず。
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サイトの口コミにあるように、劇的な変化は感じられず…でした。
メンテナンスの予約もなかなか希望通りに取れず、挙げ句、最寄りの店舗が閉店。
メンテナンスに行くたびに、セールスもあり、ほかの出費があるため、と断っても、「それよりも寝具ですよ!」とすんなりと引いてもらえなかったこともあり、メンテナンスに行くのも億劫になりました。
今は3000円台の枕に買い替えましたが、こっちの方が調子いいです。匿名|40代前半|無回答|事務員|2021.01
- やはり値段は高い
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枕にしてはやはり35000円という価格は高いと言えます。
その価格でかなり購入を躊躇していました。かといって25000円レギュラータイプは少し物足りなかったので結局プレミアムのほうを購入しました。
あまり経済的に余裕はないですが、親身に対応してくれたので満足です。りくんど|20代前半|男性|スポーツ選手|2021.01
- 使用していると…
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だんだん型が崩れてくるのか、前ほど効果が感じなくなってきている。
ただ、お店の方で再調整の無料メンテナンスを行ってくれるので安心だが、事前予約してメンテナンスをしてもらうのが正直面倒。また、中材を違う種類へ変更するのは有料なので、枕購入時に説明してもらえると嬉しかった。りゅび|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.11
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肩こりこりりさん|30代前半|男性|福祉・介護|2021.11
4
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良い点|接客が良いので定期的にメンテナンスに行けます!
- 親身な対応でとても好感が持てます。こちらのオーダーにも柔軟に対応していただけますし、専門的なアドバイスもいただけるのでありがたいです。メンテナンスも基本的には無料でできるので、これからも通わせていただきます。
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悪い点|肩こりの解決にはなりません…
- 首や肩のこりの根本的な解決にはなりませんでしたが、痛みが多少緩和されたように思います。仕方ないとは思いますが、メンテナンスに行くと必ず寝具をすすめられるので、毎回お断りしなければならず、従業員の方に申し訳ない気持ちになりました。
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すみそさん|20代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.06
4
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良い点|コロナ禍でも安心でした
- CMで何度も見ていて気になっていたので行ってみました。
何をするか知らずに行ったのですが、丁寧に説明してくれて非常に接客がいいと思いました。
頭の形を測定する器具などの側にはちゃんと消毒液があって使用後にはしっかり消毒していたので、安心して行くことができました。
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悪い点|すぐに合わなくなってしまいました
- 枕が合わず朝起きた時の首の痛みが悩みだったのですが、最初は痛みがなくなっていたので作ってよかったと思っていました。しかし、1ヶ月ほどでまた首の痛みが出てしまい再度作り直してもらうことになりました。自分の悩みを伝えきれていなかったせいかもしれませんが、1回で完璧に作れていたらよかったなと思いました。
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匿名さん|40代前半|無回答|事務員|2021.01
1
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良い点|親身な接客、説明
- 納得感のある説明、親身な対応で、交換が持てます。
フレンドリーな方も居て、話が弾むこともあります。
接客の教育が行き届いているようです。
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悪い点|肩こりは緩和されず。
- サイトの口コミにあるように、劇的な変化は感じられず…でした。
メンテナンスの予約もなかなか希望通りに取れず、挙げ句、最寄りの店舗が閉店。
メンテナンスに行くたびに、セールスもあり、ほかの出費があるため、と断っても、「それよりも寝具ですよ!」とすんなりと引いてもらえなかったこともあり、メンテナンスに行くのも億劫になりました。
今は3000円台の枕に買い替えましたが、こっちの方が調子いいです。
