【最新】スマホ決済の口コミ(評判)ランキング

【最新】スマホ決済の口コミ(評判)ランキング

スマホ決済の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはスマホ決済の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのスマホ決済(キャッシュレス決済)探しにご利用ください。

スマホ決済の口コミランキング

評判
PayPayの評価点3.8
口コミ件数
81

良い良い点

どこでも使える

おそらく現在、一番使われているスマホ決済サービスかと思います。コンビニ、飲食店、美容院などなど私が利用するお店のほとんどはPayPayを導入しているおかげで、現金を持ち歩くことがなくなりました。スマホ1つあれば大体買い物を済ませられるので便利だし、楽です。

はばはば|20代後半|男性|メディア|2020.11.10

悪い悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11.05

評判
Alipayの評価点3.1
口コミ件数
4

良い良い点

簡単です!

簡単に支払いできます。何よりも新型コロナが流行りだしてから、以前に増してお金を触ることにかなり抵抗を持つようになりました。ですので、お金を一切触ることなく支払いできることが、すごく衛生的でいいと思います。

はな|30代前半|女性|メディア|2020.10.07

悪い悪い点

使えないところもある

近年日本でも、だんだんとキャッシュレスで支払いできるところは増えてはきましたが、まだまだ小さなお店などでは現金のみの支払いの店も多いです。これからもっと支払いできるところが増えていくといいと思います。Alipayについては私は中国からずっと使っているのですが、中国では使えない店はまずないです。

はな|30代前半|女性|メディア|2020.10.07

評判
メルペイの評価点3.1
口コミ件数
26

良い良い点

売上金を使ってお買い物できる

メルペイは以前からメルカリを使用していたので、キャッシュレス決済が奨められた時に登録しました。メルカリで売り上げたお金をそのままポイントとして利用することができる点が魅力だと思います。銀行口座を登録せずとも利用できるので、安心感があります。もちろん、口座を登録すれば売上金を口座に振り込むこともできますし、口座のお金をメルペイで支払いに使うこともできます。

KUROMAME|30代前半|女性|その他|2020.10.26

悪い悪い点

使える店が少ない

やはり他のキャッシュレス決済に比べて、使える店がまだまだ少ないです。コンビニでは使えるのでコンビニ専用機として使っていますが、メインの財布としては使えません。ポイント還元率が大きいなどのメリットがない限り、あまり使用頻度がないのではないでしょうか。

ところてん|40代前半|男性|教育関連|2020.10.31

評判
楽天ペイの評価点3.1
口コミ件数
23

良い良い点

楽天miniで非常に使いやすい

楽天miniを使い始めた流れで利用したのですが、超小型スマホでの支払いは普通のスマホよりレジで出しやすい、ちょっとした体感ですがこの差は大きいと思います。あと以前はペイペイを使っていたのですが、「ペイペイ」と口に出して言うのが嫌でした。楽天ペイならストレスなく言えます。

TADASHI|40代後半|男性|メディア|2020.10.22

悪い悪い点

対象店舗の少なさ

他のスマホ決済アプリよりも対象店舗が少ないイメージです。コンビニ以外で使えるイメージがないので、ドラッグストアやスーパーへの普及が進めばもっと便利なのになあと思います。また、ラッキーくじが全く当たりません。

yuki|20代前半|女性|メディア|2020.10.03

評判
d払いの評価点3.0
口コミ件数
23

良い良い点

ドコモユーザーは導入しやすい

私は長年ドコモユーザーですが、消費税増税に伴うキャッシュレス還元を契機に、d払いを利用するようになりました。スマホ決済を始めるに当たって、皆さん抵抗があるのが、新たにカード情報や口座情報を登録するというところだと思います。その点、ドコモユーザーは毎月の電話料金と合算で請求してもらうことが出来ますので、新規に個人情報を登録する必要がありません。ドコモユーザーは気軽に始められるスマホ決済だと思います。

みかん|30代後半|女性|メディア|2020.10.19

悪い悪い点

使えるお店が少ない?

使えるお店は少ないです。だんだん増えて来てるとは思うのですがまだ少なめな感じがします。特に田舎に住んでいるとあまり使えるお店が無いなと感じます。コンビニくらいでしょうか。どこかに出かけて、お金が足りないという時などにはいいです。

maikka|50代以降|女性|その他|2020.11.01

評判
LINEペイの評価点2.8
口コミ件数
19

良い良い点

財布や小銭いらずで買い物

買い物へ行く際、財布を持ち歩かず携帯だけで良い所です。ネット環境さえあれば事前に紐付けしておいた入金方法でその場で携帯にお金も入れられるので便利です。決済もLINEから配られるお得なクーポンがあるので消費税分など少しお得になります。

エクア|30代前半|女性|クリエイター|2020.10.10

悪い悪い点

最近はお得感に乏しい

政府のキャッシュレス還元が終わってからは正直使用頻度が落ちました。同じグループのペイペイはまだ自社のキャンペーンが多いのに対してこちらはほぼないように感じます。このまま特にテコ入れがなければ他に乗り換えることも考えています。

えりぃ|30代前半|男性|その他|2020.10.19

評判
Airペイの評価点2.7
口コミ件数
5

良い良い点

スマホ決済のいいところ

最近スマホ決済にしたのですが、とても便利な機能なので、満足しています。財布を持つ必要ななくなるので、身軽さを感じることができ、スマホ一つで買い物ができるので、とても利便性の高いものだと思っています。これからも利用したいと思っています。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.10.19

悪い悪い点

決済手数料率が高い

悪い点は、各クレジットカードや各決済アプリなど、すべての決済手数料率が3.5%前後に設定されていることです。
売上高の3.5%前後も手数料として支払わなければならないため、店舗運営上の大きな負担となっています。
コロナ渦のなかでの店舗運営をしなければならないため、決済手数料率を下げていただきたいと思います。

エアペイ|40代前半|男性|通信|2021.03.04

評判
auPayの評価点2.7
口コミ件数
22

良い良い点

スマホの利用料金支払いにも使える

改名前の「auウォレット」の頃から使っていますが、決済方法のひとつである「auかんたん決済」をネットショッピングの支払いだけではなく、スマホの利用料金の支払いにも利用することで、特にポイントが知らないうちに溜まっていく点が魅力です。もちろん、ポイントは買い物に利用することができます。また、auユーザー以外にも利用できる点も特徴的です。

cugo14|30代後半|男性|メディア|2020.10.10

悪い悪い点

しばらく使わないとログイン必要

あまり携帯の決済を使わないので、しばらく放置している事があります。使おうと思った時に毎回ログインしないといけないし、時間がかかり店頭でモタモタしてしまう事があります。慣れればいいのでしょうが、まだ使い慣れていないのが難点だなと思います。

あみ|30代前半|女性|接客業|2020.11.06

評判
ゆうちょPayの評価点2.4
口コミ件数
7

良い良い点

簡単に使える。

郵貯ペイは郵便局の通帳があればすぐに登録が簡単にできて、入金も通帳から携帯に移行が出来るので使い易くて便利です。また、通帳からすぐ引き落とされるので、毎月の使い過ぎないよう管理できるのも大変便利です。

たまご|30代後半|女性|メディア|2020.10.05

悪い悪い点

使える店舗が少なく、お得感も無い

FamilyMartとかセブンイレブンとか有名所での利用が可能だが、大手の電子決済系の様に、使える店舗が多くないのですすんでつかう必要性がなくて、更に他のPay系アプリの様に、ポイントを貯めたりキャッシュバックがないので、お得感が無いところが悪い所です。

888|40代後半|男性|クリエイター|2020.10.12

評判
ファミペイの評価点2.3
口コミ件数
17

良い良い点

お得なクーポンがもらえる。

ファミペイで支払えばいちいちTポイントカードを出さなくてもポイントがたまるのでファミリーマートでの買い物が簡単になりました。いろいろなクーポンを頻繁にもらえたり、キャンペーンなどもあるのでお得感があります。

すずめ|50代以降|女性|流通|2020.10.30

悪い悪い点

利用できるお店やお得感は微妙です

多くのお店でこのファミペイを利用できないことが多く、結局はPayPayなどの大手のサービスを使います。故に、ファミペイは公共料金の決済をメインに使い、余った残高をまれにファミマに行ったときの買い物に使う程度のものです。

まーぼー|40代後半|男性|メディア|2020.11.01

評判
-
口コミ件数
0

ランキングの口コミ詳細

PayPay

評判
PayPayの評価点3.8
口コミ
81
笑顔な顔アイコン

miiさん|30代後半|男性|その他|2020-11-10 06:30:18

miiさんの評価点4
良い点
|使いやすさはかなり高い!
還元につられて登録しました。還元もたくさんあったし、使える店舗だとついついPayPayで決済しようと思えます。簡単に送金できるのも便利で、ちょっとお買い物頼む時にすぐ送れるのでかなり助かっています。携帯がソフトバンクなので、それもいいポイントです。
悪い点
|ここは使えないのか……
PayPayを使い始めてから、ちょこちょこと使っているけど、あ、この店使えないの?って時が結構あります。他のはあるのに…と思うことも。PayPayはかなり知名度は高いと思うので、あれ?と感じてしまいます。
残念な顔アイコン

ぷらんくとんさん|30代後半|男性|メディア|2020-11-09 08:14:22

ぷらんくとんさんの評価点2
良い点
|どこでも使えます。
決済サービスを導入している店舗が多く、あれ、ここでも使えるの?といった場面によく出会います。店舗側としても、導入するハードルが低いと聞きますし、電子マネーよりも先にQR決済のシステムが日本に導入されていれば、間違いなくメインの決済になったのでは、と感じます。また還元キャンペーンがちょくちょく開催されるので、お目当ての商品があれば利用を検討しても良いかな、と検討する機会が多く、実際に還元を受けたときはかなりお得感がありました。
悪い点
|QR決済全般の不便なところです。
予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

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Alipay

評判
Alipayの評価点3.1
口コミ
4
笑顔な顔アイコン

はじめさん|20代前半|男性|保険|2021-02-11 20:46:13

はじめさんの評価点4
良い点
|中国で利用できる幅が広い
中国で生まれた決済サービスということもあって、中国ではほぼ全ての店舗で利用できるのがメリットだと思います。もちろん中国だけでなく日本でも利用できる店舗が十分あるので、国内外関わらず利用できるので助かっています。
悪い点
|日本語に対応していない
中国で多く利用されている決済サービスだということもあって、言語が中国語なのは日本人にとっては辛いかもしれません。中国語は日本人にとっては読めないこともない言語なのですが、やはり読めないことも多く、そこは日本語を対応して欲しいです。
笑顔な顔アイコン

使いやすいさん|40代前半|男性|製造業|2021-02-02 20:14:53

使いやすいさんの評価点5
良い点
|コストが安いのがメリット
世の中の流れに従って導入することにしましたが、何よりも導入コストが安いのは1番でした。対応している支払い方法も多く、クラウド上で簡単に選択できるところがメリット。もちろん、支払い方法を増やしたからといって簡単に取引できるのは大きなメリットだと思います。
悪い点
|通信手段
仕方ないのかもしれませんがレジを導入するにあたって通信手段が必要になります。私たちが溜まっている場所ではエリアが今一つなので導入が大変でした。この辺のパッケージで提案してもらえるとうれしいです。通信キャリアを選ぶのが大変でした。

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メルペイ

評判
メルペイの評価点3.1
口コミ
26
笑顔な顔アイコン

pomさん|30代前半|女性|メディア|2020-11-09 18:12:43

pomさんの評価点4
良い点
|メルカリの売上金をそのままお店で
メルカリの売上金を口座に振り込むことなく、コンビニなど街のお店でそのまま使えることが便利です。振込手数料の節約にもなります。また、クーポンが配布されたりポイントが還元されたりするのでお得感があって良いです。
悪い点
|決済時にエラー
決済をするときにたまにエラーが生じてしまうことがあります。使えずに現金で支払うこともあるので、少し使いづらいなと感じます。エラーが私のスマホ側なのかお店側なのかメルペイ側なのか理由が分からないことがあります。
残念な顔アイコン

キティさん|40代前半|女性|事務員|2020-10-30 12:02:51

キティさんの評価点2
良い点
|メルカリの売上金をメルペイで使える
メルカリの売上金を現金にしたい場合は手数料が200円かかります。その点、メルペイを使えば、メルカリの売上金で買い物が出きるのでとても便利です。不要なものを売ったお金で必要な物が買えるので経済的だと思います。
悪い点
|リボ払いを推奨される
メルカリ内でとにかくメルペイスマート払いを押されます。スマート払いをすると2000ポイントプレゼントなどです。翌月以降に支払いを分割出来るということですが、スマート払いは結局はリボ払いです。手数料が取られます。マイナス点はあまり告知せず、スマート払いを押してくるのが残念です。

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楽天ペイ

評判
楽天ペイの評価点3.1
口コミ
23
笑顔な顔アイコン

ナオトさん|20代後半|男性|メディア|2020-11-08 03:00:37

ナオトさんの評価点5
良い点
|ポイント還元率が良い
楽天グループのサービスで楽天のヘビーユーザーにはかなりお得なサービスだと思います。楽天カードから決済するように設定し、楽天カードは楽天銀行から引き落としされるようにするだけで、ポイントが3重取りもでき、かなりお得です。
悪い点
|使用できる店がまだ少ない
私はドラッグストアで使用しています。しかし、コンビニやスーパーマーケットで使用できる箇所が少なく感じます。都心部や都会でしたら便利だと思いますが、郊外や田舎だと使用できるスーパーマーケットがほとんど無く、お得感が少ないです。
顔アイコン

天さんさん|30代後半|男性|メディア|2020-11-03 11:45:44

天さんさんの評価点3
良い点
|ポイントを無駄なく
楽天市場等で獲得した楽天ポイントも無駄なく利用することが出来る点が非常に気に入っています。楽天ポイントから優先的に利用するか、楽天キャッシュから優先的に利用するか選択できるところも凄く好きなところです。
悪い点
|使える店が
利用出来る店があまり多くありません。なので、利用頻度は他のスマホ決済よりも少ないです。もっと利用できる箇所が増えると良いのになと思います。楽天エディが使える店舗は多いので非常に残念です。今後を期待しています。

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d払い

評判
d払いの評価点3.0
口コミ
23
笑顔な顔アイコン

SPSSさん|40代前半|女性|メディア|2020-11-03 07:34:17

SPSSさんの評価点4
良い点
|Amazonでpay
よくアマゾンを使用するため、その際の支払いに役に立ってます。今のところ不具合はありません。100yenイコール1ポイントなので、いつの間にかポイントがたまっていることが多いです。オンラインショッピングの機会が多い方はお得かと思います。
悪い点
|使えるお店
d払いを使えるお店がまだまだ少ないように思います。せめて全てのコンビニエンスストアやコーヒーショップなど、consumersが頻繁に使用しているであろう場所は使えるようにして欲しいです。(希望としてはスターバックスコーヒーは是非導入をすすめて欲しい)
笑顔な顔アイコン

ACOさん|50代以降|女性|流通|2020-11-02 21:00:22

ACOさんの評価点4
良い点
|キャリア決済で簡単支払い
もともとドコモユーザーなのでd払いをすることで月々のスマホ代と合算して決済できるのでよく利用しています。また対応しているサイトやお店が多く現金を持ち歩かなくても買い物が便利なので今後も利用したいと思います。
悪い点
|ポイント還元率に少し不満
d払いで利用した金額に応じてdポイントがつくのですが、その還元率が個人的には少ないかと感じます。決済などは簡単で使いやすいですが、同じ商品を買うにも他の支払い経由を利用したほうがポイント還元率が高い場合も結構あるので使い分けをするのが少し面倒ではあります。

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LINEペイ

評判
LINEペイの評価点2.8
口コミ
19
笑顔な顔アイコン

hanaさん|40代後半|女性|メディア|2020-11-03 16:44:31

hanaさんの評価点4
良い点
|LINE ポイントが扱いやすい
LINEペイで使えるLINEポイントの期限が「最後に取得してから180日」と長めで、しかもLINEを使っていればポイントをゲットする機会はたくさんあるので使い勝手がいいです。クーポンも他のペイより多くもらえるのでお得感があります。
悪い点
|QRコード決済が少し面倒
お店のQRコードを読み取る決済の場合、他のペイよりも確認ボタンを押す回数が多いので煩わしく感じます。また決済画面で表示される文字が多く、小さいです。レジで後ろに人がたくさん並んでいるときなどはちょっと焦ってしまいます。
残念な顔アイコン

メロさん|30代前半|女性|その他|2020-10-16 14:01:23

メロさんの評価点2
良い点
|一石二鳥のアプリ
普段からLINEを利用しており、スマートフォンにすでにダウンロードをしていたので、スマホ決済のために追加でアプリをダウンロードしなくて良いところです。また、使用する際も決済画面に行くにはパスワードを入力しなければ開かないので、セキュリティー面でも安全だと思いました。
悪い点
|残金を戻せない
銀行を登録するのは少し怖かったので、コンビニからチャージをしていたのですが、LINEpayに残ったお金は、銀行の登録をしなければ戻ってこないので、どこかのコンビニや銀行と提携し、アプリの中に残っているお金を出せるようにして欲しい。

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Airペイ

評判
Airペイの評価点2.7
口コミ
5
笑顔な顔アイコン

れいさん|40代後半|男性|製造業|2021-01-25 21:44:17

れいさんの評価点5
良い点
|導入コストにメリット
店舗を利用する方々の利便性を考えて導入しました。なんといっても導入するにあたってイニシャルコストが安いことが1番です。もちろん通信ツールを契約しなければなりませんがモバイルルーター1台あれば5ギガの契約料でレジの通信容量程度は、あかなうことができます。
悪い点
|利用者への説明が面倒
利用者に利便性が高くなるようにと導入したつもりでしたが現金決済が7割、その他のクレジットカード決済は3割です。コロナウィルスの影響で海外からのお客様が少ないこともあって、なかなか活躍の場が少ないのが残念なところ。実際にコストパフォーマンスに見合っているかどうかが微妙な状況です。
顔アイコン

エアペイさん|40代前半|男性|通信|2021-03-04 20:04:58

エアペイさんの評価点3
良い点
|主要なクレジットカードや電子マネーなどに対応している
良い点は主要なクレジットカードや電子マネー、決済アプリに対応していることです。
ひとつの決済システムを導入しただけで、あらゆる決済サービスに対応できるため利便性の良さを感じています。
お客様対応が、とても楽になりました。
悪い点
|決済手数料率が高い
悪い点は、各クレジットカードや各決済アプリなど、すべての決済手数料率が3.5%前後に設定されていることです。
売上高の3.5%前後も手数料として支払わなければならないため、店舗運営上の大きな負担となっています。
コロナ渦のなかでの店舗運営をしなければならないため、決済手数料率を下げていただきたいと思います。

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auPay

評判
auPayの評価点2.7
口コミ
22
笑顔な顔アイコン

リラックマスマイルさん|30代前半|女性|その他|2020-11-07 14:37:23

リラックマスマイルさんの評価点4
良い点
|決済がとてもスムーズです
auペイでショッピングの際に決済をしていますが、決済がとても簡単でスムーズなため、時間短縮にも繋がります。現金を持ち歩く事無く、スマートフォンでauペイを使って決済が出来るので安全で使い勝手も良いです。
悪い点
|使用出来ない店舗があった
一部auペイで支払いが対応していない店舗がありました。支払い店舗が増えつつありますが、中にはまだ対応されていない店舗もあるため、今後はさらにauペイに対応が出来る店舗がさらに増えてくると良いなと思いました。
残念な顔アイコン

努力家さん|30代前半|男性|メディア|2020-11-04 21:03:32

努力家さんの評価点2
良い点
|ポイントが勝手に溜まっていく
携帯を持ちはじめたころからauを使用しており、今でも使い続けています。支払いはauのクレジットカードを使用しているため月々の支払いでポイントが溜まっていきます。しかも長期ユーザーということで、それに対してのポイントも勝手に溜まっていきます。それを支払いに使うことができるのでお得感は高いです。
悪い点
|使い勝手は悪い
他のペイに比べて圧倒的に支払いに使える場所が少ないです。正直なところ主要なコンビニくらいしか使うことがありません。ほかのお店で使えるケースに当たったことがないため、もう少し使える場所が多くなると出番も多くなるのではないかと思います。

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ゆうちょPay

評判
ゆうちょPayの評価点2.4
口コミ
7
笑顔な顔アイコン

はじめさん|20代前半|男性|保険|2021-03-04 22:55:38

はじめさんの評価点4
良い点
|クレジットカードが不要
クレジットカードがなくても利用できるのはメリットだと思います。クレジットカードのように審査が不要で、銀行の口座とスマホが有れば利用できるキャッシュレス決済です。初めてキャッシュレス決済に挑戦したい方にはおすすめできます。
悪い点
|ポイント還元がない
キャッシュレス決済の大きなメリットはポイント還元があることなのですが、その恩恵がないのはデメリットだと思います。現金を利用しているのと変わりがないので、今後は少なくても良いのでポイント還元機能の追加を期待しています。
顔アイコン

斎藤さん|30代後半|男性|メディア|2020-10-19 17:01:12

斎藤さんの評価点3
良い点
|ゆう口座を持っている方ならすぐ利用できる
アプリをダウンロードして登録すればすぐに使うことができます。私の場合は時間でいうと5分程度でしたしとても簡単に登録できました。決済時も提示するだけで他の決済と同じように使うことができ気になる点もありませんでした。
悪い点
|使えるお店が少ない
ゆうちょ銀行はたくさんあるのにゆうちょペイを使えるお店が圧倒的に少ないです。というよりもそれを使おうとするとお店の人からなんですか?というように聞かれることもあり圧倒的に知名度が低いです。都心部ならもうちょっと違うのかもしれませんが。

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ファミペイ

評判
ファミペイの評価点2.3
口コミ
17
笑顔な顔アイコン

すずめさん|50代以降|女性|流通|2020-10-30 08:14:04

すずめさんの評価点5
良い点
|お得なクーポンがもらえる。
ファミペイで支払えばいちいちTポイントカードを出さなくてもポイントがたまるのでファミリーマートでの買い物が簡単になりました。いろいろなクーポンを頻繁にもらえたり、キャンペーンなどもあるのでお得感があります。
悪い点
|使える店舗が少ない。
家の近くにファミリーマートがあるので、よく使いますが、ファミリーマート以外でファミペイを使える店舗が全然ありません。スーパーやドラッグストアなど、もっといろいろなお店で使えるようにして欲しいです。ファミマのためだけにチャージするのがもったいなく感じます。
残念な顔アイコン

みゆゆさん|30代後半|女性|WEB業界|2020-11-08 18:20:21

みゆゆさんの評価点2
良い点
|Tカードと連携できるのが良い
Tカードを連携登録しておくと、ファミリーマートでの支払い時にTカードを別に出さなくていいので、ファミペイ画面だけで決済とポイント取得ができるところが便利だなと思いました。アプリを開くときに毎回ファミッペが出てくるところがかわいくて好きです。
悪い点
|クーポンが届く基準が不明
割引クーポンや無料クーポンがたくさん配布されてお得だよと友人に勧められて導入しましたが、初回クーポン以外は飲料の50円引クーポンくらいしか届かず期待外れでした。同じ時期に友人はビールや酎ハイをクーポンを使って無料でたくさんもらっていたので、一律にクーポン配布されているわけではないようです。ファミリーマート自体の利用率が私は低いほうなので、2か月くらいでアプリを削除してしまいました。

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