【最新】パソコン修理の口コミ(評判)ランキング

【最新】パソコン修理の口コミ(評判)ランキング

10/22現在 パソコン修理の口コミ 55件

パソコン修理の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはパソコン修理の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのパソコン修理探しにご利用ください。

パソコン修理の口コミランキング

評判
パソコン工房 グッドウィルの評価点3.0
口コミ件数
2

良い良い点

ハードディスクが壊れて依頼しました

ある日突然PCが真っ暗に…。
何の予兆もなく訪れたトラブルに、一番ショッキングだったのは写真データ。
子供の小さなころの写真等、早く紙ベースで出しておけばよかったと後悔しましたが、まさに「先に立たず…」という。
そんな時に思い出したのが、パソコン工房。
実際、復旧できるのかどうかがわからないままとりあえず持って行ったところ、PCの不具合の原因はハードディスクとすぐに判明。円滑にデータを復旧してくれました。

たあぼ|40代前半|男性|福祉・介護|2020.12.10

悪い悪い点

価格はちょっと高かった

修理期間や対応には満足出来たのですが、修理費用はその分高かったかなって思います。スタッフさんと相談して決めたので納得はしてますが、諸々の費用が高くついたな~と感じます。これで修理費用がもう少し安ければと感じました。

こーじー|40代後半|男性|事務員|2020.11.27

評判
パソコン修理パソコンドック24の評価点3.0
口コミ件数
7

良い良い点

価格はメーカー修理より安かった

不注意でノートパソコンを落としてしまい、キーボードの一部が反応しない、一部が取れてしまいました。保証期間内だったのですがこちらの不注意での故障は補償できないとのこと。修理費用の目安を調べたらこちらが安かったので依頼しました。メーカー修理で提示された価格よりも修理費用は安くおさえられました。

みなみ|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09.19

悪い悪い点

いつも待たされました

店舗が小さかったというのも理由だと思うのですが、いつも待たされました。はじめて修理を依頼するときには40分ほど並びました。受付してくれる人がふたりしかいなかったので、子どもを連れて待つのはちょっと辛かったです。もっとスムーズに受付してくれれば助かると思いました。

みなみ|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09.19

評判
パソコン修理ドスパラの評価点2.9
口コミ件数
7

良い良い点

やはり店頭で詳しくプロが診てくれるので良かった

中古パーツで作った自作のPCが突然起動しなくなり、止むを得ずドスパラへ持ち込み修理を依頼しました。結局のところ、ハードディスクが壊れかけとのことで、リカバリーをかけてドスパラで売ってあった新品のハードディスクに入れ替え、データ移行で元通りになりました。まぁ、修理代はかかりましたが、データが助かって良かったです。

セレナ|50代以降|男性|金融|2021.10.09

悪い悪い点

部品代が高かった

これは仕方ないといえば仕方ないのですが、グラフィックの交換修理だったので部品代と作業代がかなりかかりました。
依頼前に簡易的な見積もり診断できる場所があったので、そこで試した結果の金額よりもかなり値段が上がっていたのが残念です。

にゃん子|50代以降|女性|接客業|2021.10.12

評判
アプライドネットの評価点2.9
口コミ件数
3

良い良い点

迅速丁寧な対応で安心できました。

Windows7からのパソコンの買い替えで、どうしようかと思っていたところ、アプライドの広告を発見。それを見て、良さそうだったのでアプライドでパソコンを購入。
設定を含めてメンテナンスをお願いしたところ、店舗とのコミュニケーション
が良くとても対応が良かったです。
便利な使い方まで教えてくださり助かりました。

あい|50代以降|女性|福祉・介護|2021.04.12

悪い悪い点

予約が多いのか迅速な対応が聞いてもらえないことがありました。

さまざまな視点からパソコンのメンテナンスをしていただけるので、不具合のある時にお願いしています。ニーズが多いのかなかなか予約が取れないことがあり、日程調整で困ることが時々あります。しかし、来ていただく方の後のフォローがいつも良いので安心できて助かっております。

あい|50代以降|女性|福祉・介護|2021.04.12

評判
ドクター・ホームネットの評価点2.8
口コミ件数
3

良い良い点

対応が早く、分かりやすい

ノートパソコンに水をかけてしまって一部のキーが反応しなくなったため、修理をお願いしました。
想像以上に早く来てくださり、修理の内容や料金に関する説明もとても分かりやすく、お願いして良かったと思いました。

Reila|20代前半|女性|その他|2021.05.26

悪い悪い点

修理が終わるまで時間が掛かった

修理対応までのスピードはとても早かったのでとても助かりましたが、修理が終わるまで少し時間が掛かってしまいました。
難しい故障状況だった可能性もありますが、復旧するまで会社に残っていたので、帰宅が深夜になってしまい、とても疲れました。

顎田|30代後半|男性|建築士|2020.12.15

評判
パソコン格安修理のパソコンLCC便の評価点2.8
口コミ件数
2

良い良い点

起動しても再起動が掛かった

ノートパソコンが、起動してもすぐに再起動が掛かってしまい修理をお願いしました。
部品の交換で直ると言われたので、修理をお願いしましたがトラブルなどもなく修理費が安くすみ助かりました。
思っていたより修理費用が掛からなったので、とても良かったです。

あゆみ|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12.14

悪い悪い点

パーツ代は高いです。

修理の前の診断料金がかからないのはいいのですが、その分パーツ代に代金が上乗せられていますので、やはりパーツ代が高くなります。自分で修理できる方なら、自分で修理するのが一番安く済んでいいでしょう。時間の無い方にはとても向いているサービスだと思います。

名無し|40代後半|男性|事務員|2020.12.21

評判
ビックカメラ 修理の評価点2.8
口コミ件数
9

良い良い点

買い物ついでで利用できたのがうれしい

利用しているビックカメラの2階でパソコン修理も受けていました。使用していたノートパソコンを子供が踏んでしまい、液晶にひびが入ってしまったため修理を依頼しました。対応もスムーズでしたし、修理にも3週間ほどかかったのですがきれいな状態で治りました。とくにトラブルもなく対応も親切でした。買い物ついでに利用できたので便利でした。

めい|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09.15

悪い悪い点

修理代金と修理期間に不満が在ります。

修理代金の高いのにはびっくりしました。更に修理期間の長さにも不満が在ります。その間は何にも出来ず、可なり困りました。修理代で中古のパソコンが買える程の金額でした、治すか、買いい変えるか、迷いましたが多少安かったのと、パソコンにデーターが入って居たので修理を選びました。

peluve8246|50代以降|男性|建築関連|2020.11.29

評判
パソコン修理専門店 お直し隊の評価点2.7
口コミ件数
5

良い良い点

急に起動しなくなったPCが直った

5年以上使ってる某国産メーカーのPCが急に起動しなくなり、はじめは買い替えも考えました。
しかし、買い替えはお金がかかるためダメもとでお直し隊に修理を依頼したところ、「一部の部品交換だけで済みそう」と返答が。
結果おそらくメーカーに修理を依頼するよりはるかに安い価格で元以上に良い状態のPCになれました。
大満足です。

まり|40代前半|女性|事務員|2021.10.01

悪い悪い点

一回だけ完全には修理されないまま戻ってきたことが

急ぎでパソコンの修理をお願いし、予定通り届くなら諸々間に合うスケジュールの時があったのですが、家に届いたPCは治っておらず。おそらく、作業場では上手くいったのに何らかの手違いでそうなった感じでしたが、とてもショックでした。でもその後の対応もしっかりしてくれて無事帰ってきたので、たまたまな気はします。

mayo|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.06.28

評判
パソコン修理専門店 パソコン修理24の評価点2.7
口コミ件数
3

良い良い点

バッテリー交換がスムーズでした

愛用しているタブレットのバッテリーが消耗してしまったので、取り替えをお願いしました。LINEを使用して申し込むことができ、タブレットを指定した店舗に送るだけで対応をなされたのはとても良かったです。交換作業終了後も店舗から宅配で品物が届いたので、自分で取りに行く手間もなく、スムーズに取り替えをお願いできました。

カーチャン|30代後半|女性|外資金融|2021.10.08

悪い悪い点

対応が…

どうしたら良いかと焦りながらお電話したりしていた時に、とても冷たい対応をされてしまったのがガッカリしました。
困っている時なのでもう少し優しく問い合わせの対応をしてくだされば嬉しいです。
スムーズな依頼とは行きませんでしたが、お値段が合致したのでお願いしました。

K.m|30代前半|女性|美容関係|2021.09.17

評判
パソコン修理ドットコムの評価点2.7
口コミ件数
2

良い良い点

ネットから直ぐに依頼

パソコンが必需品だったので修理の依頼を直ぐに検索、依頼しました。
はじめての修理でしたがスムーズにご対応いただきました。
画面がバラバラに割れて絶望的になったのですが数日後に綺麗になって返却されました。

somom|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.20

悪い悪い点

特になし

不満点は特にありませんでした。
はじめてのパソコンの修理依頼だったので、初めは依頼するのに不安がありましたがスムーズに修理していただけたので不満等はありませんでした。
修理料金も想定範囲内でおさまりました。

somom|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.20

評判
PCデポの評価点2.3
口コミ件数
10

良い良い点

諦めていたのに、やってもらえました

もうダメだとほぼ諦めていたのですが、時間はかかりましたが、なんとかしてくれました。こちらとしては、引き受けてはくれたのですが、多分ダメだろうと思っていたので、本当に仕上げてくれたときにはかなりビックリしました。

デニーロ浜松|30代後半|男性|食品関連|2021.06.25

悪い悪い点

予約制なのに待ち時間あり

pcデポさんに伺う際は電話で日時を予約すると当日の対応がスムーズだとの事だったので、電話にて日時を予約してから伺う事に。
当日時間通りに伺うとこちらでお待ち下さいとの事で椅子に案内されました。すぐに担当の方が来ると思いしばらく待ってましたがいっこうに現れず、見回すと他のお客さんを接客していました。たまたまなのかも知れませんがこちらも予約して伺っていて待つ事は想定していないので、状況に合わせて他のスタッフさんで対応するなど臨機応変さを備えてほしいとは思いました。
また、このpcトラブル以降何度か予約をして伺ってますが、この時程ではないにしてもやはり待ち時間がやや長く感じました。

ゲイン|40代後半|男性|その他|2021.08.17

評判
クラピタルの評価点2.1
口コミ件数
2

良い良い点

パソコン修理

ついついノートパソコンの画面を割ってしまい、修理をお願いしました。他のパソコン修理業者は当日中に対応が取れない、また修理期日も1週間ほどかかってしまうということでしたが、クラピタルさんは対応が早く、当日中に出張と修理をしていただけるようでした。実際お願いしてみたら言ってもらっていた通り即日中に修理いただけました。

杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12.23

悪い悪い点

出張費0円と聞いたのに費用が発生した

悪い点はネットでクラピタルさんを知りお願いすることになりましたが、クラピタルさんにお願いした一番の理由は、出張費が0円であるとホームページに記載があったからです。しかし実際見積もりしてもらうだけで1万円前後すると訪問されてから言われ、それであればキャンセルをしようとしましたが、その場合はキャンセル料を支払いしなければならないとのこと。きっちりホープページ上に記載はして欲しいものです。

杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12.23

ランキングの口コミ詳細

パソコン工房 グッドウィル

評判
パソコン工房 グッドウィルの評価点3.0
口コミ
2
パソコン工房 グッドウィルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 対応速度 5.0
  • 対応品質 5.0
  • スムーズな連絡 5.0
  • 結果満足度 5.0

口コミ評価の良い点

ハードディスクが壊れて依頼しました

ある日突然PCが真っ暗に…。
何の予兆もなく訪れたトラブルに、一番ショッキングだったのは写真データ。
子供の小さなころの写真等、早く紙ベースで出しておけばよかったと後悔しましたが、まさに「先に立たず…」という。
そんな時に思い出したのが、パソコン工房。
実際、復旧できるのかどうかがわからないままとりあえず持って行ったところ、PCの不具合の原因はハードディスクとすぐに判明。円滑にデータを復旧してくれました。

たあぼ|40代前半|男性|福祉・介護|2020.12.10

スタッフが親身になってくれた

修理依頼書にサインした際、予算を記入する欄がありました。
その事について詳しくスタッフから説明があり、状況によっては修理より買い替えを考えた方がいいかもと親身に乗って対応してくれました。
結局予算的に修理を勧められてお任せしたのですが、連絡はコマメでしたしきちんと直してもらえましたし、助かりました。

こーじー|40代後半|男性|事務員|2020.11.27

口コミ評価の悪い点

価格はちょっと高かった

修理期間や対応には満足出来たのですが、修理費用はその分高かったかなって思います。スタッフさんと相談して決めたので納得はしてますが、諸々の費用が高くついたな~と感じます。これで修理費用がもう少し安ければと感じました。

こーじー|40代後半|男性|事務員|2020.11.27

値段が・・・

大事なデータとは言え、バックアップを取っていなかった自分の責任ではあるのですが、それにしてもお値段が高額・・・。
勉強量と思って、それ以来は必ず外付けハードディスクとクラウド、両方用いて厳重に管理するようになりました。

たあぼ|40代前半|男性|福祉・介護|2020.12.10

笑顔な顔アイコン

たあぼさん|40代前半|男性|福祉・介護|2020-12-10 18:40:09

たあぼさんの評価点4
良い点
|ハードディスクが壊れて依頼しました
ある日突然PCが真っ暗に…。
何の予兆もなく訪れたトラブルに、一番ショッキングだったのは写真データ。
子供の小さなころの写真等、早く紙ベースで出しておけばよかったと後悔しましたが、まさに「先に立たず…」という。
そんな時に思い出したのが、パソコン工房。
実際、復旧できるのかどうかがわからないままとりあえず持って行ったところ、PCの不具合の原因はハードディスクとすぐに判明。円滑にデータを復旧してくれました。
悪い点
|値段が・・・
大事なデータとは言え、バックアップを取っていなかった自分の責任ではあるのですが、それにしてもお値段が高額・・・。
勉強量と思って、それ以来は必ず外付けハードディスクとクラウド、両方用いて厳重に管理するようになりました。
笑顔な顔アイコン

こーじーさん|40代後半|男性|事務員|2020-11-27 23:35:53

こーじーさんの評価点4
良い点
|スタッフが親身になってくれた
修理依頼書にサインした際、予算を記入する欄がありました。
その事について詳しくスタッフから説明があり、状況によっては修理より買い替えを考えた方がいいかもと親身に乗って対応してくれました。
結局予算的に修理を勧められてお任せしたのですが、連絡はコマメでしたしきちんと直してもらえましたし、助かりました。
悪い点
|価格はちょっと高かった
修理期間や対応には満足出来たのですが、修理費用はその分高かったかなって思います。スタッフさんと相談して決めたので納得はしてますが、諸々の費用が高くついたな~と感じます。これで修理費用がもう少し安ければと感じました。
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パソコン修理パソコンドック24

評判
パソコン修理パソコンドック24の評価点3.0
口コミ
7
パソコン修理パソコンドック24のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 対応速度 4.4
  • 対応品質 4.3
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 4.4

口コミ評価の良い点

価格はメーカー修理より安かった

不注意でノートパソコンを落としてしまい、キーボードの一部が反応しない、一部が取れてしまいました。保証期間内だったのですがこちらの不注意での故障は補償できないとのこと。修理費用の目安を調べたらこちらが安かったので依頼しました。メーカー修理で提示された価格よりも修理費用は安くおさえられました。

みなみ|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09.19

非常に丁寧な印象で良かったです。

Lenovo ideapad S340が起動しなくなってしまったので、近所で持ち込みで修理してもらおうと考えました。
ネットで検索すると、うちから近い場所にパソコンドック24という店があって評価が高かったので、持ち込みさせて頂きました。
まず診断してもらって、マザーボードの電池交換切れているので電池交換が必要ですと言われました。非常に丁寧な対応かつ迅速に修理してもらいました。
もっと時間がかかるかと思っていましたが、自分が予想していたよりも早くでパソコンが戻ってきて嬉しかったです。
非常に丁寧な印象を受けたので良かったです。

バスコン|30代後半|男性|流通|2021.09.02

対応が親切で早かった

やや古く、自分でメモリを交換したMacBookが故障してしまい、重要なデータが取り出せなくなってしまいました。Apple Storeでは正規店以外で手を加えたものは修理できないため途方に暮れていましたが、こちらで対応していただけて大変助かりました。パソコンを修理に出した経験がなく、さほど詳しいわけでもないので専門的なことや難しいことを聞かれたらどうしようと不安だったのですが、わかりやすい言葉で丁寧に対応してくれて安心してお任せできました。修理に出してから直るまでも早く、必要だったデータもすべて無事でしたし、故障前と同様に使えるようになったので満足してあます。

えふし|30代前半|女性|メディア|2021.03.12

口コミ評価の悪い点

いつも待たされました

店舗が小さかったというのも理由だと思うのですが、いつも待たされました。はじめて修理を依頼するときには40分ほど並びました。受付してくれる人がふたりしかいなかったので、子どもを連れて待つのはちょっと辛かったです。もっとスムーズに受付してくれれば助かると思いました。

みなみ|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09.19

ちょっと値段が高いです。

ノートパソコンなので、修理するには全部分解しないと修理できないと言われ、全部分解するのでその結果、修理費用が高くなると言われました。
多少高くつくだろうとは思ってましたが、想定よりも支払金額が高くつきました。
しかしちゃんと修理していただけたので仕方ないかなとは思っています。

バスコン|30代後半|男性|流通|2021.09.02

店舗が混雑してると待ち時間も

基本的には予約をして来店することができますが、僕が伺った店舗には従業員の方は一人で対応していたので多少の待ち時間がありましたのでタイミング次第では待つこともあります。
またこちらは正規の修理ではないので、Mac製品などは正規の修理店以外で修理するとその後サポートの対象にならなかったり正規の店舗では修理が出来なくなったりとデメリットもあります。

たくを|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.02.25

笑顔な顔アイコン

バスコンさん|30代後半|男性|流通|2021-09-02 15:56:30

バスコンさんの評価点5
良い点
|非常に丁寧な印象で良かったです。
Lenovo ideapad S340が起動しなくなってしまったので、近所で持ち込みで修理してもらおうと考えました。
ネットで検索すると、うちから近い場所にパソコンドック24という店があって評価が高かったので、持ち込みさせて頂きました。
まず診断してもらって、マザーボードの電池交換切れているので電池交換が必要ですと言われました。非常に丁寧な対応かつ迅速に修理してもらいました。
もっと時間がかかるかと思っていましたが、自分が予想していたよりも早くでパソコンが戻ってきて嬉しかったです。
非常に丁寧な印象を受けたので良かったです。
悪い点
|ちょっと値段が高いです。
ノートパソコンなので、修理するには全部分解しないと修理できないと言われ、全部分解するのでその結果、修理費用が高くなると言われました。
多少高くつくだろうとは思ってましたが、想定よりも支払金額が高くつきました。
しかしちゃんと修理していただけたので仕方ないかなとは思っています。
笑顔な顔アイコン

ほっぺさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021-04-30 12:11:54

ほっぺさんの評価点5
良い点
|他社の半額以下でお願いできました
使っていたパソコンが突然黒い画面になり、動かなくなってしまいました。
まず他社の見積もりを取ったのですが、想定よりも高額だったためパソコンドックさんにも見積もりをお願いしたのです。
すると他社の半額以下の見積もりを提示していただけたので、依頼することにしました。
担当の方の説明もていねいで信頼できそうだったので、安心してお願いすることができました。
悪い点
|来店時に待ち時間がありました
他の店舗はわかりませんが、私が行ったのは商業施設のなかにある小さな店舗で、スタッフの方は1人しかいませんでした。
来店時に先客がいたのである程度時間を潰して再度伺いましたが、まだ相談をされていたので、合計で20分くらいは待ち時間があったと思います。
店舗やタイミングにもよると思いますが、時間に余裕のあるときに行った方がよいかと思います。
顔アイコン

みなみさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021-09-19 07:36:56

みなみさんの評価点3
良い点
|価格はメーカー修理より安かった
不注意でノートパソコンを落としてしまい、キーボードの一部が反応しない、一部が取れてしまいました。保証期間内だったのですがこちらの不注意での故障は補償できないとのこと。修理費用の目安を調べたらこちらが安かったので依頼しました。メーカー修理で提示された価格よりも修理費用は安くおさえられました。
悪い点
|いつも待たされました
店舗が小さかったというのも理由だと思うのですが、いつも待たされました。はじめて修理を依頼するときには40分ほど並びました。受付してくれる人がふたりしかいなかったので、子どもを連れて待つのはちょっと辛かったです。もっとスムーズに受付してくれれば助かると思いました。
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パソコン修理ドスパラ

評判
パソコン修理ドスパラの評価点2.9
口コミ
7
パソコン修理ドスパラのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 4.4
  • スムーズな連絡 3.9
  • 結果満足度 4.1

口コミ評価の良い点

やはり店頭で詳しくプロが診てくれるので良かった

中古パーツで作った自作のPCが突然起動しなくなり、止むを得ずドスパラへ持ち込み修理を依頼しました。結局のところ、ハードディスクが壊れかけとのことで、リカバリーをかけてドスパラで売ってあった新品のハードディスクに入れ替え、データ移行で元通りになりました。まぁ、修理代はかかりましたが、データが助かって良かったです。

セレナ|50代以降|男性|金融|2021.10.09

対応が早い

パソコンの電源がつかなくなったので修理依頼をしました。結果的に修理費用の見積もりがまぁまぁ高くでたので、本体は買い換えることにして、データだけ抜き出してもらいました。この一連の流れを素早く丁寧に対応していただいので、満足度はかなり高かったです。

amagasaki|30代前半|男性|マーケティング・企画|2020.11.29

大手なので安心です

PCが不調だったので修理できるところを探していたのですが、やはり大手PCショップということでこちらを選びました。
申し込み依頼から発送・引取までつつがなく済み、無事修理されたPCが戻ってきたので、PCの修理を考えてる方にも安心してお勧めできます。

にゃん子|50代以降|女性|接客業|2021.10.12

口コミ評価の悪い点

部品代が高かった

これは仕方ないといえば仕方ないのですが、グラフィックの交換修理だったので部品代と作業代がかなりかかりました。
依頼前に簡易的な見積もり診断できる場所があったので、そこで試した結果の金額よりもかなり値段が上がっていたのが残念です。

にゃん子|50代以降|女性|接客業|2021.10.12

パソコンが修理できない時があります

ゲーミングノートpcを2年と少し前にドスパラで購入しました。性能も素晴らしく、見た面もかなり気に入っていました。ですので、毎日のようにオンラインゲームを楽しんでいました。しかし、だんだん調子が悪くなってきたので、リアル店舗に持ち込んで修理をお願いしました。すると、pcの中に壊れた部品があるが、そのパーツはもう在庫がないので修理できないと言われました。大変、社会勉強になりました。

名無し|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12.16

持ち込み修理なのでデスクトップPCの場合は結構大変かも

私の場合、デスクトップPCでしたので、家から電車に乗り、さらに最寄りの駅からドスパラまでデスクトップPCを運ぶのは結構大変でした。また、朝一に持ち込んだので、その日のうちに修理が完了しましたが、修理の内容によっては、数日後に引き取りに行かなければならない場合もあるようです。まぁ、この点はPCが故障したら、覚悟しなければならないことかもしれません。

セレナ|50代以降|男性|金融|2021.10.09

笑顔な顔アイコン

にゃん子さん|50代以降|女性|接客業|2021-10-12 12:39:28

にゃん子さんの評価点5
良い点
|大手なので安心です
PCが不調だったので修理できるところを探していたのですが、やはり大手PCショップということでこちらを選びました。
申し込み依頼から発送・引取までつつがなく済み、無事修理されたPCが戻ってきたので、PCの修理を考えてる方にも安心してお勧めできます。
悪い点
|部品代が高かった
これは仕方ないといえば仕方ないのですが、グラフィックの交換修理だったので部品代と作業代がかなりかかりました。
依頼前に簡易的な見積もり診断できる場所があったので、そこで試した結果の金額よりもかなり値段が上がっていたのが残念です。
笑顔な顔アイコン

セレナさん|50代以降|男性|金融|2021-10-09 08:48:59

セレナさんの評価点4
良い点
|やはり店頭で詳しくプロが診てくれるので良かった
中古パーツで作った自作のPCが突然起動しなくなり、止むを得ずドスパラへ持ち込み修理を依頼しました。結局のところ、ハードディスクが壊れかけとのことで、リカバリーをかけてドスパラで売ってあった新品のハードディスクに入れ替え、データ移行で元通りになりました。まぁ、修理代はかかりましたが、データが助かって良かったです。
悪い点
|持ち込み修理なのでデスクトップPCの場合は結構大変かも
私の場合、デスクトップPCでしたので、家から電車に乗り、さらに最寄りの駅からドスパラまでデスクトップPCを運ぶのは結構大変でした。また、朝一に持ち込んだので、その日のうちに修理が完了しましたが、修理の内容によっては、数日後に引き取りに行かなければならない場合もあるようです。まぁ、この点はPCが故障したら、覚悟しなければならないことかもしれません。
笑顔な顔アイコン

linさん|40代後半|男性|その他|2021-05-14 15:37:23

linさんの評価点4
良い点
|色んな所には手が届く。
ドスパラを使う様になり、いつも感じるのは、店員さんが、とてもイイアドバイスをしてくれます。
自作パソコンを扱う上で、商品の相性などがとても、大切なのでドスパラの店員さんのアドバイスがとてもありがたいです。
最新情報をいつも持っているのでとても助かります。
悪い点
|特に嫌な点は、ないです。
私が、行っている店舗は、店員さんの数もお客さんの数もそれなりにいつもいますが、今まで、特に待たされたとか、無視されるとか、不愉快な対応を受けた事は、有りませんでした。
ハッキリ時間が掛かる時は、説明してくださいますし、その対応一つで、こちらも色々と出来るのでありがたかったです。
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アプライドネット

評判
アプライドネットの評価点2.9
口コミ
3
アプライドネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 対応速度 3.3
  • 対応品質 4.7
  • スムーズな連絡 4.7
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

迅速丁寧な対応で安心できました。

Windows7からのパソコンの買い替えで、どうしようかと思っていたところ、アプライドの広告を発見。それを見て、良さそうだったのでアプライドでパソコンを購入。
設定を含めてメンテナンスをお願いしたところ、店舗とのコミュニケーション
が良くとても対応が良かったです。
便利な使い方まで教えてくださり助かりました。

あい|50代以降|女性|福祉・介護|2021.04.12

故障したPCを持ち込める&店員さんと相談できること

アプライドは店舗があるため、実際に故障したPCを持ち込めることができますし、その際に店員さんと話すことができます。修理担当の店員さんは専門知識があるため、ネットで自分で調べるよりはるかに楽で安心です!!

口コミ|20代後半|男性|IT関連|2020.12.20

電話とリアル店舗の修理依頼ができるので便利です。

私の場合は、アプライドブランドのパソコンを使っているので、
こちらに連絡しています。
パソコンのクセがよくわかるのもあり、解決が早いです。
どうしてもパソコンを持ち込めない時は、出張してもらえるので
パソコンとの接続でわからないことなどある時は、とても便利です。
修理スタッフのスキルが高く、感じも良いので気持ちが良いです。

あい|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.12.18

口コミ評価の悪い点

予約が多いのか迅速な対応が聞いてもらえないことがありました。

さまざまな視点からパソコンのメンテナンスをしていただけるので、不具合のある時にお願いしています。ニーズが多いのかなかなか予約が取れないことがあり、日程調整で困ることが時々あります。しかし、来ていただく方の後のフォローがいつも良いので安心できて助かっております。

あい|50代以降|女性|福祉・介護|2021.04.12

値段が少し高い

預ける際に出していただいた見積りより少し高い料金が発生してしまいました。店員さんに「なぜ高くなってしまったのか、どの部品、どの作業が発生してしまったのか」をとても丁寧に説明していただきましたが、少しだけ不満です。

口コミ|20代後半|男性|IT関連|2020.12.20

修理が混んでいて、なかなか対応してもらえない事があります。

修理で連絡すると電話が混んでいる事があります。
電話だけでは解決しない事もあります。
リアル店舗に連絡しても結構待たされる事があります。
急いでいる時は困る事があるので、出来るだけ早急に
対応していただきたいです。

あい|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.12.18

笑顔な顔アイコン

あいさん|50代以降|女性|福祉・介護|2021-04-12 12:34:37

あいさんの評価点4
良い点
|迅速丁寧な対応で安心できました。
Windows7からのパソコンの買い替えで、どうしようかと思っていたところ、アプライドの広告を発見。それを見て、良さそうだったのでアプライドでパソコンを購入。
設定を含めてメンテナンスをお願いしたところ、店舗とのコミュニケーション
が良くとても対応が良かったです。
便利な使い方まで教えてくださり助かりました。
悪い点
|予約が多いのか迅速な対応が聞いてもらえないことがありました。
さまざまな視点からパソコンのメンテナンスをしていただけるので、不具合のある時にお願いしています。ニーズが多いのかなかなか予約が取れないことがあり、日程調整で困ることが時々あります。しかし、来ていただく方の後のフォローがいつも良いので安心できて助かっております。
笑顔な顔アイコン

口コミさん|20代後半|男性|IT関連|2020-12-20 02:01:56

口コミさんの評価点4
良い点
|故障したPCを持ち込める&店員さんと相談できること
アプライドは店舗があるため、実際に故障したPCを持ち込めることができますし、その際に店員さんと話すことができます。修理担当の店員さんは専門知識があるため、ネットで自分で調べるよりはるかに楽で安心です!!
悪い点
|値段が少し高い
預ける際に出していただいた見積りより少し高い料金が発生してしまいました。店員さんに「なぜ高くなってしまったのか、どの部品、どの作業が発生してしまったのか」をとても丁寧に説明していただきましたが、少しだけ不満です。
笑顔な顔アイコン

あいさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020-12-18 22:11:48

あいさんの評価点4
良い点
|電話とリアル店舗の修理依頼ができるので便利です。
私の場合は、アプライドブランドのパソコンを使っているので、
こちらに連絡しています。
パソコンのクセがよくわかるのもあり、解決が早いです。
どうしてもパソコンを持ち込めない時は、出張してもらえるので
パソコンとの接続でわからないことなどある時は、とても便利です。
修理スタッフのスキルが高く、感じも良いので気持ちが良いです。
悪い点
|修理が混んでいて、なかなか対応してもらえない事があります。
修理で連絡すると電話が混んでいる事があります。
電話だけでは解決しない事もあります。
リアル店舗に連絡しても結構待たされる事があります。
急いでいる時は困る事があるので、出来るだけ早急に
対応していただきたいです。
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ドクター・ホームネット

評判
ドクター・ホームネットの評価点2.8
口コミ
3
ドクター・ホームネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.3
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 4.3

口コミ評価の良い点

対応が早く、分かりやすい

ノートパソコンに水をかけてしまって一部のキーが反応しなくなったため、修理をお願いしました。
想像以上に早く来てくださり、修理の内容や料金に関する説明もとても分かりやすく、お願いして良かったと思いました。

Reila|20代前半|女性|その他|2021.05.26

料金が安くて夜間対応も良かった

職場で使用していたパソコンの調子が悪くなったので、初めてこの会社に修理を依頼しましたが、従来利用していたパソコン修理業者と比べると料金がかなり安かったです。
別料金で夜間でも対応してくれるということだったので、とても急いでいるときにはすごく助かりました。

顎田|30代後半|男性|建築士|2020.12.15

自宅まで来て修理してくれた

料金体系が名良になっていたので、安心してパソコン修理を依頼することが出来ました。
パソコンを家から持ちだしたいくないと考えていたので、出張修理サービスを利用しましたが、修理対応もスピーディで満足できるものでした。

パソボーイ|30代後半|男性|建築関連|2020.12.21

口コミ評価の悪い点

修理が終わるまで時間が掛かった

修理対応までのスピードはとても早かったのでとても助かりましたが、修理が終わるまで少し時間が掛かってしまいました。
難しい故障状況だった可能性もありますが、復旧するまで会社に残っていたので、帰宅が深夜になってしまい、とても疲れました。

顎田|30代後半|男性|建築士|2020.12.15

特にないです

急なお願いだったのですが早く対応していただけましたし、電話窓口で相談した方も訪問修理に来られた方も好印象でした。価格も、激安ではありませんがそれなりに安い方だと思います。特に嫌な点はありませんでした。

Reila|20代前半|女性|その他|2021.05.26

日程を決めるのに時間が掛かった

この会社のパソコン修理の依頼が込み合っているようであり、なかなか出張修理の日程を決めることが出来ませんでした。
もっと対応してくれるスタッフの数が増えてくれると、予約が早くなり、さらに便利になると感じました。

パソボーイ|30代後半|男性|建築関連|2020.12.21

笑顔な顔アイコン

Reilaさん|20代前半|女性|その他|2021-05-26 16:40:55

Reilaさんの評価点4
良い点
|対応が早く、分かりやすい
ノートパソコンに水をかけてしまって一部のキーが反応しなくなったため、修理をお願いしました。
想像以上に早く来てくださり、修理の内容や料金に関する説明もとても分かりやすく、お願いして良かったと思いました。
悪い点
|特にないです
急なお願いだったのですが早く対応していただけましたし、電話窓口で相談した方も訪問修理に来られた方も好印象でした。価格も、激安ではありませんがそれなりに安い方だと思います。特に嫌な点はありませんでした。
笑顔な顔アイコン

パソボーイさん|30代後半|男性|建築関連|2020-12-21 20:50:16

パソボーイさんの評価点4
良い点
|自宅まで来て修理してくれた
料金体系が名良になっていたので、安心してパソコン修理を依頼することが出来ました。
パソコンを家から持ちだしたいくないと考えていたので、出張修理サービスを利用しましたが、修理対応もスピーディで満足できるものでした。
悪い点
|日程を決めるのに時間が掛かった
この会社のパソコン修理の依頼が込み合っているようであり、なかなか出張修理の日程を決めることが出来ませんでした。
もっと対応してくれるスタッフの数が増えてくれると、予約が早くなり、さらに便利になると感じました。
笑顔な顔アイコン

顎田さん|30代後半|男性|建築士|2020-12-15 22:20:44

顎田さんの評価点4
良い点
|料金が安くて夜間対応も良かった
職場で使用していたパソコンの調子が悪くなったので、初めてこの会社に修理を依頼しましたが、従来利用していたパソコン修理業者と比べると料金がかなり安かったです。
別料金で夜間でも対応してくれるということだったので、とても急いでいるときにはすごく助かりました。
悪い点
|修理が終わるまで時間が掛かった
修理対応までのスピードはとても早かったのでとても助かりましたが、修理が終わるまで少し時間が掛かってしまいました。
難しい故障状況だった可能性もありますが、復旧するまで会社に残っていたので、帰宅が深夜になってしまい、とても疲れました。
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パソコン格安修理のパソコンLCC便

評判
パソコン格安修理のパソコンLCC便の評価点2.8
口コミ
2
パソコン格安修理のパソコンLCC便のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.5
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

起動しても再起動が掛かった

ノートパソコンが、起動してもすぐに再起動が掛かってしまい修理をお願いしました。
部品の交換で直ると言われたので、修理をお願いしましたがトラブルなどもなく修理費が安くすみ助かりました。
思っていたより修理費用が掛からなったので、とても良かったです。

あゆみ|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12.14

時間の無い方にはお勧めです。

修理代金と部品代と送料のみとのことで、申し込みました。普通は診断料などが何万円もか掛かり、どのような診断をしたのか自体が不明瞭なので、そのようなところと比べると、シンプルで良かったです。時間の無い方にはお勧めです。

名無し|40代後半|男性|事務員|2020.12.21

口コミ評価の悪い点

パーツ代は高いです。

修理の前の診断料金がかからないのはいいのですが、その分パーツ代に代金が上乗せられていますので、やはりパーツ代が高くなります。自分で修理できる方なら、自分で修理するのが一番安く済んでいいでしょう。時間の無い方にはとても向いているサービスだと思います。

名無し|40代後半|男性|事務員|2020.12.21

保証がなかった

修理に対する問題は、ありませんでしたがその修理に対する保証がなかったので少し不安になりました。
もしすぐにまた再起動しなくなった時に、無償で修理をしてくれるという保証がないのでそこが不安を感じる悪い点です。

あゆみ|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12.14

笑顔な顔アイコン

名無しさん|40代後半|男性|事務員|2020-12-21 13:25:00

名無しさんの評価点4
良い点
|時間の無い方にはお勧めです。
修理代金と部品代と送料のみとのことで、申し込みました。普通は診断料などが何万円もか掛かり、どのような診断をしたのか自体が不明瞭なので、そのようなところと比べると、シンプルで良かったです。時間の無い方にはお勧めです。
悪い点
|パーツ代は高いです。
修理の前の診断料金がかからないのはいいのですが、その分パーツ代に代金が上乗せられていますので、やはりパーツ代が高くなります。自分で修理できる方なら、自分で修理するのが一番安く済んでいいでしょう。時間の無い方にはとても向いているサービスだと思います。
笑顔な顔アイコン

あゆみさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020-12-14 13:36:08

あゆみさんの評価点4
良い点
|起動しても再起動が掛かった
ノートパソコンが、起動してもすぐに再起動が掛かってしまい修理をお願いしました。
部品の交換で直ると言われたので、修理をお願いしましたがトラブルなどもなく修理費が安くすみ助かりました。
思っていたより修理費用が掛からなったので、とても良かったです。
悪い点
|保証がなかった
修理に対する問題は、ありませんでしたがその修理に対する保証がなかったので少し不安になりました。
もしすぐにまた再起動しなくなった時に、無償で修理をしてくれるという保証がないのでそこが不安を感じる悪い点です。
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ビックカメラ 修理

評判
ビックカメラ 修理の評価点2.8
口コミ
9
ビックカメラ 修理のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 3.3
  • 対応品質 4.3
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 4.4

口コミ評価の良い点

買い物ついでで利用できたのがうれしい

利用しているビックカメラの2階でパソコン修理も受けていました。使用していたノートパソコンを子供が踏んでしまい、液晶にひびが入ってしまったため修理を依頼しました。対応もスムーズでしたし、修理にも3週間ほどかかったのですがきれいな状態で治りました。とくにトラブルもなく対応も親切でした。買い物ついでに利用できたので便利でした。

めい|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09.15

ビックカメラ商品でなくてもOK

パソコンにウイルスが進入し、データはすべて飛び、パソコンも起動せず。引っ越したばかりの出来事でどこに相談すれば良いか非常に困っていたときに、ビックカメラ修理をたまたま見つけました。他県のビックカメラ以外の場所で購入したパソコンでしたが、断られることなく修理をお願いすることができました。対応も丁寧で、修理の見通しも参考程度に教えていただけて、安心して修理を任せられます。

匿名希望|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.08.03

保障期間外でも丁寧に対応

学生時代にビックカメラでパソコンを購入し、年末の歳末セールの特価品であったので保障が短かったのです。使用2年で不具合が起きたのですが、保障期間外にも関わらずこちらの要望を的確に受け付けてくれました。その時は早急にパソコンが必要で、その旨を説明したらかなりのスピードで修理してくださいました。繁忙期と思われる時期にも関わらず早急に対応してくださったことに感動しました。また利用したいし、そこで家電やパソコン等を購入したいと思いました。

ドーベルマン|30代前半|男性|製造業|2020.11.30

口コミ評価の悪い点

修理代金と修理期間に不満が在ります。

修理代金の高いのにはびっくりしました。更に修理期間の長さにも不満が在ります。その間は何にも出来ず、可なり困りました。修理代で中古のパソコンが買える程の金額でした、治すか、買いい変えるか、迷いましたが多少安かったのと、パソコンにデーターが入って居たので修理を選びました。

peluve8246|50代以降|男性|建築関連|2020.11.29

ノートパソコンの修理完了に2週間かかった

気になった点は、ノートパソコンの修理が完了するまでに2週間も日数がかかったことです。そのため、私はその間、自宅に置いてあった古いノートパソコンを使って、必要最低限の作業だけこなさざるをえませんでした。
もう少し短期間で対応してくれれば、ありがたいなと感じた次第です。

スラップ福永|40代後半|男性|IT関連|2020.12.04

修理に2週間以上かかったこと

当時、大学生で課題に追われる中、PCが2週間と数日使えなかったのは非常に痛手でした。大学に設置されている共有PCを使用して課題を乗り切りましたが、1週間程度で修理して欲しいと思いました(急ぐなら買えばいいんですけど…)

atgpo|20代後半|男性|製造業|2020.12.10

笑顔な顔アイコン

めいさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021-09-15 13:53:46

めいさんの評価点4
良い点
|買い物ついでで利用できたのがうれしい
利用しているビックカメラの2階でパソコン修理も受けていました。使用していたノートパソコンを子供が踏んでしまい、液晶にひびが入ってしまったため修理を依頼しました。対応もスムーズでしたし、修理にも3週間ほどかかったのですがきれいな状態で治りました。とくにトラブルもなく対応も親切でした。買い物ついでに利用できたので便利でした。
悪い点
|価格はもしかしたら高いかもしれません
相場を調べなかった私も悪かったのですが、後でノートパソコンの液晶の交換価格を調べたら、やや高めでした。そのためできるだけ安く修理したいという人には向いていないかもしれません(ビックカメラで購入したものなら安くなるなどのサービスはあるかもしれませんが、そこまで調べませんでした)
笑顔な顔アイコン

匿名希望さん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021-08-03 16:21:39

匿名希望さんの評価点4
良い点
|ビックカメラ商品でなくてもOK
パソコンにウイルスが進入し、データはすべて飛び、パソコンも起動せず。引っ越したばかりの出来事でどこに相談すれば良いか非常に困っていたときに、ビックカメラ修理をたまたま見つけました。他県のビックカメラ以外の場所で購入したパソコンでしたが、断られることなく修理をお願いすることができました。対応も丁寧で、修理の見通しも参考程度に教えていただけて、安心して修理を任せられます。
悪い点
|急いでいるときは待ち時間に注意
私がお願いした店舗だけかもしれませんが、待ち時間が少し長く感じました。家電の種類によって担当される方が決まっているように見えました。ちょうどパソコン修理が多くて、いつまでも呼ばれない印象がありました。もし、次に予定があって急いで店を出なければならないときなどは、時間にゆとりを持ってでかけるか、事前に待ち時間を確認しておいた方が安心かもしれません。
笑顔な顔アイコン

cheeseさん|30代後半|女性|保育士|2020-12-14 13:41:10

cheeseさんの評価点4
良い点
|専門性の高い方が対応してくれました
音楽を聴く時に間違えた操作をした為か、パソコンの電源が落ちなかったり、強制終了すると、再度立ち上がらないという状況になってしまい、お世話になりました。最初見てくれた方は分からなかったのですが、何とか対応しようと、色々な方が対応してくれ、たぶんここが原因かもしれないということで、修理をお願いをする事にしました。時間はかかりましたが、きちんと途中経過の報告連絡をくれたりととても親切で、安心してお願いすることが出来ました。その後、修理が終わって取りに行くと、また何かあったらご相談下さいと丁寧に対応してくれ、気持ちも良かったです。
悪い点
|時間を要した
はっきりとした原因が分からない状態でお願いした事もあって、修理の際に色々な所を見る為、時間はかかりました。値段も高くなってしまいましたが、経過報告があったり、きちんと元通りにして頂いたので、頼んで良かったと思っています。
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パソコン修理専門店 お直し隊

評判
パソコン修理専門店 お直し隊の評価点2.7
口コミ
5
パソコン修理専門店 お直し隊のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 対応速度 3.6
  • 対応品質 3.8
  • スムーズな連絡 3.6
  • 結果満足度 3.8

口コミ評価の良い点

急に起動しなくなったPCが直った

5年以上使ってる某国産メーカーのPCが急に起動しなくなり、はじめは買い替えも考えました。
しかし、買い替えはお金がかかるためダメもとでお直し隊に修理を依頼したところ、「一部の部品交換だけで済みそう」と返答が。
結果おそらくメーカーに修理を依頼するよりはるかに安い価格で元以上に良い状態のPCになれました。
大満足です。

まり|40代前半|女性|事務員|2021.10.01

ウイルスに感染したノートパソコンを直してくれた

ウイルスに感染してしまった私のノートパソコンを、見事に復旧させてくれました。パソコンのハードディスクにあったデータもすべて無事に残っており、安心しました。
しかも、わずか2日間でノートパソコンを私の手元に戻してくれたため、必要な作業を継続させることができました。
仕事ぶりを評価したいです。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2020.12.22

水に濡れて動かなくなった

ノートパソコンに水をこぼしてしまい、キーボードの動きがおかしくなり、修理依頼。
メーカーより安かったのか、部品がなかったかで、中古部品をすぐに見つけてもらい、修理してもらいました。
迅速に安く対応してもらいよかった。

toshi|40代前半|男性|その他|2020.12.11

口コミ評価の悪い点

一回だけ完全には修理されないまま戻ってきたことが

急ぎでパソコンの修理をお願いし、予定通り届くなら諸々間に合うスケジュールの時があったのですが、家に届いたPCは治っておらず。おそらく、作業場では上手くいったのに何らかの手違いでそうなった感じでしたが、とてもショックでした。でもその後の対応もしっかりしてくれて無事帰ってきたので、たまたまな気はします。

mayo|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.06.28

申し込み後の流れがわかりにくかった

ホームページで部品の在庫を確認し申し込みを行ったのですが、代金を先に振り込むのか、それとも本体を先に送付するのか、いつ頃修理が完了して手元に戻ってくるのか等のスケジュールがわかりにくくて戸惑いました。ホームページに記載してある手順をもう少しわかりやすくしてもらえるとありがたいです。

じゅん|50代以降|男性|流通|2020.12.10

完全には治らなかった

水で濡れて起動しなかったのは、起動するようにはなったが、キーボードの一部に不具合なにかで、キーボードがうてなくなっていき、動かないところがでてきて、キーボードが打てない箇所が出てきた。完全には、治らなかった。

toshi|40代前半|男性|その他|2020.12.11

笑顔な顔アイコン

まりさん|40代前半|女性|事務員|2021-10-01 12:27:25

まりさんの評価点5
良い点
|急に起動しなくなったPCが直った
5年以上使ってる某国産メーカーのPCが急に起動しなくなり、はじめは買い替えも考えました。
しかし、買い替えはお金がかかるためダメもとでお直し隊に修理を依頼したところ、「一部の部品交換だけで済みそう」と返答が。
結果おそらくメーカーに修理を依頼するよりはるかに安い価格で元以上に良い状態のPCになれました。
大満足です。
悪い点
|対応が良いためか待たされる
PC修理専門店「お直し隊」は対応もよくPCを低料金で修理してくれるため、特に悪いと思ったところはないのですが、強いて悪いところを言うなら修理受付から完了まで時間がかかるところです。
私はたまたま混雑する時にあたったのかもしれませんが、想像していたより修理完了までの時間がかかりました。
修理後の状態が良かったのであまり気にはしていませんが、できればもう少し早くしてもらいたいです。
笑顔な顔アイコン

mayoさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021-06-28 00:34:52

mayoさんの評価点4
良い点
|とにかく安くて頼りになる
パソコンの液晶にひびが入ってしまい、正規の修理だと膨大なお金がかかるため半ば諦めていたところに助けられました。公式HPに値段のこともわかりやすく書かれており、その土地の名産品やお菓子を同封するとちょっと安くなるなど、親近感がわく人情味も感じられました。何度か救われました、感謝していました。
悪い点
|一回だけ完全には修理されないまま戻ってきたことが
急ぎでパソコンの修理をお願いし、予定通り届くなら諸々間に合うスケジュールの時があったのですが、家に届いたPCは治っておらず。おそらく、作業場では上手くいったのに何らかの手違いでそうなった感じでしたが、とてもショックでした。でもその後の対応もしっかりしてくれて無事帰ってきたので、たまたまな気はします。
笑顔な顔アイコン

福永活也さん|40代後半|男性|IT関連|2020-12-22 18:57:43

福永活也さんの評価点4
良い点
|ウイルスに感染したノートパソコンを直してくれた
ウイルスに感染してしまった私のノートパソコンを、見事に復旧させてくれました。パソコンのハードディスクにあったデータもすべて無事に残っており、安心しました。
しかも、わずか2日間でノートパソコンを私の手元に戻してくれたため、必要な作業を継続させることができました。
仕事ぶりを評価したいです。
悪い点
|スタッフが専門用語を使うため、修理内容を理解できなかった
悪い点は、スタッフの人が専門用語を多用するため、ノートパソコンの修理内容については私はまったく理解できなかったことです。しかし、あえて悪い点を挙げたのであって、問題点だとは感じていません。
素人に、わかりやすい言葉で説明してもらえたら良かったという話です。
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パソコン修理専門店 パソコン修理24

評判
パソコン修理専門店 パソコン修理24の評価点2.7
口コミ
3
パソコン修理専門店 パソコン修理24のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 3.7
  • 対応品質 3.3
  • スムーズな連絡 3.7
  • 結果満足度 4.3

口コミ評価の良い点

バッテリー交換がスムーズでした

愛用しているタブレットのバッテリーが消耗してしまったので、取り替えをお願いしました。LINEを使用して申し込むことができ、タブレットを指定した店舗に送るだけで対応をなされたのはとても良かったです。交換作業終了後も店舗から宅配で品物が届いたので、自分で取りに行く手間もなく、スムーズに取り替えをお願いできました。

カーチャン|30代後半|女性|外資金融|2021.10.08

当日対応でも修理在庫があれば即対応してくれます

ノートPCを閉める時に間に物を挟んだままバタンと閉じてしまい液晶を割りました。急いでネットで調ところ、夜も受け付けていたので電話で問い合わせたところ、快く対応してくださったので、現物を店舗に持っていきその場で修理を始めてもらえました。作業時間も1時間もかからなかったので、カフェでお茶していたらすぐ直ったという速さです。動作確認も問題なく使用できています。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

お得に対応いただけました!

キャンペーンなどの期間中だったこともあり、お得に対応していただけました。
コーヒーを仕事中にこぼしてしまい、本体故障は仕方ないと諦めましたが、どうしてもデータだけは収集し、たくさんの業者様に問い合わせしましたが、お値段と都合があったのでこちらにお願いしました。

K.m|30代前半|女性|美容関係|2021.09.17

口コミ評価の悪い点

対応が…

どうしたら良いかと焦りながらお電話したりしていた時に、とても冷たい対応をされてしまったのがガッカリしました。
困っている時なのでもう少し優しく問い合わせの対応をしてくだされば嬉しいです。
スムーズな依頼とは行きませんでしたが、お値段が合致したのでお願いしました。

K.m|30代前半|女性|美容関係|2021.09.17

交換費用が少し高い

タブレットのバッテリー交換費用が1万円もしたので、この点が若干引っ掛かる点です。バッテリーはもちろんのこと、取り替えの手間を考えれば致し方ないのかもしれませんが、できればもう少しお安くサービスを提供していただけると、今後も率先してこちらのお店を利用していけると思いました。

カーチャン|30代後半|女性|外資金融|2021.10.08

修理部品や本体の品番により対応が変わります

私はたまたま修理部品の在庫が店舗にあったので即対応していただけましたが、物によっては取り寄せてから修理のため時間がかかったり、修理できないこともあるようです。事前に電話などで問い合わせをしてから持ち込むのが無難です。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

笑顔な顔アイコン

カーチャンさん|30代後半|女性|外資金融|2021-10-08 13:49:02

カーチャンさんの評価点4
良い点
|バッテリー交換がスムーズでした
愛用しているタブレットのバッテリーが消耗してしまったので、取り替えをお願いしました。LINEを使用して申し込むことができ、タブレットを指定した店舗に送るだけで対応をなされたのはとても良かったです。交換作業終了後も店舗から宅配で品物が届いたので、自分で取りに行く手間もなく、スムーズに取り替えをお願いできました。
悪い点
|交換費用が少し高い
タブレットのバッテリー交換費用が1万円もしたので、この点が若干引っ掛かる点です。バッテリーはもちろんのこと、取り替えの手間を考えれば致し方ないのかもしれませんが、できればもう少しお安くサービスを提供していただけると、今後も率先してこちらのお店を利用していけると思いました。
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galileo07さん|30代後半|男性|美容関係|2020-12-19 12:56:14

galileo07さんの評価点5
良い点
|当日対応でも修理在庫があれば即対応してくれます
ノートPCを閉める時に間に物を挟んだままバタンと閉じてしまい液晶を割りました。急いでネットで調ところ、夜も受け付けていたので電話で問い合わせたところ、快く対応してくださったので、現物を店舗に持っていきその場で修理を始めてもらえました。作業時間も1時間もかからなかったので、カフェでお茶していたらすぐ直ったという速さです。動作確認も問題なく使用できています。
悪い点
|修理部品や本体の品番により対応が変わります
私はたまたま修理部品の在庫が店舗にあったので即対応していただけましたが、物によっては取り寄せてから修理のため時間がかかったり、修理できないこともあるようです。事前に電話などで問い合わせをしてから持ち込むのが無難です。
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K.mさん|30代前半|女性|美容関係|2021-09-17 21:26:06

K.mさんの評価点3
良い点
|お得に対応いただけました!
キャンペーンなどの期間中だったこともあり、お得に対応していただけました。
コーヒーを仕事中にこぼしてしまい、本体故障は仕方ないと諦めましたが、どうしてもデータだけは収集し、たくさんの業者様に問い合わせしましたが、お値段と都合があったのでこちらにお願いしました。
悪い点
|対応が…
どうしたら良いかと焦りながらお電話したりしていた時に、とても冷たい対応をされてしまったのがガッカリしました。
困っている時なのでもう少し優しく問い合わせの対応をしてくだされば嬉しいです。
スムーズな依頼とは行きませんでしたが、お値段が合致したのでお願いしました。
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パソコン修理ドットコム

評判
パソコン修理ドットコムの評価点2.7
口コミ
2
パソコン修理ドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 3.0
  • 対応品質 3.5
  • スムーズな連絡 4.5
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

ネットから直ぐに依頼

パソコンが必需品だったので修理の依頼を直ぐに検索、依頼しました。
はじめての修理でしたがスムーズにご対応いただきました。
画面がバラバラに割れて絶望的になったのですが数日後に綺麗になって返却されました。

somom|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.20

電池の交換

使用中のノートパソコンの内蔵電池が充電できなくなったことで利用したのですが、1週間後にどうしても必要な用事があったため急遽急ぎの帯を王をお願いしました。海外製品を使用していたので純正品との交換はできませんでしたが、期間・価格ともに抑えることができたので個人的には満足しています。

らりる|20代前半|男性|学生|2020.12.11

口コミ評価の悪い点

特になし

不満点は特にありませんでした。
はじめてのパソコンの修理依頼だったので、初めは依頼するのに不安がありましたがスムーズに修理していただけたので不満等はありませんでした。
修理料金も想定範囲内でおさまりました。

somom|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.20

純正品ではない

海外製品に対して修理を依頼するので、期間を抑えるのであれば純正品の交換は望めませんでした。初心者ですので純正品でないでその他のトラブルや正規の修理業者に修理を依頼できないなどの不安もやや残りました。あとパソコンの折り畳み部分に小さい擦り傷ができていることに気づきました。

らりる|20代前半|男性|学生|2020.12.11

笑顔な顔アイコン

somomさん|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020-12-20 23:27:01

somomさんの評価点4
良い点
|ネットから直ぐに依頼
パソコンが必需品だったので修理の依頼を直ぐに検索、依頼しました。
はじめての修理でしたがスムーズにご対応いただきました。
画面がバラバラに割れて絶望的になったのですが数日後に綺麗になって返却されました。
悪い点
|特になし
不満点は特にありませんでした。
はじめてのパソコンの修理依頼だったので、初めは依頼するのに不安がありましたがスムーズに修理していただけたので不満等はありませんでした。
修理料金も想定範囲内でおさまりました。
笑顔な顔アイコン

らりるさん|20代前半|男性|学生|2020-12-11 18:35:06

らりるさんの評価点4
良い点
|電池の交換
使用中のノートパソコンの内蔵電池が充電できなくなったことで利用したのですが、1週間後にどうしても必要な用事があったため急遽急ぎの帯を王をお願いしました。海外製品を使用していたので純正品との交換はできませんでしたが、期間・価格ともに抑えることができたので個人的には満足しています。
悪い点
|純正品ではない
海外製品に対して修理を依頼するので、期間を抑えるのであれば純正品の交換は望めませんでした。初心者ですので純正品でないでその他のトラブルや正規の修理業者に修理を依頼できないなどの不安もやや残りました。あとパソコンの折り畳み部分に小さい擦り傷ができていることに気づきました。
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PCデポ

評判
PCデポの評価点2.3
口コミ
10
PCデポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 対応速度 3.4
  • 対応品質 3.6
  • スムーズな連絡 3.3
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

諦めていたのに、やってもらえました

もうダメだとほぼ諦めていたのですが、時間はかかりましたが、なんとかしてくれました。こちらとしては、引き受けてはくれたのですが、多分ダメだろうと思っていたので、本当に仕上げてくれたときにはかなりビックリしました。

デニーロ浜松|30代後半|男性|食品関連|2021.06.25

親切丁寧な対応に好感

近所に店舗があり、パーツ購入の他不具合を起こしたパソコンを直接持ち込み、修理や点検を依頼しています。対応は親切丁寧で、無料でも簡単な動作チェックをしてくれますし、不具合箇所も分かり易く説明してくれ、安心感を持って修理を依頼出来ます。あまり混雑市内店舗という事もありますが、待ち時間も少ないですし、待合コーナーもゆったり過ごせ、快適です。

dainoji|40代後半|男性|製造業|2020.11.28

データを取り出すことができ、一安心!

PCが急に起動しなくなり、調べたらハードではなく、OSの問題とのことでした。データを取り出せないかと心配しましたが、無事にデータは取り出すことも出来たので良かったです。1週間くらいかかりましたが、代替え機を持っていたので問題なく過ごせました。

momo|30代前半|女性|秘書|2020.12.02

口コミ評価の悪い点

予約制なのに待ち時間あり

pcデポさんに伺う際は電話で日時を予約すると当日の対応がスムーズだとの事だったので、電話にて日時を予約してから伺う事に。
当日時間通りに伺うとこちらでお待ち下さいとの事で椅子に案内されました。すぐに担当の方が来ると思いしばらく待ってましたがいっこうに現れず、見回すと他のお客さんを接客していました。たまたまなのかも知れませんがこちらも予約して伺っていて待つ事は想定していないので、状況に合わせて他のスタッフさんで対応するなど臨機応変さを備えてほしいとは思いました。
また、このpcトラブル以降何度か予約をして伺ってますが、この時程ではないにしてもやはり待ち時間がやや長く感じました。

ゲイン|40代後半|男性|その他|2021.08.17

多分高いと思う

私と全く同じ症状のPCをPCデポ以外の所で修理した人の話を聞いたら、修理費は3万くらいだったと言っていました。
しかし、私がPCデポに払った修理費は4万以上…
もちろんPCの種類も違うし違った故障個所があったのかもしれませんが、今後は知人が修理してもらった修理専門店に持って行こうという気しかありません。
全く同じ症状だとしたら明らかにぼったくりなので。

さち|40代前半|女性|事務員|2021.04.04

対応が雑で店員は好きなことしか話さない

PCデポは高いのみてなく、その料金の請求の根拠が不明瞭な上、客がお金を機器代を支払って所有権が客にあるのに、リース・レンタル風を装って機器譲渡をさせたりするとのことで、機器下取り返却しないと解約料がすごく高くなるから、客は実質強要されてると同じと言うクレームあり、問い合わせたが好きなことしか話さず回答はなかった。客への接し方がなっていないと感じました。店員がハズレでした。

直ぐ目や前にあるPCデポ|50代以降|男性|製造業|2020.12.04

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デニーロ浜松さん|30代後半|男性|食品関連|2021-06-25 15:46:48

デニーロ浜松さんの評価点4
良い点
|諦めていたのに、やってもらえました
もうダメだとほぼ諦めていたのですが、時間はかかりましたが、なんとかしてくれました。こちらとしては、引き受けてはくれたのですが、多分ダメだろうと思っていたので、本当に仕上げてくれたときにはかなりビックリしました。
悪い点
|時間がかかった点
はじめから、時間がかかるといわれましたので覚悟していましたが、まさか、半年近くかかるとは思いませんでした。もっと早くやってもらえると、もっと評価を高くできたと思いますが、やってくれたことに感謝しています。
笑顔な顔アイコン

masaさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021-06-17 10:25:40

masaさんの評価点4
良い点
|とても親身になって相談に乗ってくださいました
PTAで使っていたPCがウィルス感染してしまったようだったので、調べてもらうのと除去をお願いしました。新しいものではなく、買い替えもかんがえていたのでその相談にも乗ってくださいました。同じくPTAで使っていたUSBも一緒にウィルス除去を頼みましたが数が多く、お手数かけましたがいやな顔せず対応してくださいました。
悪い点
|修理までの時間がかかりました
できるだけ早めに、とおねがいしました(PTAのPCで早めに作成すべき資料が控えていたので)が、一週間以上かかってしまいました。他のお店に頼んだことがないので、その時間が妥当なのかどうか不明ですが、個人的には困りました。
残念な顔アイコン

ケンタさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2021-06-11 14:22:32

ケンタさんの評価点1
良い点
|納期自体は普通
ノートパソコンとメモリ増設をお願いしました。部材の取り寄せと対応までに1週間ほどと
通常の納期でした。対応のメモリを調べてくれたり何種類か見積もりをお願いし、価格と納期の絡みで一番良さそうな物を選択し部材入荷日と交換修理日程を決め、ここまでは特に何の不満も有りませんでした。
悪い点
|不具合が多発
パソコンのマザーボードとメモリの相性が悪かったのか
増設後、数回に1回パソコンが立ち上がらない不具合が発生しました。
都度連絡を入れ対応をお願いしましたが、担当者不在(休み)なので判らないとの事が
何度か有りました。交換対応も3度に渡り、現在もパソコンの不安定な状況が続いています。もうお願いするのも嫌なので、元々のパソコンを諦め大容量メモリのパソコンを購入しました。元のパソコンは下取り業者に下取りしてもらいました。
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クラピタル

評判
クラピタルの評価点2.1
口コミ
2
クラピタルのレーダーチャート
  • 価格満足度 2.5
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 2.5
  • スムーズな連絡 4.5
  • 結果満足度 2.5

口コミ評価の良い点

パソコン修理

ついついノートパソコンの画面を割ってしまい、修理をお願いしました。他のパソコン修理業者は当日中に対応が取れない、また修理期日も1週間ほどかかってしまうということでしたが、クラピタルさんは対応が早く、当日中に出張と修理をしていただけるようでした。実際お願いしてみたら言ってもらっていた通り即日中に修理いただけました。

杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12.23

ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、起動できるようにしてくれた

良い点は、ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、再び起動できるようにしてくれたことです。購入してから、わずか2年しか使用していないパソコンでしたし、ハードディスクには重要なデータが入ったままでしたから、なんとしても復旧させてほしいと思っていました。
1日で直してくれたため感謝しています。

たちばなたかし|40代後半|男性|IT関連|2020.12.24

口コミ評価の悪い点

出張費0円と聞いたのに費用が発生した

悪い点はネットでクラピタルさんを知りお願いすることになりましたが、クラピタルさんにお願いした一番の理由は、出張費が0円であるとホームページに記載があったからです。しかし実際見積もりしてもらうだけで1万円前後すると訪問されてから言われ、それであればキャンセルをしようとしましたが、その場合はキャンセル料を支払いしなければならないとのこと。きっちりホープページ上に記載はして欲しいものです。

杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12.23

宅急便でパソコンを送付し、修理してもらうことはできなかった

パソコンの修理を依頼したときに「宅急便でパソコンを送ってもらってから、修理するという対応はしていない」と言われたことについては残念に思いました。
そのため自宅に来てもらって、パソコンの復旧作業をお願いすることになりました。
私は、業者さんを自宅にあげるのを好まない人間であるため、できれば宅急便でパソコンを送ったうえで、復旧作業をしてほしかったと思った次第です。

たちばなたかし|40代後半|男性|IT関連|2020.12.24

笑顔な顔アイコン

たちばなたかしさん|40代後半|男性|IT関連|2020-12-24 11:07:14

たちばなたかしさんの評価点4
良い点
|ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、起動できるようにしてくれた
良い点は、ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、再び起動できるようにしてくれたことです。購入してから、わずか2年しか使用していないパソコンでしたし、ハードディスクには重要なデータが入ったままでしたから、なんとしても復旧させてほしいと思っていました。
1日で直してくれたため感謝しています。
悪い点
|宅急便でパソコンを送付し、修理してもらうことはできなかった
パソコンの修理を依頼したときに「宅急便でパソコンを送ってもらってから、修理するという対応はしていない」と言われたことについては残念に思いました。
そのため自宅に来てもらって、パソコンの復旧作業をお願いすることになりました。
私は、業者さんを自宅にあげるのを好まない人間であるため、できれば宅急便でパソコンを送ったうえで、復旧作業をしてほしかったと思った次第です。
残念な顔アイコン

杉ちゃんさん|20代前半|男性|IT関連|2020-12-23 18:48:19

杉ちゃんさんの評価点2
良い点
|パソコン修理
ついついノートパソコンの画面を割ってしまい、修理をお願いしました。他のパソコン修理業者は当日中に対応が取れない、また修理期日も1週間ほどかかってしまうということでしたが、クラピタルさんは対応が早く、当日中に出張と修理をしていただけるようでした。実際お願いしてみたら言ってもらっていた通り即日中に修理いただけました。
悪い点
|出張費0円と聞いたのに費用が発生した
悪い点はネットでクラピタルさんを知りお願いすることになりましたが、クラピタルさんにお願いした一番の理由は、出張費が0円であるとホームページに記載があったからです。しかし実際見積もりしてもらうだけで1万円前後すると訪問されてから言われ、それであればキャンセルをしようとしましたが、その場合はキャンセル料を支払いしなければならないとのこと。きっちりホープページ上に記載はして欲しいものです。
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