【最新】パソコン修理の口コミ(評判)ランキング

口コミ評価の良い点

説明が分かりやすかった点

パソコンの専門用語も初心者に分かりやすく教えていただき、パソコンのどこの不具合が原因か、どのパーツの修理が必要かといった部分のイメージがしやすかったです。
実際に修理した後の動作確認も目の前で見せていただき、作業に安心感がありました。

カナリヤ｜20代後半｜女性｜製造業｜2021.11

ハードディスクが壊れて依頼しました

ある日突然PCが真っ暗に…。
何の予兆もなく訪れたトラブルに、一番ショッキングだったのは写真データ。
子供の小さなころの写真等、早く紙ベースで出しておけばよかったと後悔しましたが、まさに「先に立たず…」という。
そんな時に思い出したのが、パソコン工房。
実際、復旧できるのかどうかがわからないままとりあえず持って行ったところ、PCの不具合の原因はハードディスクとすぐに判明。円滑にデータを復旧してくれました。

たあぼ｜40代前半｜男性｜福祉・介護｜2020.12

スタッフが親身になってくれた

修理依頼書にサインした際、予算を記入する欄がありました。
その事について詳しくスタッフから説明があり、状況によっては修理より買い替えを考えた方がいいかもと親身に乗って対応してくれました。
結局予算的に修理を勧められてお任せしたのですが、連絡はコマメでしたしきちんと直してもらえましたし、助かりました。

こーじー｜40代後半｜男性｜事務員｜2020.11

口コミ評価の良い点

価格はメーカー修理より安かった

不注意でノートパソコンを落としてしまい、キーボードの一部が反応しない、一部が取れてしまいました。保証期間内だったのですがこちらの不注意での故障は補償できないとのこと。修理費用の目安を調べたらこちらが安かったので依頼しました。メーカー修理で提示された価格よりも修理費用は安くおさえられました。

みなみ｜40代前半｜女性｜自由業・フリーランス｜2021.09

非常に丁寧な印象で良かったです。

Lenovo ideapad S340が起動しなくなってしまったので、近所で持ち込みで修理してもらおうと考えました。
ネットで検索すると、うちから近い場所にパソコンドック24という店があって評価が高かったので、持ち込みさせて頂きました。
まず診断してもらって、マザーボードの電池交換切れているので電池交換が必要ですと言われました。非常に丁寧な対応かつ迅速に修理してもらいました。
もっと時間がかかるかと思っていましたが、自分が予想していたよりも早くでパソコンが戻ってきて嬉しかったです。
非常に丁寧な印象を受けたので良かったです。

バスコン｜30代後半｜男性｜流通｜2021.09

対応が親切で早かった

やや古く、自分でメモリを交換したMacBookが故障してしまい、重要なデータが取り出せなくなってしまいました。Apple Storeでは正規店以外で手を加えたものは修理できないため途方に暮れていましたが、こちらで対応していただけて大変助かりました。パソコンを修理に出した経験がなく、さほど詳しいわけでもないので専門的なことや難しいことを聞かれたらどうしようと不安だったのですが、わかりやすい言葉で丁寧に対応してくれて安心してお任せできました。修理に出してから直るまでも早く、必要だったデータもすべて無事でしたし、故障前と同様に使えるようになったので満足してあます。

えふし｜30代前半｜女性｜メディア｜2021.03

口コミ評価の良い点

連絡もスムーズで対応も迅速に行ってくれるので安心できる点

どのパーツが壊れていて不具合が起きているのか自分では判断できず困っていましたが、こちらの状況を把握し適切に必要な対応を取って頂きました。こちらの不安を取り去ってくれる頼りがいのある対応で、安心して修理をおまかせできました。

けいちゃん｜20代後半｜男性｜WEB業界｜2021.11

対応が早い

パソコンの電源がつかなくなったので修理依頼をしました。結果的に修理費用の見積もりがまぁまぁ高くでたので、本体は買い換えることにして、データだけ抜き出してもらいました。この一連の流れを素早く丁寧に対応していただいので、満足度はかなり高かったです。

amagasaki｜30代前半｜男性｜マーケティング・企画｜2020.11

大手なので安心です

PCが不調だったので修理できるところを探していたのですが、やはり大手PCショップということでこちらを選びました。
申し込み依頼から発送・引取までつつがなく済み、無事修理されたPCが戻ってきたので、PCの修理を考えてる方にも安心してお勧めできます。

にゃん子｜50代以降｜女性｜接客業｜2021.10

口コミ評価の良い点

迅速丁寧な対応で安心できました。

Windows7からのパソコンの買い替えで、どうしようかと思っていたところ、アプライドの広告を発見。それを見て、良さそうだったのでアプライドでパソコンを購入。
設定を含めてメンテナンスをお願いしたところ、店舗とのコミュニケーション
が良くとても対応が良かったです。
便利な使い方まで教えてくださり助かりました。

あい｜50代以降｜女性｜福祉・介護｜2021.04

故障したPCを持ち込める＆店員さんと相談できること

アプライドは店舗があるため、実際に故障したPCを持ち込めることができますし、その際に店員さんと話すことができます。修理担当の店員さんは専門知識があるため、ネットで自分で調べるよりはるかに楽で安心です！！

口コミ｜20代後半｜男性｜IT関連｜2020.12

電話とリアル店舗の修理依頼ができるので便利です。

私の場合は、アプライドブランドのパソコンを使っているので、
こちらに連絡しています。
パソコンのクセがよくわかるのもあり、解決が早いです。
どうしてもパソコンを持ち込めない時は、出張してもらえるので
パソコンとの接続でわからないことなどある時は、とても便利です。
修理スタッフのスキルが高く、感じも良いので気持ちが良いです。

あい｜50代以降｜女性｜自由業・フリーランス｜2020.12

口コミ評価の良い点

対応が早く、分かりやすい

ノートパソコンに水をかけてしまって一部のキーが反応しなくなったため、修理をお願いしました。
想像以上に早く来てくださり、修理の内容や料金に関する説明もとても分かりやすく、お願いして良かったと思いました。

Reila｜20代前半｜女性｜その他｜2021.05

料金が安くて夜間対応も良かった

職場で使用していたパソコンの調子が悪くなったので、初めてこの会社に修理を依頼しましたが、従来利用していたパソコン修理業者と比べると料金がかなり安かったです。
別料金で夜間でも対応してくれるということだったので、とても急いでいるときにはすごく助かりました。

顎田｜30代後半｜男性｜建築士｜2020.12

自宅まで来て修理してくれた

料金体系が名良になっていたので、安心してパソコン修理を依頼することが出来ました。
パソコンを家から持ちだしたいくないと考えていたので、出張修理サービスを利用しましたが、修理対応もスピーディで満足できるものでした。

パソボーイ｜30代後半｜男性｜建築関連｜2020.12

口コミ評価の良い点

起動しても再起動が掛かった

ノートパソコンが、起動してもすぐに再起動が掛かってしまい修理をお願いしました。
部品の交換で直ると言われたので、修理をお願いしましたがトラブルなどもなく修理費が安くすみ助かりました。
思っていたより修理費用が掛からなったので、とても良かったです。

あゆみ｜50代以降｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.12

時間の無い方にはお勧めです。

修理代金と部品代と送料のみとのことで、申し込みました。普通は診断料などが何万円もか掛かり、どのような診断をしたのか自体が不明瞭なので、そのようなところと比べると、シンプルで良かったです。時間の無い方にはお勧めです。

名無し｜40代後半｜男性｜事務員｜2020.12

口コミ評価の良い点

買い物ついでで利用できたのがうれしい

利用しているビックカメラの2階でパソコン修理も受けていました。使用していたノートパソコンを子供が踏んでしまい、液晶にひびが入ってしまったため修理を依頼しました。対応もスムーズでしたし、修理にも3週間ほどかかったのですがきれいな状態で治りました。とくにトラブルもなく対応も親切でした。買い物ついでに利用できたので便利でした。

めい｜30代前半｜女性｜自由業・フリーランス｜2021.09

ビックカメラ商品でなくてもOK

パソコンにウイルスが進入し、データはすべて飛び、パソコンも起動せず。引っ越したばかりの出来事でどこに相談すれば良いか非常に困っていたときに、ビックカメラ修理をたまたま見つけました。他県のビックカメラ以外の場所で購入したパソコンでしたが、断られることなく修理をお願いすることができました。対応も丁寧で、修理の見通しも参考程度に教えていただけて、安心して修理を任せられます。

匿名希望｜30代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.08

保障期間外でも丁寧に対応

学生時代にビックカメラでパソコンを購入し、年末の歳末セールの特価品であったので保障が短かったのです。使用２年で不具合が起きたのですが、保障期間外にも関わらずこちらの要望を的確に受け付けてくれました。その時は早急にパソコンが必要で、その旨を説明したらかなりのスピードで修理してくださいました。繁忙期と思われる時期にも関わらず早急に対応してくださったことに感動しました。また利用したいし、そこで家電やパソコン等を購入したいと思いました。

ドーベルマン｜30代前半｜男性｜製造業｜2020.11

口コミ評価の良い点

ネットから直ぐに依頼

パソコンが必需品だったので修理の依頼を直ぐに検索、依頼しました。
はじめての修理でしたがスムーズにご対応いただきました。
画面がバラバラに割れて絶望的になったのですが数日後に綺麗になって返却されました。

somom｜20代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.12

電池の交換

使用中のノートパソコンの内蔵電池が充電できなくなったことで利用したのですが、1週間後にどうしても必要な用事があったため急遽急ぎの帯を王をお願いしました。海外製品を使用していたので純正品との交換はできませんでしたが、期間・価格ともに抑えることができたので個人的には満足しています。

らりる｜20代前半｜男性｜学生｜2020.12

口コミ評価の良い点

諦めていたのに、やってもらえました

もうダメだとほぼ諦めていたのですが、時間はかかりましたが、なんとかしてくれました。こちらとしては、引き受けてはくれたのですが、多分ダメだろうと思っていたので、本当に仕上げてくれたときにはかなりビックリしました。

デニーロ浜松｜30代後半｜男性｜食品関連｜2021.06

親切丁寧な対応に好感

近所に店舗があり、パーツ購入の他不具合を起こしたパソコンを直接持ち込み、修理や点検を依頼しています。対応は親切丁寧で、無料でも簡単な動作チェックをしてくれますし、不具合箇所も分かり易く説明してくれ、安心感を持って修理を依頼出来ます。あまり混雑市内店舗という事もありますが、待ち時間も少ないですし、待合コーナーもゆったり過ごせ、快適です。

dainoji｜40代後半｜男性｜製造業｜2020.11

データを取り出すことができ、一安心！

PCが急に起動しなくなり、調べたらハードではなく、OSの問題とのことでした。データを取り出せないかと心配しましたが、無事にデータは取り出すことも出来たので良かったです。1週間くらいかかりましたが、代替え機を持っていたので問題なく過ごせました。

momo｜30代前半｜女性｜秘書｜2020.12

口コミ評価の良い点

バッテリー交換がスムーズでした

愛用しているタブレットのバッテリーが消耗してしまったので、取り替えをお願いしました。LINEを使用して申し込むことができ、タブレットを指定した店舗に送るだけで対応をなされたのはとても良かったです。交換作業終了後も店舗から宅配で品物が届いたので、自分で取りに行く手間もなく、スムーズに取り替えをお願いできました。

カーチャン｜30代後半｜女性｜外資金融｜2021.10

当日対応でも修理在庫があれば即対応してくれます

ノートPCを閉める時に間に物を挟んだままバタンと閉じてしまい液晶を割りました。急いでネットで調ところ、夜も受け付けていたので電話で問い合わせたところ、快く対応してくださったので、現物を店舗に持っていきその場で修理を始めてもらえました。作業時間も1時間もかからなかったので、カフェでお茶していたらすぐ直ったという速さです。動作確認も問題なく使用できています。

galileo07｜30代後半｜男性｜美容関係｜2020.12

割とスムーズに済んだと思う

大宮東口店にて。MacBook Pro(RetinaDisplay 2015-mid)のバッテリー交換を依頼。電話で症状(電源を入れPW入力しても起動せず、再度PW入力画面に戻る)を話し、翌日に店舗に持参。担当者によるとOSにも問題があるかも？という事。4日後、バッテリーを取り寄せたの連絡あり。バッテリー交換で起動できない場合は連絡をと依頼。2日後、バッテリー交換したところ起動できた旨の連絡あり。翌日受け取りに行く。

最初に提示された修理代よりは安く済んだ。

KMD｜50代以降｜男性｜自由業・フリーランス｜2023.11

口コミ評価の良い点

急に起動しなくなったPCが直った

５年以上使ってる某国産メーカーのPCが急に起動しなくなり、はじめは買い替えも考えました。
しかし、買い替えはお金がかかるためダメもとでお直し隊に修理を依頼したところ、「一部の部品交換だけで済みそう」と返答が。
結果おそらくメーカーに修理を依頼するよりはるかに安い価格で元以上に良い状態のPCになれました。
大満足です。

まり｜40代前半｜女性｜事務員｜2021.10

ウイルスに感染したノートパソコンを直してくれた

ウイルスに感染してしまった私のノートパソコンを、見事に復旧させてくれました。パソコンのハードディスクにあったデータもすべて無事に残っており、安心しました。
しかも、わずか2日間でノートパソコンを私の手元に戻してくれたため、必要な作業を継続させることができました。
仕事ぶりを評価したいです。

福永活也｜40代後半｜男性｜IT関連｜2020.12

水に濡れて動かなくなった

ノートパソコンに水をこぼしてしまい、キーボードの動きがおかしくなり、修理依頼。
メーカーより安かったのか、部品がなかったかで、中古部品をすぐに見つけてもらい、修理してもらいました。
迅速に安く対応してもらいよかった。

toshi｜40代前半｜男性｜その他｜2020.12

口コミ評価の良い点

パソコン修理

ついついノートパソコンの画面を割ってしまい、修理をお願いしました。他のパソコン修理業者は当日中に対応が取れない、また修理期日も1週間ほどかかってしまうということでしたが、クラピタルさんは対応が早く、当日中に出張と修理をしていただけるようでした。実際お願いしてみたら言ってもらっていた通り即日中に修理いただけました。

杉ちゃん｜20代前半｜男性｜IT関連｜2020.12

ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、起動できるようにしてくれた

良い点は、ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、再び起動できるようにしてくれたことです。購入してから、わずか2年しか使用していないパソコンでしたし、ハードディスクには重要なデータが入ったままでしたから、なんとしても復旧させてほしいと思っていました。
1日で直してくれたため感謝しています。

たちばなたかし｜40代後半｜男性｜IT関連｜2020.12