【最新】パソコン修理の口コミ(評判)ランキング

【最新】パソコン修理の口コミ(評判)ランキング

5/14現在 パソコン修理の口コミ 39件

パソコン修理の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはパソコン修理の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのパソコン修理探しにご利用ください。

パソコン修理の口コミランキング

評判
パソコン修理専門店 パソコン修理24の評価点3.5
口コミ件数
1

良い良い点

当日対応でも修理在庫があれば即対応してくれます

ノートPCを閉める時に間に物を挟んだままバタンと閉じてしまい液晶を割りました。急いでネットで調ところ、夜も受け付けていたので電話で問い合わせたところ、快く対応してくださったので、現物を店舗に持っていきその場で修理を始めてもらえました。作業時間も1時間もかからなかったので、カフェでお茶していたらすぐ直ったという速さです。動作確認も問題なく使用できています。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

悪い悪い点

修理部品や本体の品番により対応が変わります

私はたまたま修理部品の在庫が店舗にあったので即対応していただけましたが、物によっては取り寄せてから修理のため時間がかかったり、修理できないこともあるようです。事前に電話などで問い合わせをしてから持ち込むのが無難です。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

評判
パソコン修理パソコンドック24の評価点3.1
口コミ件数
5

良い良い点

他社の半額以下でお願いできました

使っていたパソコンが突然黒い画面になり、動かなくなってしまいました。
まず他社の見積もりを取ったのですが、想定よりも高額だったためパソコンドックさんにも見積もりをお願いしたのです。
すると他社の半額以下の見積もりを提示していただけたので、依頼することにしました。
担当の方の説明もていねいで信頼できそうだったので、安心してお願いすることができました。

ほっぺ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.04.30

悪い悪い点

わかってはいたが高額だった

古いPCの修理だったことと、またお店のスタッフの方からも修理が成功するかは保証できないと言われていたため、きっと高額だろうと思ってはいましたが、実際に支払った金額は想定よりも高くつきました。それでも希望どおりに修理していただけたので仕方ないかなと思っています。

えふし|30代前半|女性|メディア|2021.03.12

評判
パソコン工房 グッドウィルの評価点3.0
口コミ件数
2

良い良い点

ハードディスクが壊れて依頼しました

ある日突然PCが真っ暗に…。
何の予兆もなく訪れたトラブルに、一番ショッキングだったのは写真データ。
子供の小さなころの写真等、早く紙ベースで出しておけばよかったと後悔しましたが、まさに「先に立たず…」という。
そんな時に思い出したのが、パソコン工房。
実際、復旧できるのかどうかがわからないままとりあえず持って行ったところ、PCの不具合の原因はハードディスクとすぐに判明。円滑にデータを復旧してくれました。

たあぼ|40代前半|男性|福祉・介護|2020.12.10

悪い悪い点

価格はちょっと高かった

修理期間や対応には満足出来たのですが、修理費用はその分高かったかなって思います。スタッフさんと相談して決めたので納得はしてますが、諸々の費用が高くついたな~と感じます。これで修理費用がもう少し安ければと感じました。

こーじー|40代後半|男性|事務員|2020.11.27

評判
アプライドネットの評価点2.9
口コミ件数
3

良い良い点

迅速丁寧な対応で安心できました。

Windows7からのパソコンの買い替えで、どうしようかと思っていたところ、アプライドの広告を発見。それを見て、良さそうだったのでアプライドでパソコンを購入。
設定を含めてメンテナンスをお願いしたところ、店舗とのコミュニケーション
が良くとても対応が良かったです。
便利な使い方まで教えてくださり助かりました。

あい|50代以降|女性|福祉・介護|2021.04.12

悪い悪い点

予約が多いのか迅速な対応が聞いてもらえないことがありました。

さまざまな視点からパソコンのメンテナンスをしていただけるので、不具合のある時にお願いしています。ニーズが多いのかなかなか予約が取れないことがあり、日程調整で困ることが時々あります。しかし、来ていただく方の後のフォローがいつも良いので安心できて助かっております。

あい|50代以降|女性|福祉・介護|2021.04.12

評判
パソコン修理ドスパラの評価点2.8
口コミ件数
4

良い良い点

対応が早い

パソコンの電源がつかなくなったので修理依頼をしました。結果的に修理費用の見積もりがまぁまぁ高くでたので、本体は買い換えることにして、データだけ抜き出してもらいました。この一連の流れを素早く丁寧に対応していただいので、満足度はかなり高かったです。

amagasaki|30代前半|男性|マーケティング・企画|2020.11.29

悪い悪い点

パソコンが修理できない時があります

ゲーミングノートpcを2年と少し前にドスパラで購入しました。性能も素晴らしく、見た面もかなり気に入っていました。ですので、毎日のようにオンラインゲームを楽しんでいました。しかし、だんだん調子が悪くなってきたので、リアル店舗に持ち込んで修理をお願いしました。すると、pcの中に壊れた部品があるが、そのパーツはもう在庫がないので修理できないと言われました。大変、社会勉強になりました。

名無し|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12.16

評判
パソコン格安修理のパソコンLCC便の評価点2.8
口コミ件数
2

良い良い点

起動しても再起動が掛かった

ノートパソコンが、起動してもすぐに再起動が掛かってしまい修理をお願いしました。
部品の交換で直ると言われたので、修理をお願いしましたがトラブルなどもなく修理費が安くすみ助かりました。
思っていたより修理費用が掛からなったので、とても良かったです。

あゆみ|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12.14

悪い悪い点

パーツ代は高いです。

修理の前の診断料金がかからないのはいいのですが、その分パーツ代に代金が上乗せられていますので、やはりパーツ代が高くなります。自分で修理できる方なら、自分で修理するのが一番安く済んでいいでしょう。時間の無い方にはとても向いているサービスだと思います。

名無し|40代後半|男性|事務員|2020.12.21

評判
ドクター・ホームネットの評価点2.8
口コミ件数
2

良い良い点

自宅まで来て修理してくれた

料金体系が名良になっていたので、安心してパソコン修理を依頼することが出来ました。
パソコンを家から持ちだしたいくないと考えていたので、出張修理サービスを利用しましたが、修理対応もスピーディで満足できるものでした。

パソボーイ|30代後半|男性|建築関連|2020.12.21

悪い悪い点

修理が終わるまで時間が掛かった

修理対応までのスピードはとても早かったのでとても助かりましたが、修理が終わるまで少し時間が掛かってしまいました。
難しい故障状況だった可能性もありますが、復旧するまで会社に残っていたので、帰宅が深夜になってしまい、とても疲れました。

顎田|30代後半|男性|建築士|2020.12.15

評判
ビックカメラ 修理の評価点2.7
口コミ件数
7

良い良い点

保障期間外でも丁寧に対応

学生時代にビックカメラでパソコンを購入し、年末の歳末セールの特価品であったので保障が短かったのです。使用2年で不具合が起きたのですが、保障期間外にも関わらずこちらの要望を的確に受け付けてくれました。その時は早急にパソコンが必要で、その旨を説明したらかなりのスピードで修理してくださいました。繁忙期と思われる時期にも関わらず早急に対応してくださったことに感動しました。また利用したいし、そこで家電やパソコン等を購入したいと思いました。

ドーベルマン|30代前半|男性|製造業|2020.11.30

悪い悪い点

修理代金と修理期間に不満が在ります。

修理代金の高いのにはびっくりしました。更に修理期間の長さにも不満が在ります。その間は何にも出来ず、可なり困りました。修理代で中古のパソコンが買える程の金額でした、治すか、買いい変えるか、迷いましたが多少安かったのと、パソコンにデーターが入って居たので修理を選びました。

peluve8246|50代以降|男性|建築関連|2020.11.29

評判
パソコン修理ドットコムの評価点2.7
口コミ件数
2

良い良い点

ネットから直ぐに依頼

パソコンが必需品だったので修理の依頼を直ぐに検索、依頼しました。
はじめての修理でしたがスムーズにご対応いただきました。
画面がバラバラに割れて絶望的になったのですが数日後に綺麗になって返却されました。

somom|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.20

悪い悪い点

特になし

不満点は特にありませんでした。
はじめてのパソコンの修理依頼だったので、初めは依頼するのに不安がありましたがスムーズに修理していただけたので不満等はありませんでした。
修理料金も想定範囲内でおさまりました。

somom|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.20

評判
パソコン修理専門店 お直し隊の評価点2.5
口コミ件数
3

良い良い点

液晶交換が安価でできた

Macbook Airの液晶が割れてしまったので修理してもらえるところを自宅周辺で探しましたが、どこも部品代と修理費用で4~5万円かかるとわかりました。そこで遠方でもよいからと探し当てたのがこちらの修理店。部品代込みで3万円強で修理してもらうことができ大満足です。

じゅん|50代以降|男性|流通|2020.12.10

悪い悪い点

申し込み後の流れがわかりにくかった

ホームページで部品の在庫を確認し申し込みを行ったのですが、代金を先に振り込むのか、それとも本体を先に送付するのか、いつ頃修理が完了して手元に戻ってくるのか等のスケジュールがわかりにくくて戸惑いました。ホームページに記載してある手順をもう少しわかりやすくしてもらえるとありがたいです。

じゅん|50代以降|男性|流通|2020.12.10

評判
PCデポの評価点2.4
口コミ件数
6

良い良い点

二つ返事で対応してもらえた

パソコンが急に使えなくなり、電源もつかなくなりました
Appleに言っても、もう修理不可と言われ、バックアップも取っていないまま
諦めるしかないと思っていました。。
PCデポに持っていったところ、30分くらいで電源をつけてくれて
お金もかかりませんでした。
結局調子は悪かったので、新しい物を買いましたが、その対応のおかげでデータは移行できとっても良かったです

NANA|20代前半|女性|大手商社|2021.04.04

悪い悪い点

多分高いと思う

私と全く同じ症状のPCをPCデポ以外の所で修理した人の話を聞いたら、修理費は3万くらいだったと言っていました。
しかし、私がPCデポに払った修理費は4万以上…
もちろんPCの種類も違うし違った故障個所があったのかもしれませんが、今後は知人が修理してもらった修理専門店に持って行こうという気しかありません。
全く同じ症状だとしたら明らかにぼったくりなので。

さち|40代前半|女性|事務員|2021.04.04

評判
クラピタルの評価点2.1
口コミ件数
2

良い良い点

パソコン修理

ついついノートパソコンの画面を割ってしまい、修理をお願いしました。他のパソコン修理業者は当日中に対応が取れない、また修理期日も1週間ほどかかってしまうということでしたが、クラピタルさんは対応が早く、当日中に出張と修理をしていただけるようでした。実際お願いしてみたら言ってもらっていた通り即日中に修理いただけました。

杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12.23

悪い悪い点

出張費0円と聞いたのに費用が発生した

悪い点はネットでクラピタルさんを知りお願いすることになりましたが、クラピタルさんにお願いした一番の理由は、出張費が0円であるとホームページに記載があったからです。しかし実際見積もりしてもらうだけで1万円前後すると訪問されてから言われ、それであればキャンセルをしようとしましたが、その場合はキャンセル料を支払いしなければならないとのこと。きっちりホープページ上に記載はして欲しいものです。

杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12.23

ランキングの口コミ詳細

パソコン修理専門店 パソコン修理24

評判
パソコン修理専門店 パソコン修理24の評価点3.5
口コミ
1
パソコン修理専門店 パソコン修理24のレーダーチャート
  • 価格満足度 5.0
  • 対応速度 5.0
  • 対応品質 5.0
  • スムーズな連絡 5.0
  • 結果満足度 5.0

口コミ評価の良い点

当日対応でも修理在庫があれば即対応してくれます

ノートPCを閉める時に間に物を挟んだままバタンと閉じてしまい液晶を割りました。急いでネットで調ところ、夜も受け付けていたので電話で問い合わせたところ、快く対応してくださったので、現物を店舗に持っていきその場で修理を始めてもらえました。作業時間も1時間もかからなかったので、カフェでお茶していたらすぐ直ったという速さです。動作確認も問題なく使用できています。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

口コミ評価の悪い点

修理部品や本体の品番により対応が変わります

私はたまたま修理部品の在庫が店舗にあったので即対応していただけましたが、物によっては取り寄せてから修理のため時間がかかったり、修理できないこともあるようです。事前に電話などで問い合わせをしてから持ち込むのが無難です。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

笑顔な顔アイコン

galileo07さん|30代後半|男性|美容関係|2020-12-19 12:56:14

galileo07さんの評価点5
良い点
|当日対応でも修理在庫があれば即対応してくれます
ノートPCを閉める時に間に物を挟んだままバタンと閉じてしまい液晶を割りました。急いでネットで調ところ、夜も受け付けていたので電話で問い合わせたところ、快く対応してくださったので、現物を店舗に持っていきその場で修理を始めてもらえました。作業時間も1時間もかからなかったので、カフェでお茶していたらすぐ直ったという速さです。動作確認も問題なく使用できています。
悪い点
|修理部品や本体の品番により対応が変わります
私はたまたま修理部品の在庫が店舗にあったので即対応していただけましたが、物によっては取り寄せてから修理のため時間がかかったり、修理できないこともあるようです。事前に電話などで問い合わせをしてから持ち込むのが無難です。
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パソコン修理パソコンドック24

評判
パソコン修理パソコンドック24の評価点3.1
口コミ
5
パソコン修理パソコンドック24のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 対応速度 4.6
  • 対応品質 4.6
  • スムーズな連絡 4.2
  • 結果満足度 4.4

口コミ評価の良い点

他社の半額以下でお願いできました

使っていたパソコンが突然黒い画面になり、動かなくなってしまいました。
まず他社の見積もりを取ったのですが、想定よりも高額だったためパソコンドックさんにも見積もりをお願いしたのです。
すると他社の半額以下の見積もりを提示していただけたので、依頼することにしました。
担当の方の説明もていねいで信頼できそうだったので、安心してお願いすることができました。

ほっぺ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.04.30

対応が親切で早かった

やや古く、自分でメモリを交換したMacBookが故障してしまい、重要なデータが取り出せなくなってしまいました。Apple Storeでは正規店以外で手を加えたものは修理できないため途方に暮れていましたが、こちらで対応していただけて大変助かりました。パソコンを修理に出した経験がなく、さほど詳しいわけでもないので専門的なことや難しいことを聞かれたらどうしようと不安だったのですが、わかりやすい言葉で丁寧に対応してくれて安心してお任せできました。修理に出してから直るまでも早く、必要だったデータもすべて無事でしたし、故障前と同様に使えるようになったので満足してあます。

えふし|30代前半|女性|メディア|2021.03.12

スムーズでした

Windows10にしてもらい、パソコンが重い気がするのでいらないものを整理してもらったりしました。
買ってから10年ほどたったパソコンなので使いやすくしてもらったり分かりやすく説明してもらったのでありがたかったです。いらないものはアンインストールしていたのですが内部に残っているらしく、その整理は自分ではできないので勝ちはあると思います。

カンブリア|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.11.28

口コミ評価の悪い点

わかってはいたが高額だった

古いPCの修理だったことと、またお店のスタッフの方からも修理が成功するかは保証できないと言われていたため、きっと高額だろうと思ってはいましたが、実際に支払った金額は想定よりも高くつきました。それでも希望どおりに修理していただけたので仕方ないかなと思っています。

えふし|30代前半|女性|メディア|2021.03.12

店舗が混雑してると待ち時間も

基本的には予約をして来店することができますが、僕が伺った店舗には従業員の方は一人で対応していたので多少の待ち時間がありましたのでタイミング次第では待つこともあります。
またこちらは正規の修理ではないので、Mac製品などは正規の修理店以外で修理するとその後サポートの対象にならなかったり正規の店舗では修理が出来なくなったりとデメリットもあります。

たくを|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.02.25

他のところを調べないでいきました。

他のお店を全く調べずに近くに店舗があったため、ここをお願いしました。
なので、値段はもっと安いところがあったのかもしれないなぁと今になって思います。
Windows10に変えてもらう時に、その値段は納得がいったのですが、次にちょっと調子が悪いところがあってそれをみてもらうだけで同じ値段を言われたので、他にも安いところがあるのでは?と今回は他の値段も聞いてみようと思いました。でも、対応はすごく良く親切でしたよ。

カンブリア|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.11.28

笑顔な顔アイコン

ほっぺさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021-04-30 12:11:54

ほっぺさんの評価点5
良い点
|他社の半額以下でお願いできました
使っていたパソコンが突然黒い画面になり、動かなくなってしまいました。
まず他社の見積もりを取ったのですが、想定よりも高額だったためパソコンドックさんにも見積もりをお願いしたのです。
すると他社の半額以下の見積もりを提示していただけたので、依頼することにしました。
担当の方の説明もていねいで信頼できそうだったので、安心してお願いすることができました。
悪い点
|来店時に待ち時間がありました
他の店舗はわかりませんが、私が行ったのは商業施設のなかにある小さな店舗で、スタッフの方は1人しかいませんでした。
来店時に先客がいたのである程度時間を潰して再度伺いましたが、まだ相談をされていたので、合計で20分くらいは待ち時間があったと思います。
店舗やタイミングにもよると思いますが、時間に余裕のあるときに行った方がよいかと思います。
笑顔な顔アイコン

えふしさん|30代前半|女性|メディア|2021-03-12 23:01:31

えふしさんの評価点4
良い点
|対応が親切で早かった
やや古く、自分でメモリを交換したMacBookが故障してしまい、重要なデータが取り出せなくなってしまいました。Apple Storeでは正規店以外で手を加えたものは修理できないため途方に暮れていましたが、こちらで対応していただけて大変助かりました。パソコンを修理に出した経験がなく、さほど詳しいわけでもないので専門的なことや難しいことを聞かれたらどうしようと不安だったのですが、わかりやすい言葉で丁寧に対応してくれて安心してお任せできました。修理に出してから直るまでも早く、必要だったデータもすべて無事でしたし、故障前と同様に使えるようになったので満足してあます。
悪い点
|わかってはいたが高額だった
古いPCの修理だったことと、またお店のスタッフの方からも修理が成功するかは保証できないと言われていたため、きっと高額だろうと思ってはいましたが、実際に支払った金額は想定よりも高くつきました。それでも希望どおりに修理していただけたので仕方ないかなと思っています。
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たくをさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2021-02-25 16:29:54

たくをさんの評価点4
良い点
|正規の修理店よりも低価格での修理でした
MacBookを修理していただきましただ正規の修理ではすごく高額になるので新しいのを買うか悩んでいまいしたがネットでこちらの店舗を見つけてお伺いする事にしました。
見積もりもスムーズで数日で折り返しの連絡があり、価格の連絡を受けましたが思っていたより低価格だったのですごく助かりました。
修理期間も比較的に短く良い店舗さんだと感じました。
悪い点
|店舗が混雑してると待ち時間も
基本的には予約をして来店することができますが、僕が伺った店舗には従業員の方は一人で対応していたので多少の待ち時間がありましたのでタイミング次第では待つこともあります。
またこちらは正規の修理ではないので、Mac製品などは正規の修理店以外で修理するとその後サポートの対象にならなかったり正規の店舗では修理が出来なくなったりとデメリットもあります。
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パソコン工房 グッドウィル

評判
パソコン工房 グッドウィルの評価点3.0
口コミ
2
パソコン工房 グッドウィルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 対応速度 5.0
  • 対応品質 5.0
  • スムーズな連絡 5.0
  • 結果満足度 5.0

口コミ評価の良い点

ハードディスクが壊れて依頼しました

ある日突然PCが真っ暗に…。
何の予兆もなく訪れたトラブルに、一番ショッキングだったのは写真データ。
子供の小さなころの写真等、早く紙ベースで出しておけばよかったと後悔しましたが、まさに「先に立たず…」という。
そんな時に思い出したのが、パソコン工房。
実際、復旧できるのかどうかがわからないままとりあえず持って行ったところ、PCの不具合の原因はハードディスクとすぐに判明。円滑にデータを復旧してくれました。

たあぼ|40代前半|男性|福祉・介護|2020.12.10

スタッフが親身になってくれた

修理依頼書にサインした際、予算を記入する欄がありました。
その事について詳しくスタッフから説明があり、状況によっては修理より買い替えを考えた方がいいかもと親身に乗って対応してくれました。
結局予算的に修理を勧められてお任せしたのですが、連絡はコマメでしたしきちんと直してもらえましたし、助かりました。

こーじー|40代後半|男性|事務員|2020.11.27

口コミ評価の悪い点

価格はちょっと高かった

修理期間や対応には満足出来たのですが、修理費用はその分高かったかなって思います。スタッフさんと相談して決めたので納得はしてますが、諸々の費用が高くついたな~と感じます。これで修理費用がもう少し安ければと感じました。

こーじー|40代後半|男性|事務員|2020.11.27

値段が・・・

大事なデータとは言え、バックアップを取っていなかった自分の責任ではあるのですが、それにしてもお値段が高額・・・。
勉強量と思って、それ以来は必ず外付けハードディスクとクラウド、両方用いて厳重に管理するようになりました。

たあぼ|40代前半|男性|福祉・介護|2020.12.10

笑顔な顔アイコン

たあぼさん|40代前半|男性|福祉・介護|2020-12-10 18:40:09

たあぼさんの評価点4
良い点
|ハードディスクが壊れて依頼しました
ある日突然PCが真っ暗に…。
何の予兆もなく訪れたトラブルに、一番ショッキングだったのは写真データ。
子供の小さなころの写真等、早く紙ベースで出しておけばよかったと後悔しましたが、まさに「先に立たず…」という。
そんな時に思い出したのが、パソコン工房。
実際、復旧できるのかどうかがわからないままとりあえず持って行ったところ、PCの不具合の原因はハードディスクとすぐに判明。円滑にデータを復旧してくれました。
悪い点
|値段が・・・
大事なデータとは言え、バックアップを取っていなかった自分の責任ではあるのですが、それにしてもお値段が高額・・・。
勉強量と思って、それ以来は必ず外付けハードディスクとクラウド、両方用いて厳重に管理するようになりました。
笑顔な顔アイコン

こーじーさん|40代後半|男性|事務員|2020-11-27 23:35:53

こーじーさんの評価点4
良い点
|スタッフが親身になってくれた
修理依頼書にサインした際、予算を記入する欄がありました。
その事について詳しくスタッフから説明があり、状況によっては修理より買い替えを考えた方がいいかもと親身に乗って対応してくれました。
結局予算的に修理を勧められてお任せしたのですが、連絡はコマメでしたしきちんと直してもらえましたし、助かりました。
悪い点
|価格はちょっと高かった
修理期間や対応には満足出来たのですが、修理費用はその分高かったかなって思います。スタッフさんと相談して決めたので納得はしてますが、諸々の費用が高くついたな~と感じます。これで修理費用がもう少し安ければと感じました。
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アプライドネット

評判
アプライドネットの評価点2.9
口コミ
3
アプライドネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 対応速度 3.3
  • 対応品質 4.7
  • スムーズな連絡 4.7
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

迅速丁寧な対応で安心できました。

Windows7からのパソコンの買い替えで、どうしようかと思っていたところ、アプライドの広告を発見。それを見て、良さそうだったのでアプライドでパソコンを購入。
設定を含めてメンテナンスをお願いしたところ、店舗とのコミュニケーション
が良くとても対応が良かったです。
便利な使い方まで教えてくださり助かりました。

あい|50代以降|女性|福祉・介護|2021.04.12

故障したPCを持ち込める&店員さんと相談できること

アプライドは店舗があるため、実際に故障したPCを持ち込めることができますし、その際に店員さんと話すことができます。修理担当の店員さんは専門知識があるため、ネットで自分で調べるよりはるかに楽で安心です!!

口コミ|20代後半|男性|IT関連|2020.12.20

電話とリアル店舗の修理依頼ができるので便利です。

私の場合は、アプライドブランドのパソコンを使っているので、
こちらに連絡しています。
パソコンのクセがよくわかるのもあり、解決が早いです。
どうしてもパソコンを持ち込めない時は、出張してもらえるので
パソコンとの接続でわからないことなどある時は、とても便利です。
修理スタッフのスキルが高く、感じも良いので気持ちが良いです。

あい|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.12.18

口コミ評価の悪い点

予約が多いのか迅速な対応が聞いてもらえないことがありました。

さまざまな視点からパソコンのメンテナンスをしていただけるので、不具合のある時にお願いしています。ニーズが多いのかなかなか予約が取れないことがあり、日程調整で困ることが時々あります。しかし、来ていただく方の後のフォローがいつも良いので安心できて助かっております。

あい|50代以降|女性|福祉・介護|2021.04.12

値段が少し高い

預ける際に出していただいた見積りより少し高い料金が発生してしまいました。店員さんに「なぜ高くなってしまったのか、どの部品、どの作業が発生してしまったのか」をとても丁寧に説明していただきましたが、少しだけ不満です。

口コミ|20代後半|男性|IT関連|2020.12.20

修理が混んでいて、なかなか対応してもらえない事があります。

修理で連絡すると電話が混んでいる事があります。
電話だけでは解決しない事もあります。
リアル店舗に連絡しても結構待たされる事があります。
急いでいる時は困る事があるので、出来るだけ早急に
対応していただきたいです。

あい|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.12.18

笑顔な顔アイコン

あいさん|50代以降|女性|福祉・介護|2021-04-12 12:34:37

あいさんの評価点4
良い点
|迅速丁寧な対応で安心できました。
Windows7からのパソコンの買い替えで、どうしようかと思っていたところ、アプライドの広告を発見。それを見て、良さそうだったのでアプライドでパソコンを購入。
設定を含めてメンテナンスをお願いしたところ、店舗とのコミュニケーション
が良くとても対応が良かったです。
便利な使い方まで教えてくださり助かりました。
悪い点
|予約が多いのか迅速な対応が聞いてもらえないことがありました。
さまざまな視点からパソコンのメンテナンスをしていただけるので、不具合のある時にお願いしています。ニーズが多いのかなかなか予約が取れないことがあり、日程調整で困ることが時々あります。しかし、来ていただく方の後のフォローがいつも良いので安心できて助かっております。
笑顔な顔アイコン

口コミさん|20代後半|男性|IT関連|2020-12-20 02:01:56

口コミさんの評価点4
良い点
|故障したPCを持ち込める&店員さんと相談できること
アプライドは店舗があるため、実際に故障したPCを持ち込めることができますし、その際に店員さんと話すことができます。修理担当の店員さんは専門知識があるため、ネットで自分で調べるよりはるかに楽で安心です!!
悪い点
|値段が少し高い
預ける際に出していただいた見積りより少し高い料金が発生してしまいました。店員さんに「なぜ高くなってしまったのか、どの部品、どの作業が発生してしまったのか」をとても丁寧に説明していただきましたが、少しだけ不満です。
笑顔な顔アイコン

あいさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020-12-18 22:11:48

あいさんの評価点4
良い点
|電話とリアル店舗の修理依頼ができるので便利です。
私の場合は、アプライドブランドのパソコンを使っているので、
こちらに連絡しています。
パソコンのクセがよくわかるのもあり、解決が早いです。
どうしてもパソコンを持ち込めない時は、出張してもらえるので
パソコンとの接続でわからないことなどある時は、とても便利です。
修理スタッフのスキルが高く、感じも良いので気持ちが良いです。
悪い点
|修理が混んでいて、なかなか対応してもらえない事があります。
修理で連絡すると電話が混んでいる事があります。
電話だけでは解決しない事もあります。
リアル店舗に連絡しても結構待たされる事があります。
急いでいる時は困る事があるので、出来るだけ早急に
対応していただきたいです。
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パソコン修理ドスパラ

評判
パソコン修理ドスパラの評価点2.8
口コミ
4
パソコン修理ドスパラのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.5
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

対応が早い

パソコンの電源がつかなくなったので修理依頼をしました。結果的に修理費用の見積もりがまぁまぁ高くでたので、本体は買い換えることにして、データだけ抜き出してもらいました。この一連の流れを素早く丁寧に対応していただいので、満足度はかなり高かったです。

amagasaki|30代前半|男性|マーケティング・企画|2020.11.29

リアル店舗があるので故障したpcを持ち込めます

ドスパラはパソコンのショップブランドの中では、珍しくリアル店舗があります。お店やネット通販などでパソコンを販売しています。素晴らしいところは、初期不良などでpc修理をお願いできるところです。しかも、お店に持ち込めますから、対面接客をしてもらえます。ですので、安心感がたっぷりあります。パソコンを買う時に、いざ故障したらここに持ち込めば良いはずだ、と思えるからです。

名無し|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12.16

親切丁寧な対応に満足しました。

仕事でメインで使っているパソコンがある日突然起動しなくなってしまい、前にもお願いしたことのあるドスパラに引き取り修理をお願いしました。連絡したのは夕方だったのですが、翌日には引き取りに来てもらえたので、イライラせずにすみました。最寄りの店舗まではちょっと距離があるので、引き取りサービスがあるのはすごく便利だと思います。引き取り日の翌日の午後には連絡をもらい、料金や修理の内容について詳しい説明を受けました。担当の人が親切丁寧で、料金等にも納得できたのでそのまま修理をお願いし、3日後には修理が終わったとの報告をいただきました。引き取りを申し込んでから1週間以内に修理が完了したので、とにかくほっとしました。対応が丁寧で素早いところがおすすめポイントです。

在宅ワーカー|50代以降|無回答|事務員|2021.04.03

口コミ評価の悪い点

パソコンが修理できない時があります

ゲーミングノートpcを2年と少し前にドスパラで購入しました。性能も素晴らしく、見た面もかなり気に入っていました。ですので、毎日のようにオンラインゲームを楽しんでいました。しかし、だんだん調子が悪くなってきたので、リアル店舗に持ち込んで修理をお願いしました。すると、pcの中に壊れた部品があるが、そのパーツはもう在庫がないので修理できないと言われました。大変、社会勉強になりました。

名無し|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12.16

サイト上で詳細見積もりしたい

特に悪い点はないのですが、強いて言うならサイト上でもっと詳細の見積もりまでだせるようになると、やりとりする手間も時間もより少なくして発注できると思いました。パソコン修理はケースバイケースの案件が多い為むずかしいかとは思いますが。

amagasaki|30代前半|男性|マーケティング・企画|2020.11.29

料金はそれなり。格安という感じではありません。

対応もスピーディで、急いでいる人にはおすすめですが、修理料金のほうは考えていたよりも少し多めにかかってしまいました。パソコンの修理料金は交換するパーツの種類や作業内容によって差が出てくるので、修理の申し込みをする段階でははっきり分からないのが難点。前回ドスパラで修理してもらったときの料金に比べると、今回の修理料金は割高に感じました。ただ、対応の良さやスピードを考えると、これくらいはしょうがないかな、という感じです。

在宅ワーカー|50代以降|無回答|事務員|2021.04.03

笑顔な顔アイコン

在宅ワーカーさん|50代以降|無回答|事務員|2021-04-03 02:32:58

在宅ワーカーさんの評価点4
良い点
|親切丁寧な対応に満足しました。
仕事でメインで使っているパソコンがある日突然起動しなくなってしまい、前にもお願いしたことのあるドスパラに引き取り修理をお願いしました。連絡したのは夕方だったのですが、翌日には引き取りに来てもらえたので、イライラせずにすみました。最寄りの店舗まではちょっと距離があるので、引き取りサービスがあるのはすごく便利だと思います。引き取り日の翌日の午後には連絡をもらい、料金や修理の内容について詳しい説明を受けました。担当の人が親切丁寧で、料金等にも納得できたのでそのまま修理をお願いし、3日後には修理が終わったとの報告をいただきました。引き取りを申し込んでから1週間以内に修理が完了したので、とにかくほっとしました。対応が丁寧で素早いところがおすすめポイントです。
悪い点
|料金はそれなり。格安という感じではありません。
対応もスピーディで、急いでいる人にはおすすめですが、修理料金のほうは考えていたよりも少し多めにかかってしまいました。パソコンの修理料金は交換するパーツの種類や作業内容によって差が出てくるので、修理の申し込みをする段階でははっきり分からないのが難点。前回ドスパラで修理してもらったときの料金に比べると、今回の修理料金は割高に感じました。ただ、対応の良さやスピードを考えると、これくらいはしょうがないかな、という感じです。
笑顔な顔アイコン

tyunsanさん|20歳未満|男性|製造業|2021-03-03 23:38:30

tyunsanさんの評価点5
良い点
|有名店だからこそ安心して依頼できた!!
自作PCが不調になり原因不明な状態になってしまいインターネットで修理していただけるお店を探していたのですが、前々からPCパーツなどパソコンのことで知っていたドスパラさんが目に入り支給お願いしました。
すぐに対応して頂きCPUとマザーボードの交換をしました。
一つ気になったことが有るとすれば値段が少々高いといったところでしょうか。
ですが対応の速さや丁寧さも非常に好印象でよかったと思います。
悪い点
|値段が高い
スペックや修理パーツにもよりますがパーツ代だけで考えて見ても少々高かったと感じました。ですが対応の速さや、丁寧な接客がとても好印象でしたので今後もトラブルがあった際はドスパラさんにお願いしたいと思います。
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名無しさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020-12-16 10:38:25

名無しさんの評価点3
良い点
|リアル店舗があるので故障したpcを持ち込めます
ドスパラはパソコンのショップブランドの中では、珍しくリアル店舗があります。お店やネット通販などでパソコンを販売しています。素晴らしいところは、初期不良などでpc修理をお願いできるところです。しかも、お店に持ち込めますから、対面接客をしてもらえます。ですので、安心感がたっぷりあります。パソコンを買う時に、いざ故障したらここに持ち込めば良いはずだ、と思えるからです。
悪い点
|パソコンが修理できない時があります
ゲーミングノートpcを2年と少し前にドスパラで購入しました。性能も素晴らしく、見た面もかなり気に入っていました。ですので、毎日のようにオンラインゲームを楽しんでいました。しかし、だんだん調子が悪くなってきたので、リアル店舗に持ち込んで修理をお願いしました。すると、pcの中に壊れた部品があるが、そのパーツはもう在庫がないので修理できないと言われました。大変、社会勉強になりました。
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パソコン格安修理のパソコンLCC便

評判
パソコン格安修理のパソコンLCC便の評価点2.8
口コミ
2
パソコン格安修理のパソコンLCC便のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.5
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

起動しても再起動が掛かった

ノートパソコンが、起動してもすぐに再起動が掛かってしまい修理をお願いしました。
部品の交換で直ると言われたので、修理をお願いしましたがトラブルなどもなく修理費が安くすみ助かりました。
思っていたより修理費用が掛からなったので、とても良かったです。

あゆみ|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12.14

時間の無い方にはお勧めです。

修理代金と部品代と送料のみとのことで、申し込みました。普通は診断料などが何万円もか掛かり、どのような診断をしたのか自体が不明瞭なので、そのようなところと比べると、シンプルで良かったです。時間の無い方にはお勧めです。

名無し|40代後半|男性|事務員|2020.12.21

口コミ評価の悪い点

パーツ代は高いです。

修理の前の診断料金がかからないのはいいのですが、その分パーツ代に代金が上乗せられていますので、やはりパーツ代が高くなります。自分で修理できる方なら、自分で修理するのが一番安く済んでいいでしょう。時間の無い方にはとても向いているサービスだと思います。

名無し|40代後半|男性|事務員|2020.12.21

保証がなかった

修理に対する問題は、ありませんでしたがその修理に対する保証がなかったので少し不安になりました。
もしすぐにまた再起動しなくなった時に、無償で修理をしてくれるという保証がないのでそこが不安を感じる悪い点です。

あゆみ|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12.14

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名無しさん|40代後半|男性|事務員|2020-12-21 13:25:00

名無しさんの評価点4
良い点
|時間の無い方にはお勧めです。
修理代金と部品代と送料のみとのことで、申し込みました。普通は診断料などが何万円もか掛かり、どのような診断をしたのか自体が不明瞭なので、そのようなところと比べると、シンプルで良かったです。時間の無い方にはお勧めです。
悪い点
|パーツ代は高いです。
修理の前の診断料金がかからないのはいいのですが、その分パーツ代に代金が上乗せられていますので、やはりパーツ代が高くなります。自分で修理できる方なら、自分で修理するのが一番安く済んでいいでしょう。時間の無い方にはとても向いているサービスだと思います。
笑顔な顔アイコン

あゆみさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020-12-14 13:36:08

あゆみさんの評価点4
良い点
|起動しても再起動が掛かった
ノートパソコンが、起動してもすぐに再起動が掛かってしまい修理をお願いしました。
部品の交換で直ると言われたので、修理をお願いしましたがトラブルなどもなく修理費が安くすみ助かりました。
思っていたより修理費用が掛からなったので、とても良かったです。
悪い点
|保証がなかった
修理に対する問題は、ありませんでしたがその修理に対する保証がなかったので少し不安になりました。
もしすぐにまた再起動しなくなった時に、無償で修理をしてくれるという保証がないのでそこが不安を感じる悪い点です。
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ドクター・ホームネット

評判
ドクター・ホームネットの評価点2.8
口コミ
2
ドクター・ホームネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

自宅まで来て修理してくれた

料金体系が名良になっていたので、安心してパソコン修理を依頼することが出来ました。
パソコンを家から持ちだしたいくないと考えていたので、出張修理サービスを利用しましたが、修理対応もスピーディで満足できるものでした。

パソボーイ|30代後半|男性|建築関連|2020.12.21

料金が安くて夜間対応も良かった

職場で使用していたパソコンの調子が悪くなったので、初めてこの会社に修理を依頼しましたが、従来利用していたパソコン修理業者と比べると料金がかなり安かったです。
別料金で夜間でも対応してくれるということだったので、とても急いでいるときにはすごく助かりました。

顎田|30代後半|男性|建築士|2020.12.15

口コミ評価の悪い点

修理が終わるまで時間が掛かった

修理対応までのスピードはとても早かったのでとても助かりましたが、修理が終わるまで少し時間が掛かってしまいました。
難しい故障状況だった可能性もありますが、復旧するまで会社に残っていたので、帰宅が深夜になってしまい、とても疲れました。

顎田|30代後半|男性|建築士|2020.12.15

日程を決めるのに時間が掛かった

この会社のパソコン修理の依頼が込み合っているようであり、なかなか出張修理の日程を決めることが出来ませんでした。
もっと対応してくれるスタッフの数が増えてくれると、予約が早くなり、さらに便利になると感じました。

パソボーイ|30代後半|男性|建築関連|2020.12.21

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パソボーイさん|30代後半|男性|建築関連|2020-12-21 20:50:16

パソボーイさんの評価点4
良い点
|自宅まで来て修理してくれた
料金体系が名良になっていたので、安心してパソコン修理を依頼することが出来ました。
パソコンを家から持ちだしたいくないと考えていたので、出張修理サービスを利用しましたが、修理対応もスピーディで満足できるものでした。
悪い点
|日程を決めるのに時間が掛かった
この会社のパソコン修理の依頼が込み合っているようであり、なかなか出張修理の日程を決めることが出来ませんでした。
もっと対応してくれるスタッフの数が増えてくれると、予約が早くなり、さらに便利になると感じました。
笑顔な顔アイコン

顎田さん|30代後半|男性|建築士|2020-12-15 22:20:44

顎田さんの評価点4
良い点
|料金が安くて夜間対応も良かった
職場で使用していたパソコンの調子が悪くなったので、初めてこの会社に修理を依頼しましたが、従来利用していたパソコン修理業者と比べると料金がかなり安かったです。
別料金で夜間でも対応してくれるということだったので、とても急いでいるときにはすごく助かりました。
悪い点
|修理が終わるまで時間が掛かった
修理対応までのスピードはとても早かったのでとても助かりましたが、修理が終わるまで少し時間が掛かってしまいました。
難しい故障状況だった可能性もありますが、復旧するまで会社に残っていたので、帰宅が深夜になってしまい、とても疲れました。
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ビックカメラ 修理

評判
ビックカメラ 修理の評価点2.7
口コミ
7
ビックカメラ 修理のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 3.1
  • 対応品質 4.1
  • スムーズな連絡 3.7
  • 結果満足度 4.3

口コミ評価の良い点

保障期間外でも丁寧に対応

学生時代にビックカメラでパソコンを購入し、年末の歳末セールの特価品であったので保障が短かったのです。使用2年で不具合が起きたのですが、保障期間外にも関わらずこちらの要望を的確に受け付けてくれました。その時は早急にパソコンが必要で、その旨を説明したらかなりのスピードで修理してくださいました。繁忙期と思われる時期にも関わらず早急に対応してくださったことに感動しました。また利用したいし、そこで家電やパソコン等を購入したいと思いました。

ドーベルマン|30代前半|男性|製造業|2020.11.30

専門性の高い方が対応してくれました

音楽を聴く時に間違えた操作をした為か、パソコンの電源が落ちなかったり、強制終了すると、再度立ち上がらないという状況になってしまい、お世話になりました。最初見てくれた方は分からなかったのですが、何とか対応しようと、色々な方が対応してくれ、たぶんここが原因かもしれないということで、修理をお願いをする事にしました。時間はかかりましたが、きちんと途中経過の報告連絡をくれたりととても親切で、安心してお願いすることが出来ました。その後、修理が終わって取りに行くと、また何かあったらご相談下さいと丁寧に対応してくれ、気持ちも良かったです。

cheese|30代後半|女性|保育士|2020.12.14

電話相談からスタッフのフォローまでがよい

学生時代に、使用しているPCのキーに一部接触不良が発生して、困ってしまうことがありました。保障期間内であったため電話相談すると修理していただけるとのことでした。その際の店員さんの対応が非常に丁寧で安心できました。

atgpo|20代後半|男性|製造業|2020.12.10

口コミ評価の悪い点

修理代金と修理期間に不満が在ります。

修理代金の高いのにはびっくりしました。更に修理期間の長さにも不満が在ります。その間は何にも出来ず、可なり困りました。修理代で中古のパソコンが買える程の金額でした、治すか、買いい変えるか、迷いましたが多少安かったのと、パソコンにデーターが入って居たので修理を選びました。

peluve8246|50代以降|男性|建築関連|2020.11.29

ノートパソコンの修理完了に2週間かかった

気になった点は、ノートパソコンの修理が完了するまでに2週間も日数がかかったことです。そのため、私はその間、自宅に置いてあった古いノートパソコンを使って、必要最低限の作業だけこなさざるをえませんでした。
もう少し短期間で対応してくれれば、ありがたいなと感じた次第です。

スラップ福永|40代後半|男性|IT関連|2020.12.04

修理に2週間以上かかったこと

当時、大学生で課題に追われる中、PCが2週間と数日使えなかったのは非常に痛手でした。大学に設置されている共有PCを使用して課題を乗り切りましたが、1週間程度で修理して欲しいと思いました(急ぐなら買えばいいんですけど…)

atgpo|20代後半|男性|製造業|2020.12.10

笑顔な顔アイコン

cheeseさん|30代後半|女性|保育士|2020-12-14 13:41:10

cheeseさんの評価点4
良い点
|専門性の高い方が対応してくれました
音楽を聴く時に間違えた操作をした為か、パソコンの電源が落ちなかったり、強制終了すると、再度立ち上がらないという状況になってしまい、お世話になりました。最初見てくれた方は分からなかったのですが、何とか対応しようと、色々な方が対応してくれ、たぶんここが原因かもしれないということで、修理をお願いをする事にしました。時間はかかりましたが、きちんと途中経過の報告連絡をくれたりととても親切で、安心してお願いすることが出来ました。その後、修理が終わって取りに行くと、また何かあったらご相談下さいと丁寧に対応してくれ、気持ちも良かったです。
悪い点
|時間を要した
はっきりとした原因が分からない状態でお願いした事もあって、修理の際に色々な所を見る為、時間はかかりました。値段も高くなってしまいましたが、経過報告があったり、きちんと元通りにして頂いたので、頼んで良かったと思っています。
笑顔な顔アイコン

atgpoさん|20代後半|男性|製造業|2020-12-10 15:03:54

atgpoさんの評価点4
良い点
|電話相談からスタッフのフォローまでがよい
学生時代に、使用しているPCのキーに一部接触不良が発生して、困ってしまうことがありました。保障期間内であったため電話相談すると修理していただけるとのことでした。その際の店員さんの対応が非常に丁寧で安心できました。
悪い点
|修理に2週間以上かかったこと
当時、大学生で課題に追われる中、PCが2週間と数日使えなかったのは非常に痛手でした。大学に設置されている共有PCを使用して課題を乗り切りましたが、1週間程度で修理して欲しいと思いました(急ぐなら買えばいいんですけど…)
笑顔な顔アイコン

ファンダムクラッシュさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020-12-10 14:13:18

ファンダムクラッシュさんの評価点4
良い点
|原因不明でも徹底的に調べてくれる
突然デスクトップパソコンが起動しなくなり、購入店のビックカメラに持ち込みました。
基本パソコンのトラブルは自分で解決してきたのですが、この時は原因がわからず。
お店ではその場で簡易的な確認をしてもらいましたが、原因の特定にはいたらず、パソコンを預けて帰りました。
数日後に連絡が来て原因が判明し、無事に修理されて戻ってきました。
すぐに原因がわからない場合は、預けてもたぶんダメだろうなと諦めていたので、徹底的に調べてくれて良かったなと思います。
悪い点
|値段はちょっと高いのかも
そのパソコンの購入店舗だったので少しは修理費が安くなるのかなと思っていましたが、保障期間を過ぎていたようで普通の金額を請求されました。
他社で見積もりを取って細かく見比べたわけではないのですが、少々高いのかなという印象を受けました。
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パソコン修理ドットコム

評判
パソコン修理ドットコムの評価点2.7
口コミ
2
パソコン修理ドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 3.0
  • 対応品質 3.5
  • スムーズな連絡 4.5
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

ネットから直ぐに依頼

パソコンが必需品だったので修理の依頼を直ぐに検索、依頼しました。
はじめての修理でしたがスムーズにご対応いただきました。
画面がバラバラに割れて絶望的になったのですが数日後に綺麗になって返却されました。

somom|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.20

電池の交換

使用中のノートパソコンの内蔵電池が充電できなくなったことで利用したのですが、1週間後にどうしても必要な用事があったため急遽急ぎの帯を王をお願いしました。海外製品を使用していたので純正品との交換はできませんでしたが、期間・価格ともに抑えることができたので個人的には満足しています。

らりる|20代前半|男性|学生|2020.12.11

口コミ評価の悪い点

特になし

不満点は特にありませんでした。
はじめてのパソコンの修理依頼だったので、初めは依頼するのに不安がありましたがスムーズに修理していただけたので不満等はありませんでした。
修理料金も想定範囲内でおさまりました。

somom|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.20

純正品ではない

海外製品に対して修理を依頼するので、期間を抑えるのであれば純正品の交換は望めませんでした。初心者ですので純正品でないでその他のトラブルや正規の修理業者に修理を依頼できないなどの不安もやや残りました。あとパソコンの折り畳み部分に小さい擦り傷ができていることに気づきました。

らりる|20代前半|男性|学生|2020.12.11

笑顔な顔アイコン

somomさん|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2020-12-20 23:27:01

somomさんの評価点4
良い点
|ネットから直ぐに依頼
パソコンが必需品だったので修理の依頼を直ぐに検索、依頼しました。
はじめての修理でしたがスムーズにご対応いただきました。
画面がバラバラに割れて絶望的になったのですが数日後に綺麗になって返却されました。
悪い点
|特になし
不満点は特にありませんでした。
はじめてのパソコンの修理依頼だったので、初めは依頼するのに不安がありましたがスムーズに修理していただけたので不満等はありませんでした。
修理料金も想定範囲内でおさまりました。
笑顔な顔アイコン

らりるさん|20代前半|男性|学生|2020-12-11 18:35:06

らりるさんの評価点4
良い点
|電池の交換
使用中のノートパソコンの内蔵電池が充電できなくなったことで利用したのですが、1週間後にどうしても必要な用事があったため急遽急ぎの帯を王をお願いしました。海外製品を使用していたので純正品との交換はできませんでしたが、期間・価格ともに抑えることができたので個人的には満足しています。
悪い点
|純正品ではない
海外製品に対して修理を依頼するので、期間を抑えるのであれば純正品の交換は望めませんでした。初心者ですので純正品でないでその他のトラブルや正規の修理業者に修理を依頼できないなどの不安もやや残りました。あとパソコンの折り畳み部分に小さい擦り傷ができていることに気づきました。
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パソコン修理専門店 お直し隊

評判
パソコン修理専門店 お直し隊の評価点2.5
口コミ
3
パソコン修理専門店 お直し隊のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 3.7
  • 対応品質 3.3
  • スムーズな連絡 3.0
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

液晶交換が安価でできた

Macbook Airの液晶が割れてしまったので修理してもらえるところを自宅周辺で探しましたが、どこも部品代と修理費用で4~5万円かかるとわかりました。そこで遠方でもよいからと探し当てたのがこちらの修理店。部品代込みで3万円強で修理してもらうことができ大満足です。

じゅん|50代以降|男性|流通|2020.12.10

ウイルスに感染したノートパソコンを直してくれた

ウイルスに感染してしまった私のノートパソコンを、見事に復旧させてくれました。パソコンのハードディスクにあったデータもすべて無事に残っており、安心しました。
しかも、わずか2日間でノートパソコンを私の手元に戻してくれたため、必要な作業を継続させることができました。
仕事ぶりを評価したいです。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2020.12.22

水に濡れて動かなくなった

ノートパソコンに水をこぼしてしまい、キーボードの動きがおかしくなり、修理依頼。
メーカーより安かったのか、部品がなかったかで、中古部品をすぐに見つけてもらい、修理してもらいました。
迅速に安く対応してもらいよかった。

toshi|40代前半|男性|その他|2020.12.11

口コミ評価の悪い点

申し込み後の流れがわかりにくかった

ホームページで部品の在庫を確認し申し込みを行ったのですが、代金を先に振り込むのか、それとも本体を先に送付するのか、いつ頃修理が完了して手元に戻ってくるのか等のスケジュールがわかりにくくて戸惑いました。ホームページに記載してある手順をもう少しわかりやすくしてもらえるとありがたいです。

じゅん|50代以降|男性|流通|2020.12.10

完全には治らなかった

水で濡れて起動しなかったのは、起動するようにはなったが、キーボードの一部に不具合なにかで、キーボードがうてなくなっていき、動かないところがでてきて、キーボードが打てない箇所が出てきた。完全には、治らなかった。

toshi|40代前半|男性|その他|2020.12.11

スタッフが専門用語を使うため、修理内容を理解できなかった

悪い点は、スタッフの人が専門用語を多用するため、ノートパソコンの修理内容については私はまったく理解できなかったことです。しかし、あえて悪い点を挙げたのであって、問題点だとは感じていません。
素人に、わかりやすい言葉で説明してもらえたら良かったという話です。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2020.12.22

笑顔な顔アイコン

福永活也さん|40代後半|男性|IT関連|2020-12-22 18:57:43

福永活也さんの評価点4
良い点
|ウイルスに感染したノートパソコンを直してくれた
ウイルスに感染してしまった私のノートパソコンを、見事に復旧させてくれました。パソコンのハードディスクにあったデータもすべて無事に残っており、安心しました。
しかも、わずか2日間でノートパソコンを私の手元に戻してくれたため、必要な作業を継続させることができました。
仕事ぶりを評価したいです。
悪い点
|スタッフが専門用語を使うため、修理内容を理解できなかった
悪い点は、スタッフの人が専門用語を多用するため、ノートパソコンの修理内容については私はまったく理解できなかったことです。しかし、あえて悪い点を挙げたのであって、問題点だとは感じていません。
素人に、わかりやすい言葉で説明してもらえたら良かったという話です。
笑顔な顔アイコン

じゅんさん|50代以降|男性|流通|2020-12-10 16:04:20

じゅんさんの評価点4
良い点
|液晶交換が安価でできた
Macbook Airの液晶が割れてしまったので修理してもらえるところを自宅周辺で探しましたが、どこも部品代と修理費用で4~5万円かかるとわかりました。そこで遠方でもよいからと探し当てたのがこちらの修理店。部品代込みで3万円強で修理してもらうことができ大満足です。
悪い点
|申し込み後の流れがわかりにくかった
ホームページで部品の在庫を確認し申し込みを行ったのですが、代金を先に振り込むのか、それとも本体を先に送付するのか、いつ頃修理が完了して手元に戻ってくるのか等のスケジュールがわかりにくくて戸惑いました。ホームページに記載してある手順をもう少しわかりやすくしてもらえるとありがたいです。
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toshiさん|40代前半|男性|その他|2020-12-11 14:46:19

toshiさんの評価点3
良い点
|水に濡れて動かなくなった
ノートパソコンに水をこぼしてしまい、キーボードの動きがおかしくなり、修理依頼。
メーカーより安かったのか、部品がなかったかで、中古部品をすぐに見つけてもらい、修理してもらいました。
迅速に安く対応してもらいよかった。
悪い点
|完全には治らなかった
水で濡れて起動しなかったのは、起動するようにはなったが、キーボードの一部に不具合なにかで、キーボードがうてなくなっていき、動かないところがでてきて、キーボードが打てない箇所が出てきた。完全には、治らなかった。
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PCデポ

評判
PCデポの評価点2.4
口コミ
6
PCデポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 3.5
  • スムーズな連絡 3.5
  • 結果満足度 3.8

口コミ評価の良い点

二つ返事で対応してもらえた

パソコンが急に使えなくなり、電源もつかなくなりました
Appleに言っても、もう修理不可と言われ、バックアップも取っていないまま
諦めるしかないと思っていました。。
PCデポに持っていったところ、30分くらいで電源をつけてくれて
お金もかかりませんでした。
結局調子は悪かったので、新しい物を買いましたが、その対応のおかげでデータは移行できとっても良かったです

NANA|20代前半|女性|大手商社|2021.04.04

親切丁寧な対応に好感

近所に店舗があり、パーツ購入の他不具合を起こしたパソコンを直接持ち込み、修理や点検を依頼しています。対応は親切丁寧で、無料でも簡単な動作チェックをしてくれますし、不具合箇所も分かり易く説明してくれ、安心感を持って修理を依頼出来ます。あまり混雑市内店舗という事もありますが、待ち時間も少ないですし、待合コーナーもゆったり過ごせ、快適です。

dainoji|40代後半|男性|製造業|2020.11.28

データを取り出すことができ、一安心!

PCが急に起動しなくなり、調べたらハードではなく、OSの問題とのことでした。データを取り出せないかと心配しましたが、無事にデータは取り出すことも出来たので良かったです。1週間くらいかかりましたが、代替え機を持っていたので問題なく過ごせました。

momo|30代前半|女性|秘書|2020.12.02

口コミ評価の悪い点

多分高いと思う

私と全く同じ症状のPCをPCデポ以外の所で修理した人の話を聞いたら、修理費は3万くらいだったと言っていました。
しかし、私がPCデポに払った修理費は4万以上…
もちろんPCの種類も違うし違った故障個所があったのかもしれませんが、今後は知人が修理してもらった修理専門店に持って行こうという気しかありません。
全く同じ症状だとしたら明らかにぼったくりなので。

さち|40代前半|女性|事務員|2021.04.04

対応が雑で店員は好きなことしか話さない

PCデポは高いのみてなく、その料金の請求の根拠が不明瞭な上、客がお金を機器代を支払って所有権が客にあるのに、リース・レンタル風を装って機器譲渡をさせたりするとのことで、機器下取り返却しないと解約料がすごく高くなるから、客は実質強要されてると同じと言うクレームあり、問い合わせたが好きなことしか話さず回答はなかった。客への接し方がなっていないと感じました。店員がハズレでした。

直ぐ目や前にあるPCデポ|50代以降|男性|製造業|2020.12.04

初心者注意

多少専門用語が飛び交うので、PCの基礎知識がないとチンプンカンプンになってしまう可能性あり。それとなく買い替えやサービスの提供などを勧められるため、断ることも含めて利用時のプレッシャーの要因となる。料金もそんなに安くはなかった。

ピオ|30代後半|男性|製造業|2020.11.28

笑顔な顔アイコン

NANAさん|20代前半|女性|大手商社|2021-04-04 14:18:37

NANAさんの評価点5
良い点
|二つ返事で対応してもらえた
パソコンが急に使えなくなり、電源もつかなくなりました
Appleに言っても、もう修理不可と言われ、バックアップも取っていないまま
諦めるしかないと思っていました。。
PCデポに持っていったところ、30分くらいで電源をつけてくれて
お金もかかりませんでした。
結局調子は悪かったので、新しい物を買いましたが、その対応のおかげでデータは移行できとっても良かったです
悪い点
|特になかった!
用紙に自分の内容を書いて、実際対応してもらえるまでに少し待ちましたが、飛び込みだったし、お金もかかっていない、また電源はついたので満足でした。
30-60分くらいかかると言われ、電話番号を伝えていましたが、IT機器もいっぱいあり、デモ機でさわれたり、ソファーもあったので座って待てたり、店の周りには時間を潰せるようなところはなくても、店の中で待てるので良かったです
笑顔な顔アイコン

momoさん|30代前半|女性|秘書|2020-12-02 15:00:24

momoさんの評価点4
良い点
|データを取り出すことができ、一安心!
PCが急に起動しなくなり、調べたらハードではなく、OSの問題とのことでした。データを取り出せないかと心配しましたが、無事にデータは取り出すことも出来たので良かったです。1週間くらいかかりましたが、代替え機を持っていたので問題なく過ごせました。
悪い点
|駅近くにない
どこの店舗も駅の近く等にはないため、車や自転車等で行かないといけないところが少し不便だなと思いました。今回日中仕事をしている最中にPCが起動しなくなってしまったので、出来れば駅近く等にあればすぐに持っていけたのになと思います。
残念な顔アイコン

さちさん|40代前半|女性|事務員|2021-04-04 12:56:02

さちさんの評価点2
良い点
|大規模店なので安心感はあった
1年くらい前に使っていたPCが急にブルー画面になり、全く作動しなくなってしまいました。
自分でできることは調べてやってみたのですが、PCが使えないということで頼れるのはスマホだけになり調べてみてもどうしても画面が見にくく、仕方なく職場の目の前にあるPCデポに修理の依頼をしました。
持って行くと感じよく対応してもらえて、少し待たされましたがどんな状態なのか分かりやすく説明してもらえて「さすがは大手」と思えました。
悪い点
|多分高いと思う
私と全く同じ症状のPCをPCデポ以外の所で修理した人の話を聞いたら、修理費は3万くらいだったと言っていました。
しかし、私がPCデポに払った修理費は4万以上…
もちろんPCの種類も違うし違った故障個所があったのかもしれませんが、今後は知人が修理してもらった修理専門店に持って行こうという気しかありません。
全く同じ症状だとしたら明らかにぼったくりなので。
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クラピタル

評判
クラピタルの評価点2.1
口コミ
2
クラピタルのレーダーチャート
  • 価格満足度 2.5
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 2.5
  • スムーズな連絡 4.5
  • 結果満足度 2.5

口コミ評価の良い点

パソコン修理

ついついノートパソコンの画面を割ってしまい、修理をお願いしました。他のパソコン修理業者は当日中に対応が取れない、また修理期日も1週間ほどかかってしまうということでしたが、クラピタルさんは対応が早く、当日中に出張と修理をしていただけるようでした。実際お願いしてみたら言ってもらっていた通り即日中に修理いただけました。

杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12.23

ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、起動できるようにしてくれた

良い点は、ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、再び起動できるようにしてくれたことです。購入してから、わずか2年しか使用していないパソコンでしたし、ハードディスクには重要なデータが入ったままでしたから、なんとしても復旧させてほしいと思っていました。
1日で直してくれたため感謝しています。

たちばなたかし|40代後半|男性|IT関連|2020.12.24

口コミ評価の悪い点

出張費0円と聞いたのに費用が発生した

悪い点はネットでクラピタルさんを知りお願いすることになりましたが、クラピタルさんにお願いした一番の理由は、出張費が0円であるとホームページに記載があったからです。しかし実際見積もりしてもらうだけで1万円前後すると訪問されてから言われ、それであればキャンセルをしようとしましたが、その場合はキャンセル料を支払いしなければならないとのこと。きっちりホープページ上に記載はして欲しいものです。

杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020.12.23

宅急便でパソコンを送付し、修理してもらうことはできなかった

パソコンの修理を依頼したときに「宅急便でパソコンを送ってもらってから、修理するという対応はしていない」と言われたことについては残念に思いました。
そのため自宅に来てもらって、パソコンの復旧作業をお願いすることになりました。
私は、業者さんを自宅にあげるのを好まない人間であるため、できれば宅急便でパソコンを送ったうえで、復旧作業をしてほしかったと思った次第です。

たちばなたかし|40代後半|男性|IT関連|2020.12.24

笑顔な顔アイコン

たちばなたかしさん|40代後半|男性|IT関連|2020-12-24 11:07:14

たちばなたかしさんの評価点4
良い点
|ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、起動できるようにしてくれた
良い点は、ウィンドウズが起動しなくなったパソコンを、再び起動できるようにしてくれたことです。購入してから、わずか2年しか使用していないパソコンでしたし、ハードディスクには重要なデータが入ったままでしたから、なんとしても復旧させてほしいと思っていました。
1日で直してくれたため感謝しています。
悪い点
|宅急便でパソコンを送付し、修理してもらうことはできなかった
パソコンの修理を依頼したときに「宅急便でパソコンを送ってもらってから、修理するという対応はしていない」と言われたことについては残念に思いました。
そのため自宅に来てもらって、パソコンの復旧作業をお願いすることになりました。
私は、業者さんを自宅にあげるのを好まない人間であるため、できれば宅急便でパソコンを送ったうえで、復旧作業をしてほしかったと思った次第です。
残念な顔アイコン

杉ちゃんさん|20代前半|男性|IT関連|2020-12-23 18:48:19

杉ちゃんさんの評価点2
良い点
|パソコン修理
ついついノートパソコンの画面を割ってしまい、修理をお願いしました。他のパソコン修理業者は当日中に対応が取れない、また修理期日も1週間ほどかかってしまうということでしたが、クラピタルさんは対応が早く、当日中に出張と修理をしていただけるようでした。実際お願いしてみたら言ってもらっていた通り即日中に修理いただけました。
悪い点
|出張費0円と聞いたのに費用が発生した
悪い点はネットでクラピタルさんを知りお願いすることになりましたが、クラピタルさんにお願いした一番の理由は、出張費が0円であるとホームページに記載があったからです。しかし実際見積もりしてもらうだけで1万円前後すると訪問されてから言われ、それであればキャンセルをしようとしましたが、その場合はキャンセル料を支払いしなければならないとのこと。きっちりホープページ上に記載はして欲しいものです。
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