【最新】中古車買取の口コミ(評判)ランキング

【最新】中古車買取の口コミ(評判)ランキング

3/5現在 中古車買取の口コミ 215件

中古車買取の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページには中古車買取の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめの中古車買取探しにご利用ください。

中古車買取の口コミランキング

評判
ビッグモーターの評価点3.5
口コミ件数
52

良い良い点

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

悪い悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

評判
カーネクストの評価点3.3
口コミ件数
11

良い良い点

丁寧でスピーディーな対応

2年前の水害で水没した車の買取を依頼。同時に2~3ケ所、ネットで査定依頼をしたのですが、折り返し電話が一番早く、他所では値段の付かなかった車に目一杯勉強してくれました。電話でのやり取りなので、不安解消のため何度も質問したのですが、その度に丁寧に答えてくれたように思います。レッカー車の手配から手続きの一切をお任せ出来たので、とても助かりました。

アイビー|40代後半|女性|その他|2022.10

悪い悪い点

もう少し考える時間がほしい

料金自体はそこまで納得がいかないこともなかったですが、早めの決断を迫られたことが少し残念でした。
そこまであせった買取ではなかったのですが、営業さんがなかなか折れてくれなかった印象です。
もう少しだけ考える時間が欲しかったのが本音です。

sho|20代後半|男性|営業|2022.04

評判
ガリバーの評価点3.2
口コミ件数
37

良い良い点

しつこい営業がなく安心

自分が予想していたより高く買い取って頂けたのでその点に関しては満足しております。またしつこい営業などもありませんでしたので、気楽に申し込むことができました。対応も丁寧で個人的には良いなと思っております。

saitou76|20代後半|男性|メディア|2022.12

悪い悪い点

金額に不信感

来店した時間の関係で、査定は夜の屋根無屋外駐車場で行ったが暗いところで細かい査定が出来るのか疑問が残った。査定額は他社(ディーラー系買取店)より30万ほど低く、その旨をを伝えたところ査定額は他社と同額となったが金額の提示にかなり不信感があった。

じぇんぺん|40代前半|男性|メディア|2022.12

評判
ラビットの評価点3.1
口コミ件数
21

良い良い点

とても満足な中古車買取業者です

今まで乗っていた軽自動車の車検の見積もりをしたところ、エンジンからオイル漏れがあり、費用として数十万円かかると言われたので買い替えをすることになり、いろいろな中古車屋さんを見て回った際に当店で査定をしていただいたところ大変満足でき別の車検がついている車も見つかり助かりました。満足しています。

ひろ♪|50代以降|男性|その他|2022.11

悪い悪い点

営業がしつこい。

査定が終了後に個人情報を渡したんですが、他のお客の紹介キャンペーンメールなどがかなりありました。正直言ってかなり目障りでした。その都度無視していますが、あまりしつこいとクレームをいれようかと考えています。

しばっち12|40代前半|男性|福祉・介護|2022.11

評判
カウゾーの評価点3.1
口コミ件数
11

良い良い点

連絡が早いです

現在乗っている車を、まずオンライン査定するために年式や走行距離、電話番号などを登録しました。だいたいの金額が出てから、ほんの何分経たないうちにすぐ電話が来て、もう一度色々な聞き取りをされ、何時来店されるかなどもその電話で聞かれ来店予約も出来ました。その対応の速さにはびっくり致しました。また、その時の対応は非常に元気が良く、対応も素晴らしいもので期待が持て来店する事が楽しみになりました。来店しているお客様も比較的多く、ある程度は支持されているお店だと感じました。

トシタマ|30代後半|男性|接客業|2022.12

悪い悪い点

営業メールや電話がしつこい

査定額が高かったのは良かったのですが、査定後の営業メールや電話がかなりありました。あまりにもしつこいので、クレームを入れた事がありました。クレーム後にはなくなりました。それさえなければ良かったのにと今では思いますね。

しばっち|40代前半|男性|その他|2022.01

評判
グッドスピードの評価点3.0
口コミ件数
11

良い良い点

安心できる会社でした

近所だったので気軽な気持ちで査定をお願いしましたが、車種はポルシェだったのですがかなり詳しく、対応していただいた方の印象も良かったです。肝心な査定額ですが、他のところよりも頑張ってくださいましたし、その後の連絡などのやり取りもスムーズで安心できる会社だなと思いました。

Nana|40代前半|女性|その他|2022.03

悪い悪い点

査定額が低かった。

最初は何件か他店に査定にいきました。その時査定していただいた価格より低かったです。一番高く買い取ってくださるだろうと予想していたので、思いのほか低くて驚きました。交渉しつ少しプラスしてくださりましたが、一番高く値をつけてくれた車屋さんにはとどきませんでした。

sa.zo|30代後半|男性|その他|2022.03

評判
カーセブンの評価点3.0
口コミ件数
25

良い良い点

迅速な対応

ここを選んだのは通勤途中のロードサイドにあったので利用することにしました。利用して良かったのは査定額などおおまかな料金は当日教えてくれました。車に詳しい方だったのでこちらの質問にも的確に答えていただけて良かったと思います。もう少し査定額があれば利用した。

金丸氏|40代後半|男性|メディア|2022.10

悪い悪い点

新しい車

今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか?との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。

しょうへい|30代前半|男性|メディア|2022.11

評判
廃車王の評価点2.9
口コミ件数
11

良い良い点

接客がよくここに決めました

車に乗る機会が減り、売ることを決意しネットで調べて廃車王を選びました。 複数の会社に連絡しましたが、決めては電話での接客でした。 初めてで、査定額も妥当なのかもわからない状態で電話し、悩んでいたところ、 他の業者にも連絡して金額を比べてから再度依頼いただいても大丈夫ですと言われました。 この接客で決めました。

doty1903|30代前半|男性|メディア|2022.11

悪い悪い点

少し勧誘がしつこい

少し残念なところは、待ちますと言っていただいたにも関わらず、次の日に決まりましたか?と連絡がありました。 仕事で出れない時には、複数回連絡がありました。最初の接客が良すぎたのかもしれませんが、少ししつこい勧誘が残念でした。

doty1903|30代前半|男性|メディア|2022.11

評判
ロペライオの評価点2.9
口コミ件数
4

良い良い点

お金は安い

中古車のわかりやすいメリットは価格ですが、ほかにはどんなメリットがあるのか、デメリットは何か、新車と比べてどうなのか、など中古車選びにまつわる疑問は尽きません。今回は中古車についても長年、取材・執筆を続けている自動車評論家の萩原さんに、中古車のメリット・デメリット、新車との比較、さらには中古車販売店の見分け方などを詳しく解説してもらいましょう。

ガン|20代後半|女性|財務・会計|2022.09

悪い悪い点

納車が遅い

数台中古車を購入しましたがいずれにおいても納車があまりにもおそすぎるのが大変気になります。2台目を購入以降スタッフの方に「今度は早く納車をしてくれますよね?」と伺いますと「必ず早めにいたします」とは言ってくれるものの、結局他会社と比べ15日ほど遅い結果となります。これはかなり致命的と言えます。

ロンの人|30代前半|男性|経営者・役員|2022.05

評判
ユーポスの評価点2.8
口コミ件数
11

良い良い点

素早い対応

あまり値段がつかないだろうなと思っていた車に値段をつけていただき、嬉しかったです。査定の申し込みから車の実物を見ての査定、車の引き取りまでを2日くらいで終わらせていただきました。修理するか廃車にするか迷うくらいの状態の車だったので買い取りして頂いて助かりました。

名無し|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.04

悪い悪い点

しつこい

元々査定額が気になったのでいわゆるネット上での査定を申し込もうとしたこともありました。登録した途端、各社から物凄い連絡がありしつこいなと強く感じました。ユーポスさんがしつこいわけではなく、車業界がそうなっていると思います。

飛鳥|20代後半|男性|メディア|2022.10

評判
ネクステージの評価点2.8
口コミ件数
14

良い良い点

スピードがいい

もともとネクステージの系列店舗であるSUVLANDで車を購入したため査定を依頼したのですが 依頼してすぐの連絡と翌日に見積もりに来る迅速な対応でした ディーラーでの見積もりよりも20万円程度高く出していただけましたし とても満足しています。

SUV好き|30代前半|男性|メディア|2022.11

悪い悪い点

査定がかなり変わる

店舗に車を持ち込んで査定を依頼したときは、それなりの金額をつけてくれたが、一度持ち帰り、家で検討し、再度電話で売却する旨を、担当にお伝えしたところ、査定額が5分の1以下に目減りしており、そこの店舗に売る事のメリットを全く感じられなくなってしまった。

たろう|20代後半|男性|メディア|2022.10

評判
カーチェンジA1の評価点2.6
口コミ件数
7

良い良い点

短時間で適正価格がわかった

8年間乗っていたノアを中古買取りに出そうと考えて、こちらを利用しました。公式サイトで見積もりを出してもらいましたが、わずか20分程度で買取価格を提示してくださったのがよかったです。走行距離から車体の詳しい説明を記入したこともあり、十分満足の行く価格で買取りをお願い出来ました。AIで価格を提示しているというのも画期的でよかったです。

ミキ|30代後半|女性|外資金融|2022.09

悪い悪い点

連絡頻度が多い

何社かで条件の良い所を考えていたのですが、催促するような電話が多く、とても残念でした。何社かで考えたいというのは営業の方にはお伝えしておいたので、もう少し頻度が少なくなると嬉しいなと感じました。また、営業間で情報を共有しておいていただけるとありがたいです。

こう|20代後半|男性|事務員|2022.09

ランキングの口コミ詳細

ビッグモーター

評判
ビッグモーターの評価点3.5
口コミ
52
ビッグモーターのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.7
  • 査定時間 3.7
  • スムーズな連絡 3.8
  • しつこい営業行為 3.5

口コミ評価の良い点

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

査定価格が出るまでの時間が早かった

査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

断トツに高い

中古車買い取りサイトで買い取りを募集したところ、近所の中古車屋5社くらいから買い取りのオファーがあった。全ての中古車屋さんの買取担当者さんとお会いして見積もりを出してもらい比較したところ、ビッグモーターが断トツに高かった。

山田たけし|40代前半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

連絡がしつこい

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助|30代前半|男性|メディア|2022.11

連絡がなかなか来ない

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな|40代前半|女性|その他|2022.10

笑顔な顔アイコン

takkun52さん|20代後半|男性|メディア|2022.12

takkun52さんの評価点4
良い点
|想像より少し上の価格
対応も比較的スムーズで取引完了までの時間が思ったより短かったので助かりました。またスタッフの方もテキパキ説明してくださいましたので、その点に関しても好印象です。査定額は大体思っていたぐらいより少し高いぐらいかなと思いました。
悪い点
|事務的な対応
買取に関わる諸費用が少し高いと感じました。その点に関してもう少し説明をいただきたかったです。対応も比較的事務的な感じで、もう少し丁寧な接客をして頂けると更に良いと感じました。いずれにしてもそこまで大きな問題ではないと思います。
笑顔な顔アイコン

アクセラ乗ってましたさん|30代前半|男性|メディア|2022.12

アクセラ乗ってましたさんの評価点4
良い点
|丁寧に接してくれる
問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!
悪い点
|書類に時間がかかる
書類を郵送でやり取りすることがあったのですが、月をまたいでしまったので自動車税がひと月分かかってしまいました(;^_^AGWに差し掛かるころだったので仕方ないといえば仕方ないのですが、何とか間に合わせてほしかったですね(;^_^A
残念な顔アイコン

ロビーさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

ロビーさんの評価点2
良い点
|査定価格が出るまでの時間が早かった
査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。
悪い点
|想像より低い
想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。
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カーネクスト

評判
カーネクストの評価点3.3
口コミ
11
カーネクストのレーダーチャート
  • 査定満足度 4.3
  • 接客品質 3.9
  • 査定時間 4.4
  • スムーズな連絡 4.3
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

丁寧でスピーディーな対応

2年前の水害で水没した車の買取を依頼。同時に2~3ケ所、ネットで査定依頼をしたのですが、折り返し電話が一番早く、他所では値段の付かなかった車に目一杯勉強してくれました。電話でのやり取りなので、不安解消のため何度も質問したのですが、その度に丁寧に答えてくれたように思います。レッカー車の手配から手続きの一切をお任せ出来たので、とても助かりました。

アイビー|40代後半|女性|その他|2022.10

素早い対応が◎

過去に2回利用しています。サイトから問い合わせした際の対応が非常に速いです。応対も丁寧で安心感があります。書類のやり取りも同様に手続きが簡単で素早いです。車の買い取りでは信頼できるだけでなく、やはり素早い応対が評価ポイントになるので、この点二重丸です。勿論、査定額も高水準で廃車やそれに近い車でも買い取ってくれるのが良いです。

独眼鉄|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.10

廃車同様でしたが買取OK

11年で16万キロ、加えて傷だらけの普通車買取をお願いしました。どんな車でも買取します、と言われていましたが半信半疑。私自身も車に詳しいほうなので、どう考えても買取は難しいと思っていましたが、5万円の査定額を出していただき大満足。引き取り時の対応も問題なく、気持ちよく手放すことが出来ました。

みかん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

口コミ評価の悪い点

もう少し考える時間がほしい

料金自体はそこまで納得がいかないこともなかったですが、早めの決断を迫られたことが少し残念でした。
そこまであせった買取ではなかったのですが、営業さんがなかなか折れてくれなかった印象です。
もう少しだけ考える時間が欲しかったのが本音です。

sho|20代後半|男性|営業|2022.04

車を引取担当の人の対応が雑だった。

車の引き取りにきてくれた業者さんの対応が雑な感じがしました。引き取りの際、自宅まで出向いてもらったのですが、自宅近くにきた時の確認の電話の対応、車を引き取りの際の各必要書類の受渡しの対応が雑でした。現金化までのスピード・査定額は申し分ありませんが、引取業者さんの対応にはあまり好感が持てませんでした。

サム|40代前半|男性|メディア|2022.10

廃車以外の引き取り価格は不明

成約後のキャンセルは30,000円かかるようです。私はもちろんキャンセルをしませんでしたが、利用する際には気をつけたほうが良いと思います。またこの会社自体、廃車の引き取りを売りにしているところがあり、廃車以外の引き取り価格がどの程度なのかはよく分かりません。

たっちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

笑顔な顔アイコン

みかんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

みかんさんの評価点5
良い点
|廃車同様でしたが買取OK
11年で16万キロ、加えて傷だらけの普通車買取をお願いしました。どんな車でも買取します、と言われていましたが半信半疑。私自身も車に詳しいほうなので、どう考えても買取は難しいと思っていましたが、5万円の査定額を出していただき大満足。引き取り時の対応も問題なく、気持ちよく手放すことが出来ました。
悪い点
|メール連絡が多かった
見積もり依頼をした後、正式な契約に至るまで毎日メールが届いていた。先方も仕事なので仕方ないとは思いますが、私も即決出来るわけではないので、あまりにも連絡の頻度が多すぎた事に少しだけ怖い気持ちを覚えたことは事実です。もう少しだけシンキングタイムがあれば良かったなと思いました。
笑顔な顔アイコン

たっちゃんさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

たっちゃんさんの評価点4
良い点
|廃車同然の車でも買い取ってくれる
カーネクストの良い点は廃車同然の車でも買い取りをしてくれることです。引っ越しをするため現在乗っている車を売却する際、非常に古い車だったので他の中古車会社では値段がつかず、逆に廃車料がかかると言われました。しかしカーネクストではわずかですが、プラスの価格で買い取ってもらい、非常に助かりました。
悪い点
|廃車以外の引き取り価格は不明
成約後のキャンセルは30,000円かかるようです。私はもちろんキャンセルをしませんでしたが、利用する際には気をつけたほうが良いと思います。またこの会社自体、廃車の引き取りを売りにしているところがあり、廃車以外の引き取り価格がどの程度なのかはよく分かりません。
笑顔な顔アイコン

Hanaさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

Hanaさんの評価点4
良い点
|対応が早く、柔軟に応じてくれた
仕事上、夕方いこうにしか時間が取れなかったが、査定に自宅まできてくださいました。営業の方も、とても親切で丁寧に接客してくださったことに満足です。価格交渉も、こちらの希望をできるだけ聞いてくれて大変満足です。
悪い点
|車の引き取りの際に
車の引取業者の態度が悪く、査定の時とは印象が変わりました。自宅の駐車場が狭いのか、コンパクトカーにも関わらずちょっと、縁石に乗り上げたりして駐車場から出るのに四苦八苦しているみたいでした。無事に辿り着けるのかと、不安に思ったぐらいでした
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ガリバー

評判
ガリバーの評価点3.2
口コミ
37
ガリバーのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.9
  • 査定時間 3.5
  • スムーズな連絡 3.7
  • しつこい営業行為 3.8

口コミ評価の良い点

しつこい営業がなく安心

自分が予想していたより高く買い取って頂けたのでその点に関しては満足しております。またしつこい営業などもありませんでしたので、気楽に申し込むことができました。対応も丁寧で個人的には良いなと思っております。

saitou76|20代後半|男性|メディア|2022.12

一番連絡が早い

3社で相見積もりを取ったのですが、一番連絡が早かったのがガリバーでした。接客態度もよく、当方の車の良いところ(形式の割に走行距離が少ない、きれいに乗っている点など)をしっかり見てくれたので好印象でした。

ABE|30代後半|男性|メディア|2022.12

総合的に満足

ほかの中古車買い取り店よりも高い値段で査定してくれたのでよかった。また車の価値が走行距離や時間の経過によってどれくらい査定価値が変わってくるかについても詳しく説明してくれたのでよかった。総合的には高い値段で買い取ってくれたので満足している。

みのる|30代前半|男性|メディア|2022.11

口コミ評価の悪い点

金額に不信感

来店した時間の関係で、査定は夜の屋根無屋外駐車場で行ったが暗いところで細かい査定が出来るのか疑問が残った。査定額は他社(ディーラー系買取店)より30万ほど低く、その旨をを伝えたところ査定額は他社と同額となったが金額の提示にかなり不信感があった。

じぇんぺん|40代前半|男性|メディア|2022.12

電話が鳴りっぱなし

まず、オンラインでいくつかの会社で一斉検索をしたら、すぐに電話が鳴りっぱなし。ほとんどはガリバーから。いやになるほど、数十秒、数分おきに電話がなっていた。電話にでても、とにかく押しが強く、今忙しいと言っているのに話がすごく長かった。もう一度使うか?使わない。しつこ過ぎる。

レイ|40代後半|女性|その他|2022.10

スピーディーにやってほしい

かなり悪かったというような内容ではないのですが、ちょっとだけ査定時間が長かったように感じ、それが少しストレスになっていたのが悪かったなという思いがありました。もう少しスピーディーにやってくれていたら、嬉しかったですね。

かいちゅり|30代前半|男性|メディア|2022.12

笑顔な顔アイコン

saitou76さん|20代後半|男性|メディア|2022.12

saitou76さんの評価点4
良い点
|しつこい営業がなく安心
自分が予想していたより高く買い取って頂けたのでその点に関しては満足しております。またしつこい営業などもありませんでしたので、気楽に申し込むことができました。対応も丁寧で個人的には良いなと思っております。
悪い点
|買取金額を上げて欲しい
査定結果が出るまで少し時間がかかった印象です。もう少しレスポンスを早くして頂けると良いと思いました。そのほかは特に思い当たるところはありませんでしたが、もう少し買取金額を上げて頂けると良いと思いました。
笑顔な顔アイコン

タクさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

タクさんの評価点4
良い点
|査定が速く査定額も良い
査定が速く査定額も良いので、何回か利用しています。他の査定より倍近い場合もありました。また低年式だったり過走行な車でなかなか良い査定を期待出来ない場合には、ガリバーフリマを利用すると、売り手と買い手で双方にメリットがある取引が出来るのも利点です。
悪い点
|露骨に対応が変わる
査定する場合に、ガリバーが欲しい車と欲しくない車との比較では、露骨に対応が変わる場合もある点が印象が悪くなる可能性があります。担当者により、その辺の対応はバラツキがあるのかもしれませんが、どんな車であってもマイカーを手放す際には気持ちの良い取り引きをしたいものです。
残念な顔アイコン

たろきちさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

たろきちさんの評価点2
良い点
|迅速な対応
ネットで中古車買い取り希望の旨を連絡したところ、すぐに返事があり迅速な対応が見られました。 サービススタッフの説明も非常に丁寧で時間をかけた査定を行う姿が見られ良かったです。 来場しすぐに査定金額を算出してくれた点は非常に良かったと思います。
悪い点
|査定額が0円
中古車買取にあたって車の車種や年式などを伝えたところ、「一度見せて頂きたい!」とのことでしたので車を運転し店舗まで行ったのですが過去に事故があったため事故車扱いになりました。 査定額も0円でしたので事故車で買取できないのであれば店舗まで行く手間もかかりますので最初から買取できないと言ってほしかったです。
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ラビット

評判
ラビットの評価点3.1
口コミ
21
ラビットのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.4
  • 接客品質 4.1
  • 査定時間 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • しつこい営業行為 3.8

口コミ評価の良い点

とても満足な中古車買取業者です

今まで乗っていた軽自動車の車検の見積もりをしたところ、エンジンからオイル漏れがあり、費用として数十万円かかると言われたので買い替えをすることになり、いろいろな中古車屋さんを見て回った際に当店で査定をしていただいたところ大変満足でき別の車検がついている車も見つかり助かりました。満足しています。

ひろ♪|50代以降|男性|その他|2022.11

明るくて気さくで親切

ラビットの近くに住んでいてラビットを利用したのですが、ラビットのスタッフさん方による接客が明るくて気さくて親切でとても利用しやすかったです。初めて行く店舗は大抵緊張するのですが、ここは気軽に利用できて満足しました。

くるりん|30代前半|男性|メディア|2022.12

スピーディーに入金されました。

このサービスを利用したきっかけはテレビのCMです。すぐにお金が必要になったのですが、査定に出して翌日にはお金が入金されました。その査定・入金のスピーディーさはお金がない人にはかなり魅力的だと思いますね。

しばっち12|40代前半|男性|福祉・介護|2022.11

口コミ評価の悪い点

営業がしつこい。

査定が終了後に個人情報を渡したんですが、他のお客の紹介キャンペーンメールなどがかなりありました。正直言ってかなり目障りでした。その都度無視していますが、あまりしつこいとクレームをいれようかと考えています。

しばっち12|40代前半|男性|福祉・介護|2022.11

査定額には不満

車種にもよるかと思いますが、軽自動車はほぼお金にならないと思っておいたほうが良いと思います。古い車だったので、ほぼ0円の査定額で愕然としてしまいました。仕方ないのかもしれませんが、これなら廃車でも良かったのではと思いました。

あら|30代前半|女性|その他|2022.10

無愛想でぶっきらぼう

一括査定をしてもらった時はガリバーなどの他の買取店も数社有ったのですが、ラビットは買取価格としては決して高い金額ではなかったです。 その他にも欠点ということになれば、安く買いたい気持ちはわかるが、それにしても係員というか営業マンというか、無愛想でぶっきらぼうで、余りいい感じではなかったですね。

うさぎ|50代以降|男性|メディア|2022.10

笑顔な顔アイコン

くるりんさん|30代前半|男性|メディア|2022.12

くるりんさんの評価点4
良い点
|明るくて気さくで親切
ラビットの近くに住んでいてラビットを利用したのですが、ラビットのスタッフさん方による接客が明るくて気さくて親切でとても利用しやすかったです。初めて行く店舗は大抵緊張するのですが、ここは気軽に利用できて満足しました。
悪い点
|買取が安い
別にラビットで買取して後悔とか失敗したなという気持ちはないのですが、それにしてもちょっと車の買取が安かったかなという気持ちでした。想像よりも高く買取ってくれたら、嬉しかったですし有り難かったかなと思います。
笑顔な顔アイコン

よもぎ餅さん|30代前半|女性|その他|2022.11

よもぎ餅さんの評価点4
良い点
|思ったよりも良かったです。
初めて利用しました。他にも2店舗ほどまわりましたが、接客がイマイチだったり、査定額が若干低めでした。最後にお願いしたラビットでは、予想以上の金額で買取していただけました。その後も綺麗に手洗い洗車していただきました。そのおかげもあり、高値で次のオーナーさんのところへ行ったことを教えていただきました。
悪い点
|代車がイマイチ
査定額によっては、代車が古いです。もちろんその時の空き状況にもよります。査定額で頑張っていただいたので、文句は言えませんが、タイヤがかなりすり減っていました。返却時に、タイヤについて見てもらうように伝えました。
笑顔な顔アイコン

ひろ♪さん|50代以降|男性|その他|2022.11

ひろ♪さんの評価点5
良い点
|とても満足な中古車買取業者です
今まで乗っていた軽自動車の車検の見積もりをしたところ、エンジンからオイル漏れがあり、費用として数十万円かかると言われたので買い替えをすることになり、いろいろな中古車屋さんを見て回った際に当店で査定をしていただいたところ大変満足でき別の車検がついている車も見つかり助かりました。満足しています。
悪い点
|悪いところ無いです
悪いところ無いですがあえて言えば、自宅から大分遠く、距離があったことです。もっと近くに当店があれば良いと思いました。あと、国道沿いに店舗があるのですが、家から行くと逆側にあり、道路中央に分離帯があって右折できず、ちょっと先に通り過ぎてUターンして行かないと行けないところがちょっと不便でした。
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カウゾー

評判
カウゾーの評価点3.1
口コミ
11
カウゾーのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.7
  • 接客品質 3.8
  • 査定時間 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • しつこい営業行為 3.6

口コミ評価の良い点

連絡が早いです

現在乗っている車を、まずオンライン査定するために年式や走行距離、電話番号などを登録しました。だいたいの金額が出てから、ほんの何分経たないうちにすぐ電話が来て、もう一度色々な聞き取りをされ、何時来店されるかなどもその電話で聞かれ来店予約も出来ました。その対応の速さにはびっくり致しました。また、その時の対応は非常に元気が良く、対応も素晴らしいもので期待が持て来店する事が楽しみになりました。来店しているお客様も比較的多く、ある程度は支持されているお店だと感じました。

トシタマ|30代後半|男性|接客業|2022.12

カウゾーは日産の車なら買取価格が高め

カウゾーは親会社が日産なので、日産の車を乗っていて買い取ってほしい人にはおすすめだと感じています。日産の車だと、他の店舗の査定金額と比較してみても、カウゾーの方が高かったです。ディーラーも日産の人なので、日産の車にも詳しく色々と話したり、相談することができたのはとても良かったと感じています。

かれーごはん|30代後半|男性|営業|2022.08

接客の質がすごくいい

中古車販売ではあまり質の高い接客を受けた事がありませんでしたが、こちらの接客は高級車販売店の様な質の高い接客でした。
車を売るには査定金額が大事だと思いますが、やっぱり気持ちよく対応してくれる方にお願いしたいという気持ちもあるので、こちらのお店は今後もまた何かあった時はお世話になりたいと思う程よかったので、このお店であることを決めました。

すずてつ|30代前半|男性|その他|2022.05

口コミ評価の悪い点

営業メールや電話がしつこい

査定額が高かったのは良かったのですが、査定後の営業メールや電話がかなりありました。あまりにもしつこいので、クレームを入れた事がありました。クレーム後にはなくなりました。それさえなければ良かったのにと今では思いますね。

しばっち|40代前半|男性|その他|2022.01

運が悪かったのか店員の態度が悪すぎた

まずお店について店員さんの清潔感がない事に気が付きました。そして売れないホストみたいな若干だらしない印象を受けた事を覚えています。そして、ここからが問題です。私はくるも購入を勿論考え、現在乗っている車を下取りに出す予定でしたが車購入は日産以外の車を検討しており、あくまで参考までに来店しました。その事を伝えると態度が一変し、下取り予定の車が廃車寸前だったという事もあり、結構ひどい言われ方をしました。まあ、下取りに出したら、そこで車も買うのが暗黙の了解なのかもしれません。私の浅はかな考えが悪かったのかもしれません。非常に勉強になった出来事でした。

トシタマ|30代後半|男性|接客業|2022.12

店舗が少ない

取扱店舗が少なく、距離が遠かった事が難点でした。
買取に出した際には車が故障続きで、動かすことが困難だった為
メールなどでおおよその買い取り評価を出してもらいました。
店舗が近ければ、来て頂く事も可能だったのだと思いますが
地方で田舎な為、一番近隣な店舗でも距離が遠く
ほとんどがメールでのやりとりになったため
わかりにくい点も多く、手間がかかった印象です 

Backside_cork|40代前半|男性|経営者・役員|2022.09

笑顔な顔アイコン

ジェリー振内さん|40代後半|男性|食品関連|2022.10

ジェリー振内さんの評価点5
良い点
|手続きはかなり簡単でほとんどを任せられる
他の車買取業者に比べたら手続き面ではかなりお任せできるので楽な部分が多いです。査定スピードも早いですし査定額に関してはまあ普通並かなって印象ですが売る時は一番面倒な手間が少ない業者さんですので重宝してます。
悪い点
|たまにイマイチなスタッフもいる
運が悪い時にいくとまだ入ったばかりなのかわかりませんが明らかに知識不足の社員がいるのでそのような社員に当たってしまうとかなり色々と時間がかかってしまう場合もあるのでその点が運要素が強い印象はありますね。
笑顔な顔アイコン

Backside_corkさん|40代前半|男性|経営者・役員|2022.09

Backside_corkさんの評価点4
良い点
|金額面で納得だった
ニッサンに特化した買い取りシステムで
買い取り金額面でも納得できた。
もし次に日産車に乗る事があったら利用したい
セレナに乗っており、年式も古くなった為
買い取りの依頼をしました。
乗り換えを検討したキッカケが故障が続いた事で
最後は走行が難しく、買取査定をしてもらう事が大変でしたが
金額面で納得した為、買取にだしました。
悪い点
|店舗が少ない
取扱店舗が少なく、距離が遠かった事が難点でした。
買取に出した際には車が故障続きで、動かすことが困難だった為
メールなどでおおよその買い取り評価を出してもらいました。
店舗が近ければ、来て頂く事も可能だったのだと思いますが
地方で田舎な為、一番近隣な店舗でも距離が遠く
ほとんどがメールでのやりとりになったため
わかりにくい点も多く、手間がかかった印象です 
残念な顔アイコン

トシタマさん|30代後半|男性|接客業|2022.12

トシタマさんの評価点2
良い点
|連絡が早いです
現在乗っている車を、まずオンライン査定するために年式や走行距離、電話番号などを登録しました。だいたいの金額が出てから、ほんの何分経たないうちにすぐ電話が来て、もう一度色々な聞き取りをされ、何時来店されるかなどもその電話で聞かれ来店予約も出来ました。その対応の速さにはびっくり致しました。また、その時の対応は非常に元気が良く、対応も素晴らしいもので期待が持て来店する事が楽しみになりました。来店しているお客様も比較的多く、ある程度は支持されているお店だと感じました。
悪い点
|運が悪かったのか店員の態度が悪すぎた
まずお店について店員さんの清潔感がない事に気が付きました。そして売れないホストみたいな若干だらしない印象を受けた事を覚えています。そして、ここからが問題です。私はくるも購入を勿論考え、現在乗っている車を下取りに出す予定でしたが車購入は日産以外の車を検討しており、あくまで参考までに来店しました。その事を伝えると態度が一変し、下取り予定の車が廃車寸前だったという事もあり、結構ひどい言われ方をしました。まあ、下取りに出したら、そこで車も買うのが暗黙の了解なのかもしれません。私の浅はかな考えが悪かったのかもしれません。非常に勉強になった出来事でした。
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グッドスピード

評判
グッドスピードの評価点3.0
口コミ
11
グッドスピードのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.5
  • 接客品質 3.8
  • 査定時間 3.9
  • スムーズな連絡 3.8
  • しつこい営業行為 3.6

口コミ評価の良い点

安心できる会社でした

近所だったので気軽な気持ちで査定をお願いしましたが、車種はポルシェだったのですがかなり詳しく、対応していただいた方の印象も良かったです。肝心な査定額ですが、他のところよりも頑張ってくださいましたし、その後の連絡などのやり取りもスムーズで安心できる会社だなと思いました。

Nana|40代前半|女性|その他|2022.03

対応がよかったです。

ネットで欲しい車があり連絡した所、とても丁寧に対応してくれました。予約の都合もこちらに合わせて頂いて、最初の電話から購入まで営業の方や受付の方も親切な対応でした。割と時間の都合や融通は利かせて頂いて助かりました。

匿名|40代前半|男性|その他|2022.03

査定額は思った以上

長年乗っていた愛車を下取りに出して新車を買おうと考えました。知人から紹介されて査定に出しました。
走行距離、型式からもそんなに査定がつかないだろうなと予想していたのですが、予想以上の査定がつきました。おかげで資金が作れたので感謝です。

グッドマン|40代前半|男性|事務員|2022.08

口コミ評価の悪い点

査定額が低かった。

最初は何件か他店に査定にいきました。その時査定していただいた価格より低かったです。一番高く買い取ってくださるだろうと予想していたので、思いのほか低くて驚きました。交渉しつ少しプラスしてくださりましたが、一番高く値をつけてくれた車屋さんにはとどきませんでした。

sa.zo|30代後半|男性|その他|2022.03

接客態度が…

査定してくれた営業マンがやや横柄でした。話し方も早口で聞き取りにくかったので、何度も聞き直しました。
査定額が高かったので、我慢していましたが、もし査定額が低かったらクレームを申し立てたと思います。もう少し客の立場になって欲しいです。

グッドマン|40代前半|男性|事務員|2022.08

査定額に少し不満

趣味で使用していた車で走行距離は少なく、車内やエンジンルーム内の綺麗さ、改造費等考慮しても査定額には少し不満でした。また若者や業者の方には人気の車種であった為に、もう少し高いのでは?と感じました。しかしながら、スタッフの方の接客態度や熱心さ、スピード感を持った対応と清潔感等から、グッドスピードさんで売却をしました。

やまと|30代前半|男性|金融|2022.02

笑顔な顔アイコン

グッドマンさん|40代前半|男性|事務員|2022.08

グッドマンさんの評価点4
良い点
|査定額は思った以上
長年乗っていた愛車を下取りに出して新車を買おうと考えました。知人から紹介されて査定に出しました。
走行距離、型式からもそんなに査定がつかないだろうなと予想していたのですが、予想以上の査定がつきました。おかげで資金が作れたので感謝です。
悪い点
|接客態度が…
査定してくれた営業マンがやや横柄でした。話し方も早口で聞き取りにくかったので、何度も聞き直しました。
査定額が高かったので、我慢していましたが、もし査定額が低かったらクレームを申し立てたと思います。もう少し客の立場になって欲しいです。
笑顔な顔アイコン

たけおさん|30代後半|男性|公務員|2022.07

たけおさんの評価点4
良い点
|対応は早かった
こちらからの連絡に対するレスポンスはよく、見積もりの作成から買い取りまで、買い取りの仕事そのものはスムーズだった。一連の取引を通じて大きく待たされることもなかったし、こまめに連絡があったのでその点は満足しています。
悪い点
|早く決めないといけない雰囲気を出してくる
こちらがなかなか決めきれなかったのも良くなかったかもしれないが、買取額を提示され考えていると、今度来たときには金額が変わっているかもしれないというようなことを言われ、落ち着いて考えて決めたかったのでがっかりしてしまった。
笑顔な顔アイコン

はまじさん|30代前半|男性|メディア|2022.07

はまじさんの評価点4
良い点
|速い
グッドスピードというだけあって、利用開始から商談成立まではスムーズに終えてよいと想いました。接客側もテンポよく話を勧めてくれます。契約成立前に、あまり詳しく査定額について相場をしらべることなどはしなかったので、査定の高低についてはなんとも言えません。ただ、話が早く済むのでこだわりなくさっさと売ってしまいたいという方にはおすすめできます。
悪い点
|割と前向きに来る
自分とは都合の関係上息があいましたが、接客態度に、割と前のめりなセールススタイルが見えました。これが人によっては、威圧的と感じてしまうものかもしれません。意志の弱い人なら、実は好みでない契約内容でも話を進めてしまうようなこともあるかもしれません。なので、人を選ぶものとも思えました。
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カーセブン

評判
カーセブンの評価点3.0
口コミ
25
カーセブンのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.4
  • 接客品質 4.0
  • 査定時間 4.0
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.7

口コミ評価の良い点

迅速な対応

ここを選んだのは通勤途中のロードサイドにあったので利用することにしました。利用して良かったのは査定額などおおまかな料金は当日教えてくれました。車に詳しい方だったのでこちらの質問にも的確に答えていただけて良かったと思います。もう少し査定額があれば利用した。

金丸氏|40代後半|男性|メディア|2022.10

査定額や接客には満足でした

車を持ち込み、査定にいきました。昨今では当たり前なのかもしれないですが、お店に車で行ったら出てきて要件を低姿勢で伺ってくれたのでこちらも非常に話がしやすかった。また、査定額も私が予想していた金額よりも5万円近く高く買い取ってくれるとのことだったので良かったです。

s.y|30代前半|男性|その他|2022.10

高値で買い取ってくれた

とにかく高値で買い取ってくれてその金額に満足です。 他社より全然高く、さすが大手さんは違うなと思いました。 また、担当者さんも、すごく感じの良い方で、身だしなみも、話し方から対応までものすごく良かったです。

ミニ|30代後半|男性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

新しい車

今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか?との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。

しょうへい|30代前半|男性|メディア|2022.11

買取査定に不満がありました。

カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。

はる|30代後半|女性|コンサル|2022.11

対応のわるさ

査定予約して来店するものの、予約に入っていなかったという返答。これだけでしたらまだ良いのですが、その後の本当に買取する気持ちがあるのか解らないような、対応の悪さ。その後いろいろ聞かれたのですが、買い取りに関係ないのでは?と思うことも多かったです。

まいうい|40代前半|男性|メディア|2022.10

笑顔な顔アイコン

たむのさん|40代後半|男性|メディア|2022.12

たむのさんの評価点5
悪い点
|対応が面倒そうに見える
ある意味、営業的なのかもしれませんが、少し対応が面倒かなと思うこともありました。程よい加減でプッシュしてくれたら、嬉しいかなと多少感じるところはありましたが。とはいえ、本当に感謝していることは間違いありません。
笑顔な顔アイコン

はるさん|30代後半|女性|コンサル|2022.11

はるさんの評価点4
良い点
|丁寧な接客で満足できました。
これまで何回かディーラーで車を購入したことがあったのですがその時はあまり接客が良いと思わなかったのですが、カーセブンで買った時は接客は良かったと思いました。なので、車選びも上手くいって良かったと思いました。
悪い点
|買取査定に不満がありました。
カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。
残念な顔アイコン

chiroさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

chiroさんの評価点2
良い点
|査定が早い
査定時間が早く見積もりが早く待ち時間が少なくて時間がない時でも気軽に査定ができる事。また、定期的に査定キャンペーンを行っていて粗品がもらえるところがよい。車の購入時も実際車が来た際にイメージと自画った場合もキャンセルができる所も安心する。
悪い点
|査定金額が思っていた価格より低め
査定時間は早いけれど、査定された金額は思っていた価格より低めで残念な価格であった。査定が早い分マニュアルで決まっていてのかサービス感が少ない気がした。また、店舗が少なく最寄りの店舗まで30キロ以上ありどこか行ったついででしか行けない。
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廃車王

評判
廃車王の評価点2.9
口コミ
11
廃車王のレーダーチャート
  • 査定満足度 3.0
  • 接客品質 4.0
  • 査定時間 4.2
  • スムーズな連絡 4.0
  • しつこい営業行為 3.7

口コミ評価の良い点

接客がよくここに決めました

車に乗る機会が減り、売ることを決意しネットで調べて廃車王を選びました。 複数の会社に連絡しましたが、決めては電話での接客でした。 初めてで、査定額も妥当なのかもわからない状態で電話し、悩んでいたところ、 他の業者にも連絡して金額を比べてから再度依頼いただいても大丈夫ですと言われました。 この接客で決めました。

doty1903|30代前半|男性|メディア|2022.11

スムーズに対応

どうしても売る必要があった車があったので色々と調べて検討してみて今まで利用したことがなかったけども廃車王さんに頼んでみたんです。 初めてだったので不安でしたがすべての面でかなりスムーズに対応してくれて不満は全くなかったので次回も頼みたいです。 買取価格も想像してたより上でした。

振内山|40代後半|男性|メディア|2022.11

査定額がはっきりしている

車を廃車にする際に引き取ってもらいました。廃車王は事前にお伝えした情報(車種、年式など)で数日後には査定見積もりを頂くことができ、事前に廃車査定額を知ることができました。ほかの業者にも数件連絡したのですが、多くは「その場でお伝えします」ということで、いくらで引き取ってもらえるのか明確に提示してもらえませんでした。この点で、廃車王はとても信頼ができました。

pipin3|30代後半|男性|製造業|2022.05

口コミ評価の悪い点

少し勧誘がしつこい

少し残念なところは、待ちますと言っていただいたにも関わらず、次の日に決まりましたか?と連絡がありました。 仕事で出れない時には、複数回連絡がありました。最初の接客が良すぎたのかもしれませんが、少ししつこい勧誘が残念でした。

doty1903|30代前半|男性|メディア|2022.11

そもそもの査定額が安い

排気量毎に、いくら以上という書き方で看板に出ているが、そもそも買い取り額が低めに設定されている。税金、保険の還付分が追加されても全体として、他社買取と比較すると安いことが多い。税金保険の還付が相殺されるくらい、レッカー代を取られることもあった。

サトッチ|50代以降|男性|メディア|2022.11

説明がわかりにくい

最初に電話していたときに、お金を支払わなくてはいけないという説明を受けていたのですが 取りに来て頂いたときに、支払うのではなく貰う話しだったみたいで少し説明の仕方が分かりにくかったです。 それ以外は特になかったです。

nana|20代前半|女性|接客業|2022.10

笑顔な顔アイコン

メッソさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

メッソさんの評価点4
良い点
|できるスタッフさん
電話であらかじめ問い合わせたのですが、その時点で回答が早くて予約までスムーズにおこなえた。当日も、現地に行くまでに道に迷ったのですが、電話で親切に教えて頂き、作業にもかなりスピーディーに終わった。従業員さんに感謝です。
悪い点
|金額が…
古い軽を売りたくてあらゆるところに問い合わせたものの、しっくりくる会社がなく最後にたどり着いたのが廃車王。ただここも、提示された金額は安かったです。愛着あった車だったので、安さにショックでした。もう少し高く提示してほしかった。
笑顔な顔アイコン

振内山さん|40代後半|男性|メディア|2022.11

振内山さんの評価点4
良い点
|スムーズに対応
どうしても売る必要があった車があったので色々と調べて検討してみて今まで利用したことがなかったけども廃車王さんに頼んでみたんです。 初めてだったので不安でしたがすべての面でかなりスムーズに対応してくれて不満は全くなかったので次回も頼みたいです。 買取価格も想像してたより上でした。
悪い点
|容姿がチャラい
悪い部分はほぼなかったですが強いていえばスタッフさんの容姿がちょっとホストみたいな感じだったのでそこだけはあれかなって感じたんです。 まあでも他は特に不満はなかったし容姿で人を判断しないほうがいいかなって思ったんです。
残念な顔アイコン

サトッチさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

サトッチさんの評価点2
良い点
|あちこちに看板がある
町中のあちこちに、看板がでており、思いついたときに、連絡がすぐとれる。おおよその買取価格も看板に出ていて、査定前からおおよその買取価格の予想がつく。査定額が看板に掲示されている価格とは大きく違わないだろうという安心感をもって依頼できる。
悪い点
|そもそもの査定額が安い
排気量毎に、いくら以上という書き方で看板に出ているが、そもそも買い取り額が低めに設定されている。税金、保険の還付分が追加されても全体として、他社買取と比較すると安いことが多い。税金保険の還付が相殺されるくらい、レッカー代を取られることもあった。
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ロペライオ

評判
ロペライオの評価点2.9
口コミ
4
ロペライオのレーダーチャート
  • 査定満足度 4.0
  • 接客品質 5.0
  • 査定時間 3.8
  • スムーズな連絡 4.3
  • しつこい営業行為 4.3

口コミ評価の良い点

お金は安い

中古車のわかりやすいメリットは価格ですが、ほかにはどんなメリットがあるのか、デメリットは何か、新車と比べてどうなのか、など中古車選びにまつわる疑問は尽きません。今回は中古車についても長年、取材・執筆を続けている自動車評論家の萩原さんに、中古車のメリット・デメリット、新車との比較、さらには中古車販売店の見分け方などを詳しく解説してもらいましょう。

ガン|20代後半|女性|財務・会計|2022.09

査定マンの対応がとても良かったです

担当者がとても誠実な方でとても良かったです。買取において必ず付いてくる駆け引きにおいても終始誠実に対応してくださいましたので、こちらにとって少々要望とは違うものではありましても納得の行く結果となりました。大変強い信頼感を感じます。こういう業界において希少だと言えましょう。

ロンの人|30代前半|男性|経営者・役員|2022.05

輸入車ならこのお店

輸入車ならこのお店と言うほど有名なところなので、このお店に買取をお願いしました。連絡もスムーズで、買取の際も駆け引きなどなく、ズバッと金額を出してくれました。購入ももちろんですが、買取もこのお店に頼めば間違いないです。珍しい車だったのですが、問題なく買い取って頂きました。

ワンワン|20代後半|男性|経営者・役員|2022.04

口コミ評価の悪い点

納車が遅い

数台中古車を購入しましたがいずれにおいても納車があまりにもおそすぎるのが大変気になります。2台目を購入以降スタッフの方に「今度は早く納車をしてくれますよね?」と伺いますと「必ず早めにいたします」とは言ってくれるものの、結局他会社と比べ15日ほど遅い結果となります。これはかなり致命的と言えます。

ロンの人|30代前半|男性|経営者・役員|2022.05

営業担当者

営業担当の方から、月末になると何度か連絡来ました。まだ悩んでる最中でしたが、少しお願いのように連絡ありました。もともと営業をしていたので気持ちはわかりますが、夜中ので電話は少し困りました。熱心ともとらえれますが、ちょっと困りました。ただ、決まった際は、引き渡しまでしっかりやってくださる営業マンでした。

t-and-s|30代前半|男性|不動産|2022.04

査定に時間がかかった

対応してくれた方が新人の方だったのかも知れませんが、珍しい車ということもあり、別の方とちょくちょく連絡をとりながらの査定だったので、時間がかかった。車種と年式は事前に伝えたのですが。そこだけが残念でした。事前に伝えたのですから、その車に詳しい人を連れてきて欲しかったです。査定中もすこし不安な気持ちになりました。

ワンワン|20代後半|男性|経営者・役員|2022.04

笑顔な顔アイコン

ガンさん|20代後半|女性|財務・会計|2022.09

ガンさんの評価点5
良い点
|お金は安い
中古車のわかりやすいメリットは価格ですが、ほかにはどんなメリットがあるのか、デメリットは何か、新車と比べてどうなのか、など中古車選びにまつわる疑問は尽きません。今回は中古車についても長年、取材・執筆を続けている自動車評論家の萩原さんに、中古車のメリット・デメリット、新車との比較、さらには中古車販売店の見分け方などを詳しく解説してもらいましょう。
悪い点
|古い
月々の支払いで車が持てる
・頭金や初期費用は不要なので、まとまったお金が必要ない
・税金や保険料は月額料金にコミコミなので、車生活で大きなお金も不要
・自分だけの車になる(レンタカーやカーシェアのように誰かと使うことはありません)
・マイカーと同様のナンバープレートが使える
・車が必要な期間だけ乗れる
笑顔な顔アイコン

ワンワンさん|20代後半|男性|経営者・役員|2022.04

ワンワンさんの評価点4
良い点
|輸入車ならこのお店
輸入車ならこのお店と言うほど有名なところなので、このお店に買取をお願いしました。連絡もスムーズで、買取の際も駆け引きなどなく、ズバッと金額を出してくれました。購入ももちろんですが、買取もこのお店に頼めば間違いないです。珍しい車だったのですが、問題なく買い取って頂きました。
悪い点
|査定に時間がかかった
対応してくれた方が新人の方だったのかも知れませんが、珍しい車ということもあり、別の方とちょくちょく連絡をとりながらの査定だったので、時間がかかった。車種と年式は事前に伝えたのですが。そこだけが残念でした。事前に伝えたのですから、その車に詳しい人を連れてきて欲しかったです。査定中もすこし不安な気持ちになりました。
顔アイコン

ロンの人さん|30代前半|男性|経営者・役員|2022.05

ロンの人さんの評価点3
良い点
|査定マンの対応がとても良かったです
担当者がとても誠実な方でとても良かったです。買取において必ず付いてくる駆け引きにおいても終始誠実に対応してくださいましたので、こちらにとって少々要望とは違うものではありましても納得の行く結果となりました。大変強い信頼感を感じます。こういう業界において希少だと言えましょう。
悪い点
|納車が遅い
数台中古車を購入しましたがいずれにおいても納車があまりにもおそすぎるのが大変気になります。2台目を購入以降スタッフの方に「今度は早く納車をしてくれますよね?」と伺いますと「必ず早めにいたします」とは言ってくれるものの、結局他会社と比べ15日ほど遅い結果となります。これはかなり致命的と言えます。
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ユーポス

評判
ユーポスの評価点2.8
口コミ
11
ユーポスのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.7
  • 接客品質 3.9
  • 査定時間 3.6
  • スムーズな連絡 3.5
  • しつこい営業行為 3.1

口コミ評価の良い点

素早い対応

あまり値段がつかないだろうなと思っていた車に値段をつけていただき、嬉しかったです。査定の申し込みから車の実物を見ての査定、車の引き取りまでを2日くらいで終わらせていただきました。修理するか廃車にするか迷うくらいの状態の車だったので買い取りして頂いて助かりました。

名無し|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.04

買取価格は満足できる

地方では車の買取価格が異常に安いがユーポスならその心配はない、なんならディーラーの下取り価格より高く購入してくれます。たま、営業の対応も親切丁寧でわかりやすく始めてでも安心して取り引き出来ます。何より買取価格が全国統一価格のため本当に満足いく価格です。

おさるくん|50代以降|男性|通信|2022.01

話し方がよく接客態度も良かった

接客態度も良かったし、話し方もとても良く感じた。 なかなか買い取りしてくれず、いろいろ回ったが一番高く買い取りしてくれたので、それが良かったと感じた。 それに店の雰囲気も感じが良かったので、ゆっくり話が聞けたのもいいと思ったところです。

マル子|40代後半|女性|その他|2022.12

口コミ評価の悪い点

しつこい

元々査定額が気になったのでいわゆるネット上での査定を申し込もうとしたこともありました。登録した途端、各社から物凄い連絡がありしつこいなと強く感じました。ユーポスさんがしつこいわけではなく、車業界がそうなっていると思います。

飛鳥|20代後半|男性|メディア|2022.10

査定額が安い。安く買い取ろうとする

距離は出ていましたが、国産高級車の査定を依頼しました。査定に30分ほどかけながら、その間クルマをほめるような雑談を交えて会話をしていました。いざ査定がおわり額を提示されると、思わぬ低評価。担当いわく自分としてはぜひ高く買い取りたいが相場が、オプションが等とぐだぐたはじまり、なかなか帰りません。その額では売らないといっても、どこもこれくらいだし、時間と共に査定額は下がりますよとしつこかったのには辟易しました。

サトッチ|50代以降|男性|メディア|2022.10

査定額があまり変更できない

見積回答をくれた会社から、直接に査定マンが来て車を見てくれます。彼と話をして、そのあと車を見て、査定額が決まるのですが、ユ-ポスの場合、最初にネットで伝えてきてくれた査定額と大きく変わることはありません。その他の中小の買い取り店の場合、強く言えば値段が変わるし、黙っていると低いままということが多いです。使い分けが大切な状況かと思いました。

ジンちゃん|40代前半|男性|公務員|2022.12

笑顔な顔アイコン

jinboさん|30代後半|男性|不動産|2022.12

jinboさんの評価点4
良い点
|過走行車でも、そこそこの買取をしてくれました
車の買取業者は、たくさんありますが、おおくは車を買い取った後、手を入れてオ-クションにかかる場合が多いです。そういう意味でも税金、保険の手続きをきちんとしてくれるところでないと、忘れたころに請求が来たりするから注意です。
今回手放した車は、10万KM以上走行で過走行車に当たる高級セダンでした。それでも25万円ほどの買い取り額が出たので、非常に満足しています。
悪い点
|査定額自体は、買取業者の中で、標準的でした
過走行車を手放すために、買取業者5社に見積もり査定を依頼しました。予想していましたが、その日と翌日は、多くの電話がかかってきて、やや閉口はしました。ユ-ポスは、二番目に電話をくれて対応は非常にジェントルでした。提示を受けた査定価格は、5社の中で真ん中でした。一番高いところとは2万円ほどの値さがありました。ただ、税金、保険の手続きをきちんとしてくれるということで有名な会社を選びましたし、きちんと対応してくれました。
笑顔な顔アイコン

マル子さん|40代後半|女性|その他|2022.12

マル子さんの評価点4
良い点
|話し方がよく接客態度も良かった
接客態度も良かったし、話し方もとても良く感じた。 なかなか買い取りしてくれず、いろいろ回ったが一番高く買い取りしてくれたので、それが良かったと感じた。 それに店の雰囲気も感じが良かったので、ゆっくり話が聞けたのもいいと思ったところです。
悪い点
|高く買ってもらえない
なかなか買い取りしてもらえなかったのでしょうがないのですが、もっと高く買い取りしてもらえるかなと思っていたので、それは残念に感じました。 店の雰囲気じたいは悪くなかったが、他の店員さんかお客さんか分かりませんが、バタバタしていて気になってしまった。
残念な顔アイコン

サトッチさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

サトッチさんの評価点1
良い点
|あちこちにネット広告があり、連絡が簡単
すぐに連絡が付き、査定に来てもらうスケジュールの調整も柔軟に対応してもらい、順調に進みました。別の機会では、一括査定サイトを経由してきてもらいましたが、このときもスケジュール調整はとても順調に希望通りの日程で決定することができました。
悪い点
|査定額が安い。安く買い取ろうとする
距離は出ていましたが、国産高級車の査定を依頼しました。査定に30分ほどかけながら、その間クルマをほめるような雑談を交えて会話をしていました。いざ査定がおわり額を提示されると、思わぬ低評価。担当いわく自分としてはぜひ高く買い取りたいが相場が、オプションが等とぐだぐたはじまり、なかなか帰りません。その額では売らないといっても、どこもこれくらいだし、時間と共に査定額は下がりますよとしつこかったのには辟易しました。
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ネクステージ

評判
ネクステージの評価点2.8
口コミ
14
ネクステージのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.4
  • 接客品質 3.6
  • 査定時間 3.9
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.1

口コミ評価の良い点

スピードがいい

もともとネクステージの系列店舗であるSUVLANDで車を購入したため査定を依頼したのですが 依頼してすぐの連絡と翌日に見積もりに来る迅速な対応でした ディーラーでの見積もりよりも20万円程度高く出していただけましたし とても満足しています。

SUV好き|30代前半|男性|メディア|2022.11

査定が1番納得できました。

車の買い換えに伴い、中古車業者各社に見積りを取っていました。10年以上乗っており、愛着のある車でしたが、さすがに古くなってしまったので、あまり査定価格も期待していませんでした。各社とも市場オークションにかけた時の相場で見積り提示していましたが、ネクステージだけは自社で売りたいと言ってくれ、査定金額も一番納得のいく金額提示をしていただけました。

中古車王|30代前半|男性|メディア|2022.11

対応が早い

予約をネットからしたら、すぐに電話が来て予約ができました。対応が早いのがとても良かったです。待合いの部屋に無料の紙コップタイプの自販機があり、飲み放題だったので、子供も、大喜びでした。ベビーベッドもあったので助かりました。

リリ|30代後半|男性|メディア|2022.10

口コミ評価の悪い点

査定がかなり変わる

店舗に車を持ち込んで査定を依頼したときは、それなりの金額をつけてくれたが、一度持ち帰り、家で検討し、再度電話で売却する旨を、担当にお伝えしたところ、査定額が5分の1以下に目減りしており、そこの店舗に売る事のメリットを全く感じられなくなってしまった。

たろう|20代後半|男性|メディア|2022.10

特にはないですが…あえて言うなら…

その場で売ると即決したため、帰りの足がなくなり、妹に迎えに来てもらいました。妹も同じタイミングで車の乗り換えをディラーと交渉し、もう契約直前だったため、ディラーの方で車は下取りに出すと伝えましまが、うちだとこれだけ出せますよと少ししつこく感じました。ディーラーさんとの付き合いもあるので、今回はお断りしました。高値で買い取りますよという情報はありがたいですが、こちらも都合があるので何度もどうですか?と聞かれてるのを見ていると、少し印象がよくなかったです。

べちこ|30代後半|女性|メディア|2022.10

買い換えに関する質問がしつこい

今回は査定と売却だけでしたが、買い換えの車両についての提案も受けましたが、予算に対して、一度は相談にのるといいながら、全く予算オーバーでアンマッチな車両提案をしつこくされた。自分達の意向だけを伝えてくるだけで、こちらのことを全く考えていない対応が不満でした。

やまたか|40代前半|男性|メディア|2022.10

笑顔な顔アイコン

中古車王さん|30代前半|男性|メディア|2022.11

中古車王さんの評価点4
良い点
|査定が1番納得できました。
車の買い換えに伴い、中古車業者各社に見積りを取っていました。10年以上乗っており、愛着のある車でしたが、さすがに古くなってしまったので、あまり査定価格も期待していませんでした。各社とも市場オークションにかけた時の相場で見積り提示していましたが、ネクステージだけは自社で売りたいと言ってくれ、査定金額も一番納得のいく金額提示をしていただけました。
悪い点
|上から目線の接客
担当者の印象ですが、査定説明の際に、あからさまな車の粗探しをしているような話振りだったので、感じが悪かったです。乗換えようとしている車が何か振られたので、新型のハリアーだと伝えたところ、担当者はその新型ハリアーはあまり好きじゃない、と私としてはどうでもいい話を聞かされました。接客の感じはあまり良いものとは思えませんでした。
笑顔な顔アイコン

SUV好きさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

SUV好きさんの評価点4
良い点
|スピードがいい
もともとネクステージの系列店舗であるSUVLANDで車を購入したため査定を依頼したのですが 依頼してすぐの連絡と翌日に見積もりに来る迅速な対応でした ディーラーでの見積もりよりも20万円程度高く出していただけましたし とても満足しています。
悪い点
|電話が多い
中古車買取店ほぼ全てに言えることではありますが電話が多いです。 営業のあるべき姿だと思っていますので強いて悪いところを上げるのであればというところでしょうか 後少し気になったところは担当の方が若いから仕方ないのかもしれませんが時折タメ口になっていたことでしょうか? ただ金額を見れば満足の行く額が出ましたので目を潰れる範囲でもあります
残念な顔アイコン

たろうさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

たろうさんの評価点2
良い点
|迅速な対応
飛び込みで、店舗に車を持ち込んで査定を依頼したが、すぐに対応して頂けた。また、売却した場合の今後の手順についても、自分が足としての車がない期間が出来ないよう色々と配慮して下さり、困らないよう時期を調整してくれた。
悪い点
|査定がかなり変わる
店舗に車を持ち込んで査定を依頼したときは、それなりの金額をつけてくれたが、一度持ち帰り、家で検討し、再度電話で売却する旨を、担当にお伝えしたところ、査定額が5分の1以下に目減りしており、そこの店舗に売る事のメリットを全く感じられなくなってしまった。
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カーチェンジA1

評判
カーチェンジA1の評価点2.6
口コミ
7
カーチェンジA1のレーダーチャート
  • 査定満足度 3.9
  • 接客品質 4.0
  • 査定時間 3.9
  • スムーズな連絡 3.1
  • しつこい営業行為 3.0

口コミ評価の良い点

短時間で適正価格がわかった

8年間乗っていたノアを中古買取りに出そうと考えて、こちらを利用しました。公式サイトで見積もりを出してもらいましたが、わずか20分程度で買取価格を提示してくださったのがよかったです。走行距離から車体の詳しい説明を記入したこともあり、十分満足の行く価格で買取りをお願い出来ました。AIで価格を提示しているというのも画期的でよかったです。

ミキ|30代後半|女性|外資金融|2022.09

関西地区では多くの拠点があり利便性が高い

拠点が沢山あるので利便性が高いです。車を手放すときに、実車をもっていって査定をしてもらおうと思った時にお店が沢山あるので助かりました。大阪に18拠点、兵庫は14拠点もあり近くに拠点がありました。最近は、一括査定見積もりをかけるようになりましたが、人よりも頻繁に車をよく乗り換えるので、近くに査定拠点があると本当に楽しています。

keikoterashita|30代後半|女性|接客業|2022.10

買取価格が高い

10年以上乗っていたレクサスGS を乗り換えるということで、買取を依頼することにしました。月並みであるが、ネットで一括査定見積もり依頼サ-ビスをかけました。5社から見積もりが出来て、35万円から60万円までの提示額に差が出ました。一番高かったのでカーチェンジA1に買取を依頼しました。

JIN|40代前半|男性|公務員|2022.09

口コミ評価の悪い点

連絡頻度が多い

何社かで条件の良い所を考えていたのですが、催促するような電話が多く、とても残念でした。何社かで考えたいというのは営業の方にはお伝えしておいたので、もう少し頻度が少なくなると嬉しいなと感じました。また、営業間で情報を共有しておいていただけるとありがたいです。

こう|20代後半|男性|事務員|2022.09

査定の方法がわかりにくい時がありました

大阪に18拠点、兵庫は14拠点もあり近くに拠点があり、そこに手放す車を持ち込んで査定してもらいました。他店では、査定の時に減点手法で行われるので嫌な思いをすることがたまにありました。カ-チェンジA1ではそんな思いをしたことはありませんが、同じカ-チェンジA1の店で査定額が異なることがあり、迷ってしまう時が過去にありました。

keikoterashita|30代後半|女性|接客業|2022.10

営業マンとの連絡が遅い

査定するまでの間に色々とやり取りをさせていただいたのですが、連絡がなかなか着かなかったのがマイナスです。例えば、見積もりを出してもらうだけでも数日かかりました。その間、何の連絡もなし。正直、迅速に対応してほしかったです。

カーズ|40代前半|男性|事務員|2022.07

笑顔な顔アイコン

keikoterashitaさん|30代後半|女性|接客業|2022.10

keikoterashitaさんの評価点4
良い点
|関西地区では多くの拠点があり利便性が高い
拠点が沢山あるので利便性が高いです。車を手放すときに、実車をもっていって査定をしてもらおうと思った時にお店が沢山あるので助かりました。大阪に18拠点、兵庫は14拠点もあり近くに拠点がありました。最近は、一括査定見積もりをかけるようになりましたが、人よりも頻繁に車をよく乗り換えるので、近くに査定拠点があると本当に楽しています。
悪い点
|査定の方法がわかりにくい時がありました
大阪に18拠点、兵庫は14拠点もあり近くに拠点があり、そこに手放す車を持ち込んで査定してもらいました。他店では、査定の時に減点手法で行われるので嫌な思いをすることがたまにありました。カ-チェンジA1ではそんな思いをしたことはありませんが、同じカ-チェンジA1の店で査定額が異なることがあり、迷ってしまう時が過去にありました。
笑顔な顔アイコン

JINさん|40代前半|男性|公務員|2022.09

JINさんの評価点4
良い点
|買取価格が高い
10年以上乗っていたレクサスGS を乗り換えるということで、買取を依頼することにしました。月並みであるが、ネットで一括査定見積もり依頼サ-ビスをかけました。5社から見積もりが出来て、35万円から60万円までの提示額に差が出ました。一番高かったのでカーチェンジA1に買取を依頼しました。
悪い点
|地域で強い地区と、そうでない地区があります。
中古車の買取は価格と登録をきちんとすることの2点が大変重要になってくる。カーチェンジA1は関西では店舗数もそこそこあり利用しやすいが、名古屋地区では店舗が少なく利用しずらいところがあります。名古屋に転居してから、カーチェンジA1に買取依頼をしようした時に気が付きました。
笑顔な顔アイコン

ミキさん|30代後半|女性|外資金融|2022.09

ミキさんの評価点5
良い点
|短時間で適正価格がわかった
8年間乗っていたノアを中古買取りに出そうと考えて、こちらを利用しました。公式サイトで見積もりを出してもらいましたが、わずか20分程度で買取価格を提示してくださったのがよかったです。走行距離から車体の詳しい説明を記入したこともあり、十分満足の行く価格で買取りをお願い出来ました。AIで価格を提示しているというのも画期的でよかったです。
悪い点
|もう少し連絡をスムーズにして欲しかった
実際に買取り契約をするにあたって電話連絡を利用しましたが、こちらから電話を入れても話し中であることがしばしばありました。この点は利用した中で少し不満に感じた点です。できれば、あらかじめ指定した時間帯で電話を入れてくださるようにしてくれるとありがたいと感じたものです。
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