【最新】スマホ修理業者の口コミ(評判)ランキング

【最新】スマホ修理業者の口コミ(評判)ランキング

5/14現在 スマホ修理業者の口コミ 74件

スマホ修理業者(iPhone修理)の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはスマホ修理業者の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのスマホ修理業者(iPhone修理)探しにご利用ください。

スマホ修理業者の口コミランキング

評判
ダイワンテレコムの評価点3.1
口コミ件数
2

良い良い点

お買い物の合間にパパッと

バッテリーの交換と画面割れで利用しました。私が入ったお店は店員さんが1人のところで、受付から何から全部してくれました。他の人の分を作業中とのことで「時間が少しかかります」と言われましたが、それでも40分後にできると。早くない?!1時間以上は待たないといけないと思っていたので驚きました。液晶の保護シートも綺麗に貼ってくれて、ピカピカになって戻ってきました。修理や交換に使用された商品はA○ple社の正規品じゃないから云々、ということも説明してくれましたが、交換からかなりの月日が経った今も不具合は出てないし、何なら正規品の時よりバッテリーは長持ちしてるんじゃないかなと思います。

のら|30代後半|女性|その他|2021.02.07

悪い悪い点

新品になるわけではないので

バッテリー交換や画面割れなど、応急処置として修理して頂けるととても便利だと思います。
ただ、当たり前ですがバッテリー交換しても機種そのものは劣化しているので、新品と同様に直るわけではないと思いました。特別電池持ちが長くなったわけでもなく、容量も重いままです。特別愛着があるとか買ったばかりとかでない限りある程度で見切りを付けて機種変更するのが1番スマホの為かなと感じた。

秘密|30代前半|女性|事務員|2021.01.09

評判
iPhone修理工房の評価点3.1
口コミ件数
21

良い良い点

予約なしで修理してもらえました

外出先でiPhone8Plusを手から滑らせてしまって落下し、そのままスクリーン画面が思いっきり割れてしまいました。すぐに修理してもらいたかったので、こちらに飛び込みでうかがったら、その日のうちに修理してもらえたので良かったです。

メロンぱんだ|40代前半|女性|メディア|2020.11.08

悪い悪い点

安かろう悪かろう

すぐに直してもらったのは良かったものの液晶パネルがアップルの正規品ではなかったようですぐに映らなくなりました。結局アップルに依頼して正規品に替えてもらいました。今だけ、その場しのぎでとりあえず急場をしのぐ意味では緊急手当てとして使う程度だと思いました。

ねるさー|40代前半|男性|メディア|2020.10.24

評判
スマホホスピタルの評価点3.0
口コミ件数
14

良い良い点

迅速な対応のおかげで、大切なデータを救出

Xperia XZ1を水没させてしまったため、データだけでも救出したいと思い修理を依頼した者です。店員の方は迅速かつ丁寧に対応してくださったので、こちらも安心してお願いできました。1週間もかからず修理完了の連絡をいただき、データそのままに無事復活したスマホを受け取りました。水没したので長期使用はできないものの、データは抽出できたので満足です。またトラブルが起きたら、ぜひ利用したいです。

はまち|20代後半|女性|流通|2020.11.07

悪い悪い点

おもったより、修理代がかかった。

なるべく安く済ませたいと、いろいろ検索して店を決めたが、割引には、いろいろアプリを登録するなど、めんどうだったこと、ホームページの情報とは違い、結局割引きはさほどなく、わざわざ家から離れたところまで行ったのに…。がっかりした。

鈴|40代前半|女性|看護師|2020.11.05

評判
iCrackedの評価点3.0
口コミ件数
5

良い良い点

驚きのスピード対応

私は割れた画面の交換と、バッテリー交換で利用させて頂きました。電話で来訪の予約をして店舗に行ったのですが、画面の交換もバッテリー交換も数時間で終わり、当日中に修理された携帯を持って帰る事が出来たのでよかったです。急な故障などにオススメです。

やまちゃん|20代後半|男性|メディア|2020.11.09

悪い悪い点

修理不能なケースだった

結果的に、自分の持ち込んだ状態のスマートフォンは、こちらの希望であったデータを保ったままの修理はできないという診断になりました。他の店舗で診てもらえる可能性はあるとのことだったため、分解費のみを支払い、現物は目の前で元通りにして返してもらいました。とはいえ、一貫して丁寧な対応を頂いたので、不満は残りませんでした。

名無し|20代前半|無回答|学生|2021.04.24

評判
スマートまっくすの評価点2.9
口コミ件数
5

良い良い点

「迅速な対応で確実に直ります」

 スマートまっくすはとても迅速に対応してくれました。そして、適切な説明があり納得できる料金を提示してくださいまして、すぐに修理をしてくれました。 その後、スマホは確実直っておりましたので感謝しております。

愛想なし|30代前半|男性|IT関連|2020.10.24

悪い悪い点

「愛想が悪かったです」

 適切な説明と料金を説明してくれて、きちんとスマホを直してくれましたので文句はありません。しかしながら、電話での口調があまりにも機械的であり乾いた店員さんでしたので、とても印象が悪く感じてしまいました。 愛想をよくしてくれると嬉しいと思います。

愛想なし|30代前半|男性|IT関連|2020.10.24

評判
スマホステーションの評価点2.8
口コミ件数
9

良い良い点

丁寧な対応!

父がスマホのMicroSDチップ差込口に向きを逆に挿してしまってしまい、それが抜けなくてお世話になりました。店内も清潔なイメージで、定員さんは非常に丁寧に対応してくださいました。その後問題もなく使用できてますので満足です。

やんじま|30代前半|男性|メディア|2020.10.29

悪い悪い点

料金の内訳

工数がかかるのは理解できますが、部品の交換も何も無かったのに数千円かかりました。もちろんタダで、とは言いませんが蓋を取って誤挿入したチップを取って取り外ししただけなのでそこまでするかな・・と思いました。

やんじま|30代前半|男性|メディア|2020.10.29

評判
iPhone修理本舗の評価点2.7
口コミ件数
7

良い良い点

分かりやすい説明と親切な対応!

iphoneの画面がひび割れてしまったので、修理をお願いしました。
受付をしてくれたスタッフさんは、修理について分かりやすく説明してくれました。感じが悪いなどの不快な対応は一切なくて、安心しました。混み具合いに寄るかもしれませんが、受付けをしてから、2時間くらいで修理は完了。待ってる間は近くのお店で買い物したりお茶したりしてたのであっという間でしたよ。

ポン太|40代前半|女性|その他|2021.04.30

悪い悪い点

修理の次の日にまた…

私が
修理をしていただいた内容は
バッテリー交換です。

定員さんいわく、バッテリーには当たり外れがあるとの事。
なので、バックアップや必要に応じてデータ移行をまめにやっておいた方がいいと勧められました。

私はどうやら外れを掴んだのかな⁇と思って
修理をしてもらったiPhoneを持って家に帰りました。
翌日の朝、何とまた電源が落ちていて
どうやっても
うんともすんとも…。

もう一度お店に行くと
修理代は返金します、そして原因は判別できないので、当店ではもう
修理は不可能ですとハッキリと言われました。

なんて日だ!!

…パックアップしてねぇ。

あきらめて新しいiPhoneを買いましたとさ。

プロの集団にでもまれに
どうにもならない事があるみたいですので
ご承知おきを

nikumanatuatu|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01.25

評判
グッドモバイルの評価点2.6
口コミ件数
1

良い良い点

バッテリーの交換をしてもらいました

2年くらい前にスマホの充電の減りがやたら早いという事態になり、自分なりに原因をネットで調べてみたのですが改善には至りませんでした。
友人に話したら「バッテリーの寿命じゃない?」と言われ、IPhone修理専門店である「グッドモバイル」にスマホを持って行きました。
すると案の定バッテリーの寿命が原因と言われ、8,000円くらいでバッテリー交換をしてもらいました。
その後は問題なく使えています。
グッドモバイルなら様々なスマホの症状に対応してくれるので、今後も安心です。

jyunn|40代前半|女性|事務員|2021.02.06

悪い悪い点

待ち時間が思った以上に長かった

修理のためにスマホをグッドモバイルに持って行ったのですが、平日だったのにも関わらず思っていた以上に待たされました。
何の連絡もなく急にスマホを持って行った自分が悪いとも思いましたが、私の先に3人のお客さんがいて結局全て済ませて帰ったのは40分以上過ぎてからです。
これくらいは仕方ないと思いますが、できればもう少し早く作業を済ませてもらえるとありがたいです。

jyunn|40代前半|女性|事務員|2021.02.06

評判
あいさぽの評価点2.5
口コミ件数
5

良い良い点

修理時間があっという間です

スマホの調子が悪くなったため修理をお願いしました。当日の修理も大丈夫で、故障したらすぐに修理してくれるのでとても良いです。他社ですと待ち時間が長かったのですが、こちらは30分程度で完了しましたのでとっても助かりました。

希|30代前半|女性|メディア|2020.10.27

悪い悪い点

正規品ではないのでまた故障

アイフォンを落としてしまったことによるガラス破損と液晶故障の修理を依頼しました、迅速な対応で助かりましたが交換部品が正規品を使用していなかったためか、一年以内に再度液晶に不具合が出てしまいました。結果新品購入する結果となったので、やはり正規の店舗で直してもらった方が良かったのかなと感じました。今後の利用はないかなと思います。

みか|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10.12

評判
スマップルの評価点2.4
口コミ件数
5

良い良い点

対応が迅速

液晶が割れて修理に出したのですが、修理はとても迅速で1時間ほどで作業が終わりました。立地もいいのでショッピングをしていたら、あっという間に修理が完了していました。多少急いでいたのでありがたかったです。

しーちゃん|30代前半|女性|メディア|2020.10.06

悪い悪い点

接客態度

バッテリーの交換前後、爪の長いギャル風の店員からバッテリー交換の同意の説明やアフターメンテナンスの説明を受けたが、早口すぎてちょっと感じ悪かったです。さらに、私が店から出ると「あー疲れたー」というギャル風店員の声が店から聞こえてきました。「予約不要」を謳っているのに急な来店は迷惑なのでしょうか?もの凄い感じ悪かったです。第一、接客マナーがなって無さ過ぎです。

名無し|30代後半|女性|事務員|2021.02.27

ランキングの口コミ詳細

ダイワンテレコム

評判
ダイワンテレコムの評価点3.1
口コミ
2
ダイワンテレコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.5
  • 説明提示 5.0
  • 対応速度 5.0
  • しつこい営業行為 5.0
  • 修理結果 5.0

口コミ評価の良い点

お買い物の合間にパパッと

バッテリーの交換と画面割れで利用しました。私が入ったお店は店員さんが1人のところで、受付から何から全部してくれました。他の人の分を作業中とのことで「時間が少しかかります」と言われましたが、それでも40分後にできると。早くない?!1時間以上は待たないといけないと思っていたので驚きました。液晶の保護シートも綺麗に貼ってくれて、ピカピカになって戻ってきました。修理や交換に使用された商品はA○ple社の正規品じゃないから云々、ということも説明してくれましたが、交換からかなりの月日が経った今も不具合は出てないし、何なら正規品の時よりバッテリーは長持ちしてるんじゃないかなと思います。

のら|30代後半|女性|その他|2021.02.07

初めてのバッテリー交換

機種変更したくなくて、長年同じスマホを使ってました。バッテリーの持ちも悪くなり、電池が膨れてしまい利用しました。
迅速に対応して下さり、周辺で買い物して戻ったらでき上がっていて助かりました。古い機種でしたが愛着があったのでバッテリー交換で少しでも長く使えて良かった。

秘密|30代前半|女性|事務員|2021.01.09

口コミ評価の悪い点

新品になるわけではないので

バッテリー交換や画面割れなど、応急処置として修理して頂けるととても便利だと思います。
ただ、当たり前ですがバッテリー交換しても機種そのものは劣化しているので、新品と同様に直るわけではないと思いました。特別電池持ちが長くなったわけでもなく、容量も重いままです。特別愛着があるとか買ったばかりとかでない限りある程度で見切りを付けて機種変更するのが1番スマホの為かなと感じた。

秘密|30代前半|女性|事務員|2021.01.09

特にありません

特に気になることはありませんでした。
強いて上げるなら接客態度になるでしょうか。口数は少ないし、ニコニコもしていませんでした。でも私はとりあえず早く修理してほしいだけですし、ぶっきらぼうでも馴れ馴れしくもない口調で、真顔とか不機嫌とかでもない微笑ぐらいの表情で粛々と手続きをしてくれたので普通に良いと思います。

のら|30代後半|女性|その他|2021.02.07

笑顔な顔アイコン

のらさん|30代後半|女性|その他|2021-02-07 20:02:07

のらさんの評価点5
良い点
|お買い物の合間にパパッと
バッテリーの交換と画面割れで利用しました。私が入ったお店は店員さんが1人のところで、受付から何から全部してくれました。他の人の分を作業中とのことで「時間が少しかかります」と言われましたが、それでも40分後にできると。早くない?!1時間以上は待たないといけないと思っていたので驚きました。液晶の保護シートも綺麗に貼ってくれて、ピカピカになって戻ってきました。修理や交換に使用された商品はA○ple社の正規品じゃないから云々、ということも説明してくれましたが、交換からかなりの月日が経った今も不具合は出てないし、何なら正規品の時よりバッテリーは長持ちしてるんじゃないかなと思います。
悪い点
|特にありません
特に気になることはありませんでした。
強いて上げるなら接客態度になるでしょうか。口数は少ないし、ニコニコもしていませんでした。でも私はとりあえず早く修理してほしいだけですし、ぶっきらぼうでも馴れ馴れしくもない口調で、真顔とか不機嫌とかでもない微笑ぐらいの表情で粛々と手続きをしてくれたので普通に良いと思います。
顔アイコン

秘密さん|30代前半|女性|事務員|2021-01-09 14:51:39

秘密さんの評価点3
良い点
|初めてのバッテリー交換
機種変更したくなくて、長年同じスマホを使ってました。バッテリーの持ちも悪くなり、電池が膨れてしまい利用しました。
迅速に対応して下さり、周辺で買い物して戻ったらでき上がっていて助かりました。古い機種でしたが愛着があったのでバッテリー交換で少しでも長く使えて良かった。
悪い点
|新品になるわけではないので
バッテリー交換や画面割れなど、応急処置として修理して頂けるととても便利だと思います。
ただ、当たり前ですがバッテリー交換しても機種そのものは劣化しているので、新品と同様に直るわけではないと思いました。特別電池持ちが長くなったわけでもなく、容量も重いままです。特別愛着があるとか買ったばかりとかでない限りある程度で見切りを付けて機種変更するのが1番スマホの為かなと感じた。
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iPhone修理工房

評判
iPhone修理工房の評価点3.1
口コミ
21
iPhone修理工房のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 説明提示 3.5
  • 対応速度 4.4
  • しつこい営業行為 3.5
  • 修理結果 4.1

口コミ評価の良い点

予約なしで修理してもらえました

外出先でiPhone8Plusを手から滑らせてしまって落下し、そのままスクリーン画面が思いっきり割れてしまいました。すぐに修理してもらいたかったので、こちらに飛び込みでうかがったら、その日のうちに修理してもらえたので良かったです。

メロンぱんだ|40代前半|女性|メディア|2020.11.08

早い安い丁寧

スマホが充電出来ずに探した所、偶々目に入ったので入店。料金自体もそこまで高くなく、修理時間も40分程と長くは掛からなかったので即決しました。修理前に説明して貰ったのですが、古い型だったので汎用の電池をするとの事でした。別に使えればいいのにとは思いつつも、しっかりと対応して頂いているんだなと感じました。受け取りの際も、ここが少し浮いてしまって…と一目見て分からない所を再度説明を受けました。こちらは勿論素人ですのでいいか悪いかの判断が出来かねますが、きちんと説明をして貰った所やお客の所有物を扱っているといった態度が目に見えて良く、今後何かしらトラブルがあった際にはまたお世話になろうかと思いました。

すれっじ|30代前半|男性|メディア|2020.10.19

上野アメ横店でした

上野のアメ横店で修理を行いました。1度目は、iPhne5sを修理しました。今年(2020年)の五月にガラス画面破損の画面修理の旨で、修理に持ち込みました。料金面に関しては、明朗会計で先払い。事前予約はしていませんでしたが、その場で対応していただき、30分で完璧に修理していただきました。また、ガラスの種類を選べる旨が、ホームページに記載されておりますが、店舗の方でわかりやすく、デメリット・メリットを説明していただけます。ちなみに、7月にも別のiPhoneも修理に頼みましたが、同様に迅速に対応していただけました。

ななし|20代後半|男性|メディア|2020.10.06

口コミ評価の悪い点

安かろう悪かろう

すぐに直してもらったのは良かったものの液晶パネルがアップルの正規品ではなかったようですぐに映らなくなりました。結局アップルに依頼して正規品に替えてもらいました。今だけ、その場しのぎでとりあえず急場をしのぐ意味では緊急手当てとして使う程度だと思いました。

ねるさー|40代前半|男性|メディア|2020.10.24

説明がとても上から目線なような

データが消えてしまう可能性などの確認事項がたくさんあるのは仕方がないのですが、言い方がとても上から目線に感じました。お客様商売ではないのかもしれませんし、忙しかったりしたのかもしれませんが、サービスがよいだけにとても残念でした。

あおりんご|40代前半|女性|事務員|2020.10.21

少し説明の内容がわかりづらかった

極端に悪いというわけではなかったですが、少し修理内容の説明がわかりづらかったように感じました。【わかりづらいと感じた点】修理に出したiphone 6の損傷がかなり酷かった為、当日カメラは修理できませんでした。そのカメラが修理できないのは、パーツがなくてできないのか、そもそも損傷が酷く修理が不可能な状態なのかハッキリしない説明内容だと思いました。結果として、カメラはあまり使っていなかったので修理はお願いしませんでした。

名無さん|30代前半|男性|メディア|2020.10.05

笑顔な顔アイコン

メロンぱんださん|40代前半|女性|メディア|2020-11-08 11:02:32

メロンぱんださんの評価点5
良い点
|予約なしで修理してもらえました
外出先でiPhone8Plusを手から滑らせてしまって落下し、そのままスクリーン画面が思いっきり割れてしまいました。すぐに修理してもらいたかったので、こちらに飛び込みでうかがったら、その日のうちに修理してもらえたので良かったです。
悪い点
|スタッフのかたが無愛想
すぐに対応していただいたので大きな不満はありませんが、受け付けてくれたスタッフのかたが、ほとんど笑顔もなくて無愛想な感じで少し嫌な思いをしました。もともとそういう表情の人なのかもしれませんが、もう少し接客を丁寧にしていただきたいです
笑顔な顔アイコン

あると便利があるさん|30代後半|男性|メディア|2020-11-06 05:40:37

あると便利があるさんの評価点4
良い点
|とにかく早く直してもらえた
大切なスマートフォンを洗面所で落としてしまい、水没させて故障させてしまいました。すぐに修理をお願いしたところ、短期間で無事に使えるようにしてもらうことが出来ました。故障の状況などの説明もわかりやすかったです。
悪い点
|郵送対応は少し面倒
郵送での修理受付を行っているので、来店しないで修理を頼める点は便利だと感じましたが、梱包して郵送する手間がかかる点が面倒でした。郵送にはタイムラグがあるので、急いでいるときには直接店舗に行った方が良いと感じました。
残念な顔アイコン

mituakiさん|50代以降|男性|その他|2020-11-07 09:29:24

mituakiさんの評価点2
良い点
|予約なしで利用できた。
携帯電話の電池交換の修理に、予約なしで、すむうずに修理できた。説明も分かりやすく安心して修理を依頼できた。店も空いていて、待っているお客さんが一人もいなかった。修理時間が30分と早く、値段も手ごろな値段であった。
悪い点
|純正の部品でなかった。
正規店舗でなかったため、修理後、携帯電話会社で下取り出来なかった。又は、電池性能が低く新品なのに電池の放電が早く、正規品に劣っていた。結局、新しいスマホに買い換えた。正規店は、店舗が少なく店までとおい。
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スマホホスピタル

評判
スマホホスピタルの評価点3.0
口コミ
14
スマホホスピタルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 説明提示 3.9
  • 対応速度 4.4
  • しつこい営業行為 3.8
  • 修理結果 4.1

口コミ評価の良い点

迅速な対応のおかげで、大切なデータを救出

Xperia XZ1を水没させてしまったため、データだけでも救出したいと思い修理を依頼した者です。店員の方は迅速かつ丁寧に対応してくださったので、こちらも安心してお願いできました。1週間もかからず修理完了の連絡をいただき、データそのままに無事復活したスマホを受け取りました。水没したので長期使用はできないものの、データは抽出できたので満足です。またトラブルが起きたら、ぜひ利用したいです。

はまち|20代後半|女性|流通|2020.11.07

新しい機種でも修理してもらえま機種にした

iPhoneを落として割ってしまい、新しい機種だったため部品がなく修理してもらえるところが見つからなかったところ、スマホホスピタルにお願いすることができました。表面のガラスを取り替え新品のように綺麗になり、その後問題なく使えているのでとても満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.10.26

「お得に確実に修理可能!」

スマホホスピタルの良いところは、お得に確実に修理してもらえるところです。なんだかんだでキャンペーンやアプリ割があり色々と値引きしてくれます。 そして、確実に修理してくれて今まで通り使えるようになりますのでおススメの業者です。

スマホホスピタル|30代前半|男性|福祉・介護|2020.10.15

口コミ評価の悪い点

おもったより、修理代がかかった。

なるべく安く済ませたいと、いろいろ検索して店を決めたが、割引には、いろいろアプリを登録するなど、めんどうだったこと、ホームページの情報とは違い、結局割引きはさほどなく、わざわざ家から離れたところまで行ったのに…。がっかりした。

鈴|40代前半|女性|看護師|2020.11.05

店員さんの態度がイマイチだった

対応してくれた店員さんの態度がイマイチでした。説明もぶっきらぼうだし、アプリを入れればさらに安くなるというサービスの説明も適当な感じで、修理してもらう前は大丈夫なのかなと不安になりました。結果は大丈夫だったのですが、対応は気持ち良いものではなかったです。

りんごあめ|30代前半|女性|メディア|2020.11.05

通話ボタンが過剰反応?

電池はきちんと修理されていて、その不具合はなくなりましたが、通話中の保留ボタン?の感度がかなり良くなってしまい、通話中に勝手に保留されるということが修理後頻繁に起こるようになりました。修理が原因かよくわかりませんが、ちょっと困りました。

マキママ|30代前半|女性|その他|2020.10.01

笑顔な顔アイコン

はまちさん|20代後半|女性|流通|2020-11-07 15:48:01

はまちさんの評価点5
良い点
|迅速な対応のおかげで、大切なデータを救出
Xperia XZ1を水没させてしまったため、データだけでも救出したいと思い修理を依頼した者です。店員の方は迅速かつ丁寧に対応してくださったので、こちらも安心してお願いできました。1週間もかからず修理完了の連絡をいただき、データそのままに無事復活したスマホを受け取りました。水没したので長期使用はできないものの、データは抽出できたので満足です。またトラブルが起きたら、ぜひ利用したいです。
悪い点
|水没修理は少々料金高め
スマホの修理の相場は詳しく分からないのですか、水没修理料は液晶修理等に比べて高いです(1万前後)。また、スマホの状態によって修理箇所が増えることもあるそうなので、公式サイトに表示されている金額通りではありませんでした。しかし、本来だったら消失していたデータが助かるばらば、私個人的には問題ない金額だと感じます(むしろ安いくらい)。
笑顔な顔アイコン

りんごあめさん|30代前半|女性|メディア|2020-11-05 02:28:54

りんごあめさんの評価点4
良い点
|綺麗に修理してもらえました
iPhoneの画面が割れてしまい料金が安かったので修理をお願いしました。口コミで評判が良かったので選びました。修理結果はとてもキレイに仕上げてくれましたので満足です。修理後も問題なく使うことができています。
悪い点
|店員さんの態度がイマイチだった
対応してくれた店員さんの態度がイマイチでした。説明もぶっきらぼうだし、アプリを入れればさらに安くなるというサービスの説明も適当な感じで、修理してもらう前は大丈夫なのかなと不安になりました。結果は大丈夫だったのですが、対応は気持ち良いものではなかったです。
残念な顔アイコン

鈴さん|40代前半|女性|看護師|2020-11-05 06:55:01

鈴さんの評価点2
良い点
|短時間で修理ができた。
スマートフォンを落として、画面がわれてしまいました。購入後すぐだったので、コストがかかるので、しばらくがまんしていました。修理会社を検索して、近くの店舗にいきました。とくに予約はしてなかったが、スムーズに受付してもらえた。修理後のトラブルもなく、無事終了しました。
悪い点
|おもったより、修理代がかかった。
なるべく安く済ませたいと、いろいろ検索して店を決めたが、割引には、いろいろアプリを登録するなど、めんどうだったこと、ホームページの情報とは違い、結局割引きはさほどなく、わざわざ家から離れたところまで行ったのに…。がっかりした。
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iCracked

評判
iCrackedの評価点3.0
口コミ
5
iCrackedのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 説明提示 4.8
  • 対応速度 4.8
  • しつこい営業行為 4.2
  • 修理結果 4.0

口コミ評価の良い点

驚きのスピード対応

私は割れた画面の交換と、バッテリー交換で利用させて頂きました。電話で来訪の予約をして店舗に行ったのですが、画面の交換もバッテリー交換も数時間で終わり、当日中に修理された携帯を持って帰る事が出来たのでよかったです。急な故障などにオススメです。

やまちゃん|20代後半|男性|メディア|2020.11.09

目に見える修理

衝撃で起動できなくなったスマートフォンを持ち込みました。まず可能な対応の選択肢や、スマホキャリア店からのサポートが受けられなくなることなど、十分な説明を受けました。その後、その場で診断・分解・修理作業を始めていただき、こちらの希望により見届けることができました。どんな不具合があり、どのような修理を試してもらったのかは、自分の目で見るとやはり安心できます。

名無し|20代前半|無回答|学生|2021.04.24

目の前で修理してくれる

1度スマホを落としてしまい画面が割れてしまったので利用したことがあります。店内は入りやすく店員さんも親切で、また目の前で修理してくれるのでデータの抜き取りや個人情報の漏洩などの心配もなく安心して任せることができました。

ちょうら|40代前半|男性|メディア|2020.10.11

口コミ評価の悪い点

修理不能なケースだった

結果的に、自分の持ち込んだ状態のスマートフォンは、こちらの希望であったデータを保ったままの修理はできないという診断になりました。他の店舗で診てもらえる可能性はあるとのことだったため、分解費のみを支払い、現物は目の前で元通りにして返してもらいました。とはいえ、一貫して丁寧な対応を頂いたので、不満は残りませんでした。

名無し|20代前半|無回答|学生|2021.04.24

少し高め

上記のように目の前で安全に、そして高い技術力を持ったスタッフさんが修理してくれる分値段料金は少し高めになっています。安かろう悪かろうのショップで中途半端に直してもらうか、料金は高いがしっかり安心安全に直してもらうかどちらを取るかだと思います。

ちょうら|40代前半|男性|メディア|2020.10.11

バッテリーの持ちに疑問

バッテリー交換で利用させていただいたときの事。説明上は「新品のバッテリーに交換する」と聞いており、それまでのバッテリーはアイフォン購入時から2年程度持っていたので、同様に2年程度は持つのかと思っていたが、1年と少しで明らかに充電が持たなくなってしまった。私の利用状況もあるだろうが、そんなに変わるものだろうかと少し疑問に思ってしまった。

やまちゃん|20代後半|男性|メディア|2020.11.09

笑顔な顔アイコン

名無しさん|20代前半|無回答|学生|2021-04-24 04:04:17

名無しさんの評価点4
良い点
|目に見える修理
衝撃で起動できなくなったスマートフォンを持ち込みました。まず可能な対応の選択肢や、スマホキャリア店からのサポートが受けられなくなることなど、十分な説明を受けました。その後、その場で診断・分解・修理作業を始めていただき、こちらの希望により見届けることができました。どんな不具合があり、どのような修理を試してもらったのかは、自分の目で見るとやはり安心できます。
悪い点
|修理不能なケースだった
結果的に、自分の持ち込んだ状態のスマートフォンは、こちらの希望であったデータを保ったままの修理はできないという診断になりました。他の店舗で診てもらえる可能性はあるとのことだったため、分解費のみを支払い、現物は目の前で元通りにして返してもらいました。とはいえ、一貫して丁寧な対応を頂いたので、不満は残りませんでした。
笑顔な顔アイコン

アビ猫さん|40代前半|男性|食品関連|2021-04-23 13:05:16

アビ猫さんの評価点4
良い点
|丁寧な説明、迅速な対応に満足。
iphone7の画面修理で利用しました。東京に旅行先で落下させてしまい急遽修理が必要
になり、利用したのですが、Apple公式の場合は予約等時間がかかるのとデータのリセット
が心配になり、ネットの評判からiCrackedさんを利用しました。すごくよかった点は、事前にApple公式で修理するのに比べてメリットだけでなく、デメリットもきちんと説明して
頂いた点です。もちろん承知の上で依頼しまして、迅速な対応、丁寧な接客満足しております。事前に説明をして頂き、納得して修理依頼したい方にはオススメです。
悪い点
|状況によっては公式の利用を。
これは、定員さんに説明して頂いたので私は納得していたのですが、最新のiphoneの場合は、公式で修理してもらった方が金額的には安い場合があります。また最新機種の場合対応
不可能な修理もあるようなのでその場合もやはりApple公式で修理依頼を出した方が良いと思います。あと、他の修理店より少し値段が高かった記憶(当時)ありますのでその辺も予算
と考慮してして利用するのが良いのではと思います。
笑顔な顔アイコン

やまちゃんさん|20代後半|男性|メディア|2020-11-09 13:39:11

やまちゃんさんの評価点4
良い点
|驚きのスピード対応
私は割れた画面の交換と、バッテリー交換で利用させて頂きました。電話で来訪の予約をして店舗に行ったのですが、画面の交換もバッテリー交換も数時間で終わり、当日中に修理された携帯を持って帰る事が出来たのでよかったです。急な故障などにオススメです。
悪い点
|バッテリーの持ちに疑問
バッテリー交換で利用させていただいたときの事。説明上は「新品のバッテリーに交換する」と聞いており、それまでのバッテリーはアイフォン購入時から2年程度持っていたので、同様に2年程度は持つのかと思っていたが、1年と少しで明らかに充電が持たなくなってしまった。私の利用状況もあるだろうが、そんなに変わるものだろうかと少し疑問に思ってしまった。
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スマートまっくす

評判
スマートまっくすの評価点2.9
口コミ
5
スマートまっくすのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 説明提示 4.2
  • 対応速度 5.0
  • しつこい営業行為 3.8
  • 修理結果 4.8

口コミ評価の良い点

「迅速な対応で確実に直ります」

 スマートまっくすはとても迅速に対応してくれました。そして、適切な説明があり納得できる料金を提示してくださいまして、すぐに修理をしてくれました。 その後、スマホは確実直っておりましたので感謝しております。

愛想なし|30代前半|男性|IT関連|2020.10.24

早い、的確

Android系のスマホの液晶が映らなくってしまったので診てもらいました。予約してから訪問、症状を伝えてざっと60分後には修理が終わっていました。早い!換装した液晶は問題なく映りましたし、他の悪い箇所も教えてもらいました。部品代と作業費、スピードを考えたら、値段は適正なのではないかと思います。

わただい|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10.07

非常にスピーディーでした

液晶画面が割れたところ、当日のうちに修理してくれました。さらにガラスコーティング提案までしてくれたのでコスト面で非常にメリットがあるためセットでお願いしました。提案力とコストを含めても非常にありがたかったと思います。キャリアの席代理店でこのようなサービスがないのでこれからも利用していきたいと思いました。

さはら|40代後半|男性|製造業|2021.03.12

口コミ評価の悪い点

「愛想が悪かったです」

 適切な説明と料金を説明してくれて、きちんとスマホを直してくれましたので文句はありません。しかしながら、電話での口調があまりにも機械的であり乾いた店員さんでしたので、とても印象が悪く感じてしまいました。 愛想をよくしてくれると嬉しいと思います。

愛想なし|30代前半|男性|IT関連|2020.10.24

新品なのか

画面交換したが、タッチが悪くなったので新品のものを使っているのか怪しくなった。それに関して、全く店員さんから説明がなく、中古を使っているならそれはそれでいいのだが、それに関しての説明をしていただけるとこちらのつもりもあるのでありがたい。

k|20代前半|男性|学生|2021.04.22

携帯買取価格

家族が多く、自宅にあまっているAndroidスマホやタブレットがたくさんあったので、チラシを見て買取価格をみつもりしていただきました。
一般的な買取価格より、少し低いかなという印象でした。
スマホの修理屋さんですので、全く関係のない部分ではありますが、スマホの買い取りもスマートまっくすでまとめて考えられている方は他社と比較をしっかりされた方がいいかなと思いました。

バナナ|30代前半|女性|IT関連|2021.02.26

笑顔な顔アイコン

kさん|20代前半|男性|学生|2021-04-22 12:06:57

kさんの評価点4
良い点
|素早く対応していただけた
画面が割れて焦ってすぐに連絡したが、すぐに対応できるとのことで1時間後には修理完了して返ってきた。焦っていたせいもあってか、丁寧に接客もしていただき修理内容も事細かく説明していただいた。また利用するようなことがあれば利用したいと思う。
悪い点
|新品なのか
画面交換したが、タッチが悪くなったので新品のものを使っているのか怪しくなった。それに関して、全く店員さんから説明がなく、中古を使っているならそれはそれでいいのだが、それに関しての説明をしていただけるとこちらのつもりもあるのでありがたい。
笑顔な顔アイコン

さはらさん|40代後半|男性|製造業|2021-03-12 19:52:46

さはらさんの評価点4
良い点
|非常にスピーディーでした
液晶画面が割れたところ、当日のうちに修理してくれました。さらにガラスコーティング提案までしてくれたのでコスト面で非常にメリットがあるためセットでお願いしました。提案力とコストを含めても非常にありがたかったと思います。キャリアの席代理店でこのようなサービスがないのでこれからも利用していきたいと思いました。
悪い点
|店員さんの接客
私自身が接客業についているため、ショップの技術力は認めるもののスタッフのドレスコードや言葉遣いなどが少し気になりました。せっかくの技術力がマイナスに感じられるのは非常にもったいないと思います。社員教育をうまくしたほうがさらに良いのではないでしょうか。 
笑顔な顔アイコン

バナナさん|30代前半|女性|IT関連|2021-02-26 12:27:12

バナナさんの評価点5
良い点
|良心的なお値段
iPhoneの画面が割れてしまい、修理をお願いしました。今までは正規店での修理を利用していましたが、保証サービスを付けていなかったこともありスマートまっくすを利用しました。
月額の保証料などを支払っていないのにもかかわらず、一万円ほどで修理をしていただけ、お得でしたのでとてもびっくりしました。
またデータもそのままでよかったので、バックアップをとったりなどの手間がなく大変助かりました。
悪い点
|携帯買取価格
家族が多く、自宅にあまっているAndroidスマホやタブレットがたくさんあったので、チラシを見て買取価格をみつもりしていただきました。
一般的な買取価格より、少し低いかなという印象でした。
スマホの修理屋さんですので、全く関係のない部分ではありますが、スマホの買い取りもスマートまっくすでまとめて考えられている方は他社と比較をしっかりされた方がいいかなと思いました。
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スマホステーション

評判
スマホステーションの評価点2.8
口コミ
9
スマホステーションのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 説明提示 4.3
  • 対応速度 4.0
  • しつこい営業行為 4.0
  • 修理結果 4.1

口コミ評価の良い点

丁寧な対応!

父がスマホのMicroSDチップ差込口に向きを逆に挿してしまってしまい、それが抜けなくてお世話になりました。店内も清潔なイメージで、定員さんは非常に丁寧に対応してくださいました。その後問題もなく使用できてますので満足です。

やんじま|30代前半|男性|メディア|2020.10.29

修理自体は大変早く満足

自分の不注意からスマホをお尻に挟み液晶パネルを割ってしまいました。かなり派手にヒビが入り、修理するにも相当時間が掛かると思っていたのですが、店頭に持ち込んだところスタッフが親切・丁寧に対応してくれ、1時間も待たずに新品のパネルに交換してくれました。新機種なので修理料金の高さは分かっていましたし、また修理も早く十分満足です。

スクワットマニア|40代後半|男性|メディア|2020.10.20

とにかく対応がはやい

画面が割れたiphoneを修理していただきましたが、フラッと立ち寄った先ですぐに対応していただけました。修理に不具合を感じれば、半年は保証があるという説明も受けたので、、安心してお任せすることができました。

お米大好き|30代前半|女性|メディア|2020.10.16

口コミ評価の悪い点

料金の内訳

工数がかかるのは理解できますが、部品の交換も何も無かったのに数千円かかりました。もちろんタダで、とは言いませんが蓋を取って誤挿入したチップを取って取り外ししただけなのでそこまでするかな・・と思いました。

やんじま|30代前半|男性|メディア|2020.10.29

言葉遣いに難あり

たまたまだったのかもしれませんが若い男性店員の態度に違和感を持ちました。少しフレンドリーすぎるような時折入るお友達言葉も嫌でした。わたしのほうが丁寧に対応していて何となく居心地の悪さを感じてしまいました。

中華ソバ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.03

受付けまで少々待たされた感じ

受付けから修理にかけては大変早く満足出来たのですが、人気のお店なのか店頭が想像以上に混み合っており、受付けに至るまで結構待たされました。これなら無理して店頭受け渡しせず、郵送でストレス無く修理して貰う手もあったかな・・・と思っています。

スクワットマニア|40代後半|男性|メディア|2020.10.20

笑顔な顔アイコン

rinさん|40代前半|男性|その他|2021-05-07 19:50:57

rinさんの評価点4
良い点
|簡単に治るんですね。
丁度、メーカーの保証が切れて直ぐに、音量ボタンが、上手く反応しなくなり修理に出しましたが、一週間以上かかりそうでしたが、3日で帰ってきました。
嬉しかったです。
店の人の対応も、スマートで丁寧に説明してくれたので、安心しました、又何かあったら相談してみようと思いました。
YouTubeなどで、直し方が、レビューされていますが、自分でやって壊してしまう想像が着きます、やっぱり、餅は、餅屋、と言いますから。
悪い点
|バッテリーの交換大丈夫?
バッテリーの交換をして交換後のいい話を聞きません、やはり入れるバッテリーが、当たり外れあるとは思いますが、一年で、ダメでした。
以外と早かったので、残念でした、やはり外れなのか、あともう少し値段が安ければ納得できるんですが、もう半年は持って欲しかった。
充電の仕方に、問題があるのかな。
笑顔な顔アイコン

うさうささん|30代前半|男性|事務員|2021-03-01 17:17:10

うさうささんの評価点4
良い点
|店員さんの親切な対応
iPhone の画面が割れて修理を依頼しましたが、何よりもまず一番最初に使いづらいですよね。大変でしたね。と身を案じてくれたことがとても嬉しかったです。そこからも店員さんが Apple の保険が効かなくなってしまうなどの細いデメリットもしっかりと伝えていただきました。修理自体もすぐに完了させていただき数時間後にはしっかりと綺麗に直していただき、驚きました。個人情報の保護についても店員さんからしっかりと確認していただき安心してスマホを預けることができました。
悪い点
|金額が少し高いかな
あえて申し上げると、相場の料金がはっきりとわからないのですが、画面破損の大きさにかかわらず一律で料金がかかってしまうため、少しのひび割れでも料金は大きくかかってしまいます。しかしながら、手間賃とスピード対応を考えると妥当だと思いますので、一概に申し上げるのもおこがましく感じてしまいます。
笑顔な顔アイコン

中華ソバさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020-11-03 10:10:40

中華ソバさんの評価点4
良い点
|費用等説明がしっかりしていた
スマホステーションはiPhoneの液晶画面ひび割れの時1度だけ利用しましたが、作業に入る前の見積もりがしっかりしていて修理料金についての説明がわかりやすいと感じました。画面を交換して問題なく使えます。
悪い点
|言葉遣いに難あり
たまたまだったのかもしれませんが若い男性店員の態度に違和感を持ちました。少しフレンドリーすぎるような時折入るお友達言葉も嫌でした。わたしのほうが丁寧に対応していて何となく居心地の悪さを感じてしまいました。
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iPhone修理本舗

評判
iPhone修理本舗の評価点2.7
口コミ
7
iPhone修理本舗のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 説明提示 4.0
  • 対応速度 4.4
  • しつこい営業行為 4.1
  • 修理結果 3.6

口コミ評価の良い点

分かりやすい説明と親切な対応!

iphoneの画面がひび割れてしまったので、修理をお願いしました。
受付をしてくれたスタッフさんは、修理について分かりやすく説明してくれました。感じが悪いなどの不快な対応は一切なくて、安心しました。混み具合いに寄るかもしれませんが、受付けをしてから、2時間くらいで修理は完了。待ってる間は近くのお店で買い物したりお茶したりしてたのであっという間でしたよ。

ポン太|40代前半|女性|その他|2021.04.30

対応が早いことが一番

iPhoneの画面が割れてしまったこともあり、修理を依頼しました。正直なところ通信キャリアの保証サービスよりも多少安く、提案としてガラスコーティングまで受けました。実際にはガラスコーティングの費用も非常に安く、トータルで考えると満足のできるサービスだったと思います。

さまー|40代後半|男性|製造業|2021.03.02

知識が豊富で技術もある

状況や修理内容などとても詳しく説明してくれ、接客対応も良かったです。
男性の店員さんばかりだったのですが、感じは良い方ばかりでした。
確かな技術と知識を持った店員さんで、安心して修理をお願いする事ができました。

ニチ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.05

口コミ評価の悪い点

修理の次の日にまた…

私が
修理をしていただいた内容は
バッテリー交換です。

定員さんいわく、バッテリーには当たり外れがあるとの事。
なので、バックアップや必要に応じてデータ移行をまめにやっておいた方がいいと勧められました。

私はどうやら外れを掴んだのかな⁇と思って
修理をしてもらったiPhoneを持って家に帰りました。
翌日の朝、何とまた電源が落ちていて
どうやっても
うんともすんとも…。

もう一度お店に行くと
修理代は返金します、そして原因は判別できないので、当店ではもう
修理は不可能ですとハッキリと言われました。

なんて日だ!!

…パックアップしてねぇ。

あきらめて新しいiPhoneを買いましたとさ。

プロの集団にでもまれに
どうにもならない事があるみたいですので
ご承知おきを

nikumanatuatu|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01.25

ちょっと値段が高いような・・・。

部品代や修理代などを含むと致し方ない部分でありますが、ちょっと値段が高いかなぁと感じました。

でもiphoneを買い直せばもっと高額になりますし、修理の相場に比べても特別高いわけではありませんが・・・。

きれいにしかも当日中に修理して頂けたので、総合的には満足です。

ポン太|40代前半|女性|その他|2021.04.30

丁寧さゆえに待つ時間は長かった

丁寧に慎重に作業してくださってる事もあり作業時間は少し長めに感じました。幼児連れだった事もあり同じ場所での長い滞在はいつも気を遣うのですが、キッズスペースにおもちゃなどがあり子供は楽しそうにしていました。

ニチ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.05

笑顔な顔アイコン

ポン太さん|40代前半|女性|その他|2021-04-30 18:40:10

ポン太さんの評価点5
良い点
|分かりやすい説明と親切な対応!
iphoneの画面がひび割れてしまったので、修理をお願いしました。
受付をしてくれたスタッフさんは、修理について分かりやすく説明してくれました。感じが悪いなどの不快な対応は一切なくて、安心しました。混み具合いに寄るかもしれませんが、受付けをしてから、2時間くらいで修理は完了。待ってる間は近くのお店で買い物したりお茶したりしてたのであっという間でしたよ。
悪い点
|ちょっと値段が高いような・・・。
部品代や修理代などを含むと致し方ない部分でありますが、ちょっと値段が高いかなぁと感じました。

でもiphoneを買い直せばもっと高額になりますし、修理の相場に比べても特別高いわけではありませんが・・・。

きれいにしかも当日中に修理して頂けたので、総合的には満足です。
笑顔な顔アイコン

さまーさん|40代後半|男性|製造業|2021-03-02 18:56:10

さまーさんの評価点5
良い点
|対応が早いことが一番
iPhoneの画面が割れてしまったこともあり、修理を依頼しました。正直なところ通信キャリアの保証サービスよりも多少安く、提案としてガラスコーティングまで受けました。実際にはガラスコーティングの費用も非常に安く、トータルで考えると満足のできるサービスだったと思います。
悪い点
|保証について
修理を行ってもらう際にも本来はどのような注意点が必要なのか、どこまで保証できるのか明確な説明もなかったことは不満です。クオリティーは問題ないと思いますのでもっと明確にしておいたほうが安心感もあるのではないかと感じました。
残念な顔アイコン

nikumanatuatuさん|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021-01-25 22:13:38

nikumanatuatuさんの評価点1
良い点
|あちこちで無理だと言われたが引き受けてくれた
以前使っていたiPhoneの事ですが、
急に電源が落ちてしまい、何をどうしても
電源が入らず
困ってしまい近所のiPhone修理本舗に持って行ったところ
その時は空いていたので
すぐに修理に取り掛かってくれました。

そして何と
モノの数分でiPhoneを分解し
電源を入れてくれたのです。
それには
私もびっくり仰天です。
恐るべしiPhone修理本舗…。

ちなみに
iPhoneの中身をみたはその時が初めてですね。
悪い点
|修理の次の日にまた…
私が
修理をしていただいた内容は
バッテリー交換です。

定員さんいわく、バッテリーには当たり外れがあるとの事。
なので、バックアップや必要に応じてデータ移行をまめにやっておいた方がいいと勧められました。

私はどうやら外れを掴んだのかな⁇と思って
修理をしてもらったiPhoneを持って家に帰りました。
翌日の朝、何とまた電源が落ちていて
どうやっても
うんともすんとも…。

もう一度お店に行くと
修理代は返金します、そして原因は判別できないので、当店ではもう
修理は不可能ですとハッキリと言われました。

なんて日だ!!

…パックアップしてねぇ。

あきらめて新しいiPhoneを買いましたとさ。

プロの集団にでもまれに
どうにもならない事があるみたいですので
ご承知おきを
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グッドモバイル

評判
グッドモバイルの評価点2.6
口コミ
1
グッドモバイルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 4.0
  • 対応速度 3.0
  • しつこい営業行為 3.0
  • 修理結果 4.0

口コミ評価の良い点

バッテリーの交換をしてもらいました

2年くらい前にスマホの充電の減りがやたら早いという事態になり、自分なりに原因をネットで調べてみたのですが改善には至りませんでした。
友人に話したら「バッテリーの寿命じゃない?」と言われ、IPhone修理専門店である「グッドモバイル」にスマホを持って行きました。
すると案の定バッテリーの寿命が原因と言われ、8,000円くらいでバッテリー交換をしてもらいました。
その後は問題なく使えています。
グッドモバイルなら様々なスマホの症状に対応してくれるので、今後も安心です。

jyunn|40代前半|女性|事務員|2021.02.06

口コミ評価の悪い点

待ち時間が思った以上に長かった

修理のためにスマホをグッドモバイルに持って行ったのですが、平日だったのにも関わらず思っていた以上に待たされました。
何の連絡もなく急にスマホを持って行った自分が悪いとも思いましたが、私の先に3人のお客さんがいて結局全て済ませて帰ったのは40分以上過ぎてからです。
これくらいは仕方ないと思いますが、できればもう少し早く作業を済ませてもらえるとありがたいです。

jyunn|40代前半|女性|事務員|2021.02.06

笑顔な顔アイコン

jyunnさん|40代前半|女性|事務員|2021-02-06 13:08:50

jyunnさんの評価点4
良い点
|バッテリーの交換をしてもらいました
2年くらい前にスマホの充電の減りがやたら早いという事態になり、自分なりに原因をネットで調べてみたのですが改善には至りませんでした。
友人に話したら「バッテリーの寿命じゃない?」と言われ、IPhone修理専門店である「グッドモバイル」にスマホを持って行きました。
すると案の定バッテリーの寿命が原因と言われ、8,000円くらいでバッテリー交換をしてもらいました。
その後は問題なく使えています。
グッドモバイルなら様々なスマホの症状に対応してくれるので、今後も安心です。
悪い点
|待ち時間が思った以上に長かった
修理のためにスマホをグッドモバイルに持って行ったのですが、平日だったのにも関わらず思っていた以上に待たされました。
何の連絡もなく急にスマホを持って行った自分が悪いとも思いましたが、私の先に3人のお客さんがいて結局全て済ませて帰ったのは40分以上過ぎてからです。
これくらいは仕方ないと思いますが、できればもう少し早く作業を済ませてもらえるとありがたいです。
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あいさぽ

評判
あいさぽの評価点2.5
口コミ
5
あいさぽのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 4.4
  • しつこい営業行為 3.2
  • 修理結果 4.0

口コミ評価の良い点

修理時間があっという間です

スマホの調子が悪くなったため修理をお願いしました。当日の修理も大丈夫で、故障したらすぐに修理してくれるのでとても良いです。他社ですと待ち時間が長かったのですが、こちらは30分程度で完了しましたのでとっても助かりました。

希|30代前半|女性|メディア|2020.10.27

安くて早い!!

利用したきっかけは、お店の前をよく通る機会があり、それで気になり利用してみました。WEB予約ができるので、待ち時間なしで案内してくれました。必要な部品だけを交換してくれるので他のお店よりも価格が安いのが好印象でした。

kurikennto|20代後半|男性|メディア|2020.11.05

液晶のひび割れを対処

従業員の方の対応が良かった。まず修理内容の説明についてきちんと説明があり、また納期についても適切な説明があったのが良かった。店頭の従業員の方の知識レベルも高いため、非常に的を得た説明であると感じました。

mori|30代前半|男性|メディア|2020.10.19

口コミ評価の悪い点

正規品ではないのでまた故障

アイフォンを落としてしまったことによるガラス破損と液晶故障の修理を依頼しました、迅速な対応で助かりましたが交換部品が正規品を使用していなかったためか、一年以内に再度液晶に不具合が出てしまいました。結果新品購入する結果となったので、やはり正規の店舗で直してもらった方が良かったのかなと感じました。今後の利用はないかなと思います。

みか|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10.12

若干修理代金が高めの設定

 フランチャイズで、明瞭価格なのですが、若干修理代金が全体的に高いかなと思いました。フランチャイズ料金をあいさぼ本社に収める仕組みだから安心との引き換えに、フランチャイズだから発生する、利益と修理費用の高騰感を感じました。

888|40代後半|男性|クリエイター|2020.10.25

全体的に安っぽい!

外見が地味なので、少し不安になります。私はバッテリーを交換してもらったのですが、あまり長持ちしませんでした。価格が安いのは間違いないのですが、その分提供しているサービスは良くないのかなあと思いました。あとは説明も不十分な部分が多かったです。

kurikennto|20代後半|男性|メディア|2020.11.05

笑顔な顔アイコン

希さん|30代前半|女性|メディア|2020-10-27 22:40:40

希さんの評価点4
良い点
|修理時間があっという間です
スマホの調子が悪くなったため修理をお願いしました。当日の修理も大丈夫で、故障したらすぐに修理してくれるのでとても良いです。他社ですと待ち時間が長かったのですが、こちらは30分程度で完了しましたのでとっても助かりました。
悪い点
|純正の部品を使っての修理ではありません。
あいさぽだけではなく、スマホ修理業者は互換部品での修理になるので100パーセント同じにはなりません。そのぶん安くなっているので仕方がないのですが、気になる人はやめておいた方が良いと思いました。若干発色も違いました。
笑顔な顔アイコン

888さん|40代後半|男性|クリエイター|2020-10-25 01:43:52

888さんの評価点5
良い点
|知り合いがフランチャイズ会員だった
 iPhoneの修理屋を探していましたが、前に働いていた会社の同士が、あいさぼのフランチャイズ加盟して、働いていたので安心してお願い出来たのが良かったです。 都内には沢山の修理屋がありますが、ウェブで安いと思って行ってみると、工賃は別とか消費税込みか別とか記載がないが、あいさぽは、そんな騙す様なところではないので、明瞭価格で安心して直してもらるのが良いです。
悪い点
|若干修理代金が高めの設定
 フランチャイズで、明瞭価格なのですが、若干修理代金が全体的に高いかなと思いました。フランチャイズ料金をあいさぼ本社に収める仕組みだから安心との引き換えに、フランチャイズだから発生する、利益と修理費用の高騰感を感じました。
残念な顔アイコン

みかさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020-10-12 02:54:55

みかさんの評価点2
良い点
|素早い修理で安心
アイフォンを落としたことにより、ガラス割れと液晶が壊れてしまい緊急で修理してくれるところを探していてこちらに依頼をしました。良かった点としては店舗に行ってからすぐ対応してもらい、1時間ほどで直してもらえたということです。急な故障に焦りましたが、素早く対応してくれたことに満足しています。
悪い点
|正規品ではないのでまた故障
アイフォンを落としてしまったことによるガラス破損と液晶故障の修理を依頼しました、迅速な対応で助かりましたが交換部品が正規品を使用していなかったためか、一年以内に再度液晶に不具合が出てしまいました。結果新品購入する結果となったので、やはり正規の店舗で直してもらった方が良かったのかなと感じました。今後の利用はないかなと思います。
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スマップル

評判
スマップルの評価点2.4
口コミ
5
スマップルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 説明提示 3.0
  • 対応速度 4.4
  • しつこい営業行為 3.0
  • 修理結果 3.8

口コミ評価の良い点

対応が迅速

液晶が割れて修理に出したのですが、修理はとても迅速で1時間ほどで作業が終わりました。立地もいいのでショッピングをしていたら、あっという間に修理が完了していました。多少急いでいたのでありがたかったです。

しーちゃん|30代前半|女性|メディア|2020.10.06

店員さんの神対応

一番最初は画面割れで行きました。一通りの注意点など説明を受け、30分かからないほどで修理していただきました。修理後、いつ購入したかなど、いくつか質問を受けた後に、バッテリー修理を追加で行っていただきました。おかげでスマホの使用が快適になりました。

ちょん|30代前半|男性|製造業|2021.02.07

修理のスピードは早かった

修理が早くてびっくりしました。正規店での修理の場合、1~2週間の時間が必要と言われたので、スマップルに相談したら1時間ほどで修理が完了しました。しかも料金が正規店よりも安かったので、とても助かりました。

じゅん|50代以降|女性|メディア|2020.10.19

口コミ評価の悪い点

接客態度

バッテリーの交換前後、爪の長いギャル風の店員からバッテリー交換の同意の説明やアフターメンテナンスの説明を受けたが、早口すぎてちょっと感じ悪かったです。さらに、私が店から出ると「あー疲れたー」というギャル風店員の声が店から聞こえてきました。「予約不要」を謳っているのに急な来店は迷惑なのでしょうか?もの凄い感じ悪かったです。第一、接客マナーがなって無さ過ぎです。

名無し|30代後半|女性|事務員|2021.02.27

その後不具合が出た

液晶モニターに関してはすぐに直って帰ってきたのですが、その後使用中に突如電源が落ちたり、電話の音がうまく出なくなって雑音が入る現象が起こりました。結局それで別のところに修理を出すことになってしまいました。

しーちゃん|30代前半|女性|メディア|2020.10.06

電話での問い合わせと話が違う

家族のスマートフォンを修理に出すということで事前にセキュリティを解除しなければならないのか電話で聞いていました。電話ではその必要がないと言われたのですが、実際に店舗に行ってみると修理の最終確認のためにセキュリティの解除が必要だと言われて、慌てました。

はるちゃん|30代前半|男性|薬剤師|2020.10.02

笑顔な顔アイコン

ちょんさん|30代前半|男性|製造業|2021-02-07 11:45:37

ちょんさんの評価点4
良い点
|店員さんの神対応
一番最初は画面割れで行きました。一通りの注意点など説明を受け、30分かからないほどで修理していただきました。修理後、いつ購入したかなど、いくつか質問を受けた後に、バッテリー修理を追加で行っていただきました。おかげでスマホの使用が快適になりました。
悪い点
|修理価格
他の店舗との比較として修理価格は比較的相場通りで適切なのでしょうが、あえて言うとすれば、もう少し安いと経済的に助かります。某ネットショッピングサイトでは修理キットが安く販売されていますので、自身で修理するスキルを学ぼうか悩みます。
笑顔な顔アイコン

じゅんさん|50代以降|女性|メディア|2020-10-19 20:26:29

じゅんさんの評価点4
良い点
|修理のスピードは早かった
修理が早くてびっくりしました。正規店での修理の場合、1~2週間の時間が必要と言われたので、スマップルに相談したら1時間ほどで修理が完了しました。しかも料金が正規店よりも安かったので、とても助かりました。
悪い点
|店員がやや不愛想
そこまで不満に思うことはなかったのですが、敢えていうとすれば店員が不愛想だったことです。修理についてあまりまともに答えてもらえませんでした。そのためスマホが戻ってくるまではここで大丈夫かなと半信半疑な気持ちでした。
残念な顔アイコン

名無しさん|30代後半|女性|事務員|2021-02-27 20:16:43

名無しさんの評価点2
良い点
|予約なしでもスピード対応
私はスマホのバッテリー交換に利用させて頂きました。「予約不要」と看板にあった為、予約をせずに伺ったのですが他にお客様が居なかったため即交換して頂きました。およそ10分~15分程度で交換完了しました。料金もお安く、交換後もトラブル無くスマホを使用出来ています。
悪い点
|接客態度
バッテリーの交換前後、爪の長いギャル風の店員からバッテリー交換の同意の説明やアフターメンテナンスの説明を受けたが、早口すぎてちょっと感じ悪かったです。さらに、私が店から出ると「あー疲れたー」というギャル風店員の声が店から聞こえてきました。「予約不要」を謳っているのに急な来店は迷惑なのでしょうか?もの凄い感じ悪かったです。第一、接客マナーがなって無さ過ぎです。
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