【最新】光回線の口コミ(評判)ランキング

【最新】光回線の口コミ(評判)ランキング

光回線の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページには光回線の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめの光回線探しにご利用ください。

光回線の口コミランキング

評判
NURO光の評価点3.2
口コミ件数
12

良い良い点

回線速度は素晴らしいです

長年、フレッツ光を利用していましたが、ゲームのダウンロード等に時間が掛かる様になったので回線速度が速いNURO光に変更しました。期待した通りに回線速度が速くなりゲームのダウンロードも素速く終わる様になった上に、動画もより快適に視聴出来る様になって大満足です。

どらごん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.02.02

悪い悪い点

工事に注意

申し込みから設置までの期間が長すぎる・・・
申し込みから設置まで2ヶ月ほどかかり、
中の工事・外の工事と二段階で別日程が必要。
日程調整に時間がかかり、インターネット開通までの期間がネック。
速度などは問題ないのでもったいない。

クール|30代前半|男性|営業|2021.01.31

評判
フレッツ光の評価点3.0
口コミ件数
11

良い良い点

通信環境が良く無い地域でも快適です。

何の影響かわからないのですが、通信環境がかまり良く無い地域なのですが、
フレッツ光ですと特に影響が出なくなりました。
工事もそんなに時間がかからずありがたかったです。
契約のタイプの選択もでき快適になりました。

あい|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.02.02

悪い悪い点

割引して欲しかった。

有名な業者ですから、人気があってある程度の価格になるのは覚悟していました。しかし、もう少しリーズナブルでも良いのではないかと思いました。これといった特典のキャンペーンや粗品などのプレゼントもなくて残念でした。

ベスパ|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2021.01.26

評判
ドコモ光の評価点3.0
口コミ件数
23

良い良い点

ドコモのスマホを使っているならお得

ドコモのスマホを使っていると、割引がきくのでお得で、手続きもわりとスムーズに進みます。料金の引き落としも一括でされるので、とてもわかりやすいです。
また時期やプロバイダにもよりますが、キャッシュバックやポイント付与キャンペーンもやっています。

muratori|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01.26

悪い悪い点

毎月の通信費が少し高く感じる

毎月の通信費が少し高く感じます。毎月の利用料金で貰えるdポイントも僅かだと思います。通信費を抑えたい方は、あまりお勧めしません。契約自体はかなりスムーズで、利用していくにはあまり不便はありませんが、料金が少し高いのはやはり考えてしまいます。

あやはる|30代前半|女性|その他|2021.01.29

評判
auひかりの評価点2.9
口コミ件数
11

良い良い点

毎月の費用が安くなった!

家族が全員auになったので、この機会に申し込みました。
他からauひかりへの乗り換えでしたがネットのみで契約でき、還元のおかげでお得に変えられました。
まとめることで全体の通信費が安くなり、家計への負担が軽くなったのが嬉しいです。

ぴこ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.02.04

悪い悪い点

コールセンターの対応が良くなかった。

私の自宅はフレッツからの切替で、工事の際に電柱からの配線が少々特殊だったようです。1回目に来た業者さんは『auひかりはこの家では使えない』と言ったため一旦キャンセルしました。ところが、その際のauのコールセンターの対応が『いや、ひける』『いえ、ひけない』と意見が変わったり違ったりしました。更に対応が人によりますが悪く、嫌な気分にさせられました。
その後、電気工事関係の仕事をしている知人に相談をして住居まわりも見てもらったところauひかりはひけるはずという事で、数ヶ月たったあとで再度auひかりを申込してみるようアドバイスをもらい、そうしました。
2回目の業者訪問は、その際の業者さんも一旦は首を傾げたものの原因に気づき、1時間程の作業で開通ができました。結果的には良かったのですが、auのコールセンターの話の内容や対応の質には不満があります。それ以外は悪い点はありません。

瑠璃色|40代前半|女性|IT関連|2021.01.06

評判
ピカラ光(pikara)の評価点2.8
口コミ件数
5

良い良い点

丁寧な接客

導入する際担当の方が来られて丁寧に説明していただきました。いつ工事が行われ、どのような工程で進んでいくのかきちんと説明して頂けました。工事も早かったです。一度モデムの不具合が生じた時の電話対応も、丁寧でわかりやすかったです。テレビ、電話とセットで申し込むと割引になるのも良かったです。

やごいん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.01.19

悪い悪い点

回線速度

住んでいる地域が田舎なのも関係しているのかもしれませんが、回線速度はそんなに速くない気がします。大容量をダウンロードする場合は時間がかかります。ただ、通常に使用する分には問題なく使用できます。YouTubeなどの動画も問題なく再生できます。

やごいん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.01.19

評判
ソフトバンク光の評価点2.7
口コミ件数
14

良い良い点

工事不要で利用出来るためスムーズに使える

インターネットを利用する際には、工事をする必要性があるためネット開通まで長時間待たなければなりませんでした。ソフトバンク光は光回線さえ導入されていれば、ルーターなどをセットするだけで利用出来るのでスムーズにインターネットに繋げられた点は素晴らしかったです。最速だったと思います。

あーりん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02.01

悪い悪い点

店員さんの説明不足

ソフトバンク光さんで決めようと思い、回線についての説明、工事の説明共に聞いていましたが初心者には分かりにくい用語とそれをくだいて説明しようとしない誠実さに欠ける接客対応だったのでどうなのかと感じました。結局、家に帰ってからネットでいちから調べ、一つずつ理解していくことになりました。二度手間だったように感じます。

ねこ|20代前半|無回答|その他|2021.01.28

評判
@nifty光の評価点2.6
口コミ件数
6

良い良い点

安心、長いお付き合い

電話回線の頃からniftyを利用しています。常に安定した通信速度を保っている、優秀な光回線です。トラブルがあると電話応対がスムーズで助かっています。余り待たされる事もありません。最も親しみが沸いたオペレータはnifty光の方でした。

あわたゆう|50代以降|無回答|専業主婦(夫)|2020.11.27

悪い悪い点

解約の面倒

展開しているサービスは様々あります。その内一つを解約した場合、一時的に全てのネットサービスが解約となるので、その際にはどうしても不都合を感じます。継続したかったサービスを再度利用したい時には、やはり再度手続きがいるので、その点は面倒だと思いました。

おん|30代前半|男性|メディア|2021.02.14

評判
eo光の評価点2.5
口コミ件数
9

良い良い点

初年度の料金がお得です。

1ギガコースに加入していますが、申し込みから1年は月額3000円代ととてもお得です。
また2年目からも月々5000円程度とお得なので、料金面では大満足です。
他社の解約金負担キャンペーンや、工事費実質無料キャンペーン、au回線とのセット加入キャンペーンなどお得なキャンペーンをたくさん利用できたので大満足です。

トイトイ|30代前半|女性|IT関連|2021.02.12

悪い悪い点

100Mコースは申し込み不可なのにお値段高め

契約した年は安かったのだが今となっては100Mコースだと結構割高だと思います。早朝、昼間、夕方、ゴールデンタイム、日付が変わる頃は回線がよく落ちたり不安定な状況が多いです。100Mコースは現在申し込み出来なくなっているなら安くするなりして欲しいです。遅いのに値段がそのままなのが納得いきません。

marubatsu_san|30代前半|男性|その他|2020.12.30

評判
コミュファ光の評価点2.4
口コミ件数
6

良い良い点

とにかく回線速度が速い

いつもスピードテストで測ってみると安定して100MBPSは出ます。これはとてもありがたいです。有線にしたらもっと出ると思います。これぐらい出ると、とくに回線について心配しないでインターネットを楽しむことができます。接客態度もよくわかりないことがあって電話した時も優しく教えてくださりました。とてもよかったです。

さくさくさん|20代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.01.31

悪い悪い点

オプションが煩雑で解約の手間が多い

「オプションに登録したら一定期間料金が安くなる」とのことだったので加入したのですが、オプションが多く、解約時期も一定ではなく、覚えているのが大変でした。しかも、解約のために問い合わせるたびに非常に待たされたり、電話口で解約したはずなのに手続きされていなかったり…ということがあり辟易しました。

フミーチカ|20代後半|女性|事務員|2021.01.27

評判
ビッグローブ光の評価点2.3
口コミ件数
10

良い良い点

パソコンと一緒に契約して良かった。

パソコン購入時に、一緒に契約する条件でパソコンを購入したため、こちらの光回線にした。通信速度はスピーディーで申し分なく、月額も比較的平均的でストレスなく利用できた。ブラウザが固まることもなく、良い光回線だと思った。

テール|30代前半|男性|その他|2021.02.13

悪い悪い点

回線が繋がらなかった

電話での申し込みだったので、聞き間違いが生じたのか、必要なものは全てセットになっていると思っていましたが、ルーターが別売りだったので、直ぐに使用することが出来なかったです。また、工事の日にちになっても、回線が繋がらなくて大変困りました。

No name|20代後半|女性|IT関連|2021.02.04

評判
So-net光の評価点2.3
口コミ件数
9

良い良い点

月額利用料が圧倒的に安い

戸建てでプロバイダー契約をしていますが、以前は月に5,500円ほど通信費がかかっていました。so-net光に変えてからは月額利用料が3,480円とかなり安くなりました。通信速度も休日の動画の視聴の際にも特に不便に思うようなことはありません。固定費削減に貢献してくれています。

デイジー|30代後半|男性|営業|2021.02.13

悪い悪い点

通信速度が携帯電話以下で役に立たなかった。

私が住んでいる家がマンションだからなのか、それとも近所に同じソーネットを使っている人が多くて混雑しているのか、とにかく速度が遅くて使い物になりませんでした。
コールセンターに電話したら、違う電波を用意してもらったのですがそれでもほぼ変わらず結局解約しました。

ダン堂|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.02.06

ランキングの口コミ詳細

NURO光

評判
NURO光の評価点3.2
口コミ
12
笑顔な顔アイコン

どらごんさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2021-02-02 09:22:52

どらごんさんの評価点4
良い点
|回線速度は素晴らしいです
長年、フレッツ光を利用していましたが、ゲームのダウンロード等に時間が掛かる様になったので回線速度が速いNURO光に変更しました。期待した通りに回線速度が速くなりゲームのダウンロードも素速く終わる様になった上に、動画もより快適に視聴出来る様になって大満足です。
悪い点
|回線が開通するまで時間が掛かりました
丁度私が住んでいる地域で工事が混み合っていたのかもしれませんが、申し込んでから実際に使用出来る様になるまで、4ヶ月近く掛かってしまいました。なので引越しに合わせて、使い始めるといった方法はかなり難しいのではないかという印象です。
笑顔な顔アイコン

ユキ子さん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021-01-31 16:01:50

ユキ子さんの評価点4
良い点
|安価で回線も安定している
以前と比べて料金が3,000円ほど安くなるということで、乗り換えました。ソフトバンクを解約するにあたって違約金が9,000円かかりましたが、すぐに回収できそうです。回線も以前より安定しているように感じます。
悪い点
|工事のスケジュール調整は時間がかかるかも
混んでいたのか、依頼してから工事に来てもらうまで1ヶ月近くかかりました。との曜日でも対応可能であれば、もう少し早く対応してもらえたと思います。工事当日の対応はスムーズで、特に問題なく対応していただきました。

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フレッツ光

評判
フレッツ光の評価点3.0
口コミ
11
笑顔な顔アイコン

けいさん|40代前半|女性|事務員|2021-02-02 13:07:41

けいさんの評価点4
良い点
|大手なので安心
私が今住んでいる所は住みはじめて6年目くらいになりますが、入居してすぐにフレッツ光の「マンションタイプ」のプラン1を契約しずっと利用しています。
選んだり理由はNTTという大手の安心感とそれまで使っていたということです。
早さ・毎月の利用料・サポート共に満足できている状態で、有線ですが特に無線(WI-FIなど)に変える気もありません。
ちょっとしたPCトラブルにもすぐに電話で対応してくれるので、大手を選んでよかったと思えています。
悪い点
|もう少し割引きしてほしい
私はフレッツ光のマンションタイプを利用していますが、毎月の料金が契約してから2年間くらいは安かったのですが、3年目以降は割引が一切されていないように思います。
もともとそれほど高いというわけではないのですが、できれば長く契約している顧客に対してもう少しサービスしてほしいと思ってしまいます。
毎月数百円だけでも満足できます。
笑顔な顔アイコン

あいさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021-02-02 03:02:46

あいさんの評価点4
良い点
|通信環境が良く無い地域でも快適です。
何の影響かわからないのですが、通信環境がかまり良く無い地域なのですが、
フレッツ光ですと特に影響が出なくなりました。
工事もそんなに時間がかからずありがたかったです。
契約のタイプの選択もでき快適になりました。
悪い点
|利用料金が表示がわかりにくいです。
料金の表示が見づらい気がしています。
料金的に良いのかどうかわかっていないです。
私的には少し高いように思っていますが、通信環境が改善されたのと
カスタマーサポートが良いので、許容範囲として捉えている状況です。

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ドコモ光

評判
ドコモ光の評価点3.0
口コミ
23
笑顔な顔アイコン

muratoriさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021-01-26 20:52:48

muratoriさんの評価点4
良い点
|ドコモのスマホを使っているならお得
ドコモのスマホを使っていると、割引がきくのでお得で、手続きもわりとスムーズに進みます。料金の引き落としも一括でされるので、とてもわかりやすいです。
また時期やプロバイダにもよりますが、キャッシュバックやポイント付与キャンペーンもやっています。
悪い点
|速度が遅いときがある
夜等速度が遅い時間帯がありました。V6プラス対応のWi-Fiルーターをプロバイダから無償レンタルし、改善されました。
また、工事や契約の件でドコモに電話しましたが、受付担当者がはずれだったのか、とても感じが悪く、話も上手く伝わらず、いらいらしました。
残念な顔アイコン

あやはるさん|30代前半|女性|その他|2021-01-29 11:13:12

あやはるさんの評価点2
良い点
|dポイントがつきます!
初回の契約時にdポイントがつきます。毎月、電話料金と一緒に支払っているのですが、それにもdポイントがついてきます。docomoユーザーなので、ドコモ光でのネット開通はスムーズに出来ましたし、毎月の料金確認、使用料も直ぐ確認することが出来て便利です。
悪い点
|毎月の通信費が少し高く感じる
毎月の通信費が少し高く感じます。毎月の利用料金で貰えるdポイントも僅かだと思います。通信費を抑えたい方は、あまりお勧めしません。契約自体はかなりスムーズで、利用していくにはあまり不便はありませんが、料金が少し高いのはやはり考えてしまいます。

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auひかり

評判
auひかりの評価点2.9
口コミ
11
笑顔な顔アイコン

ぴこさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021-02-04 18:13:58

ぴこさんの評価点4
良い点
|毎月の費用が安くなった!
家族が全員auになったので、この機会に申し込みました。
他からauひかりへの乗り換えでしたがネットのみで契約でき、還元のおかげでお得に変えられました。
まとめることで全体の通信費が安くなり、家計への負担が軽くなったのが嬉しいです。
悪い点
|あれ?遅い…
通信速度は前より早くなりますよ、と言われたのですが思っていたよりも遅くてがっかりです。前の回線とあまり変わらないなと思うときも。
子供がゲームのダウンロードをよくするので速度が遅く、時間がかかってしまうのが困ります。
残念な顔アイコン

しろんさん|30代後半|男性|WEB業界|2020-11-28 07:28:32

しろんさんの評価点2
良い点
|手続きのスムーズさはGOOD
仕事場のマンションで契約しているのがauひかりで、契約時や工事の対応の早さやスムーズさは中々のものでした。
また、サポートについても割と適切でスピーディだったのも評価できる点だと思います。
携帯もauなので、何か特別な割引などがあれば尚良しなのですが…。
悪い点
|とにかく切れる!遅い!ひどい!
ネット回線が切れる事が本当によくあります。
1年において、ある一定の時期に限った話ではあるのですが、1日数回はネットが切断され、復旧まで10分以上かかります。
これについて問い合わせても解決策は得られず、機器の交換をしてもあまり変化はない始末。
ネットのスピードに関しても光回線とは思えない遅さ。
あの価格でこのサービスでは正直納得がいきません。

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ピカラ光(pikara)

評判
ピカラ光(pikara)の評価点2.8
口コミ
5
笑顔な顔アイコン

Yodasiさん|50代以降|男性|専業主婦(夫)|2021-02-16 00:15:11

Yodasiさんの評価点4
良い点
|速度は申し分ない
ダウンロード速度、ping値ともに安定して良好で、ウェブで情報収集を行うにあたっても、オンラインゲームを楽しむときにも、不都合を感じたことがない。田舎の方でも早期にサービスが始まっていたおかげで、長期間に渡って恩恵を被ることが出来た。
悪い点
|機能が物足りない
ホームページ容量が物足りなく、CGIも利用できない。オンラインメールで受信したメールを振り分ける機能はあるが条件付けが少なく、例えばRecieved:で中国から届いたメールをすぐに削除するという設定が作れない。
笑顔な顔アイコン

やごいんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021-01-19 10:32:50

やごいんさんの評価点4
良い点
|丁寧な接客
導入する際担当の方が来られて丁寧に説明していただきました。いつ工事が行われ、どのような工程で進んでいくのかきちんと説明して頂けました。工事も早かったです。一度モデムの不具合が生じた時の電話対応も、丁寧でわかりやすかったです。テレビ、電話とセットで申し込むと割引になるのも良かったです。
悪い点
|回線速度
住んでいる地域が田舎なのも関係しているのかもしれませんが、回線速度はそんなに速くない気がします。大容量をダウンロードする場合は時間がかかります。ただ、通常に使用する分には問題なく使用できます。YouTubeなどの動画も問題なく再生できます。

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ソフトバンク光

評判
ソフトバンク光の評価点2.7
口コミ
14
笑顔な顔アイコン

ほおこさん|30代後半|女性|事務員|2021-01-31 23:02:51

ほおこさんの評価点4
良い点
|問題なく使えてストレスなし
ソフトバンク光のみの契約ですが、煩わしいオプションなどもなくわかりやすい。
料金も5000円弱で契約からずっと同じ。
間に入った代理店のキャンペーンでキャッシュバックもあり、安定したネット環境を安く享受できていると思う。
速度については5台のスマホと2台のPC、TV、掃除機、どれもサクサク全て快適。
特にアプリや映画のダウンロードは光なだけあって早い。
悪い点
|解約時期は二ヶ月間
キャンペーンで24ヶ月をすぎると、自動的にまた2年割が始まってしまう。
解約時期は二ヶ月間のみなので忘れないようにすることが必須。
オプションは無料のものがいくつかついているが、これも24ヶ月をすぎると有料になるので注意が必要。また、契約者の本人名義のクレジットカードしか使えないので家族で考える必要がある。妻の口座を家計管理に充てているが、インターネットの契約が夫なのでそこだけ面倒臭いなと思う。
残念な顔アイコン

たつお2さん|40代前半|男性|WEB業界|2020-12-25 14:49:17

たつお2さんの評価点2
良い点
|大きな問題は発生していない
回線が使えなくなるような多きな問題は発生していません。更に、スマホとの同時契約は金額が安くなるので、これについては助かります。更新したら1000円安くなり、同時契約で更に1000円安くなりました。概ね今年は3000円程度安くなったように思います。
悪い点
|回線が遅くなったように思います。
理由はよく解りませんが、回線がとぎれとぎれになります。これはパソコンの問題なのか、回線なのかは解りませんが、夕方以降になるとこれが顕著となります。ネットで調べると同様の報告があがっています。事実かどうかは解りませんが、いらいらする要因となっています。

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@nifty光

評判
@nifty光の評価点2.6
口コミ
6
笑顔な顔アイコン

ももさん|50代以降|女性|福祉・介護|2021-02-13 13:26:57

ももさんの評価点4
良い点
|家電量販店との提携でお安く
パソコンを買い替えた時に、ニフティに変えたら色々サービスがついて月額も安くなると言われてかえたのですが、工事の立ち会いもなく、本当に月額が2000円くらい安くなったので、よかったです。
ウイルス対策も月500円で追加出来て、便利です。
悪い点
|メールアドレスの変更が大変だった
前に使っていたPCアドレスを変更するのに、なぜかマニュアル通りに進まず、結果、ニフティのサービスに電話してやり方を教えてもらう事になってしまいました。私のやり方がいけなかったのかもしれませんが、こんなに大変になるとは思わなかったです。
顔アイコン

おんさん|30代前半|男性|メディア|2021-02-14 23:11:05

おんさんの評価点3
良い点
|導入しやすい
新規加入による特典として、高額キャッシュバックキャンペーンが行われてるます。これにより、ビギナーが大変手を出しやすいものになっていると思います。加えて、auスマホの支払いをセットで行うと、割引キャンペーンも受けることが出来てよかったです。
悪い点
|解約の面倒
展開しているサービスは様々あります。その内一つを解約した場合、一時的に全てのネットサービスが解約となるので、その際にはどうしても不都合を感じます。継続したかったサービスを再度利用したい時には、やはり再度手続きがいるので、その点は面倒だと思いました。

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eo光

評判
eo光の評価点2.5
口コミ
9
笑顔な顔アイコン

トイトイさん|30代前半|女性|IT関連|2021-02-12 18:30:42

トイトイさんの評価点5
良い点
|初年度の料金がお得です。
1ギガコースに加入していますが、申し込みから1年は月額3000円代ととてもお得です。
また2年目からも月々5000円程度とお得なので、料金面では大満足です。
他社の解約金負担キャンペーンや、工事費実質無料キャンペーン、au回線とのセット加入キャンペーンなどお得なキャンペーンをたくさん利用できたので大満足です。
悪い点
|回線スピードが遅い
マンションにてホームタイプを利用しています。
夕方から夜にかけて、回線が混み合うのかWi-Fiのスピードが遅くストレスを感じることが時々あります。
また時々Wi-Fi自体が途切れてしまうこともあります。大抵はWi-Fiルーターとモデムの電源をオンオフすることで直りますが、頻度が高いので面倒に感じています。
笑顔な顔アイコン

kirakunihatarakoさん|30代後半|男性|流通|2021-02-09 16:32:54

kirakunihatarakoさんの評価点4
良い点
|初年度が激安
5ギガコースに加入しています。
通常の月額料金が約6,000円ですが、初年度は約3,000円になります。
また、以前に使っていた通信会社の解約金などをeoが負担してくれます。
オプションサービスも高速の無線ルーターを初年度は無料でかしてもらえます。
時期によりキャンペーン内容は異なると思いますが、開通後にJoshinのポイントを
10,000ポイント進呈されました。
悪い点
|解約料金が高い
長期での利用をさせたいとは思うのですが、30ヵ月以上使わないと解約料金が割高です。
初期費用を実質無料とされていますが、実際はキャンペーン割り引きを30ヵ月間継続的に行なっており、それまでに解約すると月当たり900円、請求されます。
料金プランも13ヵ月目以降はキャンペーンが終わるため、約5,500円になります。

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コミュファ光

評判
コミュファ光の評価点2.4
口コミ
6
笑顔な顔アイコン

ozizoさん|30代後半|男性|建築関連|2021-02-04 22:22:39

ozizoさんの評価点4
良い点
|回線については問題ない。
たまにアプリのダウンロード時に、速度が遅かったり繋がらなかったり安定しない時がありますが、それ程気にする事ではないですし、その他のカテゴリーも悪い部分が、そんなに目立たない事が良い点だと思うので、このまま使い続けたいと思います。
悪い点
|料金改正を提案してほしい
唯一挙げるとすれば良い点も悪い点も無い。普通な点ですかね?
スマホの料金プランの様に、他社と競争する形で、高品質で低コストなプランを多数用意し客のニーズに応えれるサービスを提供してくれると、尚良いですね。
笑顔な顔アイコン

さくさくさんさん|20代前半|男性|自由業・フリーランス|2021-01-31 20:39:58

さくさくさんさんの評価点4
良い点
|とにかく回線速度が速い
いつもスピードテストで測ってみると安定して100MBPSは出ます。これはとてもありがたいです。有線にしたらもっと出ると思います。これぐらい出ると、とくに回線について心配しないでインターネットを楽しむことができます。接客態度もよくわかりないことがあって電話した時も優しく教えてくださりました。とてもよかったです。
悪い点
|価格がそこまで安くない
価格が期待するほど安くありません。他の会社と比較して、楽天ひかりの方がやすかったです。もう少し安くしていただけると嬉しいです。セキュリティソフトに入っていることを気づかず使っていないのにお金を払っていて契約を改めてみた時に気づいてセキュリテイソフト代が毎月かかっていたのはもったいないかったです。

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ビッグローブ光

評判
ビッグローブ光の評価点2.3
口コミ
10
笑顔な顔アイコン

テールさん|30代前半|男性|その他|2021-02-13 00:01:11

テールさんの評価点5
良い点
|パソコンと一緒に契約して良かった。
パソコン購入時に、一緒に契約する条件でパソコンを購入したため、こちらの光回線にした。通信速度はスピーディーで申し分なく、月額も比較的平均的でストレスなく利用できた。ブラウザが固まることもなく、良い光回線だと思った。
悪い点
|工事までの日数が
引越し直後や引越しシーズン中の春だった影響か、回線工事までの待ち日数が多く、開通まで少し待った記憶がある。やはり人気の光回線な為、混んでしまうのは仕方ないかなと思った。その分人気な光回線なのでしょう。
残念な顔アイコン

No nameさん|20代後半|女性|IT関連|2021-02-04 17:50:51

No nameさんの評価点1
良い点
|ランニングコストが安い
セット割で他の会社の回線よりランニングコストが安かったです。工事費が無料だったとも嬉しあポイントでした。電話での説明の後に、ルーターの取り付け方などの説明書や資料を郵送頂いていたので、事前に確認することが出来ました。
悪い点
|回線が繋がらなかった
電話での申し込みだったので、聞き間違いが生じたのか、必要なものは全てセットになっていると思っていましたが、ルーターが別売りだったので、直ぐに使用することが出来なかったです。また、工事の日にちになっても、回線が繋がらなくて大変困りました。

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So-net光

評判
So-net光の評価点2.3
口コミ
9
笑顔な顔アイコン

はなさん|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2021-02-16 13:57:03

はなさんの評価点4
良い点
|会員のアプリが使いやすい
アプリにて料金の確認や契約変更などすぐできるためすごく便利です。
また、月々の料金やゲームにてソネットポイントが貯まるため支払いにポイントを利用することができるため楽しくポイントを貯めることができます。
あと、ピンクのクマのキャラクターがかわいいです。
悪い点
|オプション代が追加されていた。
特典としてオプションが2ヶ月無料でしたが
オプションがついていることを知らず、
その後全てのオプションが有料になっており
値段が高くなっており気が付き、びっくりしました。
アプリにて変更ができる方や明細を確認する方なら大丈夫だと思います。
残念な顔アイコン

ダン堂さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021-02-06 06:15:11

ダン堂さんの評価点1
良い点
|電話対応はよかった
インターネットの速度が遅すぎてコールセンターに電話したら、ちゃんと対応してくれました。いろんな業者を使いましたが、コールセンターはどの会社も当たり外れがあるように思いますがソーネットは噂よりもまともだと思いました。
悪い点
|通信速度が携帯電話以下で役に立たなかった。
私が住んでいる家がマンションだからなのか、それとも近所に同じソーネットを使っている人が多くて混雑しているのか、とにかく速度が遅くて使い物になりませんでした。
コールセンターに電話したら、違う電波を用意してもらったのですがそれでもほぼ変わらず結局解約しました。

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