【最新】リフォーム業者の口コミ(評判)ランキング

【最新】リフォーム業者の口コミ(評判)ランキング

7/20現在 リフォーム業者の口コミ 122件

リフォーム業者の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはリフォーム業者の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのリフォーム業者探しにご利用ください。

リフォーム業者の口コミランキング

評判
パナソニックリフォームの評価点3.2
口コミ件数
8

良い良い点

父の介護のために家をリフォーム

父が急に体調を崩し、家のありとあらゆる場所のリフォームを余儀なくされてしまい、仕事関係の方の紹介で、パナソニックリフォームさんでお願いする事にしました。その前にも、台風の時、急に給湯器とお風呂が壊れてしまい、パナソニックリフォームさんでお願いした事があったのですが、大雨の中「お困りでしょうから、来ました」と、応急処置に来て下さり、助かった経験がありました。今回の家のリフォームは、トイレの改修と1階床全面取り替え(柔らかいクッションのものに)、階段や壁の手すりなどをお願いしました。途中、大風や大雨があり、数日日程がのびてしまいましたが、充分満足のいくリフォームになりました。料金は、値引きしていただいて助かりました。

おとなしさん|50代以降|女性|クリエイター|2020.10

悪い悪い点

とくに悪いところはありませんでした

営業さんの対応も良かったですし、リフォームを行った職人さんたちも良い人たちばかりで、仕上がりも大満足でした。しいて言えば、営業さんがほかの場所のリフォームなどもちょっと進めてきましたが、これはだれでもやっている営業方法だと思うのでとくに気にはなりませんでした。

れい|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.11

評判
長谷工リフォームの評価点3.1
口コミ件数
1

良い良い点

系列会社に頼んでよかったと思います

マンションが長谷工(新築)だったので、リフォームは系列会社にしようと思っていました。プランナーさんも頻繁に連絡をくれるので仲良くなれたし、ちょっとした疑問にもすぐ回答がもらえたので安心して計画を進めることができました。実際に施工してくださる業者さんもとても感じが良く、丁寧でしたし、工事の途中で「ここはこうしたらもっと使い勝手が良くなるかもしれない、材料がちょうど余っているのでつけていいですか?」など提案もしていただけて助かりました。

MS|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2023.08

悪い悪い点

相見積もりしてもよかったかもしれません

今回は長谷工系一択でしたが、逆に言うと別の会社のことは全く調べないままだったので、相見積もりを取ってみてもよかったかもしれないな、と後で思いました。今回、新築時と同レベルの床材を貼ったはずがどうも薄く頼りない感じだったので、別会社なら別のものがあったかもしれないと思い、そこだけが心残りです。

MS|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2023.08

評判
積和建設の評価点3.0
口コミ件数
5

良い良い点

積和建設はクオリティが高い。

早くて丁寧で、困ったらすぐ対応してくれるので、安心してリフォームをお願いできました。また、電話対応も丁寧で、結構無理な注文も聞いてくれた記憶があります。
リフォーム後、リビングが広くなり、個人的には満足です。くつろげるスペースも広くなり、家族も喜んでいます。

utau415|30代後半|男性|事務員|2023.08

悪い悪い点

価格の高さ

一方、やはり他と比べると高い印象がありました。私は友達の紹介ということで、他を選ばない前提で頼みましたが、他業者の方が安かったように感じます。
サービスは結構なんでもやってくれる印象ですが、価格交渉はなかなかハードルが高いように感じました。

utau415|30代後半|男性|事務員|2023.08

評判
三井のリフォームの評価点3.0
口コミ件数
9

良い良い点

信頼の会社というだけのことはある

とにかく対応が良いですし、品質が高いという点でも信頼して依頼することが出来ました。営業の方の話も分かりやすかったですし、望み通りのリフォームが出来て満足です。アフターフォローもしっかりとしていてとても安心できる会社です。

148|30代前半|男性|メディア|2020.11

悪い悪い点

値段が高い

有名な会社なので、料金が高かったです。富裕層が利用するリフォーム会社なのかなと思いました。見積もりに来た担当者がいい人だったので、キャンセルしませんでしたが、今度はリーズナブルな会社を選ぶかもしれません。

もお|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

評判
東急Re・デザインの評価点2.9
口コミ件数
1

良い良い点

堅実は提案と工程管理

大胆なリノベーション(間取り変更)を考えていましたが、施工時の図面確認に基づき、合理的な間取りプランを提案してくれました。また、専任の担当者が細かいところまで相談に乗ってくれ、素人では気づかないような助言を頂くことができました。顧客対応も工事担当者との調整も丁寧で、安心して任せることができました。

日暮らしプラス|50代以降|女性|公務員|2023.09

悪い悪い点

担当者が専任なので連絡ミスが心配

工事内容の確認や変更等については記録が残るよう、メールで連絡していました。専任担当者制度によるメリットとのトレードオフかと思いますが、コンタクトする相手が一人なので、すぐにレスポンスがなかったときは連絡ミスが生じたのではないかと不安に感じることがありました。

日暮らしプラス|50代以降|女性|公務員|2023.09

評判
タマホームのリフォームの評価点2.9
口コミ件数
1

良い良い点

やはり大手のリフォーム会社でした。

僕が買った家では無いのですが。23年間衣食住をした家にガタがしてしまったので家族全員の出費で大手のタマホームさんにリフォームをお願いしました。リフォーム内容は屋根が雨漏りするので屋根の張り替え、塗装が古くなってきているところがあったので塗装の全塗り替え等です。実際に店頭に行きリフォームの相談させていただきましたが、すごく対応が良かったです。こちらのどんな質問にも迅速に丁寧に対応してくれて、リフォーム初心者の僕ら家族にもわかりやすく説明してくれました。

カワ|20代前半|男性|製造業|2023.09

悪い悪い点

悪い点はなし

いい点で記載した通り、店頭スタッフさんの対応もすごく良く、リフォーム後の家も僕らが予想していたよりもはるかにキレイな仕上がりになりました。屋根と全塗装だけだったので値段もそこまで高くはなかったし、何より作業員さん達の印象がものすごく良かった。夏の暑い日だというのに作業中質問しても嫌な顔ひとつせずに対応してくれたりしてくれたので悪い点は見当たりませんでした。

カワ|20代前半|男性|製造業|2023.09

評判
TOTOのリフォームの評価点2.9
口コミ件数
3

良い良い点

さすがのTOTOさん。施行は完璧です

対応が良かったのと、自宅に来た方も説明が丁寧で詳しくこうしたいあぁしたいというのを完璧に叶えてくれたところがとても良かったです。また施行前の詳しい施行方法やこの施行のメリットデメリットを詳しく教えてくれたのが信頼できて良かったと感じました

よよよ|30代後半|男性|IT関連|2023.08

悪い悪い点

強いて言うなら値段

そこまで悪いところはないですが、もう少し値段が抑えられるとなおよし。他の方にもおすすめできるなと思いました。他のリフォーム会社は分かりませんが施行方法もいくつかあって値段もこれはこうでとか色々選べるともっと良かったなと思ってます

よよよ|30代後半|男性|IT関連|2023.08

評判
旭化成リフォームの評価点2.9
口コミ件数
1

良い良い点

信頼できる会社です

さすが旭化成とでもいいましょうか、連絡が早くてせっかちな私は満足でした。担当の方も当たりでした。リフォームに期待したいことを伝えると、どういったことができるのか素人にもわかりやすく説明してくれました。

いかわさ|30代前半|女性|財務・会計|2023.09

悪い悪い点

強いて言えば価格

価格はもちろん安い方が良いですが、それはまあ今のご時世仕方ありませんね。他と比較した結果ですが、やはり優良オプションを選ぶと高いです。標準でも構わないと思えれば良いですが、やはり長く住む家だといろいろ考えてしまいます。

いかわさ|30代前半|女性|財務・会計|2023.09

評判
LIXILのリフォームの評価点2.8
口コミ件数
6

良い良い点

圧巻の完成度!まさに期待以上でした。

リフォーム最大手ということもあり、非常に品質が優れていました。価格に見合うだけのパフォーマンスを発揮して頂いた気がします。リフォーム箇所は台所でしたが、施工から完了までの期間が短く、何より丁寧でした。そして、自分が想像していたよりもはるかに上の完成度にビックリしました。リフォーム前の台所は狭くて汚い感じでしたが、リフォーム後は明るく広々として気持ちがいいです。

しょうやん|30代後半|男性|専業主婦(夫)|2023.08

悪い悪い点

見積もり額内にはおさまりませんでした。

古い家なので、表面上わからなかった老朽化や腐食がたくさんあったようです。
見積もり額内にはおさまりませんでした。
しかし、お風呂はバリアフリーになり、トイレもセンサー付きで自動で便座が上がるようになるなど、生活の質はかなり上がり、家族は大満足しています。
多少の出費は致し方ないと思いました。

たかよ|50代以降|女性|公務員|2023.08

評判
住友不動産 新築そっくりさんの評価点2.8
口コミ件数
11

良い良い点

「価格は安くて迅速な対応には感謝です」

 僕の実家がリフォームした時にこちらの住友不動産 新築そっくりさんを利用しました。 価格も安くしてくれましたし、迅速な対応には感謝しております。 安く仕上げたくて急いでいる人にはもってこいの業者さんだと思います。

DANCE|30代前半|男性|IT関連|2020.10

悪い悪い点

目的以外のリフォームの提案が多い

あれもこれもという感じで色々増えていった。
予算は当初から伝えてあったので、出来る範囲と出来ない範囲は先に伝えてほしかったと思う。
素敵な家のリフォーム例がたくさんあったが、予算にあったリフォーム例を出してほしかった。

こま|30代前半|無回答|営業|2021.09

評判
BXゆとりフォームの評価点2.8
口コミ件数
1

良い良い点

以前にもリフォームを依頼したことがあり、安心して依頼できる会社です。

以前にもリフォームを依頼したことがあり、安心して依頼できる会社です。希望するリフォーム内容で提案・見積を行なっていただき、その価格も納得できる金額で契約することができました。リフォーム後の状況も期待した通りの仕上がりで満足しております。

練馬太郎|50代以降|男性|IT関連|2023.08

悪い悪い点

悪い点は特にありません。

悪い点は特にありません。最初は希望した以上のリフォームを提案されましたが、何回かの打合せと見積を重ねていって、最終的に希望通りのリフォームができて満足しており、悪い点はありません。詳しいカタログを提示していただき、懇切丁寧に説明していただき、リフォーム内容を確認できて満足のいく結果でした。

練馬太郎|50代以降|男性|IT関連|2023.08

評判
大阪ガスのリフォームの評価点2.8
口コミ件数
2

良い良い点

隣の家まで心配してくれました

排水管の破損で床板が傷んだためリフォームを頼みました。うちは4軒長屋なので、床下の水漏れが隣の家屋まで悪影響を及ぼしている可能性があったのですが、業者の方が隣の家の床下もしっかりチェックしてくれました。トラブルになるかもしれないところを回避できてありがたかったです。

troom0724|50代以降|女性|事務員|2023.08

悪い悪い点

アフターフォローはあまり・・・

リフォームから1年ほど経ちましたが、早くも床板に軋みが出始めています。作ったら作りっぱなし、という印象です。保証期間とまではいかないまでも、アフターフォローなどがあればよかったのに、と思います。それに、今から相談したら別料金を取られるだろうし、何か理由を付けて他の場所もリフォーム勧誘されても困るかな。

troom0724|50代以降|女性|事務員|2023.08

評判
セキスイハイムのリフォームの評価点2.8
口コミ件数
2

良い良い点

大手ハウスメーカーなので、安心

アフターケア万全なので、定期的に見に来てくれて安心です
対応もとても早く、リフォーム期間も早かったです
ショールームの手配、ショールームでの対応もよく
子連れの2世帯で伺いましたが、ショールームの方も営業さんも
子供達にも構ってくれて、とても嬉しく、子供達も楽しそうでした。
無理なゴリ押しはありません
営業さんによっては、簡単な手直しをしてくれたりします

わ|40代前半|女性|事務員|2023.08

悪い悪い点

費用は高い

大手ハウスメーカーの値段です
アフターケア等人面のサービスや対応が良いので、その分の上乗せという気がしました
営業担当者が地区で決まっているらしく、不定期で部署替えによる担当交代があります定期的な確認には来ますが、サービス等は営業さんによって持ってる資格や経験値も違うので、あれー?っとなる事もあります。
定期的に確認に来てくれるので
ゴリ押しはないですが、気になるところは営業を掛けられます

わ|40代前半|女性|事務員|2023.08

評判
大和ハウスリフォームの評価点2.8
口コミ件数
9

良い良い点

想像通りの完成

実家が大和ハウスで新築したため、大和ハウスリフォームでリフォームすることと、しました。水回りを重点的に行なったのですが、同じ家とは思えないほど、新築のような水回りに変わりました。対応してくださった方の対応もよく満足しています

yui|20代後半|女性|メディア|2020.11

悪い悪い点

金額の面

同業他社の地域の工務店に比べると金額面では値が張るのかなという印象です。
また、細かい部分にはなりますが巾木とふすまの枠の色があっていないなど、施工後に気になる部分も少しありました。
担当された方の対応は好感が持てました。

ザズー|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

評判
ニトリのリフォームの評価点2.8
口コミ件数
3

良い良い点

好みにも合わせやすくて仕上がりにも満足

全体的に値段がリーズナブルだったので、キッチンのカラーなども好みに合わせた選択ができました。また、対応もスピーディーで元々予定としていた日程よりも早く作業が終わりましたし、希望としていた仕上がりにもなったので、非常に満足しています。

たくま|40代前半|男性|建築関連|2023.08

悪い悪い点

職人さんのマナー悪い。

仕事はしっかりやっているのですが、職人さんのマナーの悪さには閉口しました。1階のほとんどがリフォーム対象になっていたのですが、我が物顔で歩き回ったりタバコを吸ったりして困ってしまいました。まあ仕事はしっかりやってくれたので我慢していました。

tomechan|50代以降|男性|食品関連|2023.09

評判
朝日住宅リフォームの評価点2.7
口コミ件数
1

良い良い点

予算があまりない状態でも素晴らしい対応をしてくれた

あまり予算がなく色々面倒な注文もさせてもらったのですが、嫌な顔ひとつせずに細かい部分まで打ち合わせして聞いてくれるので、自分たちの思い通りのリフォームとすることができます。技術力の高さも申し分ないですし、家の寸法をキッチリはかるなどの細やかさで、とても丁寧で綺麗な仕上がりとなりとても満足行くリフォームになりました。

take8|20代前半|男性|IT関連|2023.08

悪い悪い点

工期が長期間に渡る

他のリフォーム業者と比べて工期が長く感じたところに不満を感じました。他のリフォーム会社の見積もりでは、2ヶ月程度の工期で終わると言われたところを、朝日住宅リフォームでは、3ヶ月間の工期が必要だと言われました。工期が長期間に渡る分、とても丁寧な仕事をしてくれてはいるのですが、リフォームの内容的には他の会社とほぼ同じなのに1ヶ月間も工期が遅くなるのは非常に残念に感じました。

take8|20代前半|男性|IT関連|2023.08

評判
CAINZ Reformの評価点2.7
口コミ件数
2

良い良い点

チラシの工事費パックが安かった

カインズでトイレのリフォームをしました。チラシに載っていた工事費とパックで安くなっていたのを見かけたので。店舗に行き店員さんにチラシのことを話したしたら、すぐに対応してくれて商品の説明をしてくれました。展示されているトイレの近くに小さい棚などのDIYの案内もあったので、自分も工事後に作ってみました。

hiro|30代前半|男性|公務員|2023.08

悪い悪い点

見積りが遅い

カインズの店舗でリフォームの相談をしてから見積りはの連絡が数週間ありませんでした。こちらから連絡の催促をしてようやく出した感じです。工事は問題なく進みましたが、こちらが考えていた予定よりも遅くなってしまいました。もう少し早く連絡が欲しかったです。

hiro|30代前半|男性|公務員|2023.08

評判
ミサワリフォーム(ミサワホームイング)の評価点2.7
口コミ件数
3

良い良い点

親切・丁寧な対応でした

我が家も建ててから30年を超え、2回目のメンテナンスの時期を迎えました。そんな時どの業者に依頼するかと考えたとき、やはり一回目のメンテナンスを依頼した業者を選定しました。ミサワさんは、この家を建てたときの業者さんで、それ以来の付き合いです。改修内容を相談し、現地を見てもらい、見積もりを依頼したところ、想定内の金額でしたので、早速依頼しました。施工はとにかく親切・丁寧でした。できばえも特に問題もなく満足しています。

相互楽心|50代以降|男性|その他|2021.11

悪い悪い点

特に悪いところはありませんでした。

一回目のメンテナンスの際に、お願いした方が、そのまま担当してくださり、こちらの要望もよく聞いていただき、できないことはその理由を言っていただき、別の方法を提示していただき、かえってその方が良かったりと、よいアドバイスしてくださいました。お陰様で、施工後の状態は満足いくものとなりました。従いまして、特に悪いところはありませんでした。

相互楽心|50代以降|男性|その他|2021.11

評判
一条工務店のリフォームの評価点2.5
口コミ件数
4

良い良い点

誠意ある対応

値段は張りますが、品質、誠意ある対応はやはり一条工務店の強みですね。
こちら側に寄り添った提案と納期をしっかり守ってくれました。
完成後のチェックではあれこれ細かい指摘をさせていただきましたが、文句も言わず、2日で対応してくれました。

ねこ|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.08

悪い悪い点

悪いところは特にありませんでした。

こちらが必要としている以上のものも勧めてきませんでしたし、自分たちがやって欲しいことだけを明快な価格でやっていただけた印象です。また工事自体の滞りもなく、全体的にスムーズに進み、無駄な時間や不明なことも一切ありませんでした。また次回も頼みたくなりました。

tatsu|40代前半|男性|経営者・役員|2023.08

評判
イオンのリフォームの評価点2.5
口コミ件数
3

良い良い点

信用できるリホーム会社

とにかく担当者のセールストークが上手で説明が理解しやすく信頼感が持てたことです。見積もりや日程調整もスムーズできたので良かったです。アフターホローもしっかりしているので、将来的にも安心して頼むことができます。

akita|40代後半|男性|看護師|2023.09

悪い悪い点

悪ところがなく良心的でした。

必要最低限のでコストで抑えることができ、クオリティーの高い納得のいく仕上がりでした。日程調整もしっかりできたので、引っ越しなどの手間や追加料金の発生もなく、順調に進めることができました。また利用してもいいと思える好印象な会社でした。

akita|40代後半|男性|看護師|2023.09

評判
ニッカホームの評価点2.5
口コミ件数
3

良い良い点

満足できる仕上がりです

お風呂場と洗面所のリフォームをニッカホームさんにお願いしました。工事の管理もしっかりしていて、職人さんの仕事も丁寧でした。リフォームできて、カビやコバエも出なくなり満足の仕上がりです。見積りも何社かお願いしましたが、ニッカホームさんが一番安かったです。

晩酌好き|50代以降|男性|公務員|2023.07

悪い悪い点

工事の始まりが遅かった

見積りを出してもらい工事を始めようとなった時ですが職人さんが足りないということで、契約してからリフォームが始まったのが1ヶ月後でした。ニッカホームは自社施工をHPでもアピールしてましたが、工事が遅くなるようなら人員を増やして欲しいです。こちらの予定も大幅に狂ってしまいました。

張飛|30代後半|男性|営業|2023.07

評判
ジョイフル本田のリフォームの評価点2.5
口コミ件数
1

良い良い点

お手洗いの床面をリフォーム

お手洗いの床面をリフォームしましたが、事前に見積もりにいらした営業の方や現場の作業の方含め、対応は良かったです。床材は思ったより質感が粗い感じがしましたが、他社より安いプランだったので、相応かと思い、満足しております。

salsa|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2023.08

悪い悪い点

床材の質感

床材の質感が粗いところが気になり、もう少し高いプランにするべきだったかなと思うことはあります。ただ、質感は価格に連動するものなので、仕方がないところもあり、どこで折り合いをつけるかだなと思っています。

salsa|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2023.08

評判
住友林業のリフォームの評価点2.5
口コミ件数
10

良い良い点

「価格も安く素晴らしい接客態度に感動」

 やはり住友林業のリフォームは大手だからかとても接客態度も良くて、こちらから質問すると知識もきちんと伴っておりますので説明がとても分かりやすくて助かりました。 結果として価格も安く理想のリフォームをしてくれましたので本当に助かりました。 特にこだわりの和室は重点的にクオリティの高い仕事をしてくださりました。またリフォームの機会があれば利用したいと思います。

ムッシュ|30代前半|男性|福祉・介護|2020.11

悪い悪い点

価格面が少し。。

大手の住宅メーカーのリフォーム会社でしたのでやはり価格面は近所のリフォーム業者にくらべると2~3割ほど高かったという印象です。相見積もとりましたがやはり安い業者は多くありました。しかし信頼できる工事をしてほしかったので多少高かったが大手のリフォーム会社にしました。

せっき|40代後半|男性|営業|2021.09

評判
コメリのリフォームの評価点2.4
口コミ件数
6

良い良い点

工期が早かったのでお願いしたが期待以上だった

築40年近い家でお風呂場の床が傷んでいたのでリフォームをお願いしましたが、家の状況からどうして悪くなったかまで教えてもらいました。家の下の空気の通り道をふさぐように物が置かれていたため、湿気が抜けずに床が傷んでしまったとのこと。リフォームは満足できる内容だっただけでなく、次回以降のトラブルも防止出来た結果となるので、助かりました。

たま。|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2023.09

悪い悪い点

現在進行中

洗面台が老朽化していて1月にコメリさんにて申し込依頼、後日家に来ていただき、ギリギリ設置できます、とのことで数日後契約しました。当日クコメリのレジットカートも作り
設置日程の連絡が数日後あり、最短で2月中旬【平日】土日選択で24日となりました。
ようやく工事日になり設置作業になりましたが、下側は設置できたが上側(ミラー部分)が寸法的に入らず、設置されず横に置かれたまあま、担当には連絡したが連絡が取れず次の現場があるにで帰りますと、後で担当から連絡あると思いますと帰られたのですが、一向に電話がなく、数時間後仕方なくこちらから電話しましたが状況が伝っておらず一から説明、担当者が休みのため確認して折り返しますとのこと。数時間後連絡があり翌日担当が伺いますと、現場確認、業者の方と連絡していただき最短で3月1日!に再工事。
問題なのは、工事の際やや強引に入れ込み試したせいで壁がみ剥がれ、これから設置する洗面台を外の地面に直置き、業者の方がヘビースモーカーで帰宅した後も数時間タバコ臭、1月のリホーム福袋で契約したがそのポイントがいつつくの?まだまだ終わらない。
不安でしかない。

tk|50代以降|男性|製造業|2024.02

評判
ヤマダホームズのリフォームの評価点2.3
口コミ件数
3

良い良い点

迅速すぎる対応で満足です。

給湯器が壊れたことをきっかけでバスルームのリフォームを検討して店に伺いました。夏の終わりで寒くなってくる時期だったのでまずは給湯器を先に納品して取付てそのあとゆっくりお風呂のリフォームの話をすることになりました。先に給湯器を入れてくれるという提案はすごくうれしかったです。そのあとのリフォームも予算内の商品を紹介してくれてすぐに工事日も決まりました。共働きであまり休めないと伝えたら1週間かかるはずだった行為を4日に短縮してくれました。何から何まで要望を聞いてくれてうれしかったです。

りりり|20代前半|女性|事務員|2023.08

悪い悪い点

インターホンを変える際

インターホンを変える際に同じグレードの商品と言われたが機能面等の不満を感じています。これなら近くのホームセンターで購入したほうが同じ金額で機能面も良い商品があり残念です。壁紙の張替えをお願いした際、壁紙の貼付けが弱く直ぐに剥がれ、角は壁紙が貼ってなかったりと散々でした。下請け業者だと思いますが最悪です。仕事が雑、粗い。もう頼むことはないと思います。

ボブ|30代前半|男性|製造業|2023.08

評判
エディオンの評価点2.3
口コミ件数
9

良い良い点

とにかく値段が良心的です!

値段も良心的で満足のいくリフォームになりました!
キャンペーンで金利や割引などお得になる期間があったりするのでお得にリフォームできました。キャンペーンをチェックするのもオススメです。
壁の増設や壁紙などの細かい部分もきちんと対応していただきました!
他のリフォーム会社をまわりましたがエディオンが1番よかったです。

めーさ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

悪い悪い点

不手際が多い

トイレットペーパーホルダーが水平に取り付けられていなかったのですぐに連絡したところ素早く対応してくれましたが、かべに穴を開けた部分が適当にふさがれていたり、床が汚れたまま帰ってしまったりでさんざんでした。

うどん|40代後半|女性|メディア|2020.10

評判
LOHAS studioの評価点2.3
口コミ件数
1

良い良い点

オシャレなデザイン、自然派な会社

毎回とても丁寧に説明していただき、設備や備品、素材などどれもオシャレなものばかりで、選ぶのが毎回楽しかったです。
間取りも想像していたものとは全然違う、オシャレな物を提案して頂いてとても嬉しかったです。

ジリオ|30代後半|女性|その他|2023.09

悪い悪い点

施工業者は別

施工は専属の業者ではなく、大工さんだけはとても丁寧でしたが、他の業者は選んだ素材に文句をつけたり、施工がとても雑だったり、とてもがっかりしました。
ダウンライトが天井から浮いていたり、巾木と床の隙間を埋めていない、エアコンの設置ミス、水道管の漏れ等、数えたらキリがないくらいです。

ジリオ|30代後半|女性|その他|2023.09

評判
コーナンリフォームの評価点2.2
口コミ件数
6

良い良い点

対応が素晴らしかった

バスルーム自体が古くなっており、よく行くコーナンさんにお世話になろうと直接店舗で相談しリフォームしていただきました。施行完成度はモデルリフォーム通りで満足しています。また、とにかく最初対応された方の対応が良くとても信頼できました。

なかまさくん|40代前半|男性|流通|2023.08

悪い悪い点

下請けでした。

話をしてみてわかったのですがしたのは下請けの業者さんでした。元請けさんは施工しないとのことでした。下請けには当たり外れがあると聞いたことがあるので、外れの下請けかどうか評判を調べてから契約をするようにして、気を付けたいと思いました。

こだまけんじ|40代後半|男性|事務員|2023.08

評判
ヤマダシアワセリフォームの評価点2.2
口コミ件数
4

良い良い点

今回はトイレと洗面所をリフォームしましたが、納得のいくよい仕上がりでした。担当さんが実際に家に来られ、間取りをみていただき実際に賞品を決めて行きましたが、物腰柔らかでとても良かったです。実際に来られた業者さんもテキパキと2箇所のトイレと洗面所台の交換・リフォーム作業をらキレイに手際よく作業してくださり、とてもよかったです。

今回はトイレと洗面所をリフォームしましたが、納得のいくよい仕上がりでした。担当さんが実際に家に来られ、間取りをみていただき実際に賞品を決めて行きましたが、物腰柔らかでとても良かったです。実際に来られた業者さんもテキパキと2箇所のトイレと洗面所台の交換・リフォーム作業をらキレイに手際よく作業してくださり、とてもよかったです。

みなみ|30代後半|女性|クリエイター|2023.08

悪い悪い点

補助金の申請を忘れられた

ヤマダ電機でリフォームをしましたが、こどもみらいの補助金を貰えるということなので、そのままお願いしました。しかし、工事が終わってからずっと連絡が無く、本当に申請してくれたのか心配になっていたところに申請手配漏れの連絡が来ました。補助金はヤマダ電機が負担するそうですが、もう信用できません。

みかりん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

評判
トヨタホームのリフォームの評価点1.9
口コミ件数
3

良い良い点

長期保証で安心

トヨタはサービス面で信頼できる方だと思います。キッチン・バスルーム・トイレなど、通常メーカー保証期間は1~2年とのことですが、トヨタホームだと10年間の長期保証です。そう頻繁にリフォームすることもないとは思いますが、やはり保証は短いより長い方が安心できます。

いかわさ|30代前半|女性|事務員|2023.09

悪い悪い点

営業マンの態度が悪い

対応は、遅い。営業マンがお金にならないことはやりたがらない。付随する質問や、サービスは、お金にならないことは、かなり後回し。部品の取り寄せは、業者任せで、後から、型番の問い合わせをしたら、家の会社では、マージンが発生してないから、メーカーに直接電話して聴いてくださいと言われた。そちらが、手配したのだからとデータがあるでしょと言ったら、クレーマー扱いをされ、奥さんでは、話にならないとすぐに夫の携帯に電話をかけてきた。一緒にいたので、夫も不思議に感じた。不信感しかないです。

マムマム|40代後半|女性|その他|2023.11

評判
-
口コミ件数
0
評判
-
口コミ件数
0

ランキングの口コミ詳細

パナソニックリフォーム

評判
パナソニックリフォームの評価点3.2
口コミ
8
パナソニックリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.8
  • 対応速度 4.8
  • 対応品質 4.9
  • 結果満足度 4.8
  • しつこい営業行為 4.5

口コミ評価の良い点

父の介護のために家をリフォーム

父が急に体調を崩し、家のありとあらゆる場所のリフォームを余儀なくされてしまい、仕事関係の方の紹介で、パナソニックリフォームさんでお願いする事にしました。その前にも、台風の時、急に給湯器とお風呂が壊れてしまい、パナソニックリフォームさんでお願いした事があったのですが、大雨の中「お困りでしょうから、来ました」と、応急処置に来て下さり、助かった経験がありました。今回の家のリフォームは、トイレの改修と1階床全面取り替え(柔らかいクッションのものに)、階段や壁の手すりなどをお願いしました。途中、大風や大雨があり、数日日程がのびてしまいましたが、充分満足のいくリフォームになりました。料金は、値引きしていただいて助かりました。

おとなしさん|50代以降|女性|クリエイター|2020.10

こちらの要望しっかり聞いてもらえました

キッチンと浴室、トイレのリフォームで利用しました。食器洗い乾燥機をビルトインで設置したい、キッチンは対面式にしたいなど、こちらの要望をしっかり聞いたうえで対応してくれました。リフォームプランニングの選択肢もたくさんあり、メリットやデメリットも説明してもらえたので、安心してリフォームをおまかせできました。

れい|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.11

不安感の無いリフォーム会社

地元のパナソニックリフォームでリフォームしました。
部位はお風呂と洗面脱衣室。
数十年経っていたタイルに浴槽という普通のお風呂場で、
冬は寒く、よくかびるので、思い切ってユニットタイプのお風呂場にしました。
どこにしようかと色々迷いましたが、
電化製品はパナソニックを愛用して来ているので、
パナソニックのリフォーム会社なら安心と思い依頼しました。
パナソニックのショールームで、実際に色々体感したり説明を受ける事ができたので、
工事後のイメージが出来て、気持ちよくリフォームができました。
安くはないのですが、極めて安心で、気持ちの良い対応でした。

slow|50代以降|男性|製造業|2020.12

口コミ評価の悪い点

とくに悪いところはありませんでした

営業さんの対応も良かったですし、リフォームを行った職人さんたちも良い人たちばかりで、仕上がりも大満足でした。しいて言えば、営業さんがほかの場所のリフォームなどもちょっと進めてきましたが、これはだれでもやっている営業方法だと思うのでとくに気にはなりませんでした。

れい|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.11

IHの排気口の蓋がよく動く。

IHの排気口が3コあり、そこへそれぞれ3コのメッシュの蓋が被せてあります。
拭き掃除のたびに、それが動きます。イライラします。
3コを1つの蓋で被せれば、動かないと思うのですが、それだけが少し残念です。

leeyumiko|50代以降|女性|事務員|2021.06

トータルサービスで不満はありませんが

パナソニックリフォームさんにお頼みして
トータルサービスで不満はありません。

全国展開している大手のリフォーム会社で
お客満足度も高い会社なのも実際にお頼みして
安心と信頼において付加価値を感じるサービスでした。

ただ、価格面で他のリフォーム会社の見積もりもとって
比較すれば良かったかもしれません。
私は価格重視より、まかせて安心できる会社を選びました。

流れ星|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2021.04

笑顔な顔アイコン

れいさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.11

れいさんの評価点4
良い点
|こちらの要望しっかり聞いてもらえました
キッチンと浴室、トイレのリフォームで利用しました。食器洗い乾燥機をビルトインで設置したい、キッチンは対面式にしたいなど、こちらの要望をしっかり聞いたうえで対応してくれました。リフォームプランニングの選択肢もたくさんあり、メリットやデメリットも説明してもらえたので、安心してリフォームをおまかせできました。
悪い点
|とくに悪いところはありませんでした
営業さんの対応も良かったですし、リフォームを行った職人さんたちも良い人たちばかりで、仕上がりも大満足でした。しいて言えば、営業さんがほかの場所のリフォームなどもちょっと進めてきましたが、これはだれでもやっている営業方法だと思うのでとくに気にはなりませんでした。
笑顔な顔アイコン

leeyumikoさん|50代以降|女性|事務員|2021.06

leeyumikoさんの評価点4
良い点
|素敵なキッチンになりました。
キッチンの換気扇が壊れたため、換気扇を買い替えようと思い、ハウスメーカーに依頼して換気扇の見積もりを頂きました。その後、パナソニックの展示場に伺いました。
主人が気に入った換気扇はシステムキッチンと一体型で、リンクされており、IHを使う時に同時に換気扇も動くという物を気に入りました。
そこで換気扇のみではなく、システムキッチンを買い替える事になり、リフォーム会社にお願いして工事して頂きました。価格は大変高くローンを組んでの支払いでしたが、3年経過した今でも快適に使っています。とても素敵なキッチンになり感謝しています。
悪い点
|IHの排気口の蓋がよく動く。
IHの排気口が3コあり、そこへそれぞれ3コのメッシュの蓋が被せてあります。
拭き掃除のたびに、それが動きます。イライラします。
3コを1つの蓋で被せれば、動かないと思うのですが、それだけが少し残念です。
笑顔な顔アイコン

流れ星さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2021.04

流れ星さんの評価点5
良い点
|担当の方が信頼と安心出来る方でした。
今回はダイニングキッチンのリホームをしたくて、色々なリホーム業者を比較しましたが
安心と信頼が出来るパナソニックリフォームさんにお頼みする事に。

早速、自宅までリホームについての具体的な相談に
いらして頂きましたが、経験豊富な方で過去に行った
ダイニングキッチンのリホーム写真を見せて頂き
具体的なイメージが沸き自分の理想とするぴったりのプランを
選ぶことが出来ました。

施工やアフターフォローも説明頂いた方が
しっかり担当して頂き任せて安心出来ました。
悪い点
|トータルサービスで不満はありませんが
パナソニックリフォームさんにお頼みして
トータルサービスで不満はありません。

全国展開している大手のリフォーム会社で
お客満足度も高い会社なのも実際にお頼みして
安心と信頼において付加価値を感じるサービスでした。

ただ、価格面で他のリフォーム会社の見積もりもとって
比較すれば良かったかもしれません。
私は価格重視より、まかせて安心できる会社を選びました。
▶口コミをもっと見る

長谷工リフォーム

評判
長谷工リフォームの評価点3.1
口コミ
1
長谷工リフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 5.0
  • 対応速度 5.0
  • 対応品質 5.0
  • 結果満足度 4.0
  • しつこい営業行為 5.0

口コミ評価の良い点

系列会社に頼んでよかったと思います

マンションが長谷工(新築)だったので、リフォームは系列会社にしようと思っていました。プランナーさんも頻繁に連絡をくれるので仲良くなれたし、ちょっとした疑問にもすぐ回答がもらえたので安心して計画を進めることができました。実際に施工してくださる業者さんもとても感じが良く、丁寧でしたし、工事の途中で「ここはこうしたらもっと使い勝手が良くなるかもしれない、材料がちょうど余っているのでつけていいですか?」など提案もしていただけて助かりました。

MS|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2023.08

口コミ評価の悪い点

相見積もりしてもよかったかもしれません

今回は長谷工系一択でしたが、逆に言うと別の会社のことは全く調べないままだったので、相見積もりを取ってみてもよかったかもしれないな、と後で思いました。今回、新築時と同レベルの床材を貼ったはずがどうも薄く頼りない感じだったので、別会社なら別のものがあったかもしれないと思い、そこだけが心残りです。

MS|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2023.08

笑顔な顔アイコン

MSさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2023.08

MSさんの評価点4
良い点
|系列会社に頼んでよかったと思います
マンションが長谷工(新築)だったので、リフォームは系列会社にしようと思っていました。プランナーさんも頻繁に連絡をくれるので仲良くなれたし、ちょっとした疑問にもすぐ回答がもらえたので安心して計画を進めることができました。実際に施工してくださる業者さんもとても感じが良く、丁寧でしたし、工事の途中で「ここはこうしたらもっと使い勝手が良くなるかもしれない、材料がちょうど余っているのでつけていいですか?」など提案もしていただけて助かりました。
悪い点
|相見積もりしてもよかったかもしれません
今回は長谷工系一択でしたが、逆に言うと別の会社のことは全く調べないままだったので、相見積もりを取ってみてもよかったかもしれないな、と後で思いました。今回、新築時と同レベルの床材を貼ったはずがどうも薄く頼りない感じだったので、別会社なら別のものがあったかもしれないと思い、そこだけが心残りです。
▶口コミをもっと見る

積和建設

評判
積和建設の評価点3.0
口コミ
5
積和建設のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.6
  • 対応品質 5.0
  • 結果満足度 4.2
  • しつこい営業行為 4.6

口コミ評価の良い点

積和建設はクオリティが高い。

早くて丁寧で、困ったらすぐ対応してくれるので、安心してリフォームをお願いできました。また、電話対応も丁寧で、結構無理な注文も聞いてくれた記憶があります。
リフォーム後、リビングが広くなり、個人的には満足です。くつろげるスペースも広くなり、家族も喜んでいます。

utau415|30代後半|男性|事務員|2023.08

「対応が速く高いクオリティの仕事に感謝」

 実家をリフォームしようということになり積和建設に依頼をしました。 するととても対応が良く且つ迅速だったのでとても助かりましたし、高いクオリティの施工をしてくださったのでとても有難かったです。 また利用したいと思える仕事ぶりでした。

リフォーム屋さん|30代前半|男性|福祉・介護|2020.10

対応がとにかくていねいでした

主人の実家のキッチン、お風呂、洗面台、トイレのリフォームでお世話になりました。営業さん、施工される方、みなさんていねいで礼儀正しく、親しみやすかったので安心してお任せできました。こちらの希望なども聞いてくれて、わかりやすく説明してくれたので義母も納得したうえでリフォームを進められました。

けいこ|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.10

口コミ評価の悪い点

価格の高さ

一方、やはり他と比べると高い印象がありました。私は友達の紹介ということで、他を選ばない前提で頼みましたが、他業者の方が安かったように感じます。
サービスは結構なんでもやってくれる印象ですが、価格交渉はなかなかハードルが高いように感じました。

utau415|30代後半|男性|事務員|2023.08

価格

悪い点は特にありません。しいて言うとすれば、やはりそれなりの価格はします。一般のリフォーム価格に比べると少し高いと感じる人はいると思います。しかし私はクオリティ・丁寧な対応をみていると高いと感じることはありませんでした。

シモ|30代前半|男性|不動産|2021.09

しいて言えば提案が少ない?

対応はよかったですし、仕上がりも満足しています。特に不満点はないのですがほかのリフォーム会社よりもガツガツとした提案力はないかな、と思いました。今回はこちらが希望をすべて出してリフォームができたのでよかったのですが「とりあえずリフォームしたいけどどうすればいいかわからない」といったお客様だと、やや提案力が弱い…かもしれません。

けいこ|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.10

笑顔な顔アイコン

けいこさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.10

けいこさんの評価点4
良い点
|対応がとにかくていねいでした
主人の実家のキッチン、お風呂、洗面台、トイレのリフォームでお世話になりました。営業さん、施工される方、みなさんていねいで礼儀正しく、親しみやすかったので安心してお任せできました。こちらの希望なども聞いてくれて、わかりやすく説明してくれたので義母も納得したうえでリフォームを進められました。
悪い点
|しいて言えば提案が少ない?
対応はよかったですし、仕上がりも満足しています。特に不満点はないのですがほかのリフォーム会社よりもガツガツとした提案力はないかな、と思いました。今回はこちらが希望をすべて出してリフォームができたのでよかったのですが「とりあえずリフォームしたいけどどうすればいいかわからない」といったお客様だと、やや提案力が弱い…かもしれません。
笑顔な顔アイコン

シモさん|30代前半|男性|不動産|2021.09

シモさんの評価点5
良い点
|大手積水グループのクオリティ
住宅業界の最大手である積水ハウスグループの施工会社というだけあって、施工精度のクオリティには大変満足しております。材料についても自社工場のオリジナル製品も使用しており安心です。そこに従事する営業さん、現場監督さんの対応も「さすが積水さん」と思わせるくらい丁寧でした。
悪い点
|価格
悪い点は特にありません。しいて言うとすれば、やはりそれなりの価格はします。一般のリフォーム価格に比べると少し高いと感じる人はいると思います。しかし私はクオリティ・丁寧な対応をみていると高いと感じることはありませんでした。
顔アイコン

utau415さん|30代後半|男性|事務員|2023.08

utau415さんの評価点3
良い点
|積和建設はクオリティが高い。
早くて丁寧で、困ったらすぐ対応してくれるので、安心してリフォームをお願いできました。また、電話対応も丁寧で、結構無理な注文も聞いてくれた記憶があります。
リフォーム後、リビングが広くなり、個人的には満足です。くつろげるスペースも広くなり、家族も喜んでいます。
悪い点
|価格の高さ
一方、やはり他と比べると高い印象がありました。私は友達の紹介ということで、他を選ばない前提で頼みましたが、他業者の方が安かったように感じます。
サービスは結構なんでもやってくれる印象ですが、価格交渉はなかなかハードルが高いように感じました。
▶口コミをもっと見る

三井のリフォーム

評判
三井のリフォームの評価点3.0
口コミ
9
三井のリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 4.2
  • 対応品質 4.3
  • 結果満足度 4.3
  • しつこい営業行為 4.1

口コミ評価の良い点

信頼の会社というだけのことはある

とにかく対応が良いですし、品質が高いという点でも信頼して依頼することが出来ました。営業の方の話も分かりやすかったですし、望み通りのリフォームが出来て満足です。アフターフォローもしっかりとしていてとても安心できる会社です。

148|30代前半|男性|メディア|2020.11

満足の仕上がりです

10年住んだ戸建てのリフォームをお願いしました。色々と細かい点までお願いしたのですがきちんと対応していただきました。結果には非常に満足しております。特に剥がれかかっていた床のリフォームは実施して良かったと思ってます。

もりし|30代前半|男性|メディア|2020.10

要望を細かく聞いてくれます

マンションのリフォームでお願いしました。女性建築士だったので、こちらが気づかない細やかな点までサポートして、提案してくださいました。施工の大工さんは熟練の方で、こちらは作りに愛を感じるほど、ひと手間を惜しまずかけてくれました。

ピーちゃん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.10

口コミ評価の悪い点

値段が高い

有名な会社なので、料金が高かったです。富裕層が利用するリフォーム会社なのかなと思いました。見積もりに来た担当者がいい人だったので、キャンセルしませんでしたが、今度はリーズナブルな会社を選ぶかもしれません。

もお|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

業者さんとの連絡がとりにくかった

営業担当者の方とは電話連絡などすぐにやり取りができましたが、業者さんとの直接連絡では電話が繋がらないなど連絡がとりにくかったことが少し残念でした。そのほかの点では、対応仕上がりともにとても満足できました。

レニ|30代後半|女性|製造業|2021.12

悪いところは見当たりません

特に悪いところは見当たりませんでした。約束の時間を守り、指定した場所に駐車してきちんと作業を行ってくださいました。出来上がりも満足しています。次回も何かリフォームするときはお願いしたいと考えるレベルでした。

もにこさん|30代後半|女性|財務・会計|2021.11

笑顔な顔アイコン

レニさん|30代後半|女性|製造業|2021.12

レニさんの評価点4
良い点
|営業担当者の方が丁寧で安心できる
はじめてのリフォームでしたが営業担当者の方がとても丁寧でリフォーム内容、金額の話などアドバイスを含めかなり相談に乗っていただけました。対応はとてもよかったと感じます。リフォーム後の結果にも満足しています。
悪い点
|業者さんとの連絡がとりにくかった
営業担当者の方とは電話連絡などすぐにやり取りができましたが、業者さんとの直接連絡では電話が繋がらないなど連絡がとりにくかったことが少し残念でした。そのほかの点では、対応仕上がりともにとても満足できました。
笑顔な顔アイコン

もにこさんさん|30代後半|女性|財務・会計|2021.11

もにこさんさんの評価点4
良い点
|頼んでよかった!
自然な提案営業はありましたが希望を伝えるとスムーズに見積もり提案してくださいました。やはり大手ということで安心できました。以前頼んだリフォームが安かろう悪かろうの会社だったので、業者の方の仕事や対応にも満足ができました。
悪い点
|悪いところは見当たりません
特に悪いところは見当たりませんでした。約束の時間を守り、指定した場所に駐車してきちんと作業を行ってくださいました。出来上がりも満足しています。次回も何かリフォームするときはお願いしたいと考えるレベルでした。
笑顔な顔アイコン

ピーちゃんさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.10

ピーちゃんさんの評価点5
良い点
|要望を細かく聞いてくれます
マンションのリフォームでお願いしました。女性建築士だったので、こちらが気づかない細やかな点までサポートして、提案してくださいました。施工の大工さんは熟練の方で、こちらは作りに愛を感じるほど、ひと手間を惜しまずかけてくれました。
悪い点
|悪い点は特になかったです。
価格、施工にかんしては特に悪い点は見当たりません。住みながらのリフォームでしてので、いろいろ大変なことも多くありましたが、こちらか生活しやすいよう気を配ってくださいました。アフターケアもよくしてくださいましたし、本当にお世話になりました。
▶口コミをもっと見る

東急Re・デザイン

評判
東急Re・デザインの評価点2.9
口コミ
1
東急Re・デザインのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 5.0
  • 結果満足度 4.0
  • しつこい営業行為 5.0

口コミ評価の良い点

堅実は提案と工程管理

大胆なリノベーション(間取り変更)を考えていましたが、施工時の図面確認に基づき、合理的な間取りプランを提案してくれました。また、専任の担当者が細かいところまで相談に乗ってくれ、素人では気づかないような助言を頂くことができました。顧客対応も工事担当者との調整も丁寧で、安心して任せることができました。

日暮らしプラス|50代以降|女性|公務員|2023.09

口コミ評価の悪い点

担当者が専任なので連絡ミスが心配

工事内容の確認や変更等については記録が残るよう、メールで連絡していました。専任担当者制度によるメリットとのトレードオフかと思いますが、コンタクトする相手が一人なので、すぐにレスポンスがなかったときは連絡ミスが生じたのではないかと不安に感じることがありました。

日暮らしプラス|50代以降|女性|公務員|2023.09

笑顔な顔アイコン

日暮らしプラスさん|50代以降|女性|公務員|2023.09

日暮らしプラスさんの評価点4
良い点
|堅実は提案と工程管理
大胆なリノベーション(間取り変更)を考えていましたが、施工時の図面確認に基づき、合理的な間取りプランを提案してくれました。また、専任の担当者が細かいところまで相談に乗ってくれ、素人では気づかないような助言を頂くことができました。顧客対応も工事担当者との調整も丁寧で、安心して任せることができました。
悪い点
|担当者が専任なので連絡ミスが心配
工事内容の確認や変更等については記録が残るよう、メールで連絡していました。専任担当者制度によるメリットとのトレードオフかと思いますが、コンタクトする相手が一人なので、すぐにレスポンスがなかったときは連絡ミスが生じたのではないかと不安に感じることがありました。
▶口コミをもっと見る

タマホームのリフォーム

評判
タマホームのリフォームの評価点2.9
口コミ
1
タマホームのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 5.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 5.0
  • 結果満足度 4.0
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

やはり大手のリフォーム会社でした。

僕が買った家では無いのですが。23年間衣食住をした家にガタがしてしまったので家族全員の出費で大手のタマホームさんにリフォームをお願いしました。リフォーム内容は屋根が雨漏りするので屋根の張り替え、塗装が古くなってきているところがあったので塗装の全塗り替え等です。実際に店頭に行きリフォームの相談させていただきましたが、すごく対応が良かったです。こちらのどんな質問にも迅速に丁寧に対応してくれて、リフォーム初心者の僕ら家族にもわかりやすく説明してくれました。

カワ|20代前半|男性|製造業|2023.09

口コミ評価の悪い点

悪い点はなし

いい点で記載した通り、店頭スタッフさんの対応もすごく良く、リフォーム後の家も僕らが予想していたよりもはるかにキレイな仕上がりになりました。屋根と全塗装だけだったので値段もそこまで高くはなかったし、何より作業員さん達の印象がものすごく良かった。夏の暑い日だというのに作業中質問しても嫌な顔ひとつせずに対応してくれたりしてくれたので悪い点は見当たりませんでした。

カワ|20代前半|男性|製造業|2023.09

笑顔な顔アイコン

カワさん|20代前半|男性|製造業|2023.09

カワさんの評価点4
良い点
|やはり大手のリフォーム会社でした。
僕が買った家では無いのですが。23年間衣食住をした家にガタがしてしまったので家族全員の出費で大手のタマホームさんにリフォームをお願いしました。リフォーム内容は屋根が雨漏りするので屋根の張り替え、塗装が古くなってきているところがあったので塗装の全塗り替え等です。実際に店頭に行きリフォームの相談させていただきましたが、すごく対応が良かったです。こちらのどんな質問にも迅速に丁寧に対応してくれて、リフォーム初心者の僕ら家族にもわかりやすく説明してくれました。
悪い点
|悪い点はなし
いい点で記載した通り、店頭スタッフさんの対応もすごく良く、リフォーム後の家も僕らが予想していたよりもはるかにキレイな仕上がりになりました。屋根と全塗装だけだったので値段もそこまで高くはなかったし、何より作業員さん達の印象がものすごく良かった。夏の暑い日だというのに作業中質問しても嫌な顔ひとつせずに対応してくれたりしてくれたので悪い点は見当たりませんでした。
▶口コミをもっと見る

TOTOのリフォーム

評判
TOTOのリフォームの評価点2.9
口コミ
3
TOTOのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 4.3
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

さすがのTOTOさん。施行は完璧です

対応が良かったのと、自宅に来た方も説明が丁寧で詳しくこうしたいあぁしたいというのを完璧に叶えてくれたところがとても良かったです。また施行前の詳しい施行方法やこの施行のメリットデメリットを詳しく教えてくれたのが信頼できて良かったと感じました

よよよ|30代後半|男性|IT関連|2023.08

有名メーカーで安心出来る

築30年以上の家は、トイレも故障しがちで困る事がありました。
そんな時、メーカーの「TOTO」さんを思い出し相談したものです。
リフォームも兼ねていて、トイレの交換などの見積もりを出してくれました。

金額的に妥当と感じ、トイレ便器の交換を依頼します。
後日、スタッフがやって来て対応の良さに安心したものです。
短時間で交換は済み、ウォシュレット付き便器に感動しました。

メーカーが、有名でリフォームもお任せ出来る感覚で依頼して良かったです。

kazu|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2023.09

日本を代表するリフォーム会社に間違いなし!

TOTOさんには、トイレの便器のリフォームをお願いしました。以前の便器はかなり古くなっていたので、新しくするタイミングを考えていました。ちょうど、別会社さんにキッチンのリフォームをお願いしていたので、そちらが終わった後に頼むことにしました。朝8時くらいから作業を開始し、夕方くらいまでには終了しました。思った以上に作業が早く、仕上がりも理想的なものになりました。トイレがちょっと清潔になったというか、快適性は間違いなくアップしました。評判通りのお仕事をしてくださいました。

st19850630|30代後半|男性|専業主婦(夫)|2023.09

口コミ評価の悪い点

強いて言うなら値段

そこまで悪いところはないですが、もう少し値段が抑えられるとなおよし。他の方にもおすすめできるなと思いました。他のリフォーム会社は分かりませんが施行方法もいくつかあって値段もこれはこうでとか色々選べるともっと良かったなと思ってます

よよよ|30代後半|男性|IT関連|2023.08

対応が良く満足出来た感じ

個人的には、相談から見積もり、出張までの対応も早かったのでイヤな気持ちもありません。
業者スタッフも、気を使ってくれてリフォーム後もほぼ汚れもなかったです。
若い作業員でしたが、好感を持てる感じで満足レベルでした。

kazu|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2023.09

悪い点はとくにありません。

結果が理想的だったこと、作業が早かったことなどから、悪い印象は感じませんでした。職人さんもテキパキとしており、テンポよく作業を終えて頂きました。ただ、夕方までトイレが使えなかったのが残念でしたが、当日の夕方以降は問題なく使用出来て満足でした。

st19850630|30代後半|男性|専業主婦(夫)|2023.09

笑顔な顔アイコン

kazuさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2023.09

kazuさんの評価点4
良い点
|有名メーカーで安心出来る
築30年以上の家は、トイレも故障しがちで困る事がありました。
そんな時、メーカーの「TOTO」さんを思い出し相談したものです。
リフォームも兼ねていて、トイレの交換などの見積もりを出してくれました。

金額的に妥当と感じ、トイレ便器の交換を依頼します。
後日、スタッフがやって来て対応の良さに安心したものです。
短時間で交換は済み、ウォシュレット付き便器に感動しました。

メーカーが、有名でリフォームもお任せ出来る感覚で依頼して良かったです。
悪い点
|対応が良く満足出来た感じ
個人的には、相談から見積もり、出張までの対応も早かったのでイヤな気持ちもありません。
業者スタッフも、気を使ってくれてリフォーム後もほぼ汚れもなかったです。
若い作業員でしたが、好感を持てる感じで満足レベルでした。
笑顔な顔アイコン

st19850630さん|30代後半|男性|専業主婦(夫)|2023.09

st19850630さんの評価点5
良い点
|日本を代表するリフォーム会社に間違いなし!
TOTOさんには、トイレの便器のリフォームをお願いしました。以前の便器はかなり古くなっていたので、新しくするタイミングを考えていました。ちょうど、別会社さんにキッチンのリフォームをお願いしていたので、そちらが終わった後に頼むことにしました。朝8時くらいから作業を開始し、夕方くらいまでには終了しました。思った以上に作業が早く、仕上がりも理想的なものになりました。トイレがちょっと清潔になったというか、快適性は間違いなくアップしました。評判通りのお仕事をしてくださいました。
悪い点
|悪い点はとくにありません。
結果が理想的だったこと、作業が早かったことなどから、悪い印象は感じませんでした。職人さんもテキパキとしており、テンポよく作業を終えて頂きました。ただ、夕方までトイレが使えなかったのが残念でしたが、当日の夕方以降は問題なく使用出来て満足でした。
笑顔な顔アイコン

よよよさん|30代後半|男性|IT関連|2023.08

よよよさんの評価点4
良い点
|さすがのTOTOさん。施行は完璧です
対応が良かったのと、自宅に来た方も説明が丁寧で詳しくこうしたいあぁしたいというのを完璧に叶えてくれたところがとても良かったです。また施行前の詳しい施行方法やこの施行のメリットデメリットを詳しく教えてくれたのが信頼できて良かったと感じました
悪い点
|強いて言うなら値段
そこまで悪いところはないですが、もう少し値段が抑えられるとなおよし。他の方にもおすすめできるなと思いました。他のリフォーム会社は分かりませんが施行方法もいくつかあって値段もこれはこうでとか色々選べるともっと良かったなと思ってます
▶口コミをもっと見る

旭化成リフォーム

評判
旭化成リフォームの評価点2.9
口コミ
1
旭化成リフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 5.0
  • しつこい営業行為 5.0

口コミ評価の良い点

信頼できる会社です

さすが旭化成とでもいいましょうか、連絡が早くてせっかちな私は満足でした。担当の方も当たりでした。リフォームに期待したいことを伝えると、どういったことができるのか素人にもわかりやすく説明してくれました。

いかわさ|30代前半|女性|財務・会計|2023.09

口コミ評価の悪い点

強いて言えば価格

価格はもちろん安い方が良いですが、それはまあ今のご時世仕方ありませんね。他と比較した結果ですが、やはり優良オプションを選ぶと高いです。標準でも構わないと思えれば良いですが、やはり長く住む家だといろいろ考えてしまいます。

いかわさ|30代前半|女性|財務・会計|2023.09

笑顔な顔アイコン

いかわささん|30代前半|女性|財務・会計|2023.09

いかわささんの評価点4
良い点
|信頼できる会社です
さすが旭化成とでもいいましょうか、連絡が早くてせっかちな私は満足でした。担当の方も当たりでした。リフォームに期待したいことを伝えると、どういったことができるのか素人にもわかりやすく説明してくれました。
悪い点
|強いて言えば価格
価格はもちろん安い方が良いですが、それはまあ今のご時世仕方ありませんね。他と比較した結果ですが、やはり優良オプションを選ぶと高いです。標準でも構わないと思えれば良いですが、やはり長く住む家だといろいろ考えてしまいます。
▶口コミをもっと見る

LIXILのリフォーム

評判
LIXILのリフォームの評価点2.8
口コミ
6
LIXILのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 対応速度 4.5
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 4.5
  • しつこい営業行為 3.3

口コミ評価の良い点

圧巻の完成度!まさに期待以上でした。

リフォーム最大手ということもあり、非常に品質が優れていました。価格に見合うだけのパフォーマンスを発揮して頂いた気がします。リフォーム箇所は台所でしたが、施工から完了までの期間が短く、何より丁寧でした。そして、自分が想像していたよりもはるかに上の完成度にビックリしました。リフォーム前の台所は狭くて汚い感じでしたが、リフォーム後は明るく広々として気持ちがいいです。

しょうやん|30代後半|男性|専業主婦(夫)|2023.08

大手リフォーム会社だけあり、対応は迅速でした。

台所の水回り、お風呂、トイレ、洗面台のリフォームを依頼しました。
古い家なのですが、すぐに来ていただけ、見積もりをしてくれました。
台所の流しの床が腐っていたらしく、とにかく早く修理しないといけない、と早速工事してくれ、非常に良かったです。
台所は床が凹んだり浮いていたりして困っていましたが、すっかり綺麗になり、満足しています。

たかよ|50代以降|女性|公務員|2023.08

スムーズなやり取り

カーポートの設置を依頼しました。事前に採寸に訪問に来てくださり、見積もりを出していただき、そこからパンフレットの配布、施工まで一連の流れを大変スムーズに行っていただけました。顧客に寄り添った業者であると個人的には感じました。

みかんちゃん|20代前半|女性|マーケティング・企画|2023.09

口コミ評価の悪い点

見積もり額内にはおさまりませんでした。

古い家なので、表面上わからなかった老朽化や腐食がたくさんあったようです。
見積もり額内にはおさまりませんでした。
しかし、お風呂はバリアフリーになり、トイレもセンサー付きで自動で便座が上がるようになるなど、生活の質はかなり上がり、家族は大満足しています。
多少の出費は致し方ないと思いました。

たかよ|50代以降|女性|公務員|2023.08

アフターフォローが微妙

設置していただいたカーポートには満足しているものの、不明点があったので問い合わせると、施工前の俊敏な対応というのがなく、不安に感じました。施工までは全力で行ってくださっていた分、期待値が高かったので、少し残念に思ってしまいました。

みかんちゃん|20代前半|女性|マーケティング・企画|2023.09

悪い点を見つけること自体が愚問です。

想像以上の完成度と施工の早さにビックリしたので、悪いという点は見当たりません。価格に見合うだけの成果があり、気持ちの面でもスッキリしました。これからも長く使えそうな仕上がりに感謝の一言です。相談も無料で出来るので、気になる方はご利用することをお勧めします。

しょうやん|30代後半|男性|専業主婦(夫)|2023.08

笑顔な顔アイコン

みかんちゃんさん|20代前半|女性|マーケティング・企画|2023.09

みかんちゃんさんの評価点4
良い点
|スムーズなやり取り
カーポートの設置を依頼しました。事前に採寸に訪問に来てくださり、見積もりを出していただき、そこからパンフレットの配布、施工まで一連の流れを大変スムーズに行っていただけました。顧客に寄り添った業者であると個人的には感じました。
悪い点
|アフターフォローが微妙
設置していただいたカーポートには満足しているものの、不明点があったので問い合わせると、施工前の俊敏な対応というのがなく、不安に感じました。施工までは全力で行ってくださっていた分、期待値が高かったので、少し残念に思ってしまいました。
笑顔な顔アイコン

いるかさん|40代前半|女性|公務員|2023.08

いるかさんの評価点4
良い点
|品質は確か
細かいところのデザインまで選ぶことができて満足できます。品質もさすがは名の知れたブランドで安心できます。水回りのリフォームは安心してお任せできると感じました。色々なデザインがあり,オプションもあるので予算とうまく折り合いがつけば良いリフォームになると思います。モデルを見せていただいた時にサイズ感を確認できたのがとても良かったです。
悪い点
|予算オーバーに注意
オプションにこだわったり,すすめられるがままのデザインを選ぶと予算オーバーをしやすいのでそこは気をつけないといけません。チラシや広告で、リーズナブルだと思ってもその後こだわりすぎると価格があがるので外せないポイントを先に整理しておくと良いと思います。
笑顔な顔アイコン

しょうやんさん|30代後半|男性|専業主婦(夫)|2023.08

しょうやんさんの評価点5
良い点
|圧巻の完成度!まさに期待以上でした。
リフォーム最大手ということもあり、非常に品質が優れていました。価格に見合うだけのパフォーマンスを発揮して頂いた気がします。リフォーム箇所は台所でしたが、施工から完了までの期間が短く、何より丁寧でした。そして、自分が想像していたよりもはるかに上の完成度にビックリしました。リフォーム前の台所は狭くて汚い感じでしたが、リフォーム後は明るく広々として気持ちがいいです。
悪い点
|悪い点を見つけること自体が愚問です。
想像以上の完成度と施工の早さにビックリしたので、悪いという点は見当たりません。価格に見合うだけの成果があり、気持ちの面でもスッキリしました。これからも長く使えそうな仕上がりに感謝の一言です。相談も無料で出来るので、気になる方はご利用することをお勧めします。
▶口コミをもっと見る

住友不動産 新築そっくりさん

評判
住友不動産 新築そっくりさんの評価点2.8
口コミ
11
住友不動産 新築そっくりさんのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 3.4
  • 結果満足度 3.4
  • しつこい営業行為 3.6

口コミ評価の良い点

「価格は安くて迅速な対応には感謝です」

 僕の実家がリフォームした時にこちらの住友不動産 新築そっくりさんを利用しました。 価格も安くしてくれましたし、迅速な対応には感謝しております。 安く仕上げたくて急いでいる人にはもってこいの業者さんだと思います。

DANCE|30代前半|男性|IT関連|2020.10

きれいに丁寧に対応してもらえました。

仕様が決まる前は毎週打ち合わせがあり、「できる」「できない」「いくらあればできる」と、ハッキリ提示してもらえました。

予め希望を伝えることはもちろん大切ですが、「ここを直すにはここからやらないといけないのでお金が追加になります」とか、「ここをやってもあまり変わらないので、こちらをやった方がいいです」など、希望であっても無駄にお金をとろうとしないところがとても好印象でした。

完了後も点検があり、改築とは思えない対応でした。

樗々|40代後半|無回答|専業主婦(夫)|2021.11

簡単な追加ならサービスで。

施工店にもよると思いますが、こちらは良心的に感じました。内装はほぼ1階の内装はほぼ全面リフォームだったのですが、あらかた仕上がってきた頃に業者の方に、2階でシーリングして欲しいとお願いしたら、メーター数が少なかったこともあってか、サービスでやっていただきました。

はいん|30代前半|男性|経営者・役員|2021.10

口コミ評価の悪い点

目的以外のリフォームの提案が多い

あれもこれもという感じで色々増えていった。
予算は当初から伝えてあったので、出来る範囲と出来ない範囲は先に伝えてほしかったと思う。
素敵な家のリフォーム例がたくさんあったが、予算にあったリフォーム例を出してほしかった。

こま|30代前半|無回答|営業|2021.09

価格が少し高めだった

古い家なのでいろいろ直したい所が多く、仕方がないのかも知れませんが、当初の見積もりより高い値段になったと思います。値引きなどが無かったのも残念に思っています。また細かい箇所に手抜きが見られ、価格に見合っているのか疑問に思うこともありました。

あけみ|50代以降|女性|その他|2020.11

「大工さんが・・・」

 これは住友不動産 新築そっくりさんの悪いところというのは語弊があるのですが、派遣されて作業してくださった大工さんがとても荒々しい人でびっくりしました。(笑) こちらからお話を聞いても知らんふりをしたり、ため口を聞かれたりしました。 おまけにベテランで慣れているためか、なんだか細かい作業はしてくれなくて大雑把な仕上がりとなってしまい残念に思いました。 この辺を改めて欲しいと思いました。

DANCE|30代前半|男性|IT関連|2020.10

笑顔な顔アイコン

樗々さん|40代後半|無回答|専業主婦(夫)|2021.11

樗々さんの評価点4
良い点
|きれいに丁寧に対応してもらえました。
仕様が決まる前は毎週打ち合わせがあり、「できる」「できない」「いくらあればできる」と、ハッキリ提示してもらえました。

予め希望を伝えることはもちろん大切ですが、「ここを直すにはここからやらないといけないのでお金が追加になります」とか、「ここをやってもあまり変わらないので、こちらをやった方がいいです」など、希望であっても無駄にお金をとろうとしないところがとても好印象でした。

完了後も点検があり、改築とは思えない対応でした。
悪い点
|悪いところは特にありません。
価格に関してあいまいになることはなく、施工についても丁寧に説明してもらえましたので、こちらの希望通りに工事をしてもらえました。
唯一気をつけることと言えば、「もしかして、これ言ったら笑われるかな?」と言うことはためらわずに質問する。ということです。
業者さんは、たくさん見ているから理解してくれますし、よりよい案をもらえるかもしれません。
理想の家に近づく手段だと思います。
笑顔な顔アイコン

はいんさん|30代前半|男性|経営者・役員|2021.10

はいんさんの評価点5
良い点
|簡単な追加ならサービスで。
施工店にもよると思いますが、こちらは良心的に感じました。内装はほぼ1階の内装はほぼ全面リフォームだったのですが、あらかた仕上がってきた頃に業者の方に、2階でシーリングして欲しいとお願いしたら、メーター数が少なかったこともあってか、サービスでやっていただきました。
悪い点
|特段ありませんが。
強いて挙げるとするならば、予定時間を過ぎて工事していたことがあった事くらい。でも、それは納期に間に合わせるために職人さんたちが一生懸命やってくれていたからこそだと思うので、あまり気になりませんでしたけど。
顔アイコン

shiomeiyaさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.10

shiomeiyaさんの評価点3
良い点
|女性の担当者が良かったです。
大手で経験豊富だろうと思ってお願いしました。担当者はほほ同年代の女性だったので気軽に相談できました。女性ならではの視点でのアドバイスがあり、さすが、と思われる点もいくつもありました。建売を購入するのと違って、壁紙一つとっても自分たちで選べる楽しさがありました。必要な手続きもすべてやっていただけたのが良かったです。
悪い点
|リフォームしては費用がかかったと思います。
他社と比べていないのではっきりとはしませんが、リフォームにしては費用が掛かったと思います。材料はすべて最高のものを使っているという触れ込みでしたが、洗面所が詰まってしまった際に頼んだ水回りサービス業者さんが、こういった排水管はあまり使われていない、と言われショックでした。
▶口コミをもっと見る

BXゆとりフォーム

評判
BXゆとりフォームの評価点2.8
口コミ
1
BXゆとりフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 4.0
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

以前にもリフォームを依頼したことがあり、安心して依頼できる会社です。

以前にもリフォームを依頼したことがあり、安心して依頼できる会社です。希望するリフォーム内容で提案・見積を行なっていただき、その価格も納得できる金額で契約することができました。リフォーム後の状況も期待した通りの仕上がりで満足しております。

練馬太郎|50代以降|男性|IT関連|2023.08

口コミ評価の悪い点

悪い点は特にありません。

悪い点は特にありません。最初は希望した以上のリフォームを提案されましたが、何回かの打合せと見積を重ねていって、最終的に希望通りのリフォームができて満足しており、悪い点はありません。詳しいカタログを提示していただき、懇切丁寧に説明していただき、リフォーム内容を確認できて満足のいく結果でした。

練馬太郎|50代以降|男性|IT関連|2023.08

笑顔な顔アイコン

練馬太郎さん|50代以降|男性|IT関連|2023.08

練馬太郎さんの評価点4
良い点
|以前にもリフォームを依頼したことがあり、安心して依頼できる会社です。
以前にもリフォームを依頼したことがあり、安心して依頼できる会社です。希望するリフォーム内容で提案・見積を行なっていただき、その価格も納得できる金額で契約することができました。リフォーム後の状況も期待した通りの仕上がりで満足しております。
悪い点
|悪い点は特にありません。
悪い点は特にありません。最初は希望した以上のリフォームを提案されましたが、何回かの打合せと見積を重ねていって、最終的に希望通りのリフォームができて満足しており、悪い点はありません。詳しいカタログを提示していただき、懇切丁寧に説明していただき、リフォーム内容を確認できて満足のいく結果でした。
▶口コミをもっと見る

大阪ガスのリフォーム

評判
大阪ガスのリフォームの評価点2.8
口コミ
2
大阪ガスのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.5
  • 対応品質 4.5
  • 結果満足度 4.0
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

隣の家まで心配してくれました

排水管の破損で床板が傷んだためリフォームを頼みました。うちは4軒長屋なので、床下の水漏れが隣の家屋まで悪影響を及ぼしている可能性があったのですが、業者の方が隣の家の床下もしっかりチェックしてくれました。トラブルになるかもしれないところを回避できてありがたかったです。

troom0724|50代以降|女性|事務員|2023.08

さすがガスのプロ

浴室周りがとても寒く、浴室も合わせてリフォームしようと思い、いくつかの工務店にも案を出してもらいましたが、こちらのサービスが最もこちらのニーズに合わせたプランを出してくださって、さすがガスのプロだなと思いました。浴槽も含めて大幅にリフォームすることができて過ごしやすくなりました。

すんすんす|40代後半|男性|福祉・介護|2023.08

口コミ評価の悪い点

アフターフォローはあまり・・・

リフォームから1年ほど経ちましたが、早くも床板に軋みが出始めています。作ったら作りっぱなし、という印象です。保証期間とまではいかないまでも、アフターフォローなどがあればよかったのに、と思います。それに、今から相談したら別料金を取られるだろうし、何か理由を付けて他の場所もリフォーム勧誘されても困るかな。

troom0724|50代以降|女性|事務員|2023.08

ある程度は許容範囲内

我が家はガスを大阪ガスからよそに変更した後のリフォームだったので、やはり、大阪ガスに戻すことを提案されました。ある程度は覚悟していましたが、やはりかと思って、やんわりと断りました。こうなると、次からはお願いしにくいなというのはこちらの本音だったりします。

すんすんす|40代後半|男性|福祉・介護|2023.08

笑顔な顔アイコン

troom0724さん|50代以降|女性|事務員|2023.08

troom0724さんの評価点4
良い点
|隣の家まで心配してくれました
排水管の破損で床板が傷んだためリフォームを頼みました。うちは4軒長屋なので、床下の水漏れが隣の家屋まで悪影響を及ぼしている可能性があったのですが、業者の方が隣の家の床下もしっかりチェックしてくれました。トラブルになるかもしれないところを回避できてありがたかったです。
悪い点
|アフターフォローはあまり・・・
リフォームから1年ほど経ちましたが、早くも床板に軋みが出始めています。作ったら作りっぱなし、という印象です。保証期間とまではいかないまでも、アフターフォローなどがあればよかったのに、と思います。それに、今から相談したら別料金を取られるだろうし、何か理由を付けて他の場所もリフォーム勧誘されても困るかな。
笑顔な顔アイコン

すんすんすさん|40代後半|男性|福祉・介護|2023.08

すんすんすさんの評価点4
良い点
|さすがガスのプロ
浴室周りがとても寒く、浴室も合わせてリフォームしようと思い、いくつかの工務店にも案を出してもらいましたが、こちらのサービスが最もこちらのニーズに合わせたプランを出してくださって、さすがガスのプロだなと思いました。浴槽も含めて大幅にリフォームすることができて過ごしやすくなりました。
悪い点
|ある程度は許容範囲内
我が家はガスを大阪ガスからよそに変更した後のリフォームだったので、やはり、大阪ガスに戻すことを提案されました。ある程度は覚悟していましたが、やはりかと思って、やんわりと断りました。こうなると、次からはお願いしにくいなというのはこちらの本音だったりします。
▶口コミをもっと見る

セキスイハイムのリフォーム

評判
セキスイハイムのリフォームの評価点2.8
口コミ
2
セキスイハイムのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 対応速度 4.5
  • 対応品質 4.5
  • 結果満足度 4.5
  • しつこい営業行為 2.5

口コミ評価の良い点

大手ハウスメーカーなので、安心

アフターケア万全なので、定期的に見に来てくれて安心です
対応もとても早く、リフォーム期間も早かったです
ショールームの手配、ショールームでの対応もよく
子連れの2世帯で伺いましたが、ショールームの方も営業さんも
子供達にも構ってくれて、とても嬉しく、子供達も楽しそうでした。
無理なゴリ押しはありません
営業さんによっては、簡単な手直しをしてくれたりします

わ|40代前半|女性|事務員|2023.08

丁寧な対応でした

迅速に対応してもらえたし説明も丁寧で、素人にもわかりやすく教えてくれて助かりました。仕上がりはどんな感じが良いのかといったデザインや使い勝手の希望を伝えるとそれを聞くだけではなく、プロ目線でアドバイスや提案をしてもらえました。

山岡|30代前半|無回答|接客業|2023.08

口コミ評価の悪い点

費用は高い

大手ハウスメーカーの値段です
アフターケア等人面のサービスや対応が良いので、その分の上乗せという気がしました
営業担当者が地区で決まっているらしく、不定期で部署替えによる担当交代があります定期的な確認には来ますが、サービス等は営業さんによって持ってる資格や経験値も違うので、あれー?っとなる事もあります。
定期的に確認に来てくれるので
ゴリ押しはないですが、気になるところは営業を掛けられます

わ|40代前半|女性|事務員|2023.08

料金は少し高め

対応や仕上がりには満点はありませんでしたが、金銭面の負担はやはり大きく、イメージしていたよりもトータル費用が高くなってしまったので、もう少しお安く済むとよりありがたいし追加でリフォームしたい場所もできるのになと感じました。

山岡|30代前半|無回答|接客業|2023.08

笑顔な顔アイコン

わさん|40代前半|女性|事務員|2023.08

わさんの評価点4
良い点
|大手ハウスメーカーなので、安心
アフターケア万全なので、定期的に見に来てくれて安心です
対応もとても早く、リフォーム期間も早かったです
ショールームの手配、ショールームでの対応もよく
子連れの2世帯で伺いましたが、ショールームの方も営業さんも
子供達にも構ってくれて、とても嬉しく、子供達も楽しそうでした。
無理なゴリ押しはありません
営業さんによっては、簡単な手直しをしてくれたりします
悪い点
|費用は高い
大手ハウスメーカーの値段です
アフターケア等人面のサービスや対応が良いので、その分の上乗せという気がしました
営業担当者が地区で決まっているらしく、不定期で部署替えによる担当交代があります定期的な確認には来ますが、サービス等は営業さんによって持ってる資格や経験値も違うので、あれー?っとなる事もあります。
定期的に確認に来てくれるので
ゴリ押しはないですが、気になるところは営業を掛けられます
笑顔な顔アイコン

山岡さん|30代前半|無回答|接客業|2023.08

山岡さんの評価点4
良い点
|丁寧な対応でした
迅速に対応してもらえたし説明も丁寧で、素人にもわかりやすく教えてくれて助かりました。仕上がりはどんな感じが良いのかといったデザインや使い勝手の希望を伝えるとそれを聞くだけではなく、プロ目線でアドバイスや提案をしてもらえました。
悪い点
|料金は少し高め
対応や仕上がりには満点はありませんでしたが、金銭面の負担はやはり大きく、イメージしていたよりもトータル費用が高くなってしまったので、もう少しお安く済むとよりありがたいし追加でリフォームしたい場所もできるのになと感じました。
▶口コミをもっと見る

大和ハウスリフォーム

評判
大和ハウスリフォームの評価点2.8
口コミ
9
大和ハウスリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 4.4
  • 結果満足度 4.1
  • しつこい営業行為 3.9

口コミ評価の良い点

想像通りの完成

実家が大和ハウスで新築したため、大和ハウスリフォームでリフォームすることと、しました。水回りを重点的に行なったのですが、同じ家とは思えないほど、新築のような水回りに変わりました。対応してくださった方の対応もよく満足しています

yui|20代後半|女性|メディア|2020.11

さすが大手企業の仕事

大和ハウスで戸建て住宅を購入したので、リフォーム工事もお願いしました。さすが大手企業としか言いようがないほどの素晴らしい工事をしてくださり、心から大満足しています。台風で屋根が破損したのですが、依頼をした翌日に現状調査をしてくださってすぐに対応をなされたのは有難かったものです。おかげで我が家は地域で最も早くに台風の被害から立ち直れました。

ケイ|30代後半|女性|外資金融|2021.09

有名な会社だから信頼できる。

 営業もしつこくない親切な対応でよかった。
施工が始まってからも、相談して変更に応じてくれた。
予算面も当初と変わらずに対応してくれて、満足している。
 
 出来上がるのを指折り数えるような期待感で出来上がった時には
ありがたいと思い感謝したものだ。

こころ1番|40代前半|男性|建築関連|2021.10

口コミ評価の悪い点

金額の面

同業他社の地域の工務店に比べると金額面では値が張るのかなという印象です。
また、細かい部分にはなりますが巾木とふすまの枠の色があっていないなど、施工後に気になる部分も少しありました。
担当された方の対応は好感が持てました。

ザズー|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

別になし

 工事の人も挨拶が気持ちよく、なかなかよく相談に乗って
くれて、悪いと思う所がなく感謝しています。

 暑い時期だったので外でボードとか張る仕事は大変だと思います。
良く働く人たちだと感心していました。お陰で早く終わり、また何かあれば
お願いしたいと考えています。

こころ1番|40代前半|男性|建築関連|2021.10

目立つ悪さはない

こちらが要望を出し、それに十分に応じた仕事を見せてくれたので、サービスとして不満はないです。ただ、少し欲をいえば、かかった費用は決して安くなかったと思います。もう少し値段を安く仕事にかかってくれたら更に良かったと思います。今後に期待できるサービスだと思います。

おおの|30代前半|男性|メディア|2021.03

笑顔な顔アイコン

こころ1番さん|40代前半|男性|建築関連|2021.10

こころ1番さんの評価点4
良い点
|有名な会社だから信頼できる。
 営業もしつこくない親切な対応でよかった。
施工が始まってからも、相談して変更に応じてくれた。
予算面も当初と変わらずに対応してくれて、満足している。
 
 出来上がるのを指折り数えるような期待感で出来上がった時には
ありがたいと思い感謝したものだ。
悪い点
|別になし
 工事の人も挨拶が気持ちよく、なかなかよく相談に乗って
くれて、悪いと思う所がなく感謝しています。

 暑い時期だったので外でボードとか張る仕事は大変だと思います。
良く働く人たちだと感心していました。お陰で早く終わり、また何かあれば
お願いしたいと考えています。
笑顔な顔アイコン

ケイさん|30代後半|女性|外資金融|2021.09

ケイさんの評価点4
良い点
|さすが大手企業の仕事
大和ハウスで戸建て住宅を購入したので、リフォーム工事もお願いしました。さすが大手企業としか言いようがないほどの素晴らしい工事をしてくださり、心から大満足しています。台風で屋根が破損したのですが、依頼をした翌日に現状調査をしてくださってすぐに対応をなされたのは有難かったものです。おかげで我が家は地域で最も早くに台風の被害から立ち直れました。
悪い点
|気になる悪い点は一切ありません
多くの業者では大なり小なり悪い点があるものですが、今回依頼をした大和ハウスさんに限ってはありません。初期の対応、そして見積もりで提示をしてくれた金額・お仕事の結果のどれを見ても文句のつけどころがなく、これからも末永くお付き合いをしていきたいと考えているところです。とても良い会社に巡りあえて良かったと思います。
顔アイコン

ザズーさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

ザズーさんの評価点3
良い点
|大手の安心感は魅力的
やはり大手ということで、安心感があり、フォローはしっかりしています。
リフォーム以外の勧誘や営業もありませんでした。
何パターンかの提案をいただき、これから高齢者となる義理父母のことも考えた間取りにしていただけたのは嬉しかったです。
悪い点
|金額の面
同業他社の地域の工務店に比べると金額面では値が張るのかなという印象です。
また、細かい部分にはなりますが巾木とふすまの枠の色があっていないなど、施工後に気になる部分も少しありました。
担当された方の対応は好感が持てました。
▶口コミをもっと見る

ニトリのリフォーム

評判
ニトリのリフォームの評価点2.8
口コミ
3
ニトリのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 3.7
  • 結果満足度 4.0
  • しつこい営業行為 3.3

口コミ評価の良い点

好みにも合わせやすくて仕上がりにも満足

全体的に値段がリーズナブルだったので、キッチンのカラーなども好みに合わせた選択ができました。また、対応もスピーディーで元々予定としていた日程よりも早く作業が終わりましたし、希望としていた仕上がりにもなったので、非常に満足しています。

たくま|40代前半|男性|建築関連|2023.08

「ニトリのリフォーム」あまり馴染みは無かったけど良かったですよ。

担当の方が女性で、大丈夫かなと思ったのですが、なかなか手際が良く細かいところまで気が付いて助かりました。システムキッチンを対面式にして、和室を洋室にしたり、トイレの壁紙を貼り替えたり、色々やってもらいましたが、出来栄えはなかなか良くほぼ満足しています。

tomechan|50代以降|男性|食品関連|2023.09

納得の価格

価格が安く大手家具を取り扱うの会社として材質や流通経路でコスト削減が出来ていて仕上がりも納得でした。対応も非常に良く安心して依頼できました。見積もりも丁寧で後から見直して取り捨ての電話をしても柔軟な対応をしていただけました。

エスオカ|30代前半|男性|IT関連|2023.09

口コミ評価の悪い点

職人さんのマナー悪い。

仕事はしっかりやっているのですが、職人さんのマナーの悪さには閉口しました。1階のほとんどがリフォーム対象になっていたのですが、我が物顔で歩き回ったりタバコを吸ったりして困ってしまいました。まあ仕事はしっかりやってくれたので我慢していました。

tomechan|50代以降|男性|食品関連|2023.09

将来的には・・

リフォーム後は良いですが、保証が切れた数年後に劣化が顕著に現れるのか心配しています。材質などはそれなりのものを使用しているという説明は受けました。ニトリで取り扱いの家具やインテリアの営業もされました。

エスオカ|30代前半|男性|IT関連|2023.09

アドバイスや提案が少なかった

最初リフォームの相談をした際に、提案を聞きたいにも関わらずこちらに質問ばかりをされたので、こちらとしてはもう少しアドバイスのような言葉がほしかったですし、結局自分が中心になり話を進めていたような感じだったので、あまり頼りにはならない印象を受けました。

たくま|40代前半|男性|建築関連|2023.08

笑顔な顔アイコン

tomechanさん|50代以降|男性|食品関連|2023.09

tomechanさんの評価点4
良い点
|「ニトリのリフォーム」あまり馴染みは無かったけど良かったですよ。
担当の方が女性で、大丈夫かなと思ったのですが、なかなか手際が良く細かいところまで気が付いて助かりました。システムキッチンを対面式にして、和室を洋室にしたり、トイレの壁紙を貼り替えたり、色々やってもらいましたが、出来栄えはなかなか良くほぼ満足しています。
悪い点
|職人さんのマナー悪い。
仕事はしっかりやっているのですが、職人さんのマナーの悪さには閉口しました。1階のほとんどがリフォーム対象になっていたのですが、我が物顔で歩き回ったりタバコを吸ったりして困ってしまいました。まあ仕事はしっかりやってくれたので我慢していました。
笑顔な顔アイコン

エスオカさん|30代前半|男性|IT関連|2023.09

エスオカさんの評価点4
良い点
|納得の価格
価格が安く大手家具を取り扱うの会社として材質や流通経路でコスト削減が出来ていて仕上がりも納得でした。対応も非常に良く安心して依頼できました。見積もりも丁寧で後から見直して取り捨ての電話をしても柔軟な対応をしていただけました。
悪い点
|将来的には・・
リフォーム後は良いですが、保証が切れた数年後に劣化が顕著に現れるのか心配しています。材質などはそれなりのものを使用しているという説明は受けました。ニトリで取り扱いの家具やインテリアの営業もされました。
笑顔な顔アイコン

たくまさん|40代前半|男性|建築関連|2023.08

たくまさんの評価点4
良い点
|好みにも合わせやすくて仕上がりにも満足
全体的に値段がリーズナブルだったので、キッチンのカラーなども好みに合わせた選択ができました。また、対応もスピーディーで元々予定としていた日程よりも早く作業が終わりましたし、希望としていた仕上がりにもなったので、非常に満足しています。
悪い点
|アドバイスや提案が少なかった
最初リフォームの相談をした際に、提案を聞きたいにも関わらずこちらに質問ばかりをされたので、こちらとしてはもう少しアドバイスのような言葉がほしかったですし、結局自分が中心になり話を進めていたような感じだったので、あまり頼りにはならない印象を受けました。
▶口コミをもっと見る

朝日住宅リフォーム

評判
朝日住宅リフォームの評価点2.7
口コミ
1
朝日住宅リフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 3.0
  • 対応品質 5.0
  • 結果満足度 4.0
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

予算があまりない状態でも素晴らしい対応をしてくれた

あまり予算がなく色々面倒な注文もさせてもらったのですが、嫌な顔ひとつせずに細かい部分まで打ち合わせして聞いてくれるので、自分たちの思い通りのリフォームとすることができます。技術力の高さも申し分ないですし、家の寸法をキッチリはかるなどの細やかさで、とても丁寧で綺麗な仕上がりとなりとても満足行くリフォームになりました。

take8|20代前半|男性|IT関連|2023.08

口コミ評価の悪い点

工期が長期間に渡る

他のリフォーム業者と比べて工期が長く感じたところに不満を感じました。他のリフォーム会社の見積もりでは、2ヶ月程度の工期で終わると言われたところを、朝日住宅リフォームでは、3ヶ月間の工期が必要だと言われました。工期が長期間に渡る分、とても丁寧な仕事をしてくれてはいるのですが、リフォームの内容的には他の会社とほぼ同じなのに1ヶ月間も工期が遅くなるのは非常に残念に感じました。

take8|20代前半|男性|IT関連|2023.08

笑顔な顔アイコン

take8さん|20代前半|男性|IT関連|2023.08

take8さんの評価点4
良い点
|予算があまりない状態でも素晴らしい対応をしてくれた
あまり予算がなく色々面倒な注文もさせてもらったのですが、嫌な顔ひとつせずに細かい部分まで打ち合わせして聞いてくれるので、自分たちの思い通りのリフォームとすることができます。技術力の高さも申し分ないですし、家の寸法をキッチリはかるなどの細やかさで、とても丁寧で綺麗な仕上がりとなりとても満足行くリフォームになりました。
悪い点
|工期が長期間に渡る
他のリフォーム業者と比べて工期が長く感じたところに不満を感じました。他のリフォーム会社の見積もりでは、2ヶ月程度の工期で終わると言われたところを、朝日住宅リフォームでは、3ヶ月間の工期が必要だと言われました。工期が長期間に渡る分、とても丁寧な仕事をしてくれてはいるのですが、リフォームの内容的には他の会社とほぼ同じなのに1ヶ月間も工期が遅くなるのは非常に残念に感じました。
▶口コミをもっと見る

CAINZ Reform

評判
CAINZ Reformの評価点2.7
口コミ
2
CAINZ Reformのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.5
  • 対応速度 3.0
  • 対応品質 3.5
  • 結果満足度 4.0
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

チラシの工事費パックが安かった

カインズでトイレのリフォームをしました。チラシに載っていた工事費とパックで安くなっていたのを見かけたので。店舗に行き店員さんにチラシのことを話したしたら、すぐに対応してくれて商品の説明をしてくれました。展示されているトイレの近くに小さい棚などのDIYの案内もあったので、自分も工事後に作ってみました。

hiro|30代前半|男性|公務員|2023.08

大手のホームセンターの安心感

大手ホームセンターであるカインズでお風呂、洗面所、納戸、トイレのリフォームをしました。
値段はコミコミパックになっている部分があり安くて収まったと思う。
オプションは工務店の担当者と相談してお風呂のサイズアップや、壁紙やクッションフロアも選べたのである程度柔軟に対応していただいた。
古い家なので納戸の壁を壊してもらったり、一部天井が落ちてるところを直してもらった。
色々注文をしてしまったが結果的には大満足となりました。

おこめつぶ|30代後半|女性|事務員|2023.08

口コミ評価の悪い点

見積りが遅い

カインズの店舗でリフォームの相談をしてから見積りはの連絡が数週間ありませんでした。こちらから連絡の催促をしてようやく出した感じです。工事は問題なく進みましたが、こちらが考えていた予定よりも遅くなってしまいました。もう少し早く連絡が欲しかったです。

hiro|30代前半|男性|公務員|2023.08

悪い点?

初めてのリフォームなので、あれもこれもと気になるところを伝えても嫌な顔もせず対応していただいた。
見積もりも早くだしてもらったので悪いところはなかったと思う。
唯一あげるとすれば私たちが利用した店舗はカインズが窓口ではあるが、実際の見積もりとリフォームにきたのは木下工務店の方でした。
カインズで伝えたことがうまく伝わって無かったり、木下工務店に伝えたことがうまくカインズに伝わってなかったりと情報共有があまいところはあったかなとおもう。そこまで問題にするほどではないと思いますけど。

おこめつぶ|30代後半|女性|事務員|2023.08

笑顔な顔アイコン

おこめつぶさん|30代後半|女性|事務員|2023.08

おこめつぶさんの評価点5
良い点
|大手のホームセンターの安心感
大手ホームセンターであるカインズでお風呂、洗面所、納戸、トイレのリフォームをしました。
値段はコミコミパックになっている部分があり安くて収まったと思う。
オプションは工務店の担当者と相談してお風呂のサイズアップや、壁紙やクッションフロアも選べたのである程度柔軟に対応していただいた。
古い家なので納戸の壁を壊してもらったり、一部天井が落ちてるところを直してもらった。
色々注文をしてしまったが結果的には大満足となりました。
悪い点
|悪い点?
初めてのリフォームなので、あれもこれもと気になるところを伝えても嫌な顔もせず対応していただいた。
見積もりも早くだしてもらったので悪いところはなかったと思う。
唯一あげるとすれば私たちが利用した店舗はカインズが窓口ではあるが、実際の見積もりとリフォームにきたのは木下工務店の方でした。
カインズで伝えたことがうまく伝わって無かったり、木下工務店に伝えたことがうまくカインズに伝わってなかったりと情報共有があまいところはあったかなとおもう。そこまで問題にするほどではないと思いますけど。
顔アイコン

hiroさん|30代前半|男性|公務員|2023.08

hiroさんの評価点3
良い点
|チラシの工事費パックが安かった
カインズでトイレのリフォームをしました。チラシに載っていた工事費とパックで安くなっていたのを見かけたので。店舗に行き店員さんにチラシのことを話したしたら、すぐに対応してくれて商品の説明をしてくれました。展示されているトイレの近くに小さい棚などのDIYの案内もあったので、自分も工事後に作ってみました。
悪い点
|見積りが遅い
カインズの店舗でリフォームの相談をしてから見積りはの連絡が数週間ありませんでした。こちらから連絡の催促をしてようやく出した感じです。工事は問題なく進みましたが、こちらが考えていた予定よりも遅くなってしまいました。もう少し早く連絡が欲しかったです。
▶口コミをもっと見る

ミサワリフォーム(ミサワホームイング)

評判
ミサワリフォーム(ミサワホームイング)の評価点2.7
口コミ
3
ミサワリフォーム(ミサワホームイング)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 4.3
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 3.0
  • しつこい営業行為 3.3

口コミ評価の良い点

親切・丁寧な対応でした

我が家も建ててから30年を超え、2回目のメンテナンスの時期を迎えました。そんな時どの業者に依頼するかと考えたとき、やはり一回目のメンテナンスを依頼した業者を選定しました。ミサワさんは、この家を建てたときの業者さんで、それ以来の付き合いです。改修内容を相談し、現地を見てもらい、見積もりを依頼したところ、想定内の金額でしたので、早速依頼しました。施工はとにかく親切・丁寧でした。できばえも特に問題もなく満足しています。

相互楽心|50代以降|男性|その他|2021.11

大手ハウスメーカーで信頼がある

資料請求をしたところ、とても早い対応で資料を送ってくださいました。
余計な営業電話も一切ないところが好感を持てました。
お値段はそこそこですが、誰もが知っているハウスメーカーで安心感がありアフターフォローもしっかりしていそうだなと思いました。

名無し|30代前半|女性|看護師|2021.08

信頼できる会社

担当の方が本当に親身になって対応してくださり、「一緒に理想の家を創る」という感覚でした。大工さんが間違いを犯してしまい、やり直しを頼みにくい雰囲気だった際も、女性の担当者さんでしたが、臆することなくやり直しを頼んでくださいました。写真は、リフォームして最も良かったと思っている部分の一つ、洗面所の天窓です。担当の方が明るくなるからとご提案くださり、当時は不要ではと思ったのですが、暮らしてみると洗面所は意外に明るさが必要な場所で、提案に感謝しております。

N.Y.|30代前半|女性|その他|2021.10

口コミ評価の悪い点

特に悪いところはありませんでした。

一回目のメンテナンスの際に、お願いした方が、そのまま担当してくださり、こちらの要望もよく聞いていただき、できないことはその理由を言っていただき、別の方法を提示していただき、かえってその方が良かったりと、よいアドバイスしてくださいました。お陰様で、施工後の状態は満足いくものとなりました。従いまして、特に悪いところはありませんでした。

相互楽心|50代以降|男性|その他|2021.11

注文通りでない部分があった・紹介された業者さんが良くなかった

壁紙が選んだものと異なっていたり、雨戸の色が指定と異なっていたりと、注文通りでない部分があった点は少し残念でした。また、ご紹介くださった植木屋さんがあまり良い方でなく、作業の途中で他の業者さんに代わってもらわなくてはならなくなりました。

N.Y.|30代前半|女性|その他|2021.10

悪いところは特にないのですが、、

地方での引っ越しを考えていたため、残念ながらこちらのメーカーさんでは対応できない地域とのことでした。
対象地域だったら是非こちらにお願いしたいと考えていたので、とても残念でした。
地方でも施工できるようになれば良いなと思いました。

名無し|30代前半|女性|看護師|2021.08

笑顔な顔アイコン

相互楽心さん|50代以降|男性|その他|2021.11

相互楽心さんの評価点4
良い点
|親切・丁寧な対応でした
我が家も建ててから30年を超え、2回目のメンテナンスの時期を迎えました。そんな時どの業者に依頼するかと考えたとき、やはり一回目のメンテナンスを依頼した業者を選定しました。ミサワさんは、この家を建てたときの業者さんで、それ以来の付き合いです。改修内容を相談し、現地を見てもらい、見積もりを依頼したところ、想定内の金額でしたので、早速依頼しました。施工はとにかく親切・丁寧でした。できばえも特に問題もなく満足しています。
悪い点
|特に悪いところはありませんでした。
一回目のメンテナンスの際に、お願いした方が、そのまま担当してくださり、こちらの要望もよく聞いていただき、できないことはその理由を言っていただき、別の方法を提示していただき、かえってその方が良かったりと、よいアドバイスしてくださいました。お陰様で、施工後の状態は満足いくものとなりました。従いまして、特に悪いところはありませんでした。
笑顔な顔アイコン

N.Y.さん|30代前半|女性|その他|2021.10

N.Y.さんの評価点4
良い点
|信頼できる会社
担当の方が本当に親身になって対応してくださり、「一緒に理想の家を創る」という感覚でした。大工さんが間違いを犯してしまい、やり直しを頼みにくい雰囲気だった際も、女性の担当者さんでしたが、臆することなくやり直しを頼んでくださいました。写真は、リフォームして最も良かったと思っている部分の一つ、洗面所の天窓です。担当の方が明るくなるからとご提案くださり、当時は不要ではと思ったのですが、暮らしてみると洗面所は意外に明るさが必要な場所で、提案に感謝しております。
悪い点
|注文通りでない部分があった・紹介された業者さんが良くなかった
壁紙が選んだものと異なっていたり、雨戸の色が指定と異なっていたりと、注文通りでない部分があった点は少し残念でした。また、ご紹介くださった植木屋さんがあまり良い方でなく、作業の途中で他の業者さんに代わってもらわなくてはならなくなりました。
笑顔な顔アイコン

名無しさん|30代前半|女性|看護師|2021.08

名無しさんの評価点4
良い点
|大手ハウスメーカーで信頼がある
資料請求をしたところ、とても早い対応で資料を送ってくださいました。
余計な営業電話も一切ないところが好感を持てました。
お値段はそこそこですが、誰もが知っているハウスメーカーで安心感がありアフターフォローもしっかりしていそうだなと思いました。
悪い点
|悪いところは特にないのですが、、
地方での引っ越しを考えていたため、残念ながらこちらのメーカーさんでは対応できない地域とのことでした。
対象地域だったら是非こちらにお願いしたいと考えていたので、とても残念でした。
地方でも施工できるようになれば良いなと思いました。
▶口コミをもっと見る

一条工務店のリフォーム

評判
一条工務店のリフォームの評価点2.5
口コミ
4
一条工務店のリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 4.3
  • しつこい営業行為 3.5

口コミ評価の良い点

誠意ある対応

値段は張りますが、品質、誠意ある対応はやはり一条工務店の強みですね。
こちら側に寄り添った提案と納期をしっかり守ってくれました。
完成後のチェックではあれこれ細かい指摘をさせていただきましたが、文句も言わず、2日で対応してくれました。

ねこ|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.08

大手で木を大事にしている会社

材質などにもしっかりとした品質管理ができていて、リフォーム工程も丁寧に教えて下さりました。部分リフォームでしたので馴染むように仕上がりイメージから、予算に合った提案をしてくれました。仕上がりも良かったです。

エスオカ|30代前半|男性|IT関連|2023.08

対応は良かった

対応は良かったです。客のニーズに合わせて相談に乗ってくれて単価が合わないけどこうしたいみたいな感じの意見にも耳を傾けてくれてここまではできないけど近づける事は可能だというような事も聞いてくれました。
おかげさまで自分が求めていたモノに100%にはならなかったがとても満足しております。

kaishusui|20代後半|男性|経営者・役員|2023.08

口コミ評価の悪い点

悪いところは特にありませんでした。

こちらが必要としている以上のものも勧めてきませんでしたし、自分たちがやって欲しいことだけを明快な価格でやっていただけた印象です。また工事自体の滞りもなく、全体的にスムーズに進み、無駄な時間や不明なことも一切ありませんでした。また次回も頼みたくなりました。

tatsu|40代前半|男性|経営者・役員|2023.08

段取りが遅い

ちょっと段取りが遅かったかなと思います。
決まってから次の話の展開に行くまでに時間がかかりすぎでした。
中々忙しいし簡単な話ではないと思いますけどほかのハウスメーカーを使った友人に話を聞くともっとスパスパ話が進むと聞きました。
対応等は良かったがちょっとお客様をほったらかしにしすぎだなと感じました。

kaishusui|20代後半|男性|経営者・役員|2023.08

自社のPRが凄い多く聞き飽きた

リフォーム依頼箇所もそれ以外の箇所も、他社では普通こうなるというのを、弊社ではこうなるから割高だけど良いというのが多くて少し聞き飽きました。営業マンとしては必要な資質なのかもしれませんが、私にはそのように感じました。

エスオカ|30代前半|男性|IT関連|2023.08

笑顔な顔アイコン

エスオカさん|30代前半|男性|IT関連|2023.08

エスオカさんの評価点4
良い点
|大手で木を大事にしている会社
材質などにもしっかりとした品質管理ができていて、リフォーム工程も丁寧に教えて下さりました。部分リフォームでしたので馴染むように仕上がりイメージから、予算に合った提案をしてくれました。仕上がりも良かったです。
悪い点
|自社のPRが凄い多く聞き飽きた
リフォーム依頼箇所もそれ以外の箇所も、他社では普通こうなるというのを、弊社ではこうなるから割高だけど良いというのが多くて少し聞き飽きました。営業マンとしては必要な資質なのかもしれませんが、私にはそのように感じました。
笑顔な顔アイコン

ねこさん|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.08

ねこさんの評価点4
良い点
|誠意ある対応
値段は張りますが、品質、誠意ある対応はやはり一条工務店の強みですね。
こちら側に寄り添った提案と納期をしっかり守ってくれました。
完成後のチェックではあれこれ細かい指摘をさせていただきましたが、文句も言わず、2日で対応してくれました。
悪い点
|アフターサービスが、、
完成後のアフターサービスが少し雑です。
対応が遅かったりします。
営業担当に言うのですが、アフターサービス部門が忙しいのか、こちらが連絡してから2週間以上は空いて連絡が来ます。
そちらのミスなのにお金を請求しようとしたりすることもありました。
顔アイコン

tatsuさん|40代前半|男性|経営者・役員|2023.08

tatsuさんの評価点3
良い点
|価格が分かりやすい。
見積もり段階での価格提示が非常に分かりやすく、一覧の中になんでこれがこんなに値段かかるんだろうという項目が一箇所もなかったです。リフォームをお願いした当初は人手不足のため、実際に工事に入るのはかなり後と言われたのですが、2ヶ月程度で工事も始まり、工事自体にかかった日数は合計で3日間程度だったので早く終わった印象です。営業マンの対応・説明も丁寧でとてもよかったと思います。
悪い点
|悪いところは特にありませんでした。
こちらが必要としている以上のものも勧めてきませんでしたし、自分たちがやって欲しいことだけを明快な価格でやっていただけた印象です。また工事自体の滞りもなく、全体的にスムーズに進み、無駄な時間や不明なことも一切ありませんでした。また次回も頼みたくなりました。
▶口コミをもっと見る

イオンのリフォーム

評判
イオンのリフォームの評価点2.5
口コミ
3
イオンのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 3.3
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 3.0
  • しつこい営業行為 3.3

口コミ評価の良い点

信用できるリホーム会社

とにかく担当者のセールストークが上手で説明が理解しやすく信頼感が持てたことです。見積もりや日程調整もスムーズできたので良かったです。アフターホローもしっかりしているので、将来的にも安心して頼むことができます。

akita|40代後半|男性|看護師|2023.09

店員の対応が良かった

イオンのリフォームコーナーでトイレを眺めていたところ店員さんに話しかけられました。機種ごとの性能やおすすめなところなど細かく教えてくれたので、ちゃんと勉強してるんだなぁと関心しました。やっていたキャンペーンについても教えてくれて、帰り際にパンフを数冊貰いました。ここなら任せても大丈夫と思いイオンに決めました。

おか|30代後半|男性|エンターテインメント|2023.09

実績のある会社

とにかく対応が親切丁寧で、信頼がもてたことです。費用についても見積もり通りで安心して依頼することができ、日程調整も打ち合わせ通りに進めることができて良かったです。納得のいく室内環境と高性能で質の高いリホームが実現できて嬉しかったです。

akita|40代前半|男性|看護師|2023.08

口コミ評価の悪い点

悪ところがなく良心的でした。

必要最低限のでコストで抑えることができ、クオリティーの高い納得のいく仕上がりでした。日程調整もしっかりできたので、引っ越しなどの手間や追加料金の発生もなく、順調に進めることができました。また利用してもいいと思える好印象な会社でした。

akita|40代後半|男性|看護師|2023.09

工事の人が…

工事にきた下請け業者さんですがちょっと無愛想だったのが残念です。はじめの挨拶のときからムスッとした感じで話しかけづらかったです。工事は予定の時間通りに終わり、仕上がりもとても良かったのですが残念でしたね。イオンの店員の対応が良かっただけに。

おか|30代後半|男性|エンターテインメント|2023.09

悪いところはなかったです。

とにかくクオリティーの高い接客と十分な説明、技術力がとても評価できたので悪いところは特になかったです。解体した材料や処分が必要な物は、依頼通りに対応してくれたのでとても助かりました。価格帯も予算通りに行えて理想に近いリホームができた。

akita|40代前半|男性|看護師|2023.08

笑顔な顔アイコン

akitaさん|40代後半|男性|看護師|2023.09

akitaさんの評価点4
良い点
|信用できるリホーム会社
とにかく担当者のセールストークが上手で説明が理解しやすく信頼感が持てたことです。見積もりや日程調整もスムーズできたので良かったです。アフターホローもしっかりしているので、将来的にも安心して頼むことができます。
悪い点
|悪ところがなく良心的でした。
必要最低限のでコストで抑えることができ、クオリティーの高い納得のいく仕上がりでした。日程調整もしっかりできたので、引っ越しなどの手間や追加料金の発生もなく、順調に進めることができました。また利用してもいいと思える好印象な会社でした。
笑顔な顔アイコン

akitaさん|40代前半|男性|看護師|2023.08

akitaさんの評価点4
良い点
|実績のある会社
とにかく対応が親切丁寧で、信頼がもてたことです。費用についても見積もり通りで安心して依頼することができ、日程調整も打ち合わせ通りに進めることができて良かったです。納得のいく室内環境と高性能で質の高いリホームが実現できて嬉しかったです。
悪い点
|悪いところはなかったです。
とにかくクオリティーの高い接客と十分な説明、技術力がとても評価できたので悪いところは特になかったです。解体した材料や処分が必要な物は、依頼通りに対応してくれたのでとても助かりました。価格帯も予算通りに行えて理想に近いリホームができた。
顔アイコン

おかさん|30代後半|男性|エンターテインメント|2023.09

おかさんの評価点3
良い点
|店員の対応が良かった
イオンのリフォームコーナーでトイレを眺めていたところ店員さんに話しかけられました。機種ごとの性能やおすすめなところなど細かく教えてくれたので、ちゃんと勉強してるんだなぁと関心しました。やっていたキャンペーンについても教えてくれて、帰り際にパンフを数冊貰いました。ここなら任せても大丈夫と思いイオンに決めました。
悪い点
|工事の人が…
工事にきた下請け業者さんですがちょっと無愛想だったのが残念です。はじめの挨拶のときからムスッとした感じで話しかけづらかったです。工事は予定の時間通りに終わり、仕上がりもとても良かったのですが残念でしたね。イオンの店員の対応が良かっただけに。
▶口コミをもっと見る

ニッカホーム

評判
ニッカホームの評価点2.5
口コミ
3
ニッカホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 2.7
  • 対応品質 3.0
  • 結果満足度 3.7
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

満足できる仕上がりです

お風呂場と洗面所のリフォームをニッカホームさんにお願いしました。工事の管理もしっかりしていて、職人さんの仕事も丁寧でした。リフォームできて、カビやコバエも出なくなり満足の仕上がりです。見積りも何社かお願いしましたが、ニッカホームさんが一番安かったです。

晩酌好き|50代以降|男性|公務員|2023.07

とても丁寧な対応だった

工事の相談や見積りの説明がとても丁寧な対応だったのでニッカホームに決めました。こちらの急な連絡に対しても営業の方がすぐに返信してくれました。大工さんは気さくな人で丁寧な仕事をしてくれました。金額面もリフォームの仕上がりも満足です。

スイートピー|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

ありません

見積りの安さでニッカホームに決めましたが、やめておくべきでした。

張飛|30代後半|男性|営業|2023.07

口コミ評価の悪い点

工事の始まりが遅かった

見積りを出してもらい工事を始めようとなった時ですが職人さんが足りないということで、契約してからリフォームが始まったのが1ヶ月後でした。ニッカホームは自社施工をHPでもアピールしてましたが、工事が遅くなるようなら人員を増やして欲しいです。こちらの予定も大幅に狂ってしまいました。

張飛|30代後半|男性|営業|2023.07

特に悪い点はありません

満足できるリフォームができましたので、特に悪い点はありません。工期もしっかり守ってくれました。

スイートピー|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

見積りを出すのが遅い

ニッカホームさんは見積りを出すのが遅かったです。一番費用が安くて中身も分かりやすかったのですが、他のリフォーム会社よりも提出が4~5日ほど後でした。忙しいから?と思いますがそこは改善して欲しいところですね。他のリフォーム会社に決めてしまうところでした。

晩酌好き|50代以降|男性|公務員|2023.07

笑顔な顔アイコン

晩酌好きさん|50代以降|男性|公務員|2023.07

晩酌好きさんの評価点4
良い点
|満足できる仕上がりです
お風呂場と洗面所のリフォームをニッカホームさんにお願いしました。工事の管理もしっかりしていて、職人さんの仕事も丁寧でした。リフォームできて、カビやコバエも出なくなり満足の仕上がりです。見積りも何社かお願いしましたが、ニッカホームさんが一番安かったです。
悪い点
|見積りを出すのが遅い
ニッカホームさんは見積りを出すのが遅かったです。一番費用が安くて中身も分かりやすかったのですが、他のリフォーム会社よりも提出が4~5日ほど後でした。忙しいから?と思いますがそこは改善して欲しいところですね。他のリフォーム会社に決めてしまうところでした。
笑顔な顔アイコン

スイートピーさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

スイートピーさんの評価点5
良い点
|とても丁寧な対応だった
工事の相談や見積りの説明がとても丁寧な対応だったのでニッカホームに決めました。こちらの急な連絡に対しても営業の方がすぐに返信してくれました。大工さんは気さくな人で丁寧な仕事をしてくれました。金額面もリフォームの仕上がりも満足です。
悪い点
|特に悪い点はありません
満足できるリフォームができましたので、特に悪い点はありません。工期もしっかり守ってくれました。
残念な顔アイコン

張飛さん|30代後半|男性|営業|2023.07

張飛さんの評価点2
良い点
|ありません
見積りの安さでニッカホームに決めましたが、やめておくべきでした。
悪い点
|工事の始まりが遅かった
見積りを出してもらい工事を始めようとなった時ですが職人さんが足りないということで、契約してからリフォームが始まったのが1ヶ月後でした。ニッカホームは自社施工をHPでもアピールしてましたが、工事が遅くなるようなら人員を増やして欲しいです。こちらの予定も大幅に狂ってしまいました。
▶口コミをもっと見る

ジョイフル本田のリフォーム

評判
ジョイフル本田のリフォームの評価点2.5
口コミ
1
ジョイフル本田のリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 3.0
  • しつこい営業行為 5.0

口コミ評価の良い点

お手洗いの床面をリフォーム

お手洗いの床面をリフォームしましたが、事前に見積もりにいらした営業の方や現場の作業の方含め、対応は良かったです。床材は思ったより質感が粗い感じがしましたが、他社より安いプランだったので、相応かと思い、満足しております。

salsa|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2023.08

口コミ評価の悪い点

床材の質感

床材の質感が粗いところが気になり、もう少し高いプランにするべきだったかなと思うことはあります。ただ、質感は価格に連動するものなので、仕方がないところもあり、どこで折り合いをつけるかだなと思っています。

salsa|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2023.08

顔アイコン

salsaさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2023.08

salsaさんの評価点3
良い点
|お手洗いの床面をリフォーム
お手洗いの床面をリフォームしましたが、事前に見積もりにいらした営業の方や現場の作業の方含め、対応は良かったです。床材は思ったより質感が粗い感じがしましたが、他社より安いプランだったので、相応かと思い、満足しております。
悪い点
|床材の質感
床材の質感が粗いところが気になり、もう少し高いプランにするべきだったかなと思うことはあります。ただ、質感は価格に連動するものなので、仕方がないところもあり、どこで折り合いをつけるかだなと思っています。
▶口コミをもっと見る

住友林業のリフォーム

評判
住友林業のリフォームの評価点2.5
口コミ
10
住友林業のリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 対応速度 3.6
  • 対応品質 3.8
  • 結果満足度 3.7
  • しつこい営業行為 3.5

口コミ評価の良い点

「価格も安く素晴らしい接客態度に感動」

 やはり住友林業のリフォームは大手だからかとても接客態度も良くて、こちらから質問すると知識もきちんと伴っておりますので説明がとても分かりやすくて助かりました。 結果として価格も安く理想のリフォームをしてくれましたので本当に助かりました。 特にこだわりの和室は重点的にクオリティの高い仕事をしてくださりました。またリフォームの機会があれば利用したいと思います。

ムッシュ|30代前半|男性|福祉・介護|2020.11

事前のリフォーム計画通りの結果を得られた

利用しきっかけは、住友林業ホームサービスをとおして築25年の中古マンションを購入したことです。担当者に「売買契約を結んで引き渡しを受けたら、すぐにリフォームをしようと思っている」と伝えたところ、紹介されたのです。実際に、引き渡しを受けた後は、すぐにリフォームについて打ち合わせに入ることができました。そして、廊下やリビングルームの床の張り替えについては、床材の見本を提示してくれて丁寧に材質を説明してもらえ良かったです。3週間の工期で、リビングルームと廊下の床の張り替え、壁のクロスの張り替え、畳の交換をやってもらい、完璧な結果を出してもらいました。ビー玉を転がしてみましたが、少しも動きませんでした。また、機会があれば利用したいです。

スミフ|40代後半|男性|メディア|2020.10

旧家にも対応できる力がある

自分は木造建築物を遺産相続して自分で管理しています。老朽化からリフォームを考えましたが、タイプの古い建築物なので材料や修繕方法の関係から対応出来ない事務所もありました。そんな中、このサービスは知識と修繕材料を用意するルートを完備していたので、自分の要望通りに仕事を行ってくれました。実力があるからこそ続く良いサービスだと思えました。契約や説明、報告などにおけるスタッフの対応も気持ちの良いもので良かったです。

だいじん|30代前半|男性|メディア|2021.08

口コミ評価の悪い点

価格面が少し。。

大手の住宅メーカーのリフォーム会社でしたのでやはり価格面は近所のリフォーム業者にくらべると2~3割ほど高かったという印象です。相見積もとりましたがやはり安い業者は多くありました。しかし信頼できる工事をしてほしかったので多少高かったが大手のリフォーム会社にしました。

せっき|40代後半|男性|営業|2021.09

話を聞いていない部分がある

エアコン工事の見積もりをお願いした時は、こちらの要望とは全く違う商品の見積もりを提案してきました。子供部屋のモノなのでそんなに立派な物じゃなくていいよ、とお願いして見積をだしてもらったら、最新式のとても大きなサイズの物を提案してきていたので、改めてこちらから連絡をしないといけない感じでした。
対応する人によってちょっと残念なこともあります。

かんなな|40代前半|女性|事務員|2021.08

工事の職人さんがいまいち

営業担当の対応はとてもよく、トイレの修理の工事を契約しました。
営業担当はあくまでも契約するまでの担当で契約後の打ち合わせ等、工事当日のトラブル等は工事担当者に連絡をしてほしいとのことでした。
工事に来てくれた職人さんがあまり印象がいい人ではなく愛想がなかったのが残念でした。
複数の人がかかわるのですべての人が良いひとであればとてもよかったのにと思いました。

そっく|40代前半|男性|営業|2021.11

笑顔な顔アイコン

だいじんさん|30代前半|男性|メディア|2021.08

だいじんさんの評価点4
良い点
|旧家にも対応できる力がある
自分は木造建築物を遺産相続して自分で管理しています。老朽化からリフォームを考えましたが、タイプの古い建築物なので材料や修繕方法の関係から対応出来ない事務所もありました。そんな中、このサービスは知識と修繕材料を用意するルートを完備していたので、自分の要望通りに仕事を行ってくれました。実力があるからこそ続く良いサービスだと思えました。契約や説明、報告などにおけるスタッフの対応も気持ちの良いもので良かったです。
悪い点
|価格
仕事内容、仕事の仕上がりには不満はまるでありません。サービス自体はとても良いと思います。そこで強いての要望があるとすれば。それは料金設定にあります。これがやや高額ではないかと思います。もう少し価格を低くしてくれると良いと思いました。
笑顔な顔アイコン

すみともさん|40代前半|男性|通信|2021.01

すみともさんの評価点4
良い点
|作業のプロセスや内容を丁寧に説明してくれた
リビングと廊下の床の張り替えと、壁のフロスの張り替え、畳の表替えを依頼しました。
施工スケジュールや、費用の内訳、張り替える床の材質について丁寧に説明してくれたため、納得して工事を任せることができました。
とくに床の材質の種類については数十種類も見せてくれて、私の好みの材質を選ぶことができて満足しています。
悪い点
|感覚的に、価格が高いという印象
何度もリフォーム工事を経験したわけではありませんが、直感的に、価格は高いという印象は受けました。
床の張り替えと、壁のクロスの張り替え、畳の表替えだけで100万円以上の費用を支払いました。もう少し安い金額でも、施工できたのではないかと思います。
顔アイコン

そっくさん|40代前半|男性|営業|2021.11

そっくさんの評価点3
良い点
|大手住宅会社のリフォーム対応が良い
営業担当者の印象がとてもしっかりしており、対応や見積もとても早く信頼ができる営業マンでこちらの要望や少し無理なことも聞いてもらって満足しています。
他にも近所のリフォーム業者やホームセンターでも相談をしましたが
担当者に対して家のことを相談しても杓子定規な回答ばかりで親身に聞いてくれなかった。
悪い点
|工事の職人さんがいまいち
営業担当の対応はとてもよく、トイレの修理の工事を契約しました。
営業担当はあくまでも契約するまでの担当で契約後の打ち合わせ等、工事当日のトラブル等は工事担当者に連絡をしてほしいとのことでした。
工事に来てくれた職人さんがあまり印象がいい人ではなく愛想がなかったのが残念でした。
複数の人がかかわるのですべての人が良いひとであればとてもよかったのにと思いました。
▶口コミをもっと見る

コメリのリフォーム

評判
コメリのリフォームの評価点2.4
口コミ
6
コメリのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 対応速度 3.8
  • 対応品質 4.2
  • 結果満足度 3.4
  • しつこい営業行為 3.6

口コミ評価の良い点

工期が早かったのでお願いしたが期待以上だった

築40年近い家でお風呂場の床が傷んでいたのでリフォームをお願いしましたが、家の状況からどうして悪くなったかまで教えてもらいました。家の下の空気の通り道をふさぐように物が置かれていたため、湿気が抜けずに床が傷んでしまったとのこと。リフォームは満足できる内容だっただけでなく、次回以降のトラブルも防止出来た結果となるので、助かりました。

たま。|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2023.09

非常に丁寧な対応と綺麗な仕上がりで大満足。

新潟で誇れるコメリさんのリフォームには非常に定評があり、知り合いからもリフォームならコメリさんだよと言われていたのでこの機会にリフォームを頼みました。
お値段以上の仕上がりとスタッフの丁寧な対応にはすごく感謝しております。
これからもまだリフォームする場合は、コメリさんにお願いしようと思っております。

SHUN|30代前半|男性|クリエイター|2023.08

施工業者さんは丁寧で親切

とても良かった❗️

西田敏行|50代以降|男性|製造業|2023.12

口コミ評価の悪い点

現在進行中

洗面台が老朽化していて1月にコメリさんにて申し込依頼、後日家に来ていただき、ギリギリ設置できます、とのことで数日後契約しました。当日クコメリのレジットカートも作り
設置日程の連絡が数日後あり、最短で2月中旬【平日】土日選択で24日となりました。
ようやく工事日になり設置作業になりましたが、下側は設置できたが上側(ミラー部分)が寸法的に入らず、設置されず横に置かれたまあま、担当には連絡したが連絡が取れず次の現場があるにで帰りますと、後で担当から連絡あると思いますと帰られたのですが、一向に電話がなく、数時間後仕方なくこちらから電話しましたが状況が伝っておらず一から説明、担当者が休みのため確認して折り返しますとのこと。数時間後連絡があり翌日担当が伺いますと、現場確認、業者の方と連絡していただき最短で3月1日!に再工事。
問題なのは、工事の際やや強引に入れ込み試したせいで壁がみ剥がれ、これから設置する洗面台を外の地面に直置き、業者の方がヘビースモーカーで帰宅した後も数時間タバコ臭、1月のリホーム福袋で契約したがそのポイントがいつつくの?まだまだ終わらない。
不安でしかない。

tk|50代以降|男性|製造業|2024.02

材料価格が12倍でした

ぼられた。
五千円の材料が6万で工賃無しですと騙された。
事実です。

西田敏行|50代以降|男性|製造業|2023.12

全く悪い点がないです。

すごくスピーディーで、不安なところも相談もしてくれて解決してくれましたし、何から何までお任せして大丈夫でした。理想のリフォームの結果になり、家族みんなで喜んでおります。外壁が冬になると寒さに凌げない外壁でしたが、この度頑丈で夏は涼しく、冬は暖かい外壁にしてもらい、色も家に合うカラー選びもしてもらい非常に大満足です。

SHUN|30代前半|男性|クリエイター|2023.08

笑顔な顔アイコン

たま。さん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2023.09

たま。さんの評価点4
良い点
|工期が早かったのでお願いしたが期待以上だった
築40年近い家でお風呂場の床が傷んでいたのでリフォームをお願いしましたが、家の状況からどうして悪くなったかまで教えてもらいました。家の下の空気の通り道をふさぐように物が置かれていたため、湿気が抜けずに床が傷んでしまったとのこと。リフォームは満足できる内容だっただけでなく、次回以降のトラブルも防止出来た結果となるので、助かりました。
悪い点
|他に傷んでいるところの指摘はあったが強引な営業はなかった
雑談として悪くなっている部分や、今後リフォームをした方が良い場所を教えてもらいましたが、強引な営業という感じはなく、悪い印象は受けませんでした。元々築年数が古い家なので、またトラブルになりそうな場所や、気になるところが出てきたら相談することになると思います。
笑顔な顔アイコン

SHUNさん|30代前半|男性|クリエイター|2023.08

SHUNさんの評価点5
良い点
|非常に丁寧な対応と綺麗な仕上がりで大満足。
新潟で誇れるコメリさんのリフォームには非常に定評があり、知り合いからもリフォームならコメリさんだよと言われていたのでこの機会にリフォームを頼みました。
お値段以上の仕上がりとスタッフの丁寧な対応にはすごく感謝しております。
これからもまだリフォームする場合は、コメリさんにお願いしようと思っております。
悪い点
|全く悪い点がないです。
すごくスピーディーで、不安なところも相談もしてくれて解決してくれましたし、何から何までお任せして大丈夫でした。理想のリフォームの結果になり、家族みんなで喜んでおります。外壁が冬になると寒さに凌げない外壁でしたが、この度頑丈で夏は涼しく、冬は暖かい外壁にしてもらい、色も家に合うカラー選びもしてもらい非常に大満足です。
残念な顔アイコン

tkさん|50代以降|男性|製造業|2024.02

tkさんの評価点1
良い点
|聞いて欲しいです
今の所ないです、すまん書けない、こっちを描かないといけないとか、ほんとの声聞けないと思いますが。
悪い点
|現在進行中
洗面台が老朽化していて1月にコメリさんにて申し込依頼、後日家に来ていただき、ギリギリ設置できます、とのことで数日後契約しました。当日クコメリのレジットカートも作り
設置日程の連絡が数日後あり、最短で2月中旬【平日】土日選択で24日となりました。
ようやく工事日になり設置作業になりましたが、下側は設置できたが上側(ミラー部分)が寸法的に入らず、設置されず横に置かれたまあま、担当には連絡したが連絡が取れず次の現場があるにで帰りますと、後で担当から連絡あると思いますと帰られたのですが、一向に電話がなく、数時間後仕方なくこちらから電話しましたが状況が伝っておらず一から説明、担当者が休みのため確認して折り返しますとのこと。数時間後連絡があり翌日担当が伺いますと、現場確認、業者の方と連絡していただき最短で3月1日!に再工事。
問題なのは、工事の際やや強引に入れ込み試したせいで壁がみ剥がれ、これから設置する洗面台を外の地面に直置き、業者の方がヘビースモーカーで帰宅した後も数時間タバコ臭、1月のリホーム福袋で契約したがそのポイントがいつつくの?まだまだ終わらない。
不安でしかない。
▶口コミをもっと見る

ヤマダホームズのリフォーム

評判
ヤマダホームズのリフォームの評価点2.3
口コミ
3
ヤマダホームズのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 対応速度 3.0
  • 対応品質 3.3
  • 結果満足度 3.0
  • しつこい営業行為 4.0

口コミ評価の良い点

迅速すぎる対応で満足です。

給湯器が壊れたことをきっかけでバスルームのリフォームを検討して店に伺いました。夏の終わりで寒くなってくる時期だったのでまずは給湯器を先に納品して取付てそのあとゆっくりお風呂のリフォームの話をすることになりました。先に給湯器を入れてくれるという提案はすごくうれしかったです。そのあとのリフォームも予算内の商品を紹介してくれてすぐに工事日も決まりました。共働きであまり休めないと伝えたら1週間かかるはずだった行為を4日に短縮してくれました。何から何まで要望を聞いてくれてうれしかったです。

りりり|20代前半|女性|事務員|2023.08

希望などをちゃんと聞いてくれました。

コロナも落ち着いたこともあり、ヤマダ電機が契約している中で、比較的近隣の工務店の担当者とヤマダ電機の営業が実際に自宅に来て、確認したのち見積書は1週間以内に届きました。相見積もりをした他社さんより、少し高かったですが、希望などをちゃんと聞いてくれて提案されたことと、付属品を無償で付けていただけるということで、洗面台とトイレをリフォームしました。

Liqian|50代以降|男性|事務員|2023.08

電話対応は良かったです。

元々は別の会社でしたが、併合か何かで社名変更され前任の担当者も不明でしたが、スムーズな引き継ぎをしてくださいました。電話対応も良く、スケジュール調整もスムーズでした。折り返しの連絡も頻繁にくださり、現場の下見、見積もり、アドバイスも参考になりました。担当してくださった職員の方も専門知識が豊富でした。

ボブ|30代前半|男性|製造業|2023.08

口コミ評価の悪い点

インターホンを変える際

インターホンを変える際に同じグレードの商品と言われたが機能面等の不満を感じています。これなら近くのホームセンターで購入したほうが同じ金額で機能面も良い商品があり残念です。壁紙の張替えをお願いした際、壁紙の貼付けが弱く直ぐに剥がれ、角は壁紙が貼ってなかったりと散々でした。下請け業者だと思いますが最悪です。仕事が雑、粗い。もう頼むことはないと思います。

ボブ|30代前半|男性|製造業|2023.08

作業としての対応はまずますです。

洗面台によく見ないとわからないくらいの傷がありましたが、全体を取り換えるわけにもいきませんので、とくに指摘はしませんでした。作業としての対応は、まずますと思います。目的外の営業などはありませんでした。

Liqian|50代以降|男性|事務員|2023.08

悪いところが見当たりません。

ほかのリフォームに関しての案内や紹介はありましたが特に勧誘というものはなかったので満足です。洗面台も交換を考えていると言ったら、いろんな種類の紹介がありました。こちらがどのような洗面がいいかをつたえると今希望に添えるものがないので不満などないのであればそのまま使って、希望の物があれば変えるという提案がありました。普通ならすぐに買ってほしいもののこっちの希望に合わせた回答で満足しました。

りりり|20代前半|女性|事務員|2023.08

笑顔な顔アイコン

りりりさん|20代前半|女性|事務員|2023.08

りりりさんの評価点5
良い点
|迅速すぎる対応で満足です。
給湯器が壊れたことをきっかけでバスルームのリフォームを検討して店に伺いました。夏の終わりで寒くなってくる時期だったのでまずは給湯器を先に納品して取付てそのあとゆっくりお風呂のリフォームの話をすることになりました。先に給湯器を入れてくれるという提案はすごくうれしかったです。そのあとのリフォームも予算内の商品を紹介してくれてすぐに工事日も決まりました。共働きであまり休めないと伝えたら1週間かかるはずだった行為を4日に短縮してくれました。何から何まで要望を聞いてくれてうれしかったです。
悪い点
|悪いところが見当たりません。
ほかのリフォームに関しての案内や紹介はありましたが特に勧誘というものはなかったので満足です。洗面台も交換を考えていると言ったら、いろんな種類の紹介がありました。こちらがどのような洗面がいいかをつたえると今希望に添えるものがないので不満などないのであればそのまま使って、希望の物があれば変えるという提案がありました。普通ならすぐに買ってほしいもののこっちの希望に合わせた回答で満足しました。
顔アイコン

Liqianさん|50代以降|男性|事務員|2023.08

Liqianさんの評価点3
良い点
|希望などをちゃんと聞いてくれました。
コロナも落ち着いたこともあり、ヤマダ電機が契約している中で、比較的近隣の工務店の担当者とヤマダ電機の営業が実際に自宅に来て、確認したのち見積書は1週間以内に届きました。相見積もりをした他社さんより、少し高かったですが、希望などをちゃんと聞いてくれて提案されたことと、付属品を無償で付けていただけるということで、洗面台とトイレをリフォームしました。
悪い点
|作業としての対応はまずますです。
洗面台によく見ないとわからないくらいの傷がありましたが、全体を取り換えるわけにもいきませんので、とくに指摘はしませんでした。作業としての対応は、まずますと思います。目的外の営業などはありませんでした。
残念な顔アイコン

ボブさん|30代前半|男性|製造業|2023.08

ボブさんの評価点2
良い点
|電話対応は良かったです。
元々は別の会社でしたが、併合か何かで社名変更され前任の担当者も不明でしたが、スムーズな引き継ぎをしてくださいました。電話対応も良く、スケジュール調整もスムーズでした。折り返しの連絡も頻繁にくださり、現場の下見、見積もり、アドバイスも参考になりました。担当してくださった職員の方も専門知識が豊富でした。
悪い点
|インターホンを変える際
インターホンを変える際に同じグレードの商品と言われたが機能面等の不満を感じています。これなら近くのホームセンターで購入したほうが同じ金額で機能面も良い商品があり残念です。壁紙の張替えをお願いした際、壁紙の貼付けが弱く直ぐに剥がれ、角は壁紙が貼ってなかったりと散々でした。下請け業者だと思いますが最悪です。仕事が雑、粗い。もう頼むことはないと思います。
▶口コミをもっと見る

エディオン

評判
エディオンの評価点2.3
口コミ
9
エディオンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 対応速度 3.8
  • 対応品質 3.8
  • 結果満足度 3.4
  • しつこい営業行為 3.0

口コミ評価の良い点

とにかく値段が良心的です!

値段も良心的で満足のいくリフォームになりました!
キャンペーンで金利や割引などお得になる期間があったりするのでお得にリフォームできました。キャンペーンをチェックするのもオススメです。
壁の増設や壁紙などの細かい部分もきちんと対応していただきました!
他のリフォーム会社をまわりましたがエディオンが1番よかったです。

めーさ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

担当者さんが信頼できた

お風呂と洗面所、トイレのリフォームをお願いしました。
店舗で相談した営業担当さんが、説明も丁寧でどんな小さな疑問にもしっかり答えてくださりとても安心できました。決定前も変にプッシュ営業されることなくじっくりと検討出来たので、その点も良かったです。決定した後の見積もりも、工事の日も営業さんと工事責任者の方が立ち会ってくださるなど、終始きめ細やかな対応でした。
工事の日は段取りがスムーズで、思ったよりも早く作業が終わりました。初めから終わりまで、全くストレスを感じることなく気持ちよくフォームが出来ました。

uniko|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.05

対応の早さは良かった

良かったところは対応が早かったところでした。わたしはトイレのリフォームを依頼したのですが、エディオン会員のためかスムーズに取りかかってもらえたのでその点は良かったです。担当者の感じも悪くなかったです。

うどん|40代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

不手際が多い

トイレットペーパーホルダーが水平に取り付けられていなかったのですぐに連絡したところ素早く対応してくれましたが、かべに穴を開けた部分が適当にふさがれていたり、床が汚れたまま帰ってしまったりでさんざんでした。

うどん|40代後半|女性|メディア|2020.10

追加工事は要らない!

残念だったのは、工事が終了する間際になって、他の部分のリフォームまで勧めてきたことです。会社だからノルマや目標があるのはわかりますが、ちょっと残念な感じです。頼んでもいないのに、エクステリアや車庫などのカタログをたくさん見せられました。

ルーベンス|40代後半|男性|事務員|2020.12

工事の時間について

予定していた時刻に間に合わず、大幅に時間が遅れたことです。午後4時くらいには仕上がる予定が4時間遅れて午後8時にようやくおわりました。


おそらく、中の日に異常に工事を切り上げるのが早かったために遅れたのだと思います。

工事している人の算段ミスです。
時間が遅れることは、慌てるでしょうし、作業ミスにつながることだと思うので、規定していた時間には仕上げるのがプロの仕事だとおもいます。

油断していたのでしょう。

RYOUTA48|30代後半|男性|警備|2021.09

笑顔な顔アイコン

めーささん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

めーささんの評価点5
良い点
|とにかく値段が良心的です!
値段も良心的で満足のいくリフォームになりました!
キャンペーンで金利や割引などお得になる期間があったりするのでお得にリフォームできました。キャンペーンをチェックするのもオススメです。
壁の増設や壁紙などの細かい部分もきちんと対応していただきました!
他のリフォーム会社をまわりましたがエディオンが1番よかったです。
悪い点
|特にないです。
悪い点はとくにありません。
しいていえば、時間はかかるかもしれません。
私の場合急ぎではなかったので担当の方とゆっくり進めていきましたが、手早く済ませたい方はその旨をよく伝えた方がいいと思います。
リフォームが専門の事業者ではないので営業担当が少ないのかもしれません。
リフォーム金額の上限もあったので、利用する時は1度調べてからがよさそうです。
笑顔な顔アイコン

unikoさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.05

unikoさんの評価点4
良い点
|担当者さんが信頼できた
お風呂と洗面所、トイレのリフォームをお願いしました。
店舗で相談した営業担当さんが、説明も丁寧でどんな小さな疑問にもしっかり答えてくださりとても安心できました。決定前も変にプッシュ営業されることなくじっくりと検討出来たので、その点も良かったです。決定した後の見積もりも、工事の日も営業さんと工事責任者の方が立ち会ってくださるなど、終始きめ細やかな対応でした。
工事の日は段取りがスムーズで、思ったよりも早く作業が終わりました。初めから終わりまで、全くストレスを感じることなく気持ちよくフォームが出来ました。
悪い点
|壁紙の色を選ぶのが難しかった
壁紙を小さなサンプルで選ぶので、広い面積で貼った時に思ったよりも白かったのが残念でした。
店舗には、バスルームの設置サンプルが2種類、洗面台やトイレは商品展示のみだったので、壁や床のサンプルがもっと設置サンプルとして見られると良かったです。
設置サンプルは難しくでも、せめて板に貼ったような大きめのサンプルがあると、より納得できる仕上がりにできるのではないかと思います。
残念な顔アイコン

ぶたさん|50代以降|無回答|その他|2023.10

ぶたさんの評価点1
良い点
|さすが
とにかく良いことしか言いません
誇大広告で騙されました
あんなプロモーションビデオ見たら多少高くても信頼できると思いましたが全く信用できない
保証も充実?
あってないようなもの
お金を無駄にするだけ
偉そうにされてイライラするだけ
悪い点
|二度と使わない
通常の業者の倍の金額
二度と使わない
エディオンでやるなら良く考えてから
他の会社でやったほうが良いと思います
おすすめはしません
▶口コミをもっと見る

LOHAS studio

評判
LOHAS studioの評価点2.3
口コミ
1
LOHAS studioのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • 結果満足度 2.0
  • しつこい営業行為 5.0

口コミ評価の良い点

オシャレなデザイン、自然派な会社

毎回とても丁寧に説明していただき、設備や備品、素材などどれもオシャレなものばかりで、選ぶのが毎回楽しかったです。
間取りも想像していたものとは全然違う、オシャレな物を提案して頂いてとても嬉しかったです。

ジリオ|30代後半|女性|その他|2023.09

口コミ評価の悪い点

施工業者は別

施工は専属の業者ではなく、大工さんだけはとても丁寧でしたが、他の業者は選んだ素材に文句をつけたり、施工がとても雑だったり、とてもがっかりしました。
ダウンライトが天井から浮いていたり、巾木と床の隙間を埋めていない、エアコンの設置ミス、水道管の漏れ等、数えたらキリがないくらいです。

ジリオ|30代後半|女性|その他|2023.09

顔アイコン

ジリオさん|30代後半|女性|その他|2023.09

ジリオさんの評価点3
良い点
|オシャレなデザイン、自然派な会社
毎回とても丁寧に説明していただき、設備や備品、素材などどれもオシャレなものばかりで、選ぶのが毎回楽しかったです。
間取りも想像していたものとは全然違う、オシャレな物を提案して頂いてとても嬉しかったです。
悪い点
|施工業者は別
施工は専属の業者ではなく、大工さんだけはとても丁寧でしたが、他の業者は選んだ素材に文句をつけたり、施工がとても雑だったり、とてもがっかりしました。
ダウンライトが天井から浮いていたり、巾木と床の隙間を埋めていない、エアコンの設置ミス、水道管の漏れ等、数えたらキリがないくらいです。
▶口コミをもっと見る

コーナンリフォーム

評判
コーナンリフォームの評価点2.2
口コミ
6
コーナンリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 対応速度 2.8
  • 対応品質 3.0
  • 結果満足度 3.0
  • しつこい営業行為 3.0

口コミ評価の良い点

対応が素晴らしかった

バスルーム自体が古くなっており、よく行くコーナンさんにお世話になろうと直接店舗で相談しリフォームしていただきました。施行完成度はモデルリフォーム通りで満足しています。また、とにかく最初対応された方の対応が良くとても信頼できました。

なかまさくん|40代前半|男性|流通|2023.08

工事がすぐに終わった

工事にきてくれた職人さんは感じの良い人でした。洗面台の交換リフォームをお願いしましたが、テキパキと作業してくれたので私の方でなにか動いたりということはありませんでした。工事も3時間かからなかったのでびっくりです。朝早く来てもらい、ゴミの片付けもやってくれたので助かりました。

kuro|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

価格が相場以下でコスパ良し

カーポート増設工事を依頼しました。コーナンの場合はホームセンターという位置づけの会社なので、カーポート本体の取り扱い数が多く、しかも他社よりも本体価格がお安いのが良かったです。おかげで少しグレードの良い製品を選択して設置することも出来ました。コスパに関しては優れていると思います。

ミチコ|30代後半|女性|外資金融|2023.08

口コミ評価の悪い点

下請けでした。

話をしてみてわかったのですがしたのは下請けの業者さんでした。元請けさんは施工しないとのことでした。下請けには当たり外れがあると聞いたことがあるので、外れの下請けかどうか評判を調べてから契約をするようにして、気を付けたいと思いました。

こだまけんじ|40代後半|男性|事務員|2023.08

工期が遅れた

コーナンで外構のリフォームをしましたが、契約後に職人が足りないから工事が遅れると言われてしまいました。謝罪の言葉もなかったのが残念です。やっと施工業者さんが来たと思ったら、コーナンと打ち合わせができていないのかしつこいくらい質問をされました。もう少し下準備をしてほしかったです。

なりきち|40代前半|男性|製薬|2023.07

レスポンスがちょっと遅い

悪い点と言うほどではありませんが、唯一気になった点は対応のスピードでした。依頼した時期がちょうど忙しそうな時期で、工事自体が遅くなることは覚悟していましたが、折り返しの電話連絡約束日時を過ぎてこちらから連絡したことは一度ありました。

なかまさくん|40代前半|男性|流通|2023.08

笑顔な顔アイコン

なかまさくんさん|40代前半|男性|流通|2023.08

なかまさくんさんの評価点4
良い点
|対応が素晴らしかった
バスルーム自体が古くなっており、よく行くコーナンさんにお世話になろうと直接店舗で相談しリフォームしていただきました。施行完成度はモデルリフォーム通りで満足しています。また、とにかく最初対応された方の対応が良くとても信頼できました。
悪い点
|レスポンスがちょっと遅い
悪い点と言うほどではありませんが、唯一気になった点は対応のスピードでした。依頼した時期がちょうど忙しそうな時期で、工事自体が遅くなることは覚悟していましたが、折り返しの電話連絡約束日時を過ぎてこちらから連絡したことは一度ありました。
笑顔な顔アイコン

kuroさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

kuroさんの評価点5
良い点
|工事がすぐに終わった
工事にきてくれた職人さんは感じの良い人でした。洗面台の交換リフォームをお願いしましたが、テキパキと作業してくれたので私の方でなにか動いたりということはありませんでした。工事も3時間かからなかったのでびっくりです。朝早く来てもらい、ゴミの片付けもやってくれたので助かりました。
悪い点
|悪い点はありません
店舗で相談してくれた人も、工事に来てくれた職人さんも丁寧な対応をしてくれました。仕上がりも満足してます。
残念な顔アイコン

なりきちさん|40代前半|男性|製薬|2023.07

なりきちさんの評価点2
良い点
|ありませんでした
次は違うリフォーム会社を使うと思います。
悪い点
|工期が遅れた
コーナンで外構のリフォームをしましたが、契約後に職人が足りないから工事が遅れると言われてしまいました。謝罪の言葉もなかったのが残念です。やっと施工業者さんが来たと思ったら、コーナンと打ち合わせができていないのかしつこいくらい質問をされました。もう少し下準備をしてほしかったです。
▶口コミをもっと見る

ヤマダシアワセリフォーム

評判
ヤマダシアワセリフォームの評価点2.2
口コミ
4
ヤマダシアワセリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 対応速度 2.8
  • 対応品質 3.0
  • 結果満足度 3.5
  • しつこい営業行為 3.3

口コミ評価の良い点

今回はトイレと洗面所をリフォームしましたが、納得のいくよい仕上がりでした。担当さんが実際に家に来られ、間取りをみていただき実際に賞品を決めて行きましたが、物腰柔らかでとても良かったです。実際に来られた業者さんもテキパキと2箇所のトイレと洗面所台の交換・リフォーム作業をらキレイに手際よく作業してくださり、とてもよかったです。

今回はトイレと洗面所をリフォームしましたが、納得のいくよい仕上がりでした。担当さんが実際に家に来られ、間取りをみていただき実際に賞品を決めて行きましたが、物腰柔らかでとても良かったです。実際に来られた業者さんもテキパキと2箇所のトイレと洗面所台の交換・リフォーム作業をらキレイに手際よく作業してくださり、とてもよかったです。

みなみ|30代後半|女性|クリエイター|2023.08

店員の知識が豊富で助かった

店頭でリフォームの相談をしてもらいましたが、店員の知識が豊富で色々アドバイスしてくれました。見積りで調査に来た際も、こちらの質問を嫌な顔せずに細かいことまで答えてくれました。トイレのまるごとリフォームも満足できる仕上がりです。工事に来てくれた業者さんも良い仕事をしてくれました。

サバ缶|50代以降|男性|金融|2023.07

ありません

ヤマダ電機はもう信用できません。

みかりん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

口コミ評価の悪い点

補助金の申請を忘れられた

ヤマダ電機でリフォームをしましたが、こどもみらいの補助金を貰えるということなので、そのままお願いしました。しかし、工事が終わってからずっと連絡が無く、本当に申請してくれたのか心配になっていたところに申請手配漏れの連絡が来ました。補助金はヤマダ電機が負担するそうですが、もう信用できません。

みかりん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

とくにありません

ヤマダ電機のリフォームで悪い点は特に見当たりません。店舗に見に行った際の店員さんも良い対応でした。同じフロアに大塚家具のインテリアコーナーもあったので楽しめました。

やま|40代前半|男性|教育関連|2023.07

特にありません。満足しました。特にトイレはヤマダとTOTOがコラボしたオリジナル商品で、良い機能がお得に色々ついていたので良かったです。ヤマダ電機なので、変に個人間などにならず、風通しの良い作業と対応になったのも良かったと思います。

特にありません。満足しました。特にトイレはヤマダとTOTOがコラボしたオリジナル商品で、良い機能がお得に色々ついていたので良かったです。ヤマダ電機なので、変に個人間などにならず、風通しの良い作業と対応になったのも良かったと思います。

みなみ|30代後半|女性|クリエイター|2023.08

笑顔な顔アイコン

みなみさん|30代後半|女性|クリエイター|2023.08

みなみさんの評価点4
良い点
|今回はトイレと洗面所をリフォームしましたが、納得のいくよい仕上がりでした。担当さんが実際に家に来られ、間取りをみていただき実際に賞品を決めて行きましたが、物腰柔らかでとても良かったです。実際に来られた業者さんもテキパキと2箇所のトイレと洗面所台の交換・リフォーム作業をらキレイに手際よく作業してくださり、とてもよかったです。
今回はトイレと洗面所をリフォームしましたが、納得のいくよい仕上がりでした。担当さんが実際に家に来られ、間取りをみていただき実際に賞品を決めて行きましたが、物腰柔らかでとても良かったです。実際に来られた業者さんもテキパキと2箇所のトイレと洗面所台の交換・リフォーム作業をらキレイに手際よく作業してくださり、とてもよかったです。
悪い点
|特にありません。満足しました。特にトイレはヤマダとTOTOがコラボしたオリジナル商品で、良い機能がお得に色々ついていたので良かったです。ヤマダ電機なので、変に個人間などにならず、風通しの良い作業と対応になったのも良かったと思います。
特にありません。満足しました。特にトイレはヤマダとTOTOがコラボしたオリジナル商品で、良い機能がお得に色々ついていたので良かったです。ヤマダ電機なので、変に個人間などにならず、風通しの良い作業と対応になったのも良かったと思います。
笑顔な顔アイコン

サバ缶さん|50代以降|男性|金融|2023.07

サバ缶さんの評価点4
良い点
|店員の知識が豊富で助かった
店頭でリフォームの相談をしてもらいましたが、店員の知識が豊富で色々アドバイスしてくれました。見積りで調査に来た際も、こちらの質問を嫌な顔せずに細かいことまで答えてくれました。トイレのまるごとリフォームも満足できる仕上がりです。工事に来てくれた業者さんも良い仕事をしてくれました。
悪い点
|ヤマダ電機のポイントがもらえなかった
リフォームは数十万円の出費なのでポイントがかなり貰えると思っていましたが、もらえないのは残念です。
残念な顔アイコン

みかりんさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

みかりんさんの評価点1
良い点
|ありません
ヤマダ電機はもう信用できません。
悪い点
|補助金の申請を忘れられた
ヤマダ電機でリフォームをしましたが、こどもみらいの補助金を貰えるということなので、そのままお願いしました。しかし、工事が終わってからずっと連絡が無く、本当に申請してくれたのか心配になっていたところに申請手配漏れの連絡が来ました。補助金はヤマダ電機が負担するそうですが、もう信用できません。
▶口コミをもっと見る

トヨタホームのリフォーム

評判
トヨタホームのリフォームの評価点1.9
口コミ
3
トヨタホームのリフォームのレーダーチャート
  • 価格満足度 2.0
  • 対応速度 2.5
  • 対応品質 2.5
  • 結果満足度 3.0
  • しつこい営業行為 3.7

口コミ評価の良い点

長期保証で安心

トヨタはサービス面で信頼できる方だと思います。キッチン・バスルーム・トイレなど、通常メーカー保証期間は1~2年とのことですが、トヨタホームだと10年間の長期保証です。そう頻繁にリフォームすることもないとは思いますが、やはり保証は短いより長い方が安心できます。

いかわさ|30代前半|女性|事務員|2023.09

何もなし

何もなし

なし|50代以降|女性|その他|2024.04

口コミ評価の悪い点

営業マンの態度が悪い

対応は、遅い。営業マンがお金にならないことはやりたがらない。付随する質問や、サービスは、お金にならないことは、かなり後回し。部品の取り寄せは、業者任せで、後から、型番の問い合わせをしたら、家の会社では、マージンが発生してないから、メーカーに直接電話して聴いてくださいと言われた。そちらが、手配したのだからとデータがあるでしょと言ったら、クレーマー扱いをされ、奥さんでは、話にならないとすぐに夫の携帯に電話をかけてきた。一緒にいたので、夫も不思議に感じた。不信感しかないです。

マムマム|40代後半|女性|その他|2023.11

悪いところは特になし

強いて言うならやはり値段がネックになってきますが、これはそこそこのクオリティを維持しようと思ったらいたしかたないと思います。安かろう悪かろうでは困るので、長く住む家なら多少の出費には目をつぶります。大手だとぼったくりもないでしょう。

いかわさ|30代前半|女性|事務員|2023.09

笑顔な顔アイコン

いかわささん|30代前半|女性|事務員|2023.09

いかわささんの評価点4
良い点
|長期保証で安心
トヨタはサービス面で信頼できる方だと思います。キッチン・バスルーム・トイレなど、通常メーカー保証期間は1~2年とのことですが、トヨタホームだと10年間の長期保証です。そう頻繁にリフォームすることもないとは思いますが、やはり保証は短いより長い方が安心できます。
悪い点
|悪いところは特になし
強いて言うならやはり値段がネックになってきますが、これはそこそこのクオリティを維持しようと思ったらいたしかたないと思います。安かろう悪かろうでは困るので、長く住む家なら多少の出費には目をつぶります。大手だとぼったくりもないでしょう。
残念な顔アイコン

なしさん|50代以降|女性|その他|2024.04

なしさんの評価点1
良い点
|何もなし
何もなし
悪い点
|全て
最悪を通りこし こんないい加減な会社に
言葉がありません

トヨタホーム愛知で施工の家でしたので
安心をかい こちらで
2週間➕予備日2日の工期で
外壁 屋根塗装・ベランダ防水工事を しています すでに1ヶ月と3日すぎていますが
今だに防水工事・外壁塗装検査ができていません

雨での 工期が遅れる事は 仕方ない事ですが
外壁付帯箇所塗装の色の間違いから塗り直しで
工期が 更に遅れ 
約束の防水工事日に3度もドタキャン
1度目は 連絡すらなく
2度目は 職人さんがコロナに感染の為 出来ませんと 当日の 9時半頃 連絡が入り
(職人さんの入場時間は8時〜8時30分と聞いていました)
3度目は 職人さんへの連絡ミスで 今日の工事はなしですと 当日の12時半頃連絡が入りました
3度目の防水工事日に 外壁塗装検査も予定でしたので
とにかく早く工事を終わらせたいと
こちらは半休をとり 待っていましたが 
体調不良で今日は中止と 12時半からに連絡が入りました
工事予定日に こちらは 少し離れたコインパーキングに車をとがせます
こんないい加減な会社 ありえません
ふざけんなですし こんな会社に 高いお金を払うのが腹立たしいです
これだけ工期が 遅れていても 防水工事を待たせます
リフォーム部の営業の方も 契約までの仕事は早いのですが 契約をしてしまうと
いい加減で 子供でもわかるうそばかり
約束を守ってくれません
こんな事なら 地元の塗装会社にすれば良かったと あきれています
 
残念な顔アイコン

マムマムさん|40代後半|女性|その他|2023.11

マムマムさんの評価点1
悪い点
|営業マンの態度が悪い
対応は、遅い。営業マンがお金にならないことはやりたがらない。付随する質問や、サービスは、お金にならないことは、かなり後回し。部品の取り寄せは、業者任せで、後から、型番の問い合わせをしたら、家の会社では、マージンが発生してないから、メーカーに直接電話して聴いてくださいと言われた。そちらが、手配したのだからとデータがあるでしょと言ったら、クレーマー扱いをされ、奥さんでは、話にならないとすぐに夫の携帯に電話をかけてきた。一緒にいたので、夫も不思議に感じた。不信感しかないです。
▶口コミをもっと見る