【最新】引越し業者の口コミ(評判)ランキング

【最新】引越し業者の口コミ(評判)ランキング

8/4現在 引越し業者の口コミ 133件

引越し業者の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページには引越し業者の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめの引越し業者探しにご利用ください。

引越し業者の口コミランキング

評判
ファミリー引越センターの評価点3.3
口コミ件数
11

良い良い点

担当者が良かった

私の引っ越しを担当してくださった方がとても人当たりが良かったので、こちらの希望通りに引っ越しを行っていただけました。また、対応がとても早く3時間位かかると思っていましたが、半分程の時間で終了したのもありがたかったです。

対応がしっかりしている|20代後半|男性|営業|2021.06.30

悪い悪い点

少し値段が高いかも

引っ越しもとであった物件の不動産屋より紹介を受けて使用した引っ越し業者であったため、そこまで他社と価格を比較したわけではありませんが、相場からすると単身では少しお高めの値段設定のように感じました。そのため、価格が安い近距離の引越しにはおすすめだと思います。

サクラ|20代後半|男性|営業|2021.05.02

評判
サカイ引越センターの評価点3.3
口コミ件数
29

良い良い点

対応の早さが頼りがいに繋がりました。

広島県から千葉県まで引越しました。複数の引っ越し業者に相見積もりを取りました。とにかく行動が早く、電話の応対から見積額の提示までの速度が速かったです。しかも、無料段ボールのサービスがあり、足りなくなっても、リサイクルの段ボールを追加してくれました。さらに、虫よけ処理もきちんとしていました。

NAISHO|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2020.11.30

悪い悪い点

他の客と荷物が混同…

船便だったからか、他の客との合同便になっていたようで、引っ越し後に荷物が足りなかったことに気が付きました。
数日待っても業者からの連絡はなく、仕方なくこちらから連絡しましたが、一緒に積んでいたもう1件分の積み荷と混ざっていたようです。
結局荷物は返ってきませんでした。もう利用しません。

ななし|30代前半|無回答|WEB業界|2020.11.29

評判
アート引越センターの評価点3.3
口コミ件数
15

良い良い点

営業さんの感じが良く決め手になった

アート以外にもう一社見積もりをしました。どちらも結果的には良い引っ越し会社だとは思います。しかし、営業さんの印象は大事だと思いました。私が引越しに慣れておらず、色々と初歩的な質問をしてしまったにも関わらず丁寧にパンフレットを使って教えてくれました。もう一社の営業さんは「パンフレットに記載されておりますので読んでおいてください」で終わり。確かにその通りですが、印象が良いアートの営業さんならスタッフさんも感じが良いと思いアートに決めました。結果チームワークの良いスタッフさんがテキパキと仕事をしてくれました。スタッフの中に新人の方がいたようでしたが、リーダーの方が明るい雰囲気で指示をしながら動いてくれたので楽しい気分で引越しができました。

あとさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.08

悪い悪い点

料金はやや高めでした

見積もりを取って比較した所、他社よりも料金がやや高めでした。ですが私自身、急ぎで引越しする必要があったため、都合が付くと言ってくれたアート引越センターに依頼したのです。正直、もっと時間的余裕があれば、もう少し安い引越し会社を選んでいたと思います。

どらごん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.30

評判
ハトのマークの引越専門の評価点3.2
口コミ件数
11

良い良い点

素早い対応でスムーズに完了できる

仕事柄転勤が多く、今まで何度も転勤をしてきております。その都度、引っ越しをしてきておりますが沢山の引っ越し業者にお願いした中で一番スムーズに段取り良く引っ越し作業が済んだのが「ハトのマークの引越センター」でした。新しいマンションへの洗濯機排水パイプ設置なども無料でしてくれて対応も素晴らしかったです。

トシタマ|30代後半|男性|接客業|2021.05.29

悪い悪い点

家具は丁寧に扱って欲しい

引っ越しスタッフは全員男性でしたがとても少人数で驚きました。大汗をかきながら大急ぎで作業をして大変そうでした。脚を引き出すタイプのローテーブルの表面に大きな傷がついていました。引越し前にはなかった傷なのでとてもショック。こちらが気付いて報告をしましたが、家具は丁寧に扱って欲しいです。お金での補償となりましたが残念です。

miinmiin811|40代後半|女性|事務員|2020.11.28

評判
フクフク引越センターの評価点3.1
口コミ件数
6

良い良い点

料金は良心的でした。

都内から他県への引っ越しで利用しました。
ちょっと距離があったため、料金も高くなるのかと思いましたが、荷物が少なかったせいかとても安かったです。こればかりは時期にもよるのかも知れませんが、7月に利用しました。段ボールなどももらえました。
作業もテキパキと思ってたより早く積み終わりました。特に気になる点もなかったと思います。

ヒバニー|30代前半|女性|美容関係|2021.08.03

悪い悪い点

引っ越し先での対応だけ気になりました。

悪いというわけではないですが、引っ越し先に向かう時に業者さんはもちろん荷物を積んだトラックで、こちらは電車で向かったわけですが、どうしても業者さんの方が先に到着してしまいます。私が新居に到着した時には荷物の運搬も終わり、業者さんの姿はありませんでした。数十分の差なので、最後に挨拶くらいしたかったなと思いました。
(車の方が早く着くのはわかっていたので、引っ越し先には先に住んでる者に対応はお願いしていましたが)

ヒバニー|30代前半|女性|美容関係|2021.08.03

評判
アリさんマークの引越社の評価点3.1
口コミ件数
11

良い良い点

料金が安く、営業の方も親切

他の大手引っ越し業者にも見積もり依頼をし、こちらの業者の方が3割ほど値段も安く、更に即決で値引いてくれるとのことでお願いしました。
営業の方も親切で、こちらの質問にも丁寧に答えて下さりました。
作業自体はとても早く親切で、寒い雪の降る日だったのですが、作業員さんは半袖で汗をかきながら一生懸命作業をしてくれました。

こしあん|30代前半|女性|看護師|2021.05.06

悪い悪い点

アウトドア用品の破損があったが、その場で謝罪がなかった

アルバイトの方だったと思うんですが、ランタンをコンクリートに落としてしまい破損。
「あー…」と言うだけで、私と夫がすぐ近くにいるにも関わらず謝罪の言葉はなく、不信感を覚えました。
その後、上の方と一緒に謝罪に来て下さり、弁償もしてくれました。

こしあん|30代前半|女性|看護師|2021.05.06

評判
町の引越屋さんの評価点3.0
口コミ件数
5

良い良い点

価格が安いです

数回利用させていただきました。複数社、見積もりをお願いしましたが、1番安かったです。対応もとても早くて、営業の方はとても丁寧でこちらのお願いと聞いていただけました。作業してくれる方たちも、時間にもおくれることもなく、とても作業が早かったです。オススメです。

名無し|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.04.13

悪い悪い点

トラブル

一度どこかにぶつけた音がして、ダンボールをあけると食器類が半分位、割れていました…エアコンの業者さんがこれない事もありましたが、夏場ではなかったので後日に変更でのお願いしました。問題はありましたが、対応はよかったです。

名無し|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.04.13

評判
やさか引越センターの評価点3.0
口コミ件数
2

良い良い点

スタッフの対応が良い!

見積もりに来て頂いた営業の方がとても感じ良く、こちらの要望もしっかり聞いて頂いた上で見積もりを出していただき、サービス内容も良かったので決めました。
当日作業をしに来て頂いた方達も、とてもテキパキしていて感じの良い人達で対応も良かったです。

ゆーとも|40代前半|女性|接客業|2020.12.18

悪い悪い点

思ったよりも時間がかかった

3月の繁忙期の引っ越しであったことも原因かと思いますが、やはりドタバタしている感は否めませんでした。荷積みと荷下ろしの間の時間も結構長くて、結局終わったのは遅い時間になって自分たちもかなり疲れました。難しいものの、繁忙期を外した引っ越しがおすすめだと感じました。

haha|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.23

評判
クロネコヤマト引越センターの評価点3.0
口コミ件数
10

良い良い点

単身パックが安価

単身向けのパックを利用しました。規定のワゴンに積める分だけ積んで一定料金というプランでした。大きな家電の冷蔵庫や洗濯機などをそれに積んで、残ったものは父の車に積んで引っ越ししたので、思いの外安く済ませることができました。自分の車も使っての引っ越しをされる方は、このパックを併用して大きい荷物を送ると便利なのでおすすめです!

Natsuki|20代後半|女性|その他|2021.05.17

悪い悪い点

特にありませんが強いて挙げるならば料金

引っ越しの際は何処の業者もそうだと思いますが、まず見積もりに来ていただきます。
実際私が経験した事ですが本当に多額の金額を掲示してくる業者が存在します。
私は何度も引っ越しの経験があるので、おおよその相場はだいたいわかります。
見積もり金額を掲示してもらってから今までの引っ越しの経験を伝えると慌てて訂正してきます(笑)クロネコさんも最初の掲示は高めです。そこから交渉し、いくつかの業者と照らし合わせる事が最善の策です。

トシタマ|30代後半|男性|接客業|2021.05.08

評判
ベスト引越しサービスの評価点2.8
口コミ件数
8

良い良い点

価格は大満足!

最初は大手引越し業者に見積もりを依頼しましたが、4月に引越しだったこともあり
すごく高い見積もりで返ってきました。
大手引越し業者の価格に納得がいかなかったので、比較サイトで比較してみたところ、
大手引越し業社と比べるとベスト引越しサービスは3分の1の値段でした。
繁忙期の4月に引越しとは思えない金額の見積もりで、比較サイトで比較した5社ぐらいの中で一番価格が安かったのですぐに契約しました。

価格が安いからといってサービスが適当とかは無く、荷物もスムーズに運び終わりました。従業員の方も優しい方でした。

ポチろう|30代前半|男性|接客業|2021.06.08

悪い悪い点

初回電話での戸惑い

同居開始のため、2件の住所から1件の住所への引越しでした。
不動産会社からの連絡に不備があったためと思いますが、二人の携帯電話にそれぞれ別の担当者から同時に連絡が入ってしまいました。
そのため事情を説明するのがややこしくて苦労しました。

ともぞう|30代後半|無回答|事務員|2021.04.23

評判
ハート引越センターの評価点2.7
口コミ件数
11

良い良い点

訪問無しで見積もり可能です

一人暮らしであることと、仕事の都合上、訪問での見積もりが難しかったのですが、Web上で家具の大きさ、数を入力し、その後電話での確認のみで見積もりが可能だった点がかなり助かりました。
荷造りしていくうちに入力を忘れていた家具があることに気付き、電話にて変更を伝えたのですが、とても丁寧に対応していただき、ここなら安心して任せられると思いました。

ちくわ|30代後半|女性|IT関連|2021.05.10

悪い悪い点

基本的に取り扱いが雑

テキパキはしていたものの、全体的に荷物の扱いが悪かったです。プリンタの箱は穴が空いたり、布団カバーを破かれました。布団カバーについては本社に連絡を入れて後日弁償していただきました。
夏の暑い日で致し方ないのですが、男性作業員の汗が新居に滴っていたのは、申し訳ないけれども気持ち悪さを感じました。
また、人の所有物についてネットで買うものは壊れやすいですよなど、いらない指摘までしてきたので、不快でした。

カルガモ|30代後半|女性|保険|2021.05.07

評判
アクティブ引越センターの評価点2.5
口コミ件数
3

良い良い点

圧倒的に価格が安かった◎

かなり近場の引っ越しでできるだけ費用をかけたくなかったので、他社と比較し見積もりを出してもらいました。余分なプランをつけることなく、色々省いてもらったおかげでかなり安い費用で引っ越しすることができました。近いようでしたら移動もほとんどないのでと営業の方からの提案でかなりシンプルな安いプランで費用としてはかなり満足でした。

amane|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05.28

悪い悪い点

オプションなど多くを望むのであれば微妙

よく言えばテキパキですが、中にはもっと丁寧に…と思う人もいるかもしれません。
梱包などその他様々なオプションを多く求めるようでしたら、満足はできないかもしれません。
費用も安い分、最低限自分でということはあるかもしれません。

amane|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05.28

評判
アーク引越センターの評価点2.5
口コミ件数
10

良い良い点

電話での対応も作業の方も丁寧で早かったです。

引っ越しは初めてではありませんでしたが、見積もり時の説明も丁寧でとてもわかりやすくかったです。作業員の方達もとても感じの良い人達でした。養生を貼るのも丁寧で、荷運びも養生を剥がす時も綺麗に素早くやってくれましたので好感が持てました。

パオパオ|20代後半|男性|営業|2021.05.07

悪い悪い点

他社に比べ若干見積額が高かった

他社に比べ若干見積額が高かった。転勤のたびに見積もりをとってもらってたんですが、いつも金額が他社に比べて高かったです。しかし、電話での見積もりの対応は早く接客もよかった。値段が多少はる分親切、丁寧な対応かもしれません。
家族の引越しの際に利用した際は、値段も他社より安く、満足のサービスを受けました。

つくし|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.05.16

評判
ヴォイス引越センターの評価点2.2
口コミ件数
1

良い良い点

大手とは一味違った人柄対応

今まで何度か大手の引越し業者を利用してきましたが、料金と対応があってないことがあったので、いろいろ検索して引越し先にも近くだったので利用しました。電話対応や見積もりでの相談時などスタッフの方の対応が、とても親身に丁寧対応してくださり大手業者とは違った人柄対応が新鮮で頼んで良かったと思いました。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

悪い悪い点

手際の良さは大手が一枚上手か

スタッフの対応はとても良かったですが、現場経験の数などはきっと大手業者の方が多いと思うので、その点でどうしても手際の良さはあまり感じられなかったです。ただ梱包、運び込みは丁寧なので、料金、対応的には満足できるレベルかと思います。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

ランキングの口コミ詳細

ファミリー引越センター

評判
ファミリー引越センターの評価点3.3
口コミ
11
ファミリー引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.3
  • 対応品質 4.2
  • スムーズな連絡 4.3
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

担当者が良かった

私の引っ越しを担当してくださった方がとても人当たりが良かったので、こちらの希望通りに引っ越しを行っていただけました。また、対応がとても早く3時間位かかると思っていましたが、半分程の時間で終了したのもありがたかったです。

対応がしっかりしている|20代後半|男性|営業|2021.06.30

対応が良く、交渉が上手かった。当日もスムーズ

ファミリー向けプランを利用しました。急ぎの引越しの中、安く引っ越したいのと早く見積もりを出したいので悩んでました。二つオンラインで見積もりが安いところがあり迷っていたのですが、ファミリー引っ越しセンターの方がすぐに訪問見積もりに来てくれて迷ってる方の引越し業者よりその場で安くしていただきました。うちはリサイクルで捨てる洗濯機やパソコンなんかもあったため込み込みで上手く相場より安くして頂いて本当に助かりました。またダンボールも積んできて見積もりに来てくれてたようですぐに荷造りすることができました!当日も作業が早く予定より早く終わり本当に満足でした!

hoshiko333|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.05.18

安い、早い、対応が良い

複数の業者に見積もりを依頼しました。引っ越し業者の繁忙期に近い時期だったこともあり、業者によっては強気な見積もりを出してきたところもありましたが、こちらはリーズナブルな料金でスケジュールも概ね希望通りの日時を抑えられたので、決めました。当日やってきたスタッフ2名は若くて礼儀正しく、作業をテキパキこなしていたので申し分なしでした。

もとき|50代以降|男性|教育関連|2021.05.07

口コミ評価の悪い点

少し値段が高いかも

引っ越しもとであった物件の不動産屋より紹介を受けて使用した引っ越し業者であったため、そこまで他社と価格を比較したわけではありませんが、相場からすると単身では少しお高めの値段設定のように感じました。そのため、価格が安い近距離の引越しにはおすすめだと思います。

サクラ|20代後半|男性|営業|2021.05.02

傷がついてしまいました

玄関のドアに傷がついてしまったのがとても残念です。最後に確認をするのですが、全てを細かく確認することはできず、傷なんて付かないだろうと甘く考えていたので大して確認しなかった自分たちも悪かったですが。新築で引き渡しでは傷がなかったのでショックでした。

からん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12.18

これまでの引っ越しの中では一番破損が多かった

これまでも陸路400kmくらいの引っ越しをよくしていましたが、同じようにトラックに積み込んで、同じように運ぶのに、なぜか破損が多かったです。
タンスや冷蔵庫には青い布を養生ではめてくれますが、それでも金属の手すりなどにぶつけたであろう傷がついていました。
一つは電子ピアノです。買って10年、初めて解体して運んだのですが、どういうわけか、組み立ててもらったもののフタが開きずらくなっていて、困りました。
もちろん全て保障があるのでお金で解決することになったのですが、ピアノは買って10年たっていることからピアノ業者も修理を受けてくれず、修理費に該当するお金はもらえましたが、フタがスムーズに開くことは二度となくなってしまいました。
経年劣化もあると思うので、すべてが引っ越しのせいではないと思っていますが、きちんと保障をしてくださり感謝しています。

ネコネコハラ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07.02

笑顔な顔アイコン

対応がしっかりしているさん|20代後半|男性|営業|2021-06-30 22:07:35

対応がしっかりしているさんの評価点4
良い点
|担当者が良かった
私の引っ越しを担当してくださった方がとても人当たりが良かったので、こちらの希望通りに引っ越しを行っていただけました。また、対応がとても早く3時間位かかると思っていましたが、半分程の時間で終了したのもありがたかったです。
悪い点
|見積もりが電話しかない
今はどうか分かりませんが、私が利用した当時は、引っ越しの見積もりを取る際は電話=口頭で見積もりを取ってもらうという仕組みでした。そのため、家具や家電を伝え忘れていたりしないかとても不安だったので、ネット上で見積もりを取れると良かったです。
笑顔な顔アイコン

hoshiko333さん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021-05-18 21:44:06

hoshiko333さんの評価点5
良い点
|対応が良く、交渉が上手かった。当日もスムーズ
ファミリー向けプランを利用しました。急ぎの引越しの中、安く引っ越したいのと早く見積もりを出したいので悩んでました。二つオンラインで見積もりが安いところがあり迷っていたのですが、ファミリー引っ越しセンターの方がすぐに訪問見積もりに来てくれて迷ってる方の引越し業者よりその場で安くしていただきました。うちはリサイクルで捨てる洗濯機やパソコンなんかもあったため込み込みで上手く相場より安くして頂いて本当に助かりました。またダンボールも積んできて見積もりに来てくれてたようですぐに荷造りすることができました!当日も作業が早く予定より早く終わり本当に満足でした!
悪い点
|ウォーターサーバーの勧誘
電話の対応もよく、当日の引越し業者さんも、訪問見積もりの方も気持ちの良い対応で特に悪い点は見当たらなかったのです。
強いていうなら、ちょうどキャンペーンでやっていたウォーターサーバーの勧誘が面倒だったということくらいですね。特に嫌な気はしませんでしたが忙しかったので対応するのが少し疲れました。
顔アイコン

ネコネコハラさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021-07-02 12:26:00

ネコネコハラさんの評価点3
良い点
|値引き交渉する価値あり
繁忙期の引っ越しはどの業者も高額になりますよね。3社お願いした中で、ファミリーより大手の方が最初の見積もりは安かったです。でもそれをお伝えすると、まず相手の業者は3トンの荷物量に対して作業員が2人分しか計上されていないことを指摘され、ファミリーは3人分の人件費が込みでその料金だという説明でした。
それで、大手に作業員3人での見積もりをもらいなおす、と伝えると、すぐに値下げを提案されました。その電話口では即答できないとのことでしたが、すぐに折り返しお電話いただき、作業員は3人のままで、他よりも安くしてくれたので決めました。
悪い点
|これまでの引っ越しの中では一番破損が多かった
これまでも陸路400kmくらいの引っ越しをよくしていましたが、同じようにトラックに積み込んで、同じように運ぶのに、なぜか破損が多かったです。
タンスや冷蔵庫には青い布を養生ではめてくれますが、それでも金属の手すりなどにぶつけたであろう傷がついていました。
一つは電子ピアノです。買って10年、初めて解体して運んだのですが、どういうわけか、組み立ててもらったもののフタが開きずらくなっていて、困りました。
もちろん全て保障があるのでお金で解決することになったのですが、ピアノは買って10年たっていることからピアノ業者も修理を受けてくれず、修理費に該当するお金はもらえましたが、フタがスムーズに開くことは二度となくなってしまいました。
経年劣化もあると思うので、すべてが引っ越しのせいではないと思っていますが、きちんと保障をしてくださり感謝しています。
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サカイ引越センター

評判
サカイ引越センターの評価点3.3
口コミ
29
サカイ引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 対応速度 4.4
  • 対応品質 4.2
  • スムーズな連絡 4.3
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

対応の早さが頼りがいに繋がりました。

広島県から千葉県まで引越しました。複数の引っ越し業者に相見積もりを取りました。とにかく行動が早く、電話の応対から見積額の提示までの速度が速かったです。しかも、無料段ボールのサービスがあり、足りなくなっても、リサイクルの段ボールを追加してくれました。さらに、虫よけ処理もきちんとしていました。

NAISHO|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2020.11.30

丁寧な仕事が良かった

2階のマンションからの引っ越しで大きな家具などは出すのが大変だったと思いますが、慎重に丁寧に運んでくれてキズなどはついていませんでした。また時間も予定通りでしたし、引っ越し後の「10分間サービス」という、なんでもいいからリクエストしてくださいというものがあり、草むしりをしていただき嬉しかったです。

いぬ|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.11.30

見積もりが早い

引越しの際、夫の会社から斡旋されている引越し業者にまとめて見積もり依頼を出しました。サカイ引越センターが一番早く見積もりを出して訪問してくださいました。その説明の場でも値引きしていただき、担当者の方の印象も良かったので即決しました。ダンボールや梱包材もその場でいただけたので手間が省けたと思います。

ほのほの|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.11.29

口コミ評価の悪い点

他の客と荷物が混同…

船便だったからか、他の客との合同便になっていたようで、引っ越し後に荷物が足りなかったことに気が付きました。
数日待っても業者からの連絡はなく、仕方なくこちらから連絡しましたが、一緒に積んでいたもう1件分の積み荷と混ざっていたようです。
結局荷物は返ってきませんでした。もう利用しません。

ななし|30代前半|無回答|WEB業界|2020.11.29

料金は少し高い気がするが…

梱包もほぼすべて任せたので仕方ないのですが…少し料金は高く感じました。特にソファの運搬で別料金を取られたのでこれは少し不満でした。しかし、それを除けば迅速丁寧な作業で接客態度もとても良かったので全体的には満足できました。

ひろし|30代後半|男性|接客業|2020.11.29

お客への配慮も忘れずにお願いします

どちらの手違いがあったのかあいまいで分かりませんでしたが、1階に置くべき荷物を2階に運んであったので、1階においてもらうようお願いしたら少しむっとした態度をとられていたので妻が嫌な気持ちをしていました。作業員の個性によるのかもしれませんが、作業自体きちんとされていたので、こちらへの配慮があっても良かったと思います。

OceanBlue|40代後半|男性|IT関連|2020.11.29

笑顔な顔アイコン

勉強サカイさん|50代以降|男性|製造業|2020-12-03 18:58:38

勉強サカイさんの評価点4
良い点
|新築増築の時にお世話になりました!
我が家は、私の両親の住む実家の2階で、妻と子供と同居していましたが、2人目が出来て、さすがに家が狭くて不便だったので、隣の使わなくなった物置小屋を壊して新築しましたが、その時に、冷蔵庫や家具や洗濯機など、運ぶのにお世話になりました。大変丁寧な仕事でした。
悪い点
|案外高いのは仕方ないかな
家の敷地内での物の移動で、本当なら人手さえあれば、兄弟や知人に頼んで、夕飯ご馳走程度で済ませたかったのですが、なかなか都合がつかず、結局、引越し業者にお願いしました。結果、仕事はさすがプロなので手際も準備も最高でしたが、やはり予算よりも色々、二階とか段差とか難所が多かった為、追加の何万円か請求があり、高いなと思いましたが、他に頼める人もおらず仕方ないですね。
笑顔な顔アイコン

NAISHOさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2020-11-30 21:16:09

NAISHOさんの評価点5
良い点
|対応の早さが頼りがいに繋がりました。
広島県から千葉県まで引越しました。複数の引っ越し業者に相見積もりを取りました。とにかく行動が早く、電話の応対から見積額の提示までの速度が速かったです。しかも、無料段ボールのサービスがあり、足りなくなっても、リサイクルの段ボールを追加してくれました。さらに、虫よけ処理もきちんとしていました。
悪い点
|中止になったサービスのアナウンスがほしかった。
かつては、引っ越しに従う廃棄物の処分をしてくれていました。廃棄物の内容によって数千円ですが、実費がかかります。それでも、初めての土地で廃棄物をいつ捨てるかわからない中で、部屋の中に廃棄物入りの袋を置いておくのも大変です。本当に助かるサービスでしたが、なくなってしまいました。廃棄物の処分サービスがなくなった事をアナウンスしてほしかった点がおしいところです。
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ななしさん|30代前半|無回答|WEB業界|2020-11-29 18:47:16

ななしさんの評価点2
良い点
|担当者はよかった
引っ越し作業をしてくれる担当者の人はとても良い方で良かったのですが、繁忙期だったこともあり、2台目のトラックが到着するまでできる限りの作業をしてくださったり、こちらが不安に思っていることを見越して声をかけてくれたりしたので、印象はよかったです。
悪い点
|他の客と荷物が混同…
船便だったからか、他の客との合同便になっていたようで、引っ越し後に荷物が足りなかったことに気が付きました。
数日待っても業者からの連絡はなく、仕方なくこちらから連絡しましたが、一緒に積んでいたもう1件分の積み荷と混ざっていたようです。
結局荷物は返ってきませんでした。もう利用しません。
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アート引越センター

評判
アート引越センターの評価点3.3
口コミ
15
アート引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 4.5
  • 対応品質 4.3
  • スムーズな連絡 4.3
  • 結果満足度 4.1

口コミ評価の良い点

営業さんの感じが良く決め手になった

アート以外にもう一社見積もりをしました。どちらも結果的には良い引っ越し会社だとは思います。しかし、営業さんの印象は大事だと思いました。私が引越しに慣れておらず、色々と初歩的な質問をしてしまったにも関わらず丁寧にパンフレットを使って教えてくれました。もう一社の営業さんは「パンフレットに記載されておりますので読んでおいてください」で終わり。確かにその通りですが、印象が良いアートの営業さんならスタッフさんも感じが良いと思いアートに決めました。結果チームワークの良いスタッフさんがテキパキと仕事をしてくれました。スタッフの中に新人の方がいたようでしたが、リーダーの方が明るい雰囲気で指示をしながら動いてくれたので楽しい気分で引越しができました。

あとさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.08

トラブル無しでスムーズに引っ越しできた

引っ越し当時はあまりにも多忙だったため他社と見積もり比較する余裕はなく、知名度だけを頼りにアートさんにお願いしました。アルバイト学生風の作業員の方がお見えになりましたが、対応も丁寧でトラブルは一切なくスムーズに引越しが完了しました。

cha|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12.01

梱包作業がすごくスピーディ!

主人の転勤にともなう急な引っ越しで、すぐに対応してくれる業者を探していたところ対応可能だったので依頼しました。
食器類の梱包やエアコンの撤去などは別日に来てもらったのですが、梱包作業するスタッフのかた4~5人の対応が早くて感じがよかったです。全員エプロン姿の女性で、雰囲気は近所の主婦の方のようでした。和気あいあいしながら梱包したのですが、手際もよくてすぐに終わってとても助かりました。
子どものおもちゃを入れるときなども、子どもに配慮してくれてうれしかったです。

恵子|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.28

口コミ評価の悪い点

料金はやや高めでした

見積もりを取って比較した所、他社よりも料金がやや高めでした。ですが私自身、急ぎで引越しする必要があったため、都合が付くと言ってくれたアート引越センターに依頼したのです。正直、もっと時間的余裕があれば、もう少し安い引越し会社を選んでいたと思います。

どらごん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.30

担当社員の説明不足

担当の社員との意思疎通に問題があった。
最初の説明では、移動元の家で備品を梱包するのは料金に入っていないかのような説明があり、こちらで食器等を自力で梱包したが、後からの説明で、全体の料金に移動元での梱包作業代が入っているということだった。こちらが最初の食器等を自力で梱包したので、その分の作業代は全体の料金から引いてくれ、と言ったが、拒否された。後出しジャンケンのような説明でイラッときた。


あと、現場に社員がいない(バイトの学生のみ)ときが多かった。

青執事|40代前半|男性|教育関連|2020.11.29

不慣れな従業員がいる

ただ、絵画や彫刻品などの大事なものの荷造りを特にパック形式でお願いしたが、二人のうちのリーダー格のひとの采配の仕方や見積もり見通しも悪く、時間的に荷造りが予定の時間を過ぎた夜までかかってしまいました。 引越し業者の従業員というのは、一般には出入りが激しく、不慣れな人も多くいることにあらためて気が付きました次第です。

orimasa|20代前半|男性|学生|2020.11.28

笑顔な顔アイコン

あとさんさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020-12-08 11:21:21

あとさんさんの評価点4
良い点
|営業さんの感じが良く決め手になった
アート以外にもう一社見積もりをしました。どちらも結果的には良い引っ越し会社だとは思います。しかし、営業さんの印象は大事だと思いました。私が引越しに慣れておらず、色々と初歩的な質問をしてしまったにも関わらず丁寧にパンフレットを使って教えてくれました。もう一社の営業さんは「パンフレットに記載されておりますので読んでおいてください」で終わり。確かにその通りですが、印象が良いアートの営業さんならスタッフさんも感じが良いと思いアートに決めました。結果チームワークの良いスタッフさんがテキパキと仕事をしてくれました。スタッフの中に新人の方がいたようでしたが、リーダーの方が明るい雰囲気で指示をしながら動いてくれたので楽しい気分で引越しができました。
悪い点
|遠方の引っ越しには使えない「エコ楽ボックス」
アートの売りでもある「エコ楽ボックス」。中でも食器類は紙での梱包が本当に面倒なので、この無料サービスを期待してたのですが、搬出と搬入に1日以上かかる遠方の引っ越しでは使うことができませんでした。他の会社にはない素晴らしいサービスだと思っていただけに残念です。
笑顔な顔アイコン

chaさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020-12-01 01:59:43

chaさんの評価点5
良い点
|トラブル無しでスムーズに引っ越しできた
引っ越し当時はあまりにも多忙だったため他社と見積もり比較する余裕はなく、知名度だけを頼りにアートさんにお願いしました。アルバイト学生風の作業員の方がお見えになりましたが、対応も丁寧でトラブルは一切なくスムーズに引越しが完了しました。
悪い点
|今から思えばもっと安くできたかも
運搬をお願いしたのは、白物家電とテーブル、ソファ程度の少ない荷物だったので、今から思えばもっと安くできたかも…という気持ちはあります。とはいえ、詳細な打ち合わせや荷物の量を踏まえての見積もりや交渉をする時間がなかったというこちらの事情による部分が大きいので、トラブルなくスムーズに引っ越しが完了できただけで十分かなと思います。
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どらごんさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020-11-30 09:31:32

どらごんさんの評価点3
良い点
|スタッフの対応も作業も丁寧でした
都内から千葉県内に引越しする際に、利用しました。大手の引越し会社らしく言葉遣いも対応も丁寧な点は、まずは好感が持てた点です。更に作業自体も丁寧でテキパキと動きつつ大事に荷物を扱ってくれている感じがして、流石にプロといった手際の良さが感じられました。
悪い点
|料金はやや高めでした
見積もりを取って比較した所、他社よりも料金がやや高めでした。ですが私自身、急ぎで引越しする必要があったため、都合が付くと言ってくれたアート引越センターに依頼したのです。正直、もっと時間的余裕があれば、もう少し安い引越し会社を選んでいたと思います。
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ハトのマークの引越専門

評判
ハトのマークの引越専門の評価点3.2
口コミ
11
ハトのマークの引越専門のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.3
  • スムーズな連絡 4.2
  • 結果満足度 3.8

口コミ評価の良い点

素早い対応でスムーズに完了できる

仕事柄転勤が多く、今まで何度も転勤をしてきております。その都度、引っ越しをしてきておりますが沢山の引っ越し業者にお願いした中で一番スムーズに段取り良く引っ越し作業が済んだのが「ハトのマークの引越センター」でした。新しいマンションへの洗濯機排水パイプ設置なども無料でしてくれて対応も素晴らしかったです。

トシタマ|30代後半|男性|接客業|2021.05.29

無駄なことはいっさいなくシンプル

何度か引っ越し経験ありますが、慣れていたこともあって、とにかく対応が早いこと、フットワークがかるいこと、安いことを考えて、数社見積もりをとってからこちらを選びました。大手引っ越し会社のような、専用段ボールのようなサービスはありませんが、シンプルに段ボールとガムテープで、サクサク自分で積み荷を作るのに、何の不便もありませんでした。スタッフも、ガテン系のお兄さんばかりでしたが、重い荷物も安心感がありました。

kk|40代前半|女性|その他|2021.05.25

次回も是非お願いしたい

見積もりからとても親切な対応で最初から好印象でした。
こちらの意見を快く受け入れて頂き、とても気持ちよく引っ越しを終える事ができました。
当日来て頂いた時も、運んでもらう予定のなかったものを運んで頂きましたが料金も取らずにサービスでやってもらえて更に好印象でした。
今まで数カ所の引越し業者を利用した事がありましたが、ここのサービスは格別だと思います。
また、引っ越しする事があった時は是非お願いしたいです。

すずてつ|30代前半|男性|その他|2021.05.24

口コミ評価の悪い点

家具は丁寧に扱って欲しい

引っ越しスタッフは全員男性でしたがとても少人数で驚きました。大汗をかきながら大急ぎで作業をして大変そうでした。脚を引き出すタイプのローテーブルの表面に大きな傷がついていました。引越し前にはなかった傷なのでとてもショック。こちらが気付いて報告をしましたが、家具は丁寧に扱って欲しいです。お金での補償となりましたが残念です。

miinmiin811|40代後半|女性|事務員|2020.11.28

悪い点は見当たらないですが強いて挙げれば料金が少し高いかな・・・

正直に申し上げて、悪い点を見つける自体が難しいのですが、強いて挙げるのであれば、クウォリティの高い引っ越し作業、対応の良さや丁寧さは抜群ですが、他の引っ越し業者と比べると少しだけ料金が高いかな。と思いました。しかし作業のクウォリティをみると断然コスパは良いと思います。

トシタマ|30代後半|男性|接客業|2021.05.29

連絡事項の漏れは残念

見積もりの際に他社の見積額を見てもらおうとした時に私たちは他社の見積もりは見ませんとはっきり言われたのはちょっと残念でした。
金額は当然他社より安く、更には他社よりもいいサービスを提供してくれたのでトータルで考えると何の問題もないのですが、他社と比較して決めたいという人にはあまり向かないと思いました。
連絡事項も抜けがあり、スムーズなやり取りができなかったことにも若干の不満はありますが、最終的な満足度ではこの様なこともかき消されるほどだったので強いてあげるならという意見です。

すずてつ|30代前半|男性|その他|2021.05.24

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トシタマさん|30代後半|男性|接客業|2021-05-29 15:24:35

トシタマさんの評価点4
良い点
|素早い対応でスムーズに完了できる
仕事柄転勤が多く、今まで何度も転勤をしてきております。その都度、引っ越しをしてきておりますが沢山の引っ越し業者にお願いした中で一番スムーズに段取り良く引っ越し作業が済んだのが「ハトのマークの引越センター」でした。新しいマンションへの洗濯機排水パイプ設置なども無料でしてくれて対応も素晴らしかったです。
悪い点
|悪い点は見当たらないですが強いて挙げれば料金が少し高いかな・・・
正直に申し上げて、悪い点を見つける自体が難しいのですが、強いて挙げるのであれば、クウォリティの高い引っ越し作業、対応の良さや丁寧さは抜群ですが、他の引っ越し業者と比べると少しだけ料金が高いかな。と思いました。しかし作業のクウォリティをみると断然コスパは良いと思います。
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kkさん|40代前半|女性|その他|2021-05-25 16:05:24

kkさんの評価点5
良い点
|無駄なことはいっさいなくシンプル
何度か引っ越し経験ありますが、慣れていたこともあって、とにかく対応が早いこと、フットワークがかるいこと、安いことを考えて、数社見積もりをとってからこちらを選びました。大手引っ越し会社のような、専用段ボールのようなサービスはありませんが、シンプルに段ボールとガムテープで、サクサク自分で積み荷を作るのに、何の不便もありませんでした。スタッフも、ガテン系のお兄さんばかりでしたが、重い荷物も安心感がありました。
悪い点
|シンプルが故に手厚くはない
過剰なサービスがないぶん、値段もずいぶん安くしてもらったので、細かい指示をしたい人や、積み荷を運ぶ丁寧さなどを求める人には、ちょっとあっさりしすぎなのかな、と思いました。人数も少なく、積み荷残しもあったので、こちらが指摘して気が付いてもらえましたが、気になる人には、ダメだろうな、と思います。
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すずてつさん|30代前半|男性|その他|2021-05-24 10:27:31

すずてつさんの評価点4
良い点
|次回も是非お願いしたい
見積もりからとても親切な対応で最初から好印象でした。
こちらの意見を快く受け入れて頂き、とても気持ちよく引っ越しを終える事ができました。
当日来て頂いた時も、運んでもらう予定のなかったものを運んで頂きましたが料金も取らずにサービスでやってもらえて更に好印象でした。
今まで数カ所の引越し業者を利用した事がありましたが、ここのサービスは格別だと思います。
また、引っ越しする事があった時は是非お願いしたいです。
悪い点
|連絡事項の漏れは残念
見積もりの際に他社の見積額を見てもらおうとした時に私たちは他社の見積もりは見ませんとはっきり言われたのはちょっと残念でした。
金額は当然他社より安く、更には他社よりもいいサービスを提供してくれたのでトータルで考えると何の問題もないのですが、他社と比較して決めたいという人にはあまり向かないと思いました。
連絡事項も抜けがあり、スムーズなやり取りができなかったことにも若干の不満はありますが、最終的な満足度ではこの様なこともかき消されるほどだったので強いてあげるならという意見です。
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フクフク引越センター

評判
フクフク引越センターの評価点3.1
口コミ
6
フクフク引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 5.0
  • 対応速度 4.7
  • 対応品質 4.5
  • スムーズな連絡 4.7
  • 結果満足度 4.5

口コミ評価の良い点

料金は良心的でした。

都内から他県への引っ越しで利用しました。
ちょっと距離があったため、料金も高くなるのかと思いましたが、荷物が少なかったせいかとても安かったです。こればかりは時期にもよるのかも知れませんが、7月に利用しました。段ボールなどももらえました。
作業もテキパキと思ってたより早く積み終わりました。特に気になる点もなかったと思います。

ヒバニー|30代前半|女性|美容関係|2021.08.03

とても親切な対応でした

いくつかの業者と見積もり金額で比較し、最も安かったこちらの業者にお願いをすることにしたのですが、大変親切丁寧な対応をしていただきました。引越し当日、荷物の梱包が終わっていなかったところ、嫌な顔せず手伝って下さり、荷物を詰め終わった後は引越し先に先回りして荷物を下ろして下さりました。
追加料金もかからず、大変満足でした。また機会があればお願いしたいです。

ひい|30代前半|女性|接客業|2021.05.24

なんと言っても安さと、サービスの良さ!

何社から見積もりをとりましたが、ダントツで安かったです。他社さんで一社同じくらいの値段を提示してきたところがありましたが、そちらはインターネット乗り換えでキャッシュバックという少し煩雑な感じだったのでやめました。その際に「そんなに安いところあるんですか!?」と驚かれました。
価格は明快で、基本的に必要なものは全てコミですが、多めに段ボールが欲しい場合などは追加料金がかかることがあります。電話で見積もりが簡潔するのもありがたいところです。当日は2名の作業員の方が手早く作業してくださり、ついでに壊れかけのピアノを少し直してくださったりもし、とても満足のいく内容でした。オススメです!

Sherri|30代前半|女性|不動産|2021.02.08

口コミ評価の悪い点

引っ越し先での対応だけ気になりました。

悪いというわけではないですが、引っ越し先に向かう時に業者さんはもちろん荷物を積んだトラックで、こちらは電車で向かったわけですが、どうしても業者さんの方が先に到着してしまいます。私が新居に到着した時には荷物の運搬も終わり、業者さんの姿はありませんでした。数十分の差なので、最後に挨拶くらいしたかったなと思いました。
(車の方が早く着くのはわかっていたので、引っ越し先には先に住んでる者に対応はお願いしていましたが)

ヒバニー|30代前半|女性|美容関係|2021.08.03

特になし

引っ越し準備をする中で、事前にお伝えした以上の荷物量になってしまい、作業完了後に、その点について注意を受けました。こちらも故意ではなかったため少し悲しくなりましたが、安い値段で引き受けてくださっているのでご不満は当然とも思います。

弓矢|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.05.02

作業担当者は不愛想

人それぞれだと思いますが、作業に来た方は時間より早く到着し、こちらの準備が整わない中での作業で、待ってはくれない感じで慌ててしまいました。追加で積み込んでほしいものも梱包されていないのでだめとそっけなく言われて、引っ越し先にも先に誰か到着していないと困ると急かされて焦りました。

GZN|50代以降|女性|食品関連|2020.11.28

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ヒバニーさん|30代前半|女性|美容関係|2021-08-03 19:27:09

ヒバニーさんの評価点4
良い点
|料金は良心的でした。
都内から他県への引っ越しで利用しました。
ちょっと距離があったため、料金も高くなるのかと思いましたが、荷物が少なかったせいかとても安かったです。こればかりは時期にもよるのかも知れませんが、7月に利用しました。段ボールなどももらえました。
作業もテキパキと思ってたより早く積み終わりました。特に気になる点もなかったと思います。
悪い点
|引っ越し先での対応だけ気になりました。
悪いというわけではないですが、引っ越し先に向かう時に業者さんはもちろん荷物を積んだトラックで、こちらは電車で向かったわけですが、どうしても業者さんの方が先に到着してしまいます。私が新居に到着した時には荷物の運搬も終わり、業者さんの姿はありませんでした。数十分の差なので、最後に挨拶くらいしたかったなと思いました。
(車の方が早く着くのはわかっていたので、引っ越し先には先に住んでる者に対応はお願いしていましたが)
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ひいさん|30代前半|女性|接客業|2021-05-24 17:28:26

ひいさんの評価点4
良い点
|とても親切な対応でした
いくつかの業者と見積もり金額で比較し、最も安かったこちらの業者にお願いをすることにしたのですが、大変親切丁寧な対応をしていただきました。引越し当日、荷物の梱包が終わっていなかったところ、嫌な顔せず手伝って下さり、荷物を詰め終わった後は引越し先に先回りして荷物を下ろして下さりました。
追加料金もかからず、大変満足でした。また機会があればお願いしたいです。
悪い点
|雨により予定時刻より遅れての訪問でした
悪い点はほぼありませんでしたが、強いて言うならば、引越し当日が雨だった為、お約束していた時間より遅れて到着されたことです。
お約束の時間直前ではありましたが、事前に遅れる旨のご連絡をいただきました。もう少し早めにご連絡を下されば、その後のスケジュールの関係でより助かったと思います。
笑顔な顔アイコン

弓矢さん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021-05-02 16:44:31

弓矢さんの評価点4
良い点
|料金が安く、手際も良い
家族3人での引っ越しのため、引っ越し業者の見積もりを一括で取れるサイトから探し、比較的料金の安いこちらを利用しました。当日は3人の担当者が来られ、若い方(20代前半くらい?)が指揮を取っていましたが、とても慣れた様子で手際が良かったです。注意点なども事前に知らせていただけたため、不安はありませんでした。
悪い点
|特になし
引っ越し準備をする中で、事前にお伝えした以上の荷物量になってしまい、作業完了後に、その点について注意を受けました。こちらも故意ではなかったため少し悲しくなりましたが、安い値段で引き受けてくださっているのでご不満は当然とも思います。
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アリさんマークの引越社

評判
アリさんマークの引越社の評価点3.1
口コミ
11
アリさんマークの引越社のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 対応速度 4.5
  • 対応品質 3.8
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 3.5

口コミ評価の良い点

料金が安く、営業の方も親切

他の大手引っ越し業者にも見積もり依頼をし、こちらの業者の方が3割ほど値段も安く、更に即決で値引いてくれるとのことでお願いしました。
営業の方も親切で、こちらの質問にも丁寧に答えて下さりました。
作業自体はとても早く親切で、寒い雪の降る日だったのですが、作業員さんは半袖で汗をかきながら一生懸命作業をしてくれました。

こしあん|30代前半|女性|看護師|2021.05.06

ネームバリューはある

家族3人(主人、私、子供)の県内での引っ越しでまずは見積をお願いしました。
依頼後、電話連絡から訪問までのスピードはどの業者よりも一番早かったです。
営業の方もさすがという感じで滑らかな営業トークでした。40代前半くらいの男性でしたが、もともと営業というわけではなく現場に入っていた方ということもあり、営業トークは自信が感じられる口調でした。

まっち|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.04.30

引越し作業はスムーズでした

商談もすんなりと済み、価格が1番安かったためこちらに決めました。
来てくださった方達はとても礼儀正しく、スムーズに引越しを行うことができました。
また、2階にソファを運ぶ際に、階段が狭くて運べないのでは?という空気に一瞬なった時、1番若手っぽい方の機転で無事に運びきることができました。
運びきった時は全員で拍手しました!

サコ|40代前半|女性|事務員|2020.11.28

口コミ評価の悪い点

アウトドア用品の破損があったが、その場で謝罪がなかった

アルバイトの方だったと思うんですが、ランタンをコンクリートに落としてしまい破損。
「あー…」と言うだけで、私と夫がすぐ近くにいるにも関わらず謝罪の言葉はなく、不信感を覚えました。
その後、上の方と一緒に謝罪に来て下さり、弁償もしてくれました。

こしあん|30代前半|女性|看護師|2021.05.06

料金

他社に比べ金額は高めでした。あと一つ他と違ったのは、家の中の荷物の量を見て、トラック2台必要と言われたことです。
他社はどこも1台で大丈夫。業者によってはもしオーバーしたら2往復しますと言われました。
案の定、引っ越し当日はトラック1台で大丈夫でした。営業さんは現場に入ったことがあるからこそ分かりますといい自信満々に2台必要と言ってましたが、だから見積も高くなったのでは。。。?と思いました。

まっち|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.04.30

バイトなのかな

 3月の引っ越しだったのもありますが、引っ越し作業員は全員20代前半のバイト?っぽい人たちでした。話口調も若者っぽく、少し心配になりました。
荷物を新居に運んでいる時、一か所、壁に荷物を運んだ時の傷を見つけましたが、仕事は一生懸命やってくださっていたので、言い出せなくてそのままにしました。

ami|40代後半|女性|事務員|2020.11.28

笑顔な顔アイコン

asm109さん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021-05-04 11:00:46

asm109さんの評価点5
良い点
|大手の会社なのに、価格が良心的
近距離の引越でしたが、大手の何社かの候補の中から引越社を利用しました。時期にもよると思いますが、他の業者よりとにかく価格が安かったです。見積以外の細かい追加作業に対しても追加料金なしで対応いただき、とても満足しています。大手引越業者で検討する際、価格を重視すする方にはオススメの引越業者さんだと思います。
悪い点
|作業時の丁寧さが少し足りなかったように感じました
作業面ではリーダーさんの指示のもと、作業員の方々はテキパキと動かれていて、とてもスピーディーな作業でした。スピーディーな作業をされているのは良い点なのですが、荷物を段ボールに入れる時に、もう少し丁寧に取り扱ってほしいなということは少し感じました。【スピーディーかつ丁寧】というのは難しい要求なのかもしれませんが、そこが実現できれば、さらに顧客満足度は上がると思います。
笑顔な顔アイコン

なななさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021-04-28 00:00:04

なななさんの評価点5
良い点
|料金が安くて、サービスもよかった
訪問見積もりで相見積もりになり、朝便なのに格安で引き受けていただけたのでありがたかったです。最初にもらった段ボールでは足りずに追加分をお願いし、更に自分たちで用意した段ボールまで使い、おそらく見積もり時よりかなり増えていたと思われる荷物でしたが、当日追加料金などなく快く引き受けてくださいました。洗濯機の下取りもしてもらえて、大満足でした。
悪い点
|スタッフさん同士のやりとり
引越し当日は、3人のスタッフさんにきていただけました。そのうち1人がおそらく新人さんで、あまり慣れていなそうな方でした。その方に対して、ほかの2人のスタッフさんが厳しい言葉で指示や注意をしているのを見ると、そこまで言わなくてもいいのにな…と、見ていてかわいそうになってしまいました。私たちに対してはとても爽やかで丁寧に接してもらって嬉しかったのですが、スタッフさん同士のやりとりももう少し優しくしてくれるともっと気持ちよかったかな?と感じました。
残念な顔アイコン

こしあんさん|30代前半|女性|看護師|2021-05-06 00:33:42

こしあんさんの評価点2
良い点
|料金が安く、営業の方も親切
他の大手引っ越し業者にも見積もり依頼をし、こちらの業者の方が3割ほど値段も安く、更に即決で値引いてくれるとのことでお願いしました。
営業の方も親切で、こちらの質問にも丁寧に答えて下さりました。
作業自体はとても早く親切で、寒い雪の降る日だったのですが、作業員さんは半袖で汗をかきながら一生懸命作業をしてくれました。
悪い点
|アウトドア用品の破損があったが、その場で謝罪がなかった
アルバイトの方だったと思うんですが、ランタンをコンクリートに落としてしまい破損。
「あー…」と言うだけで、私と夫がすぐ近くにいるにも関わらず謝罪の言葉はなく、不信感を覚えました。
その後、上の方と一緒に謝罪に来て下さり、弁償もしてくれました。
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町の引越屋さん

評判
町の引越屋さんの評価点3.0
口コミ
5
町の引越屋さんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.6
  • 対応速度 4.4
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 3.8
  • 結果満足度 4.0

口コミ評価の良い点

価格が安いです

数回利用させていただきました。複数社、見積もりをお願いしましたが、1番安かったです。対応もとても早くて、営業の方はとても丁寧でこちらのお願いと聞いていただけました。作業してくれる方たちも、時間にもおくれることもなく、とても作業が早かったです。オススメです。

名無し|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.04.13

手際よく実施、時間通りでスケジュールにも無理ない

会社の転勤でよく引越ししますが、スケジュールがタイトなため時間通りに実施して頂ける業者を探しておりましたが、町の引っ越し屋さんはとても時間通り手際よく作業してくれてとても満足でした。また荷物の扱いも丁寧でその教育がよく行き届いている印象でしたのでとても安心してお任せすることができました

よこたく|40代前半|男性|食品関連|2021.03.28

当日の作業に満足!

町の引っ越し屋さんに依頼して、当日到着時間が予定通りでした。
さらに、作業も丁寧かつ早くて非常によくされてました。

棚の組立もすぐ行って頂いて凄いなと感心しました。

挨拶もしっかりされており、こちらの要望もスムーズに受けてくださいました。

以前は別の引っ越し業者にも依頼したことがありますが、町の引っ越し屋さんが一番対応が良くて満足しました。

まさと|20代後半|男性|経営者・役員|2020.12.19

口コミ評価の悪い点

トラブル

一度どこかにぶつけた音がして、ダンボールをあけると食器類が半分位、割れていました…エアコンの業者さんがこれない事もありましたが、夏場ではなかったので後日に変更でのお願いしました。問題はありましたが、対応はよかったです。

名無し|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.04.13

事前連絡体制が不十分だと感じた

過去に利用した他の引っ越し業者と比較すると、事前連絡の体制が不十分だと感じることがあり、不安感を抱きました。
当日の作業もそれほど丁寧だとは感じることが出来なかったので、もっと丁寧に荷物を運んでくれるともっと質が良くなると感じます。

ピューっといも|30代後半|男性|建築関連|2021.04.11

希望日程が上手く合わなかった…

急遽の引越しのせいもありましたが、こちらの希望の日と合わず…
前後の日程の提案など最大限の事をしてくれたので無理のないスケジュールで進みました。
ですが価格とクオリティを考えたら予約が埋まっているのも納得です。
その他の不満点はありませんでした。

ちーくん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.28

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名無しさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021-04-13 18:01:02

名無しさんの評価点4
良い点
|価格が安いです
数回利用させていただきました。複数社、見積もりをお願いしましたが、1番安かったです。対応もとても早くて、営業の方はとても丁寧でこちらのお願いと聞いていただけました。作業してくれる方たちも、時間にもおくれることもなく、とても作業が早かったです。オススメです。
悪い点
|トラブル
一度どこかにぶつけた音がして、ダンボールをあけると食器類が半分位、割れていました…エアコンの業者さんがこれない事もありましたが、夏場ではなかったので後日に変更でのお願いしました。問題はありましたが、対応はよかったです。
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ピューっといもさん|30代後半|男性|建築関連|2021-04-11 21:30:19

ピューっといもさんの評価点4
良い点
|見積価格が他社より安くサービスも十分だった
複数の引っ越し会社に見積書をお願いしましたが、繁忙期にも関わらず、会社に比べるとかなり価格が安かったです。
引っ越し前に段取りもしっかりとしていたので、安心して仕事を任せることが出来ました。
ダンボールの提供などのサービスはしっかりと受けることが出来ました。
悪い点
|事前連絡体制が不十分だと感じた
過去に利用した他の引っ越し業者と比較すると、事前連絡の体制が不十分だと感じることがあり、不安感を抱きました。
当日の作業もそれほど丁寧だとは感じることが出来なかったので、もっと丁寧に荷物を運んでくれるともっと質が良くなると感じます。
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よこたくさん|40代前半|男性|食品関連|2021-03-28 07:47:20

よこたくさんの評価点5
良い点
|手際よく実施、時間通りでスケジュールにも無理ない
会社の転勤でよく引越ししますが、スケジュールがタイトなため時間通りに実施して頂ける業者を探しておりましたが、町の引っ越し屋さんはとても時間通り手際よく作業してくれてとても満足でした。また荷物の扱いも丁寧でその教育がよく行き届いている印象でしたのでとても安心してお任せすることができました
悪い点
|接客対応はやや冷ややか
やることを時間通りに丁寧にしてくれましたが、接客などの対応がさらに良ければ完璧だと思います。また業者によっては引っ越しが終了したのちに布団入れなどの不要なものを持って帰ってくれるところもありましたが、今回はなかったので帰り際に一度聞いてくれればうれしかったです。
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やさか引越センター

評判
やさか引越センターの評価点3.0
口コミ
2
やさか引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.5
  • 対応品質 4.5
  • スムーズな連絡 4.5
  • 結果満足度 5.0

口コミ評価の良い点

スタッフの対応が良い!

見積もりに来て頂いた営業の方がとても感じ良く、こちらの要望もしっかり聞いて頂いた上で見積もりを出していただき、サービス内容も良かったので決めました。
当日作業をしに来て頂いた方達も、とてもテキパキしていて感じの良い人達で対応も良かったです。

ゆーとも|40代前半|女性|接客業|2020.12.18

価格が魅力的だった

ほかの大手引っ越し業者にも見積もりをお願いしましたが、こちらが一番安かったので決めました。ホームページや口コミを見てもそれほど評価は低くないし、信頼できそうと考えたので、特に迷うこともありませんでした。

haha|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.23

口コミ評価の悪い点

思ったよりも時間がかかった

3月の繁忙期の引っ越しであったことも原因かと思いますが、やはりドタバタしている感は否めませんでした。荷積みと荷下ろしの間の時間も結構長くて、結局終わったのは遅い時間になって自分たちもかなり疲れました。難しいものの、繁忙期を外した引っ越しがおすすめだと感じました。

haha|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.23

引越し時期に注意!

サカイさんは知名度があるので、引越しシーズンになると希望の日がなかなか取れなかったり、別の日にちに変更出来ますか?と言うような事がありました。
引越しシーズンなので仕方ないかとは思いますが、希望日に取れたらとは思いました。

ゆーとも|40代前半|女性|接客業|2020.12.18

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hahaさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2020-12-23 05:59:37

hahaさんの評価点4
良い点
|価格が魅力的だった
ほかの大手引っ越し業者にも見積もりをお願いしましたが、こちらが一番安かったので決めました。ホームページや口コミを見てもそれほど評価は低くないし、信頼できそうと考えたので、特に迷うこともありませんでした。
悪い点
|思ったよりも時間がかかった
3月の繁忙期の引っ越しであったことも原因かと思いますが、やはりドタバタしている感は否めませんでした。荷積みと荷下ろしの間の時間も結構長くて、結局終わったのは遅い時間になって自分たちもかなり疲れました。難しいものの、繁忙期を外した引っ越しがおすすめだと感じました。
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ゆーともさん|40代前半|女性|接客業|2020-12-18 21:26:02

ゆーともさんの評価点4
良い点
|スタッフの対応が良い!
見積もりに来て頂いた営業の方がとても感じ良く、こちらの要望もしっかり聞いて頂いた上で見積もりを出していただき、サービス内容も良かったので決めました。
当日作業をしに来て頂いた方達も、とてもテキパキしていて感じの良い人達で対応も良かったです。
悪い点
|引越し時期に注意!
サカイさんは知名度があるので、引越しシーズンになると希望の日がなかなか取れなかったり、別の日にちに変更出来ますか?と言うような事がありました。
引越しシーズンなので仕方ないかとは思いますが、希望日に取れたらとは思いました。
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クロネコヤマト引越センター

評判
クロネコヤマト引越センターの評価点3.0
口コミ
10
クロネコヤマト引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 対応速度 4.5
  • 対応品質 4.5
  • スムーズな連絡 4.4
  • 結果満足度 4.3

口コミ評価の良い点

単身パックが安価

単身向けのパックを利用しました。規定のワゴンに積める分だけ積んで一定料金というプランでした。大きな家電の冷蔵庫や洗濯機などをそれに積んで、残ったものは父の車に積んで引っ越ししたので、思いの外安く済ませることができました。自分の車も使っての引っ越しをされる方は、このパックを併用して大きい荷物を送ると便利なのでおすすめです!

Natsuki|20代後半|女性|その他|2021.05.17

スピーディーな搬出と搬入

営業担当の方がとても感じが良かっただけでなく、引っ越し当日の荷物の運び出しと、移転先での荷物の搬入が、驚く程スムーズで驚きでした。


しかも、皆さん、段取りがいいのか、全く作業が止まることなく、あれよという間に終わってしまったので、予定よりも速く引っ越しが終わり、助かりました。

ガンダムマン|40代後半|男性|製造業|2020.12.03

お得な値段

単身の引越しや、荷物が少ない引越しだと有名な引越し業者よりヤマトさんが断然お得だと思いました。
パックは運べる荷物の増面積に決まりがありますが、受付の電話の際に詳しく聞き取りをしてくださるので当日荷物が入らず困ったりすることもありませんでした。

えく|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.27

口コミ評価の悪い点

特にありませんが強いて挙げるならば料金

引っ越しの際は何処の業者もそうだと思いますが、まず見積もりに来ていただきます。
実際私が経験した事ですが本当に多額の金額を掲示してくる業者が存在します。
私は何度も引っ越しの経験があるので、おおよその相場はだいたいわかります。
見積もり金額を掲示してもらってから今までの引っ越しの経験を伝えると慌てて訂正してきます(笑)クロネコさんも最初の掲示は高めです。そこから交渉し、いくつかの業者と照らし合わせる事が最善の策です。

トシタマ|30代後半|男性|接客業|2021.05.08

段ボールが多すぎ!

荷造りの一部が間に合わず、お手伝いしてもらったのですが、段ボールが多すぎたのが、ちょっと困りました。

少ないことでクレームになるより、多いことに越したことはないのですが、お手伝いのなかで、花瓶1つでも、大きな段ボールに梱包するので、余計に箱数が増えてしまいました。

もったいないなと!

ガンダムマン|40代後半|男性|製造業|2020.12.03

当時は不用品の買取や処分がなかった

現在は状況は分かりませんが、3年前に利用した時には不用品の買取や処分は行われていませんでした。
単身パックを利用する事もあり、また自宅に持ち帰っても意味のない洗濯機・冷蔵庫は、事前にリサイクルショップに依頼して冷蔵庫は買取、洗濯機は廃棄処分してもらいました。
このサービスが引っ越し業者さんで行ってもらえれば、便利だと感じました。

トッシー|50代以降|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2020.11.27

笑顔な顔アイコン

Natsukiさん|20代後半|女性|その他|2021-05-17 12:51:29

Natsukiさんの評価点5
良い点
|単身パックが安価
単身向けのパックを利用しました。規定のワゴンに積める分だけ積んで一定料金というプランでした。大きな家電の冷蔵庫や洗濯機などをそれに積んで、残ったものは父の車に積んで引っ越ししたので、思いの外安く済ませることができました。自分の車も使っての引っ越しをされる方は、このパックを併用して大きい荷物を送ると便利なのでおすすめです!
悪い点
|ピーク時期は予約が困難
やはりピーク時期は混雑していました。私はピークを避けて2月中旬に引っ越しすることにして、12月頃に予約の電話をしたのですが、それでギリギリ予約できるとのことでした。急な引っ越しがピークに重なった場合は予約が難しいかもしれません。
笑顔な顔アイコン

るぱんさん|40代前半|女性|保育士|2021-04-30 11:20:31

るぱんさんの評価点5
良い点
|料金が安く、大手で安心!
一人暮らしだったので、単身引越しパックを利用しました。口コミから比較サイトからホームページから、いろんな業者をこれでもか!というほどチェック、比較しました。料金もリーズナブルでなのはもちろん、クロネコヤマトは配送業者の中で個人的に好きだったので、お願いしました。
悪い点
|特になし
クロネコヤマトは、配送部門の方たちも、とても感じがよく、仕事も大変丁寧な印象だったので、先入観もあるのかもしれませんが。引っ越しの担当の方たちも、特に悪い点は思い出せません。丁寧で迅速に仕事をしていただきました。
顔アイコン

トシタマさん|30代後半|男性|接客業|2021-05-08 14:33:16

トシタマさんの評価点3
良い点
|対応が早くスムーズに事が運びます。
私は仕事柄転勤が多く特に独身時代は転居を伴う引っ越しを何度か経験しております。
いくつかの引っ越し業者にお願いしたことがありますが、接客が一番丁寧なのはクロネコさんでした。実際に引っ越しを手伝って下さる方も若い方が多く素早く荷物の持ち運びをしてくれて丁寧に運んでくれます。本当にスムーズです。洗濯機の設置までしてくれ不具合があった場合は手持ちの部品を使用して設置してくれました。もう引っ越しする事はないかもしれませんが次回引っ越しする時もクロネコさんに是非お願いしようかと思っております。
悪い点
|特にありませんが強いて挙げるならば料金
引っ越しの際は何処の業者もそうだと思いますが、まず見積もりに来ていただきます。
実際私が経験した事ですが本当に多額の金額を掲示してくる業者が存在します。
私は何度も引っ越しの経験があるので、おおよその相場はだいたいわかります。
見積もり金額を掲示してもらってから今までの引っ越しの経験を伝えると慌てて訂正してきます(笑)クロネコさんも最初の掲示は高めです。そこから交渉し、いくつかの業者と照らし合わせる事が最善の策です。
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ベスト引越しサービス

評判
ベスト引越しサービスの評価点2.8
口コミ
8
ベスト引越しサービスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 4.4
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 4.1
  • 結果満足度 3.8

口コミ評価の良い点

価格は大満足!

最初は大手引越し業者に見積もりを依頼しましたが、4月に引越しだったこともあり
すごく高い見積もりで返ってきました。
大手引越し業者の価格に納得がいかなかったので、比較サイトで比較してみたところ、
大手引越し業社と比べるとベスト引越しサービスは3分の1の値段でした。
繁忙期の4月に引越しとは思えない金額の見積もりで、比較サイトで比較した5社ぐらいの中で一番価格が安かったのですぐに契約しました。

価格が安いからといってサービスが適当とかは無く、荷物もスムーズに運び終わりました。従業員の方も優しい方でした。

ポチろう|30代前半|男性|接客業|2021.06.08

素早い対応なのが良かったです。

急な引っ越しでこちらの業者を利用したのですが、急な依頼でも思った以上に早く対応してもらえたのが良かったです。最初はそこまで素早い対応は期待できないと思っていたのですが思った以上に早くスタッフもきびきび動いてくれたおかげで早く引っ越しが終わって良かったです。

めるう|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.04.03

引っ越しの不安も解消。スムーズなやり取りで安心できました

住まいの引っ越しで利用しました。実際に視察いただき、必要な段ボール数やその他段取りについてテキパキと段取り説明を頂き、安心してお話を聞けました。実際に見積いただき、作業いただく段階でもとても親身になって荷物を大切に扱っていただいた印象があります。

そらじろう|30代前半|男性|営業|2021.07.27

口コミ評価の悪い点

初回電話での戸惑い

同居開始のため、2件の住所から1件の住所への引越しでした。
不動産会社からの連絡に不備があったためと思いますが、二人の携帯電話にそれぞれ別の担当者から同時に連絡が入ってしまいました。
そのため事情を説明するのがややこしくて苦労しました。

ともぞう|30代後半|無回答|事務員|2021.04.23

引っ越し料金が少し高いと感じたのが残念でした。

こちらで引っ越しを頼んで少し残念に思ったのが思ったよりも引っ越しにかかった費用が高くなった点でした。もう少し安くできたら良かったのですが値下げ交渉も上手くいかなかったです。そこだけがここを利用して残念だと思いました。

めるう|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.04.03

繁忙期で忙しそうに作業をしていて気になった

繁忙期であり、少し忙しそうに作業をしていたので、運び込む時の段ボールの置き方をもう少し優しくしてくれると良かったです。
荷物を載せた自動車の運転についても、とても急いでいる素振りが見えたので、見ていて少し心配になりました。

にゃほにゃほたまくろう|30代後半|男性|建築関連|2021.04.02

笑顔な顔アイコン

そらじろうさん|30代前半|男性|営業|2021-07-27 13:30:05

そらじろうさんの評価点4
良い点
|引っ越しの不安も解消。スムーズなやり取りで安心できました
住まいの引っ越しで利用しました。実際に視察いただき、必要な段ボール数やその他段取りについてテキパキと段取り説明を頂き、安心してお話を聞けました。実際に見積いただき、作業いただく段階でもとても親身になって荷物を大切に扱っていただいた印象があります。
悪い点
|可能なら価格ももう少し。
正直、相見積もりも取っていたのですが他社の対応が悪いと感じ、こちらの方がよいと判断したため、価格は他社の方が安いのですがこちらを選びました。相見積もりも相談して価格の交渉をしましたが、繁忙期ということもあり、困難であると言われたことを覚えています。
笑顔な顔アイコン

ポチろうさん|30代前半|男性|接客業|2021-06-08 19:41:48

ポチろうさんの評価点4
良い点
|価格は大満足!
最初は大手引越し業者に見積もりを依頼しましたが、4月に引越しだったこともあり
すごく高い見積もりで返ってきました。
大手引越し業者の価格に納得がいかなかったので、比較サイトで比較してみたところ、
大手引越し業社と比べるとベスト引越しサービスは3分の1の値段でした。
繁忙期の4月に引越しとは思えない金額の見積もりで、比較サイトで比較した5社ぐらいの中で一番価格が安かったのですぐに契約しました。

価格が安いからといってサービスが適当とかは無く、荷物もスムーズに運び終わりました。従業員の方も優しい方でした。
悪い点
|オプションは付けなくてもよかったかな
オプションで洗濯機のホースの取り付けをお願いしたのですが、その取り付けは雑で
見た目が汚買ったので仕方なく自分達で付け直しました。
素人がつけられるレベルだったので、わざわざ業者にオプションで付けてもらわなくても自分たちで充分できました。
笑顔な顔アイコン

ともぞうさん|30代後半|無回答|事務員|2021-04-23 12:44:07

ともぞうさんの評価点4
良い点
|安くて安心、電話対応も丁寧
不動産会社の紹介で2.3社引越し会社を紹介されました。
他の業者の方は「電話見積だけで簡単ですよ」という話でした。
一方ベスト引越しサービスさんは熱心で、
「ちゃんと見た方が正確な予算が組めるので、是非訪問させてください!」と訴えてくださいました。
後日の訪問見積もりで、電話だけでは伝えきれてなかった荷物の量が判明しました。
そこから更に値引き対応もしていただいたので、結果的に追加料金が発生することもなく安く引っ越すことができました。
悪い点
|初回電話での戸惑い
同居開始のため、2件の住所から1件の住所への引越しでした。
不動産会社からの連絡に不備があったためと思いますが、二人の携帯電話にそれぞれ別の担当者から同時に連絡が入ってしまいました。
そのため事情を説明するのがややこしくて苦労しました。
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ハート引越センター

評判
ハート引越センターの評価点2.7
口コミ
11
ハート引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 3.1
  • スムーズな連絡 3.7
  • 結果満足度 3.1

口コミ評価の良い点

訪問無しで見積もり可能です

一人暮らしであることと、仕事の都合上、訪問での見積もりが難しかったのですが、Web上で家具の大きさ、数を入力し、その後電話での確認のみで見積もりが可能だった点がかなり助かりました。
荷造りしていくうちに入力を忘れていた家具があることに気付き、電話にて変更を伝えたのですが、とても丁寧に対応していただき、ここなら安心して任せられると思いました。

ちくわ|30代後半|女性|IT関連|2021.05.10

いつも元気です

転勤族のため、引っ越しが多いです。
5回のうち、3回はハート引越センターさんを利用しました。
初回利用時に元気で明るい感じが好ましいと思ったので、次もお願いしたら、
やはり元気で明るい方がいらっしゃって、好感が持てました。
これからもハート引越センターさんにお願いしたいと思っています。

わんこのこたろう|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021.04.17

ハートが一番安かった

まず見積もりの時点で3社くらいお願いしたのですがハートが一番早くアポがとれすぐに自宅にきてくれました。一番安いプランを提案してもらいさらに日にちを抑えれると即決価格で格安で見積もりをして頂きました。営業の若い男性の方でしたが仕事も早く感じが良かったので他の見積もりの日程もキャンセルしてその場でお願いしました。
搬入も特に問題なく終わって良かったです。

nana|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02.04

口コミ評価の悪い点

基本的に取り扱いが雑

テキパキはしていたものの、全体的に荷物の扱いが悪かったです。プリンタの箱は穴が空いたり、布団カバーを破かれました。布団カバーについては本社に連絡を入れて後日弁償していただきました。
夏の暑い日で致し方ないのですが、男性作業員の汗が新居に滴っていたのは、申し訳ないけれども気持ち悪さを感じました。
また、人の所有物についてネットで買うものは壊れやすいですよなど、いらない指摘までしてきたので、不快でした。

カルガモ|30代後半|女性|保険|2021.05.07

制限が多く、融通が利きにくい

問題になってくるのはやはり事業所の少なさと人員不足でしょう。
引っ越し作業日の予約は1ヶ月前どころでなく、もっと早く取る方がいいです。
トラックや人員が埋まっている事が多いです。

それとは別で、下見を終わり、受付の方で予約日程を決めたにも関わらず、配送センター(おそらく現場側)から、当たり前のように予約より2週間先の日程を言い渡された事があります。
この時は、急にそんな話をされても他との兼ね合いがあると抗議し、最初の日程でやってもらいましたが、どうやら本部と現場の連携や情報共有がいい加減なようです。

加えて、段ボールが薄い一層だったり、梱包用の紙テープの幅が狭かったり、随所にコスト削減が見て取れます。

このように、節約しがいがあるのは間違いないですが、ユーザー側も気が抜けないサービスとなっております。
そこに割くリソースがない忙しい方は、お金を出してでも、大手で安全確実に引っ越しした方がよいでしょう。

田舎抜け忍|30代前半|男性|その他|2021.05.02

営業改善のお願い

転勤引越における際の指定業者でした。

これまで経験してきた引っ越し営業さん5社の中で一番融通が聞かず悶々としました(質問しても帰社後確認します、といって2日後に対応されたりテンポがとにかく悪い)
会社契約なので新人営業を当て込まれたなぁと思っていたら、伝達ミスが発生したので会社に頼みもう一社に変更してもらいました。

その後も別の機会に会社経由で一度利用しましたが、売り込む必要がない為なのか営業さんにあまり誠意が感じられず……。
もう一社の指定業者さんは会社経由でも個人契約のときと比べて遜色ない対応してくれたので比べてしまいました。

引っ越しは一生に数度の人が多いかもしれませんが、そうじゃない人は数社比較しています。
そういった方がまた利用したいと思えば、周囲に向けた説得力に繋がるので結果宣伝に繋がるのではないでしょうか。改善をお願いします。

やつはし|30代前半|女性|クリエイター|2021.04.21

笑顔な顔アイコン

わんこのこたろうさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021-04-17 15:21:58

わんこのこたろうさんの評価点4
良い点
|いつも元気です
転勤族のため、引っ越しが多いです。
5回のうち、3回はハート引越センターさんを利用しました。
初回利用時に元気で明るい感じが好ましいと思ったので、次もお願いしたら、
やはり元気で明るい方がいらっしゃって、好感が持てました。
これからもハート引越センターさんにお願いしたいと思っています。
悪い点
|割引があればいいな
転勤族のため、何度も引越しでハート引越センターさんを利用しています。
費用は会社負担なので、いまのことろ問題はないのですが、もうすぐ定年を迎えますので、
自己負担での引越しをすることになると思います。
その際は過去の利用回数を鑑みて、割引適用をしてもらえると有難いと思います。
笑顔な顔アイコン

nanaさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021-02-04 12:50:23

nanaさんの評価点5
良い点
|ハートが一番安かった
まず見積もりの時点で3社くらいお願いしたのですがハートが一番早くアポがとれすぐに自宅にきてくれました。一番安いプランを提案してもらいさらに日にちを抑えれると即決価格で格安で見積もりをして頂きました。営業の若い男性の方でしたが仕事も早く感じが良かったので他の見積もりの日程もキャンセルしてその場でお願いしました。
搬入も特に問題なく終わって良かったです。
悪い点
|大きな問題点はありませんが。
朝イチできました。元々荷物が少なかったのであっというまに終わりましたが少し年配の方もいて心配でした。荷物の量の割に車が大きいような気がしたのですがうちはまだ道路が広かったので良かったですが、狭い道路だった場合は注意が必要かもしれません。
残念な顔アイコン

カルガモさん|30代後半|女性|保険|2021-05-07 14:00:13

カルガモさんの評価点2
良い点
|電話対応はよし、暑い日であったが頑張ってくれた
会社で紹介された引越し会社で安価だったので、提携していたようです。電話の対応として、手続きは問題なく進みました。当日は8月の30度超えの日でしたが、テキパキとこなしていただきました。感じのいい男性二人で、開梱作業や設置の際もアドバイスをしながら対応していただきました。
悪い点
|基本的に取り扱いが雑
テキパキはしていたものの、全体的に荷物の扱いが悪かったです。プリンタの箱は穴が空いたり、布団カバーを破かれました。布団カバーについては本社に連絡を入れて後日弁償していただきました。
夏の暑い日で致し方ないのですが、男性作業員の汗が新居に滴っていたのは、申し訳ないけれども気持ち悪さを感じました。
また、人の所有物についてネットで買うものは壊れやすいですよなど、いらない指摘までしてきたので、不快でした。
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アクティブ引越センター

評判
アクティブ引越センターの評価点2.5
口コミ
3
アクティブ引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 3.7
  • 対応品質 3.7
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 3.7

口コミ評価の良い点

圧倒的に価格が安かった◎

かなり近場の引っ越しでできるだけ費用をかけたくなかったので、他社と比較し見積もりを出してもらいました。余分なプランをつけることなく、色々省いてもらったおかげでかなり安い費用で引っ越しすることができました。近いようでしたら移動もほとんどないのでと営業の方からの提案でかなりシンプルな安いプランで費用としてはかなり満足でした。

amane|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05.28

引っ越し担当の方の手際がとても良く早く終わりました

いくつかの引っ越し業者さんを比較して、実際にお話を聞いてこちらに決めました。基本的なサービスは十分でしたし、余分なオプションなどが付いていない分、お値段も比較的安めだったことと営業の方の感じが良かったことが決め手です。当日来てくださった引っ越し作業担当の方がとても作業が早くて、予定していた時間よりも早く終わったのでとても助かりました。

たらこすぱ|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.18

見積もりがそれなりの管理職の人が来たら一気に安くなる!

引越しには何社かとの競合をさせて、価格をどれだけ下げてもらうかが大事です。これは駆け引きです。私はたまたまアクティブさんに見積もりをお願いしたときには地域外からきた本社の管理職みたいな人がきました。(繁忙期で人手がなかったため来たと話していました)そのため、価格の交渉ごとやプラスのサービスなどはその方がその場で限界値まで下げてくれました。本来であればバイトの人だったりするので、電話で上司に確認するなど二度手間がかかったりします。その人はとても気前も良く、数社の見積もりの中でダントツの安さだった為その場で決断しました。

川ぞう|40代前半|女性|福祉・介護|2021.02.25

口コミ評価の悪い点

オプションなど多くを望むのであれば微妙

よく言えばテキパキですが、中にはもっと丁寧に…と思う人もいるかもしれません。
梱包などその他様々なオプションを多く求めるようでしたら、満足はできないかもしれません。
費用も安い分、最低限自分でということはあるかもしれません。

amane|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05.28

日にちがあいたら、全てやり直し価格

即決後、どうしようもない事情で引越しが1度取りやめになりました。特にキャンセル料などもかからなかったのですが、その担当の方の好意で同じ価格でまたやるので引越しが再度決まったら連絡下さいと名刺を頂きました。とても丁寧な対応だったので、その気持ちが嬉しく3ヶ月後にやっと引越しが決まった時にはすぐに連絡を入れましたが、残念ながら私のことを完全に忘れており適当な対応になっていました。価格も同じ価格では出来ないと言われてしまい、結果的には他で見積もりをとった数社よりも高い値段となった為に諦めてしまいました。

川ぞう|40代前半|女性|福祉・介護|2021.02.25

見積もりに一か所だけ間違いがありました

引っ越しに伴い、タンスを粗大ごみとして引き取っていただくことになっていたのですが、その分の料金が見積書に含まれていませんでした。営業担当の方が、引っ越し当日に「実は見積もりに含めることを忘れてしまって」とおっしゃって、結局は見積もりを再発行していただき、事なきを得ました。

たらこすぱ|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.18

笑顔な顔アイコン

たらこすぱさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2020-12-18 11:13:11

たらこすぱさんの評価点4
良い点
|引っ越し担当の方の手際がとても良く早く終わりました
いくつかの引っ越し業者さんを比較して、実際にお話を聞いてこちらに決めました。基本的なサービスは十分でしたし、余分なオプションなどが付いていない分、お値段も比較的安めだったことと営業の方の感じが良かったことが決め手です。当日来てくださった引っ越し作業担当の方がとても作業が早くて、予定していた時間よりも早く終わったのでとても助かりました。
悪い点
|見積もりに一か所だけ間違いがありました
引っ越しに伴い、タンスを粗大ごみとして引き取っていただくことになっていたのですが、その分の料金が見積書に含まれていませんでした。営業担当の方が、引っ越し当日に「実は見積もりに含めることを忘れてしまって」とおっしゃって、結局は見積もりを再発行していただき、事なきを得ました。
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amaneさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021-05-28 20:33:29

amaneさんの評価点3
良い点
|圧倒的に価格が安かった◎
かなり近場の引っ越しでできるだけ費用をかけたくなかったので、他社と比較し見積もりを出してもらいました。余分なプランをつけることなく、色々省いてもらったおかげでかなり安い費用で引っ越しすることができました。近いようでしたら移動もほとんどないのでと営業の方からの提案でかなりシンプルな安いプランで費用としてはかなり満足でした。
悪い点
|オプションなど多くを望むのであれば微妙
よく言えばテキパキですが、中にはもっと丁寧に…と思う人もいるかもしれません。
梱包などその他様々なオプションを多く求めるようでしたら、満足はできないかもしれません。
費用も安い分、最低限自分でということはあるかもしれません。
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川ぞうさん|40代前半|女性|福祉・介護|2021-02-25 21:23:22

川ぞうさんの評価点3
良い点
|見積もりがそれなりの管理職の人が来たら一気に安くなる!
引越しには何社かとの競合をさせて、価格をどれだけ下げてもらうかが大事です。これは駆け引きです。私はたまたまアクティブさんに見積もりをお願いしたときには地域外からきた本社の管理職みたいな人がきました。(繁忙期で人手がなかったため来たと話していました)そのため、価格の交渉ごとやプラスのサービスなどはその方がその場で限界値まで下げてくれました。本来であればバイトの人だったりするので、電話で上司に確認するなど二度手間がかかったりします。その人はとても気前も良く、数社の見積もりの中でダントツの安さだった為その場で決断しました。
悪い点
|日にちがあいたら、全てやり直し価格
即決後、どうしようもない事情で引越しが1度取りやめになりました。特にキャンセル料などもかからなかったのですが、その担当の方の好意で同じ価格でまたやるので引越しが再度決まったら連絡下さいと名刺を頂きました。とても丁寧な対応だったので、その気持ちが嬉しく3ヶ月後にやっと引越しが決まった時にはすぐに連絡を入れましたが、残念ながら私のことを完全に忘れており適当な対応になっていました。価格も同じ価格では出来ないと言われてしまい、結果的には他で見積もりをとった数社よりも高い値段となった為に諦めてしまいました。
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アーク引越センター

評判
アーク引越センターの評価点2.5
口コミ
10
アーク引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.8
  • 対応速度 3.7
  • 対応品質 3.4
  • スムーズな連絡 3.7
  • 結果満足度 3.4

口コミ評価の良い点

電話での対応も作業の方も丁寧で早かったです。

引っ越しは初めてではありませんでしたが、見積もり時の説明も丁寧でとてもわかりやすくかったです。作業員の方達もとても感じの良い人達でした。養生を貼るのも丁寧で、荷運びも養生を剥がす時も綺麗に素早くやってくれましたので好感が持てました。

パオパオ|20代後半|男性|営業|2021.05.07

とにかく安い

アークさんには過去何度もお世話になっているのですが、理由はとにかく安いからです。あまり知名度があるほうではないかもしれませんが、施設の養生やら梱包系のことなど最低限のことは全部やってくれます。本当に大事な荷物がある時はちょっとしっかりめのところに頼んだ方がいいかもしれませんが、そのあたり気にしない方はコスパよく満足されるかと思います。

amagasaki|30代前半|男性|製造業|2020.11.26

見積もり依頼後の対応スピード

訪問見積もり依頼をした際即日対応可能でした。(お願いをしたのは私の都合のため即日ではなく翌日になりました)
実際にトラックに入れるものを確認してもらい梱包の仕方など教えてくれました。
業者さんからいただける段ボールの数も「恐らく12個程度で足りると思いますが、念のため多めにお渡しします」と言われ15個いただきましたが、仰る通り本当に12個程度で収まりました。

はぴはぴ|20代前半|男性|旅行関係|2021.05.18

口コミ評価の悪い点

他社に比べ若干見積額が高かった

他社に比べ若干見積額が高かった。転勤のたびに見積もりをとってもらってたんですが、いつも金額が他社に比べて高かったです。しかし、電話での見積もりの対応は早く接客もよかった。値段が多少はる分親切、丁寧な対応かもしれません。
家族の引越しの際に利用した際は、値段も他社より安く、満足のサービスを受けました。

つくし|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.05.16

段ボール回収が来ない

他の引越し業者と比べてしまうと、ハンガーにかかっている服や引出し内の服なども
箱に詰めなくてはならなくて大変でした。
また、引っ越しが終り段ボールの回収を電話で依頼し、取りに来てくれるという話でしたが
繁忙期だからか、全く取りに来ていただけなかったです・・・
かなり邪魔だったので自分で処理しました。

名無し|20代後半|無回答|その他|2020.12.06

段ボールが少なかった

段ボールを多めに頂けるという話でしたが、いつ貰えるかの連絡もなく直前にいただきました。
荷詰めしていると段ボールが足りないことに気が付きましたが、時間もなかったため近くのスーパーや薬局からもらってきたので、その点は残念です。

口路ロ|30代前半|男性|営業|2020.12.01

笑顔な顔アイコン

パオパオさん|20代後半|男性|営業|2021-05-07 19:16:01

パオパオさんの評価点4
良い点
|電話での対応も作業の方も丁寧で早かったです。
引っ越しは初めてではありませんでしたが、見積もり時の説明も丁寧でとてもわかりやすくかったです。作業員の方達もとても感じの良い人達でした。養生を貼るのも丁寧で、荷運びも養生を剥がす時も綺麗に素早くやってくれましたので好感が持てました。
悪い点
|鏡が破損しました
おそらく責任者ではない方がトラックに積み込んだ時の積み方が良くなかったらしく、引っ越し先に到着したときに割れていました。特に高価なものではなかったので、責任者の方共々お詫びしていただき、保証対応してもらいました。
笑顔な顔アイコン

あさみさん|30代後半|女性|調理師・栄養士|2021-03-01 17:39:32

あさみさんの評価点4
良い点
|作業が丁寧でした
もちろんですが、傷がついたものもありません。つかないように梱包してくれます。また、大きいものや、どうやって梱包したら良いかわからないものは当日、その場で梱包してくれました。なので、あまり神経質に、完璧に梱包しないとと意気込むことはなくて大丈夫です。
悪い点
|もっとつめてほしかった
費用を抑えるため、トラック一台分ぎゅうぎゅうにつめて運んでほしいと依頼していたのですが、結果あまりのりませんでした。素人からみてですが、もう少し入るかなと思えたのですが、残念です。プロからみたら、妥当な量だったのかもしれないので、文句はいいませんでした。
顔アイコン

はぴはぴさん|20代前半|男性|旅行関係|2021-05-18 15:14:08

はぴはぴさんの評価点3
良い点
|見積もり依頼後の対応スピード
訪問見積もり依頼をした際即日対応可能でした。(お願いをしたのは私の都合のため即日ではなく翌日になりました)
実際にトラックに入れるものを確認してもらい梱包の仕方など教えてくれました。
業者さんからいただける段ボールの数も「恐らく12個程度で足りると思いますが、念のため多めにお渡しします」と言われ15個いただきましたが、仰る通り本当に12個程度で収まりました。
悪い点
|最初の提示額は高く伝えられる
相手様も商売なので、最初の金額は高めに設定されると思いますが、前に利用した金額より高い金額で、その際並行して見積もり依頼していた業者より高い見積額でした。
以前利用したことがある旨などを伝えると安く希望額程度にしてくれました。
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ヴォイス引越センター

評判
ヴォイス引越センターの評価点2.2
口コミ
1
ヴォイス引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 対応速度 3.0
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 3.0
  • 結果満足度 3.0

口コミ評価の良い点

大手とは一味違った人柄対応

今まで何度か大手の引越し業者を利用してきましたが、料金と対応があってないことがあったので、いろいろ検索して引越し先にも近くだったので利用しました。電話対応や見積もりでの相談時などスタッフの方の対応が、とても親身に丁寧対応してくださり大手業者とは違った人柄対応が新鮮で頼んで良かったと思いました。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

口コミ評価の悪い点

手際の良さは大手が一枚上手か

スタッフの対応はとても良かったですが、現場経験の数などはきっと大手業者の方が多いと思うので、その点でどうしても手際の良さはあまり感じられなかったです。ただ梱包、運び込みは丁寧なので、料金、対応的には満足できるレベルかと思います。

galileo07|30代後半|男性|美容関係|2020.12.19

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galileo07さん|30代後半|男性|美容関係|2020-12-19 13:08:11

galileo07さんの評価点3
良い点
|大手とは一味違った人柄対応
今まで何度か大手の引越し業者を利用してきましたが、料金と対応があってないことがあったので、いろいろ検索して引越し先にも近くだったので利用しました。電話対応や見積もりでの相談時などスタッフの方の対応が、とても親身に丁寧対応してくださり大手業者とは違った人柄対応が新鮮で頼んで良かったと思いました。
悪い点
|手際の良さは大手が一枚上手か
スタッフの対応はとても良かったですが、現場経験の数などはきっと大手業者の方が多いと思うので、その点でどうしても手際の良さはあまり感じられなかったです。ただ梱包、運び込みは丁寧なので、料金、対応的には満足できるレベルかと思います。
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