【最新】レンタカーの口コミ(評判)ランキング

【最新】レンタカーの口コミ(評判)ランキング

7/22現在 レンタカーの口コミ 275件

レンタカーの口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはレンタカーの評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのレンタカー探しにご利用ください。

レンタカーの口コミランキング

評判
トヨタレンタカーの評価点3.7
口コミ件数
46

良い良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

悪い悪い点

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

評判
オリックスレンタカーの評価点3.6
口コミ件数
36

良い良い点

ネットで簡単の予約ができ、お得なサービスなどもあり便利

空港の近くにあることと、航空会社のマイルが貯めることができるので、よく利用していました。ネットで簡単に予約することができ、会員にはお得なサービスなどメールで送られてきます。レンタカーもキレイで、借りるときの説明も地域問わず丁寧でわかりやすいです。

すすき|50代以降|女性|メディア|2022.12

悪い悪い点

車中が汚れていて残念

レンタカーに乗り込んだ所、禁煙車のはずなのに明らかに車内に煙草の臭いが残っているのが感じられ不快でした。しかも臭いだけでなく、運転席のドアポケットには使用済みの丸められたティッシュが入ったままであり、清掃の仕方がいい加減な感じがした点もがっかりポイントです。

どらごん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

評判
ニコニコレンタカーの評価点3.6
口コミ件数
50

良い良い点

料金が非常に安い

ニコニコレンタカーの良かったところはレンタカー料金が非常に安いところでした、私は私用の為に軽自動車を24時間お借りしたのですが料金は4290円(ガソリン代別)で保険代は1650円でした、合わせて5940円という料金でお借りする事が出来ました、以前からニコニコレンタカーは安いという噂は聞いていたのですが実際に借りてみて本当に安くて素直に助かるなと思いました、こうした事が良かったところでした。

マッチョGoGo|40代前半|男性|メディア|2022.11

悪い悪い点

商売が適当

ニコニコレンタカーを利用して悪かったところは商売が適当というところでした、お借りした時には安くて良いと感じたのですが返却した際にスタッフの方が車の周囲をジロジロと見て、お客様バンパーをどこかにぶつけたり擦ったり当てたりしました?と訪ねて来ました、私は一切車をぶつけたり擦ったり当てたりしていなかったので、イヤ当てたりは一切していませんよと答えました、するとスタッフの方はこのバンパーの傷は貸出し前には付いていなかったと思うんですよね~と言って来ました、私はイヤイヤ本当にぶつけたり当てたりは一切してないですよと伝えました、しかしスタッフの方は一応傷が付いている事は間違いないので修繕費が8000円加算されてしまいますと言ってきました、私は当然納得はいかずスタッフの方に修繕費って私は保険も入ってお借りしたのに何で保険が効かないのですか?と強い口調で言いました、するとスタッフの方は保険は相手がいる事故の場合だけにおりる保険なのでこうした傷に関しての修繕費は保険がおりないのですと言ってきました、私はそもそもぶつけたり当てたりしていないという事もあったのでニコニコレンタカーの本社に連絡をして事情を説明しました、すると本社の方は申し訳ありません‥走行中の飛び石や跳ね石による傷は修繕費等は一切請求しないのでご安心下さいと言ってきました、更に本社の方はこのようなトラブルが各店舗で発生しており本社のほうへクレームが度々来ていますので今後各店舗スタッフには教育の見直しを徹底していきますので今後も利用して頂ければと思いますと言ってきました、私は結局修繕費を支払わずに済みましたが、ぶつけたり当てたりしていないのに修繕費の支払いを求めてくる店舗スタッフの商売の適当さに本当に呆れてしまいました、正直安かろう悪かろうというのはこういう事だなと思いました、今後はニコニコレンタカーでは一切借りません。

マッチョGoGo|40代前半|男性|メディア|2022.11

評判
ニッポンレンタカーの評価点3.5
口コミ件数
45

良い良い点

ネット予約がとても簡単

ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。

ドライブ好き子|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

悪い悪い点

他社に比べて少し高い気がする

たまに予約した時間にいっても車両が用意されていない時(車両を店舗まで運んできていない時や車両があってもチャイルドシートなどの備品が設置されていない等)がありました。他のレンタカー屋さんよりも費用が少し高く感じます。

ダイソン|30代後半|男性|メディア|2022.10

評判
JR東日本レンタリースの評価点3.3
口コミ件数
11

良い良い点

ストレスなく借りられました

駅に直結しているため、アクセスが良かった。東北で借りたので、雪の中で子連れで移動するのは難しいため、アクセス優先だった。田舎ではあったが、対応が良く、ストレスなく借りることができた。説明もそんなに時間を取られず、要点だけですぐに借りることができたのも良かった。

かこお|30代後半|男性|メディア|2022.10

悪い悪い点

頼んだ車がちょうどなくて

当時頼んだ車がちょうどなくて、思ったのと違う車になってしまいました。大きいサイズを用意していただいたのですが、免許取り立てだったので、逆に運転するのがとても怖くて、次回同じお店で借りようとは思わなくなりました。そこが残念でした。

レンタカーはすごい|30代後半|女性|福祉・介護|2022.10

評判
タイムズカーレンタルの評価点3.2
口コミ件数
25

良い良い点

いつでも気軽にレンタルできる

いつでも気軽にレンタルする事ができます。私は都内在住なのですが、車をレンタルできる場所も多いです。レンタル時間の延長等も、比較的スムーズに行う事ができます。サポートセンターの方々の対応も丁寧だと思います。

ひとみ|20代後半|女性|その他|2022.11

悪い悪い点

月会費が少し高い

月会費が少し高いと思います。レンタルする際の気軽さは、メリットだと思いますが、それにしても月会費が高いです。また、たまに前に車をレンタルした人の忘れ物(ゴミなど)が放置されたままになっている事がありました。

ひとみ|20代後半|女性|その他|2022.11

評判
日産レンタカーの評価点3.2
口コミ件数
24

良い良い点

空港送迎が助かる

鹿児島空港からの移動でいつもお世話になっています。空港から店舗まで、徒歩では5分以上かかってしまうため、電話一本で到着口まで迎えにきていただきます。荷物が多数あると時に、大変助かります。乗車時に「お疲れのところご利用ありがとうございます。」と声掛けをしていただくので、非常に心地よい気持ちになります。

たむらん|40代後半|男性|メディア|2022.12

悪い悪い点

店舗が営業していないと予約できません

取りに行く店舗の営業時間外だと、ネットからでも予約ができません。営業時間中であれば、電話の方が早いのは言うまでもなく、ネットから予約ができる意味があまりないような気がします。時間外でも予約を受け付けてもらえるようにして欲しいです。

タイロン|40代後半|男性|WEB業界|2022.12

評判
ジャパンレンタカーの評価点3.1
口コミ件数
16

良い良い点

価格帯と車種の豊富さ

ジャパレンの良い点は価格帯と車種の豊富さになります。やはり価格は重要でレンタカー利用時はよく他社と比較をします。また車種の種類も他社に比べ多いように感じます。全国どこにでも営業所がある点も安心感に繋がっているのではないかと思います。

走り屋|40代前半|男性|メディア|2022.10

悪い悪い点

料金が高いです

用途によってはレンタカーを使うことは便利だと思いますが、使い方によっては不便なこともありました。レンタカーの悪いところは、料金が高いです。たまに借りるには良いと思いますが、頻度が高いと結構出費が多いと思います。

くるさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

評判
ホンダレンタカーの評価点3.1
口コミ件数
11

良い良い点

24時間営業で使いやすい

利用するまでは存在さえ知らなかったが、今はレンタカーはほぼここだけしか使っていない。24時間使えるためか何より効率がよく、時間短縮したい人間には最適。車の仕様が似ているせいか、乗ったことが無い車でも運転にさほど困らない。

天地|30代後半|男性|税理士|2022.05

悪い悪い点

車種が少ない

今回は車種にはこだわりませんでしたが
車が好きなので乗ってみたい車があって
レンタルしたい時には利用しないかなと思いました。受け渡しの時の店員さんの説明は
最低限の注意事項の伝達のみだったので
車にこだわってレンタルした場合は
車のことなど詳しく聞いても分からないだろうなと
思いました。繁忙期でなければ詳しいスタッフに
乗り継いでくれると思いますが、借りる機会があるのは繁忙期だと思うので、微妙です。

しゅり|20代後半|女性|事務員|2022.04

評判
ワンズレンタカーの評価点2.9
口コミ件数
11

良い良い点

手続きが簡単でした

大きめの荷物を運ぶために車を借りました。
事前にWebサイトで借りたい日と借りたい車種を選んで予約しました。予約も個人情報を入力するだけで、メルマガの登録や会員の登録が必須などはありませんでした。
予約当日、店舗では免許証のコピーと借りるための書類にサインと支払いをするだけでした。
選択した車はすでに用意されており、傷の確認をするとすぐに出発できました。
手続きに5分もかからず、非常にスムーズでした。

Fox|20代前半|男性|IT関連|2022.11

悪い悪い点

オプションを付けるとそこそこの価格に

レンタルする車自体の値段は安いけど、カーナビなどは付いておらずいろいろ付属をつけていくと結果高い値段になってしまうことです。借りれる車があまり新くなくキレイでないもので、古いところです。また、借りるお店により対応が違うことがあることです。

旅大好き|30代前半|女性|メディア|2022.10

ランキングの口コミ詳細

トヨタレンタカー

評判
トヨタレンタカーの評価点3.7
口コミ
46
トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

スムーズに手配してくれた

自分の車を出さずレンタカーにすることで,仲間が気兼ねなく利用することができたことが,レンタカーにした一番良いところです。冬場はスタッドレスも装備したかったのですがバッチリ準備されており,スムーズに手配してくれた点も大変よかったです。ナビも最新で満足でした。

よらら5||男性|メディア|2022.12

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

少し待たされた

近場にトヨタしかなかったのでここにしましたがネットで検索するともっとお得な所もあるのでもう少し値段を安くして欲しいです。また予約をしてたのですが入店してから乗車出来るまでに30分以上は待たされました。前に人が並んでいる様子も無かったので不思議です。

松尾|20代後半|男性|メディア|2022.11

笑顔な顔アイコン

よらら5さん||男性|メディア|2022.12

よらら5さんの評価点5
良い点
|スムーズに手配してくれた
自分の車を出さずレンタカーにすることで,仲間が気兼ねなく利用することができたことが,レンタカーにした一番良いところです。冬場はスタッドレスも装備したかったのですがバッチリ準備されており,スムーズに手配してくれた点も大変よかったです。ナビも最新で満足でした。
悪い点
|車種によっては
車種の問題なのですが,ちょっと荷物を置くスペースが狭かったことです。何とかすべてを入れることができましたが,もう少し余裕があってもよかったなと感じました。さらに大きい車であればいいのでしょうが,そうなると費用がぐんと上がってしまいます。そのバランスに悩んだ点くらいです。
笑顔な顔アイコン

ノゾヌさん|20代後半|男性|メディア|2022.11

ノゾヌさんの評価点5
良い点
|速やかな対応にとても感謝
過去に渋滞にはまり、ショッピングモール併設の店舗の営業時間を30分程度過ぎてしまったことがあるが、近隣の他店舗を紹介していただき延長が短時間であったため追加料金も徴収されなかった。速やかな対応にはとても感謝している。
悪い点
|混んでいる時はサポートが薄い気がした
強いて言えば、店舗によっては、アクセスはいいものの人、車の往来が多く、出車時や返却時に運転しにくい場面があったが、レンタカー の利用開始及び返却時間が他のお客さんと重なるとサポートが薄いように感じた。
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yoっ4-さん|40代前半|男性|メディア|2022.12

yoっ4-さんの評価点3
良い点
|価格設定が分かりやすく、車も快適でした
日帰りの旅行で利用したのですが、運転手込みで8人乗りの車で、8人乗りましたが、狭い感じもなく快適に乗れました。レンタルする時間も12時間以内でいくらという設定でわかりやすく余裕を持って使う事が出来ました。
悪い点
|選べる車種が少なかった
選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。
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オリックスレンタカー

評判
オリックスレンタカーの評価点3.6
口コミ
36
オリックスレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 3.5
  • 手続きの簡易度 4.0

口コミ評価の良い点

ネットで簡単の予約ができ、お得なサービスなどもあり便利

空港の近くにあることと、航空会社のマイルが貯めることができるので、よく利用していました。ネットで簡単に予約することができ、会員にはお得なサービスなどメールで送られてきます。レンタカーもキレイで、借りるときの説明も地域問わず丁寧でわかりやすいです。

すすき|50代以降|女性|メディア|2022.12

他のレンタカーに比べて安かった

他のレンタカーと比較して、価格が一番安かったのでこちらを利用しました。お借りした車も、特に傷などなく清潔で綺麗でした。スタッフの方もてきぱきとしてくださって、親切で丁寧でした。また利用したいと思います。

働くまま|30代後半|女性|メディア|2022.11

対応が良く、スムーズにレンタルできました

対応や説明も、しつこすぎず、問題なくスムーズにレンタルできました。特に譲れない希望はなかったのですが、それでも装備は問題なく、車体も綺麗な状態で、気持ちよく乗る事ができました。何より、手軽で便利なため、また利用したいと思います。

julia|40代前半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

車中が汚れていて残念

レンタカーに乗り込んだ所、禁煙車のはずなのに明らかに車内に煙草の臭いが残っているのが感じられ不快でした。しかも臭いだけでなく、運転席のドアポケットには使用済みの丸められたティッシュが入ったままであり、清掃の仕方がいい加減な感じがした点もがっかりポイントです。

どらごん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

サイトが見ずらかった

予約の仕方とサイトが見づらかった部分を何とかしてほしいと思いました。サイトで車種を選ぶときにサイトが見づらかったのと、表示が遅かった点を改善してほしいです。あと電話で予約したときの担当者の対応が少しぞんざいだったのも気になりました。(名前を間違えられました)

ttty|40代前半|男性|メディア|2022.11

前日に予約をしたため

前日に予約したため禁煙車がなく、あまり気にしていなかったのですが、いざ借りたときにはタバコの臭いが気になりました。どこでも禁煙が一般的な時代になってきているので禁煙車を基準にし、逆にタバコを吸いたい方には喫煙OKな車という形で貸し出した方が良いと思います。

ゆきえ|20歳未満|女性|福祉・介護|2022.10

笑顔な顔アイコン

すすきさん|50代以降|女性|メディア|2022.12

すすきさんの評価点4
良い点
|ネットで簡単の予約ができ、お得なサービスなどもあり便利
空港の近くにあることと、航空会社のマイルが貯めることができるので、よく利用していました。ネットで簡単に予約することができ、会員にはお得なサービスなどメールで送られてきます。レンタカーもキレイで、借りるときの説明も地域問わず丁寧でわかりやすいです。
悪い点
|接客が残念でした
レンタカーを返したあと、最寄り駅まで行きたくて、道順を聞きました。「まっすぐ行けば着く」といったあまりにも簡単な案内しかされず、なかなかたどり着かなかったことが過去に一度だけありました。旅行者は土地勘がないので、今でもあの接客は残念過ぎると思います。
笑顔な顔アイコン

働くままさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

働くままさんの評価点4
良い点
|他のレンタカーに比べて安かった
他のレンタカーと比較して、価格が一番安かったのでこちらを利用しました。お借りした車も、特に傷などなく清潔で綺麗でした。スタッフの方もてきぱきとしてくださって、親切で丁寧でした。また利用したいと思います。
悪い点
|営業所まで遠いことが多い
レンタカーの事務所が、駅から遠いところにある場合が多いです。私がお借りしたところはバスで行かねばならず、車を借りるまでに苦労をしました。駅近であれば大変助かるのですが…。それか、送迎などがあれば嬉しいです。
残念な顔アイコン

どらごんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

どらごんさんの評価点2
良い点
|スムーズにレンタルできた
旅行に出掛けた際に利用しましたが、大手らしく接客態度も丁寧だったので店舗でのやり取りもスムーズに行う事が出来ました。特にクイックチェックインサービスを利用した事で、店舗での説明を省いてスピーディーに出発出来た点は良かったです。
悪い点
|車中が汚れていて残念
レンタカーに乗り込んだ所、禁煙車のはずなのに明らかに車内に煙草の臭いが残っているのが感じられ不快でした。しかも臭いだけでなく、運転席のドアポケットには使用済みの丸められたティッシュが入ったままであり、清掃の仕方がいい加減な感じがした点もがっかりポイントです。
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ニコニコレンタカー

評判
ニコニコレンタカーの評価点3.6
口コミ
50
ニコニコレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 3.5
  • 手続きの簡易度 4.0
  • 車種の充実度 2.8
  • 手続きの簡易度 3.4

口コミ評価の良い点

料金が非常に安い

ニコニコレンタカーの良かったところはレンタカー料金が非常に安いところでした、私は私用の為に軽自動車を24時間お借りしたのですが料金は4290円(ガソリン代別)で保険代は1650円でした、合わせて5940円という料金でお借りする事が出来ました、以前からニコニコレンタカーは安いという噂は聞いていたのですが実際に借りてみて本当に安くて素直に助かるなと思いました、こうした事が良かったところでした。

マッチョGoGo|40代前半|男性|メディア|2022.11

非常にスムーズ

受け付け作業は、非常にスムーズではあった。車両のクリーニング、メンテナンスは行き届いているように思いました。オプションサービスの利用はしませんでしたが、その他の付属サービスも充実していて、必要と思う方はそのサービスを別途選択すればいいので、不要なオプションを無理やり付ける必要もないので嬉しい。柔軟な対応をしてくれていると思います。

車ラブ|30代後半|男性|メディア|2022.10

分かりやすい説明で良かった

旅行時に利用したのですが、説明も重点的なところを分かりやすく説明して下さり良かったです。移動するのに車が必要だったので割とすぐに借りられたのは時間の短縮にもつながり満足です。丁寧な接客が気持ちよかった印象です。

こたろ|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

口コミ評価の悪い点

商売が適当

ニコニコレンタカーを利用して悪かったところは商売が適当というところでした、お借りした時には安くて良いと感じたのですが返却した際にスタッフの方が車の周囲をジロジロと見て、お客様バンパーをどこかにぶつけたり擦ったり当てたりしました?と訪ねて来ました、私は一切車をぶつけたり擦ったり当てたりしていなかったので、イヤ当てたりは一切していませんよと答えました、するとスタッフの方はこのバンパーの傷は貸出し前には付いていなかったと思うんですよね~と言って来ました、私はイヤイヤ本当にぶつけたり当てたりは一切してないですよと伝えました、しかしスタッフの方は一応傷が付いている事は間違いないので修繕費が8000円加算されてしまいますと言ってきました、私は当然納得はいかずスタッフの方に修繕費って私は保険も入ってお借りしたのに何で保険が効かないのですか?と強い口調で言いました、するとスタッフの方は保険は相手がいる事故の場合だけにおりる保険なのでこうした傷に関しての修繕費は保険がおりないのですと言ってきました、私はそもそもぶつけたり当てたりしていないという事もあったのでニコニコレンタカーの本社に連絡をして事情を説明しました、すると本社の方は申し訳ありません‥走行中の飛び石や跳ね石による傷は修繕費等は一切請求しないのでご安心下さいと言ってきました、更に本社の方はこのようなトラブルが各店舗で発生しており本社のほうへクレームが度々来ていますので今後各店舗スタッフには教育の見直しを徹底していきますので今後も利用して頂ければと思いますと言ってきました、私は結局修繕費を支払わずに済みましたが、ぶつけたり当てたりしていないのに修繕費の支払いを求めてくる店舗スタッフの商売の適当さに本当に呆れてしまいました、正直安かろう悪かろうというのはこういう事だなと思いました、今後はニコニコレンタカーでは一切借りません。

マッチョGoGo|40代前半|男性|メディア|2022.11

古い車種が多かった

悪いところは、レンタカーの車種が古いことが多く、車内に関してもキレイに掃除はされているとは言え、古さは他のレンタカー会社と比べると際立ってたと思います。また、拠点が駅前ではなく、少し離れたガソリンスタンドなので、不便だなと思いました。

まる|40代前半|女性|メディア|2022.11

店舗によるかもしれないが

わたしが利用した店舗だけかもしれないが、窓口というか受付がとても分かりにくい場所にあったため、最初手続きする際にどこに行けばいいか迷った。車庫の横にひっそりと受付する場所があるため初めて利用する人は気付きにくいと思う。

ます|20代後半|女性|メディア|2022.10

笑顔な顔アイコン

papikoさん|20代後半|女性|メディア|2022.12

papikoさんの評価点5
良い点
|圧倒的に安い
ニコニコレンタカーは圧倒的に料金が安いのでいつも使っています。車種や時期によっては他のレンタカーに比べて半額くらいで借りられることもあり、お得なので旅行の時にはかなり助かっています。車も古いとかナビがないとかそういったことはないので、安心です。
悪い点
|車種が少ない
車メーカーのレンタカーに比べると車種は少ないかなと思います。またレンタル開始時・返却時の手続きが他のレンタカーに比べると時間がかかるような気がします。9時に予約しても混んでいると出発が10時になることもあるのが不便なところです。
笑顔な顔アイコン

もうもうさん|30代前半|女性|メディア|2022.11

もうもうさんの評価点4
良い点
|価格が安く、手続きもスムーズで良かった
とにかく安いのがよかったです。友達と貧乏旅行するに当たって、費用が高くなるのはやはり交通費です。それを抑えるために調べまくり、行き着いたのかニコニコレンタカーでした。意外にも自宅近くにお店があり、手続きも他の大手の会社より簡素で利用しやすかったです。
悪い点
|安すぎて不安に
安すぎて、逆に大丈夫かなと不安になりました。ニコニコレンタカーという会社名も何だかおままごとみたいだし、初めて聞く会社名で、はじめはちょっと不信感がありました。車なので、安全性は絶対に捨てられません。安さだけで決めていいものか、迷ってしまう価格設定と会社名が強いて言えば悪いところです。
残念な顔アイコン

マッチョGoGoさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

マッチョGoGoさんの評価点1
良い点
|料金が非常に安い
ニコニコレンタカーの良かったところはレンタカー料金が非常に安いところでした、私は私用の為に軽自動車を24時間お借りしたのですが料金は4290円(ガソリン代別)で保険代は1650円でした、合わせて5940円という料金でお借りする事が出来ました、以前からニコニコレンタカーは安いという噂は聞いていたのですが実際に借りてみて本当に安くて素直に助かるなと思いました、こうした事が良かったところでした。
悪い点
|商売が適当
ニコニコレンタカーを利用して悪かったところは商売が適当というところでした、お借りした時には安くて良いと感じたのですが返却した際にスタッフの方が車の周囲をジロジロと見て、お客様バンパーをどこかにぶつけたり擦ったり当てたりしました?と訪ねて来ました、私は一切車をぶつけたり擦ったり当てたりしていなかったので、イヤ当てたりは一切していませんよと答えました、するとスタッフの方はこのバンパーの傷は貸出し前には付いていなかったと思うんですよね~と言って来ました、私はイヤイヤ本当にぶつけたり当てたりは一切してないですよと伝えました、しかしスタッフの方は一応傷が付いている事は間違いないので修繕費が8000円加算されてしまいますと言ってきました、私は当然納得はいかずスタッフの方に修繕費って私は保険も入ってお借りしたのに何で保険が効かないのですか?と強い口調で言いました、するとスタッフの方は保険は相手がいる事故の場合だけにおりる保険なのでこうした傷に関しての修繕費は保険がおりないのですと言ってきました、私はそもそもぶつけたり当てたりしていないという事もあったのでニコニコレンタカーの本社に連絡をして事情を説明しました、すると本社の方は申し訳ありません‥走行中の飛び石や跳ね石による傷は修繕費等は一切請求しないのでご安心下さいと言ってきました、更に本社の方はこのようなトラブルが各店舗で発生しており本社のほうへクレームが度々来ていますので今後各店舗スタッフには教育の見直しを徹底していきますので今後も利用して頂ければと思いますと言ってきました、私は結局修繕費を支払わずに済みましたが、ぶつけたり当てたりしていないのに修繕費の支払いを求めてくる店舗スタッフの商売の適当さに本当に呆れてしまいました、正直安かろう悪かろうというのはこういう事だなと思いました、今後はニコニコレンタカーでは一切借りません。
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ニッポンレンタカー

評判
ニッポンレンタカーの評価点3.5
口コミ
45
ニッポンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 3.9
  • 手続きの簡易度 4.2
  • 車種の充実度 3.5
  • 手続きの簡易度 3.9

口コミ評価の良い点

ネット予約がとても簡単

ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。

ドライブ好き子|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

車種が豊富なので、用途に合わせてレンタルできる

レンタカーと言えば、ニッポンレンタカーを知らない人は少ないのではないでしょうか。利用する頻度は不定期ですが、車でないと目的地に到達するのが困難な旅行時に利用しています。また、取り扱ってる車種が多いので、家の大掃除で大きな物を廃棄する時にレンタルすることがありますね。

ksさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

保証制度がしっかりしていて安心

大手のレンタカーなだけあり、万一の保証制度などはとてもしっかりしていました。また、ネットから簡単に予約ができるので、仕事で急にレンタカーが必要になった時も、すぐに予約対応してもらえたところは、非常に助かりました。

ひよひよ|20代後半|女性|メディア|2022.11

口コミ評価の悪い点

他社に比べて少し高い気がする

たまに予約した時間にいっても車両が用意されていない時(車両を店舗まで運んできていない時や車両があってもチャイルドシートなどの備品が設置されていない等)がありました。他のレンタカー屋さんよりも費用が少し高く感じます。

ダイソン|30代後半|男性|メディア|2022.10

連休という事もあったが

私が利用したのは連休の真ん中でした。少し早めに行ってドライブに行こうと考えて朝8時くらいにお店に行きました。そのときにはすでに3人くらいお客さんがいてスタッフが少なく待合椅子が一杯でした。手続きに時間がかかるのはわかりますが二人のスタッフがいて対応に時間がかかるのが効率が悪く待たされたのが嫌でした。

車好き好き|30代後半|男性|メディア|2022.10

店舗によっては車種が少ない

利用店舗によっては車種が少なかったり台数が少ない所、店舗にもよりますが連休や土日の利用などは直前の予約だと既に予約がうまってしまっている所、基本的には返却時にガソリンを満タンにして返却する必要がある所、返却時のサービスが物足りない所に少し不満を感じます。

ミミ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

笑顔な顔アイコン

だいだいやーさん|20代後半|男性|メディア|2022.12

だいだいやーさんの評価点5
良い点
|大きな駅、空港にほぼあるので便利
よく出張時にニッポンレンタカーを利用します。基本的に会社があるような大きな駅、空港には必ずあり、その始発、終電に合わせて営業がされている箇所が非常に優れていると思います。出張時間が延長された場合も、基本的に延長を許可してくださるため、重宝しています。
悪い点
|必ず保険の説明があるので時間が掛かる
特にニッポンレンタカーの悪い箇所は思い当たりませんが、強いてあげるのであれば、必ず各保険制度を勧めてくることです。事前に保険は入らないと伝えていても、マニュアル上?説明されると気があるので、急いでいる際は止めていただければ幸いです。
笑顔な顔アイコン

yuiさん|20代後半|女性|メディア|2022.12

yuiさんの評価点4
良い点
|高級車にも乗れるところが魅力
旅行などの際に、現地まで公共交通機関で行き、観光地などを回る際に非常に便利である。また、基本的に新しい車が多く、価格を気にしなければ、ベンツなどの高級車にも乗ることが出来ることが魅力の一つでもあります。
悪い点
|割高である
当然であるが、自家用車と比べると割高であること。また、運転している際に保険加入はするものの、事故を起こした際の対応が、自家用車のときよりも大変なイメージが有り、運転の際にいつも以上に緊張する。また、かかる費用が車種ごとの値段だけではなく、保険などこまごましたものが重なり、最終的な価格と乖離がある。
残念な顔アイコン

車好き好きさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

車好き好きさんの評価点1
良い点
|車種も多く、比較的安い
大手レンタカーなので車種が多く利用料金も比較的安いと思い利用しました。当日は混んでいましたが車の種類が多くてセダンタイプも3台くらい準備されていて良かったです。大きい駅には大体会うので利用しやすくて助かっています。
悪い点
|連休という事もあったが
私が利用したのは連休の真ん中でした。少し早めに行ってドライブに行こうと考えて朝8時くらいにお店に行きました。そのときにはすでに3人くらいお客さんがいてスタッフが少なく待合椅子が一杯でした。手続きに時間がかかるのはわかりますが二人のスタッフがいて対応に時間がかかるのが効率が悪く待たされたのが嫌でした。
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JR東日本レンタリース

評判
JR東日本レンタリースの評価点3.3
口コミ
11
JR東日本レンタリースのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • サイト充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 3.5
  • 手続きの簡易度 4.0

口コミ評価の良い点

ストレスなく借りられました

駅に直結しているため、アクセスが良かった。東北で借りたので、雪の中で子連れで移動するのは難しいため、アクセス優先だった。田舎ではあったが、対応が良く、ストレスなく借りることができた。説明もそんなに時間を取られず、要点だけですぐに借りることができたのも良かった。

かこお|30代後半|男性|メディア|2022.10

切符と組み合わせると安い

JR東日本管内を新幹線で旅行や出張する時に、「レール&レンタカーきっぷ」でよく利用しています。なんといっても切符と組み合わせると強烈に安く仕上がるので、新幹線移動の時は駅レンタカー一択だと思っています。当たり前ですが各営業所が駅前にあることがほとんどなので、荷物が多い時にもとても助かっています。

しゃけクマ|30代後半|男性|メディア|2022.10

アクセスが良いです。

旅行や出張などに行く際、新幹線の停車駅でレンタルしてまたそこで返却出来るので大変、便利でした。
新幹線とホテルとのパックプランもあって普通にレンタルするより安くレンタル出来るのでオススメです。
車種も小型サイズから大きめのバンまで豊富です。

chun0525|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2022.05

口コミ評価の悪い点

頼んだ車がちょうどなくて

当時頼んだ車がちょうどなくて、思ったのと違う車になってしまいました。大きいサイズを用意していただいたのですが、免許取り立てだったので、逆に運転するのがとても怖くて、次回同じお店で借りようとは思わなくなりました。そこが残念でした。

レンタカーはすごい|30代後半|女性|福祉・介護|2022.10

24時間営業ではない

24時間営業ではないため、返却時はとても神経を使う。追加の延滞料を支払うことに気づいてない人も割といるのではないだろうか。予約時に延長料金の有無をもっと明確に説明してほしい。あと、営業所が街中にあるので、運転が苦手な人には大変。

S.Y|40代後半|女性|保育士|2022.05

少しわかりにくかった

車のグレードを指定することができるのですが当日にならないと、なんの車種が用意されているのかわからなかったので、事前にわかると気分的に安心できると思いました。ネットで予約した時に割引があったのですが、少しわかりにくかった。

まいまい|40代後半|女性|その他|2022.10

笑顔な顔アイコン

しゃけクマさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

しゃけクマさんの評価点4
良い点
|切符と組み合わせると安い
JR東日本管内を新幹線で旅行や出張する時に、「レール&レンタカーきっぷ」でよく利用しています。なんといっても切符と組み合わせると強烈に安く仕上がるので、新幹線移動の時は駅レンタカー一択だと思っています。当たり前ですが各営業所が駅前にあることがほとんどなので、荷物が多い時にもとても助かっています。
悪い点
|それでもやや高い
鉄道と組み合わせて利用するレンタカーだから仕方ないのかもしれないですが、車種やクラス分けがざっくりしているので、専業のレンタカー会社に比べると料金のクラス分けでは価格がやや高い印象です(「レール&レンタカーきっぷ」を使うこと前提だと思いますが)。また、他社に比べて若干古いモデルやマイナーメーカーのクルマが割り当てられることが多いです。清掃はされていますが、走行距離の多いクルマに当たることが多く、ややくたびれたクルマが多かった印象です。
笑顔な顔アイコン

かこおさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

かこおさんの評価点5
良い点
|ストレスなく借りられました
駅に直結しているため、アクセスが良かった。東北で借りたので、雪の中で子連れで移動するのは難しいため、アクセス優先だった。田舎ではあったが、対応が良く、ストレスなく借りることができた。説明もそんなに時間を取られず、要点だけですぐに借りることができたのも良かった。
悪い点
|田舎にある支店だったので
特別悪いことはありませんでした。ストレスなく借りることができました。強いて言うのならば、田舎の支店だったため、内装は薄暗く、対応してくれる方も私の時は夜遅かったためか引退後のような方でした。そのためタバコ臭く、あまり近づきたくはなかったです。対応は笑顔で明るくて良かったのですが。
顔アイコン

レンタカーはすごいさん|30代後半|女性|福祉・介護|2022.10

レンタカーはすごいさんの評価点3
良い点
|お手頃な金額
駅から近くて、便利に借りることが出来ました。免許はあっても車がなかったので、とてもありがたかったです。対応していただいたスタッフさんも親切で安心して借りることが出来ました。また、金額もお手頃でとりあえず車なくても運転してみたいときに良いと思います。
悪い点
|頼んだ車がちょうどなくて
当時頼んだ車がちょうどなくて、思ったのと違う車になってしまいました。大きいサイズを用意していただいたのですが、免許取り立てだったので、逆に運転するのがとても怖くて、次回同じお店で借りようとは思わなくなりました。そこが残念でした。
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タイムズカーレンタル

評判
タイムズカーレンタルの評価点3.2
口コミ
25
タイムズカーレンタルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • サイト充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 4.2
  • 車種の充実度 3.4
  • 手続きの簡易度 3.7

口コミ評価の良い点

いつでも気軽にレンタルできる

いつでも気軽にレンタルする事ができます。私は都内在住なのですが、車をレンタルできる場所も多いです。レンタル時間の延長等も、比較的スムーズに行う事ができます。サポートセンターの方々の対応も丁寧だと思います。

ひとみ|20代後半|女性|その他|2022.11

キャンペーンでかなり安く

いつも利用する場合はナイトパックを利用させてもらっています。キャンペーン期間は18時から9時までは500円と破格でした。今は770円ですがこれでも安すぎます。サポートも素早く丁寧でレンタカーはタイムズの一択ですね。

レンレン|20代前半|男性|学生|2022.12

サイトの操作性が良く簡単に予約できる

タイムズのWebサイトからよくレンタルします。画面操作で手続きができ、サイトの操作性も良いので気軽にレンタルを申し込めて便利です。福岡市内に住んでいますが、店舗数も多いのでスマートフォンから手続きして近くの店舗からすぐに乗って出発ができます。タイムズのサイトでは"予約完了から出発まで最短30分"とありますが、いつも15分くらいで出発することができています。カーシェアも便利で、タイムズカーと契約している駐車場が充実しているのでつい申し込んでしまいます。

スー|20代後半|男性|メディア|2022.11

口コミ評価の悪い点

月会費が少し高い

月会費が少し高いと思います。レンタルする際の気軽さは、メリットだと思いますが、それにしても月会費が高いです。また、たまに前に車をレンタルした人の忘れ物(ゴミなど)が放置されたままになっている事がありました。

ひとみ|20代後半|女性|その他|2022.11

借り方がイマイチわからない

子供が生まれて、チャイルドシートを使用しなければならなくなった際に、借り方がいまいちわからず(そもそも借りれるのかがサイト等を読んでも良くわからなかった)利用する頻度がなくなった。もちろん標準装備にすることはできないと思うが対応がわかりやすければ近年車を持っていない都市型のファミリー層がどんどん借りるのではないかと思う。

tanayu|30代後半|女性|メディア|2022.11

休日のレンタルだったので

休日にレンタルしたので仕方ないことだとは思いますが、軽自動車をレンタル希望だったのに軽自動車がすべて埋まっていて希望の車種とは大きく違った車をレンタルすることになったことですね。急に決まった外出の予定だったので予約がとれただけでも幸運でした。次回はもっと計画的に利用しようと思いました。

ngo|20代後半|男性|接客業|2022.10

笑顔な顔アイコン

レンレンさん|20代前半|男性|学生|2022.12

レンレンさんの評価点4
良い点
|キャンペーンでかなり安く
いつも利用する場合はナイトパックを利用させてもらっています。キャンペーン期間は18時から9時までは500円と破格でした。今は770円ですがこれでも安すぎます。サポートも素早く丁寧でレンタカーはタイムズの一択ですね。
悪い点
|車内が汚いことも
悪い所といえば車内が汚いところです。前の利用者がゴミを放置したままにすると見にくいところなどゴミが残っていたりします。あと細かいですが指紋も拭き取れていないことが多いです。コロナ期間は拭き取りなどちゃんとやってくれていたのかわかりません。
笑顔な顔アイコン

tanayuさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

tanayuさんの評価点5
良い点
|お店に行かなくてもレンタルできる
一番の魅力は、お店に行かずとも近隣で探せること。様々な場所にタイムズレンタカーがあるため、普段使用するだけでなく旅行などで遠方に行った際もすぐ見つけることができてたびたび利用していました。点検・清掃も行き届いていて車もきれいだし、ガソリンも付随しているカードで入れるだけなので気楽に借りれるレンタカーだと思います。
悪い点
|借り方がイマイチわからない
子供が生まれて、チャイルドシートを使用しなければならなくなった際に、借り方がいまいちわからず(そもそも借りれるのかがサイト等を読んでも良くわからなかった)利用する頻度がなくなった。もちろん標準装備にすることはできないと思うが対応がわかりやすければ近年車を持っていない都市型のファミリー層がどんどん借りるのではないかと思う。
残念な顔アイコン

ドライバーZさん|40代後半|男性|メディア|2022.10

ドライバーZさんの評価点2
良い点
|車種が豊富で、レンタルもスムーズにできた
レンタルはスムーズにできて、よかった、車種も適切で豊富にあり、快適にドライブを楽しめた。価格も適切である。ネットでの予約も簡易なもので、チェーン店なので、お店間の連携もよく便利である。信頼性も高いと思います。
悪い点
|トラブルがあった際に
保険の面でトラブルが起きた、軽い接触事故であったが、お店の店員が柄が悪い人もいて、不快に思った。すぐに警察を呼ぶというのは早合点だと思った。こちらの事情も少し考えてほしいと思い、立腹した。もっとサービスを改善してほしいと思った。
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日産レンタカー

評判
日産レンタカーの評価点3.2
口コミ
24
日産レンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • サイト充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.1
  • 車種の充実度 3.5
  • 手続きの簡易度 3.9

口コミ評価の良い点

空港送迎が助かる

鹿児島空港からの移動でいつもお世話になっています。空港から店舗まで、徒歩では5分以上かかってしまうため、電話一本で到着口まで迎えにきていただきます。荷物が多数あると時に、大変助かります。乗車時に「お疲れのところご利用ありがとうございます。」と声掛けをしていただくので、非常に心地よい気持ちになります。

たむらん|40代後半|男性|メディア|2022.12

初めての利用でもスムーズにレンタルで来ました

あらかじめネットで車種を選んでおいて店舗に行き、会員登録をしたらすぐに借りることができました。初めての利用でしたが特に分かりにくいことはなく、スムーズにレンタルできたと思います。家から店舗がそこそこ近かったのもありがたかったです。また当初決めていた車種が思っていたよりも小さく、車種変更の希望を通してもらえたので助かりました。

わただい|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

ネットですべての予約が完了でき、初回から割引も使えた

知り合いの引っ越しを自前で行うため、1BOXをレンタルしました。インターネットですべての予約が完了し、また初回から無料で23BOUNS CLUBに加入することによって割引料金でレンタルすることが出来ました。

ブンブン|30代後半|男性|メディア|2022.10

口コミ評価の悪い点

店舗が営業していないと予約できません

取りに行く店舗の営業時間外だと、ネットからでも予約ができません。営業時間中であれば、電話の方が早いのは言うまでもなく、ネットから予約ができる意味があまりないような気がします。時間外でも予約を受け付けてもらえるようにして欲しいです。

タイロン|40代後半|男性|WEB業界|2022.12

選べる車種が少ない気がする

この会社のレンタカーは年に数回、仕事で地方へ出向いたときに使った。ある時に希望の日時に、いつも利用している1000ccクラスの車種を借りることができないことがあった。ほかの会社と比べると、選べる車種の種類が少ないように感じる。

あ~さん|50代以降|男性|コンサル|2022.10

レンタル料金が少しお高め

旅行の時に利用したので、その時限りなので仕方ないのですが、1日の利用料金が少しお高めかなと感じました。せっかく燃費の良い車だったのですが、やはりそこはレンタカーなので諦めました。あとは車種がもっと新しくて種類も豊富だといいなと感じました。

鈴木かんな|30代後半|女性|メディア|2022.12

笑顔な顔アイコン

タイロンさん|40代後半|男性|WEB業界|2022.12

タイロンさんの評価点4
良い点
|1時間前でも大丈夫でした
当日の1時間前に電話で直接店舗に連絡し、小型タイプの車を借りました。その場で車を確保してくれたので、安心して取りに行くことができました。指定のタイプの車の予約がいっぱいでなければ、前日以前からでも予約という形でいつでも確保しておいて貰えると言われました。
悪い点
|店舗が営業していないと予約できません
取りに行く店舗の営業時間外だと、ネットからでも予約ができません。営業時間中であれば、電話の方が早いのは言うまでもなく、ネットから予約ができる意味があまりないような気がします。時間外でも予約を受け付けてもらえるようにして欲しいです。
笑顔な顔アイコン

オチガミさん|20代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

オチガミさんの評価点4
良い点
|急遽でもすぐに借りれた!
窮境実家に帰ることになり、車を持っておらず公共交通機関を使わないと帰れませんでしたが、急遽借りることができました。料金もそんなに高くなくお手軽に借りることができました。また借りることがあれば同じところで借りたいと思いました。
悪い点
|借りる時の時間
特に悪いとは思いませんでしたが、しいて挙げるなら準備に時間がかかったことでした。当日借りる時に、手続き等をしており、全部終わった後に車を待っておりましたが、そこの時間が長く感じました。ただ特にそこまで気には留めませんでした。
顔アイコン

たむらんさん|40代後半|男性|メディア|2022.12

たむらんさんの評価点3
良い点
|空港送迎が助かる
鹿児島空港からの移動でいつもお世話になっています。空港から店舗まで、徒歩では5分以上かかってしまうため、電話一本で到着口まで迎えにきていただきます。荷物が多数あると時に、大変助かります。乗車時に「お疲れのところご利用ありがとうございます。」と声掛けをしていただくので、非常に心地よい気持ちになります。
悪い点
|夜遅くまでやっていない
田舎の空港にある店舗ですので、21時を過ぎると店舗が閉まり、飛行機が遅延したときに対応することができません。その際は、空港からバスに乗ることになりますが、翌日の日程変更などで、手間がかかることがあります。やむを得ないかもしれませんが、もう少し柔軟に対応いただければと思います。
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ジャパンレンタカー

評判
ジャパンレンタカーの評価点3.1
口コミ
16
ジャパンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 3.9
  • 車種の充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 3.6

口コミ評価の良い点

価格帯と車種の豊富さ

ジャパレンの良い点は価格帯と車種の豊富さになります。やはり価格は重要でレンタカー利用時はよく他社と比較をします。また車種の種類も他社に比べ多いように感じます。全国どこにでも営業所がある点も安心感に繋がっているのではないかと思います。

走り屋|40代前半|男性|メディア|2022.10

車両の整備や店舗のサポートもうれしい

北海道を2週間旅した時に使いました。選択した理由は北海道各地に支店が多いため万が一トラブルに遭っても充実したサポートを受けやすいことでした。借りたのはアルファードの四駆でしたが車両は新しいモデルを使っており車内はもちろんスペアタイヤも工具もしっかり整備がゆきとどいていたので安心して長旅に出発することができました。車載オーディオは多言語で携帯との通信をONにして携帯の中にある音楽も車内で聞くことができ、車内エンターテインメントも満足。また、旅行先で駐車場がみつからず急ぎ足の中困り果てていたら当地の支店のご厚意で空いている駐車場に数時間車を止めさせてもらえました。

レンタカーでまわる旅||男性|自由業・フリーランス|2022.12

料金が安い

大手他社のレンタカー料金に比べて割安なので有難いですね。車両も綺麗で年式も新しく、安くても車両に対する不安感は全くありません。
手続きも迅速で24時間いつでも借り受けや返却が出来るので、使い勝手が良い会社です。

黒猫リン|40代後半|男性|その他|2022.03

口コミ評価の悪い点

料金が高いです

用途によってはレンタカーを使うことは便利だと思いますが、使い方によっては不便なこともありました。レンタカーの悪いところは、料金が高いです。たまに借りるには良いと思いますが、頻度が高いと結構出費が多いと思います。

くるさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

店員スタッフの態度が悪かったです

我らは沖縄空港で借りて、終了後は沖縄空港へそのまま返却しましたが、返却時、こっちは借りた車をどこに止めるか分からないので、とりあえず駐車場の隅の方に止めました。 その時に店員が店から出てきましたが、急に「店の前に止めてもらえませんか」と文句を言われました。 店員スタッフの態度が悪かったです。

はやぶさ2|50代以降|男性|製造業|2022.12

車種が限られている

軽自動車での利用を希望していたが、選べる車種が数える程度しかなく残念でした。レンタカーの軽自動車は質素で少しデザインがダサいものが多い気がします。軽自動車を運転する女性は多いと思います。女性をターゲットとした可愛い車種がもっとあるといいと思いました。

lina78|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2022.12

笑顔な顔アイコン

ぐんさん|40代後半|男性|その他|2022.12

ぐんさんの評価点5
良い点
|スムーズな手続き
前に勤務していた会社では仕事で使う車はレンタカーを使用していた。
営業をしていたため、急遽車が必要なときネットで簡単に予約でき、来店後すぐに利用できた。返却もどこでも可能なため時間を有効に使えました。
悪い点
|特にないです
良く利用していたが、特に不満に思う所はなかったです。
手続きもネットででき、免許証があればすぐに利用でき、返却も都内どこでも良く、ガソリンも使った分を利用料に含まれるので利便性な高く悪かった点はありませんでしたの。
笑顔な顔アイコン

どんぐりさん|30代後半|男性|製造業|2022.12

どんぐりさんの評価点4
良い点
|車種も豊富で良かったです
レンタル出来る車種やメーカーが豊富でしたので、選ぶのに困りませんでした。乗りたいと思っていた車種がありましたし、レンタル料金もリーズナブルでしたのは助かりました。旅行先などで、利用するのにも便利です。
悪い点
|住んでいる地域に店舗が少ないです
自分が住んでいるエリア周辺に、ジャパンレンタカーは少ないのが残念です。最寄りの店舗までアクセスするのに大変なため、地元エリアで利用するのがなかなか出来ないです。住んでいるエリアでの店舗数が増えると良いです。
顔アイコン

はやぶさ2さん|50代以降|男性|製造業|2022.12

はやぶさ2さんの評価点3
良い点
|沖縄旅行はレンタカーに限る
沖縄旅行は鉄道がないためにレンタカーを利用するほうが便利ですが、我らは今回はジャパンレンタカー(通称、ジャパレン)を利用しました。 勿論、レンタカーを利用するには予約しておくと其れなりに料金的にもツアー料金として予約して借りておくと料金的にも割安となるようです。 
悪い点
|店員スタッフの態度が悪かったです
我らは沖縄空港で借りて、終了後は沖縄空港へそのまま返却しましたが、返却時、こっちは借りた車をどこに止めるか分からないので、とりあえず駐車場の隅の方に止めました。 その時に店員が店から出てきましたが、急に「店の前に止めてもらえませんか」と文句を言われました。 店員スタッフの態度が悪かったです。
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ホンダレンタカー

評判
ホンダレンタカーの評価点3.1
口コミ
11
ホンダレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.0
  • 車種の充実度 3.4
  • 手続きの簡易度 3.8

口コミ評価の良い点

24時間営業で使いやすい

利用するまでは存在さえ知らなかったが、今はレンタカーはほぼここだけしか使っていない。24時間使えるためか何より効率がよく、時間短縮したい人間には最適。車の仕様が似ているせいか、乗ったことが無い車でも運転にさほど困らない。

天地|30代後半|男性|税理士|2022.05

手軽にレンタルできました!

友人たちと以前旅行に行った際に、直近で手配しましたらが、手軽に早くてお安くレンタルすることができてとても満足しました。数日のみでしたので料金も格安で利用できてよかったです。また空き数にも余裕がありましたので待ちがなくすぐに利用できたのもよかったです。また利用してみたいと思いました。

akn|30代前半|男性|営業|2022.01

質の高い車をレンタルできました。

富士山まで長期間ドライブをした際にレンタルしました。ホンダのメカニックがきちんと整備しているので、長期間ドライブでも快調に走っていました。燃費もびっくりするくらい良かったです。ホンダ車のレンタルならこちらにつきますね。

しばっちたぬき|40代前半|男性|その他|2022.01

口コミ評価の悪い点

車種が少ない

今回は車種にはこだわりませんでしたが
車が好きなので乗ってみたい車があって
レンタルしたい時には利用しないかなと思いました。受け渡しの時の店員さんの説明は
最低限の注意事項の伝達のみだったので
車にこだわってレンタルした場合は
車のことなど詳しく聞いても分からないだろうなと
思いました。繁忙期でなければ詳しいスタッフに
乗り継いでくれると思いますが、借りる機会があるのは繁忙期だと思うので、微妙です。

しゅり|20代後半|女性|事務員|2022.04

料金プランをもっと増やしたらいいと思う

悪いところは特にないと思いますが、8時間までのレンタルなら5,780円になります。時間が明確な時は8時間まででレンタルしたほうがお得なのですが、16時間でもたったの1,000円しか変わらないのではじめから16時間でレンタルしたほうが時間に余裕ができていい気がしました。

けい|40代前半|女性|メディア|2022.10

スピーディーでも説明は少なめ

早く送り出そうとしてくれているのか、スムーズに貸し出ししてくれるのは良かったものの、レンタカー利用についての説明はあまりありませんでした。運転に慣れていない人には、やや不親切かなと思うくらいです。そこは利用者の状況を見て、もう少し丁寧であってもいいのではと感じました。聞くと教えてくれますが、間がある感じは否めませんでした。

つーちゃん|30代前半|女性|事務員|2022.04

笑顔な顔アイコン

けいさん|40代前半|女性|メディア|2022.10

けいさんの評価点4
良い点
|車の状態も良く、安心できました
私は普段からホンダの車に乗っているのですが、軽自動車なので大人数で出掛ける時はもう少し大きな車が必要になります。そんな時にホンダレンタカーのことを教えてもらい、試してみました。私がレンタルしたのはミニバンでしたが、16時間レンタルで6,780円でした。車の状態も良く、ガソリンもたくさん入っていて安心できました。
悪い点
|料金プランをもっと増やしたらいいと思う
悪いところは特にないと思いますが、8時間までのレンタルなら5,780円になります。時間が明確な時は8時間まででレンタルしたほうがお得なのですが、16時間でもたったの1,000円しか変わらないのではじめから16時間でレンタルしたほうが時間に余裕ができていい気がしました。
笑顔な顔アイコン

フリードさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

フリードさんの評価点5
良い点
|ホンダ車が借りられて安心
ホンダ系列なので、自分が普段ホンダの車に乗っていることもあり、レンタル出来るホンダ車の安全性などに安心感がありました。また、お店のスタッフの方の対応も車の整備状況もとても丁寧で、満足のいくものでした。
悪い点
|店舗数が少ない
店舗にもよるかと思いますが、もう少し駅に近い店舗数が増えると旅行の際にも使いやすいのではないかと思います。また、大型のチェーン店に比べて店舗数があまり多くないため、「ホンダレンタカー」をどうしても使いたいという場合に目的地近くにないことが結構あります。
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天地さん|30代後半|男性|税理士|2022.05

天地さんの評価点4
良い点
|24時間営業で使いやすい
利用するまでは存在さえ知らなかったが、今はレンタカーはほぼここだけしか使っていない。24時間使えるためか何より効率がよく、時間短縮したい人間には最適。車の仕様が似ているせいか、乗ったことが無い車でも運転にさほど困らない。
悪い点
|たまに匂いがキツイ車両がある
定期的にビジネスで利用しているが、たまに匂いがキツイ車両がある。その時は自分で消臭剤を買う必要があるため金銭的にも辛い。中には防水仕様とはいえない車もあり、その場合は水はけが悪く、視界も良くないため注意が必要。
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ワンズレンタカー

評判
ワンズレンタカーの評価点2.9
口コミ
11
ワンズレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 3.4
  • 手続きの簡易度 4.0
  • 車種の充実度 2.9
  • 手続きの簡易度 3.4

口コミ評価の良い点

手続きが簡単でした

大きめの荷物を運ぶために車を借りました。
事前にWebサイトで借りたい日と借りたい車種を選んで予約しました。予約も個人情報を入力するだけで、メルマガの登録や会員の登録が必須などはありませんでした。
予約当日、店舗では免許証のコピーと借りるための書類にサインと支払いをするだけでした。
選択した車はすでに用意されており、傷の確認をするとすぐに出発できました。
手続きに5分もかからず、非常にスムーズでした。

Fox|20代前半|男性|IT関連|2022.11

借りたい車が数多くそろっていました。

以前、大勢の友達と旅行をしたときに利用をしました。その時に何を借りるか話し合いになった時に、こちらのレンタカーでは数多くの車がそろっており、さらに迷ってしまいましたが、いろいろと選ぶのがまた楽しくてよい思いでです。借りたい車が決まっていないなら、いろいろと選べるのでおすすめです。

桃|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.04

他社より安かった

旅行に行った際にこちらで車をレンタルしました。コンパクトカークラスで検討しており、他社とも料金の比較をしていたのですが、こちらが最安値だったので決定させていただきました。知らない地で車を借りるので、少々不安はありましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり助かりました。また、機械があればお願いしたいと思いました。

パンツ|20代後半|男性|その他|2022.01

口コミ評価の悪い点

オプションを付けるとそこそこの価格に

レンタルする車自体の値段は安いけど、カーナビなどは付いておらずいろいろ付属をつけていくと結果高い値段になってしまうことです。借りれる車があまり新くなくキレイでないもので、古いところです。また、借りるお店により対応が違うことがあることです。

旅大好き|30代前半|女性|メディア|2022.10

店舗の営業時間が短い

借りた店舗の営業時間が短く、当日のみ借りれたらよかったのですが、1泊2日で借りることとなり、翌日の予定も空けておく必要がありました。
営業時間がもう少し長いか、返却を自動でできたら嬉しいです。
もしくは、営業開始時間がもっと早い時間であれば、朝早くから借りれるのでいいなと思います。

Fox|20代前半|男性|IT関連|2022.11

価格がやや高めです

車の品種は多く取り揃えていますが、価格は高めだと思います。でも複数人で借りれば、1人あたりの価格は安くなるので、気にはならないと思います。まあ、一人で借りる際や、お金がない学生が借りる場合は、価格がちょっと問題になるかもしれません。

桃|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.04

笑顔な顔アイコン

Foxさん|20代前半|男性|IT関連|2022.11

Foxさんの評価点4
良い点
|手続きが簡単でした
大きめの荷物を運ぶために車を借りました。
事前にWebサイトで借りたい日と借りたい車種を選んで予約しました。予約も個人情報を入力するだけで、メルマガの登録や会員の登録が必須などはありませんでした。
予約当日、店舗では免許証のコピーと借りるための書類にサインと支払いをするだけでした。
選択した車はすでに用意されており、傷の確認をするとすぐに出発できました。
手続きに5分もかからず、非常にスムーズでした。
悪い点
|店舗の営業時間が短い
借りた店舗の営業時間が短く、当日のみ借りれたらよかったのですが、1泊2日で借りることとなり、翌日の予定も空けておく必要がありました。
営業時間がもう少し長いか、返却を自動でできたら嬉しいです。
もしくは、営業開始時間がもっと早い時間であれば、朝早くから借りれるのでいいなと思います。
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nanaさん|20代前半|女性|その他|2022.04

nanaさんの評価点4
良い点
|安く借りれました
他のレンタカー屋さんより安く借りれました。保険を入れても数千円だったので、その分ご飯など、いいものを食べれました。また、個人的に家から近く、便利な場所で借りれたのもよかったです。借りる時の手続きも、大事なところは説明があって、でもずっと借りれました。良心的に対応していただき感謝しています。
悪い点
|車が古いかも…
私が借りた店舗が、なのかもしれませんが
車が古かったのと、そのせいでナビの性能も最新ではないので
音楽が聞けなかったりそこはちょっと不便でした。
また、これも私だけかもわからないですが、選べる車種が少なかったです。予定より大きい車を借りましたが、それでも料金が安かったので、まあよかったかなと思っています。
顔アイコン

あっきーさんさん|40代後半|男性|メディア|2022.12

あっきーさんさんの評価点3
良い点
|古い車ですが安い
価格は安いので大変オトクです、しかも一般のレンタカーと比べると断然違います。大家族などでワゴン車などは安く利用できるので良かったです。またキャンペーン等がある場合は同じ値段でワンラック上の車が乗れるので利用するといいと思います。
悪い点
|中古車なので見た目は。
中古車を多く利用しているので傷や凹みなどあり外見を気にする人はやめたほうが良いでしょう。また古い車も多く最新の車ではありません。また乗りたい車を選ぶ場合は台数が少ないために違う車になることもあります。
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