【最新】水まわりのトラブルの口コミ(評判)ランキング

【最新】水まわりのトラブルの口コミ(評判)ランキング

5/27現在 水まわりのトラブルの口コミ 245件

水まわりのトラブルの口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページには水まわりのトラブルの評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめの水まわりのトラブル探しにご利用ください。

水まわりのトラブルの口コミランキング

評判
クラシアンの評価点3.7
口コミ件数
55

良い良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

悪い悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

評判
イースマイルの評価点3.4
口コミ件数
33

良い良い点

対応がとてもよくてまた利用したい

洗面所と台所の蛇口の水漏れが気になっていたので、ネットで比較的口コミのよかったイースマイルさんを利用させていただきました。見積もりの際にもこちらの要望をしっかり聞いてくれて親切でした。相談から工事までの対応が早くて、価格も思ったとおりだったので大満足しています。今後も水回りの修理を依頼したいです。

キャサリン|20代後半|女性|メディア|2020.12

悪い悪い点

もう二度と頼まない

家の水道管漏れをして、どうしようか困っていたので以前ポストに入っていたチラシを調べてイースマイルさんに電話し、1時間ほどで伺えるとのこと。しかし、待てども担当は来ず、結局担当が来たのは2~3時間後。その後、ろくに調べもせず築年数などを聞かれ、「それなら10万くらいですね」とのこと、いや高すぎ!即断ったら「じゃあ、頑張って直してくださいね」って半笑いで去っていきました。結局、知人の紹介で別の修理屋さんにお願いしたところ、3万円で修理することができて満足です。もう二度とイースマイルさんには連絡しないことを誓いました。

おだんご|30代後半|男性|メディア|2020.11

評判
ライフプラスの評価点3.1
口コミ件数
11

良い良い点

対応がとても早かった

トイレのタンク内で、わずかな水漏れを見つけたため、早めに対策してもらっておこうと思い、ライフプラスに依頼しました。早めに対応してほしいことを伝えると、次の日には駆けつけてくれました。なぜタンクから水漏れしているのかこ状況を色々と調べて報告してくれました。5分ほどの作業で終わったので良かったです。

スターコン|30代後半|男性|流通|2021.09

悪い悪い点

価格がたかい。

修理そのものは、数千円で済みましたが、新しい最新のtoto節水型タンクレスを勧めれましたが、価格が225000円でした。さすがに、値段が高過ぎます。近くのナフコの、トイレ販売コーナーに、同じのがあり、そちらの安い。

にに|20代後半|男性|学生|2020.12

評判
水道救急センターの評価点3.1
口コミ件数
11

良い良い点

手際が良い職人業者

水道のパッキン寿命で漏れが酷かったので、依頼することにしました。依頼から作業終了までスムーズで、終始ストレスを感じることがなかったです。とても手際が良いので、見ていて惚れ惚れする仕事でした。依頼してから2時間ぐらいで作業終了だったので、かなり早い方だと思います。当日に修理できて良かったです。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2020.10

悪い悪い点

価格が高い

割引き対象とマグネット広告には書いてあるけど、結局割引きというものは存在せず、ただの電話相談を無料でやりますとの事でした。どうしても工事費や機材の交換は高くなるものですし、基本的にこの手の商売は言い値で割高だと思います。この辺りがやり口として酷く感じる。

とみぃ|30代前半|女性|その他|2020.12

評判
町の水道修理センターの評価点3.1
口コミ件数
16

良い良い点

誠実対応

対応の良いところですが、お世話になったのは、洗濯まわりのトラブルでしたが、電話で指示を受けるだけで、あとは自分で出来ると思い、指示してくださったとうりにやってみましたが、やはり素人には難しく、一度お断りしたにもわらず、快くすぐに対応して下さいました。対応してくださった方の素早い丁寧な対応です。

ピョンス|50代以降|女性|その他|2020.11

悪い悪い点

すべてが最悪!

きっかけは、水道代が倍になってたことから、発覚しました。トイレのお水が止まらない事で、お水が流れぱなっしになってました。 アパートなので、大家さんに連絡してもらうために不動産屋さんに連絡しても、大家さんに連絡が取れないを理由に見にも来てもらえませんでした。 やっと見に来てもらっても、応急処置しかしてもらえず、2回目のトイレのお水が流れぱなしになり、再度電話、不動産屋さんにこちらの苦情と提案でやっと今度あったら新品と交換してもらえることになりました。 大家さん次第ということもわかりますが、言葉、態度がどうしてもわかりません。 もう少し言い方があると思います。最悪でした。

にゃこにゃこ|50代以降|女性|その他|2020.12

評判
水道屋本舗の評価点3.0
口コミ件数
25

良い良い点

スピーディーで対応も良かった。

今住んでる家のトイレは、構造が古いのにトイレ自体は新しい節水タイプのものなので、どれだけ気を付けても詰まりやすく、よく水回りの修理業者を呼ぶことがありますが、すぐに対応手配してくださり、とても助かりました。早い且つ丁寧な対応で呼んでよかったと思いました。

るい|20代前半|女性|メディア|2020.11

悪い悪い点

やったふりだけで問題解決していなかった

台所の詰まりでお願いしたところ、高圧洗浄したほうが良いと薦められ、6万円程かかりました。
築30年で一度も洗浄をしたことがないこと、また、このままだと床下から漏水すると言われ、数年前にリフォームしたばかりの台所が汚れるのは嫌だと思い契約しました。
その直後、9ヶ月もの業務停止命令を受けたことを知り、価格が高いのでは、きちんと作業したのか疑問に感じていたため問い合わせましたが、何も連絡はありませんでした。
2年後、台所の床下から漏水し、別の業者に頼んだところ、排水管の詰まりが原因でした。かなり頑固な油汚れが詰まっており、ここ数年の詰まりではないとのこと。
また、水漏れの原因を特定するために必ず確認する箇所を見ていなかったことも明らかになり、初めから騙して適当にやったふりをし、高額請求する目的だったことが判明しました。
結果としてリフォームしたばかりだった台所の床板はふやけて水染み、錆がひどく、家の基礎も数年水浸しになってしまいました。
他の業者に頼んでいればと後悔しかありません。
人の無知や不安に漬け込む悪徳業者です。本当にご注意ください。
同じ思いをする人がこれ以上いないことを切に祈ります。

ハム|40代前半|女性|その他|2023.10

評判
JBR生活救急車の評価点2.9
口コミ件数
13

良い良い点

すぐに対応してくれて助かりました

子どもが家のトイレを詰まらせてしまいました。ラバーカップなどで解決しようとしたのですができず、トイレがひとつしかないため修理業者にお願いすることにしました。インターネットで調べて地域に対応しているのがこちらだったので、そのまま電話で依頼しました。連絡から30分くらいで来てくれて、対応も早くて助かりました。作業する人の感じもよく、安心して依頼できました。

ぶん子|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

悪い悪い点

来た従業員はとにかくひどかった

とにかく現場に来た方の対応が悪かった。人の弱みに付け込んだような対応。料金も言い値で決まっているような感覚。信用できません。

テレビで見かけるので使用できると思ったけど…|50代以降|男性|その他|2023.05

評判
水110番の評価点2.8
口コミ件数
40

良い良い点

結局頼まなかった

電話の対応はとても丁寧。
現場に来られた方、高額過ぎてお願いできなかったんだけれどもとても感じがいい。

ちゃこ|50代以降|女性|事務員|2024.01

悪い悪い点

金額と修理

3万円とめちゃめちゃ高かったです。
直りましたといってそのまま帰った後また流れなくて、夜も遅いし次の日に電話したら折り返すと言われ電話がこない。
こちらからもう一度電話をしたら、違う処置でもっとお金がかかると言われました
無駄金です、3万円返して欲しいです。

まーさん|20代後半|女性|美容関係|2023.04

評判
生活水道センターの評価点2.8
口コミ件数
14

良い良い点

対応が良かった

突然トイレが詰まってしまい、実家でも利用していた「生活水道センター」に電話しました。こちらが焦っているのも理解してくれ、とても丁寧に電話対応してくれました。緊急にも関わらず、駆けつけてくれた作業員の方も素早く修理をしてくださり、とても助かりました。

ジャブジャブ|30代後半|男性|営業|2021.11

悪い悪い点

サービス価格が、想定と相違

私が相場をよく知らないところはある。 取り付けてもらった蛇口は、TOTO製品のようだし、ホースもしっかりしているようだ。 それにしても、現在良品価格と、作業員の工賃を加えても、5.8万円というのは、高すぎるように思う。 非常に残念である。

michi||男性|メディア|2020.12

評判
水道修理屋(アシスト)の評価点2.7
口コミ件数
12

良い良い点

とにかく早い

トイレが詰まってしまったのでお願いしました。1時間かからずに駆けつけて頂き直ぐに修理して頂けたので、依頼から完了まで2時間も掛かりませんでした。
トイレが使えないとなると大変ですし、ここまで早いのはとてもありがたいなと思いました。

トロント|30代後半|男性|流通|2021.06

悪い悪い点

ぼったくろうとしている

トイレのタンクの水がチョロチョロ止まらなかったので、この業者に依頼。
初め、タンクを開けて点検だけで7000円かかりますと言われましたが、早く直して欲しかったのでそれは承諾。
タンクの中をチェックした後、【タンクの中の部品を全替えする必要がある、その費用は5万前後】と言われ、こちらが断ると【タンクの中の半分を替えれば直るかもしれない、半分なので25000円で済む】と言ってきた。再度断ると、おもむろに会社に電話をし始め、誰かと喋った後、電話を切った途端、【25000円の修理代を15000円でやっていいと上司に許可を得た】と言ってきた。もうこちらは不信感しかなかったので、帰ってくださいと伝えましたが、タンクのチェック代7000円と基本出張料4000円の合わせて11000円を、ものの15分くらいのやり取りで修理も完了せず支払いました。この業者は、絶対やめた方が良いです。

ぼったくり業者アシストさん|30代後半|男性|WEB業界|2023.07

評判
水猿(SLS)の評価点2.7
口コミ件数
5

良い良い点

総合的に評価します

トイレに誤って雑巾を落としてしまい詰まった時、迅速に来てくださり、作業の詳細を非常に分かりやすく説明してくれました。料金も見積もっていただき、納得したのでお願いしました。依頼後、作業の様子を見てたんですが、さすが巧みで感心しました。

コーン|30代後半|女性|その他|2020.10

悪い悪い点

値段は他社と比べて高め

料金は他社と比較しても正直高く感じました。迅速に対応して頂いたので特別に不満というわけではないのですが、他社なら少なくとも数千円は安く済んだのではないかなと思います。料金の内訳がよくわからないのでこんなものかと思ってましたが、後で他社と比較すると若干割高感を感じました。

デイジー|30代後半|男性|営業|2021.09

評判
水道1番館水まわりお助けナビ(マック)の評価点2.5
口コミ件数
10

良い良い点

対応早く大変良かった

トイレの流しが壊れてしまい、水がスレスレまで溢れてしまい大変困り、ネットで調べてこちらに依頼しました。
すぐに対応して頂き、わずか30分たらずで来て頂きました。
慣れた手つきですぐに解消され、料金も良心的だったので大変助かりました。
こちらはオススメです。

まさまさ|30代後半|男性|IT関連|2021.03

悪い悪い点

思った以上に高かった

日曜日に来てくれたという感謝の気持ちはあるのですが、正直、トイレつまりを直すだけなのに修理代がとても高かったです。見積もりもせずにその場で即決して、直してもらったのですが、他者にも見積もりを出してもらって比較してからお願いしてもいいのかなと思ってしまいました。

かな|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

ランキングの口コミ詳細

クラシアン

評判
クラシアンの評価点3.7
口コミ
55
クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

台所の異物をとってもらいました

台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!

まいこ|40代後半|女性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

笑顔な顔アイコン

まいこさん|40代後半|女性|メディア|2020.11

まいこさんの評価点5
良い点
|台所の異物をとってもらいました
台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!
悪い点
|とくにないですけど。
出張で来てもらっているし、対応も早いし、値段としては妥当だとは思うんですが、トータル8000円でした。もうちょっぴり安くしてもらえれば嬉しいですが、サービスが大変よかったので、この位の値段はするかと思いました。
笑顔な顔アイコン

ゆーちさん|20代前半|女性|食品関連|2020.11

ゆーちさんの評価点4
良い点
|対応はとても良いです!
電話で連絡をさせて頂き大体20分ぐらいで到着しました。私の場合は、トイレの水漏れだったので早く来てくれて助かりました。今回頼んだ方は、よく同じマンション内の方にも対応されていたので、的確かつ素早く修理してもらうことが出来たのも良い点ですね。
悪い点
|少し気になった所
全然使われても構わないのですが、帰り際にトイレを数分使われていたのが少し気になりました。また、帰った後に廊下が謎の異臭とともに滑るようになっていたので、なんとも言えませんでした。何か薬品でも靴下に染み込んでいたのでしょうか…
残念な顔アイコン

ゆめこさん|50代以降|女性|接客業|2020.11

ゆめこさんの評価点2
良い点
|非常に感じよく素早い対応でした
キッチンの排水が詰まってしまい、すぐにCMでも盛んに放映されているクラシアンが思い浮かび連絡したところ、20分もしないうちに駆けつけてくださいました。慣れた手つきで庭にある下水溝の蓋をあけ、機材で一気に汚泥を吸い上げ、作業は滞りなく1時間もかからず、終了してくれたのはとてもありがたかったです。汚泥の成分も教えてくれ、これからの排水口の手入れの仕方も簡単にアドバイスもしてくれました。
悪い点
|非常に料金が高いです。
作業時間は1時間もかからなかったのですが、請求額は約60000円ほどでした。こちらとしても、ある程度は値段は張るだろうと考えてはいましたがそれをはるかに超える金額に戸惑いました。その金額の内訳も、「休日なので特別料金となります。」というだけで、詳細は不明でした。現在でも不可解な思いは消えません。
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イースマイル

評判
イースマイルの評価点3.4
口コミ
33
イースマイルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 3.8
  • 問題解決 4.1

口コミ評価の良い点

対応がとてもよくてまた利用したい

洗面所と台所の蛇口の水漏れが気になっていたので、ネットで比較的口コミのよかったイースマイルさんを利用させていただきました。見積もりの際にもこちらの要望をしっかり聞いてくれて親切でした。相談から工事までの対応が早くて、価格も思ったとおりだったので大満足しています。今後も水回りの修理を依頼したいです。

キャサリン|20代後半|女性|メディア|2020.12

対応の早さと料金の安さに大満足です!

自宅のキッチンの水道蛇口の水漏れでイースマイルを利用しましたが、イースマイルの良かったところは対応が早かった事と修理料金が安かった事でした、修理依頼したのは日曜日という休日だったのですが連絡をすると約40分程度で自宅に来てくれました、早速修理が始まり作業時間は20分程度でした、対応の早さにも驚きましたが修理料金も数千円程度と安く更に驚きました、個人的にはリピートしたいと考えています。

サカヒロ|40代前半|男性|メディア|2020.11

無事にトイレを利用できるようになった

ある日、トイレを使おうとしたら何か詰まってるらしく使う事ができなかったので、ネットで電話番号を調べてイースマイルに来てもらいました。利用してみて色々ありましたが、トイレが無事に使えるように直してもらったので良かったです。トイレットペーパーを1度にたくさん流しすぎだと言われました。

ぽぽ|40代後半|男性|建築関連|2020.11

口コミ評価の悪い点

もう二度と頼まない

家の水道管漏れをして、どうしようか困っていたので以前ポストに入っていたチラシを調べてイースマイルさんに電話し、1時間ほどで伺えるとのこと。しかし、待てども担当は来ず、結局担当が来たのは2~3時間後。その後、ろくに調べもせず築年数などを聞かれ、「それなら10万くらいですね」とのこと、いや高すぎ!即断ったら「じゃあ、頑張って直してくださいね」って半笑いで去っていきました。結局、知人の紹介で別の修理屋さんにお願いしたところ、3万円で修理することができて満足です。もう二度とイースマイルさんには連絡しないことを誓いました。

おだんご|30代後半|男性|メディア|2020.11

依頼がしにくい。

イースマイルなら、早朝・深夜もOK! 「朝の出勤前に来てほしい」というご要望をよくいただきます。多くの修理業者は24時間営業と謳っていても、実際には深夜や早朝の作業ができないことがほとんどです。 イースマイルなら、24時間ご対応!早朝・深夜も休まず営業しています。他で断られてしまった方は、ぜひイースマイルへお電話ください。お近くのスタッフが喜んでご対応いたします。とあるが、いつでも対応してくれても、働いてる人が24時間呼びだすのは申し訳なく、依頼しにくい。

ひかり|30代後半|男性|WEB業界|2020.12

値段が高い

蛇口の水漏れ部分を防水テープでとめる処置をしてもらいましたが対応費用と材料費で15000円を請求されました。その翌日にはまた同じ所から水漏れがしたので値段と対応が良くない印象を持っています。正直なところおすすめできません。

tkprogress|30代後半|男性|メディア|2020.10

笑顔な顔アイコン

キャサリンさん|20代後半|女性|メディア|2020.12

キャサリンさんの評価点5
良い点
|対応がとてもよくてまた利用したい
洗面所と台所の蛇口の水漏れが気になっていたので、ネットで比較的口コミのよかったイースマイルさんを利用させていただきました。見積もりの際にもこちらの要望をしっかり聞いてくれて親切でした。相談から工事までの対応が早くて、価格も思ったとおりだったので大満足しています。今後も水回りの修理を依頼したいです。
悪い点
|アフターフォローがもう少しほしい
依頼から対応に対してはすごく良かったのですが、工事後の対応がいまいちでした。修理後に様子をうかがうお電話があってもいいのかなという印象でした。担当者の方はすごくいい人そうだったので、あと一歩というところでした。修理自体に問題はなかったので評価はいいです。
笑顔な顔アイコン

カマキリ拳法さん|30代後半|男性|メディア|2020.12

カマキリ拳法さんの評価点4
良い点
|スピーディーな対応。
トイレの水漏れがあり頼む事にしました。連絡したらすぐに対応しますとの事で連絡してから1時間位で来てもらう事ができて大変迅速な対応だと感心いたしました。トイレの便器にヒビが入っていたようで、その部分を簡易的に修復してもらいました。
悪い点
|コスパはなかなか厳しい。
工事自体はすぐにおわりました。結局便器の交換が必要だったので、ただ見積もりなど最初に確認したなかったのが悪かったのだと、自分自身も反省したのですが、やはり価格は高いとおもいました。出張代もあるので仕方ないかもしれませんが。
残念な顔アイコン

ひかりさん|30代後半|男性|WEB業界|2020.12

ひかりさんの評価点1
良い点
|価格がよい。
お見積・キャンセル料・深夜割増料金は全て無料。水のトラブルは納得できる業者に依頼したいものですし、タイミングに関係なく起こってしまうものです。安心してお電話できる。必要最小限のお金で利用できるところがよい。
悪い点
|依頼がしにくい。
イースマイルなら、早朝・深夜もOK! 「朝の出勤前に来てほしい」というご要望をよくいただきます。多くの修理業者は24時間営業と謳っていても、実際には深夜や早朝の作業ができないことがほとんどです。 イースマイルなら、24時間ご対応!早朝・深夜も休まず営業しています。他で断られてしまった方は、ぜひイースマイルへお電話ください。お近くのスタッフが喜んでご対応いたします。とあるが、いつでも対応してくれても、働いてる人が24時間呼びだすのは申し訳なく、依頼しにくい。
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ライフプラス

評判
ライフプラスの評価点3.1
口コミ
11
ライフプラスのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 対応速度 4.6
  • 対応品質 4.2
  • スムーズな連絡 4.3
  • 問題解決 4.0

口コミ評価の良い点

対応がとても早かった

トイレのタンク内で、わずかな水漏れを見つけたため、早めに対策してもらっておこうと思い、ライフプラスに依頼しました。早めに対応してほしいことを伝えると、次の日には駆けつけてくれました。なぜタンクから水漏れしているのかこ状況を色々と調べて報告してくれました。5分ほどの作業で終わったので良かったです。

スターコン|30代後半|男性|流通|2021.09

対応が早い

キッチンのシンクの水流れが悪くなり、詰まるのも時間の問題だったと思ったので点検と修理をお願いしました。連絡してすぐに駆けつけてきてくれ、見積もりなどの相談もスムーズに行ってくださいました。作業自体も簡単なものだったので短い時間で終わり、お値段も予想していたより安くすんだので大変助かりました。

ENMY|20歳未満|女性|自由業・フリーランス|2021.03

新型コロナウイルス対策もバッチリ

良かった点は、新型コロナウイルス対策もバッチリだったことです。
マスクをして、手袋をして、私の自宅廊下にはマットを敷いたうえで作業をしてくれました。
さらにトイレつまりを解決してくれたあとの会計は、接触をさけるためか「後日、請求書をお送りします」と言われました。
新型コロナウイルス対策が徹底していると感心しました。

らいふ|40代前半|男性|通信|2021.04

口コミ評価の悪い点

価格がたかい。

修理そのものは、数千円で済みましたが、新しい最新のtoto節水型タンクレスを勧めれましたが、価格が225000円でした。さすがに、値段が高過ぎます。近くのナフコの、トイレ販売コーナーに、同じのがあり、そちらの安い。

にに|20代後半|男性|学生|2020.12

残念な作業結果

引っ越したマンションで、シャワーを使っていると水の流れが悪く、水が溜まってしまうので来てもらい、調べたところ排水管が詰まっているとのことで高圧洗浄を行ってもらいました。が、しばらく経つとまた流れが悪くなってしまったので解決はしませんでした。

まる|40代前半|女性|メディア|2020.11

作業者の人柄

きてくれた職人さんのような人がとても無口な人で
あまり笑顔もなく話しかけるなオーラのようなものがでていて
子供がおもちゃを詰まらせてしまったと説明しても
見ればわかるので大丈夫とぶっきらぼうな回答だったので気分はよくなかったです。

そっく|40代前半|男性|建築関連|2021.06

笑顔な顔アイコン

まいさん|50代以降|男性|事務員|2021.11

まいさんの評価点4
良い点
|スタッフの対応がとても良かった
トイレの水がスムーズに流れなくなったため、こちらに連絡しました。すぐに駆けつけてくれて家の周囲の配管状態を見てくれました。道路に接した排水溝に木の根が絡みついて流れが悪くなっていたのが原因でした。原因を突き止めるまでが迅速で、見積もりも丁寧、作業も短時間で終わり、無事にトイレが使えるようになったので良かったです。
悪い点
|料金をリーズナブルにしてほしい
トラブルへの対応はとても素早くて良かったのですが、見積もりの料金がもう少しリーズナブルだと助かります。家が古いため、水回りの故障はこれからも発生すると思うので、もう少し料金が安いと気軽に依頼できると思います。でも、緊急時にすぐに対応してくれるのでスピード料も含まれているのかなと納得はしています。
笑顔な顔アイコン

スターコンさん|30代後半|男性|流通|2021.09

スターコンさんの評価点4
良い点
|対応がとても早かった
トイレのタンク内で、わずかな水漏れを見つけたため、早めに対策してもらっておこうと思い、ライフプラスに依頼しました。早めに対応してほしいことを伝えると、次の日には駆けつけてくれました。なぜタンクから水漏れしているのかこ状況を色々と調べて報告してくれました。5分ほどの作業で終わったので良かったです。
悪い点
|料金が少し高め
対応も作業も早かったので良かったのですが、料金が思ったよりも高めでした。基本料金は「8000円」と作業代として「10000円」ほど取られたので、10分くらいの作業で約2万円ほどかかったのは、少し高いなと感じました。
残念な顔アイコン

まるさん|40代前半|女性|メディア|2020.11

まるさんの評価点2
良い点
|対応が早い
引っ越したマンションで、お風呂場の排水が悪かったのでライフプラスにお願いをして、排水を見てもらいました。依頼の電話をすると、「明日にでも行けます」とすぐに対応してくれました。急ぎではないので週末でお願いしましたが、対応が早くて良かったです。
悪い点
|残念な作業結果
引っ越したマンションで、シャワーを使っていると水の流れが悪く、水が溜まってしまうので来てもらい、調べたところ排水管が詰まっているとのことで高圧洗浄を行ってもらいました。が、しばらく経つとまた流れが悪くなってしまったので解決はしませんでした。
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水道救急センター

評判
水道救急センターの評価点3.1
口コミ
11
水道救急センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 3.8
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 3.9
  • 問題解決 4.4

口コミ評価の良い点

手際が良い職人業者

水道のパッキン寿命で漏れが酷かったので、依頼することにしました。依頼から作業終了までスムーズで、終始ストレスを感じることがなかったです。とても手際が良いので、見ていて惚れ惚れする仕事でした。依頼してから2時間ぐらいで作業終了だったので、かなり早い方だと思います。当日に修理できて良かったです。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2020.10

水道管の詰まりを解消

思っていたより複雑で、かなり時間はかかりましたが、最終的には詰まりが解消されました。最初はわざと時間をかけていたりするのかと疑いましたが、区間が長かったので配管の状況がかなり悪かったようで、しっかり説明をして頂いて納得しました。

mimi|50代以降|女性|接客業|2020.10

当日中に処置完了、対処も的確。

「水道救急センター」さんは、故障当日中に15~20分程度で処置完了していただけました。夕方5時半頃、キッチン流し台に水が溜まって、お皿洗いも出来ず困りました。ディスポーザーは回るけど、どうも中の排水管が詰まったみたい。マンションの管理人さんから、連絡して頂き、当日中に来ていただけました。たまたま遠方におられたので夜8時頃になりましたが、処置完了まで15~20分と早かったです。今回初めて利用してみて、原因(日頃の油汚れが細いパイプに溜まってた)や今後注意すること(1日に1回5分でいいからお湯を流して油汚れを落とすこと)など詳細に説明して頂けたので大変ありがたかったです。今後も、何か起きた際はお願いしたいと思っております

nekoneko24|30代後半|女性|その他|2020.10

口コミ評価の悪い点

価格が高い

割引き対象とマグネット広告には書いてあるけど、結局割引きというものは存在せず、ただの電話相談を無料でやりますとの事でした。どうしても工事費や機材の交換は高くなるものですし、基本的にこの手の商売は言い値で割高だと思います。この辺りがやり口として酷く感じる。

とみぃ|30代前半|女性|その他|2020.12

時に、来るまでに時間がかかる様子。

当日対応をお願いすると、時に来るまでには時間がかかるかもしれません。今回初めてだったのですが、マンション管理人さんに連絡先を伺って、来るまでに2時間半ほどかかりました。たまたま、離れた市におられた上に遅い時間だったからだと思うのですが、別の修理担当者さんはいないのかなっと思いました。今回流し台の排水管つまりでしたのでまだ待てましたが、蛇口から水が出っぱなしとかだったら部屋の被害が怖くて別の会社に頼みますね。

nekoneko24|30代後半|女性|その他|2020.10

概算金額を事前に教えていただけると助かります

電話で相談した時には金額は分からず、自宅に来てもらい見積もりをしていただかないと金額がわかりません。正確に見積もるためには実際に見てもらわないと分からないのは理解しているのですが、想定でもいいので、大体の金額感を教えていただけるとこちらも事前に準備が出来ると感じました。

たっくん|40代後半|男性|IT関連|2020.12

笑顔な顔アイコン

じろうさん|40代後半|男性|IT関連|2021.01

じろうさんの評価点4
良い点
|解決してもらっただけでなく、トイレが詰まったときの対応法をアドバイスしてもらえた
トイレを使用したあと、トイレットペーパーを使いすぎたためか、トイレの水が流れなくなってしまい詰まってしまいました。当初は、ラバーカップを使って自力で解決しようと試みたのですが、ついに解決せず、水道救急センターさんに依頼したところ、20分程度で無事に解決しました。
その後、スタッフさんから「ラバーカップを使うと、かえって汚物やトイレットペーパーが排管の奥に押し込まれて詰まるだけですので、何もしないほうがいいですよ」とアドバイスしていただけました。
ラバーカップを使用せずに、専門業者さんを読んだほうが、10分程度で解決するそうです。適切なアドバイスに感謝しています。
悪い点
|金額は高かった
ホームページを見たところ「初回の利用者は全員5000円キャッシュバックキャンペーン実施中」と書かれていたため、依頼しました。
ところがトータルの金額が2万円を超えており、それから5000円をキャッシュバックされました。つまり、費用は15000円を超える金額となりました。
高額な器具を使って作業をしたわけではないのに、金額が高いなと感じました。
笑顔な顔アイコン

たっくんさん|40代後半|男性|IT関連|2020.12

たっくんさんの評価点4
良い点
|迅速に対応してもらいました
洗面所が水漏れをしていることに気づき、ネットで検索し水道救急センターに依頼しました。電話で水漏れの症状を伝え、担当者の方に出張に来てもらい、見積もりを出してもらった後に修理をお願いしました。迅速に対応していただき満足しています。
悪い点
|概算金額を事前に教えていただけると助かります
電話で相談した時には金額は分からず、自宅に来てもらい見積もりをしていただかないと金額がわかりません。正確に見積もるためには実際に見てもらわないと分からないのは理解しているのですが、想定でもいいので、大体の金額感を教えていただけるとこちらも事前に準備が出来ると感じました。
顔アイコン

たちばなさん|40代前半|男性|メディア|2020.12

たちばなさんの評価点3
良い点
|トイレ詰まりを解消してもらえました
利用したきっかけは、日常的に自宅マンションの郵便ポストに宣伝マグネットが投函されていたためサービス名を知っていたためです。 そして、トイレが詰まって自分では解決できなくなり、フリーダイヤルに電話したところ、30分後には自宅に来てくれて、さらに30分後にはトイレ詰まりを解消してくれました。 手動のポンプを使って、詰まったトイレットペーパーを押し出す作業を20分程度おこなったところ、トイレの水がきれいに流れたのでした。おかげで問題解決しました。
悪い点
|価格が予想外に高額でした
悪かったところは、価格が予想外に高額だったことです。ホームページをみると基本料金が5000円で、トイレ詰まり除去軽作業が4000円以上と記載されていたため、1万円以内でおさまると予想していました。 ところが、専用ポンプを使ったという理由で合計23000円の請求をされました。お支払いはしましたが、次回は別の業者さんにお願いしたいと思った次第です。
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町の水道修理センター

評判
町の水道修理センターの評価点3.1
口コミ
16
町の水道修理センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 対応速度 3.9
  • 対応品質 3.7
  • スムーズな連絡 3.8
  • 問題解決 4.3

口コミ評価の良い点

誠実対応

対応の良いところですが、お世話になったのは、洗濯まわりのトラブルでしたが、電話で指示を受けるだけで、あとは自分で出来ると思い、指示してくださったとうりにやってみましたが、やはり素人には難しく、一度お断りしたにもわらず、快くすぐに対応して下さいました。対応してくださった方の素早い丁寧な対応です。

ピョンス|50代以降|女性|その他|2020.11

入りにくく出にくい浴槽を良く出来ました

浴槽が深くて入りにくく出にくくそれを防ぐため風呂のタイルを新しくして浴槽を浅いものにし壁に手摺りをつけ、家の風呂の湯船は保温性のない金属でできていまして温かい湯を入れていてもすぐに冷ましてしまい温めるの繰り返しで燃費がかかるかものでしたが温かい湯をすぐに冷やす湯船を保温性にすることが出来良かったです。

みずた|40代後半|女性|看護師|2020.10

迅速な対応、押し売りのないアドバイス

冬にお風呂から繋がる部屋の床下の水道管が破裂してしまい、慌ててネットで検索して問い合わせたところ1時間以内に業者の方が来てくださいました。 水道管のパイプを全部取り替えなければいけないかなぁと思いましたが、部分的な交換と断熱材を巻いて2万円ちょっとだったので大変満足しています。 その後も凍結防止のセーブ90というコンセントのようなものを紹介していただき(その場で売りつけるようなことはなかったです)以降、水道管が破裂するようなことはなくなりました。

シャンジー|40代前半|女性|食品関連|2020.11

口コミ評価の悪い点

すべてが最悪!

きっかけは、水道代が倍になってたことから、発覚しました。トイレのお水が止まらない事で、お水が流れぱなっしになってました。 アパートなので、大家さんに連絡してもらうために不動産屋さんに連絡しても、大家さんに連絡が取れないを理由に見にも来てもらえませんでした。 やっと見に来てもらっても、応急処置しかしてもらえず、2回目のトイレのお水が流れぱなしになり、再度電話、不動産屋さんにこちらの苦情と提案でやっと今度あったら新品と交換してもらえることになりました。 大家さん次第ということもわかりますが、言葉、態度がどうしてもわかりません。 もう少し言い方があると思います。最悪でした。

にゃこにゃこ|50代以降|女性|その他|2020.12

1つの修理から多くなっていく修理

さらに修理業者からの話しで浴槽を浅いものにし燃費がかかる湯をすぐに冷やす金属の湯船を保温性にして壁に手摺りをつけたほうが安全ですよと言われ修理業者が見積もってくれたことまで全てを修理し、トラブルが改善されました。修理範囲が多くもなってしまったので修理費が高くなったのに苦労しました。もう少しサービスがあればなと思いました。

みずた|40代後半|女性|看護師|2020.10

対応力

対応の早さという点に関しては少し残念だったと思います。依頼してから実際に自宅に来てもらうまで約1週間位かかり、さらに部品の手配に1週間かかるという事でした。その間は近くの温泉などに通いました。もう少し早く対応して頂ければと感じました。

さっと|40代前半|男性|メディア|2020.12

笑顔な顔アイコン

雅さん||男性|メディア|2020.12

雅さんの評価点4
良い点
|素早い対応と価格の安さ
水道の隙間から水漏れがあるのに気づき、電話帳で調べて町の水道修理センターに連絡しました。 直ぐに繋がり、担当者が状況を聞かれたので、水道のボルト当たりからチョロチョロと水漏れしている事をつたえると、直ぐに来てくれました。 パッキンが劣化していたらしく、新しいものと交換したら、水漏れがたとまりました。 とても素早く対応頂き、助かりました。
悪い点
|作業着の服装や手洗い
とても早く対応してくれ、ありがたかったのですが、作業者が着ている作業着が結構汚れていました。 また、作業を見ていましたが、手を洗う事無く作業(パッキンの交換)をしていました。 飲水や料理に使う水なので、汚れた服装で洗わず作業するのは、衛生上問題があると思いました。
笑顔な顔アイコン

さっとさん|40代前半|男性|メディア|2020.12

さっとさんの評価点4
良い点
|風呂のシャワーについて
自宅のシャワーの出方がおかしくなり、依頼しました。 今回はシャワーの先端部分の不良により交換が必要との事でした。私も専門的な事はよくわかりませんでしたが、修理業者さんに丁寧に説明して頂いたので納得して修理依頼する事が出来ました。
悪い点
|対応力
対応の早さという点に関しては少し残念だったと思います。依頼してから実際に自宅に来てもらうまで約1週間位かかり、さらに部品の手配に1週間かかるという事でした。その間は近くの温泉などに通いました。もう少し早く対応して頂ければと感じました。
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にゃこにゃこさん|50代以降|女性|その他|2020.12

にゃこにゃこさんの評価点3
悪い点
|すべてが最悪!
きっかけは、水道代が倍になってたことから、発覚しました。トイレのお水が止まらない事で、お水が流れぱなっしになってました。 アパートなので、大家さんに連絡してもらうために不動産屋さんに連絡しても、大家さんに連絡が取れないを理由に見にも来てもらえませんでした。 やっと見に来てもらっても、応急処置しかしてもらえず、2回目のトイレのお水が流れぱなしになり、再度電話、不動産屋さんにこちらの苦情と提案でやっと今度あったら新品と交換してもらえることになりました。 大家さん次第ということもわかりますが、言葉、態度がどうしてもわかりません。 もう少し言い方があると思います。最悪でした。
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水道屋本舗

評判
水道屋本舗の評価点3.0
口コミ
25
水道屋本舗のレーダーチャート
  • 価格満足度 2.7
  • 対応速度 4.2
  • 対応品質 3.8
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.4

口コミ評価の良い点

スピーディーで対応も良かった。

今住んでる家のトイレは、構造が古いのにトイレ自体は新しい節水タイプのものなので、どれだけ気を付けても詰まりやすく、よく水回りの修理業者を呼ぶことがありますが、すぐに対応手配してくださり、とても助かりました。早い且つ丁寧な対応で呼んでよかったと思いました。

るい|20代前半|女性|メディア|2020.11

無事解決できました。

ネット上での口コミを頼りに依頼させていただきました。主に水漏れのトラブルですが、老朽化もあり相当お金がかかるかなと見込んでいましたが結果的に想定よりも低価格で工事及び修理ができたので満足しています。オススメできる業者さんです。

AKB55|30代前半|男性|メディア|2020.11

対応が丁寧で安心できる

夜中にトイレの水が溢れてしまい、ネットで評判が良さそうだったこちらに修理を依頼しました。作業員の方は現場確認後に原因、治し方、費用について丁寧に説明してくれました。質問への応答もわかりやすかったです。作業後は現在まで何の不都合もおきていません。とにかく感じのいい方でしたので対応には満足しています。

わんちゃん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

やったふりだけで問題解決していなかった

台所の詰まりでお願いしたところ、高圧洗浄したほうが良いと薦められ、6万円程かかりました。
築30年で一度も洗浄をしたことがないこと、また、このままだと床下から漏水すると言われ、数年前にリフォームしたばかりの台所が汚れるのは嫌だと思い契約しました。
その直後、9ヶ月もの業務停止命令を受けたことを知り、価格が高いのでは、きちんと作業したのか疑問に感じていたため問い合わせましたが、何も連絡はありませんでした。
2年後、台所の床下から漏水し、別の業者に頼んだところ、排水管の詰まりが原因でした。かなり頑固な油汚れが詰まっており、ここ数年の詰まりではないとのこと。
また、水漏れの原因を特定するために必ず確認する箇所を見ていなかったことも明らかになり、初めから騙して適当にやったふりをし、高額請求する目的だったことが判明しました。
結果としてリフォームしたばかりだった台所の床板はふやけて水染み、錆がひどく、家の基礎も数年水浸しになってしまいました。
他の業者に頼んでいればと後悔しかありません。
人の無知や不安に漬け込む悪徳業者です。本当にご注意ください。
同じ思いをする人がこれ以上いないことを切に祈ります。

ハム|40代前半|女性|その他|2023.10

料金は高値。

料金の高さに驚いたのが、びっくりしました。初めて利用したので、どんな作業をするのかみていたら、ゴム製のオワン型のシュポシュポを使っていました。薬剤も使用したのですが、シュポシュポで治りましたが料金は高値でした。

男性陣|30代後半|男性|メディア|2020.11

予定の時刻に来てもらえなかった

修理を予約した時間には来ませんでした。予定していた時間から1時間ほど遅れて到着、作業はスムーズでしたが、もしこちらがその時間予定があったら修理が先延ばしになっていたので、運が良かったです。遅れるとわかったらすぐ連絡をするのが一般常識かと思いますが、予定時刻の5分前に遅れるという連絡が来たので正直連絡が遅いと感じました。

K.T|20代後半|男性|クリエイター|2020.10

笑顔な顔アイコン

わんちゃんさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.11

わんちゃんさんの評価点4
良い点
|対応が丁寧で安心できる
夜中にトイレの水が溢れてしまい、ネットで評判が良さそうだったこちらに修理を依頼しました。作業員の方は現場確認後に原因、治し方、費用について丁寧に説明してくれました。質問への応答もわかりやすかったです。作業後は現在まで何の不都合もおきていません。とにかく感じのいい方でしたので対応には満足しています。
悪い点
|価格が少々高いという印象
事前に費用の説明は受けて多少高めだと思ったものの、切羽詰まっていたので作業は依頼しました。その後、ネットで調べたところ作業費は他の業者とほとんど変わらないものの出張費が高いと感じました。もっとも、ホームページを見たと事前に伝えれば割引になりますのでそれほど気になりませんが、もう少し安くなると嬉しいですね。
笑顔な顔アイコン

まんぼうさん|50代以降|男性|教育関連|2020.11

まんぼうさんの評価点4
良い点
|電話して修理までわずか1時間
トイレの水栓のトラブルだったのですが、インターネットで調べて電話すると、30分ほどで自宅に来てもらえた。原因の究明と状況説明も丁寧で、修理も20分ほどで終わり、電話をかけて1時間ほとですべて終了したので忙しい身としては助かった。
悪い点
|ネット割引はあったが価格が高い
部品の破損は自分でも確認したので、部品交換はやむを得ない状況だったので、ある程度の金額は覚悟したのだが、トイレということもあり、複数業者に見積もりを依頼している余裕はないし、部品単価など予備知識があるわけでもないので、後でしらべてみたのですが、相場よりちょっと価格が高い気がした。ネット割してもらえたが、それでちょうど相場くらいだと思う。もっとも20年たったトイレだし、汎用部品しかなかったのかもしれないので何とも言えないが。
残念な顔アイコン

ハムさん|40代前半|女性|その他|2023.10

ハムさんの評価点1
良い点
|対応は普通に早かったです。
連絡後、すぐに来てもらいましたが、他の業者も同様なので、本当に急ぐのであれば騙されないためにも他の業者にすべきです。
複数社から見積りをとらないと危険です。
悪い点
|やったふりだけで問題解決していなかった
台所の詰まりでお願いしたところ、高圧洗浄したほうが良いと薦められ、6万円程かかりました。
築30年で一度も洗浄をしたことがないこと、また、このままだと床下から漏水すると言われ、数年前にリフォームしたばかりの台所が汚れるのは嫌だと思い契約しました。
その直後、9ヶ月もの業務停止命令を受けたことを知り、価格が高いのでは、きちんと作業したのか疑問に感じていたため問い合わせましたが、何も連絡はありませんでした。
2年後、台所の床下から漏水し、別の業者に頼んだところ、排水管の詰まりが原因でした。かなり頑固な油汚れが詰まっており、ここ数年の詰まりではないとのこと。
また、水漏れの原因を特定するために必ず確認する箇所を見ていなかったことも明らかになり、初めから騙して適当にやったふりをし、高額請求する目的だったことが判明しました。
結果としてリフォームしたばかりだった台所の床板はふやけて水染み、錆がひどく、家の基礎も数年水浸しになってしまいました。
他の業者に頼んでいればと後悔しかありません。
人の無知や不安に漬け込む悪徳業者です。本当にご注意ください。
同じ思いをする人がこれ以上いないことを切に祈ります。
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JBR生活救急車

評判
JBR生活救急車の評価点2.9
口コミ
13
JBR生活救急車のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 対応速度 4.2
  • 対応品質 3.8
  • スムーズな連絡 4.1
  • 問題解決 4.0

口コミ評価の良い点

すぐに対応してくれて助かりました

子どもが家のトイレを詰まらせてしまいました。ラバーカップなどで解決しようとしたのですができず、トイレがひとつしかないため修理業者にお願いすることにしました。インターネットで調べて地域に対応しているのがこちらだったので、そのまま電話で依頼しました。連絡から30分くらいで来てくれて、対応も早くて助かりました。作業する人の感じもよく、安心して依頼できました。

ぶん子|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

風呂場の水漏れ修理に迅速に対応してくれました

自宅の風呂場の蛇口から水漏れしていた時に電話一本で当日対応してもらいました。約束の時間通りに来てもらい、問題箇所をすぐに見つけててきぱきと作業をして1時間以内に水漏れ修理を完了してくれました。対応もスピーディーで素晴らしかったですが、作業スタッフもとても親切で感じが良かったです。

紙風船|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.02

よかったです。

洗面所がつまって水が流れなくなり、パイプユニッシュなどの液剤で自分で直そうとしたもののだめでお願いしました。時間的にも遅かったのですが、スピーディーな対応をしてくださいました。原因と思われることや使い方もアドバイスくださりよかったです。依頼内容ではありませんでしたが、水栓についても見てくださり、とても助かりました。やはりプロの方は違うなと思いました。

くーさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.10

口コミ評価の悪い点

来た従業員はとにかくひどかった

とにかく現場に来た方の対応が悪かった。人の弱みに付け込んだような対応。料金も言い値で決まっているような感覚。信用できません。

テレビで見かけるので使用できると思ったけど…|50代以降|男性|その他|2023.05

このような会社では多分ありがちなのでしょう

JBR生活救急車は水まわり以外にも、鍵やガラス修理などもおこなっており、私はガラス修理をお願いしました。

広告では、すぐに駆けつけるような書き方をしていますが、業者からの電話連絡はかなり時間が経ってから、見積に来たのは翌日でした。しかし、この点については昨今の人手不足を考えれば仕方ないとも思っていました。

しかし、見積金額はサイトに書かれている金額の3倍程度、対応も何日か先ということで、結局断りました。

その後、知り合いの伝手で来てくれた業者に修理してもらったのですが、金額はほぼ1/5、見積翌日には修理を終えてくれました。

サイトに出されている金額は修理までのスピードを考えれば妥当だと思いますが、今回来た業者(スマート・アライブという業者でした)の酷さは目に余ると感じました。

基本、JBR生活救急車のような会社は業者を束ね、取り次いでいるだけだと思うので、多分ありがちなことなのだと思います。しかし、この今回のことからもボッタクリをおこなうような業者を野放しにしている事実は見て取れます。

使うにしても慎重に対応することが重要だと思います。

通りすがりの忠告者|30代後半|男性|IT関連|2024.05

ケチをつけるだけですが…

スタッフさんの対応の早さには何の不満も抱かなかったのですが、若いスタッフの方に敬語とタメ口が混ざったような口調で話されたので少し戸惑いました。挨拶の声も小さく、また笑顔も少なく、少し不安になってしまいました。

めろ|20代後半|女性|事務員|2021.11

笑顔な顔アイコン

くーさんさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.10

くーさんさんの評価点4
良い点
|よかったです。
洗面所がつまって水が流れなくなり、パイプユニッシュなどの液剤で自分で直そうとしたもののだめでお願いしました。時間的にも遅かったのですが、スピーディーな対応をしてくださいました。原因と思われることや使い方もアドバイスくださりよかったです。依頼内容ではありませんでしたが、水栓についても見てくださり、とても助かりました。やはりプロの方は違うなと思いました。
悪い点
|作業の丁寧さが少々雑かと。
とても迅速で親切な対応をしてくださいましたが、あえて指摘するなら、水が飛び、その処理が少し気になりました。本当にたいしたことではないのですが、工事関係の方は割と丁寧かという印象を持っていましたので。ただ、その他の作業内容と比べると悪い点に入らないほど満足しています。
笑顔な顔アイコン

ドルドルさん|30代後半|男性|外資金融|2021.06

ドルドルさんの評価点4
良い点
|夜間でも対応してくれた
浴室の水栓器具が壊れてしまい、水が止まらなくなりました。夜間に発生したのでどうしたらいいのか悩んだ結果、JBRさんなら夜間でも対応されているとネットで調べて助けを求めたわけです。電話をしてから約1時間で自宅に駆け付けてくださり、10分程度に作業で無事に水が止まって安心しました。とても手際も良く、頼った甲斐がありました。
悪い点
|追加料金発生
ネットでJBRさんの利用価格を見たところ、水栓器具の修理は5000円~となっていました。てっきりこの範囲で対応されるのかと思っていましたが、夜19時以降は夜間料金という追加費用が掛かることがわかり、トータルで1万4000円必要でした。お仕事内容に何も不満はないのですが、少しお値段が高いと感じています。
残念な顔アイコン

通りすがりの忠告者さん|30代後半|男性|IT関連|2024.05

通りすがりの忠告者さんの評価点2
悪い点
|このような会社では多分ありがちなのでしょう
JBR生活救急車は水まわり以外にも、鍵やガラス修理などもおこなっており、私はガラス修理をお願いしました。

広告では、すぐに駆けつけるような書き方をしていますが、業者からの電話連絡はかなり時間が経ってから、見積に来たのは翌日でした。しかし、この点については昨今の人手不足を考えれば仕方ないとも思っていました。

しかし、見積金額はサイトに書かれている金額の3倍程度、対応も何日か先ということで、結局断りました。

その後、知り合いの伝手で来てくれた業者に修理してもらったのですが、金額はほぼ1/5、見積翌日には修理を終えてくれました。

サイトに出されている金額は修理までのスピードを考えれば妥当だと思いますが、今回来た業者(スマート・アライブという業者でした)の酷さは目に余ると感じました。

基本、JBR生活救急車のような会社は業者を束ね、取り次いでいるだけだと思うので、多分ありがちなことなのだと思います。しかし、この今回のことからもボッタクリをおこなうような業者を野放しにしている事実は見て取れます。

使うにしても慎重に対応することが重要だと思います。
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水110番

評判
水110番の評価点2.8
口コミ
40
水110番のレーダーチャート
  • 価格満足度 2.7
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 3.5
  • スムーズな連絡 3.6
  • 問題解決 3.5

口コミ評価の良い点

結局頼まなかった

電話の対応はとても丁寧。
現場に来られた方、高額過ぎてお願いできなかったんだけれどもとても感じがいい。

ちゃこ|50代以降|女性|事務員|2024.01

対応がスムーズで作業完了も早かった

自宅のトイレに携帯電話(ガラケー)を落としてしまいました。自力で取ろうとしましたが,奥に入り込んでしまったため専門業者に依頼することにしました。当時働いていた会社でも数回依頼したことがある,水の110番へ連絡いたしました。作業は約1時間ほどで完了しました。携帯電話を回収後,劣化した部品なども無料で交換していただきました。洋便器を取り外しましたが,周りの養生等もきれいに行ってくれていましたので汚れはありませんでした。

masao|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

対応の迅速さ

水トラブルは一秒でもはやく修理してもらいたいですが、こちらは修理依頼してからその日の内に来ていただき修理してくれました。作業も速く一人でテキパキとこなしていました。修理後は故障の原因、作業の内容を説明してくれました。

ひっぽ|50代以降|女性|薬剤師|2020.10

口コミ評価の悪い点

金額と修理

3万円とめちゃめちゃ高かったです。
直りましたといってそのまま帰った後また流れなくて、夜も遅いし次の日に電話したら折り返すと言われ電話がこない。
こちらからもう一度電話をしたら、違う処置でもっとお金がかかると言われました
無駄金です、3万円返して欲しいです。

まーさん|20代後半|女性|美容関係|2023.04

電話対応が悪かったです。

電話で「早めにお願いしたい。」とお願いしたら「最短で1週間後」と言われました。 ただ水づまりがお風呂場なのでなるべく早く修理してほしかったので、 「急いでいるので他を探します。」と言ったら「じゃ3日後でもいいですよ。」と言われました。

名無しさん|40代前半|女性|メディア|2020.12

高すぎる

トイレのつまりで着てもらいました。
便器を外さなくてはいけないので7万円。10年使用しているから便器を交換する可能性が大きい。その場合は25万円。

とても払いきれないのでお断りしました。

ちゃこ|50代以降|女性|事務員|2024.01

笑顔な顔アイコン

ロロさん|30代前半|女性|教育関連|2020.12

ロロさんの評価点4
良い点
|とても親切な対応で安心してお任せできた。
来てくださったスタッフの方がとても丁寧にご対応して下さり、トイレの水洗を治す処置もすごく早くして下さったので安心してお任せできました。また、お値段も明確でわかりやすく今後注意する点も教えて頂き良かったです。
悪い点
|とにかく来てくださるまでに時間がかかった
コールセンターにお電話してすぐ来てくださるのかと思いましたがその地域にいるスタッフで対応できる人数が少ないので、、、とおっしゃりこちらとしてはトイレの水洗の問題だったので至急お願いしたかったのですが来てくださるのは朝お電話してから18時ごろに来てくださったのでその間とても不安でした。
笑顔な顔アイコン

えみねさん|30代後半|女性|メディア|2020.12

えみねさんの評価点4
良い点
|スタッフの方のわかりやすい説明
迅速な対応をしてくださり、早い段階で駆け付けてくれました。水もれだったのですが、すぐ直してくださった上、今後のアドバイスまで教えてもらえました。とても感じがよく好印象でした。また次もお願いしたいです。
悪い点
|料金が少し高かった
対応はものすごく良かったのですが、料金が通常より少しお高めに設定してありました。サービスが申し分ないのですが、もう少しお値段を下げていただけると助かります。そのほうがリピーターさんもつきやすいかと思います。
残念な顔アイコン

ぷっちょさん|20代前半|無回答|事務員|2024.04

ぷっちょさんの評価点1
良い点
|対応はスムーズ
浴槽の排水管つまりで問い合わせしました。
電話をかけてから地区の担当者から連絡がきて、対応をしていただけるのには1時間弱で終わりました。対応は早いと思います。
悪い点
|脅迫態度
本当に正規の会社ですか?
電話対応からおかしな印象を受けました。
他業者に既に見てもらっている(状況の詳細説明)及び周りと比較して検討しているお伝えしたところ、「本日中に訪問希望であれば、うちはキャンセルは基本きかないので、他業者の訪問も全てキャンセルしてからにして下さい。でないと困ります。もしキャンセルする場合にはキャンセルをお願いしますと頼んで、先方からキャンセル出来ないと言われたら、法律上キャンセルが出来ますので、、、」等と、普通そこまでキャンセルを促すか?という所まで、ひたすら話されました。
電話中も外でお話しされているのか、かなりの雑音混じりで救急車のサイレンが響きわたったり、電話中にも関わらず、違法駐車?されてるのか近隣のような方から苦情をもらっている声が入ってきました。そして再度かけ直してきました。
不信感を覚え、一旦電話を保留したところ翌日何度も電話がかかってきたので、対応は諦めて着拒しました。
すると自宅に直接訪問をしにきました。
当日色々な業者訪問を予定していたので、正規会社の業者が訪問されてきたのかと思い家に入れてしまいました。
今思えば訪問時に水道会社ですしか言わなかった点が非常におかしかったです。
入るなり状況を見てもらい、見積もりを直ぐに出してくれたのですが、見積もりだけは先ず見て決定は後日にしたかったので、その旨伝えようとしたところ。
見積もりを作るなり、「では作業に入りますねー。」と作業に入りそうになったので、慌てて後日検討したいと伝えたところ、そこから怪訝な顔になりました。
ちょうど他業者から電話がかかってきたので、数分お待ちくださいとお伝えしたところ、「じゃあ外で待ってますねー。」と。
外に出たので呼び戻そうとしたところ、車内でタバコを吸っていました。
こちらに気づいていながら、誰かと電話をしており、数分して切って外に出てきました。
そして玄関先で話していたのですが、再度他業者も検討していると伝えたところ、
「あぁ。そういうことですか。だから何度もこちらがかけたのに、お電話でなかったんですね?」
と話始め、そこでようやく昨日の着拒をした方だと認識しました。
そこからこちらが何を言おうが、脅しいれるような言動が続きます。
※「業者」(本人)
「お金は現金払いを今していただきます。」
(お見積もりしていただいた現金が手元にありませんので、他の支払い方法や振り込みは可能ですか?)
「それなら今払いのクレジットでもできますよ。」
(クレジットも家族が所有していますので、携帯しておりません。)
「現金を降ろしてくるまで待てますけど?」
(銀行カードも携帯しておりませんで、とりあえずは家族と相談しますので…)
「なんで今支払えませんかあ?」
(家族と話し合いが必要ですので。)
「電話でも出来ません?今。」
(会議中ですので、お電話はできかねます。)
「メッセージもできません?」
(出来ますが、やはり家族も直接話し合いたいと言っておりますので。)
「何を渋っているんですか?」
(やはり費用も費用ですので、費用とつまりが解消されるかどうか確証をもてないと踏み切れませんで。)
「あぁ。そうですか。うーん。今やらないと次いつ出来るかわからないですよ?やると思ってこちらも来てるんで、困るんですよね。別件もあるのに。今更渋られても笑 うーん。無理です?」
(ごめんなさい。厳しいですね。どうにか後日連絡させていただきたいのですが。)
「後日になると出張代がつきますよ?うーん。せっかく時間を作ってきたのに出来ないんですよねえ。困りますね。こちらも笑」
(大変申し訳ないのですが、やはり後日の連絡をお願いしたいです。出張代等は理解しておりますので。)
「いや〜困りますね!ほんと。ここまできてこの値段なんだけど。出来ないですかぁ〜。」

話が終わらない、このままだと何かしら理由をつけてお金も取られそうと判断したので、
「ごめんなさい。大丈夫です。」と返事を続けた所、ようやく帰りました。
マスク越しでしたが、目がかなり怖かったです。
もしお金を払うことになっていたら、きっと高額な金額を払うようになっていたでしょう。
私はこちらの口コミを見る前に検討してしまったので、どうかみなさん気をつけて下さい。
訪問だけでお金をとられた方もいるようですので。
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生活水道センター

評判
生活水道センターの評価点2.8
口コミ
14
生活水道センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 2.7
  • 対応速度 4.2
  • 対応品質 4.1
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.3

口コミ評価の良い点

対応が良かった

突然トイレが詰まってしまい、実家でも利用していた「生活水道センター」に電話しました。こちらが焦っているのも理解してくれ、とても丁寧に電話対応してくれました。緊急にも関わらず、駆けつけてくれた作業員の方も素早く修理をしてくださり、とても助かりました。

ジャブジャブ|30代後半|男性|営業|2021.11

迅速な対応が良かった

キッチンの蛇口から水がずっと出たままになっていたので、この修理を依頼しました。電話連絡をしてから約1時間程度で担当者の方が来てくださり、この迅速な対応に感服してしまったものです。すぐに水漏れの原因を突き止め、パッキンを交換しただけで問題を解決できてよかったです。

キンタロウ|30代後半|男性|外資金融|2021.05

状況判断は良い

破損個所や部材の選定、修理の段取りなどの判断は適格に思います。

名無し|40代前半|男性|経営者・役員|2023.01

口コミ評価の悪い点

サービス価格が、想定と相違

私が相場をよく知らないところはある。 取り付けてもらった蛇口は、TOTO製品のようだし、ホースもしっかりしているようだ。 それにしても、現在良品価格と、作業員の工賃を加えても、5.8万円というのは、高すぎるように思う。 非常に残念である。

michi||男性|メディア|2020.12

料金詳細をWebで事前提示しないやり方に疑問がある

基本料金5,500円~とWebに表示があったり、Web見積りで表示されますが、基本料金に含まれる範囲の表記が無い為、他の方の口コミにもある通り、加算される事で思ったよりも金額が高くなっているように思う。実際私も見積りを見て少し悪意を感じましたが、背に腹は代えられない状況の為、また見積り後に作業依頼をしないと出張料などがかかる事により、しかたなく依頼せざるを得ないようになっていると感じました。口コミでトータル金額が〇万円と書くと法外な金額を請求されたと見た人が勘違いする人もいるかもしれませんが、プラス人件費16,500円や〇〇工事〇mまで22,000円などが加算される為です。これらプラスされる費用も予めWebで表示していれば、誰しも納得されると思います。「いいね!いい値!に自信があります」とWebに表示しているのならば、できれば改善して欲しいと思います。

名無し|40代前半|男性|経営者・役員|2023.01

連絡

連絡をしようとしてからなかなか電話が繋がらなかったところが悪い、まではいかないですが、焦りました。業者さんによくあることだとおもうので何度か電話して繋がってからはすぐに対応していただけたので安心しました。

てん|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

笑顔な顔アイコン

ジャブジャブさん|30代後半|男性|営業|2021.11

ジャブジャブさんの評価点4
良い点
|対応が良かった
突然トイレが詰まってしまい、実家でも利用していた「生活水道センター」に電話しました。こちらが焦っているのも理解してくれ、とても丁寧に電話対応してくれました。緊急にも関わらず、駆けつけてくれた作業員の方も素早く修理をしてくださり、とても助かりました。
悪い点
|基本料金が高い
生活水道センターは、基本料金から作業費などが足されていくので、そこそこ費用がかかってしまいました。直してもらうために仕方ない費用なのですが、基本料金自体も安いとは言えない金額だったのは、少し残念に感じました。
笑顔な顔アイコン

konosukeさん|20代後半|男性|IT関連|2021.05

konosukeさんの評価点4
良い点
|対応が良かった
普段使っているトイレが突然詰まってしまい私はパニックになってしまいました。電話でこちら側があせっているのを悟ってくれ、とても丁寧に対応してくれました。駆けつけてくれた作業員の方が素早く修理をしてくださいました。
悪い点
|料金面で...
トラブル処理をしてくださる方々に文句は言いづらいですが、やはり少々料金は高く感じてしまうのは事実だと思いました。基本料金から作業費などが足されるのでそこそこお金がかかってしまうと思います。それ以外は文句のない素晴らしい対応をしてくだたいました。
残念な顔アイコン

かあさん|50代以降|男性|その他|2023.07

かあさんの評価点1
良い点
|対応は大変スムーズ
対応は大変スムーズでした。
感謝しております。
悪い点
|見積もりと実際の修理内容が違う
⭐️1では投稿できない様なので5にしておきます。
度は緊急の水漏れ対応ありがとうございました。
遅くの時間まで大変感謝しております。
ただ、給水パイプをかなり長い範囲を交換しなくてはならないとの事でしたが作業は30分もかからず確認した所、見積もり(31万)にあったパイプを13m交換(交換無し)、その材料費、接合部のねじ山の錆び取り(ねじ山があるパイプは交換して無い)、もそのままの請求だったので交渉してパイプ材料費(4,5万)は引いてもらえましたがその他の請求はいまだに納得していません。
結局漏れた部分を交換しただけの様でした。
しかも拝見した作業員の方は1人でした(2人分で¥50,000).
見積もりに対して実際は作業して無いであろう請求もどうなのかなと思います。
何分にもこちらは素人なので支払ってしまったら後の祭りなんでしょうね。
私が言いたいのは見積もりを高めに出して作業は実はそこまででなくても、その差額はそのままで請求するのは如何なものかなと言うことです。
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水道修理屋(アシスト)

評判
水道修理屋(アシスト)の評価点2.7
口コミ
12
水道修理屋(アシスト)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 対応速度 3.4
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 3.5
  • 問題解決 4.5

口コミ評価の良い点

とにかく早い

トイレが詰まってしまったのでお願いしました。1時間かからずに駆けつけて頂き直ぐに修理して頂けたので、依頼から完了まで2時間も掛かりませんでした。
トイレが使えないとなると大変ですし、ここまで早いのはとてもありがたいなと思いました。

トロント|30代後半|男性|流通|2021.06

迅速丁寧なお仕事でした

浴室の水栓からずっと水漏れがあったので、これを解消するためのお仕事をお願いしました。当日のうちに担当者様が我が家にいらっしゃって、すぐに修理をしてくださったおかげで問題は解決しました。水栓を傷つけないように緩衝材を巻く作業をされつつ、わずか10分程度で修理をなさったのには驚きました。とても丁寧なお仕事、そして対応の早さに脱帽してものです。

クリケット|30代後半|男性|大手商社|2021.06

来てくれたスタッフの技術力が高い

実家の外壁に取り付けた水やり用の水栓からもれが以前からありました。それがドンドン大きくなって、かなり漏れ出して、困ってしまい連絡してきてもらいました。実家には年寄りしかおらず、元の水栓の場所もわからずのSOSでした。すぐに来てくれて、漏れをパッキン交換で対応してくれましたし、ついでに家の中の水栓漏れも直してくれました。

JIN|40代前半|男性|不動産|2021.01

口コミ評価の悪い点

ぼったくろうとしている

トイレのタンクの水がチョロチョロ止まらなかったので、この業者に依頼。
初め、タンクを開けて点検だけで7000円かかりますと言われましたが、早く直して欲しかったのでそれは承諾。
タンクの中をチェックした後、【タンクの中の部品を全替えする必要がある、その費用は5万前後】と言われ、こちらが断ると【タンクの中の半分を替えれば直るかもしれない、半分なので25000円で済む】と言ってきた。再度断ると、おもむろに会社に電話をし始め、誰かと喋った後、電話を切った途端、【25000円の修理代を15000円でやっていいと上司に許可を得た】と言ってきた。もうこちらは不信感しかなかったので、帰ってくださいと伝えましたが、タンクのチェック代7000円と基本出張料4000円の合わせて11000円を、ものの15分くらいのやり取りで修理も完了せず支払いました。この業者は、絶対やめた方が良いです。

ぼったくり業者アシストさん|30代後半|男性|WEB業界|2023.07

先に金額を聞くべし!!!

電話での対応は親切でしたが、実際に来られた方は少し不愛想で感じも悪く、こちらが説明している途中で「あーダメだ」「まったく」などとブツブツ言って、ちゃんと聞いてもらえているのかどうかわからず心配になりました。
シャワータイプの蛇口の交換ということになりましたが、今から思うと、その時に料金を聞いておけばよかったと思います。商品もこちらでは選べず、出されたもので了承する他なく…後からネットで調べたら、少し古い型でビックリしました。
そして、なんと料金が43000円との事。ネットでは部品だけでも2万円でしたがその時には早く直して欲しい気持ちが先走ってしまい、言われるがままにお支払いしてしまいました。
領収書を見ても、細かく明細は書いていなくて、手書きの金額のみの領収書。部品代や工事費の内訳もわからず、今思い出してもモヤモヤします。

大雨警報|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

来るのが遅かった

最短で20分で駆けつけてということをネットで見て依頼をしました。電話をすると混み合っていて、2、3時間はかかるとの曖昧な返信でした。実際に、20分で来ることあるのかと軽く聞くと、電話の人は、ネット広告のことは分かりませんとのことで、呆れてしまいました。

ミンミ|40代前半|男性|流通|2020.10

笑顔な顔アイコン

クリケットさん|30代後半|男性|大手商社|2021.06

クリケットさんの評価点5
良い点
|迅速丁寧なお仕事でした
浴室の水栓からずっと水漏れがあったので、これを解消するためのお仕事をお願いしました。当日のうちに担当者様が我が家にいらっしゃって、すぐに修理をしてくださったおかげで問題は解決しました。水栓を傷つけないように緩衝材を巻く作業をされつつ、わずか10分程度で修理をなさったのには驚きました。とても丁寧なお仕事、そして対応の早さに脱帽してものです。
悪い点
|少し料金が高かった
お仕事の内容に申し分はないのですが、パッキンの交換のみで6000円の料金が掛かったのが気になります。当日に対応ということを考えると妥当な費用なのかもしれませんが、もう少しお安い費用なら定期的に依頼ができると思います。それ以外では特に不満に思うことはありません。
笑顔な顔アイコン

めるうさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.05

めるうさんの評価点4
良い点
|すぐに対処をしてもらえたおかげで助かりました。
風呂場の水が詰まってしまって困っていたのですがなんとかしてもらおうと思って頼んでから割と早くに家に来て詰まりを解消してもらえたのが良かったです。

おかげですぐにお風呂が使えるようになったので本当に良かったと思いました。
正直もっと時間がかかるかと思っていたのですがすぐに解決して良かったです。
悪い点
|思ったよりも料金が高いと感じたのが悪かったです。
凄く早くに対処してもらって良かったのですが、少し残念に思ったこともありました。
それは特別な方法で詰まりの原因を取り除かないといけないということでかなり料金が高くなって予想外の出費になりました。

その点が唯一残念に思った点です。
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ぼったくり業者アシストさんさん|30代後半|男性|WEB業界|2023.07

ぼったくり業者アシストさんさんの評価点1
良い点
|特になし
強いて言うならば、深夜に対応してくれた事。
深夜帯でしたが、2時間後くらいに来てくれました。
悪い点
|ぼったくろうとしている
トイレのタンクの水がチョロチョロ止まらなかったので、この業者に依頼。
初め、タンクを開けて点検だけで7000円かかりますと言われましたが、早く直して欲しかったのでそれは承諾。
タンクの中をチェックした後、【タンクの中の部品を全替えする必要がある、その費用は5万前後】と言われ、こちらが断ると【タンクの中の半分を替えれば直るかもしれない、半分なので25000円で済む】と言ってきた。再度断ると、おもむろに会社に電話をし始め、誰かと喋った後、電話を切った途端、【25000円の修理代を15000円でやっていいと上司に許可を得た】と言ってきた。もうこちらは不信感しかなかったので、帰ってくださいと伝えましたが、タンクのチェック代7000円と基本出張料4000円の合わせて11000円を、ものの15分くらいのやり取りで修理も完了せず支払いました。この業者は、絶対やめた方が良いです。
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水猿(SLS)

評判
水猿(SLS)の評価点2.7
口コミ
5
水猿(SLS)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2

口コミ評価の良い点

総合的に評価します

トイレに誤って雑巾を落としてしまい詰まった時、迅速に来てくださり、作業の詳細を非常に分かりやすく説明してくれました。料金も見積もっていただき、納得したのでお願いしました。依頼後、作業の様子を見てたんですが、さすが巧みで感心しました。

コーン|30代後半|女性|その他|2020.10

トイレ水漏れを改善して貰いました

自宅のトイレの水が、少量ずつですが流れ放しの状態になったので連絡しました。作業スタッフの方が到着すると、直ぐにタンク内に問題があると突き止めてくれた上に、新しい部品に交換してくれたのです。お陰でトイレ水漏れがきちんと改善されたので、助かりました。

風来坊主|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.03

とてもいい対応をして貰いました。

夜遅かったのですが、2時間位で来てもらえました。若い人でしたがとても、頼りがいが在り、仕事もてきぱきと収めてくれました。

夜の11時を過ぎていたのですが、いやな顔一つもなく的確に仕事をしていました。見てもらうと簡単に終わる仕事では在りませんでした。しかし、真冬の寒さの中、部品を取りにいきさらに作業をして、かなり遅くなりましたがとてもいい対応でした。

peluve8246|50代以降|男性|建築関連|2021.01

口コミ評価の悪い点

値段は他社と比べて高め

料金は他社と比較しても正直高く感じました。迅速に対応して頂いたので特別に不満というわけではないのですが、他社なら少なくとも数千円は安く済んだのではないかなと思います。料金の内訳がよくわからないのでこんなものかと思ってましたが、後で他社と比較すると若干割高感を感じました。

デイジー|30代後半|男性|営業|2021.09

対応は遅かったです

依頼しようと電話した所、後で担当者から連絡すると言われたのですが、その連絡が来るまで1時間以上掛かりました。しかもそれから実際に修理に来るまで、更に40分程掛かったのです。依頼が立て込んでいたのでしょうが、こういった修理業者は迅速に対応してくれるものと思っていただけに、その点は残念だと感じました。

風来坊主|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.03

料金が少し高い

料金が少し高かったのがネックでした。夜間で来てもらったので、割増料金として考えてしまえば良いのかも知れませんが…
それでも仕事はきっちりしていただけますので、緊急時には利用しても悪くはないと思いました。

ターチン|40代前半|男性|事務員|2021.10

笑顔な顔アイコン

ターチンさん|40代前半|男性|事務員|2021.10

ターチンさんの評価点4
良い点
|対応が早かった。
台所の排水口が詰まってしまい、自分ではどうすることもできなくて連絡を入れました。すぐに来てくれ、トラブルをスピード解決してもらえました。遅い時間帯でも対応が早くて、どうしょうもないときにはとても便利でした。
悪い点
|料金が少し高い
料金が少し高かったのがネックでした。夜間で来てもらったので、割増料金として考えてしまえば良いのかも知れませんが…
それでも仕事はきっちりしていただけますので、緊急時には利用しても悪くはないと思いました。
笑顔な顔アイコン

peluve8246さん|50代以降|男性|建築関連|2021.01

peluve8246さんの評価点4
良い点
|とてもいい対応をして貰いました。
夜遅かったのですが、2時間位で来てもらえました。若い人でしたがとても、頼りがいが在り、仕事もてきぱきと収めてくれました。

夜の11時を過ぎていたのですが、いやな顔一つもなく的確に仕事をしていました。見てもらうと簡単に終わる仕事では在りませんでした。しかし、真冬の寒さの中、部品を取りにいきさらに作業をして、かなり遅くなりましたがとてもいい対応でした。
悪い点
|部品交換の代金が高額でした。
緊急で来てもらったのですが、可なりの高額な料金が発生してしまいました。夜も遅かったので、多少の金額は総定していましたが、たまたま修理ではなく部品の交換をしないとなおらないと言う事で、その場で金額を聴きましたが、たかくても、治してもらうしかないので、お願いしました。
顔アイコン

デイジーさん|30代後半|男性|営業|2021.09

デイジーさんの評価点3
良い点
|対応は素早いです。
キッチンのシンクから水漏れが発生して依頼しました。対応は迅速でスタッフの方も水漏れ原因と対処内容について分かりやすく説明して頂いたので、すぐに対処できたことに非常に感謝しています。依頼して翌日には対応して頂いたので助かりました。
悪い点
|値段は他社と比べて高め
料金は他社と比較しても正直高く感じました。迅速に対応して頂いたので特別に不満というわけではないのですが、他社なら少なくとも数千円は安く済んだのではないかなと思います。料金の内訳がよくわからないのでこんなものかと思ってましたが、後で他社と比較すると若干割高感を感じました。
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水道1番館水まわりお助けナビ(マック)

評判
水道1番館水まわりお助けナビ(マック)の評価点2.5
口コミ
10
水道1番館水まわりお助けナビ(マック)のレーダーチャート
  • 価格満足度 2.7
  • 対応速度 4.2
  • 対応品質 4.1
  • スムーズな連絡 3.7
  • 問題解決 4.4

口コミ評価の良い点

対応早く大変良かった

トイレの流しが壊れてしまい、水がスレスレまで溢れてしまい大変困り、ネットで調べてこちらに依頼しました。
すぐに対応して頂き、わずか30分たらずで来て頂きました。
慣れた手つきですぐに解消され、料金も良心的だったので大変助かりました。
こちらはオススメです。

まさまさ|30代後半|男性|IT関連|2021.03

手際がよい

自宅のトイレが詰まってしまい、土日のため管理人も不在…不動産屋にも電話が繋がらず、とても困り、水まわりお助けナビを利用しました。
対応も作業も早く、トイレの詰まりをすぐに解消、壊れていたトイレのレバーも直していただきました。とても助かりました。ありがとうございます。

juju|40代後半|無回答|その他|2021.03

無事に水が出るようになった

ある日、お風呂場のシャワーの蛇口をひねたところ、蛇口が一回転してしまい水も出なくなりました。そこでネットで検索し、水道一番館を見つけ電話しました。30分くらいで技術員が駆けつけてくれました。夜の7時頃だったのにも関わらず工事までやってくださり助かりました。

やまか|20代後半|女性|事務員|2021.07

口コミ評価の悪い点

思った以上に高かった

日曜日に来てくれたという感謝の気持ちはあるのですが、正直、トイレつまりを直すだけなのに修理代がとても高かったです。見積もりもせずにその場で即決して、直してもらったのですが、他者にも見積もりを出してもらって比較してからお願いしてもいいのかなと思ってしまいました。

かな|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

高い

ネットに書いてある値段とはだいぶ違いました出張費用が高いなあと思いました。修理自体は10分もかからず終わりましたが、それで10000円弱の値段でした。毎日キッチンは使うので、すぐなおったのでしょうがないですが、次回はもっと細かく調べようと思いました。

みず|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

来てくれるまで12時間かかった

午前9時頃電話でトイレ詰まりの解決を依頼したところ、「最短でうかがえる時間が午後9時です」と言われてしまいました。
すでに予約で埋まっているとのことでしたので、仕方なく待ちましたが、ずいぶん遅いと感じました。
もっと臨機応変に対応してもらえないのかと不満に思いました。
来てくれたスタッフに聞いたところ、契約している飲食店の対応に追われていたとのことでした。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2021.04

笑顔な顔アイコン

リアンさん|30代後半|女性|外資金融|2021.09

リアンさんの評価点5
良い点
|迅速・丁寧な対応でした
キッチンのシンクから排水があふれ出てきたので、サービスを利用させていただきました。我が家はマンションの6階の部屋なので、排水が階下にまで漏れ出るのではないかとヒヤヒヤしたものです。早急な対応をお願いしたところ、電話連絡をしてからわずか40分で駆けつけてくださって助かりました。トラブルもすぐに解消し、とても良いお仕事と接客を受けられて利用した甲斐がありました。
悪い点
|少し料金がお高い
予約なしでしかも、すぐに問題を解決して欲しいとお願いしたので特別料金となった点が唯一の不満点です。通常よりも1.2倍のお値段であると断りを入れてくださった点は良心的であったと思います。もし次回利用することがあれば、必ず予約をおこなってから普通に料金でお願いをしたいです。
笑顔な顔アイコン

名無しさん|40代後半|男性|その他|2021.04

名無しさんの評価点4
良い点
|対応が素早く助かりました
電話をしたところすぐに対応してもらえるよう取り扱ってもらえ
その日に対応してもらえた。
実際に配管が詰まっていて水圧をかえて配管つまりを除去してもらえ
とても助かった。
あそこまで詰まってしまうのかと思い、個人的に解決しようとせず
最初から頼めばよかったと思いました。
悪い点
|特にありませんが・・・
特にはありませんが、価格については、
トラブルの説明した状況と実際に見てもらった状況が異なってしまいます。
そのため、最初に言われた金額よりも作業が異なって、
金額が多少違ってくることは気にしてもらえればよいかと思います。
残念な顔アイコン

みずさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

みずさんの評価点2
良い点
|スムーズ
キッチンの水漏れがわかり、すぐに電話をしました。状況を細かく説明すると、当日に来てくれるという対応で大変助かりました。来てくれた方も感じのいい方で、あっという間に修理がおわりました。床が傷がつかないように広範囲でマットをひいてくれ対応がよかったです。
悪い点
|高い
ネットに書いてある値段とはだいぶ違いました出張費用が高いなあと思いました。修理自体は10分もかからず終わりましたが、それで10000円弱の値段でした。毎日キッチンは使うので、すぐなおったのでしょうがないですが、次回はもっと細かく調べようと思いました。
▶口コミをもっと見る