【最新】ハウスメーカーの口コミ(評判)ランキング

【最新】ハウスメーカーの口コミ(評判)ランキング

3/5現在 ハウスメーカーの口コミ 234件

ハウスメーカーの口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはハウスメーカーの評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのハウスメーカー探しにご利用ください。

ハウスメーカーの口コミランキング

評判
旭化成ヘーベルハウスの評価点3.6
口コミ件数
11

良い良い点

営業の質が高い

何社かコンタクトを取り、営業マンとやり取りをしてみましたが、一番営業の質が高いと感じたのは旭化成ヘーベルハウスでした。ある会社は、会社側の事情で契約の時期を迫られたり、またある会社は、自社のおすすめプランとしていろいろ勧めてはくるものの、こちらの要望は聞いているようで聞き入れてくれなかったりと、なかなか打ち合わせも大変でしたが、旭化成さんだけは、こちらの気持ちに寄り添った気持ちの良い営業をしてくださいました。間取りプランなども何度も何度も変更に向き合って下さり、具体的な土地がまだない状態でもこういう間取りなら〇〇円くらいでできます、などと具体的な案を示してくださり、土地購入前からも家がどれくらいだから土地がどれくらいで、総予算はいくらくらいかな、と想像できてとてもよかったです。
入居後のサービスも、保証期限が切れていてもこの時期に故障するのは初期不良です、と無償で交換してくれたり、とてもこちらの気持ちに寄り添ってくれるものでした。
依頼、なにか家で問題が起こったら、まずサポートセンターに!となりました。
建てる前も、建ててからも、末永く付き合える会社だな、と思いました。

しらゆき|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.11

悪い悪い点

忙しいのか後回しになりがち

家が建ち受け渡しが終わってから部品が間に合わず見栄えが悪くなっていた部分が完璧に出来上がるのに約1年かかりました。急いではいなかったし、生活していく上でそんなに不便は感じていなかったので急かしはしなかったつもりですが、さすがに一生モノの超高額商品を買っているのだからちょっとしたことでも早急に対応してほしかったです。

ターザン|50代以降|女性|旅行関係|2021.05

評判
谷川建設の評価点3.5
口コミ件数
1

良い良い点

お客様目線ですばらしい対応

住宅展示場でとても雰囲気の良い和風住宅が展示してあり、主人と見学させていただいたのがご縁の始まりです。担当の方は女性で、とてもきめ細やかに相談に乗ってくださり、女性ならではの目線でアドバイスをしていただきました。予算の相談も丁寧で、将来的にお金をかけた方が良い部分、予算を削っても良い部分を的確に提案してくださいました。連絡もスムーズで誠実さがうかがえました。谷川建設でマイホームを建ててほんとうに良かったです。

riko3951|50代以降|女性|事務員|2020.12

悪い悪い点

特に不満はありません

特に思い当たる不満はありませんが、引渡しの時期が梅雨時で、玄関先に泥が上がっていたのが気になりました。こちらが言うまえに気づかれて、すぐにきれいにされたので問題ありません。スタッフの人もテキパキと動かれて、逆に好感がもてました。

riko3951|50代以降|女性|事務員|2020.12

評判
住友林業の評価点3.3
口コミ件数
13

良い良い点

提案力がすごい

総予算の関係から候補に入っていなかったのですが、友人の紹介を受けることができたので担当者と話をしてみたところ、そもそもの予算から少し出るくらいの値段でプランを提示してくれました。
そこから間取りについてのこだわりなど詰めていったのですが、予算を気にして細かな修正をしてくださるのでウッドショックの値上がりが起きる前に請負契約までできて満足しています。

いずみ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

悪い悪い点

なかなか連絡がとれませんでした。

担当者に連絡を取ろうとした時に、不在にしていた時が多かったです。担当者が複数名いても良かったです。メールで連絡した時にも連絡が遅かったです。せめて2日以内には連絡して欲しかったです。それ以外に悪い点はなかったですね。

長崎ちゃんぽん|40代前半|男性|その他|2020.12

評判
セキスイハウスの評価点3.3
口コミ件数
13

良い良い点

営業マンが素晴らしい

担当の営業の方はとても丁寧で感じがよく、良い担当者に出会えたと思っています。土地探しから始めましたが、以前から土地探しが難航しており他メーカーの担当者にも土地探しをお願いしていましたがなかなか見つからない中、積水ハウスの担当者がほぼ希望通りの土地を見つけてくださいました。積水ハウスの情報力は素晴らしいと感じました。そのまま家づくりもお願いしましたが、いつもお話はスムーズで説明も分かりやすく、満足のいく家造りができました。打ち合わせの時は託児スペースのある場所で子供を遊ばせることが出来ましたし、毎回お昼ご飯を用意してくださったのも嬉しかったです。また、アフターサービスも素晴らしく、困ったことがありこちらから連絡した時は素早い対応をしていただけました。年に何度かオーナー向けのイベントも企画してくださり、楽しく参加しています。

Aqua|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

悪い悪い点

設計士が最悪。営業も同様。

とにかくこの家を建てた結論は、他のハウスメーカーにすればよかった、に尽きる。そしてその原因のほとんどは設計士にある。人の話を全く聞いていないし、メモすら取らない。家主の好みのイメージがつきやすいように写真など情報を色々と渡したり、将来的に何が必要になってきそうか、間取りはどのようなものがいいか、今後の家族計画なども伝えていたはずなのに、全くそれが反映されない設計を毎回持ってこられた。時間はかかるし、結局出来上がりも最悪だった。この人にとってはたくさんある仕事のうちの一つかもしれないが、住む人にとっては一世一代の決心で行っていること。こんな意思疎通のできない設計士はいてはならないと思う。他のハウスメーカーの家を見る度に、今も悲しくなる。

シュフン|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.06

評判
一条工務店の評価点3.2
口コミ件数
13

良い良い点

エアコン無しでも快適

以前に住んでいた家が老朽化していたせいかもしれませんが、一条工務店の家造りはとても丁寧に感じます。アピールポイントである気密性の高さは抜群で、冬でも光熱費が今までの半分以下に抑えられて快適です。夏は家の中を風が通り抜ける間取りで自然な風を感じる事ができます。

T.K|30代後半|男性|製造業|2021.01

悪い悪い点

もっとこまめに連絡してほしかった

私の担当の営業マンがそうだっただけかもしれませんが、担当の営業からの連絡がほとんど受け身でこちら心配するほどでした。必要な連絡はしっかりとしてくれていたので問題はなにもなかったのですが、ときどき不安になりました。

たろたろ|30代前半|男性|事務員|2020.12

評判
パナホームの評価点3.2
口コミ件数
12

良い良い点

しかっりとした説明

8年ほど前に家を建てる際にお世話になりました。何もわからなかったのでいろいろ細かに質問をしましたが、素材や建築方法などについて、大変細かに説明してもらいました。そのため、安心してお願いすることができ、とても満足しています。

soymilk|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

悪い悪い点

コスト高い。提案力。

大手ハウスメーカーなので、値段は決して安くはありません。値引きも大きいのですが、いまいち相場がよく分からないので、安くなってるのか安くなっていないのか。もう少し安いハウスメーカーもあるのではないかと思います。間取りに後悔を残してしまいました。営業マンにもう少しいろいろ対案していただきたかったです。二階建てにしましたが断然平家の方が便利そうでした。残念。

りゆ|30代前半|女性|その他|2021.09

評判
セキスイハイムの評価点3.2
口コミ件数
11

良い良い点

耐震構造と営業担当が決め手

耐震構造がしっかりしていること、工場生産により一定の品質が確保できていること、営業担当の対応が丁寧であることが決め手となりました。特に営業担当の方には、家の間取りや設備の設計だけでなく、ローンなどの家を建てる上で必要な諸手続についても親切丁寧に教えていただいて非常に助かりました。

River|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

悪い悪い点

大災害が起きた時の対応で全てが分かる

家の引き渡しが終わると、セキスイハイムの支店から、セキスイファミエスという別のアフター専門の視点に変わります。当然担当者もそこで変更です。ネットなどの口コミでアフターがあまり宜しくないとは聞いていましたが、これ程とはあの大震災が来るまでは思っていませんでした。東日本大震災の時、外壁は1部外れてしまい、基礎の部分はヒビが入ってしまうなど、構造体は大丈夫でも、やはりダメージは有りました。外壁が外れた部分は断熱材が剥き代状態だったので、できるだけ早く処置してほしい事と、担当者から連絡が欲しいとの旨を伝えましたが、1ヶ月、2ヶ月と視点に連絡しても担当者からは一切連絡は無し、会社からも伝えときますばかりでなんの進展も無く、やっと来てくれて、補償のことや秋流のことを相談している時も信じられない対応でした。「セキスイに瑕疵は無いので一切保証は出来ない」と言われたので保証書に「”未曾有の災害は除く”と書いてありまよね?」と言ったら、な・な・なんと「この震災は未曽有の災害では無い」と言われました。唖然としましたが後の話し合いは平行線で、結局壁も取り付けも実費時そのヒビ割れも親戚に頼み、ホントに一切保証はありませんでした。”大手だから安心”は錯覚です。

テリー隊長|40代後半|男性|製造業|2021.11

評判
ダイワハウスの評価点3.2
口コミ件数
13

良い良い点

アフターメンテナンスがすばらしいです

20年前にダイワハウスで家を建てました。注文住宅だったので、家の形、色、間取りなど何もわからない状態だったのですが、根気よく説明してくださり相談にのってくださいました。予算のことも考えできないことはできないとはっきり答えた上、別の提案もしてくださり、安心してお任せすることができました。特にアフターメンテナンスは素晴らしく、現在も年一回の無料の屋根や水漏れの調査を行ってくれており、家のことで不都合があった際は修理手配の対応などを行ってくださいます。

だいこんあし|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021.10

悪い悪い点

対応者の対応が最悪

ただ部屋の内観を見るだけでこれはダイワハウス施工の物件だなというのがすぐわかるワンパターン化しているところがあるのでもう少しオリジナリティも取り入れられたら良いかなと思いました。また家の構造や造りは最高ですが、対応する人の対応がイマイチでした。どうしたいのかどうしたら満足するのかいくら伝えても理解してもらえずもやもやしました。技術が良いだけに接客対応を良くしないと勿体ないです。この家の造りでなければ対応だけでは絶対にお願いしようとは思えない感じです。

スター|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

評判
ミサワホームの評価点3.2
口コミ件数
13

良い良い点

収納豊富な住まい

ミサワホームさんお得意の蔵。収納量がたっぷりで大満足です。我が家は荷物が多いと思ってましたが、いざ入居してみると、まだまだ収納が余っています。天井が高いので、明るく広くなったリビングで、毎日快適に過ごさせていただいています。

マミリア|30代後半|男性|接客業|2021.01

悪い悪い点

間取りの自由度は低め

ミサワホームの構造上、柱の代わりに壁の位置が重要になってきます。
そのため、どうしても家を支えるためには壁が必要な部分ができてしまい、本来であればすっきりと広々とした空間を作りたかったのですが、それが実現できませんでした。
それだけではなく部屋の間取り上、面積が削られてしまいました。

さわさわ|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

評判
セルコホームの評価点3.2
口コミ件数
1

良い良い点

理想の家の提案が最高!

こちらの理想をよく叶えてくれました。輸入住宅だけあってオシャレな予想以上の外観デザインを提案してくださり、注文住宅で決めることがたくさんありましたが大変楽しかったです。設計士さんはキッチンや洗面所など、施主支給の相談も快くのってくださってありがたかったです。

たこやき|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

悪い悪い点

営業マンがイマイチでした。

やる気あんのかな?と思うほど声が小さいバイトみたいな営業マンで、最終価格の明細では金額が40万円以上上乗せされていてびっくりしました。説明してミスを認めてもらったのでよかったのですが、引き渡しの際もあっさり帰っていき事務的でした。

たこやき|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

評判
トヨタホームの評価点3.1
口コミ件数
11

良い良い点

優しい家づくりができる。

環境への配慮、家族が健やかに楽しく暮らす家づくりができるハウスメーカーだと思いました。営業の方も設計の方もあたたかく、心遣いのできる方が多く、終始スムーズに事が運びました。役立つ提案も多く、こちらの要望もよく聞いていただけて、満足した家づくりができました。

ハッピー|30代後半|女性|接客業|2021.06

悪い悪い点

連絡が遅すぎる

こちらが連絡をとりたく、メールをしても、
2度、3度また催促しないと、返事がなかったです。何もしないと必ず二週間後になります。何度言っても連絡は遅すぎてました。理解ができませんでした。建ててから雨漏りが5年なのにしました。それを太陽の暑さでパッキンが溶けたからと嘘をつかれています。建物、建材は良いと思うので、もう少し誠意をもってほしいです。

しお|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

評判
住友不動産の評価点3.0
口コミ件数
8

良い良い点

月日が経って感じた事

施行中からこまめに連絡を入れてくださり、安心してお願いする事ができました。完成後も、1ヶ月、半年、一年、二年、、ととても丁寧にアフターメインテナンスに来てくださり、普段できる簡単なメインテナンスの方法や清掃の仕方も詳しく教えてくれました。わずかな床鳴りが気になった時も、早急に対応して頂き、築五年になりますが、今でも大満足で住む事ができています。

ミンミンゼミ|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

悪い悪い点

アフターメンテナンスでは、やる気のないおじいさんが来る

営業マン、建築士さんともに本当にやる気溢れる素敵な方で信頼できたのですが、アフターメンテナンスになったら、急にやる気のないおじいさんが来るようになりました。異動して別人になっても同じようなタイプのおじいさんが来ました。ドアノブなどが壊れて直せるところはしてくれるので、最低限のことはやってくれます。ピアノを買ったので床に何かひいた方がいいか聞いたら、工事した方がいいなどと言われ驚き、それをピアノの業者に言ったら「新築なのにピアノの重さに耐えられないということはない」と言われました。少し信頼できない部分があります。

らん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07

評判
タマホームの評価点2.9
口コミ件数
17

良い良い点

相談にしっかり乗ってくれた

まだどこのハウスメーカーと契約するか決めていない見学の時から、土地探しや間取りについてなど詳しく話を聞いてすぐに動いてくれたので良かった。相談事に対してのレスポンスが早く、先を見越して調べておいてくれるものが多くて助かった。

大石|30代後半|女性|受付|2023.05

悪い悪い点

アフター×

釣った魚には餌をやらないとはこのことだと思いました。一年後にアフターのスタッフが来ましたが適当で「なにかお困りはありますか?」と言われたので床の音が気になるというとこれはしょうがないはといわれだったら聞かないでほしいと思いました。その後クレームをいれるとアフターの責任者がきたがその人も次の約束を忘れる始末。アフターは最悪です。期待しないで購入しましょう。

ななしんぼ|30代前半|男性|公務員|2021.06

評判
レオハウスの評価点2.9
口コミ件数
11

良い良い点

コスパの良い家

瓦屋根と吹き付け断熱が希望で、好みの間取りが実現でき、金額的に適正かなと判断したのでレオハウスさんにお願いしました。残念ながら吹き付け断熱ではなかったのですが、瓦屋根は重厚感があり大満足です。
独自の耐震技術でしっかりしているので、自然災害の際も安心して暮らせるのではないかと思います。

はる|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

悪い悪い点

会社がくっついてサポート体制が変わった。

去年まではレオハウスでしたが、会社の問題なのかヤマダ電機とくっついて、社名もヤマダレオハウスに変わりました。
それに伴い、面倒を見てくれた営業さんもリストラにあい住宅展示場がなくなり、お世話になっていた店長も変わり、サポートする人は我々の事を知らないのでなんかそっけない。
新しくなった店長から電話が来て口ではしっかりとやらせていただきますと言うが、実際問題あった時の対応は中々塩対応でした。
電気屋もそうだけどヤマダ電機ってなんか冷たいし、それも関係あるのかな?

tanac|30代後半|男性|通信|2021.09

評判
イシンホームの評価点2.9
口コミ件数
1

良い良い点

オシャレで機能的な家が建ちました。

子どもが生まれたので家を建てる事にしてこちらに資料請求をしてどういう家を建てるか
決めました。その際にはスタッフの方としっかり打ち合わせをしてどういう家が良いか提案してもらえて、オシャレで機能的な家を建てる事ができたので良かったです。

けい|30代後半|女性|コンサル|2020.12

悪い悪い点

もう少し丁寧なアフターケアがあった方が良かったです。

ここに少し不満を感じたのは家を建てた後のアフターケアが不十分に感じたことです。
できたらもっと家を建てた後も連絡を密にして欲しかったと思いました。
実際家ができた後に不備があったりしたのでそこはもっとしっかりやって欲しかったです。

けい|30代後半|女性|コンサル|2020.12

評判
三井ホームの評価点2.8
口コミ件数
9

良い良い点

空間の捉え方と耐震性

三井ホームは家の広さを面積だけでなく、体積で考えており、天井の高さが他の住宅よりも高いという点が魅力的でした。そのため、圧迫感がなく、開放感がある広々とした空間が広がっていることが良いです。また表立っては書かれていませんが、震度6を何十回も耐える耐震構造のテストをクリアしていることも良いと思いました。

みる|20代前半|女性|学生|2021.11

悪い悪い点

見積はしっかり確認

どうしても欲張りすぎてしまい、予算がオーバーしてしまいました。理想をもとめると費用がかさんでしまいますが、見積の段階では内容が決まったあとから、申し訳ありませんがここはこうでしたという事がどうしても出てきて値段が変わっていき少々戸惑う事もありました。

屋根裏好き|30代後半|男性|クリエイター|2021.11

評判
パナソニック電工テクノストラクチャーの評価点2.8
口コミ件数
3

良い良い点

落ち着いていて誠実な対応

とても落ち着いていて穏やかな方が対応して下さり、こちらの疑問・質問に資料を見ることなくスラスラと答える姿から、日ごろから住宅のことを勉強しており、様々な知識を持っている方だということが伝わりました。デメリットを指摘してもこちらの意見に反論することなく、きちんと受け止めた上で解決方法を教えてくださいました。

とまと|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

悪い悪い点

担当の人があやふや

見学へ行った時もその後の見積もりなどの話の時もこちら側の質問に対してはっきり答えてもらえず言葉を濁す感じだったり、ちょっと確認しますということがとても多くて残念でした。
アフターサービスや図面、見積もり等がとてもよかっただけにその部分とてもひっかかりこれから大切な家作りをしていくのにこの人には任せられいと思いました。

TM|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

評判
日本ハウスHDの評価点2.8
口コミ件数
3

良い良い点

営業マンが親切だった

ハウスメーカーの一括資料請求で連絡が来てお会いしたが、とても親切で、親身になって相談にのってくれた。間取りの提案も色々としてくれていいお家が建てれたと思う。担当もインテリア担当や現場担当など専門的に分かれていて知識も豊富で満足

とし|30代前半|男性|製造業|2021.03

悪い悪い点

建てた後のアフターサービス

建ててから半年に一回訪問をしてくれるのですがその時に、知り合いを紹介してくれとしつこいのが少しストレスになる。いいお家なのですがツボ単価が少々高いので人にはなかなか紹介ができない。あと、不具合の連絡をいれても対応までに時間がかかる

とし|30代前半|男性|製造業|2021.03

評判
幸和ハウジングの評価点2.8
口コミ件数
1

良い良い点

こちらに寄り添ってくれる

近所の工務店紹介所から自分たちに合ったメーカーをリストアップしてもらい、幸和さんに出会いました。
最初からこちらに寄り添った提案や情報の提供をしてくれたり、見学会も多く案内してくれます。
また、どの家もとにかくオシャレでデザインが洗練されている上施主支給も快く承諾してくれるのでその点もコストを安くできるポイントだと思います。

いずみ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

悪い悪い点

性能と金額

他の大手ハウスメーカーと相見積もりを取り比較したところ、金額は幸和さんがやや安かったものの性能や太陽光パネルなど諸々の将来的なコスト面で契約を断念しました。
ただ、今年からサッシの性能をアップさせたものを標準化するなど努力はされているので、その点は大手の地力と地方工務店の差なのだと思います。

いずみ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

評判
アイダ設計の評価点2.8
口コミ件数
2

良い良い点

安い価格で家を建てることができた

自由な設計で、なおかつ安い価格で家を建てることができて満足しています。
具体的には、1200万円程度の価格で、3LDKの間取りの住宅を建てることができました。大手の住宅メーカーの場合、3000万円が当たり前と聞いていましたので、約30%程度の水準に抑えることができて満足しています。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2021.01

悪い悪い点

数年前の格安キャンペーンがなくなった

数年前まで実施されていた500万円の住宅販売キャンペーンが実施されなくなった点は残念に思いました。
このキャンペーンを実施していたときアイダ設計を知ったのですが、とても魅力的に感じました。あらかじめ間取りや室内設備などは決められていましたが、やはり500万円の住宅は魅力的です。復活してほしいです。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2021.01

評判
アルネットホームの評価点2.8
口コミ件数
2

良い良い点

要望に応えようとしてくれる姿勢

家を建てる予定はなかったのですが、家の近くの住宅展示場がイベントを行っており、足を運んでみることにしました。そこで家を建てるという選択肢ができ、そこにいたスタッフの方に話を聞きました。そこでの対応が素晴らしく家を建てることのメリットやデメリット、展示していた住宅の魅力を伝えていただき、家を建てる決心がつきました。その後、担当の方が付き、親身になって話を聞いてくださり、細かな要望も応えようと努力してくださり、どうすればよいのかわからないことにも丁寧に対応してもらいました。専門性が高い要望を多くしましたがどの要望にも丁寧に対応してくださったことを良い点として挙げさせていただきます。

Tomo|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.06

悪い悪い点

すれ違いが起きることがありストレスになった

家を建てることが決まり、担当の方と頻繁に連絡をしていたのですが、レスポンスが遅いことがあり、忙しいと思うので電話に出ることができないのは仕方がないとしても、メールはその日のうちに返して欲しかったというのが本音です。

Tomo|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.06

評判
クレバリーホームの評価点2.8
口コミ件数
8

良い良い点

満足です。

私は、耐震を重視した上で自分達の好みのデザインを求めて家づくりをしていました。
クラバリーホームさんは、安全第一で耐震の事を1番熱心に私達に伝えてくれました。
その上で出来るだけ私達の要望に合わせられる様に、度重なる打ち合わせや変更に対応して頂けました。
今は快適で安心して毎日を過ごせており
一生に一度の買い物を任せてよかったなと心から感謝しています。

てんてん|30代前半|男性|建築関連|2021.04

悪い悪い点

アフターメンテナンスで不安が多かった

建てるまではかなり満足でしたが、引渡し前の施主検査の時から不信感があり不安がありました。階段の板のズレや床のへこみ、壁紙の離れなど内装の不備が多く目立ちました。修繕もこちらから連絡を入れないと返答がなかったりで高い買い物なだけに凄く不安になる事が多かったです。

うーまま|20代後半|女性|事務員|2021.07

評判
アイフルホームの評価点2.7
口コミ件数
7

良い良い点

知識が豊富で家づくりのプロ

家を建てることになった時いろんなハウスメーカーの話を聞きに行きました。ですがここだ!って言うところがなかなか無く…。そんな時に知り合いが実際に建てたと言うハウスメーカーを紹介してもらいました。それがアイフルホームでした。担当して頂いた方は女性の方でした。家づくりのことを何も知らない私たちでしたが、打ち合わせする中でこう言うことも出来ますよ!こう言うことをする場合は、こうしなきゃいけないです!など詳しく教えて頂きました。なので実際に家が建って住んでいても不満な点は1つも無く満足の家づくりとなりました。これも知識がないと出来ないことだからこちらとしては、いろんなアドバイスを頂いてとても助かりました。

しーまま|30代前半|女性|事務員|2021.12

悪い悪い点

連絡が取りづらい

アイフルホームはいろんなところに事務所を構えているので担当者の方がずっとその支店にいる訳でもなく、すぐ連絡を取りたくてもどこに電話をかけたらいいのか?など悩むこともありました。個人の会社用の携帯とかを持っている訳ではなかったので連絡はスムーズではないなと思い悪い点として書きました。

しーまま|30代前半|女性|事務員|2021.12

評判
富士住建の評価点2.7
口コミ件数
5

良い良い点

家の設備もセットで決められる

我が家は家の建て替えを行いました。家を建てるとなると、間取りだけでなく、キッチン、洗面所、風呂、床や壁、ありとあらゆる設備も自分で決めなければいけません。
ですが、富士住建さんであれば、これらはあらかじめセットで含まれているため、それぞれ何パターンかあるうちから選ぶだけで済みます。
正直、家を建てるときに内装も100%細かいところまでどうするかというヴィジョンが浮かんでいる人はあまりいないと思います。
実際に参考のためショールーム等も行ってみてきましたが、玄関のドア1つとっても何十種類とあって逆に選びきれないなと頭を抱える結果となりました。
富士住建さんが用意する分だけでは選択肢も狭まってしまうかもしれませんが、種類が少ないわけでは無いですし、私はその方が選びやすかったです。
なんならセット扱いになるためバラバラで用意するよりもはるかにお得でした。
こだわる方はそこだけ自分で用意すればいいだけですしね。
セットの内容はもしかしたら時期によるかもしれませんが、私の時はソーラーパネルも込みだったのが大きな決め手でした。
ソーラーパネル込みで子の見積額なの!?と驚いたくらいです。
最終的な家の作りも満足です。家が建って数年たちますが、手抜き工事の類も見つかっておらず、ちゃんと建ててくれたようです。
工事の業者も直接富士住建がかかわっている所なので不安もあまり感じず、安心してお任せ出来ました。

なっつ|30代前半|女性|事務員|2021.09

悪い悪い点

営業の提案力

富士住建は図面も営業が作成するので、人によるのでしょうが、自分でしっかり調べておかないと建売みたいな間取りになります。また、出来ないと言われたが実際は出来たり、質問をして調べておくと言われたが、回答してくれることが少なかったです。

アイス|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.11

評判
スウエーデンハウスの評価点2.6
口コミ件数
4

良い良い点

憧れの輸入住宅が建てられた

一生に一度の家を建てるなら、海外の素敵な家が希望だったのでスエーデンハウスを選びました。細やかな設計に関するサポートもしっかりしていて、パッケージプランも用意されていたので思ったよりもリーズナブルに注文住宅を建てられました。

美里|40代前半|女性|その他|2020.12

悪い悪い点

土地情報が少なかった

家のデザインが気に入ったのでスウェーデンハウスで建てたいと思ったのですが、我が家は土地がなく、土地探しからしなければいけない状況だったのですが、あまり土地情報がもらえず残念でした。担当者は頑張って探してくれていたようですが、なかなか情報がもらえず決めかねていると、少々強引に話を進めようとしたところがあり気になりました。会社的にあまり土地探しは得意ではないのかなと思いました。

beads|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

評判
ユニバーサルホームの評価点2.6
口コミ件数
5

良い良い点

担当さんの対応gootでした。

間取りを決める際に担当の方が将来的にも見据えて子供部屋を最初は区切るのではなく大部屋に!広々遊べました。その後に間切れる用に設計してくれたおかげで来年受験生の長女の部屋を一人部屋に出来ました。その場だけではなく未来も見据えた対応が良かったです。担当の大工さんも少しの要望ならすぐに答えてくれてすごくよかったです。

rhypapa|40代前半|男性|製造業|2021.02

悪い悪い点

アフター対応について

それなりに満足して購入したのですが、6カ月の検診があると言いながら連絡がこずにこちらから連絡して対応をしてくれましたが検診にきたサービスマンが頼りなくクロスの剥がれがあるから直してと伝えたが季節の移り変わりで伸縮するから直しても同じようになると思うといわれそのままになっています。

そっく|40代前半|男性|不動産|2021.08

評判
ヤマダホームズ(旧エスバイエル)の評価点2.6
口コミ件数
3

良い良い点

提案力のある営業マン

20年前にオーセントという注文住宅で契約しました。2×4構造の家ずくりとなります。
希望した間取りを生かしつつ、良い提案もたくさんしていただきました。具体的にはリビングを広くするために壁を一部、無くしてほしいと言う要望に対して、壁の配置組み換え構造的に大丈夫か検討してもらい、数パターン提案していただきました。20年住んでいますが、不満点はあまりありません。良い営業マンに出会えたことが、良かったと思います。

kensan25|40代後半|男性|クリエイター|2021.10

悪い悪い点

選べるものが少ない

ヤマダの家ということで、選べる設備は比較的限られてくるのかなと言う印象です。お値段は比較的安く仕上がってはいるのですが、よくよく伺うとオプション料金が非常に高いです。またどうしても入れたい持ち込みの設備等を加算すると、その分同じ標準の設備を減額するのですが、それがすごく安い見積もりになっています。結果的にこちらでは理想の家は立たないと思ったので断念しました。

とまとと|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

評判
アキュラホームの評価点2.5
口コミ件数
5

良い良い点

希望通りの間取り

第一子妊娠中で間取りの相談をしていたので、今後の家族計画なども考慮してましたが、1つの部屋に途中から壁を入れて2部屋に分ける提案をしていただいたりと具体的で私たちにあったものをしていただきました。また、収納もこれからどうするか分からないなら、無理に棚を入れるよりは自分たちでラックなどを入れた方が良いなど、柔軟に対応していただけたのが良かったです。

たんぽぽ|30代前半|女性|薬剤師|2021.01

悪い悪い点

担当者が頼り甲斐がない

アキュラホームの担当者はこちらがお願いしたことを忘れていることがありました。家作りは初めてでとても不安なのにこんな担当者では心配なので途中から担当者を変えてもらいました。家作りは絶対に後悔はしたくないのでもっとしっかり教育された担当者にしてほしいと思いました。

きらり|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

評判
ロイヤルハウスの評価点2.5
口コミ件数
3

良い良い点

加盟店システムで資材共同購入

すこしこだわった家を建てたかったらハウスメーカーでなく、地元の工務店で検討していました。ロイヤルハウスは地元の工務店がロイヤルハウスの名前を借りて営業しており工務店の集まりのハウスメーカーだと知り、検討しました。また、ロイヤルハウスに加盟している工務店は資材をロイヤルハウス加盟店の共同で購入する価格で購入できるので価格メリットもあるのでコストもおさえられました。

こっく|40代前半|男性|営業|2021.11

悪い悪い点

アフターメンテナンスは大丈夫なのか

ロイヤルハウスの名前があるとはいえ、結局は地元の工務店なので加盟店がロイヤルハウスの加盟をやめた場合や、工務店がつぶれた場合の家のアフターメンテナンスはきちんと対応してくれるかが気になります。ロイヤルハウスとして対応するので問題ないとは担当者から聞きましたが実際まだ大きな震災や災害で家に損害が出た事がないのでそのような場合の対応をきちんとしてもらいたいです

こっく|40代前半|男性|営業|2021.11

評判
サンヨーホームズの評価点2.4
口コミ件数
3

良い良い点

安心な軽量鉄骨

価格も耐震も両方妥協できなかったので色々調べましたが、軽量鉄骨なのに坪単価も他のメーカよりも安く良かったです。
また安いからと言って性能が悪くなくしっかりとしたものでした。
打ち合わせは設計士さんとやインテリアコーディネーターさんがしっかりとアドバイスをくれましたので、1からの家づくりでしたがとても住みやすい間取り、お洒落な空間を作ることができてとても満足してます

simple home|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

悪い悪い点

アフターフォローがいまいち

住んでからのアフターフォローがイマイチです。住んで三ヶ月後に気になる点があったので電話をしたのですが、なかなか来てくれなくて2ヶ月ほど待ちました。やっと来たので直してほしいと言うと専門用語を並べてやっても意味がないと言われ結局直すことができませんでした。

あやか|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.06

評判
桧家住宅の評価点2.4
口コミ件数
6

良い良い点

桧の香りが素晴らしい

名前の通りといったらそれまでなのですが、やはり桧の仕様での住宅づくりが柱関係を含めてメインということもあり、非常に建て方の際から今に至るまで桧の香りや桧の家に住んでいるという日本人として誇りに思う家を建てていただいた、と感じております。
通気性能も素晴らしいですが、小屋裏を我が家はフリースペースにしてもらい、それにより素晴らしい空間もでき、文句をつけることが出来ません。

やまさん|30代前半|男性|大手商社|2021.03

悪い悪い点

ほうれんそうがなってない

こちらからアクションを起こさないと何も動いてはくれないし、連絡がこないケースもあり、要望ばかり言ってくるわりにはこちらの頼みを聞いてくれない。
また契約するまでは細かく連絡があったり丁寧な対応だったのに契約した途端態度が一変し営業成績しか気にしていないのでしょうか?
頼み事をしても「すぐやります」とか言いつつも全くやらず、何度もこちらから確認をしなければいけません。

暗いい|20代後半|無回答|その他|2021.08

評判
FPの家の評価点2.4
口コミ件数
1

良い良い点

個性を活かした家づくりができた

どうしてもこだわりたかった部分について親身に相談にのっていただけました。思ったとおりに仕上がったので大満足です!
その他にも、あまり深く考えていなかった部分に対してもアドバイスをしてくれたので良かったです。そのまま簡単に決めていたら後悔していたかも…!

さつまいも|30代後半|女性|事務員|2020.12

悪い悪い点

金額が…?

こだわったせいもありますが、金額が他メーカーさんより高かったかもしれません。同時期に家づくりをした友人は、もっとコストを抑えられていたようです。
コスト面を重視されている方は他メーカーさんも検討してから決められたほうが良いかもしれません。

さつまいも|30代後半|女性|事務員|2020.12

評判
大和ホーム株式会社の評価点2.2
口コミ件数
2

良い良い点

アフターサービスが良い

アフターサービスがとても充実していて、安心感があります。サービスセンターの対応がしっかりしていて、気持ちの良い印象を受けます。建物自体も重厚感と高級感のあるつくりなので、毎日ゆったりと落ち着いて過ごす事ができます。天井が高いのが気に入っています。

クロロン|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12

悪い悪い点

値段が高い

物件メーカーの中でもコストはかなりかかると思います。家造りに関しては非常に満足するものであるため、仕方ないといえばその通りなのですが、もう少しコストが抑えられると、さらに満足度がありましたので、そこが少し残念でした。

ムー|20代後半|男性|営業|2021.06

評判
飯田産業の評価点2.2
口コミ件数
10

良い良い点

唯一無二、こだわりの二世帯住宅

最終的には予算との相談でしたが、9割方理想の家を建てることができました。限られた土地での二世帯住宅はなかなかイメージが湧きづらかったですが、玄関や動線、キッチン、お風呂、トイレなど、しっかり二世帯仕様に収まってくれて満足です。

テイン|30代前半|男性|経営者・役員|2021.10

悪い悪い点

全体的に良くない。

安くしてもらったせいなのか、駐車場はコンクリートではなくて砂利で、家のまわりもフェンスをつけてもらえませんでした。仕方がないので、他の会社に頼み、駐車場をコンクリートにしてもらい、フェンスもつけてもらいました。結局、プラス80万円かかりました。あと、テレビアンテナはないし、トイレも普通より少し小さいです。家の中は、冬は寒く夏は暑いです。特に、二階は夏暑いです。次は飯田産業で家を購入しないです。

aki|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

評判
センチュリーホームの評価点1.9
口コミ件数
2

良い良い点

念願のマイホーム

10年前にマイホームを建てました。
独身ですが住宅ローンの返済期間を考えて決意が固まりました。
仕様は抑えるとこは極力抑えて見積りをお願いしたところ満足の行く価格を提示していただき契約に至りました。
着工から完成まで約4ヶ月、思ってた以上に早かったのが印象的でした。
今でも大きな問題なく暮らしております。

ローコスト|40代後半|男性|福祉・介護|2020.12

悪い悪い点

担当との連絡が中々取れなかった

見積りから完成まで各部署との担当者と打ち合わせ等色々したかったのですが何せ連絡が取れない。
そのわりにいつまでに仕様などを決めて下さいと急かされ焦りながら色々決めてしまった。

アフターメンテナンスも最初の1ヶ月点検以降音沙汰無し、こちらから担当者に連絡しても退社したとか転勤したとかでそれっきり。去年忘れた頃にメンテナンス業者が点検に来ました(笑)

ローコスト|40代後半|男性|福祉・介護|2020.12

評判
土屋ホームの評価点1.9
口コミ件数
1

良い良い点

月日が経って感じること

職人さんが主に1人で建ててくれました。なので、工期は少し長かったのかもしれませんが、妥協がなく、それこそ職人の技で建ててもらっている感がありワクワクしました。長年住んでいますが、これと言った不都合もなく快適です。

miyusyann|50代以降|女性|その他|2021.05

悪い悪い点

末永くお付き合いを

初めて建てた家だったので、神経質になっていたのかもしれませんが、営業の人に少しウザいと思われていたかもしれません。でもそこは分かって欲しかったなと。あと、家を建ててすぐのアフターメンテナンスは良かったのですが、数年後の問い合わせの対応には時間がかかり、残念に思いました。

miyusyann|50代以降|女性|その他|2021.05

評判
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評判
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評判
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評判
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評判
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ランキングの口コミ詳細

旭化成ヘーベルハウス

評判
旭化成ヘーベルハウスの評価点3.6
口コミ
11
旭化成ヘーベルハウスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.5
  • 結果満足度 4.5
  • 専門性 4.7
  • スムーズな連絡 4.7
  • 運営サポート 4.7

口コミ評価の良い点

営業の質が高い

何社かコンタクトを取り、営業マンとやり取りをしてみましたが、一番営業の質が高いと感じたのは旭化成ヘーベルハウスでした。ある会社は、会社側の事情で契約の時期を迫られたり、またある会社は、自社のおすすめプランとしていろいろ勧めてはくるものの、こちらの要望は聞いているようで聞き入れてくれなかったりと、なかなか打ち合わせも大変でしたが、旭化成さんだけは、こちらの気持ちに寄り添った気持ちの良い営業をしてくださいました。間取りプランなども何度も何度も変更に向き合って下さり、具体的な土地がまだない状態でもこういう間取りなら〇〇円くらいでできます、などと具体的な案を示してくださり、土地購入前からも家がどれくらいだから土地がどれくらいで、総予算はいくらくらいかな、と想像できてとてもよかったです。
入居後のサービスも、保証期限が切れていてもこの時期に故障するのは初期不良です、と無償で交換してくれたり、とてもこちらの気持ちに寄り添ってくれるものでした。
依頼、なにか家で問題が起こったら、まずサポートセンターに!となりました。
建てる前も、建ててからも、末永く付き合える会社だな、と思いました。

しらゆき|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.11

アフターフォローをしっかりしてくれます。

ヘーベルハウスで家を建てて2年目になります。
気密性が良く夏も冬もエアコンが効きやすく住みやすいので良いです。
3ヶ月点検、1年点検とあり、担当の方は細かいところまでしっかりと壁紙の浮き、建具の不具合等がないかどうかを見てくださいました。エアコンのホースの隙間が空いてしまっていた箇所がありました(住んでいる私達は気づいてもいませんでした)がそちらもきちんと埋めてくださったり、気になっていた建具の取り付けもすぐに行ってくださりました。
また、トイレを夜に詰まらせてしまった際にも次の日にすぐに対応してくださったので、助かりました。

maru|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

さすが有名なハウスメーカー

家を建てようと決心、すぐにいくつかのハウスメーカーへカタログを注文してみたところ、ヘーベルハウスさんはすぐにカタログ持参で訪問されました。こちらから注文したのだから訪問販売とは違い嫌な気持ちになることもなくそのまま相談にのってもらいました。その営業の担当者も手慣れたもの、こちらの希望を家のことだけでなく土地のこと、金銭面のこと、多岐に渡り話を聞いてくれたし、トラブルになりそうだった不動産関係の弁護士との街角相談会なども紹介してくれました。家造りは問題なく希望を取り入れてもらえたし、諦めるところは諦め、追加できるようなところは追加しつつ、そしてヘーベルハウス特有の災害に強い家が建ち、とても満足しています。

ターザン|50代以降|女性|旅行関係|2021.05

口コミ評価の悪い点

忙しいのか後回しになりがち

家が建ち受け渡しが終わってから部品が間に合わず見栄えが悪くなっていた部分が完璧に出来上がるのに約1年かかりました。急いではいなかったし、生活していく上でそんなに不便は感じていなかったので急かしはしなかったつもりですが、さすがに一生モノの超高額商品を買っているのだからちょっとしたことでも早急に対応してほしかったです。

ターザン|50代以降|女性|旅行関係|2021.05

値段が高い

安心を買うとはいっても、やはり値段は高いです。ヘーベルハウスに支払うお金とは別に工事施工者へ支払うお金があり、ダブルでお金がかかっているように見て取れました。
そのため、もっとここをこうしたい!と思っても値段が高く、諦めざるをえない状況が何度もありました。
また、個人的にこうしたら便利ですよ、といった専門の方からのアドバイスがもっと欲しかったのですが、こちらから聞いた事のみしか返答がなかく残念でした。
満足な家が建てられたかと言われると、間取りや細かな部分で不満が残る結果となりました。

こんぶ|40代前半|女性|その他|2021.10

進めるのが早い。

内装や細かい事を決めるのが、少し駆け足に感じました。インテリアアシスタントの方が一緒に内装の事を決めて言ってくれるのですが、もう一歩踏み込んだ提案をしたいただきたかったです。こちらは知識が不足しているながら、本やsnsで集めた知識を持ってミーティングに挑み、こんなふうにしたいと伝え、伝えたことに関しては一緒になって考えてくれます。しかしながら、それ以上の提案が少ないと感じました。限られた時間や日数の中でのやりとりなので仕方ないのかもしれないですが、もう少しゆっくり、プロの意見を十分に聞きながら決めて行きたかったです。

ゆさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

笑顔な顔アイコン

しらゆきさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.11

しらゆきさんの評価点5
良い点
|営業の質が高い
何社かコンタクトを取り、営業マンとやり取りをしてみましたが、一番営業の質が高いと感じたのは旭化成ヘーベルハウスでした。ある会社は、会社側の事情で契約の時期を迫られたり、またある会社は、自社のおすすめプランとしていろいろ勧めてはくるものの、こちらの要望は聞いているようで聞き入れてくれなかったりと、なかなか打ち合わせも大変でしたが、旭化成さんだけは、こちらの気持ちに寄り添った気持ちの良い営業をしてくださいました。間取りプランなども何度も何度も変更に向き合って下さり、具体的な土地がまだない状態でもこういう間取りなら〇〇円くらいでできます、などと具体的な案を示してくださり、土地購入前からも家がどれくらいだから土地がどれくらいで、総予算はいくらくらいかな、と想像できてとてもよかったです。
入居後のサービスも、保証期限が切れていてもこの時期に故障するのは初期不良です、と無償で交換してくれたり、とてもこちらの気持ちに寄り添ってくれるものでした。
依頼、なにか家で問題が起こったら、まずサポートセンターに!となりました。
建てる前も、建ててからも、末永く付き合える会社だな、と思いました。
悪い点
|価格が高い
安くするために顧客があまり気にしない部分で安い部材を使用することで値段が下げられます的なことは絶対にしない、基本的な部分のプランは一つ、というわかりやすい家の構造ですが、安心して住める家、ロングライフ住宅だけあって、躯体からくる快適さと引き換えに、価格は高めです。
よくある、扉や照明器具、床材など、住設が豪華だから優雅な気持ちになれる、とかの、見た目にこだわって高くなる訳ではありません。
そのあたりの、見た目から来る快適さではなく、躯体からくる快適さは、住んでみないとわからないものかもしれませんが、その点にこだわるだけの良さはあると思います。
あえて悪い点を「価格が高い」とさせていただきましたが、高いだけのことはある、と納得できるものだと私は思います。
笑顔な顔アイコン

maruさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

maruさんの評価点5
良い点
|アフターフォローをしっかりしてくれます。
ヘーベルハウスで家を建てて2年目になります。
気密性が良く夏も冬もエアコンが効きやすく住みやすいので良いです。
3ヶ月点検、1年点検とあり、担当の方は細かいところまでしっかりと壁紙の浮き、建具の不具合等がないかどうかを見てくださいました。エアコンのホースの隙間が空いてしまっていた箇所がありました(住んでいる私達は気づいてもいませんでした)がそちらもきちんと埋めてくださったり、気になっていた建具の取り付けもすぐに行ってくださりました。
また、トイレを夜に詰まらせてしまった際にも次の日にすぐに対応してくださったので、助かりました。
悪い点
|オプションが高い
どこのハウスメーカーさんそうなのかも分かりませんが…
ヘーベルハウスの指定のもの以外をお願いしようとすると凄く値段があがるのがネックでした。同じメーカーで同じ型番の違う色ってだけでも割引が効かず、値段が上がってしまうので選択の幅が狭まるので残念に思いました。
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こんぶさん|40代前半|女性|その他|2021.10

こんぶさんの評価点4
良い点
|安心の鉄骨構造
火事や耐震に強みがあり、住んでいてとても安心できます。
過去に洪水被害があった際もヘーバルハウスが一軒だけ無事だった映像がながれたことで、より安心感への保証となりました。
一家の大事な命を守る上でも、自然災害などの脅威から守ってくれる家というのは、何よりも変えがたく、良い買い物をしたと思います。
悪い点
|値段が高い
安心を買うとはいっても、やはり値段は高いです。ヘーベルハウスに支払うお金とは別に工事施工者へ支払うお金があり、ダブルでお金がかかっているように見て取れました。
そのため、もっとここをこうしたい!と思っても値段が高く、諦めざるをえない状況が何度もありました。
また、個人的にこうしたら便利ですよ、といった専門の方からのアドバイスがもっと欲しかったのですが、こちらから聞いた事のみしか返答がなかく残念でした。
満足な家が建てられたかと言われると、間取りや細かな部分で不満が残る結果となりました。
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谷川建設

評判
谷川建設の評価点3.5
口コミ
1
谷川建設のレーダーチャート
  • 価格満足度 5.0
  • 結果満足度 5.0
  • 専門性 5.0
  • スムーズな連絡 5.0
  • 運営サポート 5.0

口コミ評価の良い点

お客様目線ですばらしい対応

住宅展示場でとても雰囲気の良い和風住宅が展示してあり、主人と見学させていただいたのがご縁の始まりです。担当の方は女性で、とてもきめ細やかに相談に乗ってくださり、女性ならではの目線でアドバイスをしていただきました。予算の相談も丁寧で、将来的にお金をかけた方が良い部分、予算を削っても良い部分を的確に提案してくださいました。連絡もスムーズで誠実さがうかがえました。谷川建設でマイホームを建ててほんとうに良かったです。

riko3951|50代以降|女性|事務員|2020.12

口コミ評価の悪い点

特に不満はありません

特に思い当たる不満はありませんが、引渡しの時期が梅雨時で、玄関先に泥が上がっていたのが気になりました。こちらが言うまえに気づかれて、すぐにきれいにされたので問題ありません。スタッフの人もテキパキと動かれて、逆に好感がもてました。

riko3951|50代以降|女性|事務員|2020.12

笑顔な顔アイコン

riko3951さん|50代以降|女性|事務員|2020.12

riko3951さんの評価点5
良い点
|お客様目線ですばらしい対応
住宅展示場でとても雰囲気の良い和風住宅が展示してあり、主人と見学させていただいたのがご縁の始まりです。担当の方は女性で、とてもきめ細やかに相談に乗ってくださり、女性ならではの目線でアドバイスをしていただきました。予算の相談も丁寧で、将来的にお金をかけた方が良い部分、予算を削っても良い部分を的確に提案してくださいました。連絡もスムーズで誠実さがうかがえました。谷川建設でマイホームを建ててほんとうに良かったです。
悪い点
|特に不満はありません
特に思い当たる不満はありませんが、引渡しの時期が梅雨時で、玄関先に泥が上がっていたのが気になりました。こちらが言うまえに気づかれて、すぐにきれいにされたので問題ありません。スタッフの人もテキパキと動かれて、逆に好感がもてました。
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住友林業

評判
住友林業の評価点3.3
口コミ
13
住友林業のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 結果満足度 4.2
  • 専門性 3.7
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 3.8

口コミ評価の良い点

提案力がすごい

総予算の関係から候補に入っていなかったのですが、友人の紹介を受けることができたので担当者と話をしてみたところ、そもそもの予算から少し出るくらいの値段でプランを提示してくれました。
そこから間取りについてのこだわりなど詰めていったのですが、予算を気にして細かな修正をしてくださるのでウッドショックの値上がりが起きる前に請負契約までできて満足しています。

いずみ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

スマートなハウスメーカー

・営業の方がしつこすぎず、良い距離感で誠実に接してくれた。高額なものなのでしっかり比較したく、時間をかけて10社以上から話を聞き、最終的に4社で具体的な図面づくりや、細かな見積比較を行ったが、住友林業以外の営業の方は、電話や訪問が多い上に『今なら、今だけ特別に値引く』や、『競合の条件を細かく教えてください』や、『実は他のメーカーはこんな悪い所、裏がありますよ』といった逆に信頼を失うようなことを言ってきた。特に他メーカーの悪い点については、10年ほど前のスペックの話だった。
・設計士、インテリア担当、外構担当とそれぞれ専門の人が担当してくれたので、不明な点などに的確に丁寧に答えてもらえたし、それぞれで連携していてくれたので、同じことを何度も伝えずに済んだ
・ビッグフレーム工法のおかげで30畳近くのLDKに5メートルを超の大開口の窓を作ることができ、毎日カーテンを開けるのが楽しみ。最終的に比較したメーカーで鉄骨メーカーもあったが、そちらは5メートルの窓は出来ない(出来るが、窓の間に大きめの壁か柱が必要)と言っていたが、木造で実現できた技術力に感激。それでいて、耐震性が担保されていることが素晴らしい
・気密性が高く、夏場はエアコンを止めて2時間ほど外出しても、帰宅後の不快感が無い。直前に住んでいたアパートと比較して、夏の電気代は、なんと60%程度。冬も床暖と弱めのエアコンで過ごせるので湿度も大して気にならない。
・部材の品質が高い(他メーカーと厳密な比較ではないので、自己評価ですが)。例えばドアは天井までの高さがあるので、部屋全体を広く見せることができるし、床材はさすがで、各メーカーに建築後10年以上経過した家を見学させてもらったが住友林業の床は別格だった。経年劣化を感じさせないどころか味が出ていると感じられたし、床が1つのインテリアとして成り立つレベル。
・自治体のソーラーパネル設置補助金、住まい給付金、住宅ポイント、住宅ローンなどの申請フォローがしっかりしていた。特に分かりにくい申請書のフォローが助かった。ただし、住まい給付金の給付額が夫婦それぞれの建物の持ち分比率に関係したり住宅ローン控除においては、夫婦それぞれの税金を意識した持ち分比率とそれに応じたそれぞれの借入額を自分自身で計算しないといけない点は注意。知人で住まい給付金の給付額が思っていたより低かったや、住宅ローンを借りた後に、持ち分比率の設定ミスで思ったより税金を控除できなかったといってハウスメーカーに文句を言っている人がいるが、本来ハウスメーカーの役割ではないことを理解する必要があると思う。

ジョニー|40代前半|男性|マーケティング・企画|2021.05

外観も中も大満足

住宅展示場で見学した際に外からの見た目がガッチリとしていてカッコよく、それでいてビックフレーム工法の絡みもあり、強度もバツグン、実際に購入後も担当者と細かく打ち合わせをしたのですが、お城の様なガッチリとした家が完成して大満足。
外見だけではなく、友達を呼んだ時にも中の部分も見せるので、内観も家事の導線を意識した間取りを無理やり考えてもらい、大きい家なのにそんなに動かなくても家事ができる家を作ってもらえました、大満足です。

たろ|30代前半|男性|大手商社|2021.01

口コミ評価の悪い点

なかなか連絡がとれませんでした。

担当者に連絡を取ろうとした時に、不在にしていた時が多かったです。担当者が複数名いても良かったです。メールで連絡した時にも連絡が遅かったです。せめて2日以内には連絡して欲しかったです。それ以外に悪い点はなかったですね。

長崎ちゃんぽん|40代前半|男性|その他|2020.12

深いお付き合いにはなれず…

良い家なので致し方ないのでしょうが、やはり価格が高いとは思います。
建てた当初は担当の営業の方もマメに連絡いただけていましたが、いつの間にか担当が変わり、次第に連絡もなくなりました。
大手ハウスメーカーで地元密着の工務店ではないのでやむを得ないのでしょうが、一生に一度の大きな買い物なので、末永くお付き合いしたかったですね。

なか爺|40代後半|男性|食品関連|2020.12

アフターサポートに不安

最初に担当してくれた営業さんが部署異動のため家の引き渡しは別の方だったのですが、異動後は一度もご連絡くださらなかったので、いろいろわがままを言ってご迷惑だったかと不安になりました。グループのため、営業さんが退職しても会社がある限り大きな問題は起こらないかと思いますが、何かあった際に頼りにくいなと感じました。

suzu|30代前半|女性|事務員|2020.12

笑顔な顔アイコン

かたつむりさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

かたつむりさんの評価点4
良い点
|無垢床のあたたかみのある家になりました。
木造を扱うハウスメーカーとして住友林業を選びました。
無垢床にし、ビッグフレーム工法によって南に面した窓を大きくとることが出来、おかげで太陽の入る木のあたたかみを感じられる家になりました。
住友林業を選んで良かったです。
悪い点
|引き渡し後、営業のサポートがなくなる。
営業の方が引き渡し後もサポートしていただけるのかと思いましたが、アフターメンテナンスの部署に引き継ぎとなり営業の方のサポートが一切なくなりました。
何かあっても一番わかっている方がいないので、話を一からしなくてはならず、面倒くさいです。
笑顔な顔アイコン

名無しさん|30代前半|男性|営業|2021.10

名無しさんの評価点4
良い点
|木造の良いところが詰まった家
木造なら住友林業、と思い住友林業の家を選びました。
木造ですが、耐震構造がしっかりしていて、長年住むのにとても安全だと感じました。
出来上がった家は木の温もりをとても感じることができて、暖かな雰囲気がとても気に入っています。
悪い点
|担当が頼りなかった
担当のかたがとても若く、こちらからの質問にスムーズに回答が返ってこないことが多くてモヤモヤすることが多くあった。
また、メールで質問しても回答がなかなか返ってこずにこちらから再度確認してやっと回答があることもあったので残念でした。
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いずみさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

いずみさんの評価点5
良い点
|提案力がすごい
総予算の関係から候補に入っていなかったのですが、友人の紹介を受けることができたので担当者と話をしてみたところ、そもそもの予算から少し出るくらいの値段でプランを提示してくれました。
そこから間取りについてのこだわりなど詰めていったのですが、予算を気にして細かな修正をしてくださるのでウッドショックの値上がりが起きる前に請負契約までできて満足しています。
悪い点
|忙しそう
ちょうど請負契約を交わす際、ウッドショックの影響で値上がり時期が決まったということで、私たちはギリギリ間に合ったのですが打ち合わせの予定がぎっしり詰まっているようで都合をつけるのが大変そうです。
担当の方も少々焦りが出ていて、値上がりぎ決まる前まではゆっくりできていたのにその点だけは仕方ありませんが残念です。
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セキスイハウス

評判
セキスイハウスの評価点3.3
口コミ
13
セキスイハウスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 結果満足度 3.9
  • 専門性 4.3
  • スムーズな連絡 4.2
  • 運営サポート 4.1

口コミ評価の良い点

営業マンが素晴らしい

担当の営業の方はとても丁寧で感じがよく、良い担当者に出会えたと思っています。土地探しから始めましたが、以前から土地探しが難航しており他メーカーの担当者にも土地探しをお願いしていましたがなかなか見つからない中、積水ハウスの担当者がほぼ希望通りの土地を見つけてくださいました。積水ハウスの情報力は素晴らしいと感じました。そのまま家づくりもお願いしましたが、いつもお話はスムーズで説明も分かりやすく、満足のいく家造りができました。打ち合わせの時は託児スペースのある場所で子供を遊ばせることが出来ましたし、毎回お昼ご飯を用意してくださったのも嬉しかったです。また、アフターサービスも素晴らしく、困ったことがありこちらから連絡した時は素早い対応をしていただけました。年に何度かオーナー向けのイベントも企画してくださり、楽しく参加しています。

Aqua|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

優れた技術と万全のアフターサービス

セキスイハウスで注文住宅を建てましたが、耐震構造や防音設備が優れています。設計段階から要望に応じた家造りの相談に乗ってくれ、安心して施工を任せることができます。
アフターサービスも万全で、定期的に無料点検を行ってくれます。信頼あるハウスメーカーなので、生涯にわたって付き合っていけます。

いつぽ2020|40代後半|男性|福祉・介護|2020.12

周りの住宅には無い良さが出ました

まだまだローンは残っているものの、見た目が素敵なタイプを選びましたから周りの住宅には無い良さが出ましたし、特注での注文になっても取り付けた設備のおかげで後遺症が残っても安心して過ごしやすい様にしてくれました。

nya|40代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

設計士が最悪。営業も同様。

とにかくこの家を建てた結論は、他のハウスメーカーにすればよかった、に尽きる。そしてその原因のほとんどは設計士にある。人の話を全く聞いていないし、メモすら取らない。家主の好みのイメージがつきやすいように写真など情報を色々と渡したり、将来的に何が必要になってきそうか、間取りはどのようなものがいいか、今後の家族計画なども伝えていたはずなのに、全くそれが反映されない設計を毎回持ってこられた。時間はかかるし、結局出来上がりも最悪だった。この人にとってはたくさんある仕事のうちの一つかもしれないが、住む人にとっては一世一代の決心で行っていること。こんな意思疎通のできない設計士はいてはならないと思う。他のハウスメーカーの家を見る度に、今も悲しくなる。

シュフン|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.06

営業マンにも優劣がある

実体験をして納得はしましたが担当営業マンがまだ若手の担当だったので質問や価格交渉などに関して担当者だけでは判断が出来ず、上司の方が同席したりその場にいない場合は毎回即答出来ず次回に持ち越しになるのが残念でした。

そおく|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.01

営業担当者が若くて頼りなさげ

自分より若く、初々しすぎる営業担当者で少し不安になりました。これといった失敗はなかったものの、自分の発言に自信なさげだったり、施工に関してなどこちらからの質問にその場ではわからないと答えることも多々あったりと社名に信頼感があっただけに、営業マンはこんなものなのかとビックリしました。

ナナ|30代後半|女性|事務員|2021.01

笑顔な顔アイコン

まみちゃんさん|40代後半|女性|製造業|2021.09

まみちゃんさんの評価点4
良い点
|建て売りでしたが、理想的な家が見つかりました
新興住宅地で、建て売り住宅がたくさん建っている地域なのですが、こちらの理想を理解して下さり、多くの物件を見せていただきました。営業の方が気さくで話をしやすい良い方で色々と相談にのってもらい、理想的な家が見つかりました。
悪い点
|営業所が縮小された
セキスイが開発した住宅地だったので、以前は住宅地内に営業所があり直接相談にいくことも出来てなにかと安心だったのですが、現在は事務所が開いていないときがあり、人員も縮小されたのだと思います。(必要なことは別の大きな営業所へ電話するので、すごく困るという事はないのですが)
また、以前は住民同士のコミュニティづくりにもセキスイが関わってくれてイベント等催してくれていたのですが、何年か前からそれもなくなりました。
昔はこの住宅地に力をいれていたけれど、現在はそれほど力を入れていないということが感じられ残念です。
笑顔な顔アイコン

えぃりさん|30代前半|女性|歯科衛生士|2021.09

えぃりさんの評価点4
良い点
|建売にはない自分たちだけの家づくり
色々と拘って作りたかったので、どの範囲までできるのか相談したところ、メーカーで取扱のあるものについてはかなり細かく指定して家づくりをすることが出来ました。
以前住んでいた家の大黒柱を使ってベンチを作ってもらったり、ステンドグラスを設置したりとこだわることが出来ました。
悪い点
|こちらは素人ですので……
1から10までないものを作ってもらうことは出来ず、この範囲の中から選んでならできます、と言ったように全てを思い通りにすることは叶いませんでした。(例えば備え付けの棚は出来るが、壁から引き出して使える本棚はダメなど)
ちょうど隣の土地も売り出していたので少し買い足して駐車場にしたのですが、こちらからもう少し買わなくていいですか?と提案したところ大丈夫との事でそのまま作ってもらいました。
出来上がったところ普通乗用車と軽自動車を1台ずついれるのがギリギリで、今後大きな車に買い換えたくても出来なくなってしまいました。
こちらは素人なので細かいことはわかりません。
もう少し未来の生活も予想して提案して貰えたらと思いました。
残念な顔アイコン

シュフンさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.06

シュフンさんの評価点1
良い点
|ひとりだけとても良い方がいた
設計や代替の作業が終わり、着工以降に現場担当としてついてくれた方がとても親切で、説明もわかりやすく、対応が素晴らしかった。不都合が生じても、すぐに飛んできてくれて、その都度、その時点でできることを可能な限りやってくれた。設計士がとんでもない人だったので、この人がいなければそもそも訴訟モノかもしれないくらい。この方がいたことは唯一評価、というかよかった点。
悪い点
|設計士が最悪。営業も同様。
とにかくこの家を建てた結論は、他のハウスメーカーにすればよかった、に尽きる。そしてその原因のほとんどは設計士にある。人の話を全く聞いていないし、メモすら取らない。家主の好みのイメージがつきやすいように写真など情報を色々と渡したり、将来的に何が必要になってきそうか、間取りはどのようなものがいいか、今後の家族計画なども伝えていたはずなのに、全くそれが反映されない設計を毎回持ってこられた。時間はかかるし、結局出来上がりも最悪だった。この人にとってはたくさんある仕事のうちの一つかもしれないが、住む人にとっては一世一代の決心で行っていること。こんな意思疎通のできない設計士はいてはならないと思う。他のハウスメーカーの家を見る度に、今も悲しくなる。
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一条工務店

評判
一条工務店の評価点3.2
口コミ
13
一条工務店のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 結果満足度 4.2
  • 専門性 4.1
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 4.2

口コミ評価の良い点

エアコン無しでも快適

以前に住んでいた家が老朽化していたせいかもしれませんが、一条工務店の家造りはとても丁寧に感じます。アピールポイントである気密性の高さは抜群で、冬でも光熱費が今までの半分以下に抑えられて快適です。夏は家の中を風が通り抜ける間取りで自然な風を感じる事ができます。

T.K|30代後半|男性|製造業|2021.01

希望を存分に取り入れた注文住宅

やはり、注文住宅の良さは自分の希望をかなえられるところだと思います。もともと、何社か見積もりなどをもらっていましたが、一条工務店が一番その点を考慮してくれたので良かったです。連絡は基本的にスムーズに取れましたし、打ち合わせの時もしっかり親身になって相談に乗ってくれました。

haha|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.12

竣工後のフォローも◎

戸建住宅を建設してもらいました。中庭付の家を建てるのが夢だったのですが、他社からの見積もりは全て予算オーバー。一条工務店さんだけが、希望予算に収めてくれました。家の日当たりもよくなり非常に満足しています。竣工後に隣接する祖父母の家とつなげてもらう追加工事もお願いしたのですが、快く快諾していただきました。

い|20代後半|男性|営業|2020.11

口コミ評価の悪い点

もっとこまめに連絡してほしかった

私の担当の営業マンがそうだっただけかもしれませんが、担当の営業からの連絡がほとんど受け身でこちら心配するほどでした。必要な連絡はしっかりとしてくれていたので問題はなにもなかったのですが、ときどき不安になりました。

たろたろ|30代前半|男性|事務員|2020.12

連絡の対応がいまいち

住みはじめて数ヶ月、メンテナンスの事で営業担当に連絡をとろうとしたのですが、電話が繋がらず。取り込み中かなと思いましたがその日は折り返しの電話無し。翌日に改めて連絡して繋がったのですが、建築前、建築中ほどの対応の良さでは無く、少し後回しにされている感じがしました。

T.K|30代後半|男性|製造業|2021.01

いわゆる一条ルール

有名な話ですが、我が家もこの一条ルールでかなり悩みました。
一条の家はほぼ工場で出来ているので、個別の寸法でお願いすることができません。
例えば一マスが90㎝×90㎝なので、ここは30㎝で!というお願いはできません。
半分の45㎝か90㎝の要望しかできません。我が家で困ったのは、キッチンカウンターを置く場所で、IHの真後ろに冷蔵庫があるので少し広めにしたかったのですが無理でした。
あとは壁のない和室が流行っていたので、子供もいるしとお願いしたら、壁が抜けないので無理と言われたり、壁をくりぬいて本棚を作りたかったのですが、そもそも壁は抜けませんでした。外から家に直接入れられるポストも無理でした。他のHMでは出来ることが出来ず少し悲しかったですが、気密性を重視しているから出来ないという説明だったので納得しました。流行りの家にしたいならば、一条工務店の家はダサく見えてしまうかもしれません。ですが、すっきりとした暮らしがしたいのであればおすすめです。

はりょー|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

笑顔な顔アイコン

T.Kさん|30代後半|男性|製造業|2021.01

T.Kさんの評価点4
良い点
|エアコン無しでも快適
以前に住んでいた家が老朽化していたせいかもしれませんが、一条工務店の家造りはとても丁寧に感じます。アピールポイントである気密性の高さは抜群で、冬でも光熱費が今までの半分以下に抑えられて快適です。夏は家の中を風が通り抜ける間取りで自然な風を感じる事ができます。
悪い点
|連絡の対応がいまいち
住みはじめて数ヶ月、メンテナンスの事で営業担当に連絡をとろうとしたのですが、電話が繋がらず。取り込み中かなと思いましたがその日は折り返しの電話無し。翌日に改めて連絡して繋がったのですが、建築前、建築中ほどの対応の良さでは無く、少し後回しにされている感じがしました。
笑顔な顔アイコン

キャッシュフロー202さん|40代前半|男性|営業|2021.01

キャッシュフロー202さんの評価点4
良い点
|自分オリジナルの家を建てることができる
家を建てる際に、営業の方は親身になって話を聞いてくれ、家族の生活状況などを考慮して一番最適なプランを教えてくれるので安心して家を建てることが出来ました。一年住んでみて光熱費が下がったのと、快適な空間での生活で体調を崩すことが少なくなりました。
子供達も、広い空間でのびのび生活できてるし、笑顔が増え家族の雰囲気が良くなりました。
悪い点
|坪単価が高め
夏は涼しく冬温かく快適な空間で生活できるので、不満はないのですが、坪単価が高めなので予算をオーバーして銀行から追加の融資をしてもらわなければならなくなり困りました。

家は決めることの一つ一つの金額の桁が違うので慎重さを欠いていました。
ただ、家は長い年月をかけ使用するので建て終わってから感じるのですが、コストパフォーマンスは良いとおもいます。
笑顔な顔アイコン

はりょーさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

はりょーさんの評価点4
良い点
|年中快適!
2017年春に入居し、床暖房床冷房が出来るさらぽかを導入しました。
アパートのときは、夏は暑く、冬は寒い、梅雨はジメジメで不快感の方が多く、子供が風邪をひきやすい、すぐに汗疹が出来たりとマイナートラブルばかり。しかも私は頭痛持ちで冷え性なので、エアコンが苦痛だし、電気代の事ばかりが頭をぐるぐるして余計なストレスばかりでした。
ですが、一条工務店のお家を建て住み始めると、上記のことを全く気にせずにすむようになりました。床暖房を入れれば家中どこにいても暖かいし、床冷房を入れれば梅雨も快適に過ごせるようになりました。床暖房にしたことで以前のように電気代ばかり気にすることもなく、エアコンの掃除の手間もなく、あるのは不凍液の交換のみ。しかも寒冷地以外は水道水で代用できるので、余計なお金もかかりません。
エアコンによる頭痛もなく、床が冷たすぎたり、熱すぎて低温やけどなどの心配も全くありません。子供たちは年中肌着で過ごすほど快適な暮らしをしています。
一条工務店は実際に泊まりの体験会ができる家もあるので、ぜひ利用して頂いて快適な暮らしを体験してほしいと思います。
悪い点
|いわゆる一条ルール
有名な話ですが、我が家もこの一条ルールでかなり悩みました。
一条の家はほぼ工場で出来ているので、個別の寸法でお願いすることができません。
例えば一マスが90㎝×90㎝なので、ここは30㎝で!というお願いはできません。
半分の45㎝か90㎝の要望しかできません。我が家で困ったのは、キッチンカウンターを置く場所で、IHの真後ろに冷蔵庫があるので少し広めにしたかったのですが無理でした。
あとは壁のない和室が流行っていたので、子供もいるしとお願いしたら、壁が抜けないので無理と言われたり、壁をくりぬいて本棚を作りたかったのですが、そもそも壁は抜けませんでした。外から家に直接入れられるポストも無理でした。他のHMでは出来ることが出来ず少し悲しかったですが、気密性を重視しているから出来ないという説明だったので納得しました。流行りの家にしたいならば、一条工務店の家はダサく見えてしまうかもしれません。ですが、すっきりとした暮らしがしたいのであればおすすめです。
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パナホーム

評判
パナホームの評価点3.2
口コミ
12
パナホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 結果満足度 4.0
  • 専門性 4.4
  • スムーズな連絡 4.2
  • 運営サポート 4.3

口コミ評価の良い点

しかっりとした説明

8年ほど前に家を建てる際にお世話になりました。何もわからなかったのでいろいろ細かに質問をしましたが、素材や建築方法などについて、大変細かに説明してもらいました。そのため、安心してお願いすることができ、とても満足しています。

soymilk|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

営業担当者と相性が良かった

他のハウスメーカーの営業マンは、自分達の収入がそんなに高くない事が分かると、急に態度が変わる事もあったのに、パナホームさんの営業マンは、とても暖かく親身になって頂きました。
母親との同居を考えていましたが、何回ものデザイン変更にも嫌な顔一つせずに、是非実現させたいですねとずっと言っていただけました。
なかなか自分達の希望している条件と、見合う土地が見つからない時も、うち合わせのたびに新しい情報を、私達が期待している以上に調べて来てくれたりと、感動しました。

ベイビー|40代前半|男性|その他|2021.08

アフターフォローが完璧!

家を建てて10年以上経ちますが、今でもフォローは完璧です。営業さんとは、最初のハウジングセンター見学の時からのお付き合いです。今でも電話をかければ、必ず出てくださいます。
設備が壊れたら、すぐに対応してくれますし、まず最初に、自分たちで直せる程度なのか、も考えてくださいます。先日は、水漏れの原因を一緒にオンラインで見てくれて、「こちらのスタッフ行かせると、お値段かかるので、これならご自身で直せますよ」と買うパーツなども細かく教えてくれ、本当に助かりました。
家の定期点検などは、早め早めに連絡をくださり、アフターフォローのおかげで安心しています。

ベッキー|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.01

口コミ評価の悪い点

コスト高い。提案力。

大手ハウスメーカーなので、値段は決して安くはありません。値引きも大きいのですが、いまいち相場がよく分からないので、安くなってるのか安くなっていないのか。もう少し安いハウスメーカーもあるのではないかと思います。間取りに後悔を残してしまいました。営業マンにもう少しいろいろ対案していただきたかったです。二階建てにしましたが断然平家の方が便利そうでした。残念。

りゆ|30代前半|女性|その他|2021.09

たまに連絡が遅い

他のお客さんと時期が被っているときなどは、担当の営業さんと連絡がつきにくいこともありました。メールでのやり取りもしていましたが、2~3日経ってからということもあったため、もう少しスムーズにできていればよかったと思います。

soymilk|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

24時間換気システムのお手入れがしにくい。

家を建てたのが7年前なので、今建てる時には改善されているかもしれませんが、24時間の換気システムのお手入れがちょっとしにくいです。
フィルターの目が粗く、ファンの掃除が自分ではできない為、きれいな空気が出ているのか不安です。
フィルターの目がもっと細かく、簡単に取り換えができたり、ファンにホコリがたまっていても、簡単に掃除できる構造になっているとよかったなと思いました。

りん♪☆|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

笑顔な顔アイコン

soymilkさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

soymilkさんの評価点4
良い点
|しかっりとした説明
8年ほど前に家を建てる際にお世話になりました。何もわからなかったのでいろいろ細かに質問をしましたが、素材や建築方法などについて、大変細かに説明してもらいました。そのため、安心してお願いすることができ、とても満足しています。
悪い点
|たまに連絡が遅い
他のお客さんと時期が被っているときなどは、担当の営業さんと連絡がつきにくいこともありました。メールでのやり取りもしていましたが、2~3日経ってからということもあったため、もう少しスムーズにできていればよかったと思います。
笑顔な顔アイコン

りんごちゃんさん|20代後半|男性|製造業|2021.09

りんごちゃんさんの評価点4
良い点
|地震に強い。災害があっても安心して暮らせる家
地震に強い家を強調していることから安心して暮らせます。最新のパナソニック製品を標準装備しているのでパナソニック製品が好きな人はかなりおススメです。会社の規模も大きいのでアフターメンテナンスも安心して任せられます。
悪い点
|予算オーバー
大手ハウスメーカーのため価格は安くありません。お金があれば、やりたいこと入れたい装備などがあったが予算オーバーのため諦めることが多かった。家の中はコンパクトになってしまって広い家を希望していたので少し残念でした。
残念な顔アイコン

パナパナさん|40代前半|男性|金融|2021.09

パナパナさんの評価点1
良い点
|軽量鉄骨造りの耐震性
学生時代に阪神淡路大震災を身近で経験し、自分が家を建てるなら耐震性に優れた建物を建てたいという希望はありました。しかし、予算との兼ね合いもあり、ハウスメーカーで建てるのは難しいだろうなという気持ちもありました。しかし、パナホームはハウスメーカーの中では比較的安価でしたし、完成後にこれから家を建てたい人向けの内覧会をしても良いなら割引も受けれたので、何とか私でも契約できました。建築後、大きな震災に見舞われていないので耐震性の良さを体感できたわけではないのですが、どっしりとした軽量鉄骨造りの家ですので今のところ安心して住めているところが個人的に良い点です。
悪い点
|大工+社内の連携ミス
住宅の基礎部分は軽量鉄骨造りで工場で作られてきます。さすがに天下のパナソニックの関連会社ですのでここを疑ったら切りがありません。しかし、内装の大工工事に大変問題がありました。営業からは「大工もパナホームの従業員なのでいい加減な仕事は絶対しません。自社の従業員なので、責任を持って工事をします。」と聞いていました(実際は子会社の従業員で、2人来ていたうちの1人はバイト。今は辞めており、もう1人も現在は独立して外注扱いとのこと)。内装はいい加減なものでした。釘は出っぱなし。建具の取り付け不備。接着剤がはみ出したまま放置。打ち合わせと違う色目の階段を設置。打ち合わせと違う食器棚や押入の設置。あげたら切りがありませんが、細かなものを入れると引き渡し前のチェックで約50ヶ所を指摘しました。営業と工事責任者、現場の大工との連携が取れていないダメダメ会社でした。彼らにとって数ある建築現場のひとつかもしれませんが、私達にとっては一生に一度のマイホーム建築です。今回のミスを次に生かしてとか言ってる場合ではないので、大変憤りを感じました。
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セキスイハイム

評判
セキスイハイムの評価点3.2
口コミ
11
セキスイハイムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 結果満足度 4.0
  • 専門性 4.4
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 3.7

口コミ評価の良い点

耐震構造と営業担当が決め手

耐震構造がしっかりしていること、工場生産により一定の品質が確保できていること、営業担当の対応が丁寧であることが決め手となりました。特に営業担当の方には、家の間取りや設備の設計だけでなく、ローンなどの家を建てる上で必要な諸手続についても親切丁寧に教えていただいて非常に助かりました。

River|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

段取りがスムーズ

都合上、妻が2人目を妊娠してから住宅の商談を始めたので2~3ヶ月間部屋の間取り等の話し合いがストップしてしまったのですが段取り良くスムーズに家を建てる事ができました。
何回も展示場に足を運びましたが、だいたい希望通りの時間に商談ができました。

たっくん|40代前半|男性|製造業|2021.05

他メーカーに比べ工期が短いく、工場品質で安心

天災により、家づくりを急遽スタートさせる事になりました。
仮住まいでの生活は不便ばかりで、家族みんなストレスが溜まる一方でした。
そんな中、私達家族の事を親身になって営業スタッフさん始め対応して頂きました。
早く今の生活から解放されたいと言う想いが強く、無理を言ってしまいましたが、しっかりと対応して頂きました。
地鎮祭から、約2か月程で引き渡しをして頂けることが出来ました。
感謝の気持ちで一杯です。
素人目ですが、こんなに家って早く完成するものなのか?と感じておりましたが、工場を見学させて頂き、しっかり品質が保たれていると安心しました。
引き渡しを受けたばかりですが、非常に満足しております。
これからのスタッフさんにも期待しております。

ウマレモン|30代後半|男性|製造業|2021.05

口コミ評価の悪い点

大災害が起きた時の対応で全てが分かる

家の引き渡しが終わると、セキスイハイムの支店から、セキスイファミエスという別のアフター専門の視点に変わります。当然担当者もそこで変更です。ネットなどの口コミでアフターがあまり宜しくないとは聞いていましたが、これ程とはあの大震災が来るまでは思っていませんでした。東日本大震災の時、外壁は1部外れてしまい、基礎の部分はヒビが入ってしまうなど、構造体は大丈夫でも、やはりダメージは有りました。外壁が外れた部分は断熱材が剥き代状態だったので、できるだけ早く処置してほしい事と、担当者から連絡が欲しいとの旨を伝えましたが、1ヶ月、2ヶ月と視点に連絡しても担当者からは一切連絡は無し、会社からも伝えときますばかりでなんの進展も無く、やっと来てくれて、補償のことや秋流のことを相談している時も信じられない対応でした。「セキスイに瑕疵は無いので一切保証は出来ない」と言われたので保証書に「”未曾有の災害は除く”と書いてありまよね?」と言ったら、な・な・なんと「この震災は未曽有の災害では無い」と言われました。唖然としましたが後の話し合いは平行線で、結局壁も取り付けも実費時そのヒビ割れも親戚に頼み、ホントに一切保証はありませんでした。”大手だから安心”は錯覚です。

テリー隊長|40代後半|男性|製造業|2021.11

間取りに限りがある

セキスイハイムさんは、ユニット工法で、積み木を組み立てるイメージで家を完成させていきます。大空間を取れると言うメリットがあるのは分かったのですが、どうしてもブロックパターンが決まってしまい、間取りの自由さが多少融通が利かないと感じました。
後々知ったのですが、商品タイプによっては、融通が利く商品もあったのだとか。。。
私達には予算が限られていたので病むを得ない事なのですが、もう少し柔軟に対応出来るようにしていって頂ければと思います。

ウマレモン|30代後半|男性|製造業|2021.05

デザインがイマイチ。

セキスイハイムは外壁が特徴的なのでオシャレなデザインの壁外壁を取り入れることができないのが悪いところだと思いました。その為セキスイハイムの家はどの家も同じような感じなのでひと目でセキスイハイムの家だとわかってしまいます。また建築費が他のメーカーよりかかるのもどうにかならないかと思いました。

やすな|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

笑顔な顔アイコン

やすなさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

やすなさんの評価点4
良い点
|耐震性と断熱性のある家
私は色んなハウスメーカーを見てきましたが、やは。セキスイハイムの家が1番安心して住めると思いました。セキスイハイムではボックスラーメン構造という特殊な外壁を開発していて大地震にも耐えうる頑強さとまた高断熱なので一年中快適な暮らしができると思います。まだ大きな地震には幸いあっていないので耐震性についてはわかりませんが、高耐熱なので外の気候にそれほど影響を受けずエアコンを入れなくても快適なので省エネな生活ができています。
悪い点
|デザインがイマイチ。
セキスイハイムは外壁が特徴的なのでオシャレなデザインの壁外壁を取り入れることができないのが悪いところだと思いました。その為セキスイハイムの家はどの家も同じような感じなのでひと目でセキスイハイムの家だとわかってしまいます。また建築費が他のメーカーよりかかるのもどうにかならないかと思いました。
笑顔な顔アイコン

Riverさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

Riverさんの評価点4
良い点
|耐震構造と営業担当が決め手
耐震構造がしっかりしていること、工場生産により一定の品質が確保できていること、営業担当の対応が丁寧であることが決め手となりました。特に営業担当の方には、家の間取りや設備の設計だけでなく、ローンなどの家を建てる上で必要な諸手続についても親切丁寧に教えていただいて非常に助かりました。
悪い点
|断熱性能がやや弱い
鉄骨構造のためか、夏は暑くて冬は寒いです。真夏と真冬はエアコンをつけないと過酷な環境になってしまいます。しっかりとエアコンをつけるか「快適エアリー」という全館空調システムを入れる必要があります。エアコンにかかる電気は太陽光発電でまかなうと良いと思います。
残念な顔アイコン

テリー隊長さん|40代後半|男性|製造業|2021.11

テリー隊長さんの評価点1
良い点
|ユニット工法の凄さを実感 
セキスイ特有のユニット工法で、構造体の約80%を工場でくつると言う通り、棟上の日1日足らず(実質8:30〜15:00位)で屋根まで付いて棟上げしちゃいました!これなら内装が雨で濡れる心配はないし、現地工事で使用する内装材などもイタズラや盗難されることも無いので、良かったと思います。又、営業担当者の方も棟上げ、引き渡しまではこまめに連絡をくれて、疑問、質問などにも丁寧に対応して頂きました。
悪い点
|大災害が起きた時の対応で全てが分かる
家の引き渡しが終わると、セキスイハイムの支店から、セキスイファミエスという別のアフター専門の視点に変わります。当然担当者もそこで変更です。ネットなどの口コミでアフターがあまり宜しくないとは聞いていましたが、これ程とはあの大震災が来るまでは思っていませんでした。東日本大震災の時、外壁は1部外れてしまい、基礎の部分はヒビが入ってしまうなど、構造体は大丈夫でも、やはりダメージは有りました。外壁が外れた部分は断熱材が剥き代状態だったので、できるだけ早く処置してほしい事と、担当者から連絡が欲しいとの旨を伝えましたが、1ヶ月、2ヶ月と視点に連絡しても担当者からは一切連絡は無し、会社からも伝えときますばかりでなんの進展も無く、やっと来てくれて、補償のことや秋流のことを相談している時も信じられない対応でした。「セキスイに瑕疵は無いので一切保証は出来ない」と言われたので保証書に「”未曾有の災害は除く”と書いてありまよね?」と言ったら、な・な・なんと「この震災は未曽有の災害では無い」と言われました。唖然としましたが後の話し合いは平行線で、結局壁も取り付けも実費時そのヒビ割れも親戚に頼み、ホントに一切保証はありませんでした。”大手だから安心”は錯覚です。
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ダイワハウス

評判
ダイワハウスの評価点3.2
口コミ
13
ダイワハウスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.5
  • 結果満足度 4.4
  • 専門性 3.7
  • スムーズな連絡 4.1
  • 運営サポート 4.1

口コミ評価の良い点

アフターメンテナンスがすばらしいです

20年前にダイワハウスで家を建てました。注文住宅だったので、家の形、色、間取りなど何もわからない状態だったのですが、根気よく説明してくださり相談にのってくださいました。予算のことも考えできないことはできないとはっきり答えた上、別の提案もしてくださり、安心してお任せすることができました。特にアフターメンテナンスは素晴らしく、現在も年一回の無料の屋根や水漏れの調査を行ってくれており、家のことで不都合があった際は修理手配の対応などを行ってくださいます。

だいこんあし|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021.10

営業マンの対応がスピーディーで良かった。

打ち合わせから施工中、引き渡しまで連絡もこまめに対応して頂き、要望にもすぐに応えてくれました。間取りの変更や、ちょっと気になった事も、すぐに連絡を取ることが出来た。
確定申告に必要な書類もまとめといて下さったり、家の販売だけでなく、それに関係する事まで親切に教えてくれました。
アフターサポートも良く、出来る限り要望に応えてくれます。

R.N|30代後半|男性|流通|2021.07

連絡もアフターサービスもスピーディー!

ダイワハウスの中古物件を購入しました。修理が必要なところが出て来ましまい、ダイワハウスにメールでお問い合わせをしたところ、メールを送って30分以内に電話をくれたことには驚きました。だいたいの企業さんは半日など時間が経ってからなのに早い対応がとても嬉しかったです。
修理に関しても、数日以内に近くの「お客様のところに行くのでそのときにお伺いします」という嬉しい回答も!修理も一日で終わり満族のいく対応をして頂きました。

咲|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.06

口コミ評価の悪い点

対応者の対応が最悪

ただ部屋の内観を見るだけでこれはダイワハウス施工の物件だなというのがすぐわかるワンパターン化しているところがあるのでもう少しオリジナリティも取り入れられたら良いかなと思いました。また家の構造や造りは最高ですが、対応する人の対応がイマイチでした。どうしたいのかどうしたら満足するのかいくら伝えても理解してもらえずもやもやしました。技術が良いだけに接客対応を良くしないと勿体ないです。この家の造りでなければ対応だけでは絶対にお願いしようとは思えない感じです。

スター|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

営業の方に不信感

体調不良でリビングのソファーで横になっていた日。インターフォンが鳴ってもちょっと対応が難しかったため無視をしていました。すると、リビングの窓からスーツを着た女性が部屋を覗いていてドキッとしました。
話を聞くとダイワハウスの営業の方のようで、近所に挨拶周りをしているところのようでした。
いくら仕事だとしても、インターフォンに出ないからと庭にまわり部屋を覗くのは如何なものかと思いました。

咲|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.06

自由度

家づくりを進める中で、こちらの理想の間取りやデザインを提案しても、
やはり構造上難しいところがあり、決められたパターンの中からどれかをチョイスするような形があり、すべて自由に家づくりができるわけではないという点はマイナスと感じました。
それでも、担当さんは極力理想に近づけようと尽力して頂けたので、その点はよかったのかなと感じております。

マル|30代前半|男性|事務員|2021.10

笑顔な顔アイコン

だいこんあしさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021.10

だいこんあしさんの評価点4
良い点
|アフターメンテナンスがすばらしいです
20年前にダイワハウスで家を建てました。注文住宅だったので、家の形、色、間取りなど何もわからない状態だったのですが、根気よく説明してくださり相談にのってくださいました。予算のことも考えできないことはできないとはっきり答えた上、別の提案もしてくださり、安心してお任せすることができました。特にアフターメンテナンスは素晴らしく、現在も年一回の無料の屋根や水漏れの調査を行ってくれており、家のことで不都合があった際は修理手配の対応などを行ってくださいます。
悪い点
|扉、窓などのサイズが大きく既製品と合わない
大和ハウス独自の規格があるのか、窓などのサイズなどが大きいため、よく既製品で売っているカーテンなどのサイズが合わないです。そのため、カーテンや障子などオーダーメイドにするか少しサイズが合わない状態のものを使用することが多く、思っていたところと少し違うところでお金がかかります。
笑顔な顔アイコン

マルさん|30代前半|男性|事務員|2021.10

マルさんの評価点4
良い点
|大手のサービス
安心安全の大手ハウスメーカーで家づくりを進めたいと思い、ダイワハウスを検討しました。
土地探しからのスタートでしたが、担当の営業さんのサポートで、土地の紹介もしていただけ、いい土地に巡り合うとこができました。
建物の、間取りもこちらの要望を極力かなえようとデザイナー含めて何度も打ち合わせをして、理想の家づくりをすることができました。
悪い点
|自由度
家づくりを進める中で、こちらの理想の間取りやデザインを提案しても、
やはり構造上難しいところがあり、決められたパターンの中からどれかをチョイスするような形があり、すべて自由に家づくりができるわけではないという点はマイナスと感じました。
それでも、担当さんは極力理想に近づけようと尽力して頂けたので、その点はよかったのかなと感じております。
残念な顔アイコン

いずみさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

いずみさんの評価点2
良い点
|専門知識
担当の方がモデルハウスを案内してくれた際に、あらかじめ伝えておいた建築予定地の情報を元にして建てるためのスケジュールや手続き、申請方法などその時々で必要な書類をまとめた分かりやすい表を準備してくれました。
悪い点
|連絡方法がバラバラ
会社の同僚から紹介してもらったのですが、当時は結婚式が控えていたので家づくりにかけられる時間が少ないためしばらくの期間具体的な計画は進めずにいました。
先が終わってから話を進める際に担当者が変わり、その方から営業の電話が小まめに入るようになったと思ったら、口頭での連絡、郵便物での連絡、電話での連絡が入り混じり、それぞれでタイムラグが起きるのでややこしくストレスになったため契約には至りませんでした。
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ミサワホーム

評判
ミサワホームの評価点3.2
口コミ
13
ミサワホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 結果満足度 3.6
  • 専門性 4.2
  • スムーズな連絡 3.9
  • 運営サポート 4.2

口コミ評価の良い点

収納豊富な住まい

ミサワホームさんお得意の蔵。収納量がたっぷりで大満足です。我が家は荷物が多いと思ってましたが、いざ入居してみると、まだまだ収納が余っています。天井が高いので、明るく広くなったリビングで、毎日快適に過ごさせていただいています。

マミリア|30代後半|男性|接客業|2021.01

担当の方の感じがよかった

担当の方がとても感じの良い人で、安心して家を建てることができました。連絡もスムーズで、地震に強い家を建てることができました。打ち合わせのときには、ミッフィーのグッズをもらえるので、子供が喜んでいました。また飲み物を出してもらえるのもよかったです。品質の高い家を建てることができました。

みく|40代前半|女性|保育士|2021.01

営業担当の方が最高でした

我が家の担当の方以外は(ミサワホームも他のハウスメーカーも)、お金をかけて家を建てる人は相手にしますよという感じでした。
しかし、営業担当をはじめとする関わってくださった方は少しでも費用を抑えて希望の家を建てようと、依頼しているこちらよりも熱心に対応してくれました。

さわさわ|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

口コミ評価の悪い点

間取りの自由度は低め

ミサワホームの構造上、柱の代わりに壁の位置が重要になってきます。
そのため、どうしても家を支えるためには壁が必要な部分ができてしまい、本来であればすっきりと広々とした空間を作りたかったのですが、それが実現できませんでした。
それだけではなく部屋の間取り上、面積が削られてしまいました。

さわさわ|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

値段が高いです

ミサワホームは、大手で安心と言うこともありますが、値段が割高でした。担当の方がついてくれるので何でもスムーズに進められますが、その分値段が高いのだと思います。安く家を建てたい人にはあまりお勧めできません。

まな|40代前半|女性|受付|2021.01

工事費用は安くない

いくつかのハウスメーカーを検討しましたが、高いほうでした。価格なりの満足は得られています。コストを重視される方には向かないのかもしれません。蔵があるからかもしれませんが、ご提案も他の会社とは明らかに違います。好き嫌いの好みがハッキリ分かれるのではないでしょうか?

マミリア|30代後半|男性|接客業|2021.01

笑顔な顔アイコン

みぃさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.09

みぃさんの評価点4
良い点
|営業の方が素晴らしい!
担当してくださった方がとても熱心に打ち合わせをしてくださり、初めての家造りでしたが不安になることなくスムーズに進みとても安心いたしました。
家を建てたあとの結婚式や子どもが生まれたときにも駆けつけてくださり、公私ともに仲良くしてくださって、嬉しい出会いになりました。
悪い点
|打ち合わせは良かったけど。。
これは担当者の問題ですが、インテリア担当の方が打ち合わせしたものじゃない商品を取り付けてしまうことがいくつかありました。
ユニットバスのマドなどもこちらの希望とはほど遠い物でしたが、ユニットだしもう変えられないとのことで諦めました。対応自体はよかったのでとてもそこだけは残念でした。
笑顔な顔アイコン

マミリアさん|30代後半|男性|接客業|2021.01

マミリアさんの評価点5
良い点
|収納豊富な住まい
ミサワホームさんお得意の蔵。収納量がたっぷりで大満足です。我が家は荷物が多いと思ってましたが、いざ入居してみると、まだまだ収納が余っています。天井が高いので、明るく広くなったリビングで、毎日快適に過ごさせていただいています。
悪い点
|工事費用は安くない
いくつかのハウスメーカーを検討しましたが、高いほうでした。価格なりの満足は得られています。コストを重視される方には向かないのかもしれません。蔵があるからかもしれませんが、ご提案も他の会社とは明らかに違います。好き嫌いの好みがハッキリ分かれるのではないでしょうか?
顔アイコン

さわさわさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

さわさわさんの評価点3
良い点
|営業担当の方が最高でした
我が家の担当の方以外は(ミサワホームも他のハウスメーカーも)、お金をかけて家を建てる人は相手にしますよという感じでした。
しかし、営業担当をはじめとする関わってくださった方は少しでも費用を抑えて希望の家を建てようと、依頼しているこちらよりも熱心に対応してくれました。
悪い点
|間取りの自由度は低め
ミサワホームの構造上、柱の代わりに壁の位置が重要になってきます。
そのため、どうしても家を支えるためには壁が必要な部分ができてしまい、本来であればすっきりと広々とした空間を作りたかったのですが、それが実現できませんでした。
それだけではなく部屋の間取り上、面積が削られてしまいました。
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セルコホーム

評判
セルコホームの評価点3.2
口コミ
1
セルコホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 5.0
  • 結果満足度 5.0
  • 専門性 4.0
  • スムーズな連絡 3.0
  • 運営サポート 3.0

口コミ評価の良い点

理想の家の提案が最高!

こちらの理想をよく叶えてくれました。輸入住宅だけあってオシャレな予想以上の外観デザインを提案してくださり、注文住宅で決めることがたくさんありましたが大変楽しかったです。設計士さんはキッチンや洗面所など、施主支給の相談も快くのってくださってありがたかったです。

たこやき|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

口コミ評価の悪い点

営業マンがイマイチでした。

やる気あんのかな?と思うほど声が小さいバイトみたいな営業マンで、最終価格の明細では金額が40万円以上上乗せされていてびっくりしました。説明してミスを認めてもらったのでよかったのですが、引き渡しの際もあっさり帰っていき事務的でした。

たこやき|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

笑顔な顔アイコン

たこやきさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

たこやきさんの評価点5
良い点
|理想の家の提案が最高!
こちらの理想をよく叶えてくれました。輸入住宅だけあってオシャレな予想以上の外観デザインを提案してくださり、注文住宅で決めることがたくさんありましたが大変楽しかったです。設計士さんはキッチンや洗面所など、施主支給の相談も快くのってくださってありがたかったです。
悪い点
|営業マンがイマイチでした。
やる気あんのかな?と思うほど声が小さいバイトみたいな営業マンで、最終価格の明細では金額が40万円以上上乗せされていてびっくりしました。説明してミスを認めてもらったのでよかったのですが、引き渡しの際もあっさり帰っていき事務的でした。
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トヨタホーム

評判
トヨタホームの評価点3.1
口コミ
11
トヨタホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 結果満足度 3.7
  • 専門性 4.0
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 4.2

口コミ評価の良い点

優しい家づくりができる。

環境への配慮、家族が健やかに楽しく暮らす家づくりができるハウスメーカーだと思いました。営業の方も設計の方もあたたかく、心遣いのできる方が多く、終始スムーズに事が運びました。役立つ提案も多く、こちらの要望もよく聞いていただけて、満足した家づくりができました。

ハッピー|30代後半|女性|接客業|2021.06

アフターサービスが良かった

長年のお付き合いになるハウスメーカーは倒産の心配がないことが条件だったので、親会社がトヨタ自動車のトヨタホームを選んで正解でした。家を建てて5年ほど建った時、ベランダでビニールプールで遊んだために雨漏りのような現象が起きて壁紙にシミができてしまいましたが、無償で張り替えをしていただきました。他にも玄関ドアのゴムが経年劣化した部分も無償で交換してもらえました。

ノコノコ|40代後半|女性|広告|2021.01

耐震性と安心のある家

最近地震が相次いでいますが、トヨタホームの担当者の方からは、「耐震性には自信があるので、地震が来ても家にいてもらうのが1番安全です。」と、言って頂けているので、とても安心出来ています。木目調のウッディなインテリア、書斎スペースなど、気に入った点も多く、住み心地もとても良いです。

トヨヨ|30代後半|無回答|専業主婦(夫)|2021.11

口コミ評価の悪い点

連絡が遅すぎる

こちらが連絡をとりたく、メールをしても、
2度、3度また催促しないと、返事がなかったです。何もしないと必ず二週間後になります。何度言っても連絡は遅すぎてました。理解ができませんでした。建ててから雨漏りが5年なのにしました。それを太陽の暑さでパッキンが溶けたからと嘘をつかれています。建物、建材は良いと思うので、もう少し誠意をもってほしいです。

しお|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

子育て世代への提案をしてほしかった

営業担当の方が独身の若い男性でしたが、子どもがいる家庭における提案がなく、もっとこういった提案をしてくれたらよかったのに…とあとから思うことが多々ありました。また家に住み始めてから年に一度カレンダーを持っての訪問はありますが、細かい気になる点やメンテナンスなどはサポートセンターへ問い合わせても『それは年数が経ってるから仕方ないですね』と取り合ってもらえないこともあり残念だった。

ちぃ|30代後半|女性|接客業|2021.09

可もなく不可もない家に仕上がった

私たち家族があまり家づくりにこだわりがなかったこともおり、とても普通の家ができました。それでよかった、というのもありますが、もう少し専門的に「こうした方がいい」「こうした方が便利になる」とアドバイスしてもらえたらよかったのかもしれません。でも丁寧な対応をしてもらえたのは間違いありません。

あんまん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

笑顔な顔アイコン

トヨヨさん|30代後半|無回答|専業主婦(夫)|2021.11

トヨヨさんの評価点4
良い点
|耐震性と安心のある家
最近地震が相次いでいますが、トヨタホームの担当者の方からは、「耐震性には自信があるので、地震が来ても家にいてもらうのが1番安全です。」と、言って頂けているので、とても安心出来ています。木目調のウッディなインテリア、書斎スペースなど、気に入った点も多く、住み心地もとても良いです。
悪い点
|雨戸がうるさい
悪い点はあまりありませんが、強いて言うなら、雨戸がうるさいことです。トヨタホーム担当者の方からも事前に伝えられていましたが、夜、風の強い日は、シャッターが揺れてガタガタと音がして、かなり気になります。他のメーカーがどの程度の音なのか分かりませんが、古い実家の雨戸よりもうるさくて困っています。
笑顔な顔アイコン

ハッピーさん|30代後半|女性|接客業|2021.06

ハッピーさんの評価点4
良い点
|優しい家づくりができる。
環境への配慮、家族が健やかに楽しく暮らす家づくりができるハウスメーカーだと思いました。営業の方も設計の方もあたたかく、心遣いのできる方が多く、終始スムーズに事が運びました。役立つ提案も多く、こちらの要望もよく聞いていただけて、満足した家づくりができました。
悪い点
|アフターメンテナンスは少し遅い。
家づくりが終わると、アフターメンテナンスの部署が紹介されます。地域や担当者にもよるようですが、おっとりした方が担当になってしまい、かゆいところに手が届くほどのサービスや、迅速とまではいえない対応を受けています。時間はかかるものの、最後まできっちり対応していただき、その点には満足しているのですが。
残念な顔アイコン

しおさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

しおさんの評価点2
良い点
|建材はいい物を使っている
壁紙や、建材は他のハウスメーカーと比べてしっかりして、質がいいと思います。
他のハウスメーカーより、高めのお値段なので、そうなるかなと思います。
あと鉄骨なので、地震のときや、シロアリなどにも安心できます。鉄骨は1番太いものを使っているそうです。
悪い点
|連絡が遅すぎる
こちらが連絡をとりたく、メールをしても、
2度、3度また催促しないと、返事がなかったです。何もしないと必ず二週間後になります。何度言っても連絡は遅すぎてました。理解ができませんでした。建ててから雨漏りが5年なのにしました。それを太陽の暑さでパッキンが溶けたからと嘘をつかれています。建物、建材は良いと思うので、もう少し誠意をもってほしいです。
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住友不動産

評判
住友不動産の評価点3.0
口コミ
8
住友不動産のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.4
  • 結果満足度 4.4
  • 専門性 4.4
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 4.1

口コミ評価の良い点

月日が経って感じた事

施行中からこまめに連絡を入れてくださり、安心してお願いする事ができました。完成後も、1ヶ月、半年、一年、二年、、ととても丁寧にアフターメインテナンスに来てくださり、普段できる簡単なメインテナンスの方法や清掃の仕方も詳しく教えてくれました。わずかな床鳴りが気になった時も、早急に対応して頂き、築五年になりますが、今でも大満足で住む事ができています。

ミンミンゼミ|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

メーカーの担当の人が親身に相談を受けてくれたこと

住宅ローンのシミュレーションを何度もしてくれて、自分の給料とどれくらい頭金額をだせるかに沿う借入額をファイナンシャルプランナーの資格を持った住宅メーカーの方が親身に相談してくれたことが良かったです。それと住む住宅環境が東向きですが、春から冬に至るまでの日光の当たる時間帯を細かく検証してくれて納得して住宅を決められたのが良かったです。

カープ大好き|30代後半|男性|コールセンター|2021.04

アフター保証までしっかり

営業の方はこちらの要望もきちんと把握して期待に応えて下さいました。丁寧な対応とコストパフォーマンスが良いので大変満足しました。そして家に住み始めた後も、1か月後、3か月後、半年後などと定期点検がありその都度不具合がないか隅々まで確認してくださいました。さすがだなと感心しました。

りの|30代前半|女性|看護師|2021.04

口コミ評価の悪い点

アフターメンテナンスでは、やる気のないおじいさんが来る

営業マン、建築士さんともに本当にやる気溢れる素敵な方で信頼できたのですが、アフターメンテナンスになったら、急にやる気のないおじいさんが来るようになりました。異動して別人になっても同じようなタイプのおじいさんが来ました。ドアノブなどが壊れて直せるところはしてくれるので、最低限のことはやってくれます。ピアノを買ったので床に何かひいた方がいいか聞いたら、工事した方がいいなどと言われ驚き、それをピアノの業者に言ったら「新築なのにピアノの重さに耐えられないということはない」と言われました。少し信頼できない部分があります。

らん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07

何でもできすぎてしまう

何でもできすぎてしまう、という印象。
こちらで建てた方の家の見学会に行きましたが、何でもできるので詰め込みすぎてまとまりがない家になっているようでした。
担当の方としっかり打ち合わせをし、やらない方がいいと止めてもらうことも必要ですね。

みどり|30代前半|女性|接客業|2021.01

修繕費に対しての不信感

修繕費に関して入居前に『段階積み立て方式』を取られていて毎月の支払額が安く抑えられていて、5年ごとに上がるようになってましたが、管理組合で今後の大地震や台風等の災害に備えて『均等積み立て方式』に変え、毎月の支払額が一気に4倍まで上がることになりました。長く永住する意味では分かるのですが、メーカーが初めからその方式を取っていれば、『一気に上がることがなかったのでは?』と少し不信感を持ってしまいました。

カープ大好き|30代後半|男性|コールセンター|2021.04

笑顔な顔アイコン

らんさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07

らんさんの評価点4
良い点
|土地探しがずば抜けてた
私たちは土地を4つぐらいのハウスメーカーに探してもらい、いい土地を探してくれたところに家もお願いしました。他の3つのハウスメーカーは希望してるような土地はないと言い切り、全く見当違いの土地を紹介してきましたが、住友不動産だけが予算内の希望していた土地を見つけてきてくれました。家の打ち合わせでも、予算内に収まるように熱心に考えてくださり、余計なお金を使わずに家を造ることができたと思います。
悪い点
|アフターメンテナンスでは、やる気のないおじいさんが来る
営業マン、建築士さんともに本当にやる気溢れる素敵な方で信頼できたのですが、アフターメンテナンスになったら、急にやる気のないおじいさんが来るようになりました。異動して別人になっても同じようなタイプのおじいさんが来ました。ドアノブなどが壊れて直せるところはしてくれるので、最低限のことはやってくれます。ピアノを買ったので床に何かひいた方がいいか聞いたら、工事した方がいいなどと言われ驚き、それをピアノの業者に言ったら「新築なのにピアノの重さに耐えられないということはない」と言われました。少し信頼できない部分があります。
笑顔な顔アイコン

ミンミンゼミさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

ミンミンゼミさんの評価点5
良い点
|月日が経って感じた事
施行中からこまめに連絡を入れてくださり、安心してお願いする事ができました。完成後も、1ヶ月、半年、一年、二年、、ととても丁寧にアフターメインテナンスに来てくださり、普段できる簡単なメインテナンスの方法や清掃の仕方も詳しく教えてくれました。わずかな床鳴りが気になった時も、早急に対応して頂き、築五年になりますが、今でも大満足で住む事ができています。
悪い点
|営業担当者
営業担当の方は知識がとても豊富なのは当たり前だと思いますが、間取りを自由に決めたかったのに、どうしても、これにした方が良いですよ!と半ば強制的に勧められてしまった点は少し残念に思いました。もう少し、私達の意見に耳を傾けて欲しかったです。
笑顔な顔アイコン

カープ大好きさん|30代後半|男性|コールセンター|2021.04

カープ大好きさんの評価点4
良い点
|メーカーの担当の人が親身に相談を受けてくれたこと
住宅ローンのシミュレーションを何度もしてくれて、自分の給料とどれくらい頭金額をだせるかに沿う借入額をファイナンシャルプランナーの資格を持った住宅メーカーの方が親身に相談してくれたことが良かったです。それと住む住宅環境が東向きですが、春から冬に至るまでの日光の当たる時間帯を細かく検証してくれて納得して住宅を決められたのが良かったです。
悪い点
|修繕費に対しての不信感
修繕費に関して入居前に『段階積み立て方式』を取られていて毎月の支払額が安く抑えられていて、5年ごとに上がるようになってましたが、管理組合で今後の大地震や台風等の災害に備えて『均等積み立て方式』に変え、毎月の支払額が一気に4倍まで上がることになりました。長く永住する意味では分かるのですが、メーカーが初めからその方式を取っていれば、『一気に上がることがなかったのでは?』と少し不信感を持ってしまいました。
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タマホーム

評判
タマホームの評価点2.9
口コミ
17
タマホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • 結果満足度 3.7
  • 専門性 3.9
  • スムーズな連絡 3.5
  • 運営サポート 3.3

口コミ評価の良い点

相談にしっかり乗ってくれた

まだどこのハウスメーカーと契約するか決めていない見学の時から、土地探しや間取りについてなど詳しく話を聞いてすぐに動いてくれたので良かった。相談事に対してのレスポンスが早く、先を見越して調べておいてくれるものが多くて助かった。

大石|30代後半|女性|受付|2023.05

他よりもかなり安い

他の店舗に比べると、住宅価格が安いという点がいいところです。
平均よりも1割くらいは安いんじゃないだろうか?と思うくらいで、そこまで年収が高くなくても住宅を購入しやすかったという点でとても気に入っています。

若年寄|30代前半|男性|教育関連|2023.05

担当の方がよかった

支店の中でもベテランの方なのか、段取り進め方もプランの勧め方、連絡の速さや回答も誠実にしていただきました。こちらの要望はしっかり確認していただいていましたし、次の打ち合わせでもしっかり反映させてもらえました。

あい|30代後半|無回答|専業主婦(夫)|2021.03

口コミ評価の悪い点

アフター×

釣った魚には餌をやらないとはこのことだと思いました。一年後にアフターのスタッフが来ましたが適当で「なにかお困りはありますか?」と言われたので床の音が気になるというとこれはしょうがないはといわれだったら聞かないでほしいと思いました。その後クレームをいれるとアフターの責任者がきたがその人も次の約束を忘れる始末。アフターは最悪です。期待しないで購入しましょう。

ななしんぼ|30代前半|男性|公務員|2021.06

引き継ぎ周りが雑

担当者がコロコロ変わりやすい業界でありますので、色々なチェックや書類確認をしたくても残ってないようなケースもあります。
担当も引き継ぎがちゃんと出来ていないのか、よくわかってないことも多く、意思疎通が難しいところがあります。

若年寄|30代前半|男性|教育関連|2023.05

契約に至るための説明が不足している

どれくらいのお金でどれくらいの大きさの家が建てられる、という説明はあるが、どんな内装どういった装備までは説明されませんでした。キャンペーンなどを気にして急いで契約せず、自分たちの建てたい家を明確に伝えて可能かどうか事前に確認する必要があります。

こんぶ|20代前半|女性|アパレル・ショップ|2021.05

笑顔な顔アイコン

夏木さん|30代前半|女性|秘書|2023.05

夏木さんの評価点4
良い点
|家の性能が良いし、営業さんも良かった
他の会社さんより、比較的安価な値段であったと思います。また、安価な値段の割にしっかりとした頑丈な構造でした。地震が来た時も全く問題なく、耐久性がしっかりしていることは間違いないと思います。また、担当の営業の方の接客態度が良かったです。
悪い点
|監督さんが残念
営業の方はまだ良かったのですが、監督の方の対応が少し残念でした。最初は「この日までに作業は終わります」と言っていたのに、期限を守ってくれませんでした。そのせいで引越し業者の方にご迷惑をおかけし、日程を調整することにもなりました。
笑顔な顔アイコン

大石さん|30代後半|女性|受付|2023.05

大石さんの評価点4
良い点
|相談にしっかり乗ってくれた
まだどこのハウスメーカーと契約するか決めていない見学の時から、土地探しや間取りについてなど詳しく話を聞いてすぐに動いてくれたので良かった。相談事に対してのレスポンスが早く、先を見越して調べておいてくれるものが多くて助かった。
悪い点
|工事が遅れていた
ちょうど決算の直前に引き渡しだったので、工事が押していたけど決算に棟数をいれたいと言われて引き渡し当日も工事が終わっていなかった。引き渡しの日の夜に工事が終わったので、それまでは工事用の鍵を渡されていた。
残念な顔アイコン

ボノリンさん|20代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.05

ボノリンさんの評価点2
良い点
|希望は聞いてくれる
こちらの希望を聞きながら間取りを作成し、内装や外装もたくさんの種類の中から好みの物を選べるのが良かったと思う。また、20代でも建てられるほど価格設定が安価なので長期間のローン返済でも完済できる希望が持てる。
悪い点
|不満は多い
それぞれの契約をするのにかなり急かされ、ゆっくり考える時間がなかったように思う。また、入居してみて壁紙が歪んでいたり、食洗機やトイレの水栓が開栓されていない等のトラブルがあった。点検の度に担当者が変わるので誰に相談したらいいのかわからない。悪い点(不満)はたくさんある。
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レオハウス

評判
レオハウスの評価点2.9
口コミ
11
レオハウスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 3.5
  • 専門性 3.3
  • スムーズな連絡 3.4
  • 運営サポート 3.2

口コミ評価の良い点

コスパの良い家

瓦屋根と吹き付け断熱が希望で、好みの間取りが実現でき、金額的に適正かなと判断したのでレオハウスさんにお願いしました。残念ながら吹き付け断熱ではなかったのですが、瓦屋根は重厚感があり大満足です。
独自の耐震技術でしっかりしているので、自然災害の際も安心して暮らせるのではないかと思います。

はる|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

営業さんのスキルが他より高い。

様々なハウスメーカーでお話を聞きましたが、レオハウスの営業さんが一番スキルが高かったです。例えばこっちの要望をすぐに図面にしてくれたり、ローンの組み方、家自体の仕組みなどどれをとってもレベルが高かったです。
家の窓には樹脂が入っているため結露があまりしない、なのでカビが生えずらく家が長持ちするとか、あとはつくりがいいので外の音も聞こえづらいです。雨が降ってもなんの音も聞こえません。

tanac|30代後半|男性|通信|2021.09

企画力と対応力

些細な相談から企画段階で良く話をきいてもらって、信頼関係が深くなりました。デザインや住み心地などとコスト面を親身に考えてもらい、尚且つ素早い行動で本当に信頼できる会社でした。提案されるデザインも可愛さやセンスも感じられ、非常に満足のいく家づくりができました。

まーさ|40代前半|男性|不動産|2021.11

口コミ評価の悪い点

会社がくっついてサポート体制が変わった。

去年まではレオハウスでしたが、会社の問題なのかヤマダ電機とくっついて、社名もヤマダレオハウスに変わりました。
それに伴い、面倒を見てくれた営業さんもリストラにあい住宅展示場がなくなり、お世話になっていた店長も変わり、サポートする人は我々の事を知らないのでなんかそっけない。
新しくなった店長から電話が来て口ではしっかりとやらせていただきますと言うが、実際問題あった時の対応は中々塩対応でした。
電気屋もそうだけどヤマダ電機ってなんか冷たいし、それも関係あるのかな?

tanac|30代後半|男性|通信|2021.09

営業で当たった方が最悪だった

営業で当たった人の態度があまり好意的ではなく、終止上から目線でこちらが希望していないものでも押し付けてくるような印象でした。見学から2日後にはDMが送られてきたのですが、封筒のあて名は合っていたものの中身と本文中のあて名は別の人の名前、こちらが話した内容とは一切合致しない内容でコピペが丸わかり、DMのデザインは選挙ポスターのように営業の方の写真がドーンと大きく入っておりなぜか「社内一の恐妻家の持ち主」と奥さんを下げる内容、これが決め手で次回打ち合わせをキャンセルし、契約しませんでした。

とも|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

なかなか連絡を貰えない事がありました

担当者の方が同時に多くの案件を抱えていたらしく、問い合わせしてもなかなか捕まらない時がありました。しかも相談した件の返事をあちらからくれるとの約束でしたが、なかなか連絡が来なくてやきもきさせられた事が何度かあった点は残念でした。

風来坊主|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.01

笑顔な顔アイコン

まーささん|40代前半|男性|不動産|2021.11

まーささんの評価点4
良い点
|企画力と対応力
些細な相談から企画段階で良く話をきいてもらって、信頼関係が深くなりました。デザインや住み心地などとコスト面を親身に考えてもらい、尚且つ素早い行動で本当に信頼できる会社でした。提案されるデザインも可愛さやセンスも感じられ、非常に満足のいく家づくりができました。
悪い点
|アフターサービス
大人気の会社であるため、少しだけアフターサービスに遅れを感じますが、それよりも親切な対応のほうが高いため、大きな不満は抱いておりません。担当者との連絡がすぐにつながらないこともありましたが、私はあまり不満ではありませんでした。
笑顔な顔アイコン

はるさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

はるさんの評価点4
良い点
|コスパの良い家
瓦屋根と吹き付け断熱が希望で、好みの間取りが実現でき、金額的に適正かなと判断したのでレオハウスさんにお願いしました。残念ながら吹き付け断熱ではなかったのですが、瓦屋根は重厚感があり大満足です。
独自の耐震技術でしっかりしているので、自然災害の際も安心して暮らせるのではないかと思います。
悪い点
|紙の資料が多すぎる
何度も間取りの変更があったのは、こちらの希望なので申し訳ないのですが、外観のイメージ図や金額が乗った見積書など、ものすごい量になり、手渡しや郵送で時間がかかるのが気になりますし、処分する手間もかかりました。資源の無駄使いが気になりますので、時代に合わせてデータで送るとかしていただいたらもっとスマートに家づくりも進むのではないかと思います。
残念な顔アイコン

ともさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

ともさんの評価点2
良い点
|受付の方の対応はよかったです
実際建てたのではなく、ハウスメーカーを検討する際に見学に行きました。建物設備自体はローコストメーカーとしては満足のいくものでダンパーが使用されていたり、耐震性も安心できるレベルかなと思います。子連れで行きましたが、受付の方が子供の相手をしていてくれたり、お菓子や飲み物を与える際には本人に見せて欲しがってしまう前にこっそり親に確認してくれたりととてもありがたかったです。
悪い点
|営業で当たった方が最悪だった
営業で当たった人の態度があまり好意的ではなく、終止上から目線でこちらが希望していないものでも押し付けてくるような印象でした。見学から2日後にはDMが送られてきたのですが、封筒のあて名は合っていたものの中身と本文中のあて名は別の人の名前、こちらが話した内容とは一切合致しない内容でコピペが丸わかり、DMのデザインは選挙ポスターのように営業の方の写真がドーンと大きく入っておりなぜか「社内一の恐妻家の持ち主」と奥さんを下げる内容、これが決め手で次回打ち合わせをキャンセルし、契約しませんでした。
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イシンホーム

評判
イシンホームの評価点2.9
口コミ
1
イシンホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 5.0
  • 専門性 5.0
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 3.0

口コミ評価の良い点

オシャレで機能的な家が建ちました。

子どもが生まれたので家を建てる事にしてこちらに資料請求をしてどういう家を建てるか
決めました。その際にはスタッフの方としっかり打ち合わせをしてどういう家が良いか提案してもらえて、オシャレで機能的な家を建てる事ができたので良かったです。

けい|30代後半|女性|コンサル|2020.12

口コミ評価の悪い点

もう少し丁寧なアフターケアがあった方が良かったです。

ここに少し不満を感じたのは家を建てた後のアフターケアが不十分に感じたことです。
できたらもっと家を建てた後も連絡を密にして欲しかったと思いました。
実際家ができた後に不備があったりしたのでそこはもっとしっかりやって欲しかったです。

けい|30代後半|女性|コンサル|2020.12

笑顔な顔アイコン

けいさん|30代後半|女性|コンサル|2020.12

けいさんの評価点4
良い点
|オシャレで機能的な家が建ちました。
子どもが生まれたので家を建てる事にしてこちらに資料請求をしてどういう家を建てるか
決めました。その際にはスタッフの方としっかり打ち合わせをしてどういう家が良いか提案してもらえて、オシャレで機能的な家を建てる事ができたので良かったです。
悪い点
|もう少し丁寧なアフターケアがあった方が良かったです。
ここに少し不満を感じたのは家を建てた後のアフターケアが不十分に感じたことです。
できたらもっと家を建てた後も連絡を密にして欲しかったと思いました。
実際家ができた後に不備があったりしたのでそこはもっとしっかりやって欲しかったです。
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三井ホーム

評判
三井ホームの評価点2.8
口コミ
9
三井ホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.4
  • 結果満足度 4.1
  • 専門性 4.0
  • スムーズな連絡 4.2
  • 運営サポート 4.0

口コミ評価の良い点

空間の捉え方と耐震性

三井ホームは家の広さを面積だけでなく、体積で考えており、天井の高さが他の住宅よりも高いという点が魅力的でした。そのため、圧迫感がなく、開放感がある広々とした空間が広がっていることが良いです。また表立っては書かれていませんが、震度6を何十回も耐える耐震構造のテストをクリアしていることも良いと思いました。

みる|20代前半|女性|学生|2021.11

営業の方の対応が良かったです

家作りを始めてすぐに行った住宅展示場で三井ホームの特徴等を教えていただきました。全館空調や解放感のある間取り、小さな子供連れでしたので、子供との今の生活と将来的な生活スタイルを見越した提案などとても丁寧に説明してくださり、素人にもわかやすかったです。ほかの方が建てた家の写真など実例も多く見せていただいてイメージが湧きやすかったです。

ともみ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

広々とした部屋がよい

私たちが建てた家は、仕切りが少なく二階からも一階の部屋が見渡せるようになっていますので、広々としています。どこにいても家族の様子がわかり、話が出来る作りになっているのは嬉しいです。営業マンの対応が良く、連絡もスムーズでしたので納得できる家作りが出来ました。

さな|40代前半|女性|受付|2021.09

口コミ評価の悪い点

見積はしっかり確認

どうしても欲張りすぎてしまい、予算がオーバーしてしまいました。理想をもとめると費用がかさんでしまいますが、見積の段階では内容が決まったあとから、申し訳ありませんがここはこうでしたという事がどうしても出てきて値段が変わっていき少々戸惑う事もありました。

屋根裏好き|30代後半|男性|クリエイター|2021.11

値段が高い点がデメリットだと思います

私はハウジングセンターを利用しました。営業の方が世話をしてくれるのは有難いですが、工務店などと違って、何をするにもコストが高めだとおもいました。なので、安く家を建てたいと考えている方には向いていないと思います。

さな|40代前半|女性|受付|2021.09

設計にきめ細かさが足りませんでした。

設計段階で、支障がありました。細かなことですが、屋根裏収納部の高さが求めていたものとはちがっていたり、コンセントの位置や数、スィッチの数や場所、1階部分の天井に一部凹凸がついてしまったりと、思ってもいなかった不具合がでてしまったのは残念でした。
建てるまえに予想がつく事柄は説明してもらいたかったなと感じています。

優子|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12

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屋根裏好きさん|30代後半|男性|クリエイター|2021.11

屋根裏好きさんの評価点4
良い点
|屋根裏つきの平屋はおすすめ
これからのことを考えると2階はいらないんじゃないかという思いから平屋で建て替えることを決意しました。そんななか、三井ホームさんの平屋を見て屋根裏の素敵さにワクワクしてしまいお願いすることに。担当者さんとは何度も打ち合わせをしました。穏やかで人当たりのよい方が担当だったのでこちらも心置きなく理想を伝えることができました。忙しいのかすれ違いになることもありましたが、しっかりと内容をつめ進めていくことができました。完成した家の屋根裏は今は自分の秘密基地のようになっています。これから建て替え新築をお考えの方にもおすすめです。
悪い点
|見積はしっかり確認
どうしても欲張りすぎてしまい、予算がオーバーしてしまいました。理想をもとめると費用がかさんでしまいますが、見積の段階では内容が決まったあとから、申し訳ありませんがここはこうでしたという事がどうしても出てきて値段が変わっていき少々戸惑う事もありました。
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みるさん|20代前半|女性|学生|2021.11

みるさんの評価点4
良い点
|空間の捉え方と耐震性
三井ホームは家の広さを面積だけでなく、体積で考えており、天井の高さが他の住宅よりも高いという点が魅力的でした。そのため、圧迫感がなく、開放感がある広々とした空間が広がっていることが良いです。また表立っては書かれていませんが、震度6を何十回も耐える耐震構造のテストをクリアしていることも良いと思いました。
悪い点
|価格
三井ホームは手の届きにくい価格帯であると感じます。家の中の広々とした空間や耐震構造がしっかりしているというのがその理由であると思いますが、魅力的に感じる反面、現実的には稼ぎがないとローンを払うのが難しいと話を聞いて感じてしまいました。
笑顔な顔アイコン

ミチコさん|30代後半|女性|外資金融|2021.10

ミチコさんの評価点5
良い点
|注文住宅のアイデアが豊富
2年前にこちらのハウスメーカーを頼って注文住宅を手に入れました。我が家を担当してくださった方はとても親切・丁寧な接客をおこなってくれたうえに、住まいづくりのアドバイスもしっかりとしてくれたのが良かったです。子供部屋のアイデアも提示をしてくれて、満足できる家を手に入れられました。
悪い点
|出来ればもっと連絡を頻繁にして欲しかったです
全体的に不満というものはないのですが、出来れば施工途中に頻繁に連絡をして欲しかったです。2ヶ月の施工期間中に担当者が我が家を訪問したのは1回しかなかったので、この階数を増やして欲しかったです。施工業者が外注となっていたので、担当者にはしっかりと経過も見て欲しかったと思います。
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パナソニック電工テクノストラクチャー

評判
パナソニック電工テクノストラクチャーの評価点2.8
口コミ
3
パナソニック電工テクノストラクチャーのレーダーチャート
  • 価格満足度 5.0
  • 結果満足度 3.7
  • 専門性 4.7
  • スムーズな連絡 3.7
  • 運営サポート 4.5

口コミ評価の良い点

落ち着いていて誠実な対応

とても落ち着いていて穏やかな方が対応して下さり、こちらの疑問・質問に資料を見ることなくスラスラと答える姿から、日ごろから住宅のことを勉強しており、様々な知識を持っている方だということが伝わりました。デメリットを指摘してもこちらの意見に反論することなく、きちんと受け止めた上で解決方法を教えてくださいました。

とまと|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

見学に行ったあとの見積もりなどの連絡は早い

見学後に見積もりなどをお願いしておいたら3日後にはもう出来ましたの連絡があり確認をしましたやりたい事はとてもモーラしてとらえた感じの物ができていてとてもよかったです。
アフターサービスもとても手厚くてこれなら安心して建てることがでにるなという印象ももちました。

TM|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

空間を広々使えます

建て方の工法がしっかりしていて、設計の自由度があるので選びました。リビングを広くして家族が集まる時間を増やしたかったので、天井高く吹き抜けにできたことで圧迫感もなく満足しています。また耐震面でも耐震等級が高いので地震が増えてきたご時世でも安心して生活ができています。

gali07|30代後半|男性|美容関係|2020.12

口コミ評価の悪い点

担当の人があやふや

見学へ行った時もその後の見積もりなどの話の時もこちら側の質問に対してはっきり答えてもらえず言葉を濁す感じだったり、ちょっと確認しますということがとても多くて残念でした。
アフターサービスや図面、見積もり等がとてもよかっただけにその部分とてもひっかかりこれから大切な家作りをしていくのにこの人には任せられいと思いました。

TM|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

オリジナルへの対応は難しい

基本的には自社製品を使った家づくりを基本としているので、家主が「こうしたい」という要望があっても、新しくオリジナルを作ると逆に高くついてしまいます。
凝ったシステムキッチンはいらないので、木製の板でシンク周りに簡単な棚があればそれで良いです、と伝えたら、出来合いのシステムキッチンを設置した方が逆に安くつくと言われて断念しました。
家の耐震や家具の安全性はパナソニック製品を信頼しているのでお願いしましたが、簡単な物だとしても、1から作らなければならないようなオリジナルの要望が多い方には向かないかもしれません。

とまと|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

安心と価格は比例

耐震面などはかなりしっかりしているので安心して生活できる反面、価格は同規模の他メーカーより少し割高な気がします。自分たちの中で何を重視するかでメーカーを選ぶのが後悔しない点かなと思います。我が家は何かとパナソニック製品が多かったので、どうせ作るなら好きなメーカーがいいなと思って決めました。

gali07|30代後半|男性|美容関係|2020.12

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とまとさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

とまとさんの評価点5
良い点
|落ち着いていて誠実な対応
とても落ち着いていて穏やかな方が対応して下さり、こちらの疑問・質問に資料を見ることなくスラスラと答える姿から、日ごろから住宅のことを勉強しており、様々な知識を持っている方だということが伝わりました。デメリットを指摘してもこちらの意見に反論することなく、きちんと受け止めた上で解決方法を教えてくださいました。
悪い点
|オリジナルへの対応は難しい
基本的には自社製品を使った家づくりを基本としているので、家主が「こうしたい」という要望があっても、新しくオリジナルを作ると逆に高くついてしまいます。
凝ったシステムキッチンはいらないので、木製の板でシンク周りに簡単な棚があればそれで良いです、と伝えたら、出来合いのシステムキッチンを設置した方が逆に安くつくと言われて断念しました。
家の耐震や家具の安全性はパナソニック製品を信頼しているのでお願いしましたが、簡単な物だとしても、1から作らなければならないようなオリジナルの要望が多い方には向かないかもしれません。
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gali07さん|30代後半|男性|美容関係|2020.12

gali07さんの評価点5
良い点
|空間を広々使えます
建て方の工法がしっかりしていて、設計の自由度があるので選びました。リビングを広くして家族が集まる時間を増やしたかったので、天井高く吹き抜けにできたことで圧迫感もなく満足しています。また耐震面でも耐震等級が高いので地震が増えてきたご時世でも安心して生活ができています。
悪い点
|安心と価格は比例
耐震面などはかなりしっかりしているので安心して生活できる反面、価格は同規模の他メーカーより少し割高な気がします。自分たちの中で何を重視するかでメーカーを選ぶのが後悔しない点かなと思います。我が家は何かとパナソニック製品が多かったので、どうせ作るなら好きなメーカーがいいなと思って決めました。
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TMさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

TMさんの評価点2
良い点
|見学に行ったあとの見積もりなどの連絡は早い
見学後に見積もりなどをお願いしておいたら3日後にはもう出来ましたの連絡があり確認をしましたやりたい事はとてもモーラしてとらえた感じの物ができていてとてもよかったです。
アフターサービスもとても手厚くてこれなら安心して建てることがでにるなという印象ももちました。
悪い点
|担当の人があやふや
見学へ行った時もその後の見積もりなどの話の時もこちら側の質問に対してはっきり答えてもらえず言葉を濁す感じだったり、ちょっと確認しますということがとても多くて残念でした。
アフターサービスや図面、見積もり等がとてもよかっただけにその部分とてもひっかかりこれから大切な家作りをしていくのにこの人には任せられいと思いました。
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日本ハウスHD

評判
日本ハウスHDの評価点2.8
口コミ
3
日本ハウスHDのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 結果満足度 4.0
  • 専門性 5.0
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 3.3

口コミ評価の良い点

営業マンが親切だった

ハウスメーカーの一括資料請求で連絡が来てお会いしたが、とても親切で、親身になって相談にのってくれた。間取りの提案も色々としてくれていいお家が建てれたと思う。担当もインテリア担当や現場担当など専門的に分かれていて知識も豊富で満足

とし|30代前半|男性|製造業|2021.03

セールスマンの対応は早い、良いでした。

仕事の転勤をきっかけに家を探し始めて、すぐにこちらのハウスメーカーさんの営業の方と出会いました。一生物の買い物なのでじっくり考えてと思ってましたが、特に色々押し売りもされず、しっかりと考えながら選択することができました。また、決まってからは私どものペースに合わせて話を進めてくれて、急ぐ所は早急に、考える所はゆっくりと行動してくれました。また、家に関しては予算に見合った物で大変満足しています。

ひみつ|30代前半|男性|営業|2020.12

全てがスムーズに進められる。

大手なので、アドバイスが豊富で、地鎮祭の取り仕切りや火災保険、銀行の紹介などなど色々と教えていただきました。また、細いこだわりにも耳を傾けてくださいました。実際に建ててくださった大工さんも良い方々で、訪問しても嫌な顔ひとつ見せず、余った部材で作ってくださったティッシュケースは未だにしようしています。1年後や定期のタイミングで点検があるのも良いと思いました。

シュガー|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

口コミ評価の悪い点

建てた後のアフターサービス

建ててから半年に一回訪問をしてくれるのですがその時に、知り合いを紹介してくれとしつこいのが少しストレスになる。いいお家なのですがツボ単価が少々高いので人にはなかなか紹介ができない。あと、不具合の連絡をいれても対応までに時間がかかる

とし|30代前半|男性|製造業|2021.03

仕方がないのかな・・・

「素材」「木」を売りにしているハウスメーカーなので、数年すると歪みなどが感じられる
箇所がでてきます。場所的に仕方がないところなどは諦めるしか無いですね。クレームで対応できるところは対応してくれているので、我慢の範囲内ですが。

ひみつ|30代前半|男性|営業|2020.12

打ち合わせについては残念。

打ち合わせのため、訪問しても人が出てこない、対応が悪かったです。また、複数の方が打ち合わせをしていたので、内容が筒抜けなのも嫌でした。1年後の点検などが少し雑でした、壁にヒビができていたので相談しても有益なアドバイスやどうしたら良いのか教えていたでけませんでした。

シュガー|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

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シュガーさん|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

シュガーさんの評価点4
良い点
|全てがスムーズに進められる。
大手なので、アドバイスが豊富で、地鎮祭の取り仕切りや火災保険、銀行の紹介などなど色々と教えていただきました。また、細いこだわりにも耳を傾けてくださいました。実際に建ててくださった大工さんも良い方々で、訪問しても嫌な顔ひとつ見せず、余った部材で作ってくださったティッシュケースは未だにしようしています。1年後や定期のタイミングで点検があるのも良いと思いました。
悪い点
|打ち合わせについては残念。
打ち合わせのため、訪問しても人が出てこない、対応が悪かったです。また、複数の方が打ち合わせをしていたので、内容が筒抜けなのも嫌でした。1年後の点検などが少し雑でした、壁にヒビができていたので相談しても有益なアドバイスやどうしたら良いのか教えていたでけませんでした。
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としさん|30代前半|男性|製造業|2021.03

としさんの評価点4
良い点
|営業マンが親切だった
ハウスメーカーの一括資料請求で連絡が来てお会いしたが、とても親切で、親身になって相談にのってくれた。間取りの提案も色々としてくれていいお家が建てれたと思う。担当もインテリア担当や現場担当など専門的に分かれていて知識も豊富で満足
悪い点
|建てた後のアフターサービス
建ててから半年に一回訪問をしてくれるのですがその時に、知り合いを紹介してくれとしつこいのが少しストレスになる。いいお家なのですがツボ単価が少々高いので人にはなかなか紹介ができない。あと、不具合の連絡をいれても対応までに時間がかかる
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ひみつさん|30代前半|男性|営業|2020.12

ひみつさんの評価点4
良い点
|セールスマンの対応は早い、良いでした。
仕事の転勤をきっかけに家を探し始めて、すぐにこちらのハウスメーカーさんの営業の方と出会いました。一生物の買い物なのでじっくり考えてと思ってましたが、特に色々押し売りもされず、しっかりと考えながら選択することができました。また、決まってからは私どものペースに合わせて話を進めてくれて、急ぐ所は早急に、考える所はゆっくりと行動してくれました。また、家に関しては予算に見合った物で大変満足しています。
悪い点
|仕方がないのかな・・・
「素材」「木」を売りにしているハウスメーカーなので、数年すると歪みなどが感じられる
箇所がでてきます。場所的に仕方がないところなどは諦めるしか無いですね。クレームで対応できるところは対応してくれているので、我慢の範囲内ですが。
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幸和ハウジング

評判
幸和ハウジングの評価点2.8
口コミ
1
幸和ハウジングのレーダーチャート
  • 価格満足度 1.0
  • 結果満足度 5.0
  • 専門性 5.0
  • スムーズな連絡 5.0
  • 運営サポート 1.0

口コミ評価の良い点

こちらに寄り添ってくれる

近所の工務店紹介所から自分たちに合ったメーカーをリストアップしてもらい、幸和さんに出会いました。
最初からこちらに寄り添った提案や情報の提供をしてくれたり、見学会も多く案内してくれます。
また、どの家もとにかくオシャレでデザインが洗練されている上施主支給も快く承諾してくれるのでその点もコストを安くできるポイントだと思います。

いずみ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

口コミ評価の悪い点

性能と金額

他の大手ハウスメーカーと相見積もりを取り比較したところ、金額は幸和さんがやや安かったものの性能や太陽光パネルなど諸々の将来的なコスト面で契約を断念しました。
ただ、今年からサッシの性能をアップさせたものを標準化するなど努力はされているので、その点は大手の地力と地方工務店の差なのだと思います。

いずみ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

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いずみさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

いずみさんの評価点3
良い点
|こちらに寄り添ってくれる
近所の工務店紹介所から自分たちに合ったメーカーをリストアップしてもらい、幸和さんに出会いました。
最初からこちらに寄り添った提案や情報の提供をしてくれたり、見学会も多く案内してくれます。
また、どの家もとにかくオシャレでデザインが洗練されている上施主支給も快く承諾してくれるのでその点もコストを安くできるポイントだと思います。
悪い点
|性能と金額
他の大手ハウスメーカーと相見積もりを取り比較したところ、金額は幸和さんがやや安かったものの性能や太陽光パネルなど諸々の将来的なコスト面で契約を断念しました。
ただ、今年からサッシの性能をアップさせたものを標準化するなど努力はされているので、その点は大手の地力と地方工務店の差なのだと思います。
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アイダ設計

評判
アイダ設計の評価点2.8
口コミ
2
アイダ設計のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 3.5
  • 専門性 4.5
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 4.0

口コミ評価の良い点

安い価格で家を建てることができた

自由な設計で、なおかつ安い価格で家を建てることができて満足しています。
具体的には、1200万円程度の価格で、3LDKの間取りの住宅を建てることができました。大手の住宅メーカーの場合、3000万円が当たり前と聞いていましたので、約30%程度の水準に抑えることができて満足しています。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2021.01

連絡体制がしっかりとしていたので安心

営業担当者のフットワークが軽くてちょっとした要望を伝えるとすぐに現場に反映させてくれたので、非常に満足です。
アフターフォローもしっかりとしていたので、ちょっとした不具合でもすぐに修理してもらえました。

レコアロンドン|30代後半|男性|建築関連|2021.01

口コミ評価の悪い点

数年前の格安キャンペーンがなくなった

数年前まで実施されていた500万円の住宅販売キャンペーンが実施されなくなった点は残念に思いました。
このキャンペーンを実施していたときアイダ設計を知ったのですが、とても魅力的に感じました。あらかじめ間取りや室内設備などは決められていましたが、やはり500万円の住宅は魅力的です。復活してほしいです。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2021.01

仕様が少し安そうに見えた

あまり悪い所はありませんでしたが、ローコスト住宅ということもあって、少し室内の使用が安っぽい仕上がり具合となっていると感じました。
住み慣れたら気にならなくなりましたが、安くてももっと高級感が欲しかったです。

レコアロンドン|30代後半|男性|建築関連|2021.01

笑顔な顔アイコン

福永活也さん|40代後半|男性|IT関連|2021.01

福永活也さんの評価点4
良い点
|安い価格で家を建てることができた
自由な設計で、なおかつ安い価格で家を建てることができて満足しています。
具体的には、1200万円程度の価格で、3LDKの間取りの住宅を建てることができました。大手の住宅メーカーの場合、3000万円が当たり前と聞いていましたので、約30%程度の水準に抑えることができて満足しています。
悪い点
|数年前の格安キャンペーンがなくなった
数年前まで実施されていた500万円の住宅販売キャンペーンが実施されなくなった点は残念に思いました。
このキャンペーンを実施していたときアイダ設計を知ったのですが、とても魅力的に感じました。あらかじめ間取りや室内設備などは決められていましたが、やはり500万円の住宅は魅力的です。復活してほしいです。
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レコアロンドンさん|30代後半|男性|建築関連|2021.01

レコアロンドンさんの評価点4
良い点
|連絡体制がしっかりとしていたので安心
営業担当者のフットワークが軽くてちょっとした要望を伝えるとすぐに現場に反映させてくれたので、非常に満足です。
アフターフォローもしっかりとしていたので、ちょっとした不具合でもすぐに修理してもらえました。
悪い点
|仕様が少し安そうに見えた
あまり悪い所はありませんでしたが、ローコスト住宅ということもあって、少し室内の使用が安っぽい仕上がり具合となっていると感じました。
住み慣れたら気にならなくなりましたが、安くてももっと高級感が欲しかったです。
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アルネットホーム

評判
アルネットホームの評価点2.8
口コミ
2
アルネットホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 4.0
  • 専門性 4.0
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 4.0

口コミ評価の良い点

要望に応えようとしてくれる姿勢

家を建てる予定はなかったのですが、家の近くの住宅展示場がイベントを行っており、足を運んでみることにしました。そこで家を建てるという選択肢ができ、そこにいたスタッフの方に話を聞きました。そこでの対応が素晴らしく家を建てることのメリットやデメリット、展示していた住宅の魅力を伝えていただき、家を建てる決心がつきました。その後、担当の方が付き、親身になって話を聞いてくださり、細かな要望も応えようと努力してくださり、どうすればよいのかわからないことにも丁寧に対応してもらいました。専門性が高い要望を多くしましたがどの要望にも丁寧に対応してくださったことを良い点として挙げさせていただきます。

Tomo|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.06

他社メーカーと比較して見積もり時点から融通をきかせてくれました。

こちらの要望をしっかり聞いてくれるところがありがたかったですし、スタッフのフットワークも軽く、頼りになりました。
営業や設計の他、現場監督の方も感じの良い方で、やりとりがしやすかったです。
我が家にはペットがいるのですが、ペット好きな営業さんにあたり、ペットの住みやすい仕様をたくさん紹介してくれました。

まみ|40代前半|女性|その他|2021.05

口コミ評価の悪い点

すれ違いが起きることがありストレスになった

家を建てることが決まり、担当の方と頻繁に連絡をしていたのですが、レスポンスが遅いことがあり、忙しいと思うので電話に出ることができないのは仕方がないとしても、メールはその日のうちに返して欲しかったというのが本音です。

Tomo|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.06

専門性については疑問があります

家を建てた時点ではよく分かりませんでしたが、生活しているうちに、アパート時代の頃の仕様の方が便利だったな、など分かることがでてきました。扉の仕様ひとつとっても、我が家はペットを複数飼育しているので毛ゴミが多く発生しやすく、レールタイプの扉ではゴミを巻き込みやすく、トラブルに発展しやすく後悔しています。小さい点の積み重ねではありますが、大手メーカーの方が設計、インテリア技術が安定しているのかもしれないと感じました。

まみ|40代前半|女性|その他|2021.05

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Tomoさん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2022.06

Tomoさんの評価点4
良い点
|要望に応えようとしてくれる姿勢
家を建てる予定はなかったのですが、家の近くの住宅展示場がイベントを行っており、足を運んでみることにしました。そこで家を建てるという選択肢ができ、そこにいたスタッフの方に話を聞きました。そこでの対応が素晴らしく家を建てることのメリットやデメリット、展示していた住宅の魅力を伝えていただき、家を建てる決心がつきました。その後、担当の方が付き、親身になって話を聞いてくださり、細かな要望も応えようと努力してくださり、どうすればよいのかわからないことにも丁寧に対応してもらいました。専門性が高い要望を多くしましたがどの要望にも丁寧に対応してくださったことを良い点として挙げさせていただきます。
悪い点
|すれ違いが起きることがありストレスになった
家を建てることが決まり、担当の方と頻繁に連絡をしていたのですが、レスポンスが遅いことがあり、忙しいと思うので電話に出ることができないのは仕方がないとしても、メールはその日のうちに返して欲しかったというのが本音です。
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まみさん|40代前半|女性|その他|2021.05

まみさんの評価点4
良い点
|他社メーカーと比較して見積もり時点から融通をきかせてくれました。
こちらの要望をしっかり聞いてくれるところがありがたかったですし、スタッフのフットワークも軽く、頼りになりました。
営業や設計の他、現場監督の方も感じの良い方で、やりとりがしやすかったです。
我が家にはペットがいるのですが、ペット好きな営業さんにあたり、ペットの住みやすい仕様をたくさん紹介してくれました。
悪い点
|専門性については疑問があります
家を建てた時点ではよく分かりませんでしたが、生活しているうちに、アパート時代の頃の仕様の方が便利だったな、など分かることがでてきました。扉の仕様ひとつとっても、我が家はペットを複数飼育しているので毛ゴミが多く発生しやすく、レールタイプの扉ではゴミを巻き込みやすく、トラブルに発展しやすく後悔しています。小さい点の積み重ねではありますが、大手メーカーの方が設計、インテリア技術が安定しているのかもしれないと感じました。
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クレバリーホーム

評判
クレバリーホームの評価点2.8
口コミ
8
クレバリーホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 結果満足度 4.1
  • 専門性 3.8
  • スムーズな連絡 3.6
  • 運営サポート 4.1

口コミ評価の良い点

満足です。

私は、耐震を重視した上で自分達の好みのデザインを求めて家づくりをしていました。
クラバリーホームさんは、安全第一で耐震の事を1番熱心に私達に伝えてくれました。
その上で出来るだけ私達の要望に合わせられる様に、度重なる打ち合わせや変更に対応して頂けました。
今は快適で安心して毎日を過ごせており
一生に一度の買い物を任せてよかったなと心から感謝しています。

てんてん|30代前半|男性|建築関連|2021.04

アフターケアがしっかりしている。

家の相談の際も、予算に合わせた内容でできるだけ良いものをと親身になってくださり、とても好感が持てたのですが、建てた後も、不具合があればすぐに駆けつけてくださったり、日々の家のメンテナンスについても丁寧にアドバイスいただき、とても良かったです!

まき|30代前半|女性|金融|2021.01

タイルが素敵です

タイル外壁が売りのハウスメーカーです。タイルは耐久性が高いため、メンテナンス費用を安く抑えられるという点と、タイルの重厚感が気に入りました。担当の方は、一つのことを聞くと10返してくださるような方で、とても頼りになりました。間取りに関しては、柱を通す場所が決まっているようで、耐震がしっかりしていると思いました。

さく|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

口コミ評価の悪い点

アフターメンテナンスで不安が多かった

建てるまではかなり満足でしたが、引渡し前の施主検査の時から不信感があり不安がありました。階段の板のズレや床のへこみ、壁紙の離れなど内装の不備が多く目立ちました。修繕もこちらから連絡を入れないと返答がなかったりで高い買い物なだけに凄く不安になる事が多かったです。

うーまま|20代後半|女性|事務員|2021.07

営業担当辞職後のフォローが…

それまでの営業担当がある日突然辞職され、その後を引き継ぐ担当さんがおらず不安になりました。それまでこまめに連絡をくださっていた営業担当さんに、相談でき解決できたことが度々あったので、少しとまどいを感じました。年1回の定期点検の連絡や実施はあるものの、細かいこともその点検時にまとめて相談することが多くなってしまいました。

りんご|30代前半|女性|公務員|2021.08

個人のお客様を大事にしているからなのですが...

連絡がつかない時間が少しあり、印象に残ったかなと思います。
朝留守電いれて、折り返しが次の日とかもありました。
恐らく一人一人のお客様への対応が丁寧過ぎて、連絡が出来ない事もあったかと思いますが、その日中には折り返し頂けると助かりました。

てんてん|30代前半|男性|建築関連|2021.04

笑顔な顔アイコン

kurodanboさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

kurodanboさんの評価点4
良い点
|相性の良い営業さんと出会えました
女性の営業担当さんだったのですが、知識が豊富なことはもちろん、とても話がしやすく、毎回の打ち合わせが楽しみでした。
こちらの要望をまずは受け入れ、メーカーとしてやれることは全て叶えようという気持ちを感じましたし、何よりありがたかったのは、無理なことややめておいた方がいいことは、例えメーカー側にとって売上が下がっても、ちゃんと教えてくれたことです。信頼関係が深まりました。
悪い点
|フランチャイズという形態
クレバリーホームはフランチャイズなので、ハウスメーカーとしての信頼よりも、自分が当たった工務店がどうなのかという心配が先に立ちました。家が建ち終わって初めて、その賭けの結果がわかるという印象です。
私は今回たまたま相性が良かったと感じることができましたが、全国のクレバリーホームに対して簡単に「良かったよ!」とは言えません。
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てんてんさん|30代前半|男性|建築関連|2021.04

てんてんさんの評価点5
良い点
|満足です。
私は、耐震を重視した上で自分達の好みのデザインを求めて家づくりをしていました。
クラバリーホームさんは、安全第一で耐震の事を1番熱心に私達に伝えてくれました。
その上で出来るだけ私達の要望に合わせられる様に、度重なる打ち合わせや変更に対応して頂けました。
今は快適で安心して毎日を過ごせており
一生に一度の買い物を任せてよかったなと心から感謝しています。
悪い点
|個人のお客様を大事にしているからなのですが...
連絡がつかない時間が少しあり、印象に残ったかなと思います。
朝留守電いれて、折り返しが次の日とかもありました。
恐らく一人一人のお客様への対応が丁寧過ぎて、連絡が出来ない事もあったかと思いますが、その日中には折り返し頂けると助かりました。
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りんごさん|30代前半|女性|公務員|2021.08

りんごさんの評価点3
良い点
|事業所のみなさんが丁寧に対応してくださいました
他ハウスメーカーと比較し、コストパフォーマンスの高さと営業担当のきめ細やかな対応でクレバリーホームに決めました。発注までの打ち合わせのときはもちろん、はじめての住宅ローン借り入れの進め方や、引き渡し後のフォローやメンテナンスもていねいに対応してくださいました。
悪い点
|営業担当辞職後のフォローが…
それまでの営業担当がある日突然辞職され、その後を引き継ぐ担当さんがおらず不安になりました。それまでこまめに連絡をくださっていた営業担当さんに、相談でき解決できたことが度々あったので、少しとまどいを感じました。年1回の定期点検の連絡や実施はあるものの、細かいこともその点検時にまとめて相談することが多くなってしまいました。
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アイフルホーム

評判
アイフルホームの評価点2.7
口コミ
7
アイフルホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 結果満足度 3.6
  • 専門性 3.6
  • スムーズな連絡 3.7
  • 運営サポート 3.6

口コミ評価の良い点

知識が豊富で家づくりのプロ

家を建てることになった時いろんなハウスメーカーの話を聞きに行きました。ですがここだ!って言うところがなかなか無く…。そんな時に知り合いが実際に建てたと言うハウスメーカーを紹介してもらいました。それがアイフルホームでした。担当して頂いた方は女性の方でした。家づくりのことを何も知らない私たちでしたが、打ち合わせする中でこう言うことも出来ますよ!こう言うことをする場合は、こうしなきゃいけないです!など詳しく教えて頂きました。なので実際に家が建って住んでいても不満な点は1つも無く満足の家づくりとなりました。これも知識がないと出来ないことだからこちらとしては、いろんなアドバイスを頂いてとても助かりました。

しーまま|30代前半|女性|事務員|2021.12

アフターサービスが充実

半年後の点検で不備が見つかりましたが、その不備をきちんと無料で修理を行ってくれ
アフターサービスがとてもきちんとしていると感じることが出来ました。
また家のお手入れの方法もしっかりとアドバイスをしてくれました。
家づくりに関しても理想の家を造ることが出来ました。

ゆかり|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021.01

ライフスタイルに合った家づくりができる

先日、念願のマイホームが完成しました。アイフルホームの他に3社相談に行きましたが、アイフルホームのデザインが1番気に入り選択しました。
アイフルホームは、1人1人のライフスタイルに応じた家づくりを提案してくれます。特に、子供のためというコンセプトで家づくりを提案いただき、遊びを取り入れたマイホームとなりました。大満足です!

りょう|20代後半|男性|金融|2021.11

口コミ評価の悪い点

連絡が取りづらい

アイフルホームはいろんなところに事務所を構えているので担当者の方がずっとその支店にいる訳でもなく、すぐ連絡を取りたくてもどこに電話をかけたらいいのか?など悩むこともありました。個人の会社用の携帯とかを持っている訳ではなかったので連絡はスムーズではないなと思い悪い点として書きました。

しーまま|30代前半|女性|事務員|2021.12

柱の数などの関係で出来ない事も多い

パネル工法や2×4の家の様な間取りをやりたいと言ったら、構造的に無理と言われたてがっかり。
でも、住んでみればそんなに問題無かったし、むしろあまりとっぴな家にしなくて良かったなと思いました。
キッチンを特注の変わったものを入れたらIHコンロの周りは油はねを掃除しやすくするパネルを入れてもらうはずでしたが忘れられていて後日工事になり、なんだか後付けみたいになってしまったのは今となってはご愛嬌です。

まっきー|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09

家を建てて数年後に担当の営業マンがやめてしまった。

家を建ててから数年後に担当してくれた営業マンの方がやめてしまって残念でした。他の営業マンさんでもよいのですが、やはり家を建てたときの営業マンさんの方がいろいろな相談をしやすかったです。アイフルホームの営業マンさんは転勤も多いと言っていたので、長く同じ営業マンの方にフォローしてもらうのは難しいのかなーと感じました。

あや|40代前半|女性|その他|2020.12

笑顔な顔アイコン

しーままさん|30代前半|女性|事務員|2021.12

しーままさんの評価点5
良い点
|知識が豊富で家づくりのプロ
家を建てることになった時いろんなハウスメーカーの話を聞きに行きました。ですがここだ!って言うところがなかなか無く…。そんな時に知り合いが実際に建てたと言うハウスメーカーを紹介してもらいました。それがアイフルホームでした。担当して頂いた方は女性の方でした。家づくりのことを何も知らない私たちでしたが、打ち合わせする中でこう言うことも出来ますよ!こう言うことをする場合は、こうしなきゃいけないです!など詳しく教えて頂きました。なので実際に家が建って住んでいても不満な点は1つも無く満足の家づくりとなりました。これも知識がないと出来ないことだからこちらとしては、いろんなアドバイスを頂いてとても助かりました。
悪い点
|連絡が取りづらい
アイフルホームはいろんなところに事務所を構えているので担当者の方がずっとその支店にいる訳でもなく、すぐ連絡を取りたくてもどこに電話をかけたらいいのか?など悩むこともありました。個人の会社用の携帯とかを持っている訳ではなかったので連絡はスムーズではないなと思い悪い点として書きました。
笑顔な顔アイコン

りょうさん|20代後半|男性|金融|2021.11

りょうさんの評価点4
良い点
|ライフスタイルに合った家づくりができる
先日、念願のマイホームが完成しました。アイフルホームの他に3社相談に行きましたが、アイフルホームのデザインが1番気に入り選択しました。
アイフルホームは、1人1人のライフスタイルに応じた家づくりを提案してくれます。特に、子供のためというコンセプトで家づくりを提案いただき、遊びを取り入れたマイホームとなりました。大満足です!
悪い点
|担当者のスピードがイマイチ
担当していただいた方は私よりも少し年下の男性でした。見た目は好印象でしたが、仕事の段取りが少し疎かだったように感じます。打ち合わせのアポを入れていたのですが忘れていたらしく30分ほど待たされたことがありました。お客様への対応をもっと向上させてほしいと思います。
顔アイコン

まっきーさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.09

まっきーさんの評価点3
良い点
|旦那がどうしても木造住宅にこだわって選んだメーカー
木造住宅びいきの旦那と、耐震など強固さを重視の私。アイフルホームは60年保証してくれると言うので決めました。
木造なので間取りに制限が出るかと思いましたがまあまあデザイン性の高い家が建てられて満足しています。
キッチンも特注して入れました。
特に外装は色も含めてカッコよくできたのでお気に入りです。
悪い点
|柱の数などの関係で出来ない事も多い
パネル工法や2×4の家の様な間取りをやりたいと言ったら、構造的に無理と言われたてがっかり。
でも、住んでみればそんなに問題無かったし、むしろあまりとっぴな家にしなくて良かったなと思いました。
キッチンを特注の変わったものを入れたらIHコンロの周りは油はねを掃除しやすくするパネルを入れてもらうはずでしたが忘れられていて後日工事になり、なんだか後付けみたいになってしまったのは今となってはご愛嬌です。
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富士住建

評判
富士住建の評価点2.7
口コミ
5
富士住建のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 3.6
  • 専門性 3.2
  • スムーズな連絡 3.8
  • 運営サポート 4.0

口コミ評価の良い点

家の設備もセットで決められる

我が家は家の建て替えを行いました。家を建てるとなると、間取りだけでなく、キッチン、洗面所、風呂、床や壁、ありとあらゆる設備も自分で決めなければいけません。
ですが、富士住建さんであれば、これらはあらかじめセットで含まれているため、それぞれ何パターンかあるうちから選ぶだけで済みます。
正直、家を建てるときに内装も100%細かいところまでどうするかというヴィジョンが浮かんでいる人はあまりいないと思います。
実際に参考のためショールーム等も行ってみてきましたが、玄関のドア1つとっても何十種類とあって逆に選びきれないなと頭を抱える結果となりました。
富士住建さんが用意する分だけでは選択肢も狭まってしまうかもしれませんが、種類が少ないわけでは無いですし、私はその方が選びやすかったです。
なんならセット扱いになるためバラバラで用意するよりもはるかにお得でした。
こだわる方はそこだけ自分で用意すればいいだけですしね。
セットの内容はもしかしたら時期によるかもしれませんが、私の時はソーラーパネルも込みだったのが大きな決め手でした。
ソーラーパネル込みで子の見積額なの!?と驚いたくらいです。
最終的な家の作りも満足です。家が建って数年たちますが、手抜き工事の類も見つかっておらず、ちゃんと建ててくれたようです。
工事の業者も直接富士住建がかかわっている所なので不安もあまり感じず、安心してお任せ出来ました。

なっつ|30代前半|女性|事務員|2021.09

オプションなしでハイグレードな装備が選べた

自分達の家造りのこだわりの中に広いお風呂がある事が絶対条件でした。
富士住建さんは1.5坪タイプの広々としたお風呂が追加料金なしで標準装備されていました。
キッチンもトクラスの綺麗な塗装のキッチンで形や色も豊富にあり、誰が見てもすごい!と言われるステキなキッチンになりました。

最初出して頂いた図面からこちらの要望を聴き、大幅に変更があっても迅速に対応して頂けました。

わかちゃま|20代後半|女性|接客業|2021.05

価格がリーズナブル

新築・建替えは人生の一大イベントで資金も必要です。一般的に、価格面では大手ハウスメーカーは高く、地元密着の工務店は安い傾向があります。こちらの価格はちょうど中間ではないでしょうか。品質を保ち安い価格で提供するには、間接費を削るしかないですが、企業努力があるのだと思います。

ichimaru|50代以降|男性|通信|2021.04

口コミ評価の悪い点

営業の提案力

富士住建は図面も営業が作成するので、人によるのでしょうが、自分でしっかり調べておかないと建売みたいな間取りになります。また、出来ないと言われたが実際は出来たり、質問をして調べておくと言われたが、回答してくれることが少なかったです。

アイス|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.11

工期、連絡遅れ

コロナ禍でしたので、連絡も密にできず、工期が遅れたのが、残念です、仕方ないのですが、材料の入荷、人材確保会社側の都合が付かなかったため、こちらは、振り回されてしまいました、それと、別途が多く、追加追加で、予算をオーバーになりました、

ロン|50代以降|女性|調理師・栄養士|2020.12

選ぶものが多すぎる

特に悪い点ではないのですが、強いて言うのであれば選ぶものが膨大にあって大変でした。
注文住宅なので仕方ない部分なのですが、自分達は仕事が忙しくなかなか夫婦揃ってショールームに足を運ぶことが出来ず、3日くらいで全ての建具や壁紙の色などを選ぶことになり大変な思いをしました。

0からのスタートが有難いと思う方ももちろんいると思うのですが強いこだわりがなかったり、多忙な人からしたら、ある程度ベースがありそこから少し手を加えるような形もできると有難いと思いました。

わかちゃま|20代後半|女性|接客業|2021.05

笑顔な顔アイコン

なっつさん|30代前半|女性|事務員|2021.09

なっつさんの評価点4
良い点
|家の設備もセットで決められる
我が家は家の建て替えを行いました。家を建てるとなると、間取りだけでなく、キッチン、洗面所、風呂、床や壁、ありとあらゆる設備も自分で決めなければいけません。
ですが、富士住建さんであれば、これらはあらかじめセットで含まれているため、それぞれ何パターンかあるうちから選ぶだけで済みます。
正直、家を建てるときに内装も100%細かいところまでどうするかというヴィジョンが浮かんでいる人はあまりいないと思います。
実際に参考のためショールーム等も行ってみてきましたが、玄関のドア1つとっても何十種類とあって逆に選びきれないなと頭を抱える結果となりました。
富士住建さんが用意する分だけでは選択肢も狭まってしまうかもしれませんが、種類が少ないわけでは無いですし、私はその方が選びやすかったです。
なんならセット扱いになるためバラバラで用意するよりもはるかにお得でした。
こだわる方はそこだけ自分で用意すればいいだけですしね。
セットの内容はもしかしたら時期によるかもしれませんが、私の時はソーラーパネルも込みだったのが大きな決め手でした。
ソーラーパネル込みで子の見積額なの!?と驚いたくらいです。
最終的な家の作りも満足です。家が建って数年たちますが、手抜き工事の類も見つかっておらず、ちゃんと建ててくれたようです。
工事の業者も直接富士住建がかかわっている所なので不安もあまり感じず、安心してお任せ出来ました。
悪い点
|担当になる営業の人は当たり外れがありそう
担当でついてくれた営業の方が結構うっかり屋で、なかなかストレスでした。
メールの返事も3日から、長いときは1週間近くかかり、もっとかかる場合でも特にそのような連絡がなく放置。何度もこちらから返事の催促を送るという手間もありました。
他にもローンの申し込みの資料に漏れがあったりと、実はこれ出来ないんですって後出しの情報があったりもして困ることが多々ありました。
ただ、人当たりもよく良い人ではあったので、こちらの意見もよく聞いてくれました。
富士住建さんのサービスはとてもいいので、少しでも営業担当の方とは家が建つまでの長い付き合いになりますから、おや?と思うようなことがあれば、なるべく早い段階で担当のチェンジをお願いすることをお勧めします。
正直、担当がシッカリできる人に当たればほぼ不満は無しの業者でした。
笑顔な顔アイコン

わかちゃまさん|20代後半|女性|接客業|2021.05

わかちゃまさんの評価点5
良い点
|オプションなしでハイグレードな装備が選べた
自分達の家造りのこだわりの中に広いお風呂がある事が絶対条件でした。
富士住建さんは1.5坪タイプの広々としたお風呂が追加料金なしで標準装備されていました。
キッチンもトクラスの綺麗な塗装のキッチンで形や色も豊富にあり、誰が見てもすごい!と言われるステキなキッチンになりました。

最初出して頂いた図面からこちらの要望を聴き、大幅に変更があっても迅速に対応して頂けました。
悪い点
|選ぶものが多すぎる
特に悪い点ではないのですが、強いて言うのであれば選ぶものが膨大にあって大変でした。
注文住宅なので仕方ない部分なのですが、自分達は仕事が忙しくなかなか夫婦揃ってショールームに足を運ぶことが出来ず、3日くらいで全ての建具や壁紙の色などを選ぶことになり大変な思いをしました。

0からのスタートが有難いと思う方ももちろんいると思うのですが強いこだわりがなかったり、多忙な人からしたら、ある程度ベースがありそこから少し手を加えるような形もできると有難いと思いました。
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アイスさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.11

アイスさんの評価点3
良い点
|充実の標準装備
富士住建は標準装備が充実しているので、キッチン、トイレ、バスはハイグレードなものが付けられます。1.5坪のバスはテレビが付きオプションでサウンドが選べたので毎日最高です。
他のハウスメーカーでは予算内でハイグレードな設備は付けられなかったと思います。
悪い点
|営業の提案力
富士住建は図面も営業が作成するので、人によるのでしょうが、自分でしっかり調べておかないと建売みたいな間取りになります。また、出来ないと言われたが実際は出来たり、質問をして調べておくと言われたが、回答してくれることが少なかったです。
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スウエーデンハウス

評判
スウエーデンハウスの評価点2.6
口コミ
4
スウエーデンハウスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 結果満足度 4.3
  • 専門性 4.3
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 4.3

口コミ評価の良い点

憧れの輸入住宅が建てられた

一生に一度の家を建てるなら、海外の素敵な家が希望だったのでスエーデンハウスを選びました。細やかな設計に関するサポートもしっかりしていて、パッケージプランも用意されていたので思ったよりもリーズナブルに注文住宅を建てられました。

美里|40代前半|女性|その他|2020.12

デザインがオシャレ

スウェーデンハウスはハウジングセンターで初めて知りましたが、他とは違う、とてもオシャレなデザインの家だと思います。ベランダや窓枠も木で出来ていたりと、外観からオシャレですし、中も木造りで暖かい雰囲気でひと目で気に入りました。実際暖かく、空気が違うと感じるくらい気持ちの良い家だと感じました。

beads|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

北欧の寒冷気候に鍛え抜かれた住宅

スェーデンハウスは、北欧寒冷地気候に住む人々の生活経験を通して、鍛え抜かれた、その断熱性能が魅力です。窓の複層ガラス3層構造や、窓建具の密閉仕様、壁、屋根、床の断熱材の厚さなど、特筆すべき事柄が多く有ります。また、そのデザインも魅力的です。飽きの来ない落ち着いた色使いや、シンプルな形状が、後々の故障トラブルを軽減し、長く住まう家として価値があります。

相互楽心|50代以降|男性|その他|2021.11

口コミ評価の悪い点

土地情報が少なかった

家のデザインが気に入ったのでスウェーデンハウスで建てたいと思ったのですが、我が家は土地がなく、土地探しからしなければいけない状況だったのですが、あまり土地情報がもらえず残念でした。担当者は頑張って探してくれていたようですが、なかなか情報がもらえず決めかねていると、少々強引に話を進めようとしたところがあり気になりました。会社的にあまり土地探しは得意ではないのかなと思いました。

beads|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

価格は高い

これだけの断熱性能を誇る家だけに、やはり価格は高くなります。また、北欧スウェーデンの気候に対応した家だけに、日本の例えば東北なや北海道の多雪地域では、寒冷ということには、十分その性能を発揮すると考えますが、多雪という地域特性に対しては、不満が残るのは否めません。日本のこのような多雪地帯においては、屋根から落雪した雪が家の周りにつもりてしまい、家が雪に埋もれてしまうことになるからです。この点はスウェーデンが、寒冷ではありますが、少雪な地域上、致し方なしとすべきところでしょう。

相互楽心|50代以降|男性|その他|2021.11

小さな連絡ミスがあった

注文住宅は、担当者との細やかなやりとりが重要になりますが、時々連絡の行き違いがあったりして困ったことがありました。担当者との相性ももちろん重要だと思いますが小さなミスが家づくりの満足度に大きく関わるのでそこは少し残念です。

美里|40代前半|女性|その他|2020.12

笑顔な顔アイコン

相互楽心さん|50代以降|男性|その他|2021.11

相互楽心さんの評価点4
良い点
|北欧の寒冷気候に鍛え抜かれた住宅
スェーデンハウスは、北欧寒冷地気候に住む人々の生活経験を通して、鍛え抜かれた、その断熱性能が魅力です。窓の複層ガラス3層構造や、窓建具の密閉仕様、壁、屋根、床の断熱材の厚さなど、特筆すべき事柄が多く有ります。また、そのデザインも魅力的です。飽きの来ない落ち着いた色使いや、シンプルな形状が、後々の故障トラブルを軽減し、長く住まう家として価値があります。
悪い点
|価格は高い
これだけの断熱性能を誇る家だけに、やはり価格は高くなります。また、北欧スウェーデンの気候に対応した家だけに、日本の例えば東北なや北海道の多雪地域では、寒冷ということには、十分その性能を発揮すると考えますが、多雪という地域特性に対しては、不満が残るのは否めません。日本のこのような多雪地帯においては、屋根から落雪した雪が家の周りにつもりてしまい、家が雪に埋もれてしまうことになるからです。この点はスウェーデンが、寒冷ではありますが、少雪な地域上、致し方なしとすべきところでしょう。
笑顔な顔アイコン

名無しさん|40代後半|男性|製造業|2021.04

名無しさんの評価点4
良い点
|満足です。
住宅展示場に行った際に、他のメーカーと異なっており、
ひときわ目に留まりました。
入ってみると木のにおいがして心地よかった。
さらに、窓がガラスが3重になっており高断熱、高気密であり
とても気に入りました。
実際に住んでみても夏、冬のエアコンの温度設定以上に快適です。
10年以上住んでいますが満足しています。
悪い点
|仕方が無い事ですが…。
仕方が無い事ですが、他の住宅メーカーと比較すると
高めの設定となっております。
したがって、私の場合は、土地の値段を考える必要がありました。
立地を考えなくてはいけないので、住む家を重視するか
住む利便性を選ぶかで悩んでしまうことがでるかもしれません。
ただ、住み続ける光熱費なども考えて決めてもらえればと考えます。
残念な顔アイコン

beadsさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

beadsさんの評価点2
良い点
|デザインがオシャレ
スウェーデンハウスはハウジングセンターで初めて知りましたが、他とは違う、とてもオシャレなデザインの家だと思います。ベランダや窓枠も木で出来ていたりと、外観からオシャレですし、中も木造りで暖かい雰囲気でひと目で気に入りました。実際暖かく、空気が違うと感じるくらい気持ちの良い家だと感じました。
悪い点
|土地情報が少なかった
家のデザインが気に入ったのでスウェーデンハウスで建てたいと思ったのですが、我が家は土地がなく、土地探しからしなければいけない状況だったのですが、あまり土地情報がもらえず残念でした。担当者は頑張って探してくれていたようですが、なかなか情報がもらえず決めかねていると、少々強引に話を進めようとしたところがあり気になりました。会社的にあまり土地探しは得意ではないのかなと思いました。
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ユニバーサルホーム

評判
ユニバーサルホームの評価点2.6
口コミ
5
ユニバーサルホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.8
  • 結果満足度 3.6
  • 専門性 3.4
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 3.5

口コミ評価の良い点

担当さんの対応gootでした。

間取りを決める際に担当の方が将来的にも見据えて子供部屋を最初は区切るのではなく大部屋に!広々遊べました。その後に間切れる用に設計してくれたおかげで来年受験生の長女の部屋を一人部屋に出来ました。その場だけではなく未来も見据えた対応が良かったです。担当の大工さんも少しの要望ならすぐに答えてくれてすごくよかったです。

rhypapa|40代前半|男性|製造業|2021.02

丁寧なサポートをしてもらえました

家造りに関しては全くの素人だったのですが、土地選びから間取りまで担当者の方が自分の体験を交えて丁寧な提案をしてくれましたし、こちらの細かい要望にも対応してもらえて満足しています。
引き渡し後も補助金の申請や確定申告のやり方などについてアドバイスを貰えて助かりました。

子ガメ|30代前半|男性|営業|2021.01

魅力的な家が建設できそうなハウスメーカー

家作りに関しては、無垢材を使用しながら床暖房も設置できるという点が魅力的でした。基礎が頑丈で地震に強く、気密性が高い点も気に入りました。スタッフの方もフレンドリーな方が多く、打ち合わせが楽しく進んでいきました。嫌な顔せず何件も内見させてくださり、家作りの想像がしやすかったです。

ws|20代後半|女性|その他|2021.01

口コミ評価の悪い点

アフター対応について

それなりに満足して購入したのですが、6カ月の検診があると言いながら連絡がこずにこちらから連絡して対応をしてくれましたが検診にきたサービスマンが頼りなくクロスの剥がれがあるから直してと伝えたが季節の移り変わりで伸縮するから直しても同じようになると思うといわれそのままになっています。

そっく|40代前半|男性|不動産|2021.08

連絡漏れ

棟上げの時、連絡すると言いながら連絡はなくすでに棟上げされてしまっていた。立ち会って、見たかったのに。不満の電話を入れると、担当者は黙ったままになってしまいその担当者とは気まずくなり後味の悪さはあった。

0011|50代以降|男性|製造業|2020.12

大量生産の欠点

自由設計で自分の納得する方向で行くのは良いのですが、外装がどうしても選択肢が少なすぎるので、組み合わせがありきたりになってしまうところでカブってしまうことがあるのが少し残念なところです。予算面で考えると妥当なのは分かっているのですがもう少し選択肢が増えたらいいなー!と思いました。

rhypapa|40代前半|男性|製造業|2021.02

笑顔な顔アイコン

rhypapaさん|40代前半|男性|製造業|2021.02

rhypapaさんの評価点4
良い点
|担当さんの対応gootでした。
間取りを決める際に担当の方が将来的にも見据えて子供部屋を最初は区切るのではなく大部屋に!広々遊べました。その後に間切れる用に設計してくれたおかげで来年受験生の長女の部屋を一人部屋に出来ました。その場だけではなく未来も見据えた対応が良かったです。担当の大工さんも少しの要望ならすぐに答えてくれてすごくよかったです。
悪い点
|大量生産の欠点
自由設計で自分の納得する方向で行くのは良いのですが、外装がどうしても選択肢が少なすぎるので、組み合わせがありきたりになってしまうところでカブってしまうことがあるのが少し残念なところです。予算面で考えると妥当なのは分かっているのですがもう少し選択肢が増えたらいいなー!と思いました。
笑顔な顔アイコン

子ガメさん|30代前半|男性|営業|2021.01

子ガメさんの評価点5
良い点
|丁寧なサポートをしてもらえました
家造りに関しては全くの素人だったのですが、土地選びから間取りまで担当者の方が自分の体験を交えて丁寧な提案をしてくれましたし、こちらの細かい要望にも対応してもらえて満足しています。
引き渡し後も補助金の申請や確定申告のやり方などについてアドバイスを貰えて助かりました。
悪い点
|完成時期が予定より遅れた
天候不順や思ったように在庁が調達できなかったなどの理由で、予定よりも完成時期が遅れたしまったことがやや残念でした。
ゆとりをもって引っ越しをしたかったのですが、年末の忙しい時期に引っ越しをすることになり、そのときはドタバタして大変でした。
顔アイコン

そっくさん|40代前半|男性|不動産|2021.08

そっくさんの評価点3
良い点
|コスパがいい
標準で地熱断熱を採用していてエネルギー消費が少なくて冬場暖かいというのが他社のハウスメーカーとの大きな違いでした。確かに展示場で体感して良かったし電気やガス代の節約にもなるのでいいなと思いました。また設備仕様も他社と同等ぐらいで価格もやすくいいものをそれなりの値段で販売しているコスパのいいハウスメーカーだと思いました。
悪い点
|アフター対応について
それなりに満足して購入したのですが、6カ月の検診があると言いながら連絡がこずにこちらから連絡して対応をしてくれましたが検診にきたサービスマンが頼りなくクロスの剥がれがあるから直してと伝えたが季節の移り変わりで伸縮するから直しても同じようになると思うといわれそのままになっています。
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ヤマダホームズ(旧エスバイエル)

評判
ヤマダホームズ(旧エスバイエル)の評価点2.6
口コミ
3
ヤマダホームズ(旧エスバイエル)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 4.0
  • 専門性 4.0
  • スムーズな連絡 3.7
  • 運営サポート 2.5

口コミ評価の良い点

提案力のある営業マン

20年前にオーセントという注文住宅で契約しました。2×4構造の家ずくりとなります。
希望した間取りを生かしつつ、良い提案もたくさんしていただきました。具体的にはリビングを広くするために壁を一部、無くしてほしいと言う要望に対して、壁の配置組み換え構造的に大丈夫か検討してもらい、数パターン提案していただきました。20年住んでいますが、不満点はあまりありません。良い営業マンに出会えたことが、良かったと思います。

kensan25|40代後半|男性|クリエイター|2021.10

担当者の女性の方は良かった

ハウスメーカーを検討する際にモデルルームに伺いました。担当してくださった女性の方がとても丁寧で、優しい雰囲気でよかったです。また、理想の家や希望の間取り希望の設備などのことも詳しく聞いてくださいました。

とまとと|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

小さい頃から知っているハウスメーカー

子供の頃から知っているハウスメーカーで、実家を建てるときも父親とハウスメーカーに見学に行ったことを覚えています。
実際に自分が家を建てることになったときも、その親近感からすぐに見に行きました。
他のハウスメーカーに比べて広告費をかけずに、お客様に還元する姿勢にとても好感を持ちました。
実際の打ち合わせも若い自分でも、意見をしっかり聞いてもらえ、納得のいく家造りができました。

ゆらゆ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

口コミ評価の悪い点

選べるものが少ない

ヤマダの家ということで、選べる設備は比較的限られてくるのかなと言う印象です。お値段は比較的安く仕上がってはいるのですが、よくよく伺うとオプション料金が非常に高いです。またどうしても入れたい持ち込みの設備等を加算すると、その分同じ標準の設備を減額するのですが、それがすごく安い見積もりになっています。結果的にこちらでは理想の家は立たないと思ったので断念しました。

とまとと|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

連絡が遅い

台風被害にあい、ハウスメーカーに修理を依頼しなければならなかった時に近所の方ほとんどが修理が終わっているというのに、うちだけ見積もりも取れていない状況でした。
家を建てているときはエスバイエルでしたが、この修理のときにはヤマダに買収され会社が変わったからかもしれません。
担当の方も当時とは違い、修理担当の方でしたが、連絡も遅く書類も遅く、いざ修理をしても直らず。そこを質問すると修理もやってみないと直るかわからないこともあると言い訳されました。
本当に残念です。

ゆらゆ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

アウターメンテナンスの対応の悪さ

10年目の点検時に担当された方の対応が良くなく、それ以降メーカーとの関りが無くなってしまいました。それぞれ担当される方とうまく付き合うと、長い目で見た時、家屋に関するトラブル等の相談ができたかもしれません。

kensan25|40代後半|男性|クリエイター|2021.10

笑顔な顔アイコン

kensan25さん|40代後半|男性|クリエイター|2021.10

kensan25さんの評価点4
良い点
|提案力のある営業マン
20年前にオーセントという注文住宅で契約しました。2×4構造の家ずくりとなります。
希望した間取りを生かしつつ、良い提案もたくさんしていただきました。具体的にはリビングを広くするために壁を一部、無くしてほしいと言う要望に対して、壁の配置組み換え構造的に大丈夫か検討してもらい、数パターン提案していただきました。20年住んでいますが、不満点はあまりありません。良い営業マンに出会えたことが、良かったと思います。
悪い点
|アウターメンテナンスの対応の悪さ
10年目の点検時に担当された方の対応が良くなく、それ以降メーカーとの関りが無くなってしまいました。それぞれ担当される方とうまく付き合うと、長い目で見た時、家屋に関するトラブル等の相談ができたかもしれません。
笑顔な顔アイコン

ゆらゆさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

ゆらゆさんの評価点4
良い点
|小さい頃から知っているハウスメーカー
子供の頃から知っているハウスメーカーで、実家を建てるときも父親とハウスメーカーに見学に行ったことを覚えています。
実際に自分が家を建てることになったときも、その親近感からすぐに見に行きました。
他のハウスメーカーに比べて広告費をかけずに、お客様に還元する姿勢にとても好感を持ちました。
実際の打ち合わせも若い自分でも、意見をしっかり聞いてもらえ、納得のいく家造りができました。
悪い点
|連絡が遅い
台風被害にあい、ハウスメーカーに修理を依頼しなければならなかった時に近所の方ほとんどが修理が終わっているというのに、うちだけ見積もりも取れていない状況でした。
家を建てているときはエスバイエルでしたが、この修理のときにはヤマダに買収され会社が変わったからかもしれません。
担当の方も当時とは違い、修理担当の方でしたが、連絡も遅く書類も遅く、いざ修理をしても直らず。そこを質問すると修理もやってみないと直るかわからないこともあると言い訳されました。
本当に残念です。
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とまととさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

とまととさんの評価点3
良い点
|担当者の女性の方は良かった
ハウスメーカーを検討する際にモデルルームに伺いました。担当してくださった女性の方がとても丁寧で、優しい雰囲気でよかったです。また、理想の家や希望の間取り希望の設備などのことも詳しく聞いてくださいました。
悪い点
|選べるものが少ない
ヤマダの家ということで、選べる設備は比較的限られてくるのかなと言う印象です。お値段は比較的安く仕上がってはいるのですが、よくよく伺うとオプション料金が非常に高いです。またどうしても入れたい持ち込みの設備等を加算すると、その分同じ標準の設備を減額するのですが、それがすごく安い見積もりになっています。結果的にこちらでは理想の家は立たないと思ったので断念しました。
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アキュラホーム

評判
アキュラホームの評価点2.5
口コミ
5
アキュラホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 結果満足度 3.8
  • 専門性 3.5
  • スムーズな連絡 3.7
  • 運営サポート 3.3

口コミ評価の良い点

希望通りの間取り

第一子妊娠中で間取りの相談をしていたので、今後の家族計画なども考慮してましたが、1つの部屋に途中から壁を入れて2部屋に分ける提案をしていただいたりと具体的で私たちにあったものをしていただきました。また、収納もこれからどうするか分からないなら、無理に棚を入れるよりは自分たちでラックなどを入れた方が良いなど、柔軟に対応していただけたのが良かったです。

たんぽぽ|30代前半|女性|薬剤師|2021.01

希望の家を予算内に建てることが出来ました。

私は自分で購入した土地があり、そこに家を建てるためのハウスメーカーを探していたところアキュラホームを見つけました。アキュラホームは他のメーカーよりも安いわりにはしっかりとした耐震構造の家を建ててくれました。今はとっても快適な家に住めて満足しています。

きらり|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

営業さんがしっかりしていて好印象でした

展示場で何社か話を聞いた中の1つがアキュラホームでした。若い女性の営業さんでしたが、しっかりしていて、こちらの要望をきちんと聞いて、見積もりと家の間取りを考えてきてくれました。アキュラホームについて、ウェブで説明会もしており、家から話が聞けるのもよかったです。最終的に良い土地が見つからず、一旦家づくりは中止しましたが、注文住宅にする場合はアキュラホームにお願いしたいと思いました。

もみじまんじゅう|20代後半|女性|製造業|2020.12

口コミ評価の悪い点

担当者が頼り甲斐がない

アキュラホームの担当者はこちらがお願いしたことを忘れていることがありました。家作りは初めてでとても不安なのにこんな担当者では心配なので途中から担当者を変えてもらいました。家作りは絶対に後悔はしたくないのでもっとしっかり教育された担当者にしてほしいと思いました。

きらり|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

展示場なのに

展示場なのに、バルコニー部分の汚れが放置されており、数年後にこうなるのか・・・と現実を見せつけられた。男性ばかりの展示場だったので、主婦目線の配慮にかけていた。時期的にスタッフが手薄なのかもしれませんが、感じはとても良いのですが新人であろう男性が多く、営業マンとの出会いを重視している当方にとっては残念でした。

74|30代後半|無回答|金融|2021.03

スピード感があまりなかった

こちらの意見や要望を連絡してからのレスポンスがあまりよくなかったことが残念な点です。
私たち以外にも案件を抱えていらして、こちらのタイミングよりワンテンポ遅く提案がきたりしましたのでこの点は改善してもらいたい点です。

なすたろう|30代後半|男性|営業|2021.01

笑顔な顔アイコン

なすたろうさん|30代後半|男性|営業|2021.01

なすたろうさんの評価点4
良い点
|打ち合わせが入念でした
担当営業マンの打ち合わせがこちらの要望を小さなことでもしっかりヒアリングをしてくれました。
電源コンセントの位置や納戸の壁紙までしっかりと対応してくれて、こちらが納得するまで一緒に考えて悩んでくれました。
悪い点
|スピード感があまりなかった
こちらの意見や要望を連絡してからのレスポンスがあまりよくなかったことが残念な点です。
私たち以外にも案件を抱えていらして、こちらのタイミングよりワンテンポ遅く提案がきたりしましたのでこの点は改善してもらいたい点です。
笑顔な顔アイコン

たんぽぽさん|30代前半|女性|薬剤師|2021.01

たんぽぽさんの評価点5
良い点
|希望通りの間取り
第一子妊娠中で間取りの相談をしていたので、今後の家族計画なども考慮してましたが、1つの部屋に途中から壁を入れて2部屋に分ける提案をしていただいたりと具体的で私たちにあったものをしていただきました。また、収納もこれからどうするか分からないなら、無理に棚を入れるよりは自分たちでラックなどを入れた方が良いなど、柔軟に対応していただけたのが良かったです。
悪い点
|ドアの付ける向き
図面上、生活動線なども大満足でしたが、実際住んで生活をしてみると、押しドアの向きが逆についていた方がもっと心地よく生活できたなぁというところがありました。
子供が小さいので、吊り戸がよくゆがんでしまい、自己メンテしてます(メンテ方法は教えてくれました。)
あと些細なことになりますが、電気のスイッチが少し浮いているのが気になったりします(アフターメンテナンスで聞きましたが、特に問題はないとのことでした)
顔アイコン

74さん|30代後半|無回答|金融|2021.03

74さんの評価点3
良い点
|誰でも入りやすい
展示場では敷居が高くなかったため、フレンドリーで入りやすかった。展示の家も忍者屋敷のようで子供も大人もワクワクする作りで引き込まれた。狭小住宅を想像しての構造であろうが、掃除や実際の使い勝手などは現実的ではなかったため、諦めました。
悪い点
|展示場なのに
展示場なのに、バルコニー部分の汚れが放置されており、数年後にこうなるのか・・・と現実を見せつけられた。男性ばかりの展示場だったので、主婦目線の配慮にかけていた。時期的にスタッフが手薄なのかもしれませんが、感じはとても良いのですが新人であろう男性が多く、営業マンとの出会いを重視している当方にとっては残念でした。
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ロイヤルハウス

評判
ロイヤルハウスの評価点2.5
口コミ
3
ロイヤルハウスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 3.7
  • 専門性 3.7
  • スムーズな連絡 3.0
  • 運営サポート 2.3

口コミ評価の良い点

加盟店システムで資材共同購入

すこしこだわった家を建てたかったらハウスメーカーでなく、地元の工務店で検討していました。ロイヤルハウスは地元の工務店がロイヤルハウスの名前を借りて営業しており工務店の集まりのハウスメーカーだと知り、検討しました。また、ロイヤルハウスに加盟している工務店は資材をロイヤルハウス加盟店の共同で購入する価格で購入できるので価格メリットもあるのでコストもおさえられました。

こっく|40代前半|男性|営業|2021.11

1000万円台で上質な木造住宅を建ててくれた

ロイヤルハウスは、ローコスト住宅メーカーだけあり、上質な木造注文住宅を1500万円程度で建てることができました。グッドデザイン賞を8年連続で受賞し、キッズデザイン賞を2年連続で受賞しているだけあり、家としての機能性やデザイン性はとても良いと感じています。スペースを無駄なく活用し、使い勝手が良く、住みやすい居心地の良い家を建ててくれたと感謝しています。

クロツツ|30代後半|男性|流通|2021.11

木を全面に押し出した仕上がり

自分自身、建築業界で働いていることもあり、かなりの数のハウスメーカーとつながりがあります。その中でもロイヤルハウスを選んだ理由としましては、とにかく、木を大切にしている会社ということを知っているからです。金額は他のハウスメーカーに比べて少々高いですが、一生モノと考えたら良い選択だったと感じております。

なす|30代前半|男性|建築関連|2021.11

口コミ評価の悪い点

アフターメンテナンスは大丈夫なのか

ロイヤルハウスの名前があるとはいえ、結局は地元の工務店なので加盟店がロイヤルハウスの加盟をやめた場合や、工務店がつぶれた場合の家のアフターメンテナンスはきちんと対応してくれるかが気になります。ロイヤルハウスとして対応するので問題ないとは担当者から聞きましたが実際まだ大きな震災や災害で家に損害が出た事がないのでそのような場合の対応をきちんとしてもらいたいです

こっく|40代前半|男性|営業|2021.11

アフターフォローは今ひとつ

ロイヤルハウスは、家を建ててからのアフターフォローは今ひとつに感じています。家を建ててからのその後の点検や修繕は、こちらから電話して催促しないと来てもらえないので、アフターフォローとしては今ひとつに感じています。アフターフォローに関しては、他のハウスメーカーのが良いと感じています。

クロツツ|30代後半|男性|流通|2021.11

アフターケアの人員不足か!?

木を全面に押し出した設計の分、どうしてもアフターで問題が生じることがあります。そうした時にアフターメンテナンスをお願いするのですが、人員不足なのか連絡や行動が遅く感じるときがたまにあります。成長中のハウスメーカーなので今後はアフターサービスの充実に期待したいと思います。

なす|30代前半|男性|建築関連|2021.11

笑顔な顔アイコン

クロツツさん|30代後半|男性|流通|2021.11

クロツツさんの評価点4
良い点
|1000万円台で上質な木造住宅を建ててくれた
ロイヤルハウスは、ローコスト住宅メーカーだけあり、上質な木造注文住宅を1500万円程度で建てることができました。グッドデザイン賞を8年連続で受賞し、キッズデザイン賞を2年連続で受賞しているだけあり、家としての機能性やデザイン性はとても良いと感じています。スペースを無駄なく活用し、使い勝手が良く、住みやすい居心地の良い家を建ててくれたと感謝しています。
悪い点
|アフターフォローは今ひとつ
ロイヤルハウスは、家を建ててからのアフターフォローは今ひとつに感じています。家を建ててからのその後の点検や修繕は、こちらから電話して催促しないと来てもらえないので、アフターフォローとしては今ひとつに感じています。アフターフォローに関しては、他のハウスメーカーのが良いと感じています。
笑顔な顔アイコン

なすさん|30代前半|男性|建築関連|2021.11

なすさんの評価点4
良い点
|木を全面に押し出した仕上がり
自分自身、建築業界で働いていることもあり、かなりの数のハウスメーカーとつながりがあります。その中でもロイヤルハウスを選んだ理由としましては、とにかく、木を大切にしている会社ということを知っているからです。金額は他のハウスメーカーに比べて少々高いですが、一生モノと考えたら良い選択だったと感じております。
悪い点
|アフターケアの人員不足か!?
木を全面に押し出した設計の分、どうしてもアフターで問題が生じることがあります。そうした時にアフターメンテナンスをお願いするのですが、人員不足なのか連絡や行動が遅く感じるときがたまにあります。成長中のハウスメーカーなので今後はアフターサービスの充実に期待したいと思います。
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こっくさん|40代前半|男性|営業|2021.11

こっくさんの評価点3
良い点
|加盟店システムで資材共同購入
すこしこだわった家を建てたかったらハウスメーカーでなく、地元の工務店で検討していました。ロイヤルハウスは地元の工務店がロイヤルハウスの名前を借りて営業しており工務店の集まりのハウスメーカーだと知り、検討しました。また、ロイヤルハウスに加盟している工務店は資材をロイヤルハウス加盟店の共同で購入する価格で購入できるので価格メリットもあるのでコストもおさえられました。
悪い点
|アフターメンテナンスは大丈夫なのか
ロイヤルハウスの名前があるとはいえ、結局は地元の工務店なので加盟店がロイヤルハウスの加盟をやめた場合や、工務店がつぶれた場合の家のアフターメンテナンスはきちんと対応してくれるかが気になります。ロイヤルハウスとして対応するので問題ないとは担当者から聞きましたが実際まだ大きな震災や災害で家に損害が出た事がないのでそのような場合の対応をきちんとしてもらいたいです
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サンヨーホームズ

評判
サンヨーホームズの評価点2.4
口コミ
3
サンヨーホームズのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 結果満足度 4.3
  • 専門性 4.0
  • スムーズな連絡 3.0
  • 運営サポート 3.0

口コミ評価の良い点

安心な軽量鉄骨

価格も耐震も両方妥協できなかったので色々調べましたが、軽量鉄骨なのに坪単価も他のメーカよりも安く良かったです。
また安いからと言って性能が悪くなくしっかりとしたものでした。
打ち合わせは設計士さんとやインテリアコーディネーターさんがしっかりとアドバイスをくれましたので、1からの家づくりでしたがとても住みやすい間取り、お洒落な空間を作ることができてとても満足してます

simple home|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

担当者が親身になってくれました。

担当者の質がとても良いと思います。要望に応える姿勢がとても素晴らしいです。私の場合、色々と希望を言っていたら予算オーバーになってしまったのですが、予算内に抑えるための提案をたくさんしてくれたので満足のいく家造りができました。高い買い物なので不安はあったのですが、安心して任せることができました。

あやか|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.06

満足するまで話し合ってくれた

あまり、大げさな営業ではなく、冷静に論理的に相談に乗っていただきました。
特に、耐震とか外観は私にこだわりがあったので、満足するまで話し合って相談に乗ってくれました。
あと外観の素材、保障内での担当の方の対応は納得でき対応が良かったと思います。

さくたん|30代後半|女性|事務員|2022.06

口コミ評価の悪い点

アフターフォローがいまいち

住んでからのアフターフォローがイマイチです。住んで三ヶ月後に気になる点があったので電話をしたのですが、なかなか来てくれなくて2ヶ月ほど待ちました。やっと来たので直してほしいと言うと専門用語を並べてやっても意味がないと言われ結局直すことができませんでした。

あやか|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.06

連絡がとりずらい

経年劣化で壊れてしまった箇所があったのでメンテナンスの連絡をしたのですが、担当者が忙しく何度も連絡しないといけません。
また担当者の入れ替わりが激しいので名刺は保管しとかないといけません
営業さん等からつなげてもらうとスムーズでした。

simple home|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

アフターフォローについて

私は不安が大きく沢山話し合い要望にも沿ってくれたので、自分の要望面もあるとはおもいますが、結果的に予算がかなりオーバーさせられました。
比較対象がないので何とも言えませんが、今となれば建築後から、アフターフォローがないように感じます。

さくたん|30代後半|女性|事務員|2022.06

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simple homeさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

simple homeさんの評価点4
良い点
|安心な軽量鉄骨
価格も耐震も両方妥協できなかったので色々調べましたが、軽量鉄骨なのに坪単価も他のメーカよりも安く良かったです。
また安いからと言って性能が悪くなくしっかりとしたものでした。
打ち合わせは設計士さんとやインテリアコーディネーターさんがしっかりとアドバイスをくれましたので、1からの家づくりでしたがとても住みやすい間取り、お洒落な空間を作ることができてとても満足してます
悪い点
|連絡がとりずらい
経年劣化で壊れてしまった箇所があったのでメンテナンスの連絡をしたのですが、担当者が忙しく何度も連絡しないといけません。
また担当者の入れ替わりが激しいので名刺は保管しとかないといけません
営業さん等からつなげてもらうとスムーズでした。
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さくたんさん|30代後半|女性|事務員|2022.06

さくたんさんの評価点3
良い点
|満足するまで話し合ってくれた
あまり、大げさな営業ではなく、冷静に論理的に相談に乗っていただきました。
特に、耐震とか外観は私にこだわりがあったので、満足するまで話し合って相談に乗ってくれました。
あと外観の素材、保障内での担当の方の対応は納得でき対応が良かったと思います。
悪い点
|アフターフォローについて
私は不安が大きく沢山話し合い要望にも沿ってくれたので、自分の要望面もあるとはおもいますが、結果的に予算がかなりオーバーさせられました。
比較対象がないので何とも言えませんが、今となれば建築後から、アフターフォローがないように感じます。
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あやかさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.06

あやかさんの評価点3
良い点
|担当者が親身になってくれました。
担当者の質がとても良いと思います。要望に応える姿勢がとても素晴らしいです。私の場合、色々と希望を言っていたら予算オーバーになってしまったのですが、予算内に抑えるための提案をたくさんしてくれたので満足のいく家造りができました。高い買い物なので不安はあったのですが、安心して任せることができました。
悪い点
|アフターフォローがいまいち
住んでからのアフターフォローがイマイチです。住んで三ヶ月後に気になる点があったので電話をしたのですが、なかなか来てくれなくて2ヶ月ほど待ちました。やっと来たので直してほしいと言うと専門用語を並べてやっても意味がないと言われ結局直すことができませんでした。
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桧家住宅

評判
桧家住宅の評価点2.4
口コミ
6
桧家住宅のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 3.5
  • 専門性 3.3
  • スムーズな連絡 3.0
  • 運営サポート 3.0

口コミ評価の良い点

桧の香りが素晴らしい

名前の通りといったらそれまでなのですが、やはり桧の仕様での住宅づくりが柱関係を含めてメインということもあり、非常に建て方の際から今に至るまで桧の香りや桧の家に住んでいるという日本人として誇りに思う家を建てていただいた、と感じております。
通気性能も素晴らしいですが、小屋裏を我が家はフリースペースにしてもらい、それにより素晴らしい空間もでき、文句をつけることが出来ません。

やまさん|30代前半|男性|大手商社|2021.03

報告・連絡・相談がしっかりしている

土地を探すところからのスタートでしたが、日々刻々と変わる土地情報をこまめに連絡いただけて、最終的に理想通りの土地を格安で買うことができました。家自体の話し合いも、夫婦の意見が一致するまで、しっかり時間をかけて対応して頂き、夫婦のどちらかの気持ちにシコリが残らないような打ち合わせが、常にできました。途中、第3子の妊娠が判明し、打ち合わせを中断していただいたり、出産後の体調に合わせて、進めて頂きました。とても感謝しています。

ずんだもち|30代後半|女性|事務員|2020.12

営業担当者の対応が迅速で常にスムーズに話し合いができました。

他に何店舗かのハウスメーカーの見学に行きましたが、桧家住宅の私たちの営業担当になった方が一番知識が豊富で尚且つ、その後の話し合いでの段取りや対応が迅速で、同時に何件も担当しているのに連絡をすぐに下さるので引き渡しの時まで不自由なく迎えることが出来ました。
間取りも初めから屋上がついている青空リビングという商品があり、敷地が狭い住宅でも屋上を庭にできるしコストも標準だったのでいいなと思いました。我が家は屋上よりも屋根裏収納を天井は140cmと低いですが、小部屋として使えるようにできる設計に惹かれて契約しました。6畳ほどの部屋が一つ増えても部屋としてではなく屋根裏収納という位置づけなので延べ床面積には含まれず固定資産税が上がらない点がメリットだと思います。
この部屋のおかげで夫の念願の趣味部屋ができて大満足でした。

ナナ|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

口コミ評価の悪い点

ほうれんそうがなってない

こちらからアクションを起こさないと何も動いてはくれないし、連絡がこないケースもあり、要望ばかり言ってくるわりにはこちらの頼みを聞いてくれない。
また契約するまでは細かく連絡があったり丁寧な対応だったのに契約した途端態度が一変し営業成績しか気にしていないのでしょうか?
頼み事をしても「すぐやります」とか言いつつも全くやらず、何度もこちらから確認をしなければいけません。

暗いい|20代後半|無回答|その他|2021.08

アフターサポートが。

住宅を建てるまでは営業の方も親切に対応して下さいましたが、半年点検や、1年点検は時間がずれたり、いつまで経っても見に来てくれないことがありました。地域や、営業の方によっても違うと思います。あと、建材は桧ではありませんのでご注意下さい。

名無し|30代前半|男性|事務員|2021.05

頼りない設計士

一番最初に要望を伝え、間取り図を作ってもらった時、全くと言っていいほど、要望通りになってなくて、「あれ?」と思いながら、再度直してほしい箇所指摘ました。そして後日、楽しみに新しい間取り図を見せてもらった所、あまり変わり映えしない納得のいくものではありませんでした。それがその後も数回続きました。そりゃ簡単に理想の間取り図が出来るとは思いませんが、絶対条件のリビング20畳以上、玄関広め、というこの2点を最初から提示していたにも関わらず、毎回リビング15畳程度の間取り図で、モヤモヤとしていました。なので、私自身が間取り図を制作して渡しました。これを元に、プロの目線で住み易いように修正してほしい、と伝えたのにも関わらず、ほぼ修正無しで、素人の間取り図がそのまま採用された形になりました。その時は私が考えた間取り図は修正する所もない良い物だったのだと思い込んでいましたが、いざ住み始めると、生活しにくい箇所や気になるところが、多々ありました。プロの設計士なら間取り図がを見ただけで、住みにくさなどは分かると思います。もう少し細やかなアドバイスが欲しかったです。

こりか|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

笑顔な顔アイコン

名無しさん|30代前半|男性|事務員|2021.05

名無しさんの評価点4
良い点
|Z空調がとにかく良い
桧屋住宅の最大の特徴はなんといってもZ空調だと思います。夏は涼しく、冬はこたつがいらないほど暖かいです。24時間換気システムもあるので、コロナ禍でも安心して過ごせると思います。他のレビューですごく乾燥するとよくありますが、個人的にはあまり気になりません。
悪い点
|アフターサポートが。
住宅を建てるまでは営業の方も親切に対応して下さいましたが、半年点検や、1年点検は時間がずれたり、いつまで経っても見に来てくれないことがありました。地域や、営業の方によっても違うと思います。あと、建材は桧ではありませんのでご注意下さい。
笑顔な顔アイコン

ナナさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

ナナさんの評価点4
良い点
|営業担当者の対応が迅速で常にスムーズに話し合いができました。
他に何店舗かのハウスメーカーの見学に行きましたが、桧家住宅の私たちの営業担当になった方が一番知識が豊富で尚且つ、その後の話し合いでの段取りや対応が迅速で、同時に何件も担当しているのに連絡をすぐに下さるので引き渡しの時まで不自由なく迎えることが出来ました。
間取りも初めから屋上がついている青空リビングという商品があり、敷地が狭い住宅でも屋上を庭にできるしコストも標準だったのでいいなと思いました。我が家は屋上よりも屋根裏収納を天井は140cmと低いですが、小部屋として使えるようにできる設計に惹かれて契約しました。6畳ほどの部屋が一つ増えても部屋としてではなく屋根裏収納という位置づけなので延べ床面積には含まれず固定資産税が上がらない点がメリットだと思います。
この部屋のおかげで夫の念願の趣味部屋ができて大満足でした。
悪い点
|アフターサービスの説明不足
住み始めて三か月くらい経ってからお風呂のガラス窓にペンキのような汚れがついていることに気づき、定期点検の時に施工担当の方に取り換えてほしいと伝えたら、住み始めてから一か月以内だったら対応可能だが、過ぎているので有料になると言われてしまい、何のためにアフターサービスに加入しているのか納得いかなかった。
施工担当の方には引き渡しの時に設備の説明はあったが、不備があるところは言ってくれれば直すと言ってくれていたが、不備があっての取り換えの事は一切触れてなかったので不満が残った。
残念な顔アイコン

暗いいさん|20代後半|無回答|その他|2021.08

暗いいさんの評価点1
良い点
|価格が高くもなく安くもなく一般的かと・・・
超大手ハウスメーカーよりは価格が抑えられるので、大体の方は手の届くハウスメーカーだと思いますし、他のハウスメーカーより全館空調がが設置できるのはいいてんだと思います。
また、断熱性能も良いです。
今ではヤマダホームズともグループ会社になったとのことなので、今後は電気製品(家電)も安くなってくるのではないでしょうか?
悪い点
|ほうれんそうがなってない
こちらからアクションを起こさないと何も動いてはくれないし、連絡がこないケースもあり、要望ばかり言ってくるわりにはこちらの頼みを聞いてくれない。
また契約するまでは細かく連絡があったり丁寧な対応だったのに契約した途端態度が一変し営業成績しか気にしていないのでしょうか?
頼み事をしても「すぐやります」とか言いつつも全くやらず、何度もこちらから確認をしなければいけません。
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FPの家

評判
FPの家の評価点2.4
口コミ
1
FPの家のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 3.0
  • 専門性 2.0
  • スムーズな連絡 2.0
  • 運営サポート 3.0

口コミ評価の良い点

個性を活かした家づくりができた

どうしてもこだわりたかった部分について親身に相談にのっていただけました。思ったとおりに仕上がったので大満足です!
その他にも、あまり深く考えていなかった部分に対してもアドバイスをしてくれたので良かったです。そのまま簡単に決めていたら後悔していたかも…!

さつまいも|30代後半|女性|事務員|2020.12

口コミ評価の悪い点

金額が…?

こだわったせいもありますが、金額が他メーカーさんより高かったかもしれません。同時期に家づくりをした友人は、もっとコストを抑えられていたようです。
コスト面を重視されている方は他メーカーさんも検討してから決められたほうが良いかもしれません。

さつまいも|30代後半|女性|事務員|2020.12

笑顔な顔アイコン

さつまいもさん|30代後半|女性|事務員|2020.12

さつまいもさんの評価点4
良い点
|個性を活かした家づくりができた
どうしてもこだわりたかった部分について親身に相談にのっていただけました。思ったとおりに仕上がったので大満足です!
その他にも、あまり深く考えていなかった部分に対してもアドバイスをしてくれたので良かったです。そのまま簡単に決めていたら後悔していたかも…!
悪い点
|金額が…?
こだわったせいもありますが、金額が他メーカーさんより高かったかもしれません。同時期に家づくりをした友人は、もっとコストを抑えられていたようです。
コスト面を重視されている方は他メーカーさんも検討してから決められたほうが良いかもしれません。
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大和ホーム株式会社

評判
大和ホーム株式会社の評価点2.2
口コミ
2
大和ホーム株式会社のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 結果満足度 3.5
  • 専門性 3.0
  • スムーズな連絡 3.5
  • 運営サポート 3.5

口コミ評価の良い点

アフターサービスが良い

アフターサービスがとても充実していて、安心感があります。サービスセンターの対応がしっかりしていて、気持ちの良い印象を受けます。建物自体も重厚感と高級感のあるつくりなので、毎日ゆったりと落ち着いて過ごす事ができます。天井が高いのが気に入っています。

クロロン|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12

信頼度が高い

大手メーカーということもあり誰しも一度は名前は聞いたことがあるはずです。私自身もそうであり、実際に信頼度は非常に高かったです。家造りの性能もかなりしっかりしおり、騒音や物音がほとんどしない造りになっているのはありがたいです。

ムー|20代後半|男性|営業|2021.06

口コミ評価の悪い点

値段が高い

物件メーカーの中でもコストはかなりかかると思います。家造りに関しては非常に満足するものであるため、仕方ないといえばその通りなのですが、もう少しコストが抑えられると、さらに満足度がありましたので、そこが少し残念でした。

ムー|20代後半|男性|営業|2021.06

間取りの融通性がいまいち

カッチリとした間取りなので、少し融通性に欠けるところがあります。洗面所がもう少し広いとありがたいと思います。庭にサンルームを作りたいと思いましたが、設置面の問題があって無理だと言われました。しっかりとしたつくりならではの問題がある事を後から知りました。

クロロン|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12

笑顔な顔アイコン

クロロンさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.12

クロロンさんの評価点4
良い点
|アフターサービスが良い
アフターサービスがとても充実していて、安心感があります。サービスセンターの対応がしっかりしていて、気持ちの良い印象を受けます。建物自体も重厚感と高級感のあるつくりなので、毎日ゆったりと落ち着いて過ごす事ができます。天井が高いのが気に入っています。
悪い点
|間取りの融通性がいまいち
カッチリとした間取りなので、少し融通性に欠けるところがあります。洗面所がもう少し広いとありがたいと思います。庭にサンルームを作りたいと思いましたが、設置面の問題があって無理だと言われました。しっかりとしたつくりならではの問題がある事を後から知りました。
残念な顔アイコン

ムーさん|20代後半|男性|営業|2021.06

ムーさんの評価点2
良い点
|信頼度が高い
大手メーカーということもあり誰しも一度は名前は聞いたことがあるはずです。私自身もそうであり、実際に信頼度は非常に高かったです。家造りの性能もかなりしっかりしおり、騒音や物音がほとんどしない造りになっているのはありがたいです。
悪い点
|値段が高い
物件メーカーの中でもコストはかなりかかると思います。家造りに関しては非常に満足するものであるため、仕方ないといえばその通りなのですが、もう少しコストが抑えられると、さらに満足度がありましたので、そこが少し残念でした。
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飯田産業

評判
飯田産業の評価点2.2
口コミ
10
飯田産業のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 結果満足度 2.9
  • 専門性 3.5
  • スムーズな連絡 3.4
  • 運営サポート 3.4

口コミ評価の良い点

唯一無二、こだわりの二世帯住宅

最終的には予算との相談でしたが、9割方理想の家を建てることができました。限られた土地での二世帯住宅はなかなかイメージが湧きづらかったですが、玄関や動線、キッチン、お風呂、トイレなど、しっかり二世帯仕様に収まってくれて満足です。

テイン|30代前半|男性|経営者・役員|2021.10

初心者にやさしい

打ち合わせ、下見などの日程の急な変更にも対応してくれました。家を買うのは一生に一度のことでどうしてもこちらは初心者になってしまいますが、段取りよく進めてくれましたし、要所要所での必要なものもあらかじめ教えてくれました。初歩的な質問にも丁寧に答えてくれました。

らめーんず|50代以降|男性|IT関連|2021.09

リーズナブル

他の建売物件と比べても価格が安いところがやはり決め手でした。シンプルな作りなので、いじり甲斐はあります。場所によると思いますが、リビングも広々としていて、快適です。駐車場も並列で難なく停められるところも気に入っています。

みほ|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

口コミ評価の悪い点

全体的に良くない。

安くしてもらったせいなのか、駐車場はコンクリートではなくて砂利で、家のまわりもフェンスをつけてもらえませんでした。仕方がないので、他の会社に頼み、駐車場をコンクリートにしてもらい、フェンスもつけてもらいました。結局、プラス80万円かかりました。あと、テレビアンテナはないし、トイレも普通より少し小さいです。家の中は、冬は寒く夏は暑いです。特に、二階は夏暑いです。次は飯田産業で家を購入しないです。

aki|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

購入後しばらくして実感できる満足度は低め

全体的にチープな作りなので安っぽいです。
如何にも格安住宅と言った感じで断熱性や遮音性も全くありません。
最低限住めれば良いといった感じの作りなのでデザイン性もなく
すぐに飽きが来る家だと思いました。

乱太郎|30代前半|無回答|自由業・フリーランス|2020.12

指摘内容が改善されなかった

家の外に使われているパイプ(電気系統のコードが入っているプラスチック製のパイプ)が室内で使われるべきものだったので「これは室内で使う素材の物ですよね。屋外用に代えてください」と指摘したのですが、そのままになっていました。結果、数年で紫外線によりそのパイプが折れました。

いいだのいえ|40代前半|女性|受付|2021.01

笑顔な顔アイコン

テインさん|30代前半|男性|経営者・役員|2021.10

テインさんの評価点5
良い点
|唯一無二、こだわりの二世帯住宅
最終的には予算との相談でしたが、9割方理想の家を建てることができました。限られた土地での二世帯住宅はなかなかイメージが湧きづらかったですが、玄関や動線、キッチン、お風呂、トイレなど、しっかり二世帯仕様に収まってくれて満足です。
悪い点
|ウレタン防水が
屋上のウレタン防水は施工から半年ほどして、膨れ?のようなものが何箇所かできて、担当者に相談して日程を調整して補修してもらいました。もう膨れてこなければ良いのですが。でも対応も早かったので、不満には思いませんでしたけど。
笑顔な顔アイコン

みほさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

みほさんの評価点4
良い点
|リーズナブル
他の建売物件と比べても価格が安いところがやはり決め手でした。シンプルな作りなので、いじり甲斐はあります。場所によると思いますが、リビングも広々としていて、快適です。駐車場も並列で難なく停められるところも気に入っています。
悪い点
|収納面でややマイナス
建売の家を購入しました。気に入って購入したものですが、二階のトイレの棚が手が届かないくらい高いところについているのはマイナスです。主人が背伸びしてやっとでした。
購入後になって気づいたものなので、なんとか工夫してみます。
残念な顔アイコン

らめーんずさん|50代以降|男性|IT関連|2021.09

らめーんずさんの評価点2
良い点
|初心者にやさしい
打ち合わせ、下見などの日程の急な変更にも対応してくれました。家を買うのは一生に一度のことでどうしてもこちらは初心者になってしまいますが、段取りよく進めてくれましたし、要所要所での必要なものもあらかじめ教えてくれました。初歩的な質問にも丁寧に答えてくれました。
悪い点
|作業者の質に疑問あり
家庭菜園をしようと土を掘り返したら建築中に出たと思われる鉄板の切れ端、針金、コンクリの塊などのゴミが大量に埋まってました。作業者のモラルに大いに疑問が残ります。見えにくいところで手を抜かれてるのではないか?と少しこわいです。
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センチュリーホーム

評判
センチュリーホームの評価点1.9
口コミ
2
センチュリーホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 結果満足度 2.5
  • 専門性 2.5
  • スムーズな連絡 2.0
  • 運営サポート 2.0

口コミ評価の良い点

念願のマイホーム

10年前にマイホームを建てました。
独身ですが住宅ローンの返済期間を考えて決意が固まりました。
仕様は抑えるとこは極力抑えて見積りをお願いしたところ満足の行く価格を提示していただき契約に至りました。
着工から完成まで約4ヶ月、思ってた以上に早かったのが印象的でした。
今でも大きな問題なく暮らしております。

ローコスト|40代後半|男性|福祉・介護|2020.12

価格はとても安い

私はセンチュリーホームで注文住宅を建てました。2世帯住宅を考えていた為、ある程度の大きさた広さを必要としていたのですが、大手の住宅メーカーで見積もりを出してもらったら、ビックリするような金額だったので、もっと安く建てられるメーカーを探しました。
たまたまかもしれないが、担当してくれた営業の方がとても親切で気が利く方だったので気に入り、センチュリーホームにお願いする事にしました。

eightfourfilms|40代前半|男性|製造業|2020.12

口コミ評価の悪い点

担当との連絡が中々取れなかった

見積りから完成まで各部署との担当者と打ち合わせ等色々したかったのですが何せ連絡が取れない。
そのわりにいつまでに仕様などを決めて下さいと急かされ焦りながら色々決めてしまった。

アフターメンテナンスも最初の1ヶ月点検以降音沙汰無し、こちらから担当者に連絡しても退社したとか転勤したとかでそれっきり。去年忘れた頃にメンテナンス業者が点検に来ました(笑)

ローコスト|40代後半|男性|福祉・介護|2020.12

対応はあまり良くない。

建て始めてからの現場監督の対応があまり良くなかったです。お願いした事がスムーズにいかず、多少イライラしました。安いメーカーは安いなりに何かしら問題かしらあります。結局、自分で動かなければならないことが多々ありました。

eightfourfilms|40代前半|男性|製造業|2020.12

顔アイコン

ローコストさん|40代後半|男性|福祉・介護|2020.12

ローコストさんの評価点3
良い点
|念願のマイホーム
10年前にマイホームを建てました。
独身ですが住宅ローンの返済期間を考えて決意が固まりました。
仕様は抑えるとこは極力抑えて見積りをお願いしたところ満足の行く価格を提示していただき契約に至りました。
着工から完成まで約4ヶ月、思ってた以上に早かったのが印象的でした。
今でも大きな問題なく暮らしております。
悪い点
|担当との連絡が中々取れなかった
見積りから完成まで各部署との担当者と打ち合わせ等色々したかったのですが何せ連絡が取れない。
そのわりにいつまでに仕様などを決めて下さいと急かされ焦りながら色々決めてしまった。

アフターメンテナンスも最初の1ヶ月点検以降音沙汰無し、こちらから担当者に連絡しても退社したとか転勤したとかでそれっきり。去年忘れた頃にメンテナンス業者が点検に来ました(笑)
顔アイコン

eightfourfilmsさん|40代前半|男性|製造業|2020.12

eightfourfilmsさんの評価点3
良い点
|価格はとても安い
私はセンチュリーホームで注文住宅を建てました。2世帯住宅を考えていた為、ある程度の大きさた広さを必要としていたのですが、大手の住宅メーカーで見積もりを出してもらったら、ビックリするような金額だったので、もっと安く建てられるメーカーを探しました。
たまたまかもしれないが、担当してくれた営業の方がとても親切で気が利く方だったので気に入り、センチュリーホームにお願いする事にしました。
悪い点
|対応はあまり良くない。
建て始めてからの現場監督の対応があまり良くなかったです。お願いした事がスムーズにいかず、多少イライラしました。安いメーカーは安いなりに何かしら問題かしらあります。結局、自分で動かなければならないことが多々ありました。
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土屋ホーム

評判
土屋ホームの評価点1.9
口コミ
1
土屋ホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 4.0
  • 専門性 2.0
  • スムーズな連絡 1.0
  • 運営サポート 1.0

口コミ評価の良い点

月日が経って感じること

職人さんが主に1人で建ててくれました。なので、工期は少し長かったのかもしれませんが、妥協がなく、それこそ職人の技で建ててもらっている感がありワクワクしました。長年住んでいますが、これと言った不都合もなく快適です。

miyusyann|50代以降|女性|その他|2021.05

口コミ評価の悪い点

末永くお付き合いを

初めて建てた家だったので、神経質になっていたのかもしれませんが、営業の人に少しウザいと思われていたかもしれません。でもそこは分かって欲しかったなと。あと、家を建ててすぐのアフターメンテナンスは良かったのですが、数年後の問い合わせの対応には時間がかかり、残念に思いました。

miyusyann|50代以降|女性|その他|2021.05

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miyusyannさん|50代以降|女性|その他|2021.05

miyusyannさんの評価点3
良い点
|月日が経って感じること
職人さんが主に1人で建ててくれました。なので、工期は少し長かったのかもしれませんが、妥協がなく、それこそ職人の技で建ててもらっている感がありワクワクしました。長年住んでいますが、これと言った不都合もなく快適です。
悪い点
|末永くお付き合いを
初めて建てた家だったので、神経質になっていたのかもしれませんが、営業の人に少しウザいと思われていたかもしれません。でもそこは分かって欲しかったなと。あと、家を建ててすぐのアフターメンテナンスは良かったのですが、数年後の問い合わせの対応には時間がかかり、残念に思いました。
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