【最新】電力会社の口コミ(評判)ランキング

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト｜20代後半｜男性｜メディア｜2020.10

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa｜50代以降｜男性｜メディア｜2020.11

今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。

マンション住まい｜30代後半｜男性｜その他｜2020.11

自分は電気代についてあまり理解していないこともありますが、料金に対して大きな差がないように感じました。驚くほど安いというわけではないと思いましたので、別に変更しなくてもよかった感じました。ただ、キャンペーンがありそれを踏まえると得をしたと感じました。

まさし｜20代前半｜男性｜メディア｜2020.11

ガスとセットで契約すると割引サービスがありますが、電気のみの契約ですと割引サービスやポイントがついたりしません。そのぶんお安くなっているので仕方ありませんが、他社はポイントサービスにも力を入れているので少し残念に感じました。

希｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.10

本当に何にも悪いところは見当たらないエルぴおさんなんですが、強いていうなら切り替え時に多少時間がかかったくらいでしょうか。前の電気会社さんとの連絡がうまくいかずに少し手間取りましたが、それも全然大丈夫な範囲でした。

ろんまま｜50代以降｜女性｜その他｜2020.10

他社でよくある電気代と一緒にポイントをためることができるポイントサービスといったものがありません。ですのであまりお得感がないところが残念です。明細はウェブでしか見られないのとクレジットカード支払いのみといった制約があるので使いづらいです。

semi｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.10

契約時の同意事項に入っていたのだと思いますが、電気の利用満足度アンケートとして電話をかけてきながらウォーターサーバーのお試し利用のキャンペーンなどの勧誘をされることが多くうんざりしてしまいました。電気会社からの電話なので最初はちゃんと受け答えしないといけないのに結局要件が興味のない勧誘だと時間を無駄にした気分になります。それもあり解約して別の新電力に切り替えました。

ぷに｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.10

他社の電気から切り替える際に、少々手古摺りました。電話で問い合わせをして手続きをしたのですが、電力自由化→looopでんきだと以前の契約をきちんと把握・理解していないと少し時間がかかるかもしれません。既存の電力会社(東京電力とか中部電力とか)から乗り換える分には特に問題ないと思います。

はるか｜20代後半｜女性｜その他｜2020.10

申し込みの際にガスも一緒に申し込んだと記憶しているのですが、別途他の申請が必要であったり、契約者によっては2年縛りがある/ないがマチマチであったりと、サービス面には少々難があるという見方をしています。 また、ガソリンスタンドのポイントがもらえるようなのですが、自家用車がないのでその点もうまくメリットを受け取れていない感があります。

パッチ｜30代前半｜男性｜メディア｜2020.12

ちょっとした不満になりますが、切り替えするときの手間がありめんどくさかったなという思いがありました。ですので、そのことでもう少しスムーズに切り替えできていたら、大変良かったのになという風に思っていました。

でんちゅん｜30代前半｜男性｜メディア｜2020.12

この電力会社の悪い点は、立地が悪いですね。とても行きにくく、電話をかけるにもすぐには対応してくれないことなどしばしばあります。社員の教育をしっかりしていただければとくに悪いことはないと思います。強いていうなら、お金が払いにくいことですね。最近改善したみたいですが。

秋葉｜20歳未満｜男性｜学生｜2020.10

解約の電話を入れたにもかかわらず、
受けてない聞いてないの一点張り、
電話が来てない証明も出せないとの事。

半年以上使ってない分の電気代を請求され先月解約したが、まだ請求が来ているどうにかして欲しい、


これから契約する人は絶対にやめたほうがいい、
コールセンターの人間もいい加減、毎回違う人が対応で前回話した人の名前を出すと、担当制度はないとよくわからない事をいう老人、ちょっと話わかる人に、あの人大丈夫ですか？って言ったら平謝り、
もはや詐欺グループ架空請求の業者みたくコロコロ言っていることがかわる、結局は外注のコールセンターなのでソフトバンク側も使うコールセンターは選んだ方がいい

被害者｜20代後半｜男性｜経営者・役員｜2023.05

このソフトバンク電力会社まだ出来たばかりですから、仕方ないのですが、電力の事に関してくはしい人が少ない感じです、街のショツプに行き、電力の関係の詳しい人は、1人しか居ないみたいで、３０分も待たされ、私の親、頭にきて帰りました、 もう少し詳しい日と増やしたほうがいいのでは、家族も皆言ってます。

ゆうチャン｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.11

スマホ代の割引以外にとくに我が家に適応される割引が無いのでお得度が低いです。電気代自体も大して安くならないし、一軒家でも一人暮らしの場合はかなり微妙だと思いました。また、紙の請求書が有料なのも悪い点です。

ブラス｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.10

うちはあまり電気を使用しない方でしたが、支払い方法を契約する時は印鑑が必要で何度も失格ということで戻ってきたりして多少大変でした。終えると快適に利用できているという状況です。電気は安定しており、問題はありません。

伊東｜40代前半｜女性｜クリエイター｜2020.11

新築戸建てで、オール電化にしました。契約したあと、他の電力会社には、オール電化対象の割引があることを知って、ショックを受けました。また、支払いもクレジット払いしか選択肢がなく、いろんな意味で選択肢が狭いです。

ミンミ｜40代後半｜男性｜流通｜2020.10

とにかく電話がつながりにくかったです、特に週明けや、月初、月末などはつながりにくく、電話をガイダンス音を聞きながら置きっぱなしなんてこともありました。大事なライフラインになりますのでその辺はかいぜんしてほしいものです。

たかし｜30代前半｜男性｜メディア｜2020.11

やばい点
契約期間の縛り3年
営業がしつこい
違約金解約金が高い
カスタマーセンターが有料
普通に高い
修理は最寄りの電気屋に頼めと丸投げ
明細が送られてこないので契約内容がわからない（変な有料オプションを付けられている可能性大）

典型的な…｜20代前半｜無回答｜弁護士｜2023.08

悪い点は、今年に入って電気料金が高騰したことです。
原因は、卸電力の価格が急騰したことだと、ハルエネでんきからは説明がありました。
2倍以上の価格に高騰したため、ショックを受けました。
電気料金がこれほど大幅に変動するのであれば、契約する意義がないと思うほどの衝撃を受けました。

たくろう｜40代前半｜男性｜通信｜2021.05

何度も電話がかかってきたので、最初はあまり良い印象を持っていませんでした。切り替えをするのも面倒に思っていたということも背景にあります。新電力会社で急成長している会社なので、これくらいの押しの強さがないといけないのだろうとは理解しつつ、正直最初は面倒に感じました。

いなぱぱ｜50代以降｜男性｜メディア｜2020.10