【最新】ネット通販の口コミ(評判)ランキング

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす｜30代前半｜男性｜メディア｜2020.10.26

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.10.21

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ｜30代前半｜女性｜調理師・栄養士｜2020.10.19

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで２週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.10.29

画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング｜40代後半｜女性｜その他｜2020.10.21

カスタマーサービスでチャットを利用して担当者とやり取りができる仕組みがありますが、なかなか担当者とつながらなくていらいらさせられました。また担当者の当たり外れが大きく要領を得ない人もいます。これはコールセンターへの問い合わせを行う場合も同様ですので改善していただきたいです。

白ネコ｜50代以降｜男性｜自由業・フリーランス｜2020.10.09

一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな｜30代後半｜女性｜メディア｜2020.11.10

品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない＆粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。

とり｜30代前半｜女性｜その他｜2020.11.03

注文して届くまでに1週間以上かかってしまったことがネックでした。「ヨドバシに注文→ヨドバシがその商品を扱うお店に注文→その商品がヨドバシに届く→ヨドバシから私に商品が届く」このプロセスを踏んでいたので遅くなったのかなと思います。ヨドバシに商品があればダイレクトに商品が届くのでこの限りではないと思います。

とらじ｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.11.03

大量買いをする方が多いのか？くわしくはわかりませんが、品切れがよくある気がします。私の探しているものがたまたまかそうなのかもしれませんが。ただ、本当は在庫切れなのにあたかもストックがあるように見せてムダに期待を抱かせるサイトもある中で、在庫の反映が早いと思えばそれはそれで納得できます。

miu｜30代後半｜女性｜事務員｜2020.10.16

注文をして届くまでに他の通販サイトから比べると結構時間がかかりました。あまりに届かないのでコールセンターに問い合わせても的を得ない内容でいつ届くかよくわからない状況。自分は趣味で使用する物だったのでそこまで早急性はなかったですが、これが仕事で必要、すぐに必要となるとここは遠慮するかな、という印象でした。

ほっか｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.10.17

人気商品の在庫管理がたまに完璧と言えないことがあり、購入出来たと思ったら買えてなかったということもあったのが気になる。また配送も本当にすぐ欲しい時にはやや遅く感じることもあり、その点は改善の余地があるように思う。

工具好き｜40代後半｜男性｜自由業・フリーランス｜2020.10.23

購入した商品が、商品説明と乖離があり、返品したのですが、その時に質問した内容について最後まで返事がなく、非常に懐疑的になってしまいました。謝罪や変換サポートは問題ありませんでしたが、二度と使うことはないなと思いました。

こね｜30代前半｜女性｜その他｜2020.10.19

表示する順番は選べるようになっているので、その点は便利なのですが、表示の仕方が画像が大きめに表示されるので、１画面でより沢山の商品を確認出来ないのが残念です。商品点数の多いカテゴリですと、何ページも送らないと、目的の商品にたどり着かないので、出来れば上から一覧で一気に商品数を見られるように、カスタマイズ出来ると、より早く商品を探し出す事が出来るので助かると思いました。

あい｜40代前半｜女性｜その他｜2020.10.12

最近はいろいろ通販会社があり選べる選択肢も増えてきているので、ベルメゾンじゃなきゃダメという商品は減ってきている気がします。洋服は良いなと思っても、価格で躊躇してしまうことが多々あります。あとセールありきで商品を作っているような気もするので、セールで安くするなら最初から価格を少し下げてくれたら良いなと思います。

クッキー｜40代前半｜女性｜接客業｜2020.12.02

値段は安かったが、中国から発送の商品だったため1か月ぐらい、配送が遅れた。（中国の正月休み期間だった）その後、コロナ騒動で中国からの配送が停止になったため、計2か月ぐらい商品が届かなかった。（結局注文をキャンセルした）

ランメイ｜30代後半｜女性｜クリエイター｜2020.10.23

安いだけに、ほぼ商品が売り切れていて買えたらラッキーくらいの心構えでないと、不便を感じます。決済方法などが分かりにくく、それで時間を取られて購入までたどり着かなかったこともあります。そのあたりが、信頼して大丈夫かな？と不安になりました。

未熟ママ｜30代後半｜女性｜メディア｜2020.10.16

洋服は到着も遅いですし、何より素材は最悪で、穴が開いていました。商品紹介の写真は良く見せようと必死で、到着してみると品質は驚くほど悪いです。ボールペンのインクが付いていたこともありました。到着したら隅々まで確認し、対応は悪いし遅いですが、泣き寝入りしないで返品対応をお願いすることをおすすめします。

ゆうこ｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.10.09

配達料金が加味されているせいか、商品によっては割高だと感じます。まとめ買いをすると、少しはコスパがよく感じられますが…。近所のスーパーやドラッグストアでの価格よりは若干お高いですが、重いものを運んで頂く送料と考えています。

チーズ｜30代後半｜女性｜その他｜2020.12.11

基本的には翌日配送が売りだったはずだが、商品によっては翌日以降の配送になることもしばしばある。アマゾンのように、今商品の配送がどのような状況かと注文画面を通じて見れるようにしてくれると良いのではないかと思う。

たのむぞこんにゃろ｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.10.02

初めて利用した時には、購入手続きや決済の方法がよくわからずに、買い物かごに入れてから購入を終えるまでにかなり戸惑ってしまいました。もう少し初めての人にもわかりやすい解説があると非常に良くなると感じました。

ボリボリさん｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.10.31

「価格・配送料が高い」オリジナル商品などもこだわって良い物を取り揃えていると感じるので、多少高くても購入することがありますが、購入額に関わらず送料が一律580円取られてしまうことが残念です。5000円以上の購入で送料無料などにして頂きたいです。

沼田｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.11.04

クラシコムの悪いところは、製品がアイテムやブランド、シリーズ別に細かく分けられており、自分の欲しいものを探し当てるまでに時間がかかってしまうことです。クラシコムで取り扱っている製品は、カテゴリーを問わず、どれもなんとなく似ているので、購入する製品を選ぶのに迷ってしまうこともしばしば。私の場合2、3か月に一回程度買い物していますが、それでももう少し見やすくしてもらえればいいのに、と思うことがあります。

HoneyBee｜50代以降｜女性｜事務員｜2020.10.19

センスも品質も良いものが揃っている印象で、プレゼントにいいなと思うものがたくさんあります。このオンラインショップは、自宅の普段使いにはちょっと…でも人にあげるなら買ってもいいかな、と思う人が多い気がするのですが、その割にギフトのページが充実していないと思います。もちろん、全体からプレゼントしたいものを選んでプレゼント包装してもらえばいいのだと思いますが、ギフトセットの提案をもっとした方が売れるのにな、とは思います。

nataly｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.03.04

支払い方法がわかりにくく、そこで苦戦していたせいもあり、ページの下部に住所とかがあった事に気付かず手続きが進んでしまい支払いまで完了してしまった。住所の入力とか送付先とか入力箇所がなかったのでおかしいと思い、手こずりながらなんとか確認したら前の住所のままになっていた。

SK0394｜30代前半｜男性｜メディア｜2020.12.01

これまでに7回利用していますが、そのうち3店舗が購入後に「入荷日未定」との連絡が来たあと、連絡が途絶えました。数週間待っても何もなく、Webの問い合わせフォームから連絡してもなしのつぶて。仕方なくau PAYモールのサポートに電話したら「店舗に直接電話していただけます？」とこちらも冷たい対応。店舗に電話するも話中ばかり。めげずなんども電話してようやくつながったら「在庫いつ入るか分からないんですよねー待ちます？」とふざけた対応。怒りに震えながら3店舗ともキャンセルしました。7店舗中3店舗でこのありさまなので、購入する時は大手店舗や信頼のおける店舗だけにすることを強くお勧めします。

たけだ｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.11.04

商品によっては配達に時間がかかります。また配達状況のわかりにくさも不便だと感じます。注文後、不安な状況で待たされるのはストレスですのでぜひ改善していただきたいです。また、問い合わせメールに対して返信が来ないことがあったのは残念です。

おしるこ｜30代後半｜男性｜接客業｜2020.11.03

今回購入した商品が家に届く１か月近くかかった。船便がコロナの影響を受けたのか出品者は２週間と記載していたにもかかわらず１か月かかってしまった。また、インターネットで荷物の問い合わせをしてもステータスは変わらずトルコでストップしていたのでとても不安でした。国に左右されるのか荷物の状況が変わらないのは不安でしかない。BUYMAでは責任（トラブル）は個人でとなっているので少し不安である。

レアスニーカー｜40代後半｜男性｜メディア｜2020.12.02

購入の際の手続きや、支払い方法などがやたらと複雑に感じます。そのためきちんと注文できたか、届くのかといった不安が特に使い始めの頃はあります。慣れてくれば大丈夫ですが、もっとサイト自体をシンプルに日本人向けに使いやすいデザインにならないかと思います。

ねこショッパー｜30代後半｜男性｜エンターテインメント｜2020.12.01

オークションなどでもあることですが基本的には個人間売買になるので、悪いバイヤーが紛れ込んでいる場合があります。特に近年では日本語の話せる外国人のバイヤーもいるので、写真とは全く違う商品が届いたことがありました。トラブルになった場合はバイヤーと直接話し合い解決できない場合に、管理会社へ報告するような仕組みになっています。

アウトレット好き｜40代後半｜女性｜ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）｜2020.10.25