【最新】ネット通販の口コミ(評判)ランキング

【最新】ネット通販の口コミ(評判)ランキング

3/19現在 ネット通販の口コミ 482件

ネット通販の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはネット通販の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのネット通販探しにご利用ください。

ネット通販の口コミランキング

評判
Amazonの評価点4.1
口コミ件数
115

良い良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

悪い悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

評判
楽天市場の評価点4.1
口コミ件数
107

良い良い点

選びやすい

楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10

悪い悪い点

発送されるまでの日数

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女|40代前半|女性|メディア|2020.10

評判
ヨドバシドットコムの評価点3.8
口コミ件数
49

良い良い点

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

悪い悪い点

配達が遅い

以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

評判
北欧暮らしの道具店の評価点3.4
口コミ件数
12

良い良い点

買い物の失敗がない

「サイトが見やすく買い物の失敗がない」暮らしの道具店ではよく服を購入しています。ネットで服を購入するときに陥りがちなのが、着てみたらなんか違うと感じて返品も面倒なのでそのまま…となることがよくあります。しかしここでは身長別にモデルが服を着て、モデルそれぞれが着用感などのレビューを細かくしている点がよく、非常に買い物の失敗がなくなりました。

沼田|30代前半|女性|メディア|2020.11

悪い悪い点

送料

「価格・配送料が高い」オリジナル商品などもこだわって良い物を取り揃えていると感じるので、多少高くても購入することがありますが、購入額に関わらず送料が一律580円取られてしまうことが残念です。5000円以上の購入で送料無料などにして頂きたいです。

沼田|30代前半|女性|メディア|2020.11

評判
ベルメゾンの評価点3.4
口コミ件数
49

良い良い点

まとめて買える便利さ

品揃えが多く、洋服、靴、タオル、キッチン小物、化粧品など、こちらでまとめて買い物することができるので便利です。インナーウェアは、安くて質がいいと感じています。カタログが充実しているので、カタログを見ているだけでも楽しいです。ネットの画像だけではイメージがわかりにくい時もありますが、やはり、紙のカタログは見やすくて、わかりやすいと感じます。以前、タグを切ってしまった直後にシミが見つかった洋服があったのですが、ダメ元で電話をすると、快く返品対応してくださり、とてもありがたかったです。

moko|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

悪い悪い点

購入した商品が…

購入した商品が、商品説明と乖離があり、返品したのですが、その時に質問した内容について最後まで返事がなく、非常に懐疑的になってしまいました。謝罪や変換サポートは問題ありませんでしたが、二度と使うことはないなと思いました。

こね|30代前半|女性|その他|2020.10

評判
Qoo10の評価点3.1
口コミ件数
36

良い良い点

欲しいものがとにかく安い

コスメや気になっている美容家電類が通常で売られている価格より断然安く手に入れられます。通常価格より安いのはもちろんのことインターネットの他にある通販サイトと比較しても一番安いのでお得感が味わえて買い物が楽しくできます。

たると|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

悪い悪い点

海外発送の場合、発送予定日に要注意!!

値段は安かったが、中国から発送の商品だったため1か月ぐらい、配送が遅れた。(中国の正月休み期間だった)その後、コロナ騒動で中国からの配送が停止になったため、計2か月ぐらい商品が届かなかった。(結局注文をキャンセルした)

ランメイ|30代後半|女性|クリエイター|2020.10

評判
モノタロウの評価点3.1
口コミ件数
49

良い良い点

専門店にしかないようなものも

プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。

ケンジントン|40代前半|男性|メディア|2020.11

悪い悪い点

注文後のサポートの対応が悪い

納期が非常に遅く、キャンセルには手数料がとられます。

納期が大幅に遅れても基本的にキャンセル・変更には対応せず、渋々高い手数料の支払いを条件にキャンセルを提示されました。 とにかく注文後のサポートの対応が悪いので、納期に不安のある方はなるべくは利用しないほうがいいでしょう。

名無し|30代後半|女性|その他|2022.04

評判
たのめーるの評価点3.0
口コミ件数
17

良い良い点

使い勝手は良いです

事務用品の通信販売サービスとして後発でもあるため、他社と比べると割安感のある商品があります。あと、送料無料のハードルも他社と比較すると低い。例えば、1,000円以上頼まないと送料が無料にならない場合、自分ところの事務所だと1,000円分の発注商品が溜まるまで発注しないとかとなる為、発注しづらい。たのめーるは、購入金額が200円のため、都度、発注しやすいです。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.10

悪い悪い点

価格が少々高いです。

商品数は少なくないのですが、金額が結構高いので、欲しいと思っても躊躇してしまうときがあります。急いでいるときは購入しますが、そうでないときは実店舗で購入することも多いです。また、取り寄せ納品となっている場合は、結構待つことも多いです。

じゅん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

評判
BUYMAの評価点2.8
口コミ件数
26

良い良い点

安くて種類が豊富

他サイトでは手に入らなかったブランド物を買うため利用を始めました。ハイブランドの商品からプチプラな商品まで種類が豊富にそろっていて大変満足しております。また、価格が安く買えるのが何より助かります。自分が検索、購入したものから計算しているのか、おすすめの商品なども紹介されます。

通販大好き|30代後半|女性|メディア|2020.10

悪い悪い点

到着まで時間がかかり過ぎた。

今回購入した商品が家に届く1か月近くかかった。船便がコロナの影響を受けたのか出品者は2週間と記載していたにもかかわらず1か月かかってしまった。また、インターネットで荷物の問い合わせをしてもステータスは変わらずトルコでストップしていたのでとても不安でした。国に左右されるのか荷物の状況が変わらないのは不安でしかない。BUYMAでは責任(トラブル)は個人でとなっているので少し不安である。

レアスニーカー|40代後半|男性|メディア|2020.12

評判
au PAY マーケットの評価点2.8
口コミ件数
22

良い良い点

検索方法がよい

いつの間にか貯まっていたポイントを使うためにこちらの通販を利用しました。商品の数はとても多いですが、口コミも豊富なので、選ぶ際の参考になります。お米を購入しましたが、他のサイトではできなかった米の重量での検索ができたので、とても選びやすくてありがたかったです。

やまねこ|30代前半|女性|教育関連|2020.11

悪い悪い点

販売店審査が甘そう

店舗次第ですが、詐欺まがいの販売店がありますのでお気をつけて!住所や番号がバラバラな販売店も…
サポートの電話対応は良いが、とくに何もできません。
何回か購入してますが、届くまで日にちがやたら掛かるところが多い。
ポイント購入には良いですが、お金払うなら他で買おうと思います。

もぅ買わないです|30代前半|女性|その他|2022.04

ランキングの口コミ詳細

Amazon

評判
Amazonの評価点4.1
口コミ
115
Amazonのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7

口コミ評価の良い点

早く届く

Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

配送が早い

注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。

TKM|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

有能

品揃えは豊富です。個人での出店も多くAmazonでしか買えない商品もあるのでそこは有利だと思います。ポイントが余り付かなかったり、最近は最安でない事も多くなりましたがそれでもその他の通販サイトと比較してレートは安価な方だと思います。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

最悪なサポート

サポートは最悪と言っていいでしょうね。以前質問をした際は、回答まで一ヶ月待たされた挙げ句、定型文1行でした。支払い関係の質問に対する答えは早いのですが、それ以外は徹底的に手を抜く方針で対応してる様子に見受けられました。ネットショップ初心者には以外と向いていません。

あいす|30代前半|男性|メディア|2020.10

到着が遅すぎた

少し前注文した風防といってマイクの先端にかぶせるものが、コロナの影響で到着まで2ヶ月かかりさすがにうんざりしました。必要なときまでに届かず代わりを探すのに苦労しました。中国から発送で遅延していると連絡が来ましたが遅すぎます。

ミュージック|40代前半|女性|メディア|2020.10

価格の安さだけでは

価格の安さにひかれて気軽に頼むと、アマゾン発送でなく別の場所からになり、内容よりも宅配料がべらぼうに高くなったりする。さらに一度にまとめて届かずに、わけてくるときもあるので、必要なものがそろわなかったりする。

みずほ|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

笑顔な顔アイコン

TKMさん|20代後半|男性|WEB業界|2023.05

TKMさんの評価点4
良い点
|配送が早い
注文してから届くまでがとても早いので便利です。
午前中に注文すれば、最短でその日のうちに届きます。
このスピードは他のネットショップでは真似できない点でしょう。
定期的にセールでポイントの還元率が高くなるのも気に入っています。
アプリやカードも併用すれば還元率が高くなるので、結構ポイントがためやすいです。
日用品もセール対象になるので、何ヶ月分かまとめて購入しています。
悪い点
|アマゾン以外の怪しい業者がある
中国とかの粗悪品を売っている業者がありますが、ほとんど野放し状態です。
こちらで怪しい業者なのかを判断しないといけないので、ネットリテラシーが高くないと騙されることもあるでしょう。
もちろんサポートでちゃんと対応してくれますが、それも手間なので対策をしっかりして欲しいです。
笑顔な顔アイコン

れおさん|30代前半|女性|IT関連|2021.03

れおさんの評価点4
良い点
|早く届く
Amazonプライム会員です。
とにかく商品が早く届くため、すぐに欲しい商品がある場合、Amazonにお世話になっています。
価格もお手頃で、最初に必要な情報を入力さえしておけば、ほぼワンクリックで商品を購入出来るのでとても便利です。育児の片手間に手軽に注文出来るので助かっています。
悪い点
|梱包の段ボールが大きい
梱包に使われる段ボールが商品サイズに見合わず大きすぎたり、過剰梱包に感じることが時々あります。
商品自体の破損などはないので、しっかりと梱包していただける分には嬉しいのですが、大きな段ボールを処分するのに手間がかかります。
もう少しだけ、商品サイズに見合った梱包を意識してもらえると助かるのになと思います。
残念な顔アイコン

通販野郎Aチームさん|30代前半|女性|事務員|2020.11

通販野郎Aチームさんの評価点2
良い点
|安心して利用できる
おそらく最も有名な通販サイトなだけあって商品の種類は非常に豊富です。中古も含めればだいたいのものは手に入る印象です。利用者が多い分レビューも多く、商品を購入する際の判断材料が手に入りやすいのもグッド。二段階認証を設定できるのでセキュリティにデリケートな人でもある程度は安心して利用できると思います。
悪い点
|商品は豊富だけど…
商品が豊富なのはメリットなのですが、粗悪品もかなり混ざっているように思われます。特に定価の何倍もの価格で売りつける転売が目立ちます。積極的に取り締まる様子もないので、サイトの治安はあまり良くないように感じられますね。
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楽天市場

評判
楽天市場の評価点4.1
口コミ
107
楽天市場のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.3
  • 配達スピード 3.9
  • 運営サポート 3.6

口コミ評価の良い点

選びやすい

楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10

ポイント面でお得

楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.10

実用品は豊富にあります

・イベント日に購入すると、そこそこポイントが付きます。
・千円以下の商品以外は大抵、送料無料で送られてきます。
・トラブル時も注文画面からショップに問い合わせが簡単に出来て
必ず回答がもらえます。

くみちゃん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03

口コミ評価の悪い点

発送されるまでの日数

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女|40代前半|女性|メディア|2020.10

画面が見づらい…

画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング|40代後半|女性|その他|2020.10

イライラ・・・

カスタマーサービスでチャットを利用して担当者とやり取りができる仕組みがありますが、なかなか担当者とつながらなくていらいらさせられました。また担当者の当たり外れが大きく要領を得ない人もいます。これはコールセンターへの問い合わせを行う場合も同様ですので改善していただきたいです。

白ネコ|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.10

笑顔な顔アイコン

くみちゃんさん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03

くみちゃんさんの評価点4
良い点
|実用品は豊富にあります
・イベント日に購入すると、そこそこポイントが付きます。
・千円以下の商品以外は大抵、送料無料で送られてきます。
・トラブル時も注文画面からショップに問い合わせが簡単に出来て
必ず回答がもらえます。
悪い点
|楽天モバイル大赤字でECなどに悪影響がでている
・ルールがどんどん悪い方向へ改正されており、
高額商品は購入意欲がうせます。
・レビューを書いても、全くといっていいほど恩恵はありません。
笑顔な顔アイコン

まりさん|40代前半|女性|事務員|2021.03

まりさんの評価点4
良い点
|比べた中で一番安かった
私は通販でよく買い物をしますが、価格が高ければ高いほど複数の通販サイトで価格を比較してしまいます。
みんな同じかもしれませんが、私が一番よく通販で購入する化粧品は楽連市場が一番安いことが多いです。
また、Amazonと比べるとサイトも見やすく種類も豊富で、最安値の確認もしやすくて買い物がしやすいです。
悪い点
|ちょっとの間ログインしないだけでログアウトする
楽天市場は品数も豊富で商品到着までも比較的早い気がしますが、少しの間買い物をしないでいると次にサイトを開いた時にログアウト状態になって、スマホ宛に暗証コードをが送られそれを入力しないとログインできなくなってしまいます。
セキュリティのためには仕方ないとは思いますが、ほぼ毎回この作業をしなければならないため正直面倒です。
残念な顔アイコン

ザキングさん|40代後半|女性|その他|2020.10

ザキングさんの評価点2
良い点
|食べ物の品ぞろえ
日本のインターネット通販大手なのでなるべく日本企業から購入して日本経済を支えたいと思い購入してます。食べ物の品ぞろえは豊富で説明がきちんと書かれていることが多いので安心して購入できるし、生産者の顔なども見れるので信頼できる。
悪い点
|画面が見づらい…
画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。
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ヨドバシドットコム

評判
ヨドバシドットコムの評価点3.8
口コミ
49
ヨドバシドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 4.0
  • 購入の簡易さ 4.5
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.7

口コミ評価の良い点

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

サイトが見やすく、スムーズ購入。

他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

掘り出し物

家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。

gmcha|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達が遅い

以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

取り寄せが来なかった!

一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

品揃えが良くない

品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない&粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。

とり|30代前半|女性|その他|2020.11

笑顔な顔アイコン

くみちゃんさん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03

くみちゃんさんの評価点4
良い点
|送料無料で10%ポイント
・いつでも送料無料で10%ポイントがもらえるのは、ありがたいです。
安価なカップラーメンでさえ送料無料なので、ついつい余分なものも買ってしまいますが。。。(笑)
悪い点
|受け取り日時を指定していないのに、日にち指定
・出荷が適当日時です。
 息子にスマホを購入したら、出荷が注文時間より早く表示されていました。
 (夜22時過ぎに注文したのに、当日の18時に出荷と表示)

・また、受け取り日時を指定していないのに、日にち指定になっていて、
翌朝、郵便局に到着しているのに配達が翌日になることが度々あります。
ちなみに「ゆうぱっく」は日時指定を前倒しには変更できません。
ヨドバシに、たびたびクレームを入れても全く改善されません。
(ちなみに辺鄙な田舎ではありません)

・M10x16標準ボルトとかホームセンターでも入手可能なものが「お取り寄せ」で
数週間も掛かる場合がありました。
笑顔な顔アイコン

ルイボスさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

ルイボスさんの評価点5
良い点
|サイトが見やすく、スムーズ購入。
他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。
悪い点
|品揃えが少ない
他の大手通販サイトと比べると、品揃えの点で少々劣ります。時間がたっぷりあって、なるべくお得なものを、とことん凝った選び方で買いたい…!という場合には、ヨドバシドットコムには向かないかもしれません。逆を言うと、品揃えもシステムもシンプルな分、ネット通販をはじめたばかりの初心者さんや高齢者ユーザーには、ある意味やさしいサイトとも感じられます。
残念な顔アイコン

ビッグマムさん|40代後半|無回答|その他|2023.12

ビッグマムさんの評価点1
悪い点
|商品が届かない
11月末発売予定で11月中旬に予約購入しました。
12月に入ったので配送状況を確認すると、12月発売と書き換えられました。発売日も詳細なく…。発売後発送とだけ書かれてました。
先程ヨドバシからメール頂きました。商品が欠品で次回の入荷予定が1月24日になると…。
予約した時点で商品手配して確保くれなかったのかなぁ…。欠品で遅れるとかもう支払いは、済ませてるので本当に商品が届くのか不安でしかありません。
この場合、確保出来ず待たせるから待てない場合のキャンセルの枠を設けるとかして欲しいですね。
遅れます。お待ちください。入金したのに発売予定から2ヶ月遅れるとかどうなのかな…と思います。
初めて利用するので不安で余計に印象悪いですね
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北欧暮らしの道具店

評判
北欧暮らしの道具店の評価点3.4
口コミ
12
北欧暮らしの道具店のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.8
  • サイト充実度 4.4
  • 購入の簡易さ 4.7
  • 配達スピード 4.3
  • 運営サポート 3.9

口コミ評価の良い点

買い物の失敗がない

「サイトが見やすく買い物の失敗がない」暮らしの道具店ではよく服を購入しています。ネットで服を購入するときに陥りがちなのが、着てみたらなんか違うと感じて返品も面倒なのでそのまま…となることがよくあります。しかしここでは身長別にモデルが服を着て、モデルそれぞれが着用感などのレビューを細かくしている点がよく、非常に買い物の失敗がなくなりました。

沼田|30代前半|女性|メディア|2020.11

センスの良い品揃え

他の通販サイトとは一線を画したセンスの良い品揃えです。あちこちセレクトショップに足を運ばなくとも、このサイトでチェックすれば大抵欲しいものが見つかります。季節によっておすすめの商品の品揃えも変化し、その都度チェックするのがとても楽しいです。

コブコブ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12

品質が信頼できる

良い品質のものしか置いていない印象で、実際に購入してみると満足度は高いので、どの商品を選んでも失敗がないと思います。それなりの値段はしますが、それだけの満足度は得られるのでコストパフォーマンスは良いです。高くないものも売っているので、よく商品を探してみると掘り出し物のお得商品も見つかります。

nataly|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

口コミ評価の悪い点

送料

「価格・配送料が高い」オリジナル商品などもこだわって良い物を取り揃えていると感じるので、多少高くても購入することがありますが、購入額に関わらず送料が一律580円取られてしまうことが残念です。5000円以上の購入で送料無料などにして頂きたいです。

沼田|30代前半|女性|メディア|2020.11

ほしいものを探すのに時間がかかる

クラシコムの悪いところは、製品がアイテムやブランド、シリーズ別に細かく分けられており、自分の欲しいものを探し当てるまでに時間がかかってしまうことです。クラシコムで取り扱っている製品は、カテゴリーを問わず、どれもなんとなく似ているので、購入する製品を選ぶのに迷ってしまうこともしばしば。私の場合2、3か月に一回程度買い物していますが、それでももう少し見やすくしてもらえればいいのに、と思うことがあります。

HoneyBee|50代以降|女性|事務員|2020.10

ギフトの品ぞろえが意外と少ない

センスも品質も良いものが揃っている印象で、プレゼントにいいなと思うものがたくさんあります。このオンラインショップは、自宅の普段使いにはちょっと…でも人にあげるなら買ってもいいかな、と思う人が多い気がするのですが、その割にギフトのページが充実していないと思います。もちろん、全体からプレゼントしたいものを選んでプレゼント包装してもらえばいいのだと思いますが、ギフトセットの提案をもっとした方が売れるのにな、とは思います。

nataly|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

笑顔な顔アイコン

yu1984さん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.11

yu1984さんの評価点5
良い点
|丁寧で素敵な商品に出会えるお店
とにかくHPやSNSが素敵で、商品のセンスも抜群にいいです。梱包も連絡も丁寧で、お客様への姿勢や商品に対する愛情も感じます。商品に絡んだ読みものも充実しており、更新頻度も高いので飽きません。毎日見ていて楽しいです。このお店では、商品探し〜到着後もワクワクします。
悪い点
|割引があまりない
素敵な商品が揃っていますが、お値段もそこそこするものが多いです。また、割引やセールがとても少ないです。商品価値を考えると納得は出来るのですが、ときどき予算的に購入を見送らないといけないことがあります。また、オリジナル商品は製造数が少ないのか、すぐに売り切れることがよくあります。
笑顔な顔アイコン

のっくすさん|30代前半|男性|メディア|2021.11

のっくすさんの評価点4
良い点
|デザイン性が秀逸
サービス名通り、日本の一般家庭ではあまりお目にかからない「北欧」文化が見られる雑貨などを入手出来ます。やはり異国情緒ある各商品のデザイン性、それらが部屋に及ぼす空気感が良いものだと想います。ハイセンスのアイテムが多数求められるのが強みです。そこらへんのホームセンターやデパートには置いていない日本離れのセンスあるアイテムが求められる点が、サービスの有用性に繋がっていると想います。
悪い点
|送料がネック
確かに良いものが揃っています。しかし、送料が高いです。購入金額による割引はなく、一律580円となっています。これは他のサイトと比べてもかなり高額で、購入するにあたっては、購入意欲を下げるネックになると想います。送料無料ラインを儲ける、価格を引き下げるなどして欲しいと考えます。
笑顔な顔アイコン

ぜんまさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.11

ぜんまさんの評価点5
良い点
|種類が豊富
キッチン用品やファッションなど、販売しているものの種類がとても豊富です。扱っているブランドも様々なものがあるので、何か欲しいものは絶対見つかると思います。また扱っている物のデザインがどれも可愛いです。送料も一律なのが嬉しいです。
悪い点
|セールがない
セールがないので、安くなる事がありません。価格帯もすこし高めのものも多いので、安くなる事がないのが残念だなと思います。
また人気のものは結構すぐsold outしてしまっているイメージがあります。
またポイント制度が廃止されてしまったので、購入してもポイントは貯まりません。
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ベルメゾン

評判
ベルメゾンの評価点3.4
口コミ
49
ベルメゾンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • サイト充実度 3.8
  • 購入の簡易さ 4.2
  • 配達スピード 3.8
  • 運営サポート 3.7

口コミ評価の良い点

まとめて買える便利さ

品揃えが多く、洋服、靴、タオル、キッチン小物、化粧品など、こちらでまとめて買い物することができるので便利です。インナーウェアは、安くて質がいいと感じています。カタログが充実しているので、カタログを見ているだけでも楽しいです。ネットの画像だけではイメージがわかりにくい時もありますが、やはり、紙のカタログは見やすくて、わかりやすいと感じます。以前、タグを切ってしまった直後にシミが見つかった洋服があったのですが、ダメ元で電話をすると、快く返品対応してくださり、とてもありがたかったです。

moko|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

丁寧な対応で気持ちよく買い物が出来ました

昔からある大手の通販サイトなのでやはりお客様対応はちゃんとしているなと思いました。以前に商品についての問い合わせをしましたが、その際にも電話オペレーターの方はとても優しく親切に対応をしてくださり安心しました。

みなとん|30代後半|女性|その他|2020.11

郵送は早くてタイミングもよかった

祖母の代理で頼まれてこちらのサイトを利用しました。今となっては当たり前ですが、郵送はスムーズで早かったです。特に差しさわりもなく受け取れて中身も良い状態でした。細かな時間指定などは出来なかった気がしますが個人的には満足です。

ゆうママ|20代後半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

購入した商品が…

購入した商品が、商品説明と乖離があり、返品したのですが、その時に質問した内容について最後まで返事がなく、非常に懐疑的になってしまいました。謝罪や変換サポートは問題ありませんでしたが、二度と使うことはないなと思いました。

こね|30代前半|女性|その他|2020.10

サイト表がカスタマイズ出来るとよいです

表示する順番は選べるようになっているので、その点は便利なのですが、表示の仕方が画像が大きめに表示されるので、1画面でより沢山の商品を確認出来ないのが残念です。商品点数の多いカテゴリですと、何ページも送らないと、目的の商品にたどり着かないので、出来れば上から一覧で一気に商品数を見られるように、カスタマイズ出来ると、より早く商品を探し出す事が出来るので助かると思いました。

あい|40代前半|女性|その他|2020.10

価格で躊躇する

最近はいろいろ通販会社があり選べる選択肢も増えてきているので、ベルメゾンじゃなきゃダメという商品は減ってきている気がします。洋服は良いなと思っても、価格で躊躇してしまうことが多々あります。あとセールありきで商品を作っているような気もするので、セールで安くするなら最初から価格を少し下げてくれたら良いなと思います。

クッキー|40代前半|女性|接客業|2020.12

笑顔な顔アイコン

mokoさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

mokoさんの評価点5
良い点
|まとめて買える便利さ
品揃えが多く、洋服、靴、タオル、キッチン小物、化粧品など、こちらでまとめて買い物することができるので便利です。インナーウェアは、安くて質がいいと感じています。カタログが充実しているので、カタログを見ているだけでも楽しいです。ネットの画像だけではイメージがわかりにくい時もありますが、やはり、紙のカタログは見やすくて、わかりやすいと感じます。以前、タグを切ってしまった直後にシミが見つかった洋服があったのですが、ダメ元で電話をすると、快く返品対応してくださり、とてもありがたかったです。
悪い点
|価格が高い
物にもよるのですが、全体的に価格が高いイメージがあります。特に、タオルや家具類は高く感じます。化粧品も、他のサイトと比べたらこちらの方が数百円高かった、ということがありました。また、通販という特性上仕方が無いことだとは思いますが、洋服を購入したとき、イメージしていたものと違う、ということは何度かありました。
笑顔な顔アイコン

はなさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

はなさんの評価点5
良い点
|親子でおそろい
ベルメゾンサイトを使うようになったのは、妊娠中に市から5000円の割引クーポンをいただいたことがきっかけでした。他にもベルメゾンから引っ越し祝いクーポンがいただけたりと、かなりお得に子供とお揃いの服が買えます。
悪い点
|品物が多すぎて…
良くも悪くも、取り扱っているお品物がかなり多いです。以前ふと見かけて、やっぱり買いたいと思ったときに見つからなくなってしまったこともありました。しかし、タップして観覧履歴に残せばまた見つけられることに気づいたので特に悪いところはないです。
残念な顔アイコン

こねさん|30代前半|女性|その他|2020.10

こねさんの評価点2
良い点
|サイトを見ていて楽しい
可愛い便利お買い得な商品が多く、サイトを見ていると楽しい気持ちになりました。商品の数は少ないですが、利用者目線で「本当に必要なもの」が必ず1つはある印象で、大きいECサイトで大量の商品から探す…というのに疲れる人には向いていると思います。
悪い点
|購入した商品が…
購入した商品が、商品説明と乖離があり、返品したのですが、その時に質問した内容について最後まで返事がなく、非常に懐疑的になってしまいました。謝罪や変換サポートは問題ありませんでしたが、二度と使うことはないなと思いました。
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Qoo10

評判
Qoo10の評価点3.1
口コミ
36
Qoo10のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 3.7
  • 購入の簡易さ 3.6
  • 配達スピード 2.8
  • 運営サポート 3.0

口コミ評価の良い点

欲しいものがとにかく安い

コスメや気になっている美容家電類が通常で売られている価格より断然安く手に入れられます。通常価格より安いのはもちろんのことインターネットの他にある通販サイトと比較しても一番安いのでお得感が味わえて買い物が楽しくできます。

たると|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

サポートは★5

 パソコンを購入した時の事ですが、商品が届いたらカーソルの一部が浮いてまして、さっそく返品交換の電話をしましたら、受け答えも、とても丁寧で、すぐ送ってくださいと対応してくださいました。落ち着いてよく見たら自分で直すことができ、そのことも電話しましたら、その時の対応も良くて、お客さんを大事に扱ってくださる会社なんだと、すぐ分かりました。

httpsつーはん|40代前半|女性|通信|2020.11

コスメの充実さ

まずは品揃えは本当に多い。コスメ類が特に充実している為コスメ類を購入する際には必ずQ10を利用する。韓国コスメの取り扱いが特に多く他のサイトに比べても価格がかなり安い。同じ商品によってもサイトによってかなり金額が異なるので注意が必要。新しい情報も仕入れる事が出来る。

めいめいめい|30代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

海外発送の場合、発送予定日に要注意!!

値段は安かったが、中国から発送の商品だったため1か月ぐらい、配送が遅れた。(中国の正月休み期間だった)その後、コロナ騒動で中国からの配送が停止になったため、計2か月ぐらい商品が届かなかった。(結局注文をキャンセルした)

ランメイ|30代後半|女性|クリエイター|2020.10

信用性はあまりないかも

安いだけに、ほぼ商品が売り切れていて買えたらラッキーくらいの心構えでないと、不便を感じます。決済方法などが分かりにくく、それで時間を取られて購入までたどり着かなかったこともあります。そのあたりが、信頼して大丈夫かな?と不安になりました。

未熟ママ|30代後半|女性|メディア|2020.10

洋服はオススメしない

洋服は到着も遅いですし、何より素材は最悪で、穴が開いていました。商品紹介の写真は良く見せようと必死で、到着してみると品質は驚くほど悪いです。ボールペンのインクが付いていたこともありました。到着したら隅々まで確認し、対応は悪いし遅いですが、泣き寝入りしないで返品対応をお願いすることをおすすめします。

ゆうこ|30代前半|女性|メディア|2020.10

笑顔な顔アイコン

マリアレンさん|40代後半|女性|メディア|2020.11

マリアレンさんの評価点4
良い点
|可愛くて安い
可愛い洋服や、アクセサリー、バックなどの品ぞろえが豊富でサイトを見ているだけで飽きません。フォーマルからカジュアルまで、TPOに合わせた洋服を見つけ出せます。価格も手頃なので、ついクリックしてしまいます。
悪い点
|クオリティの、良い時と悪い時の差が激しい
可愛くて価格も手頃ですが、物よっては、値段とおりだなと思わされる商品もたまにあります。レビュー(特に写真)をよく見て、判断した方がよいと思います。どちらにしても、ショップで買うよりも手頃なので、試しに買ってみてもいいとは思いますが。。
笑顔な顔アイコン

きさらぎさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

きさらぎさんの評価点4
良い点
|レア物に会える
レアな韓国のアイドル雑誌が手に入りました。どこも売り切れだったので頼れる存在のショップです。ご注文の確認、入金の確認、発送予定日確定のご案内、発送済みの通知などメールでお知らせしてくれるので商品到着までの不安が解消されます。日本のショップでは手に入らないファッションアイテムも沢山あり、価格もそこそこ安かったです。買い物後の広告メールも高頻度ではないので困らないです。
悪い点
|何枚以上で…
安さと国内通販では買えなさそうなデザインにひかれて服を買おうとしましたが、いざ決済しようとしたら金額が違うということが数回あって泣く泣く諦めました。何枚以上でディスカウント、など条件に要注意です。共同購入の商品も多く、一緒に買い物する趣味の合う友達がいる人ならいいだろうけど私には必要ない機能でした。見たら欲しくなるので非表示にしてほしいです。
残念な顔アイコン

名無しさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

名無しさんの評価点2
良い点
|安い商品が多い
同じ商品を他サイトと比べた時にこちらのサイトの方が安いことが多いので、今まで利用してきた通販サイトの中でも、上位に入るくらい全体的に安いと思います。買うのは食料なので機会があれば雑貨等も見てみたいと思っています。
悪い点
|品揃えが悪い
大手の通販サイトと比べてしまうとやはり品揃えというか出店数自体が少ない?と思います。サイト毎で比較しようと思っても商品が出てこないことがあるので出店数、品揃えを良くしてほしいです。あと、やっと見つけたと思っても安すぎて逆に不安になることもあります。
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モノタロウ

評判
モノタロウの評価点3.1
口コミ
49
モノタロウのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.7
  • 購入の簡易さ 3.7
  • 配達スピード 3.5
  • 運営サポート 3.2

口コミ評価の良い点

専門店にしかないようなものも

プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。

ケンジントン|40代前半|男性|メディア|2020.11

安く製品が手に入る

定期的に全品10パーセントオフやモノタロウブランド15パーセントオフなどを行っているので、安く製品が手に入ります。主に、自動車用の消耗部品(ワイパーブレードとかフィルター類)を買っています。モノタロウブランドも安価の割に質は良いと思います。

user|50代以降|男性|メディア|2020.11

早い・安い・安心

1.商品やサービスを利用・購入したきっかけ会社で工具が必要になり、登録→購入。他のサービスと比べても価格も安く、ほぼどの商品も翌日に届くのがよい。請求書払いができるので、法人利用にも向いている。間違って発注してしまいキャンセルしたかったときも、コールセンターに電話してすぐに対応してもらえた。3.今後も継続して使いたいか?ぜひ今後も使いたいと思っている。

どろん|30代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

注文後のサポートの対応が悪い

納期が非常に遅く、キャンセルには手数料がとられます。

納期が大幅に遅れても基本的にキャンセル・変更には対応せず、渋々高い手数料の支払いを条件にキャンセルを提示されました。 とにかく注文後のサポートの対応が悪いので、納期に不安のある方はなるべくは利用しないほうがいいでしょう。

名無し|30代後半|女性|その他|2022.04

当日発送に騙され

もう二度と購入しない。当日発送って書いておきながらあれはまさに買わせる1つの詐欺商売近い手口と一緒だ。注文してから約5日掛かり手元にお陰で予定狂ってしまい最難な目にあい普通に違うサイトで購入すれば良かったと後悔してました。スピード感が出来ないんだったら当日発送って言う言葉使わないほうがいいんじゃない 紛らわしいし他の方も同じ様な口コミ書いていたけどもっと評判わるくなるよ

ねね|40代後半|男性|その他|2023.06

商品管理

注文した商品が出荷延期の連絡。電話で納期を問合わせするとメールで回答しますとの事。来たメールの内容は「当該商品は廃番のため出荷出来ません。誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。」
在庫ありってなってたから注文したのに欠品ならまだしも廃番って…いい加減な商品管理ですね。

個人事業主|50代以降|男性|建築関連|2023.05

笑顔な顔アイコン

萌丘厚生会さん|50代以降|男性|福祉・介護|2022.08

萌丘厚生会さんの評価点4
良い点
|ホームセンターを巡らずに調べることができる
今まで購入したことは無論、なんだかわからないモノを探すことが仕事上結構ありますので、大変重宝しています。探す際いろいろ検索すると、結果的にモノタロウさんになることが多い印象があります。
悪い点
|ネットで価格を比較検討する時に困ることでしょうか。
価格を調べて比較する時、部品の点数がバラバラに表示されることが多く、1個あたりの単価を調べるのに電卓をよく叩きます。質も含めて、他のサイトでの価格も調べたりするのですが思ったより時間がかかります。当方ではその価格をかける価値があるのかどうかを結構シビアにチェックするので(時給を考えると無駄にもなるのですが)、ちょっと不都合な部分です。
笑顔な顔アイコン

userさん|50代以降|男性|メディア|2020.11

userさんの評価点4
良い点
|安く製品が手に入る
定期的に全品10パーセントオフやモノタロウブランド15パーセントオフなどを行っているので、安く製品が手に入ります。主に、自動車用の消耗部品(ワイパーブレードとかフィルター類)を買っています。モノタロウブランドも安価の割に質は良いと思います。
悪い点
|割高な印象
モノタロウブランド以外の商品は、他のサイトに比べて割高な印象があります。また、送料無料になるのが3,500円からなので、余計なものを買いがちです。販売価格が税別なので、税込表示にしてもらえると利用しやすいです。
残念な顔アイコン

かやさん|50代以降|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.03

かやさんの評価点1
良い点
|品数が多い
ホームセンターに無い品が入手出来助かる。
悪い点
|記載間違いが多い
モノタロウの記載間違いで送られてきた商品が記載とは違う寸法の品だったので返品しようとすると渋り中々対応してくれない。
モノタロウ自身が記載を間違えて登録しているのだから、素直に返品処理してくれれば良いのに不快な対応でした。
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たのめーる

評判
たのめーるの評価点3.0
口コミ
17
たのめーるのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 3.6
  • 購入の簡易さ 3.9
  • 配達スピード 3.8
  • 運営サポート 3.5

口コミ評価の良い点

使い勝手は良いです

事務用品の通信販売サービスとして後発でもあるため、他社と比べると割安感のある商品があります。あと、送料無料のハードルも他社と比較すると低い。例えば、1,000円以上頼まないと送料が無料にならない場合、自分ところの事務所だと1,000円分の発注商品が溜まるまで発注しないとかとなる為、発注しづらい。たのめーるは、購入金額が200円のため、都度、発注しやすいです。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.10

たのめーるのいいところ

たのめーるを使い始めてから間もないのですが、なかなかいいサービスだと思います。品揃えも充実していて、自分の欲しい商品をすぐ探すことができ、スムーズに買い物をできるところがいいと思います。おススメできます。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

早い!

在庫品なら、すぐ到着します。コピー用紙等、事務用品は朝に注文すれば、夕方には到着しています。たまに発注を忘れてしまうことがあり、その際にとても助かりました。トナー回収を依頼したときも、すぐ来てもらえました。

チーズ|30代後半|女性|その他|2020.12

口コミ評価の悪い点

価格が少々高いです。

商品数は少なくないのですが、金額が結構高いので、欲しいと思っても躊躇してしまうときがあります。急いでいるときは購入しますが、そうでないときは実店舗で購入することも多いです。また、取り寄せ納品となっている場合は、結構待つことも多いです。

じゅん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

翌日に届かない事しばしば

基本的には翌日配送が売りだったはずだが、商品によっては翌日以降の配送になることもしばしばある。アマゾンのように、今商品の配送がどのような状況かと注文画面を通じて見れるようにしてくれると良いのではないかと思う。

たのむぞこんにゃろ|40代前半|男性|メディア|2020.10

初めての買い物に戸惑った

初めて利用した時には、購入手続きや決済の方法がよくわからずに、買い物かごに入れてから購入を終えるまでにかなり戸惑ってしまいました。もう少し初めての人にもわかりやすい解説があると非常に良くなると感じました。

ボリボリさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

笑顔な顔アイコン

ぽんたさん|50代以降|女性|メディア|2020.12

ぽんたさんの評価点4
良い点
|在庫があれば配送早い
在庫があれば、前日夕方までに注文したものは翌日に届く。突然の在庫切れにも、安心です。コピー用紙は、ほぼここでお願いしています。価格も安い方ではないかと思います。紙質も悪くないです。品揃えも幅広く、文房具は安いものから高級品まで 色々あります。ショッピングサイトとしては、ボールぺン1本にしても、メーカー・色・ボール径・価格・ブランド名などで絞り込むことができるので欲しい1本を見つけることができます。
悪い点
|支払い方法にクレジットカード払いが欲しい
支払い方法として選べるのが銀行振込・口座振替・コンビニ払い・代金引換。代引以外は、月単位で請求書が送られてきて、一括で支払えばよいのでさほど、面倒ではないのですが 昨今法人カードでの支払いをする場合も増えてきており、こちらもそうなれば手間がもう一つ減るのに、と思ったことがあります。カード払いだと、手数料がかかるので 現在の価格を維持するためには難しいのかもしれません。
笑顔な顔アイコン

mashさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

mashさんの評価点4
良い点
|たのめーるのいいところ
たのめーるを使い始めてから間もないのですが、なかなかいいサービスだと思います。品揃えも充実していて、自分の欲しい商品をすぐ探すことができ、スムーズに買い物をできるところがいいと思います。おススメできます。
悪い点
|たのめーるの弱点
ネット通販のたのめーるですが、ネット上で決済まで行なうので、セキュリティ強化が求められます。ネット上でのやり取りなので、セキュリティーがきちんとしているかが不安で、なかなか買い物をするのをためらってしまったりもします。
顔アイコン

匿名さん|30代後半|無回答|事務員|2023.01

匿名さんの評価点3
良い点
|分かりやすい、早い
・サイトが見やすい
・在庫があれば翌日には届く
悪い点
|配送員のモラル
配達されてくる商品のタバコの臭いが気になる。(配送員による?)
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BUYMA

評判
BUYMAの評価点2.8
口コミ
26
BUYMAのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 4.0
  • 購入の簡易さ 3.6
  • 配達スピード 2.5
  • 運営サポート 3.4

口コミ評価の良い点

安くて種類が豊富

他サイトでは手に入らなかったブランド物を買うため利用を始めました。ハイブランドの商品からプチプラな商品まで種類が豊富にそろっていて大変満足しております。また、価格が安く買えるのが何より助かります。自分が検索、購入したものから計算しているのか、おすすめの商品なども紹介されます。

通販大好き|30代後半|女性|メディア|2020.10

数多くの商品があります

良いキャリーケースがないかを求めてサイトを利用しました。たくさんの商品があり、欲しい物を検索にかけるだけで絞り込めるので便利です。店頭にはなかったリモアのルフトハンザモデルが買えたので嬉しかったです。

miinmiin81|40代後半|女性|メディア|2020.12

定価よりも安く買える

ブランドもののファッション関係のアイテムが日本で定価で買うよりも非常に手頃に購入できる。また、日本未発売の商品も購入できて便利。今まで何度も利用しているが、評価がほぼ星5の出品者を選んでいるためか、偽物だったことは一度もない

ぽっっっっっぽp|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

到着まで時間がかかり過ぎた。

今回購入した商品が家に届く1か月近くかかった。船便がコロナの影響を受けたのか出品者は2週間と記載していたにもかかわらず1か月かかってしまった。また、インターネットで荷物の問い合わせをしてもステータスは変わらずトルコでストップしていたのでとても不安でした。国に左右されるのか荷物の状況が変わらないのは不安でしかない。BUYMAでは責任(トラブル)は個人でとなっているので少し不安である。

レアスニーカー|40代後半|男性|メディア|2020.12

慣れるまでが分かりにくく不安

購入の際の手続きや、支払い方法などがやたらと複雑に感じます。そのためきちんと注文できたか、届くのかといった不安が特に使い始めの頃はあります。慣れてくれば大丈夫ですが、もっとサイト自体をシンプルに日本人向けに使いやすいデザインにならないかと思います。

ねこショッパー|30代後半|男性|エンターテインメント|2020.12

トラブルが起きた場合が面倒

オークションなどでもあることですが基本的には個人間売買になるので、悪いバイヤーが紛れ込んでいる場合があります。特に近年では日本語の話せる外国人のバイヤーもいるので、写真とは全く違う商品が届いたことがありました。トラブルになった場合はバイヤーと直接話し合い解決できない場合に、管理会社へ報告するような仕組みになっています。

アウトレット好き|40代後半|女性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2020.10

笑顔な顔アイコン

mami0108さん|40代前半|女性|接客業|2020.12

mami0108さんの評価点4
良い点
|お手頃価格で購入できます
やはり普通に日本の他のオンラインショッピングで購入するよりもだいぶお安く購入できます。日本でいう中古品やアウトレット品よりも新品がお安く購入できるので、そこが本当に一番の魅力です。BuyMaで購入してしまうともう他では購入したくなくなります。
悪い点
|到着まで待つのが心配です
海外からの発送の方から購入したので仕方ないですが、到着までは本当に時間がかかりました。2週間ほどかかった気がします。何かあったのかな?と心配になり何度も配達記録を確かめてしまいました。海外からの発送だと、配達記録もリアルタイムでうまく出てこないので到着まではだいぶ心配になっていました。
笑顔な顔アイコン

ゆぽさん|20代後半|女性|メディア|2020.12

ゆぽさんの評価点4
良い点
|色々な商品がある
とても豊富に種類がありブランド好きなら見ているだけでも楽しいサイトだと思います。価格は少しお高めですが、種類も多ければ色も全色あり、お店に行かなくても買えるところがとても魅力的です。箱までついてきて、しっかりとしています。
悪い点
|遅い
配達されるのにとても時間がかかります。友達や、恋人、記念日などもプレゼントをお考えの方は前もって早めに買うことをおすすめ致します。私の場合は結婚式当日に間に合わないと言うハプニングがありとても残念でした。
残念な顔アイコン

レアスニーカーさん|40代後半|男性|メディア|2020.12

レアスニーカーさんの評価点2
良い点
|海外発売のレアスニーカーを購入
日本未発売の海外発売レアスニーカーを購入しました。出品者(購入先)はトルコに移住している日本人のバイヤーでした。普通にカード決済で購入できたので普段インターネットで商品を購入している方であれば簡単に購入できると感じた。決済のタイミングは商品が届いてから購入者が中身を確認してからなので安心して購入できると思います。
悪い点
|到着まで時間がかかり過ぎた。
今回購入した商品が家に届く1か月近くかかった。船便がコロナの影響を受けたのか出品者は2週間と記載していたにもかかわらず1か月かかってしまった。また、インターネットで荷物の問い合わせをしてもステータスは変わらずトルコでストップしていたのでとても不安でした。国に左右されるのか荷物の状況が変わらないのは不安でしかない。BUYMAでは責任(トラブル)は個人でとなっているので少し不安である。
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au PAY マーケット

評判
au PAY マーケットの評価点2.8
口コミ
22
au PAY マーケットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト充実度 3.5
  • 購入の簡易さ 3.7
  • 配達スピード 3.3
  • 運営サポート 3.5

口コミ評価の良い点

検索方法がよい

いつの間にか貯まっていたポイントを使うためにこちらの通販を利用しました。商品の数はとても多いですが、口コミも豊富なので、選ぶ際の参考になります。お米を購入しましたが、他のサイトではできなかった米の重量での検索ができたので、とても選びやすくてありがたかったです。

やまねこ|30代前半|女性|教育関連|2020.11

特別な価格で安く購入できる

auユーザーにとってはポイントの還元があったりポイントを購入費に充てられるなどお得に商品を購入できるメリットがあります。支払いもクレジットカードの他、auまとめて決済によってスマホひとつで完了でき、手間が簡略化されている点も魅力です。

cugo14|30代後半|男性|メディア|2020.12

ポイントが使える

 夫がauユーザーでポイントがたくさん貯まったので、ポイントを使用してau PAY マーケットでお買い物できるということで、子どもがもう少しで生まれるのでおしり拭きと手口拭きををポイントで購入しました。子ども用品の品数は少なかったですが、消耗品のおしり拭き、手口拭きを箱で購入できたのは大変助かりました。また、発送も早く満足です。

はつえ|20代後半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

販売店審査が甘そう

店舗次第ですが、詐欺まがいの販売店がありますのでお気をつけて!住所や番号がバラバラな販売店も…
サポートの電話対応は良いが、とくに何もできません。
何回か購入してますが、届くまで日にちがやたら掛かるところが多い。
ポイント購入には良いですが、お金払うなら他で買おうと思います。

もぅ買わないです|30代前半|女性|その他|2022.04

分かりにくかった

支払い方法がわかりにくく、そこで苦戦していたせいもあり、ページの下部に住所とかがあった事に気付かず手続きが進んでしまい支払いまで完了してしまった。住所の入力とか送付先とか入力箇所がなかったのでおかしいと思い、手こずりながらなんとか確認したら前の住所のままになっていた。

SK0394|30代前半|男性|メディア|2020.12

公式含めてサポートの対応が悪い

これまでに7回利用していますが、そのうち3店舗が購入後に「入荷日未定」との連絡が来たあと、連絡が途絶えました。数週間待っても何もなく、Webの問い合わせフォームから連絡してもなしのつぶて。仕方なくau PAYモールのサポートに電話したら「店舗に直接電話していただけます?」とこちらも冷たい対応。店舗に電話するも話中ばかり。めげずなんども電話してようやくつながったら「在庫いつ入るか分からないんですよねー待ちます?」とふざけた対応。怒りに震えながら3店舗ともキャンセルしました。7店舗中3店舗でこのありさまなので、購入する時は大手店舗や信頼のおける店舗だけにすることを強くお勧めします。

たけだ|30代後半|男性|メディア|2020.11

笑顔な顔アイコン

なりさん|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2020.12

なりさんの評価点4
良い点
|安心して買い物できました
もともとauユーザーだったので利用し始めました。当時ネットショッピング初心者でしたがサイトの画面が見やすく、価格が安い物も多く安心して人生初めてのネットでの買い物ができました。通信料金に応じてもらえるポイントを無駄なく使えました。
悪い点
|ポイントについて
毎日ログインしてクリックするとポイントがもらえる機能があるのですが、有効期限がもう少し長ければいいなと感じました。最近はポンタポイントと合わせて貯められるようになりましたが、普段の店舗での買い物でポンタポイントが貯まらないので利用頻度は少なめです。
笑顔な顔アイコン

しらたま1002さん|30代前半|女性|その他|2020.12

しらたま1002さんの評価点4
良い点
|auポイントがお得です
利用したきっかけはauポイントも決済に使えたことと、auのスマホユーザーだったからです。良いところは何と言ってもauポイントか使えること、貯まることですね。キャリアがauの方は、auの携帯電話の商品や支払いなどにも使えることも大きなメリットだと思います。
悪い点
|総合的に見て普通だと感じます
値段の安さや、サイトの見やすさなど、正直他の大手の通販サイトと見比べると見づらいように感じます。品揃えも悪くはないですが、限定的と言うか品数で言うとまあまあですね。ですが、極端に悪いわけではありません。他の大手のサイトと比べてという視点です。
残念な顔アイコン

もぅ買わないですさん|30代前半|女性|その他|2022.04

もぅ買わないですさんの評価点1
良い点
|他より安いときもある
溜まったポイントが使える事
悪い点
|販売店審査が甘そう
店舗次第ですが、詐欺まがいの販売店がありますのでお気をつけて!住所や番号がバラバラな販売店も…
サポートの電話対応は良いが、とくに何もできません。
何回か購入してますが、届くまで日にちがやたら掛かるところが多い。
ポイント購入には良いですが、お金払うなら他で買おうと思います。
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