【最新】コンタクトレンズ販売店の口コミ(評判)ランキング

【最新】コンタクトレンズ販売店の口コミ(評判)ランキング

8/4現在 コンタクトレンズ販売店の口コミ 290件

コンタクトレンズ販売店の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはコンタクトレンズ販売店の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのコンタクトレンズ販売店探しにご利用ください。

コンタクトレンズ販売店の口コミランキング

評判
アイシティの評価点3.9
口コミ件数
146

良い良い点

在庫が無くても大丈夫

併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。

まこ|30代前半|女性|看護師|2020.11.10

悪い悪い点

定期購入のゴリ押し

アイシティを使用していたのがだいぶ前のことなので、今はわかりませんが、定期購入のゴリ押しがすごかったです。家に届くし価格もさがるので、お得なのはわかるのですが、使用頻度が低い方なので余らせてしまうので私には不要でした。その旨を伝えると態度が変わる(悪い方向に)方が複数いたので、行かなくなってしまいました。

よみよみ|20代後半|女性|その他|2020.11.07

評判
レンズファクトリーの評価点3.4
口コミ件数
11

良い良い点

発送が早いのでとても助かります

コンタクトレンズを購入していた眼科が急に閉院することになってしまったので、一時的に通販でコンタクトレンズを購入しようと思いました。そこでどんなお店があるのか調べた時にレンズファクトリーのことを知ったのですが、調べた限り発送が早いなど評判が良かったので、レンズファクトリーを利用することにしました。実際にレンズファクトリーを利用してみたところ確かに発送などの対応が早く、注文から手元にコンタクトレンズが来るまで数日程度で済んだので、その点はとても良かったと感じています。現在もレンズファクトリーでコンタクトレンズを購入していますが、うっかり買い忘れて交換する数日前に急いでコンタクトレンズを購入してもすぐに手元に届くので助かっています。

リック|20代後半|男性|メディア|2020.11.01

悪い悪い点

品揃えが少ない、、、

自分が使っている大手メーカーさんの商品があるのでなんとか購入できますが、家族が使っている商品がない為、まとめての購入ができません。使用するペースもほぼ同じなので、もう少し品揃えを豊富にしてもらえたら一緒に購入できるのでありがたいです。

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10.02

評判
レンズネットの評価点3.2
口コミ件数
11

良い良い点

品ぞろえの良さが素晴らしい

使用中のコンタクトがなくなりそうだったので、購入しにいきました。店員さんの対応がテキパキとしていたので、終始ストレスなく購入できました。品揃えがよく、選択肢が多かったのはいい点だと思います。いつも使用しているコンタクトとの違いなども聞けました

ぽむ、|20代後半|女性|メディア|2020.10.25

悪い悪い点

他店より高かった

価格競争になっているネット販売のコンタクトレンズ。
こちらのお店も安さをウリにしていましたが、普段購入しているお店の方が安価なだけでなく、ポイントも付与され、全体的にお得なように感じました(同一商品です)。

たん|40代前半|女性|製造業|2021.06.29

評判
レンズアップルの評価点3.2
口コミ件数
21

良い良い点

安さ重視

以前は病院で買っていましたが、親戚にコンタクトレンズの販売店で直接買ったほうが安いと聞き買うようになりました。やはり半額程度で買えるのでお得に感じています。また、コンタクトレンズは度数以外にも眼の反り具合なども人それぞれで種類がたくさんないといけないのですが、レンズアップルはたくさんそろっていると思います。

Tana_ko|20代前半|女性|その他|2020.10.31

悪い悪い点

もう少し対応して欲しい点。

値段は特別安い訳ではないので、自分に合っている商品を探してくれるものの、視力がとても悪いと、取り寄せる必要が出てしまうのでもっとどんな状態の視力にも対応出来るだけの商品を随時置いて欲しいと思いました。

nyanko|40代前半|女性|その他|2020.12.02

評判
アットコンタクトの評価点3.1
口コミ件数
15

良い良い点

欲しい時にすぐ届く!

消費期限があるので注文はいつも小分けにしています。うちでは家族それぞれが自分に合うコンタクトレンズを使っているのですが、こちらは品揃えが豊富でまとめて注文できるのが嬉しいです。うっかり注文し忘れていても、すぐに届くのでありがたいです!

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10.23

悪い悪い点

サービスとか知識とかどうなのさ

取り扱いレンズが色々ありましたので、違いがイマイチ分からないので店員に聞いてみましたが解らないのかはぐらかされました。目に良い物で違いってあるんですかと聞いても答えはありませんでした。また、サービスが全体的に雑でした。

C3PO|40代前半|男性|メディア|2020.12.01

評判
プライスコンタクトの評価点3.1
口コミ件数
24

良い良い点

レンズがめちゃくちゃ安かった

欲しいコンタクトレンズがネットで買うのと変わらないくらい安くて、しばらくこちらでまとめ買いしていました。併設眼科の検査料も良心的でした。販売店でお会計をされる方は優しい印象でした。割り切ってレンズだけ買える人にはいいと思いました。

あや|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10.25

悪い悪い点

品切れが多い

人気があるためかとは思いますが、まとめ買いを毎回するのですが品切れでほぼ毎回入荷待ちが目立ち、毎回早めに買いにはいくようにしているのですがもう少し在庫を置いといて頂きたいです。品切れでまた店頭に取りに行くのが気になる。

ラッキー・女性・50|30代後半|女性|メディア|2020.12.02

評判
アットスタイルの評価点3.0
口コミ件数
10

良い良い点

店員さんの対応が良かった

入店したらすぐに店員さんが駆け寄って下さってご要件は?とたずねてくれた。
視力に変わりはないか、眼科の受診はあったかなど丁寧に対応してくれてまた行きたいと思いました。
今まで使っていたコンタクトの種類と買いたいコンタクトの種類で、オススメなどもきちんと説明してくれて分かりやすかったです。今までのものと同じものを購入予定でしたが、私がドライアイなことを話すとドライアイの人にオススメのコンタクトを進めてくれて、少し料金は高いですが、おすすめのものを購入しました

しゅり|20代後半|女性|事務員|2021.06.09

悪い悪い点

特にサービスがない

まとめ買いしても、1箱のみ買っても値段が変わりません。毎日使う物なので、お得にまとめ買いできたらかなり助かります。定期的に買っているので、そういうお客には割引してくれる特典があってもいいと思います。新作の案内や、サンプルがあるとよりよいと思います。

名無し|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02.12

評判
ハートアップの評価点2.9
口コミ件数
24

良い良い点

すぐに受け取り出来る

私は本当に目が悪く、コンタクトレンズを買いに行っても店舗に在庫がなくお取り寄せになってしまい、すぐに受け取りができないことが殆どでした。ハートアップだと在庫がありすぐに受け取り出来るので、良かったです。

ななも|30代後半|女性|接客業|2020.11.01

悪い悪い点

待ち時間が長いのがネック

予約ができないこともあり土日に伺うと待ち時間が長いのが気になりました。順番に対応してくれるのですが、人手が足りないのかひどいときは15分ぐらい待たされることもあります。私が利用している店舗はショッピングセンターの一角にあるので、自分の番になったら呼び出しなどをしてくれるとありがたいです。

まるとも46|40代後半|女性|接客業|2020.10.18

評判
エースコンタクトの評価点2.8
口コミ件数
28

良い良い点

「価格と品ぞろえはいいです」

 エースコンタクトの良いところとしては、価格がリーズナブルであり品揃えもいいので大満足です。 どのようなお客様に対しても対応できるほどの品揃えは嬉しいと思いました。処方箋さえあれば迅速に提供してもらえます。

コンタクトさん|30代前半|男性|IT関連|2020.10.27

悪い悪い点

店員の接客態度が最悪

・スタッフがたくさんいるにも関わらず混んでる日は待ち時間が長い

・客に対する態度とは思えないほどの話し方で不愉快でした。こちらは定期的なコンタクトの受け取りだけしたいために行ってましたが二度と利用しないです。

・何年も利用していたのに郵送で対応もしていることを一度も説明されませんでした。

・他の方も書き込みされてますが本当に頭が固いし、対応が偉そうで不快でした。毎回ではなく一人の店員だけの接客態度です。

ai|20代後半|女性|公務員|2021.01.17

ランキングの口コミ詳細

アイシティ

評判
アイシティの評価点3.9
口コミ
146
アイシティのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • 品揃え 4.0
  • 対応速度 4.1
  • 接客品質 4.2
  • オプション 3.5

口コミ評価の良い点

在庫が無くても大丈夫

併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。

まこ|30代前半|女性|看護師|2020.11.10

便利でお得

引越しをした時に近所にあったのがきっかけでそれから長らく利用させてもらっています。割引キャンペーン中はお得にコンタクトを購入することが出来ます。店員さんの接客態度もとても良いです。私は視力が悪く、しかも乱視ですが、自分に合ったコンタクトを見つけることが出来ました。数点の中から実際に試着して決めることが出来ました。黒目の大きさやまぶたの具合は人それぞれです。またコンタクトもメーカーによって大きさや厚みが違うので、試着が出来たことはとても良かったと思います。処方箋が有効なうちは家からお取り寄せも出来ます。

ブロッコリー|40代前半|女性|その他|2020.11.10

接客が良かった

お店に行ってたときは窓口から検査してくれるかたまでスタッフさんがとても感じ良かったです。子連れさんとかは子供見てもらってました。先生も押し付けがましくなかったし。後は当たり前ですが店内が清潔で気持ち良かったです。

わん|40代前半|女性|その他|2020.11.10

口コミ評価の悪い点

定期購入のゴリ押し

アイシティを使用していたのがだいぶ前のことなので、今はわかりませんが、定期購入のゴリ押しがすごかったです。家に届くし価格もさがるので、お得なのはわかるのですが、使用頻度が低い方なので余らせてしまうので私には不要でした。その旨を伝えると態度が変わる(悪い方向に)方が複数いたので、行かなくなってしまいました。

よみよみ|20代後半|女性|その他|2020.11.07

価格の高さ。

3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。

クロ|30代前半|男性|接客業|2020.11.10

今時なぜ配送をしないのか

気が付くと処方箋が切れていて、病院での診察をしないと購入出来なくなるのが面倒でした。配送してもらいたかったのですが、配送は行っていないとの事でした。ネット上もっと安く購入出来るサイトが多々あるので、安い印象は無くなりました。

ぱんだ|30代後半|女性|その他|2020.11.05

笑顔な顔アイコン

まこさん|30代前半|女性|看護師|2020-11-10 18:45:21

まこさんの評価点5
良い点
|在庫が無くても大丈夫
併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。
悪い点
|もう少しバリエーションが欲しい
乱視とドライアイがあるので、長年同じメーカーのコンタクトを購入しています。違う商品も試してみたいのですが、他の眼科やお店では取り扱っているコンタクトが無かったりするので、もう少し種類を増やしてもらえると嬉しいです。
笑顔な顔アイコン

ゆきぼうずさん|40代前半|男性|公務員|2020-11-10 18:03:02

ゆきぼうずさんの評価点4
良い点
|DM
ときどき忘れた頃に来るDMでそろそろ買わないとと思い、まとめ買いをします。ちょうどほしいタイミングに低価格で連絡がくるので、それにあわせて買っています。当たり前の営業方法なのかもしれませんが、タイミングってすごく大事ですよね。
悪い点
|買える量
これは医療上、仕方ないことかもしれませんが、一回で買えるコンタクトレンズの量が決まっています。もちろん、安全を考えて、決まりを守りやっているのはわかりますが、自己責任で好きな量を買える仕組みに変えてほしいです。
残念な顔アイコン

コージーさん|40代後半|男性|メディア|2020-11-08 01:47:33

コージーさんの評価点1
良い点
|キャンペーンを利用したら安く買えた
近くにあるコンタクトレンズ屋だったので利用していました。眼科が併設されていたので、目の状態を確認したり処方箋をもらったりといった手続きもスムーズだったのが良かったです。何度か利用していますが、誕生日月に安くなるというキャンペーンのおかげで安くコンタクトレンズを購入出来たのが良かったです。
悪い点
|待ち時間は最悪でした。
予約せずに来店したのが悪かったのかもしれませんけど、それまで何度か利用しても待ち時間が長いと感じた事はありません。ところが誕生日月は半額になるというキャンペーンを利用した時だけ、物凄く待たされました。もちろんお客様の人数によって変動するのはわかりますが、混雑具合やスタッフの数はいつもと同じ。なのに全然呼ばれません。後から来た患者が優先され、私が呼ばれたのは受付を終えてから1時間以上後でした。後からきた患者も含め、全員いなくなったら呼ばれたって感じでしたね。結局受付から2時間以上かかりましたし、二度とこの店は利用しない!と心に誓いました。もちろんそれ以降、行ってません。
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レンズファクトリー

評判
レンズファクトリーの評価点3.4
口コミ
11
レンズファクトリーのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.4
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.5
  • 接客品質 3.9
  • オプション 4.0

口コミ評価の良い点

発送が早いのでとても助かります

コンタクトレンズを購入していた眼科が急に閉院することになってしまったので、一時的に通販でコンタクトレンズを購入しようと思いました。そこでどんなお店があるのか調べた時にレンズファクトリーのことを知ったのですが、調べた限り発送が早いなど評判が良かったので、レンズファクトリーを利用することにしました。実際にレンズファクトリーを利用してみたところ確かに発送などの対応が早く、注文から手元にコンタクトレンズが来るまで数日程度で済んだので、その点はとても良かったと感じています。現在もレンズファクトリーでコンタクトレンズを購入していますが、うっかり買い忘れて交換する数日前に急いでコンタクトレンズを購入してもすぐに手元に届くので助かっています。

リック|20代後半|男性|メディア|2020.11.01

セット買いも大変お得に

オン・オフ問わず日常的にコンタクトを装着する為、纏め買い可能で料金的にもお得なお店を探していました。4箱セット販売の製品が多くて料金も大変リーズナブルですし、しかも各種クーポンまで付いてくる等嬉しいサービス内容でした。今後もしばらくお世話になるつもりです。

野鳥大好き|40代後半|男性|メディア|2020.10.22

品ぞろえが豊富

いろいろなメーカーのコンタクトレンズをそろえていて、品ぞろえが豊富です。欲しかった商品が見つかりました。同じ商品でも、1箱購入や3箱セットなどが用意されていて、まとめて購入できるところもよいと思います。

ももか|30代前半|女性|その他|2020.12.01

口コミ評価の悪い点

品揃えが少ない、、、

自分が使っている大手メーカーさんの商品があるのでなんとか購入できますが、家族が使っている商品がない為、まとめての購入ができません。使用するペースもほぼ同じなので、もう少し品揃えを豊富にしてもらえたら一緒に購入できるのでありがたいです。

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10.02

ネット購入なので分らない事が聞きづらい

店舗もあるようですが、私の家の近所にはないので、基本ネット購入です。
今の所、継続して使っているメーカーの物があるので、心配はありませんが、もし合わなくなってきたり、違う物を試してみたい時に他の商品の説明を直接店員さんに聞けない所が不安かな?と思いました。
価格的には満足だし、対応も早くて助かっているので、トータル的には満足です。

クリス|30代後半|女性|保育士|2021.07.30

色々なネット販売サイトで購入できるように

私は楽天市場のサイトから購入しましたが、他にもyahooショッピングなどのネット販売サイトでの購入もできるようになれたらいいなと思いました。サイトによっては、イベント開催で、ポイント還元率が良かったり、使用しているクレジットカードのポイント獲得率も違ってくるので(楽天市場は楽天カード、yahooショッピングはyahooカードがお得です)、複数のネット販売サイトで比較できたらもっと良かったかなと思います。

秋が好き|30代後半|女性|その他|2020.10.30

笑顔な顔アイコン

クリスさん|30代後半|女性|保育士|2021-07-30 09:44:22

クリスさんの評価点4
良い点
|対応が迅速
ネットで購入しました。なんといってもかなりの対応の速さにびっくりでした。
私はあまりまとめ買いしない方なので、購入する時は緊急性を要する感じなので、早く届けてもらえるとかなり助かりました。
価格も安いし、次回はまとめ買いでお得に買おうと思っています。
種類も豊富なので、選ぶ楽しみもあったりで、本当に使えます。
クーポンも貰えたし、キャンペーンなどで安く買える時もあるようなので、タイミングが合えば試してみたいと思います。
悪い点
|ネット購入なので分らない事が聞きづらい
店舗もあるようですが、私の家の近所にはないので、基本ネット購入です。
今の所、継続して使っているメーカーの物があるので、心配はありませんが、もし合わなくなってきたり、違う物を試してみたい時に他の商品の説明を直接店員さんに聞けない所が不安かな?と思いました。
価格的には満足だし、対応も早くて助かっているので、トータル的には満足です。
笑顔な顔アイコン

乱視のしろくまさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021-05-17 14:30:53

乱視のしろくまさんの評価点4
良い点
|一箱から購入できる
私はインターネットでの購入なのですが、なかなか一箱ずつの購入ができないお店が多いなか、こちらのお店はそれができるので嬉しいです。
もちろんまとめ買いの方がお得に購入できるので、度数があまり変わらない方はそちらをオススメします。
また遠視用や乱視用もあって、品揃えは豊富だと思います。私は片眼だけ乱視用を使っているので、同じお店で購入できるのは便利です。
悪い点
|強いてあげるなら価格
あまり不満はないですが、強いてあげるなら価格が少し高いかな。
私は片眼だけ乱視用を使っているのですが、やはり普通のコンタクトレンズと違って特殊なので価格は高めになります。
20年くらい前に比べたら安くはなっているのでしょうが、できれば乱視用も普通のコンタクトレンズと同じ価格になってくれるともっと買いやすくなると思います。
笑顔な顔アイコン

たくをさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2021-03-01 17:44:17

たくをさんの評価点4
良い点
|迅速な発送で対応が早いです
普段から通販でレンズファクトリーさんを利用していますが、常に対応が早くすぐに発送していただけるのですごく助かっています。注文から手元に届くまでは大体早くて3日くらいです。
価格に関しても他の店舗に比べて安く設定されてるものが多いのでこちらで購入しています。たくさんまとめて買う時にはかなりお得になっています。
悪い点
|1箱で購入だと高いです
基本的には1度にたくさんの枚数を購入すれば安くなっていますが1箱などで購入する時は割高なので少し試してみたいなと思う時には他で買おうかなと思う事があります。最初から決まっていればいいのですが色々試したい時は90枚パックなどでは多すぎるので考えものです。
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レンズネット

評判
レンズネットの評価点3.2
口コミ
11
レンズネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 品揃え 4.3
  • 対応速度 3.9
  • 接客品質 3.9
  • オプション 3.9

口コミ評価の良い点

品ぞろえの良さが素晴らしい

使用中のコンタクトがなくなりそうだったので、購入しにいきました。店員さんの対応がテキパキとしていたので、終始ストレスなく購入できました。品揃えがよく、選択肢が多かったのはいい点だと思います。いつも使用しているコンタクトとの違いなども聞けました

ぽむ、|20代後半|女性|メディア|2020.10.25

スムーズに利用できる

いつも眼科で診断後長時間待って、コンタクトを購入していますが、同じ種類のコンタクトを短時間でスムーズに購入することができました。
長時間待ち続けることが苦手なので、また利用したいです。
品揃えも良いので、誰でも利用できるのでおすすめです。

もも|20代前半|女性|学生|2021.04.22

安くて早い

普段眼科で購入しているものと同じコンタクトレンズを通販で購入できるので、とても便利です。
眼科で売っている大手メーカーのコンタクトレンズの他にも、もっと安いレンズもあるので、レンズのブランドに拘らない方ならばもっとお得にコンタクトレンズを購入できます。
配送も早くて助かります。

べにちゃん|20代後半|無回答|クリエイター|2021.04.01

口コミ評価の悪い点

他店より高かった

価格競争になっているネット販売のコンタクトレンズ。
こちらのお店も安さをウリにしていましたが、普段購入しているお店の方が安価なだけでなく、ポイントも付与され、全体的にお得なように感じました(同一商品です)。

たん|40代前半|女性|製造業|2021.06.29

商品を変更すると配送までに時間がかかる

悪い点は、商品変更への対応が遅かった点です。
他の種類のコンタクトレンズも試してみたいと思い、何度か注文していたコンタクトレンズとは異なる商品をネットで注文したことがあったのですが、通常ならば3日ほどで手元に届くところが、1週間以上かかってやっと届いたことがあったので、不便さを感じました。

かむちょん|20代前半|女性|事務員|2021.07.27

初心者さんにはちょっと不親切かも

購入するのは処方箋なくても購入できますし、わりと届くのが早くて何かと便利ですが、あくまでも購入に慣れている人向けという感じです。まだコンタクトに慣れていない初心者さんだと、相談する場があまりなかったり、問い合わせの返信がかなりシンプルだったりと物足りない部分が大きそうです。質問しながら購入するのにはあまり向いていないですよ。色々つけてみてからここを利用するという流れでもいいかもです。

明美|30代前半|女性|事務員|2021.06.21

笑顔な顔アイコン

かむちょんさん|20代前半|女性|事務員|2021-07-27 07:26:25

かむちょんさんの評価点4
良い点
|希望のコンタクトレンズを探しやすい
良い点は、ネットで自分が使っているコンタクトレンズを見つけやすいことです。
1日使い捨てなど、コンタクトレンズの種類に応じて検索できるようになっていて、コンタクトレンズの種類が多い中でも自分が使っているものを簡単に見つけられて、初めてでも数分で注文を完了させられてありがたかったです。
悪い点
|商品を変更すると配送までに時間がかかる
悪い点は、商品変更への対応が遅かった点です。
他の種類のコンタクトレンズも試してみたいと思い、何度か注文していたコンタクトレンズとは異なる商品をネットで注文したことがあったのですが、通常ならば3日ほどで手元に届くところが、1週間以上かかってやっと届いたことがあったので、不便さを感じました。
笑顔な顔アイコン

ネコヤナギさん|30代前半|女性|事務員|2021-06-18 14:11:53

ネコヤナギさんの評価点4
良い点
|お店で買うよりやすい!
店頭で買うよりまとめ買いでかなり安く買う事ができたのがとても良かったです。また、私の目のサイズが少し珍しいため店頭だといちいち取り寄せなければいけなかったのでネットで注文して2、3日して届くのでとても便利でした。配送もメール便でしたので配達員との対面も無くてよかったです。次回も此方を利用したいと思っています。
悪い点
|支払い方法について
支払い方法にPayPayが無かったのが少し残念でした。
PayPayをよく使っているので此方の支払い方法も検討して頂きたいです。処方箋が要らないのは便利ですが、逆に処方箋を付ける事で何かしらの割引きのサービスが欲しく思います。
顔アイコン

たんさん|40代前半|女性|製造業|2021-06-29 03:18:10

たんさんの評価点3
良い点
|迅速な対応
普段からコンタクトレンズはネット注文しているのですが、いつもお願いしているところで在庫切れだったので、こちらのお店に注文しました。
発注後、すぐに発送いただくことができました。
迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
悪い点
|他店より高かった
価格競争になっているネット販売のコンタクトレンズ。
こちらのお店も安さをウリにしていましたが、普段購入しているお店の方が安価なだけでなく、ポイントも付与され、全体的にお得なように感じました(同一商品です)。
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レンズアップル

評判
レンズアップルの評価点3.2
口コミ
21
レンズアップルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.0
  • 接客品質 3.7
  • オプション 3.4

口コミ評価の良い点

安さ重視

以前は病院で買っていましたが、親戚にコンタクトレンズの販売店で直接買ったほうが安いと聞き買うようになりました。やはり半額程度で買えるのでお得に感じています。また、コンタクトレンズは度数以外にも眼の反り具合なども人それぞれで種類がたくさんないといけないのですが、レンズアップルはたくさんそろっていると思います。

Tana_ko|20代前半|女性|その他|2020.10.31

千葉駅から近く接客も良い!

千葉駅から徒歩圏内なので、アクセス良く通いやすいです。眼科さんが併設されているので楽ですし、きちんと処方して頂けるので安心です。LINEや紹介クーポン等を使うとかなりお安くなりますし、接客もどの方も感じ良いです。

きの|40代前半|女性|メディア|2020.10.21

ネットで気軽にコンタクト購入ができる

日常的にコンタクトレンズを使用していますが、販売店に足を運ぶ手間を省きたいと思いレンズアップルの通販サイトを使用しました。メーカーやレンズの種類(1デイ、2ウィークなど)も豊富で、自分の使用しているレンズもすぐ見つけられスムーズに購入できました。配送も比較的早く満足です。クーポン利用もできるので、今後も使用したいと思っています。

猫タロウ|30代後半|女性|その他|2020.11.06

口コミ評価の悪い点

もう少し対応して欲しい点。

値段は特別安い訳ではないので、自分に合っている商品を探してくれるものの、視力がとても悪いと、取り寄せる必要が出てしまうのでもっとどんな状態の視力にも対応出来るだけの商品を随時置いて欲しいと思いました。

nyanko|40代前半|女性|その他|2020.12.02

到着まで時間が掛かる事がある様です

今まで2回程、レンズアップルでコンタクトレンズを通販購入しましたが、最初は2日程度で直ぐに到着しました。なので注文すれば直ぐに来ると思い込んでいたのですが、次は週末を挟んだためか、到着まで5日程掛かってしまったのです。お陰で使い捨てのコンタクトレンズが不足してしまい、メガネを使う羽目になりました。もっともレンズがなくなるギリギリの段階で注文した私にも問題はありましたが、少しがっかりしたのは事実です。

風来坊|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10.31

強いて言うならば

レンズアップルは品質がよく料金もお手軽で、購入してからトラブルがあるときでも対応してもらえるので特別不満はありません。あえて言うならば、ポイントサービスの使い方がわかりにくいことかもしれません。でも特別不満はないので、今後も継続して購入していく予定です。

視界良好|40代前半|男性|メディア|2020.11.05

笑顔な顔アイコン

ことみさん|20代後半|女性|IT関連|2020-12-02 08:05:29

ことみさんの評価点4
良い点
|ネットならではのお得感
以前は眼科で処方してもらっていましたが、ネットでコンタクトを購入しているという友人に教えてもらい、レンズアップルを利用するようになりました。ネットで注文してからすぐに届くので、コンタクトが無くなるギリギリでも焦ることが減りました。定期的にクーポンやキャンペーンを行なっており、まとめ買いだと安く買えるのも良いです。ポイントの還元率も高めなのでお得感があります。WEBページも見やすくて使いやすいので、今後も利用していく予定です。
悪い点
|少量だと割高に…
まとめ買いだと安く買えたり、送料無料になるなどお得要素がある反面、少量の購入だと割高になってしまいます。商品によっては2箱セットのみ送料がかかってしまうものもあります。手持ちがあまりなかった時に利用してしまうと、割高な上送料もかかってしまうのはもったいないと感じてしまいます。
笑顔な顔アイコン

gohojo2020さん|40代後半|男性|メディア|2020-12-02 01:49:24

gohojo2020さんの評価点4
良い点
|スピーディーな対応
いつもコンタクトレンズを利用しているがいつも迅速でスピーディーに対応してくれるお店で品揃えも豊富でいろいろなキャンペーン、ポイントサービスなどもあり、お財布に優しいところがいいと思います。目の悪い方にはお薦めです。
悪い点
|装用感がいまいち
コンタクトレンズの装用感がものによっては違和感があり、すぐに割れてしまうことがある。クレームを言って代替品をもらえることもあるが、せっかっくお金を払って買っているのに割れてしまうことが頻繁にあります。
残念な顔アイコン

nyankoさん|40代前半|女性|その他|2020-12-02 23:29:03

nyankoさんの評価点1
良い点
|利用して分かる。
商品が手軽に購入出来ると思ったので利用しましたが、視力検索で必要以上に時間がかかったものの、自分の目になり良い商品を教えてくれながら、相談にも乗ってくれますし会員になると良い特典もあるそうなので便利でした。
悪い点
|もう少し対応して欲しい点。
値段は特別安い訳ではないので、自分に合っている商品を探してくれるものの、視力がとても悪いと、取り寄せる必要が出てしまうのでもっとどんな状態の視力にも対応出来るだけの商品を随時置いて欲しいと思いました。
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アットコンタクト

評判
アットコンタクトの評価点3.1
口コミ
15
アットコンタクトのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • 品揃え 4.3
  • 対応速度 4.1
  • 接客品質 3.6
  • オプション 3.4

口コミ評価の良い点

欲しい時にすぐ届く!

消費期限があるので注文はいつも小分けにしています。うちでは家族それぞれが自分に合うコンタクトレンズを使っているのですが、こちらは品揃えが豊富でまとめて注文できるのが嬉しいです。うっかり注文し忘れていても、すぐに届くのでありがたいです!

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10.23

品質が良くて安い

私はここのアキュビューオアシス トランジションズ スマート調光をいつも購入してます。結構まとめて購入することが多いです。価格が安いし使った感じも他の2週間使い捨てのものよりかは品質が良いので満足しています。

やま振内|40代後半|男性|IT関連|2020.12.02

1箱980円が良かった

アットコンタクトはメニコンやシードなど有名ブランドが揃っていて品揃えはとても良いと感じました。2年間コンタクトレンズを使用していなかった人へのサービス1箱980円を利用しましたが、安く買えて満足でした。

ヨギーニ|40代前半|女性|メディア|2020.11.05

口コミ評価の悪い点

サービスとか知識とかどうなのさ

取り扱いレンズが色々ありましたので、違いがイマイチ分からないので店員に聞いてみましたが解らないのかはぐらかされました。目に良い物で違いってあるんですかと聞いても答えはありませんでした。また、サービスが全体的に雑でした。

C3PO|40代前半|男性|メディア|2020.12.01

おまけはついて来ないかな

購入した商品がメーカー直送なので仕方ないと思いますが、おまけは付いて来ません。自社発送センターからの場合はついてくるのでしょうか?いつも同じ物を使用しているので、コンタクトレンズ関連の試供品などをいただけると嬉しいです。

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10.23

値上げがとまらない

仕方のないことかもしれませんが、毎年(というか購入するたびに)値上げしています。以前はまとめて買っていましたが、出費が重なった月などは少し躊躇してしまいます。以前のようにお得感を感じるプライスに戻してほしいです。

miu|30代後半|女性|事務員|2020.10.20

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あんずさん|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020-12-02 18:25:22

あんずさんの評価点5
良い点
|好印象
店員さんの対応は素早く、自分が求めているコンタクトにいちばん近いものを選んで紹介してくれます。なおかつ愛想が良くて、話も盛り上がりすごくいい雰囲気で、いい気持ちでコンタクトを購入することができました。
悪い点
|特典
通販サイトで購入する際は二箱かうと一箱プレゼントという形が多くなってきている中、その特典がなく少し残念です。通販サイトではよくある特典の内容で、なおかつ自宅まで発送してくれるので顧客が通販の方に流れてしまうかと思います。特典などつけていただけると嬉しいです。
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やま振内さん|40代後半|男性|IT関連|2020-12-02 03:44:57

やま振内さんの評価点5
良い点
|品質が良くて安い
私はここのアキュビューオアシス トランジションズ スマート調光をいつも購入してます。結構まとめて購入することが多いです。価格が安いし使った感じも他の2週間使い捨てのものよりかは品質が良いので満足しています。
悪い点
|お店がやや家から遠い
店まで直接行って買う方が安くゲットできるのですが、家からやや店まで遠いところがイマイチな点です。ですのでなかなか行けないときは通販で買うようにしてます。他は特に不満点はないのでかなり合格点な印象です。
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C3POさん|40代前半|男性|メディア|2020-12-01 11:13:05

C3POさんの評価点3
良い点
|価格は安い
近隣のコンタクトレンズショップの中では評判通りに価格が安いので、診察代を入れたとしても他の販売店を利用するよりも圧倒的に金額が抑えられました。大手の半額位で有名コンタクトレンズが買えたのは驚きでした。
悪い点
|サービスとか知識とかどうなのさ
取り扱いレンズが色々ありましたので、違いがイマイチ分からないので店員に聞いてみましたが解らないのかはぐらかされました。目に良い物で違いってあるんですかと聞いても答えはありませんでした。また、サービスが全体的に雑でした。
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プライスコンタクト

評判
プライスコンタクトの評価点3.1
口コミ
24
プライスコンタクトのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 品揃え 3.7
  • 対応速度 3.9
  • 接客品質 3.8
  • オプション 3.4

口コミ評価の良い点

レンズがめちゃくちゃ安かった

欲しいコンタクトレンズがネットで買うのと変わらないくらい安くて、しばらくこちらでまとめ買いしていました。併設眼科の検査料も良心的でした。販売店でお会計をされる方は優しい印象でした。割り切ってレンズだけ買える人にはいいと思いました。

あや|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10.25

コンタクトの良いところ

お客様サポートなどがしっかりしていて購入後のアフターサービスなどが充実していてとても良いと感じました。従来型のソフト、ハードタイプのコンタクトレンズが3か月間無料保証がついていたり安心して使用できるところがとても魅力的だと感じました。そして度数調整保障やレンズ破損保証などもついています。

さとう|20代前半|男性|学生|2020.12.02

接客

プライスコンタクト栄店は女性の店員さんがてきぱきと動いており、見ていて気持ちが良いです。また具体的な接客ではレンズの種類の進め方等、内容をわかりやすく説明いただいたため、自分が理解できたうえで決定できたので良かったです。

take|40代後半|男性|その他|2020.11.01

口コミ評価の悪い点

品切れが多い

人気があるためかとは思いますが、まとめ買いを毎回するのですが品切れでほぼ毎回入荷待ちが目立ち、毎回早めに買いにはいくようにしているのですがもう少し在庫を置いといて頂きたいです。品切れでまた店頭に取りに行くのが気になる。

ラッキー・女性・50|30代後半|女性|メディア|2020.12.02

初めてのコンタクトレンズ購入!

コンタクトは非常に便利な商品だけど「高い!」原価は数十円なのに1~2万円 平気でするし 眼科に行って 処方箋貰って提携の眼鏡屋さんに行くのが通常だと思う...面倒くさい!直接 目に装着するものだからちょっと メンテナンスを怠ると怖い!面倒くさい!だけど 手放せない!!!あ~面倒くさい((笑))

としちゃん|40代後半|女性|福祉・介護|2020.10.14

接客はよくない

お店の雰囲気があまり良くないなと感じました。店員さん同士で喋っているのが目立ち、接客をあまりしていないように感じました。こちらから質問しても無愛想で、あまりよい印象を受けなかったのでとても残念に感じました。

さち|30代後半|女性|メディア|2020.12.02

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りりかさん|20代後半|女性|メディア|2020-12-02 19:52:05

りりかさんの評価点4
良い点
|とにかくコンタクトが安い!!
とにかく他店やメーカーの正規店と比べると製品が安いのが良いです。セールもよくやっていますし、ネットで買うのと大差ないのではないかな思うくらい安いです。眼科も併設しているので何かあっても安心ですし、人に勧められるお店だと思います。
悪い点
|品揃えはいまいちかも
安くていいお店なのですが、カラーレンズ系や新しい製品などは取り扱っていないことが多いです。特にカラーレンズはかなり限られた種類しか置いていないようなので、そのあたりをもう少し充実させてくれたらいいのになとは思います。
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さちさん|30代後半|女性|メディア|2020-12-02 18:33:59

さちさんの評価点4
良い点
|低価格でお得
ホームページでプライスコンタクトを知ったのですが、そこに割引クーポンが載っていたので利用してみようと思いました。他のお店に比べて価格は安く設定されていて気に入りました。今後もこちらで購入していきたいと思いました。
悪い点
|接客はよくない
お店の雰囲気があまり良くないなと感じました。店員さん同士で喋っているのが目立ち、接客をあまりしていないように感じました。こちらから質問しても無愛想で、あまりよい印象を受けなかったのでとても残念に感じました。
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ラッキー・女性・50さん|30代後半|女性|メディア|2020-12-02 17:31:38

ラッキー・女性・50さんの評価点3
良い点
|保湿のある1デイコンタクト
かなりのドライアイでも対応できる品ぞろえがある。1デイ使い捨てから一か月まであり、乱視用や遠視用など種類も豊富にあったのと、付け心地も違和感なくて、初めてコンタクトレンズを使用した時の違和感も他の物よりなかったし、合うものを一緒に探してくれた。
悪い点
|品切れが多い
人気があるためかとは思いますが、まとめ買いを毎回するのですが品切れでほぼ毎回入荷待ちが目立ち、毎回早めに買いにはいくようにしているのですがもう少し在庫を置いといて頂きたいです。品切れでまた店頭に取りに行くのが気になる。
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アットスタイル

評判
アットスタイルの評価点3.0
口コミ
10
アットスタイルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 品揃え 4.6
  • 対応速度 4.6
  • 接客品質 4.0
  • オプション 3.5

口コミ評価の良い点

店員さんの対応が良かった

入店したらすぐに店員さんが駆け寄って下さってご要件は?とたずねてくれた。
視力に変わりはないか、眼科の受診はあったかなど丁寧に対応してくれてまた行きたいと思いました。
今まで使っていたコンタクトの種類と買いたいコンタクトの種類で、オススメなどもきちんと説明してくれて分かりやすかったです。今までのものと同じものを購入予定でしたが、私がドライアイなことを話すとドライアイの人にオススメのコンタクトを進めてくれて、少し料金は高いですが、おすすめのものを購入しました

しゅり|20代後半|女性|事務員|2021.06.09

ネットで購入しましたが、配送が早かった!

普段使っているコンタクトの残りが少なくなって、買いに行く時間がなく急遽ネットで購入しました。種類も豊富で会員登録するとポイントも貯まります。注文して継ぎの日には配送手配され、注文してから2日で届きました!何回か頼んでいますが、いずれも2~3日以内には届くので助かってます。

みつば|30代後半|女性|接客業|2021.05.30

コンタクトが安くお得に買えます

いろんなところでコンタクトを購入しており、特にどこで買うかなど決めていませんでしたが、今はセールの時期に必ずアットスタイルでまとめ買いしています。
楽天やキューテンで購入するとポイントもつくので嬉しいです。アットスタイルは特に楽天ポイントがたくさんつくことが多いです。品ぞろえも多く他店と比較してもかなりの種類があると思います。私はいつも同じ種類を使っていますが、たまに他のも使ってみようかなと思ったりします。
一番嬉しいのが配達が早いこと。コンタクトあと3つしかない!というときにでも注文すれば2,3日で届けてくれるので助かります。

下村|20代後半|女性|クリエイター|2021.05.29

口コミ評価の悪い点

特にサービスがない

まとめ買いしても、1箱のみ買っても値段が変わりません。毎日使う物なので、お得にまとめ買いできたらかなり助かります。定期的に買っているので、そういうお客には割引してくれる特典があってもいいと思います。新作の案内や、サンプルがあるとよりよいと思います。

名無し|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02.12

地方だと届くのに時間がかかる

・首都圏なら次の日には届くだろうけど、地方だと到着まで何日かかかるのでなくなってから注文すると間に合わない
・試着してから買えないのでレンズが合うか合わないか届いて装着するまでわからない
・店舗で買える店の方がクーポンが多い

ふなちゃん|20代後半|女性|金融|2021.05.14

今のところそこまで悪い点はないですが…

私が使ってる度数は毎回在庫がありますが、品切れ中の一覧には結構在庫切れの度数があります。店頭に買いに行く時間がある方は大丈夫かもしれませんが、ネットで購入するなら在庫を確認して早目に購入されるのがオススメです。

みつば|30代後半|女性|接客業|2021.05.30

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みつばさん|30代後半|女性|接客業|2021-05-30 23:23:36

みつばさんの評価点4
良い点
|ネットで購入しましたが、配送が早かった!
普段使っているコンタクトの残りが少なくなって、買いに行く時間がなく急遽ネットで購入しました。種類も豊富で会員登録するとポイントも貯まります。注文して継ぎの日には配送手配され、注文してから2日で届きました!何回か頼んでいますが、いずれも2~3日以内には届くので助かってます。
悪い点
|今のところそこまで悪い点はないですが…
私が使ってる度数は毎回在庫がありますが、品切れ中の一覧には結構在庫切れの度数があります。店頭に買いに行く時間がある方は大丈夫かもしれませんが、ネットで購入するなら在庫を確認して早目に購入されるのがオススメです。
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下村さん|20代後半|女性|クリエイター|2021-05-29 15:32:13

下村さんの評価点5
良い点
|コンタクトが安くお得に買えます
いろんなところでコンタクトを購入しており、特にどこで買うかなど決めていませんでしたが、今はセールの時期に必ずアットスタイルでまとめ買いしています。
楽天やキューテンで購入するとポイントもつくので嬉しいです。アットスタイルは特に楽天ポイントがたくさんつくことが多いです。品ぞろえも多く他店と比較してもかなりの種類があると思います。私はいつも同じ種類を使っていますが、たまに他のも使ってみようかなと思ったりします。
一番嬉しいのが配達が早いこと。コンタクトあと3つしかない!というときにでも注文すれば2,3日で届けてくれるので助かります。
悪い点
|同じ日でもサイトによって値段が違う
キューテンや楽天など、購入するサイトによってポイントや割引が異なるときがあります。
悪い点かというとお得なだけいいと思うのですが、あっちのサイトの方が安かったとかLINEできてたクーポン使えばよかったとなると何となく損した気分になってしまいます。
同じ時期でもすべてのサイトを見比べて一番お得なところで購入するといいかと思います。
品ぞろえに関してはかなり多いですが一度名前は忘れましたがピンクのパッケージのコンタクトを買ったときに目がかなり乾燥しドライアイになりました。
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しゅりさん|20代後半|女性|事務員|2021-06-09 11:45:14

しゅりさんの評価点3
良い点
|店員さんの対応が良かった
入店したらすぐに店員さんが駆け寄って下さってご要件は?とたずねてくれた。
視力に変わりはないか、眼科の受診はあったかなど丁寧に対応してくれてまた行きたいと思いました。
今まで使っていたコンタクトの種類と買いたいコンタクトの種類で、オススメなどもきちんと説明してくれて分かりやすかったです。今までのものと同じものを購入予定でしたが、私がドライアイなことを話すとドライアイの人にオススメのコンタクトを進めてくれて、少し料金は高いですが、おすすめのものを購入しました
悪い点
|定期購入のすすめ
店員さんが優しいので定期購入をすすめられて
断りづらい所はありました。
私はワンデイや2weekのコンタクトを
ちょこちょこ変えながら使うので
定期購入は考えてなかったので少ししつこいかなと思いました。次行った時もまた勧められるのかなと思うと行きづらいです。
しかし断っても笑顔で引き続きたいおうしてくれたので少しほっとしました。待ち時間も少し長い時があるのでネットで買う方が効率はいいかなあとおもいました。
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ハートアップ

評判
ハートアップの評価点2.9
口コミ
24
ハートアップのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 品揃え 3.7
  • 対応速度 3.8
  • 接客品質 3.8
  • オプション 3.4

口コミ評価の良い点

すぐに受け取り出来る

私は本当に目が悪く、コンタクトレンズを買いに行っても店舗に在庫がなくお取り寄せになってしまい、すぐに受け取りができないことが殆どでした。ハートアップだと在庫がありすぐに受け取り出来るので、良かったです。

ななも|30代後半|女性|接客業|2020.11.01

接客は良かったです

接客は良かったです。分かりやすく商品内容を説明してくれてたくさんある商品を迷っていたら何点かに絞ってくれてそれぞれのメリット、デメリットを説明してくれました。その中の1つを選んで購入させていただきました。

パンダ|40代前半|女性|メディア|2020.11.07

キャンペーンをうまく利用しよう!

割引キャンペーンが何種類もあり、また、併用できるキャンペーンもあるので、うまく利用すると、定価の40%引きなど、とても安く購入することができます。また、客の情報を保存してくれているので、前回と同じ銘柄・度数のコンタクトであれば、面倒臭い手続きは無しに、すぐ購入することができます。

saeka|20代後半|女性|学生|2020.10.17

口コミ評価の悪い点

待ち時間が長いのがネック

予約ができないこともあり土日に伺うと待ち時間が長いのが気になりました。順番に対応してくれるのですが、人手が足りないのかひどいときは15分ぐらい待たされることもあります。私が利用している店舗はショッピングセンターの一角にあるので、自分の番になったら呼び出しなどをしてくれるとありがたいです。

まるとも46|40代後半|女性|接客業|2020.10.18

商品知識が・・・

価格に関しては丁寧に説明してくれたり提案して下さったりしますが、それ以外の商品に関してはそれほど詳しくないように思いました。商品に関して質問したのですが、おそらく•••や多分・••など曖昧な答えで、そのままお会計だったので。

ひな|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2020.10.05

店頭価格の定価が高いです

キャンペーンをやっていない時に購入すると、1ヶ月分で6000円以上するなど普段の定価が高いです。対面で販売してもらえたり新商品を教えて貰えるメリットもあるかもしれませんが、どうしても割引なしで買うのを躊躇ってしまう程高いです。

えびやぎ|30代前半|男性|メディア|2020.10.02

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パンダさん|40代前半|女性|メディア|2020-11-07 20:29:47

パンダさんの評価点4
良い点
|接客は良かったです
接客は良かったです。分かりやすく商品内容を説明してくれてたくさんある商品を迷っていたら何点かに絞ってくれてそれぞれのメリット、デメリットを説明してくれました。その中の1つを選んで購入させていただきました。
悪い点
|価格です。割引等はなく定価の値段でした。
割引などありますか?と聞いたのですが今はないです。と言われ定価の金額で購入しました。その後、スマホ番号でショートメールが送られてきて期間限定で10%OFFになるとの通知が届きますが一度定価で購入しているのでもう一度行こうとは思わないです。
笑顔な顔アイコン

あやさん|20代後半|女性|保育士|2020-11-05 13:15:58

あやさんの評価点4
良い点
|定期的なクーポンでコスパが良い
最寄駅に近く、コンタクトを作りたいと思ったので行きました。店員さんはすごく丁寧に接客してくださり、自分の欲しい度数で在庫のあるものの中から商品を案内してくださりました。対象のクーポンを使った金額で比較を出してくださったので、選びやすかったです。クーポンは定期的に配信されるので、今後も継続して利用していきます。
悪い点
|品揃えは他店と比べて若干少なめ
サークルレンズが欲しかったのですが、私が来店した時には3種類ほどしかありませんでした。他店ではもう少し品数を取り揃えていることが多いので、残念に思いました。また、珍しい度数を使っているわけではないですが、品切れで取り寄せになることもあります。
残念な顔アイコン

ひなさん|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2020-10-05 20:25:49

ひなさんの評価点2
良い点
|キャンペーンなどが良い
年齢によって安くなるキャンペーンやまとめ買いで安く買うこともできるので、そこは良いなと思いました。値段で迷っていると期間限定のキャンペーンなども積極的に勧めてくれて、なるべく安価に買えるように提案してくれます。
悪い点
|商品知識が・・・
価格に関しては丁寧に説明してくれたり提案して下さったりしますが、それ以外の商品に関してはそれほど詳しくないように思いました。商品に関して質問したのですが、おそらく•••や多分・••など曖昧な答えで、そのままお会計だったので。
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エースコンタクト

評判
エースコンタクトの評価点2.8
口コミ
28
エースコンタクトのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 品揃え 3.8
  • 対応速度 3.6
  • 接客品質 3.9
  • オプション 3.0

口コミ評価の良い点

「価格と品ぞろえはいいです」

 エースコンタクトの良いところとしては、価格がリーズナブルであり品揃えもいいので大満足です。 どのようなお客様に対しても対応できるほどの品揃えは嬉しいと思いました。処方箋さえあれば迅速に提供してもらえます。

コンタクトさん|30代前半|男性|IT関連|2020.10.27

すぐに試着し快適さを味わえる強味

店頭売りなだけに、購入意思を伝えたブランドのコンタクトはすぐに試着し感触をチェック出来る等、快適な視野や視力をすぐに堪能出来るのは嬉しいところです。品揃えも良く、リクエストに応じて最もコスパが良いブランドを丁寧に紹介してくれる等、スタッフの親身な対応にも好感が持てます。

疲れ目が辛い|40代後半|男性|メディア|2020.11.04

会計などは手早く、サッと済む点が良いです

エースコンタクトの八王子店、町田店、茅ケ崎店を利用したことがあります。だいたい、1年分を購入し、メーカーから直送してもらっているのですが、店員さんがささっと手早くやってくださるので、ストレスに感じたことはありません。待っている人がいない理由が分かります。

プリンちゃん|40代後半|男性|メディア|2020.10.02

口コミ評価の悪い点

店員の接客態度が最悪

・スタッフがたくさんいるにも関わらず混んでる日は待ち時間が長い

・客に対する態度とは思えないほどの話し方で不愉快でした。こちらは定期的なコンタクトの受け取りだけしたいために行ってましたが二度と利用しないです。

・何年も利用していたのに郵送で対応もしていることを一度も説明されませんでした。

・他の方も書き込みされてますが本当に頭が固いし、対応が偉そうで不快でした。毎回ではなく一人の店員だけの接客態度です。

ai|20代後半|女性|公務員|2021.01.17

値段は高い

ショッピングモール内に入っているエースコンタクトなら土日祝日でも購入できるので数年エースコンタクトで購入していました。処方箋の期間が長いので買い物ついでにコンタクトも購入出来ました。転職を機に眼科でコンタクトを購入したところ、値段の違いにびっくりしました。1ヶ月分で3000円くらい違うのでエースコンタクトは便利な分割高だなと思いました。

まい|30代前半|女性|事務員|2020.10.21

カラコンは少ない

興味本位で普段視力矯正に使うもの以外に、カラーコンタクトも購入した際に、度有りのものは店舗在庫がなく取り寄せになった。結局2週間以上待たされたので、自分が使いたいという意欲の時に使用できなかったのが残念だ。

紅水晶|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.11.03

笑顔な顔アイコン

匿名希望さん|20代後半|男性|メディア|2020-11-08 08:25:13

匿名希望さんの評価点4
良い点
|初心者も安心
初めての方なら安心して使えると思います。商品の種類もあるし、それぞれの商品の違いについても丁寧に説明してくれます。知人の紹介などでいくとお得な割引券がもらえるので利用している知り合いがいれば紹介してもらえると良いでしょう。
悪い点
|お値段
やはり値段に関してはインターネットショッピングで買った方が安く手に入ります。なので使っているコンタクトレンズの種類を変えるタイミングなどで使い分けた方が便利かと思います。あと土日はどうしても混むことが多いと思います。
笑顔な顔アイコン

アニーさん|40代前半|女性|その他|2020-11-05 01:50:44

アニーさんの評価点5
良い点
|定額サービスが便利
知人に勧められて利用し始めました。まず受付の方の接客が非常に気持ちよい対応で、待つことが苦になりませんでした。2週間交換レンズの定額制を使用していますが、目に入れたときにごろっとしたり違和感を感じた時は躊躇なく交換できるのが安心です。
悪い点
|眼科医の態度が悪い
エースコンタクトさんの対応は素晴らしいのですが、併設されている眼科の先生が常に感じ悪いです。診察時間になっても居ないことがあり、遅れてきて謝りもせず「待たしておけばいいよ」と言われました。すごく機嫌も悪く、嫌な気分になりました。
残念な顔アイコン

aiさん|20代後半|女性|公務員|2021-01-17 23:37:35

aiさんの評価点2
良い点
|駅近で行きやすい
駅から近いことや定期購入のプランがあったので少しお得だと思って利用していました。
悪い点
|店員の接客態度が最悪
・スタッフがたくさんいるにも関わらず混んでる日は待ち時間が長い

・客に対する態度とは思えないほどの話し方で不愉快でした。こちらは定期的なコンタクトの受け取りだけしたいために行ってましたが二度と利用しないです。

・何年も利用していたのに郵送で対応もしていることを一度も説明されませんでした。

・他の方も書き込みされてますが本当に頭が固いし、対応が偉そうで不快でした。毎回ではなく一人の店員だけの接客態度です。
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