コスモウォーターの口コミと評判

コスモウォーターの口コミと評判

7/24現在 コスモウォーターの口コミ 10件

コスモウォーターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、コスモウォーターを使う参考にしてください。

コスモウォーターの口コミ評価

コスモウォーター
コスモウォーターの評価点
2.8
[業界平均2.7]

ウォーターサーバーランキング4位

コスモウォーターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • デザイン 4.2
  • 使いやすさ 4.4
  • 解約金 3.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

水ボトルの交換が底からできるので楽

「コスモウォーター」のウォーターサーバーは水ボトルの交換が足元から交換することができるので、重たい水ボトルをウォーターサーバー本体の上まで持ち上げる必要がないため腰を傷めないで済むのが良い点です。ウォーターサーバー本体は、足元ボトル交換型のウォーターサーバーになっているので、水ボトルの交換がかなり楽です。またウォーターサーバー本体自体がコンパクトサイズになっているので、狭い部屋でも置けるというのも良いです。

タッキーン|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.04.25

美味しいお水です

東日本大震災の時に、東京でも水道水から放射性物質が出たということで、子どものためにもウォーターサーバーで定期的に水を配達してもらうことにしました。日本の軟水が届きますので、水として飲むのもお茶を煎れるのにも美味しいですし、お出汁もとても美味しく引くことが出来ます。お湯にはチャイルドロックをかけられて安心です。

宇宙水|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01.22

ボトルの配達ペースを調整できるところ

以前、別会社のウォーターサーバーを契約していたときは毎月2ボトル+サーバーレンタル代500円の契約で、いらない時でも届くので置き場所に困ったりしていましたが、コスモウォーターさんはサーバーレンタル代は無料でアプリで配達ペースを調整できるのでとても便利でした。

すず9|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.04.25

口コミ評価の悪い点

2年未満の解約には解約金がかかること

2年未満での解約をすると解約金が9900円もかかってしまう点が悪かったです。また、毎月の水のノルマがあるのも残念な部分です。1ヶ月の最低利用本数が2本と決まっているので、ノルマがあると心理的圧迫感があります。

タッキーン|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.04.25

デザインがあまり好きではないです

導入する前はあまり気にならなかったのですが、使っているうちにデザインが気に入らないと感じるように。色の種類は豊富なんですけど、デザインがちょっとイマイチだなと感じます。安心できるデザインで悪くはないんですけど、もう少しスタイリッシュなデザインだったら、もっと好きになるのになぁと思ってしまいますね。

nana|40代前半|女性|事務員|2021.01.26

カスタマーセンターが繋がらない

買い換えることになったきっかけは、お水の追加注文や宅配予定日を変更するのがいちいち電話対応だったことです。
しかも、そのカスタマーセンターがなかなか繋がらないので変更がなかなか出来ずということが多かったです。やっと繋がってもセンターの方の対応がひどく雑で嫌な思いをすることが何度も続いたのが本当に残念でした。

水好き|20代後半|女性|接客業|2021.01.17

コスモウォーターの口コミ(評判)

コスモウォーターの評価点
2.8

口コミ件数10 レビュー書く
  • 星5つ
    30%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    10%
  • 星1つ
    0%
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タッキーンさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.04.25

タッキーンさんの評価点5
良い点
水ボトルの交換が底からできるので楽
「コスモウォーター」のウォーターサーバーは水ボトルの交換が足元から交換することができるので、重たい水ボトルをウォーターサーバー本体の上まで持ち上げる必要がないため腰を傷めないで済むのが良い点です。ウォーターサーバー本体は、足元ボトル交換型のウォーターサーバーになっているので、水ボトルの交換がかなり楽です。またウォーターサーバー本体自体がコンパクトサイズになっているので、狭い部屋でも置けるというのも良いです。
悪い点
2年未満の解約には解約金がかかること
2年未満での解約をすると解約金が9900円もかかってしまう点が悪かったです。また、毎月の水のノルマがあるのも残念な部分です。1ヶ月の最低利用本数が2本と決まっているので、ノルマがあると心理的圧迫感があります。
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かさこさん|20代後半|女性|学生|2021.04.25

かさこさんの評価点4
良い点
お水の入れ替えがとても楽
コスモウォーターのスマートプラスというサーバーを使っています。よく見るウォーターサーバーはお水の位置が上の方にあり、替えのお水を持ち上げるのが大変ですが、スマートプラスは下の方にあるため、重いものを上まで持ち上げる必要がなく、力のない女性でも楽ちんです。
悪い点
違約金が結構高く、期間も長い
2年間は解約するのに違約金がかかってしまいます。予想してなかった引越しで水道水の飲める地域在住になったため、不要に思い解約しようかと思いました。その時違約金について聞いたら、16,000円ほどとのこと…。あと数ヶ月で2年だったことと、サーバーを持って行っても行かなくても引越し代は変わらなかったので持っていきましたが、ちょっと高いなと感じました。
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すず9さん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.04.25

すず9さんの評価点4
良い点
ボトルの配達ペースを調整できるところ
以前、別会社のウォーターサーバーを契約していたときは毎月2ボトル+サーバーレンタル代500円の契約で、いらない時でも届くので置き場所に困ったりしていましたが、コスモウォーターさんはサーバーレンタル代は無料でアプリで配達ペースを調整できるのでとても便利でした。
悪い点
箱から出しづらい…
ダンボール箱にボトルが入って届きますが、そのダンボールからボトルがなかなか出ない…
私のやり方の問題かもしれませんがf^_^;
足下で交換できるのは良いですが、箱から出す時重いので結果重いなと思っていました。
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さくらんぼさん|30代後半|女性|その他|2021.04.17

さくらんぼさんの評価点4
良い点
使い勝手の良さが抜群です
ミルクの調乳用に購入しました。初めてでしたが、本当に便利です。水の注ぎ口の下にはコップが置けるように台になっているので、哺乳瓶にお湯を入れた後、すぐに正確なメモリを確認することができます。調乳する面ですごく助かっています。あと、水を入れる部分が下なので、12リットルもの水が入った容器を持ち上げる必要がなく、力の無い私でも難なく交換できるます。とてもありがたいです。
悪い点
価格が高いです
他のメーカーに比べると価格が高いです。たった数百円でも、ちりも積もれば山となるといったところでしょうか。他のメーカーは安い上に、小さな子供がいる家庭はさらに安くなりますよ、と謳っているところもあるので、そちらでも良かったかなと思うことがあります。28日周期なので、月のあたまに水の配達があった時は、月の終わりにもう一回配達があることも。倍の価格になってしまう時は流石に出費が痛いです。
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nanaさん|40代前半|女性|事務員|2021.01.26

nanaさんの評価点4
良い点
ボトルの交換がとても楽です
力がない私でもボトル交換がササっと楽にできるので助かります。重いお水を持ち上げなくても良くて、ボトルバスケットに入れてスライドするだけなので、毎回面倒だなと思うことがありません。お水の味はとても美味しくて家族みんな毎日たくさん飲んでいます。サーバーの稼働音が小さいところも気に入っています。
悪い点
デザインがあまり好きではないです
導入する前はあまり気にならなかったのですが、使っているうちにデザインが気に入らないと感じるように。色の種類は豊富なんですけど、デザインがちょっとイマイチだなと感じます。安心できるデザインで悪くはないんですけど、もう少しスタイリッシュなデザインだったら、もっと好きになるのになぁと思ってしまいますね。
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宇宙水さん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01.22

宇宙水さんの評価点5
良い点
美味しいお水です
東日本大震災の時に、東京でも水道水から放射性物質が出たということで、子どものためにもウォーターサーバーで定期的に水を配達してもらうことにしました。日本の軟水が届きますので、水として飲むのもお茶を煎れるのにも美味しいですし、お出汁もとても美味しく引くことが出来ます。お湯にはチャイルドロックをかけられて安心です。
悪い点
選べる水の種類が減りました
東日本大震災後は、コスモウォーターのサービスとして水の採水所を日本の数か所から選んで配達してもらうことが出来ていました。そこで、万が一他の地域でも放射性物質が出たら水の採水所を選べるようにとコスモウォーターを選びました。今、定期購入している水も美味しいのですが、万が一の時に採水所を選べるように戻ってもらえたら嬉しいです。
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水好きさん|20代後半|女性|接客業|2021.01.17

水好きさんの評価点2
良い点
ボトル交換が楽で、使いやすい!
コスモウォーターは、ボトルが下についていたので女性の私でも交換しやすいのがすごく嬉しかったです。
水を出す際は、安全キーパーがなくサッと出せるのも楽でした。お湯の場合はキーパーがついていますが、気にならないほどの使いやすさでした。お水も美味しく、清潔に保つことができました。
悪い点
カスタマーセンターが繋がらない
買い換えることになったきっかけは、お水の追加注文や宅配予定日を変更するのがいちいち電話対応だったことです。
しかも、そのカスタマーセンターがなかなか繋がらないので変更がなかなか出来ずということが多かったです。やっと繋がってもセンターの方の対応がひどく雑で嫌な思いをすることが何度も続いたのが本当に残念でした。
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y094028さん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01.07

y094028さんの評価点4
良い点
使いやすいです。
実家で他社のウォーターサーバーを使用していましたがボトルの設置が上部にあり入れ替えるのにとても体力を使いました。そのため水の入れ替えに苦労しないタイプのウォーターサーバーを探していました。こちらのウォーターサーバーは水を下部に設置するので腰や膝への負担が少なくて済みます。空になった容器はペットボトルとして廃棄できるので捨てるのも楽です。スタンドはスタイリッシュで場所をとらないのも嬉しいです。
悪い点
壊れるのが早かった。
契約して約1か月ほどにウォーターサーバーが使用できなくなりました。スタンド自体のエラーだったようです。すぐに会社に問い合わせを行い交換してもらいました。配送会社が来て再設置してくれた際に業者の方から「しょっちゅう壊れるんですよね」と言っていたのでまたエラーが出るのではないか不安でした。それ以降は問題なく使えているので安心しています。
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けいさん|40代前半|女性|その他|2020.12.02

けいさんの評価点5
良い点
コスモウォーターは一安全で一番安い
今までずっとウォーターサーバーを使ってきましたが、中でも一番気に入ったのはコスモウォーターです。
大体他のサーバーは1年おきくらいに変えていましたが、コスモウォーターだけは2年以上使っています。
今置いてあるのはウッド柄のものですが、とてもオシャレで邪魔になりません。
いつでも安く安全で美味しい水が飲めるのは本当にありがたいです。
悪い点
できれば1本単位で発送してほしい
コスモウォーターは2本単位から発送してくれますが、できれば1本だけでも発送してほしいと思います。
1本で12Lも入っているので、あまり家にいない・料理をする回数が少ないというような月は1本で十分なのです。
足りない分は水道水を使えますから、できれば1本ずつ配達してほしいといつも思っています。
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amagasakiさん|30代前半|男性|製造業|2020.11.27

amagasakiさんの評価点3
良い点
常に熱湯と冷水がある
乳児がいるのでミルクを溶かすようにウォーターサーバーのレンタルを始めたのですが、常にちゃんと浄水処理された熱湯と冷水がすぐ出るというのは本当に便利です。特に夜中など夜泣きで起こされた時などにいちいち煮沸させたり、また冷やすのにも苦労しないのでオススメです。
悪い点
水をタンクにいれにくい、ダンボールがかさばる
とにかく水をタンクに入れにくいです。強豪他社との差別化もあるのでしょうが、上からガボッとはめるのではなく、下にある蓋をあけて入れるタイプなので、確かに腕力に不安がある華奢な女性には支持されるかもしれませんが、私の場合正直段ボール箱からいちいち出して、下の蓋をあけて変な体制で入れるより、ハードプラスチックに入った水を上からガボっと突っ込むだけのほうがシンプルで手間なくよかったです。
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コスモウォーターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

コスモウォーターの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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デザインに対する満足度
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使いやすさ
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契約期間や解約金への評価
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