楽天カードの口コミと評判

楽天カードの口コミと評判

3/3現在 楽天カードの口コミ 100件

楽天カードの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天カードを使う参考にしてください。

楽天カードの口コミ評価

楽天カード
楽天カードの評価点
4.3
[業界平均3.1]

クレジットカードランキング1位

楽天カードのレーダーチャート
  • 年会費の評価 4.8
  • 還元率 4.4
  • ポイント利用 4.4
  • ポイントアップ 4.2
  • デザイン 3.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ポイントが溜まりやすい

他の会社のカードより還元率がとても高いし、飲食店など様々なお店でポイントをつけてもらうことができるのですぐにポイントが貯まります。カードは何枚か持っていますが、一番よく使うカードです。ランクアップもいつの間にかしていて、現在私はダイヤモンド会員となっています。毎月18日のご愛顧感謝デーではポイントが4倍になるので嬉しいです。

riho|20代後半|女性|事務員|2021.02.02

これ一つがあれば安心

楽天カードは楽天市場でお買い物をする人にはお勧めです。ポイントも貯まるし、自分のステージによって更に2倍、3倍とポイントが貯まるので、割とすぐにポイントが貯まります。
街の飲食店や色んなお店でも提示するだけでポイントが貯まるので、お財布に1枚はあればいいと思います。デザインも選べ、楽天パンダとかもとてもかわいくて、癒しです。
ポイント還元も良いと思うので、まだの人はぜひ1枚は持つべきです。

saya|30代後半|女性|アパレル・ショップ|2021.02.01

ポイントが貯まりやすい

色んなキャンペーンをしているので楽天セールや楽天マラソン、5,0がつく日はポイント5倍という時に楽天市場で楽天カードでお買い物をすればポイントが結構貯まることです。色んな方法で倍率も上がるのでお得です。

kyatsu0628|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01.31

口コミ評価の悪い点

可愛くない

もっとアニメコラボで可愛いカードができたらいいのにと思います。ディズニーキャラやサンリオキャラは人気ですから、もっと注目されると思います。可愛いデザインだと使用する時も気持ちよく支払いできると思います。

ボエ〜|20代前半|女性|製造業|2021.01.28

楽天ポイント

残念な点はありません。
ポイント利用先の豊富さについていえば、楽天ポイントは楽天でのお買い物に利用できますが、他のクレカのようにギフトカードなどには変えれないという点は注意です。しかし近年では楽天ポイントカードがたまる、使える店舗が増えたのでお得に使えて便利になってきています。

ochia|30代前半|女性|製造業|2021.02.02

大きな不満はないですが。

特に不満点は無いのですが強いて言えばポイントのキャンペーンが華やかすぎて毎回毎回表示が分かりづらい点。ポイント還元率を勉強している人には理解できるかも知れませんが調べて、それにさく時間が勿体無いと思っている人には簡潔で分かりやすく同じ内容で提示してほしい。
ポイントに関しての広告がいっぱい載せてあるとあまり見る気がしないです。
カードのデザインですが大体同じなので(カラーは統一で良いと思う)キャラクターだけでも期間限定で人気キャラクターを起用するなど工夫があっても良いかと思います。更新を今まで何回もしましたが毎回変わり映えのないデザインだったのでそのタイミングでこちらからも好きなデザインが選べるようになるとカードが届いた時の楽しみが増えると思います。
ポイントアップ期間も短いものが多いのようなので長めのものをもっと沢山つくってほしいです。ETCカードに関してはダイヤモンドとプラチナ会員以外は有料になってしまうのでここは楽天カード会員様は全て無料でもいいような気がします。

nao|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01.28

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楽天カードの口コミ

楽天カードの評価点
4.3
口コミ件数100 レビュー書く
  • 星5つ
    46%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    1%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ochiaさん|30代前半|女性|製造業|2021.02.02

ochiaさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが魅力
クレジットカード作成時は、キャンペーン期間限定で1万近い楽天ポイントをもらえることもあるくらい、入会特典が充実しています。年会費無料ですし、楽天で買い物する時決済が楽です。カードは楽天パンダの可愛いデザインです。シンプルなものも選べます。
悪い点
楽天ポイント
残念な点はありません。
ポイント利用先の豊富さについていえば、楽天ポイントは楽天でのお買い物に利用できますが、他のクレカのようにギフトカードなどには変えれないという点は注意です。しかし近年では楽天ポイントカードがたまる、使える店舗が増えたのでお得に使えて便利になってきています。
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Hさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02.02

Hさんの評価点4
良い点
楽天で買い物する人にオススメ
楽天で買い物する人にはとてもオススメできるカードです。年会費無料のカードもありますし、年会費を払うことによってポイント還元率もあがり、その他にも色々なサービスを受けることができます。楽天で買い物する人は色々なポイント還元キャンペーンやクリックしただけでポイントがたまったりするので簡単にポイントを貯めることができます。
悪い点
なかなかコールセンターにつながらず
突然カードが使えなくなってしまって、電話で確認しようとしたんですが、なかなかコールセンターにつながらず大変でした。その時は磁気不良ですみましたが、これが悪用や盗難、紛失だった場合はすぐに対応してもらえないと困るなと思いました。
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rihoさん|20代後半|女性|事務員|2021.02.02

rihoさんの評価点5
良い点
ポイントが溜まりやすい
他の会社のカードより還元率がとても高いし、飲食店など様々なお店でポイントをつけてもらうことができるのですぐにポイントが貯まります。カードは何枚か持っていますが、一番よく使うカードです。ランクアップもいつの間にかしていて、現在私はダイヤモンド会員となっています。毎月18日のご愛顧感謝デーではポイントが4倍になるので嬉しいです。
悪い点
デザイン
今までに特に不快な思いをしたことはありませんが、強いて言うなら他の会社のカードより可愛いデザインのカードが少ない事かと思います。私はシンプルなデザインで満足していますが、もう少しキャラクターものなどがあってもいいのかな、と思います。
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sayaさん|30代後半|女性|アパレル・ショップ|2021.02.01

sayaさんの評価点5
良い点
これ一つがあれば安心
楽天カードは楽天市場でお買い物をする人にはお勧めです。ポイントも貯まるし、自分のステージによって更に2倍、3倍とポイントが貯まるので、割とすぐにポイントが貯まります。
街の飲食店や色んなお店でも提示するだけでポイントが貯まるので、お財布に1枚はあればいいと思います。デザインも選べ、楽天パンダとかもとてもかわいくて、癒しです。
ポイント還元も良いと思うので、まだの人はぜひ1枚は持つべきです。
悪い点
セキュリティが少し心配
ほとんど悪い点は見受けられないのですが、しいて言うならセキュリティが少し心配だという事ぐらいです。
以前ニュースでもありましたが、顧客の個人情報が流出という事があったと思います。
さすがにお金の事なので、それに関しては気にはなりますが、それ以外は特に今のところ悪い点はないかと思います。
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杏仁豆腐さん|20代後半|男性|学生|2021.02.01

杏仁豆腐さんの評価点4
良い点
年会費無料なので作って損はない
楽天カードは年会費無料のため、とりあえず作って損はありません。また、楽天グループ独自のSPU(スーパーポイントアッププログラム)があるため、楽天カードを作成するだけで楽天市場での買い物でポイントが2倍アップするようになります。この他にも楽天モバイルや楽天ひかりなどにも登録することでポイント最大16倍になるのが魅力だと思います。
悪い点
電話対応が悪い
以前、支払い金額について問い合わせるために楽天カードのコールセンターに電話をしたことがありましたが、その際に10分以上もの間待たされました。他のクレジットカード会社と比べても特に遅いように感じます。また、電話が繋がった後も次々と別の部署に回されて、かなりの時間がかかりました。電話対応に関しては改善点が多くあるように感じます。
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名無しさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.02.01

名無しさんの評価点4
良い点
申し込み時からポイントを体感できます
最初にカードを申し込むと同時に8000円分のポイントをもらえるのは、他のカードよりも多いと思います。そのため、ちょっとした欲しいものをすぐに買うことができます。
また、楽天市場での利用が可能であるため、ポイントの使い道が多いのもとても楽しいところです。
やはり申込者数が業界トップクラスだというのは伊達ではないという感じがしました。
悪い点
キャンペーンなどがわかりにくい
色々なキャンペーンがありすぎて、普通に利用するのが何か損をしている感じがします。もっともっとポイントを貰えるというインターネットでの記載を見ると少し残念に思います。シンプルにするか、購入する利用時などに自動的に適用されるなどのフォローをもう少し設定できたらありがたいと思います。
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kyatsu0628さん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01.31

kyatsu0628さんの評価点4
良い点
ポイントが貯まりやすい
色んなキャンペーンをしているので楽天セールや楽天マラソン、5,0がつく日はポイント5倍という時に楽天市場で楽天カードでお買い物をすればポイントが結構貯まることです。色んな方法で倍率も上がるのでお得です。
悪い点
期間限定ポイントが期限が短い
ポイントが多くつくのはいいのですが、期間限定のポイントは期限が短く、よく忘れることがあります。楽天カードでの支払いもポイント払い出来る制度がありますが期間限定ポイントは対象外です。でも実店舗で利用できるとこも多いので普段のお買い物で利用すれば使いやすいと思います。
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もふもふさん|20代後半|男性|営業|2021.01.31

もふもふさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まりやすく使いやすいです。
クレジットカードの請求額分ポイントが貯まるのですが、それ以外にも店の店舗で提示すればポイントカードとしての利用も可能です。
ポイントカードとして使える店が多く、大体の小売店でポイントが貯まります。もちろん利用も出来ます。
入会のハードルが低いのもいいですね。周囲に楽天カードを利用している人間が何人かいますが、入会の審査に落ちたものはいませんでした。
悪い点
サポートセンターの対応はいまいちです
問い合わせ先の対応は頼りにならないですね。
以前請求書の内訳について問い合わせをしたのですが、2日間電話が繋がりませんでした。
仕方ないのでメールで問い合わせをしましたが返事が数日おきにしか来なかったのでイライラしました。
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とーすいさん|30代後半|女性|流通|2021.01.31

とーすいさんの評価点5
良い点
ポイントを貯めやすい
楽天市場をよく利用しているので、ポイントアップとなるタイミングや商品を狙って買い物をすれば、かなりポイントが溜まりやすいです。中には「20%ポイント還元」されることもあるので、子どものオムツなどの生活必需品を買うときなどにポイントを貯めています。貯めたポイントは次回の買い物のほか、コンビニでも使えるので、消費しやすいのも気に入っています。
悪い点
ポイント付与までに時間がかかる
即日・翌日付与ではないので、ポイント付与までに時間がかかるのがデメリットだと感じます。毎月、ポイント付与日が待ち遠しいです。また、一度「個人情報が流出した可能性がある」との連絡が来たことがあり、セキュリティ面で不安な思いをしました。
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優さん|20代後半|男性|IT関連|2021.01.31

優さんの評価点5
良い点
ポイントを貯める方法が幅広く利用しやすい
カード会社によっては自社での利用に限ったポイント付与ですが、楽天は提携店が多く、かつインサイトや証券など年齢層や利用用途を問わずポイントがさくさく貯まります。
また、ネットショップを常用利用する方や旅行へよくいく方には、ポイントを利用することで節約にもなりかなりおすすめです。
多数のアプリを準備されているので請求額やポイントの利用状況・付与予定なども分かりやすく初めての方でも不安なく利用できるのではないでしょうか。
悪い点
知らないと損する事がある
ポイント付与の機会は多々ありますが稀に使用期間が指定された「期間限定ポイント」があります。指定期間を超過すると消化されるので、その点は注意が必要です。
また最近では一般的かもしれませんが、利用明細を紙ベースで発行して貰うと手数料を取られるので節約を徹底している方は、アプリ利用にする必要がありますね。
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楽天カードの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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還元率
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ポイント利用先の豊富さ
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ポイントアッププログラムの豊富さ
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デザイン
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