モノタロウの口コミと評判

モノタロウの口コミと評判

3/31現在 モノタロウの口コミ 69件

モノタロウの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、モノタロウを使う参考にしてください。

モノタロウの口コミ評価

モノタロウ
モノタロウの評価点
2.9
[業界平均3.2]

ネット通販ランキング8位

モノタロウのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • サイト充実度 3.5
  • 購入の簡易さ 3.4
  • 配達スピード 3.0
  • 運営サポート 2.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

専門店にしかないようなものも

プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。

ケンジントン|40代前半|男性|メディア|2020.11

安く製品が手に入る

定期的に全品10パーセントオフやモノタロウブランド15パーセントオフなどを行っているので、安く製品が手に入ります。主に、自動車用の消耗部品(ワイパーブレードとかフィルター類)を買っています。モノタロウブランドも安価の割に質は良いと思います。

user|50代以降|男性|メディア|2020.11

置いてあるものに信頼性がおける

置いてあるものが怪しげな商品ではなく、とても信頼性のおけるものだと思います。
自分は自転車用の部品と工具を複数購入したのですがどれもしっかりとしたものでした。
(きちんと日本製)
モノが良いとなると価格の方はどうなのか?という事になると思うのですが、価格は他サイトと比べても同等かそれ以下でお得に手に入れることが出来ました。
工具等、道具関連のものを手に入れるには絶対におすすめ出来ます。

タルト|40代前半|男性|製造業|2024.11

口コミ評価の悪い点

注文後のサポートの対応が悪い

納期が非常に遅く、キャンセルには手数料がとられます。

納期が大幅に遅れても基本的にキャンセル・変更には対応せず、渋々高い手数料の支払いを条件にキャンセルを提示されました。 とにかく注文後のサポートの対応が悪いので、納期に不安のある方はなるべくは利用しないほうがいいでしょう。

名無し|30代後半|女性|その他|2022.04

当日発送に騙され

もう二度と購入しない。当日発送って書いておきながらあれはまさに買わせる1つの詐欺商売近い手口と一緒だ。注文してから約5日掛かり手元にお陰で予定狂ってしまい最難な目にあい普通に違うサイトで購入すれば良かったと後悔してました。スピード感が出来ないんだったら当日発送って言う言葉使わないほうがいいんじゃない 紛らわしいし他の方も同じ様な口コミ書いていたけどもっと評判わるくなるよ

ねね|40代後半|男性|その他|2023.06

商品管理

注文した商品が出荷延期の連絡。電話で納期を問合わせするとメールで回答しますとの事。来たメールの内容は「当該商品は廃番のため出荷出来ません。誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。」
在庫ありってなってたから注文したのに欠品ならまだしも廃番って…いい加減な商品管理ですね。

個人事業主|50代以降|男性|建築関連|2023.05

モノタロウの口コミ(評判)

モノタロウの評価点
2.9

口コミ件数69 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    33%
  • 星3つ
    12%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    41%
リセット
残念な顔アイコン

車屋さんさん|50代以降|男性|経営者・役員|2025.01

車屋さんさんの評価点1
悪い点
在庫管理、出荷管理、連絡体制、全てが悪い!
テレビCMやらそこらじゅうに広告うってるわりに、お粗末な会社ですな…

ここまで知名度あげてるなら、在庫、出荷、連絡対応、せめてこの3つはきちんとしろって!っ感じのとても株式会社とは思えない組織だと思われる…

商売の原則はお客さんアリキ!
そのこと理解してまちゅかぁ〜?モノタロウ君?

商品沢山扱ってるように見せかけて実は用意できないなら、ある意味詐欺でちゅよぉ~

時間かかっても地元の部品屋さんから仕入れたほうが安心でちゅよぉ~

まーひどい!の一言!モノタロウ
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takaさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.12

takaさんの評価点1
悪い点
一方的に納期が遅れてもキャンセルできない
返品不可の商品で5日以内に出荷表示の品を注文したところ、入荷のめどが1か月後になっていた。
注文のキャンセルが出来ない上に、返品不可の品だから返品も出来ない。
1か月後に届いても役に立たない。ただのごみとなった。
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社員の質が日本人とは思えない笑さん|30代前半|無回答|製造業|2024.12

社員の質が日本人とは思えない笑さんの評価点1
悪い点
モノタロウ社員が嘘で誤魔化す
モノタロウのシステムに問題がある。
電話受けは、システムが原因で苦情が来ている事を理解できていない。

質の悪いシステムと低レベルな現場による負の連鎖が続いている。

流通量の少ない部品ほど在庫なしの被害に合う。
流通量の多い部品は他が安い。
モノタロウも社員も価値がないと感じた。
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はぁさん|20代前半|無回答|その他|2024.12

はぁさんの評価点1
良い点
なし
なし
悪い点
なぜ?
購入直後評判が悪い事に気づき即キャンセル。しようとしたがキャンセルボタンが無いので直接メールをしたのにも関わらず手配が進んでいてキャンセル不可の返信。
注文したのは深夜、キャンセルメールは直後。
この数分間の間に発送まで手配が進む訳無いだろ。最悪な気持ち
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ロドリゲスさん|30代前半|男性|製造業|2024.11

ロドリゲスさんの評価点3
良い点
品揃えは十分
ほかのサイトにないものがあるのは助かるなと思いました。
価格はちょい安くらいで価格に関しては特に不満はなしです。
たまに純正部品も買うので助かる。
悪い点
配送が遅い
地方だからかもしれないですが、当日発送でも納期がかなり遅くなることがある。サイト側の問題ではないかもしれないが。
そこらへんは配送業者と連携取って正確な納期を出してほしいと思った。
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とろろさん|20代後半|女性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2024.11

とろろさんの評価点3
良い点
品揃えが良い
自転車部品を購入する際に利用しました。
品揃えが良く、アマゾンやホームセンターで買うより便利です。
品数が多いため、色々比較できてとても助かりました。
価格もそこまで高いわけではなく、むしろお得に買える商品が多いです。
悪い点
配送が遅い
配送が遅く、届くのに1ヶ月かかるものもありました。
注文後はキャンセルできないので、急ぎのものを買うのには適していません。
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2

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タルトさん|40代前半|男性|製造業|2024.11

タルトさんの評価点5
良い点
置いてあるものに信頼性がおける
置いてあるものが怪しげな商品ではなく、とても信頼性のおけるものだと思います。
自分は自転車用の部品と工具を複数購入したのですがどれもしっかりとしたものでした。
(きちんと日本製)
モノが良いとなると価格の方はどうなのか?という事になると思うのですが、価格は他サイトと比べても同等かそれ以下でお得に手に入れることが出来ました。
工具等、道具関連のものを手に入れるには絶対におすすめ出来ます。
悪い点
ちょっと発送までに時間がかかるかも・・
これは頼んだモノにもよるのかも知れないのですが、自分の場合は少し発送までに時間がかかったように思います。
工具だと緊急に必要になったりして注文する事がままあると思うのですが、
緊急に必要なものの場合などはきちんと納期を確認して購入した方が良いかも知れません。
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1

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バカタロウさん|40代前半|男性|メディア|2024.10

バカタロウさんの評価点1
良い点
キャンセルできない。
キャンセルはできないし返品不可だし商品を注文したら強制で買わされる。
悪徳商法みたいなので皆さんお気をつけて。
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ななしさん|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.08

ななしさんの評価点1
良い点
純正部品等が手に入りやすい
表題のまま。純正部品等の購入がしやすい。
悪い点
当日出荷と書かれていても・・・
当日出荷と記載されていても、翌日だったりと発送を遅らされる事が多い。
また、そのことについて問い合わせしてもサポートからの連絡は15時以降にくるため、他の方法を探ろうとしても結局遅くなる。役に立たない。
(昔はもっとマシだった記憶があるのだが、、、)
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6

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ごじさっくさん|40代後半|男性|コンサル|2024.07

ごじさっくさんの評価点1
良い点
品揃えが豊富
たくさんの商品があって選べる
悪い点
配送が遅い。対応が悪い。
商品が中々届かない事が良くある。
発送間違いが何度かあり対応がずさんで結局ホームセンターまで買いに行く事が良くある。
梱包を軽視しすぎて破損が多い。
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8

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モノタロウの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

モノタロウの口コミ投稿

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