ケーズバイクの口コミと評判

ケーズバイクの口コミと評判

5/27現在 ケーズバイクの口コミ 11件

ケーズバイクの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ケーズバイクを使う参考にしてください。

ケーズバイクの口コミ評価

ケーズバイク
ケーズバイクの評価点
3.0
[業界平均2.9]

バイク買取ランキング3位

ケーズバイクのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.9
  • 接客品質 3.5
  • 査定時間 3.9
  • スムーズな連絡 3.6
  • しつこい営業行為 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

親身でフレンドリーな対応

大型免許を取ったので乗り換えのため、今乗っている250㏄のバイクを何社かに買取査定してもらいました。最初はメールのやり取りで車種・走行距離などを項目に沿って細かく記入し、返信で来た買取額は14万円。他の買取業者では0~10万だった為、この時点で一番査定額が高かったので一度店舗に持っていきました。正直メールでのやり取りは最大額を載せてるだろう、実際はこれより少し下がるかな?と予想していました。実際に店頭査定してもらい、結果はメールと変わらず14万…じゃなかった!バイクにサイドバックやグリップヒーターなどいくつか追加装備を付けていたので、なんと最終15万買取にしてくださいました。他社で値段がつけられないと言われたのに15万で買ってくれるということで、ここで売ることに決めました。

よつば|30代前半|女性|メディア|2022.10

スムーズに買取してもらえました

連絡がとても早かったです。
夜中にネットで見積もりをお願いして次の日の朝に連絡がきました。
その後のやり取りもスムーズで予定通りに取りに来てもらえました。
初めてバイクの買取をお願いしましたが、とても満足しています。

miz|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.05

接客対応

ケーズバイクでは買取してくれるとネットで知りました。ですがネットの評判は辛口な意見ばかりでした。電話で相談しところ、丁寧に対応してくださりましたので個人的には第一印象よかったです。その後も買取までの流れがスムーズに対応してくださいました。

炭酸水|30代前半|男性|製造業|2022.11

口コミ評価の悪い点

店員が無愛想だった

査定額が高いというのが最重要項目だったのでそこまで気にしていませんでしたが、対応して頂いた店員さんが無愛想であまり態度がよろしくなかったです。大事に使っていた相棒を売るということだったので、こんなお店だ大丈夫かという気持ちになりました。

nozomu|20代後半|男性|営業|2022.03

審査

高価買取という割には審査が少し厳しいかなとおもいました。ほかの業者さんに後日聞いたところプラス5000円くらいにはなりますと言われたので、少し残念でした。ネットの評価も悪い点に入ると思います。先入観からか少し悪い印象を持ってしまっていたので、抵抗はありましたが良い点でも述べたように、接客の対応もよかったのでここに決めました。
下調べは必要かもしれません。

炭酸水|30代前半|男性|製造業|2022.11

連絡

実際来た方と電話でやり取りしていた方が違うかったのか、話が噛み合わない事もありました。
そして売った後も軽く営業の電話がかかってきました。電話をかけてこないようにお願いしていたのなも関わらず掛けてきました。
そういう所も営業の方と査定される方とちゃんと連絡が取れてないのかなと思いました。

なっつ|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.09

ケーズバイクの口コミ(評判)

ケーズバイクの評価点
3.0

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    27%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
顔アイコン

炭酸水さん|30代前半|男性|製造業|2022.11

炭酸水さんの評価点3
良い点
接客対応
ケーズバイクでは買取してくれるとネットで知りました。ですがネットの評判は辛口な意見ばかりでした。電話で相談しところ、丁寧に対応してくださりましたので個人的には第一印象よかったです。その後も買取までの流れがスムーズに対応してくださいました。
悪い点
審査
高価買取という割には審査が少し厳しいかなとおもいました。ほかの業者さんに後日聞いたところプラス5000円くらいにはなりますと言われたので、少し残念でした。ネットの評価も悪い点に入ると思います。先入観からか少し悪い印象を持ってしまっていたので、抵抗はありましたが良い点でも述べたように、接客の対応もよかったのでここに決めました。
下調べは必要かもしれません。
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みわちんさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

みわちんさんの評価点4
良い点
知識なしの女性でも安心
長年乗っていたバイクだったので、査定よりも引き取ってもらう方がお金がかかるとの事だったが、即決をする代わりに無料で引き取ってもらえました。知識は何もなかったので言われるがままだったが、家にあっても邪魔なだけだったので、手出しなしでバイクを手放す事が出来て良かった。
悪い点
電話応対について
一括査定をすると、様々な所から電話がかかってくるので、その対応が大変だった。電話応対の方が少し無愛想だったのがマイナスでした。女性だと知識がない方が多いと思うので、もう少し丁寧に分かりやすく対応していただけたらと思いました。
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ぺんとさん|30代後半|男性|IT関連|2022.11

ぺんとさんの評価点3
良い点
最終的に適正価格で売れた
こういった中古買取系は大体が安く見積もられ、そこから交渉してあげていく形になりますが、多少その点は他社よりも早くあげてくれたと思います。で、最終的には満足な価格となったので良かったです。変に拗れる感じはなかった点も評価できます。
悪い点
店頭がちょっと...
店頭では態度が基本的に良くなかったと思われます。なんとなくぶっきらぼうな態度が垣間見れました。直接の会話は問題なかったので、見た目としては残念でなりません。
このようなサービス業は見られる点では安心感を与えるべきかと思います。
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ななななさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.10

ななななさんの評価点4
良い点
査定額が良かった
以前原付自転車3台と125CCバイク1台を査定してもらいました。
ほかの業者さんと競り合う形で査定してもらったのですが、中々の金額を提示して頂き本当に良かったです。原付自転車も3台の内2台はエンジンもかからない状態なのに、金額を付けてもらい、本当なら廃車するのにむしろこちらがお金払わないといけなかったのに、金額を付けてもらい嬉しかったです。
悪い点
営業
買い取って頂いた後に、電話が数回かかってきました。他にバイクは無いかとか、競り合う形でなかったらこちらはまだ金額出せましたとか、結果論でしかない話しばかりしていました。
その点残念だなと思いました。
こちらはバイクもう無いと言っても友達や知り合いにいらなくなったバイクは無いかなど、聞かれたのが正直残念な営業でした。
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よつばさん|30代前半|女性|メディア|2022.10

よつばさんの評価点5
良い点
親身でフレンドリーな対応
大型免許を取ったので乗り換えのため、今乗っている250㏄のバイクを何社かに買取査定してもらいました。最初はメールのやり取りで車種・走行距離などを項目に沿って細かく記入し、返信で来た買取額は14万円。他の買取業者では0~10万だった為、この時点で一番査定額が高かったので一度店舗に持っていきました。正直メールでのやり取りは最大額を載せてるだろう、実際はこれより少し下がるかな?と予想していました。実際に店頭査定してもらい、結果はメールと変わらず14万…じゃなかった!バイクにサイドバックやグリップヒーターなどいくつか追加装備を付けていたので、なんと最終15万買取にしてくださいました。他社で値段がつけられないと言われたのに15万で買ってくれるということで、ここで売ることに決めました。
悪い点
仕方ないけれど
私がお昼時(12時半くらいだったかな?)に行ったせいもあり、従業員の方がお昼ご飯の真っ最中でした。伺う時間を事前連絡しておけば良かったのですが、口の中に思いっきり食べ物が入ったまま話しかけてくださり、しばらくもごもご。何を言ってるかわからず。お客さんが来たときすぐに対応できるよう、何人かずらしてお昼を取った方が良いのでは…?人によっては「客を前に失礼な奴だ」と思う方もいるだろうし、私は逆にすごく申し訳ない気持ちで気まずかったです。
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なっつさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.09

なっつさんの評価点4
良い点
買取査定
125ccのバイクと50ccのバイク2台買い取って貰いました。
125ccのバイクは思っている以上な値段を付けてもらい、
50ccの、バイクの2台中1台は動きもしないバイクなのに値段を付けてもらい、
廃車とかするとお金がかかるのに
値段を付けてもらい得しました。
家の下まで来ていただき、査定もして
廃車手続きとかも全てやってくれました。
悪い点
連絡
実際来た方と電話でやり取りしていた方が違うかったのか、話が噛み合わない事もありました。
そして売った後も軽く営業の電話がかかってきました。電話をかけてこないようにお願いしていたのなも関わらず掛けてきました。
そういう所も営業の方と査定される方とちゃんと連絡が取れてないのかなと思いました。
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ふぁにさん|30代後半|男性|営業|2022.07

ふぁにさんの評価点3
良い点
店員さんの対応が良い
会社自体の規模があまり大きくなく、店舗数と多くないですが、そのぶん、とても親切に対応してくれる店員さんが多く、査定などもとても柔軟に相談に乗っていただくことができました。いい意味で、あまり堅苦しくなく接してくれるのでこちらも気軽に言いたいことを言えました。また、バイク愛のある店員さんが多く、メンテナンスのアドバイスを貰ったり、リセール価格を高くするためにどうすればいいかといった細かい点も教えてくれました。
悪い点
査定額はほどほど
店舗の数があまり多くないため、アクセスがわるい立地であり、気軽に何度も店舗に足を運びにくい点があげられます。また、店員さんの数もかぎられるため、お客さんが集中してしまうと、対応が後回しになり、少し待ち時間が多くなってしまうこともありました。
また、査定価格については、可もなく不可もなくで、正直にいうと期待していたほどではありませんでした。他社にも相見積もりを出しましたが、最高値は出してもらえませんでした。対応はよかったので、今後に期待したいです。
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たけおさん|40代前半|男性|事務員|2022.06

たけおさんの評価点4
良い点
スピーディーな査定が好印象
申し込みから査定、金額の振り込みまでの作業がスムーズで早かったです。決して雑な査定ではなく、フォーマット化がキチンとしている証拠だと思います。また、対応してくれたスタッフの仕事ぶりも良かったです。査定額も悪くなかったので、気持ちよく取引することができました。
悪い点
メール連絡がマメ過ぎる印象を受けました
個人の感じ方によっても違ってくると思いますが、少しメールでの連絡が多過ぎる気がしました。良い意味でマメですが、内容がないメール記載が多いのは問題かな?と思います。こちらは、何かあったのではないか?と思うので最小限にしてほしいです。
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mizさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.05

mizさんの評価点5
良い点
スムーズに買取してもらえました
連絡がとても早かったです。
夜中にネットで見積もりをお願いして次の日の朝に連絡がきました。
その後のやり取りもスムーズで予定通りに取りに来てもらえました。
初めてバイクの買取をお願いしましたが、とても満足しています。
悪い点
電話対応がいまいち
何度か電話でやり取りしましたが、後ろで電話が鳴っていたりスタッフの話声が聞こえてきたり...ということがありました。
忙しいのは分かるんですが、電話の声が聞こえにくかったです。
事務員の女性の方の電話の対応がだるそうなのが気になりました。
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サラリーマンさん|40代前半|男性|税理士|2022.03

サラリーマンさんの評価点4
良い点
キチンとしたプロの査定
複数の業者に見積もりを依頼しましたが、一番買取査定が良かったのがケーズバイクさんでした。正直ネット社会で、ここまで金額査定に差があることに驚きました。査定システムに疑問を感じるほどです。ケーズバイクさんは、価値があるところとないところを明確に数値で示してくれるので、とても分かりやすかったです。
悪い点
電話連絡の改善が必要
はじめの連絡が外出先からの電話で、雑音が酷くて聞きにくくストレスを感じました。また、マスクをしている影響もあると思いますが、声が小さくて何を言っているのか分からない時がありました。もう少し、考えてから連絡してほしいです。
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ケーズバイクの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ケーズバイクの口コミ投稿

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評価
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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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