ラクサスの口コミと評判

ラクサスの口コミと評判

6/20現在 ラクサスの口コミ 16件

ラクサスの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ラクサスを使う参考にしてください。

ラクサスの口コミ評価

ラクサスのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト明瞭度 4.2
  • 品揃え 3.9
  • 品揃え 3.8
  • 運営サポート 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

高級ブランドバッグがもてる

月額6800円でエルメスやシャネル、ルイヴィトンなどの憧れの高級バッグをレンタルできるところです。現在2児の育児中で専業主婦をしているため、高級バッグを買う金銭的な余裕がないため、1万円以下でレンタルできるのは魅力です。

なな|30代後半|女性|その他|2022.11

品揃えとサイト構成が良い

品揃えについては、かなり豊富だったのでとても満足でした。色のバリエーションも様々にありましたし、ブランドもそれなりに揃っていたと思います。また、写真も鮮明で検索やソートもとてもしやすくて、助かりました。

まゆか|20代後半|女性|メディア|2022.10

比較的新しいものや定番など品揃えが豊富

ラクサスが他のレンタルバックサイトと違う点は追加料金なしでどんなバックでも借りれることです。抽選になりますがエルメスのバーキンなどもありますし、ロエベのハンモックバックやエルメスのピコタンなど一度は使ってみたい人気のバックやルイヴィトンのダミエやシャネルのチェーンバックなど定番商品など豊富です。現在はコロナ禍でお出かけが減っている為、今後も続けていくのは検討中です。

ぶみゅぶみゅ|40代前半|女性|公務員|2022.10

口コミ評価の悪い点

種類が少ない

借りようと思っても、人気のある商品は品揃えとして少なくずっと貸し出し中なので、借りられる商品はいわゆる古いタイプのものが多いのでトレンドを追いかける人には向かないと思います。また、バーキンなども全く借りられない状態でした。

ロロ|30代前半|女性|教育関連|2022.12

カスタマー対応

使い方があまりわからず、問い合わせをしたところ、返信がきているのに気づきませんでした。通常、返信がきたら、メールなどでお知らせが来ると思うのですが、そのようなシステムがないようで、問い合わせページにさいど自分でランディングする必要ありました。

まゆか|20代後半|女性|メディア|2022.10

納品までに時間がかかる

印象が悪い点として、納品までに時間がかかってしまうことです。注文してから数日で届くと思っていましたが、そのようなことはなく家に届くまでに一週間は過ぎてから届きました。もう少し納品までにかかる時間が短縮されると良いと感じました。

みく|20代後半|女性|メディア|2022.10

ラクサスの口コミ(評判)

ラクサスの評価点
3.2

口コミ件数16 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    25%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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みくさん|40代前半|女性|保育士|2022.12

みくさんの評価点3
良い点
高級なバッグが持てる
自分では高価すぎて買うことのできないバッグを、月々数千円の料金で持つことが出来ることがとても良いと思います。高価なバッグを持つことで自分に自信が持てるようになり、友達と外出をするのが楽しくなりました。
悪い点
自宅に届くのに時間がかかりました
自宅に届けてもらう日を指定できないのが不便だと思いました。指定が出来るのは時間だけだからです。いつ荷物が来るのか分からないというのは少しストレスになりました。なぜなら月額の料金は、荷物が発送された日からの計算になってしまうからです。不在で荷物が届くのが遅れてしまうと、その分損した気持ちになってしまいます。
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べえさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

べえさんの評価点4
良い点
ブランドも豊富です。
ヴィトン、エルメスなどのブランドバッグが定額で借りられます。買うのはなかなか高くて手が出せないですが、レンタルすればお出かけやパーティーに合わせて使い分けることも出来るのでとっても良いです。新作のバッグも借りられます。お試し期間もあるので悩んでいる方はやってみる価値ありです。
悪い点
届くのに時間がかかる
商品返却後次の商品が手元に届くまで5日?1週間くらいかかります。「本日発送します」とシステムでメッセージが届いたにもかかわらず、そこからも待たされたりと本当に遅いです、使いたい日に間に合わないのではないかという不安もありました。拠点がない地域も同じ料金のため不利に感じます。
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ロロさん|30代前半|女性|教育関連|2022.12

ロロさんの評価点3
良い点
迅速な対応
レンタルしたい商品をラクサスから迅速に発送してくれる点や、返送した後もアフターフォローがしっかりされるのでやりとりが安心してできるので信用できます。 また梱包の箱や送料も無料なのは魅力的だなと感じます、
悪い点
種類が少ない
借りようと思っても、人気のある商品は品揃えとして少なくずっと貸し出し中なので、借りられる商品はいわゆる古いタイプのものが多いのでトレンドを追いかける人には向かないと思います。また、バーキンなども全く借りられない状態でした。
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えみねさん|30代後半|女性|メディア|2022.12

えみねさんの評価点4
良い点
種類が豊富
バッグの種類が豊富で、人気商品、海外限定品なども多く取り扱っていました。また納品も早く、梱包も申し分なかったです。また大手ということもあり、イレギュラーが発生した際にも対応が迅速でしたので助かりました。
悪い点
予約済みが多かった
人気デザインやハイブランドなどのバッグは常に予約済みで、送付にかなりの時間を要しました。複数ストックがあればよいのですが、なかなかそうはいかないんだと思います。もっと在庫を増やしていただけると有難いです。
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はるかさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

はるかさんの評価点3
良い点
1か月当たりの定額料金
ブランドのバッグが欲しいけど高くて買えなかったので、レンタルすることにしました。1か月当たりの定額料金で、高級なバッグを自分のバッグのように試せます。持っていても、見ていてもとても楽しいです。友達に自慢しました。
悪い点
使用感がある
届いたバッグには、多少の使用感があります。高価なものなので、大事に使われているようで、小さな傷程度です。メンテナンスをされているのできれいなのですが、手にとってよく見ると新品ではないことがわかります。
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ママですさん|40代前半|女性|その他|2022.12

ママですさんの評価点5
良い点
良いと思う
学生時代の友人との集まりの時に、少し見えをはりたくて(笑)利用しました。普段は買い物やレジャー程度のお出かけ用しか持っていないので、たまに意気込んでおしゃれする時にバッグがなくて困りますが、レンタルだとすごく助かります。
悪い点
ハイブランドが多い
ハイブランドがレンタルできる!というサービスなので当たり前ですが、ハイブランドが多いです。個人的には、もう少し低めのブランドも多く取り扱ってもらえるといいかなと思いました。月額なので借りなきゃ損と思いますが、高級すぎると普段に使いにくいので。
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リアさん|20代前半|女性|アパレル・ショップ|2022.12

リアさんの評価点4
良い点
40日間無料
40日間無料なのと、ネットやSNS上でも名がしれている。友人の結婚式の際のbagが無く、それをレンタルしたが 種類も豊富だったので選ぶのも楽しかった。 買うよりもはるかに安い値段でブランド物が持てるので嬉しい。
悪い点
欲を言うならばもう少し
ブランド品が沢山あって選ぶのも楽しいくらいだったが、全種類あったり小物まであると更に選ぶ幅が広がり、ファッションも更に楽しめるなと感じた。ブーツやヘアピン、ヘアゴムなども豊富に揃っていると、もっと利用したい。
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主婦さん|40代前半|女性|その他|2022.12

主婦さんの評価点5
良い点
満足です
服にはまだ抵抗があったのと、服よりもバッグのほうが高価で使用頻度が少ないから、買うよりも借りようと思いました。きっかけは、子供の入学式用でした。ハイブランドだけども品があるような控えめなものを探しました。まず、なんといっても探すのが楽!もし、お店で気に入るのを探そうとすると、いろんなお店を何往復して歩き悩みますよね。でも家でスマホで探せるというのが本当に楽でした。
悪い点
仕方ない
どうしても、人気のブランドのおしゃれな型は予約がなかなかとれないです。まぁ、これは運とタイミングというような、早い者勝ちというような、仕方のないことですね。それでも、色違いや大きさ違いなどの、ラインナップは充実しているように思います。
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ななさん|30代後半|女性|その他|2022.11

ななさんの評価点5
良い点
高級ブランドバッグがもてる
月額6800円でエルメスやシャネル、ルイヴィトンなどの憧れの高級バッグをレンタルできるところです。現在2児の育児中で専業主婦をしているため、高級バッグを買う金銭的な余裕がないため、1万円以下でレンタルできるのは魅力です。
悪い点
借りられていることも多い
定番人気のある商品や新商品に関しては他の人に借りられていることも多く、なかなか順番が回ってこないことです。幼稚園の保護者会に持っていこうと待っていましたが結局レンタルすることができなかったこともあるので、人気商品は品数を充実させてほしいです。
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2

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いかさん|30代後半|女性|その他|2022.11

いかさんの評価点4
良い点
高級ブランドバッグがレンタルできる
月額?6,800(税別)でエルメスやシャネルなどの高級ブランドバッグがレンタルできるところです。購入するとなるとまとまったお金が必要なバッグを、使用する用途によって使い分けてレンタルできるので、コーディネートの幅が広がりました。
悪い点
順番待ちがある
前から気になっていたものの高価なので購入できなかった憧れのバッグをレンタルしようとしたら、人気バッグのためすぐにレンタルすることができなかったことです。幼稚園の保護者会に持っていきたかったのですが結局間に合わず、他のバッグで代用しました。
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2

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ラクサスの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ラクサスの口コミ投稿

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サイトはわかりやすいか
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納品までの速さに満足できたか
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サポート体制に満足できたか
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