リアクアの口コミと評判

リアクアの口コミと評判

5/27現在 リアクアの口コミ 11件

リアクアの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リアクアを使う参考にしてください。

リアクアの口コミ評価

リアクア
リアクアの評価点
3.3
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング3位

リアクアのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.8
  • メニューの豊富さ 4.1
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.4
  • 結果満足度 4.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送方法が簡単

発送方法が簡単です。家にあるダンボールに入れて発送できました。梱包材を注文する手間もありません。検品チェック後に、検品の結果と料金のメールが届くので安心です。戻ってくる時は、リアクアのダンボールで戻ってきました。生活感があるし、シワの心配もなかったです。

さらさ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.09

安心してリピートできます。

大きなぬいぐるみや、カーテン、布団など自宅ではどうしようもできなかった汚れや黄ばみを、かなり綺麗にクリーニングをしてくれました。他に比べても仕上がりがかなり満足できます。対応も丁寧に対応してもらえるのでまたリピートします。

もも|20代後半|女性|事務員|2022.06

預かりサービスがよかった!

バッグに詰めるだけでよく、価格も明確で分かりやすかったです。個人的に、特に保管してくれるサービスがよかった!ミニマリストを目指しているので、季節外れよ洋服が家に無いのは心もさっぱりします。
返却された洋服も綺麗でしたし、安心してずっと利用しています。
ミニマリストならぜひ使うべきです。

かいり|30代後半|女性|接客業|2022.05

口コミ評価の悪い点

いくらかかるか事前に分からない

クーポンやポイントなどを併用すると、結局いくらかかってしまうのが事前に分からない。 はじめから分かっていると便利。 今までの経験からすると、計算式は下記で、 ((クリーニング価格)×値引きクーポン+1800円(送料))ー ポイント使用分)×1.1 の分だけクレジットカードから引き落とされている感じ。 なお、クレジットカードは本人名義しか使えないのもネック。

h1de|40代前半|男性|メディア|2022.10

キャンペーンなどの企画があると面白いと思います

仕上がりや品質は申し分ないので特に不満はありません。しいて言うなら、キャンペーンやポイント制度などを導入することでリピーターの定着や回転率も上がるのではないかと思います。私自身もこういったサービスがあると利用頻度をもっと上げたいと思います。

デイジー|30代後半|男性|営業|2022.07

特に思いつきません。

特にありません。
預けた商品も綺麗に帰ってきました。
バッグに詰めて送るだけですし。
途中引っ越しがあり、預けた商品を期間延長して、さらに、新住所に送ってもらいましたがまったく不足なく手元に帰ってきました。

かいり|30代後半|女性|接客業|2022.05

リアクアの口コミ(評判)

リアクアの評価点
3.3

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    73%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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マメさん|40代前半|女性|メディア|2022.11

マメさんの評価点4
良い点
思いついたときに出せる
ネットで簡単に予約出来るので、お店に行くときのように時間を気にしないですむのが良かったです。冬物のコートなど重いものがたくさんあるときでも、ダンボールに詰めるだけなので、重い思いをしないで済んだのも良いと思いました。
悪い点
毎回続けるには高めかも
私が利用していたお店がたまたまかもしれませんが、近くのクリーニング店よりも少しお値段が高いのかなという感じがしました。たまになら良いのですが、ワイシャツなど数のあるものやコートを何着か出すと結構な金額になると思いました。
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h1deさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

h1deさんの評価点3
良い点
クリーニングとしては良さそう
クーポンがいろんなキャンペーンで定期的に入手できているので、タイミングがあえば使用している。 大量にクリーニングをするため3800円以上かかり、急ぎでない場合で、かつクーポンがある場合は、近くのクリーニング屋がセールをやっていなければ候補の1つとして挙がる。 品質としては特に問題なさそう。 無料の配送バッグも送られてくる。
悪い点
いくらかかるか事前に分からない
クーポンやポイントなどを併用すると、結局いくらかかってしまうのが事前に分からない。 はじめから分かっていると便利。 今までの経験からすると、計算式は下記で、 ((クリーニング価格)×値引きクーポン+1800円(送料))ー ポイント使用分)×1.1 の分だけクレジットカードから引き落とされている感じ。 なお、クレジットカードは本人名義しか使えないのもネック。
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ひょまれさん|20代前半|女性|クリエイター|2022.10

ひょまれさんの評価点4
良い点
簡単にネットからお願いできる
ネットからお願いしたのですが、公式のサイトがとても見やすいため、自分が頼みたいメニューを簡単に選ぶことができました。メニューが多いことは便利ですが、複雑化しすぎると注文がわかりづらくなるので、こちらのリアクアは自分にとてもあっていました。
悪い点
コストパフォーマンスは他社に負けてる
料金もとてもやすい方だとは思いますが、他社との差は数十円程度やすいだけです。しかしリアクアよりも納期が短いところがあり、この速さで同じ程度のレベルのクオリティなら、数十円高くて早い方を選びたいと思いました。
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さらささん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.09

さらささんの評価点4
良い点
発送方法が簡単
発送方法が簡単です。家にあるダンボールに入れて発送できました。梱包材を注文する手間もありません。検品チェック後に、検品の結果と料金のメールが届くので安心です。戻ってくる時は、リアクアのダンボールで戻ってきました。生活感があるし、シワの心配もなかったです。
悪い点
染み抜きは別料金
染み抜きは別料金になります。サービスの中には入っていません。割高な感じがしました。初めて使用するときはクーポンが使えるのでお得感があり、染み抜きも頼んでしまいました。染み抜きが多い時は高くなってしまうので、注意が必要です。
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みゆきさん|30代後半|女性|外資金融|2022.08

みゆきさんの評価点5
良い点
アイロンも行って返してくれる
我が家は共働きなので、家族全員の洗濯物を出しています。この宅配クリーニングの場合、標準サービスでアイロンがけをして返却をしてくれるのが気に入っています。シャツなら糊付けまでされているので、返却後はすぐに夫が着用できるようになっているほどです。良いサービスをなされていて、満足度の高いところです。
悪い点
定額料金なら尚良し
従量制の料金システムになっている点が、若干不満に感じる点です。我が家は4人家族で、毎月の利用料が2万円をオーバーしています。このお値段でこの先もずっと利用し続けていけるのかと言われると、正直返答に困ります。出来れば、定額制にしていただけると嬉しいです。
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デイジーさん|30代後半|男性|営業|2022.07

デイジーさんの評価点4
良い点
仕上がりは他社と比較しても満足度は高いです。
初めて利用しました。ワイシャツとスラックスのクリーニングを依頼しましたがパリっと仕上がっておりとても気持ちよかったです。ポケットに会社で使うクルップをいれたままにしていたようだったですが、わざわざポチ袋に入れて頂いていました。細かなサービスまでしっかりと行き届いている印象を受けました。
悪い点
キャンペーンなどの企画があると面白いと思います
仕上がりや品質は申し分ないので特に不満はありません。しいて言うなら、キャンペーンやポイント制度などを導入することでリピーターの定着や回転率も上がるのではないかと思います。私自身もこういったサービスがあると利用頻度をもっと上げたいと思います。
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ももさん|20代後半|女性|事務員|2022.06

ももさんの評価点5
良い点
安心してリピートできます。
大きなぬいぐるみや、カーテン、布団など自宅ではどうしようもできなかった汚れや黄ばみを、かなり綺麗にクリーニングをしてくれました。他に比べても仕上がりがかなり満足できます。対応も丁寧に対応してもらえるのでまたリピートします。
悪い点
支払いを改善して欲しい
paypayや電子マネーなどの決済も対応してくれたら嬉しいなと思います。また、クリーニング後に使われている、ハンガーやピンの返却などもシステムがあるといいなと個人的には思いました。その他は問題はとくにありませんでした。
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かいりさん|30代後半|女性|接客業|2022.05

かいりさんの評価点4
良い点
預かりサービスがよかった!
バッグに詰めるだけでよく、価格も明確で分かりやすかったです。個人的に、特に保管してくれるサービスがよかった!ミニマリストを目指しているので、季節外れよ洋服が家に無いのは心もさっぱりします。
返却された洋服も綺麗でしたし、安心してずっと利用しています。
ミニマリストならぜひ使うべきです。
悪い点
特に思いつきません。
特にありません。
預けた商品も綺麗に帰ってきました。
バッグに詰めて送るだけですし。
途中引っ越しがあり、預けた商品を期間延長して、さらに、新住所に送ってもらいましたがまったく不足なく手元に帰ってきました。
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マリックさん|40代前半|男性|税理士|2022.03

マリックさんの評価点4
良い点
革製品や靴もクリーニングできる
通常の衣類の他に革製品や靴をクリーニングできる業者は少ないと思います。季節の変わり目に利用していますが、キレイになるだけでなくメンテナンスにもなります。また、ぬいぐるみもクリーニングできるので、小さい子供がいる家庭にオススメです。革製品の仕上がりを見れば、プロの仕事ぶりが良く分かります。安心して任せることができる業者です。
悪い点
ぬいぐるみのクリーニング料金サイズが細かすぎる
ぬいぐるみのクリーニング料金サイズは30cmから111cmで20cm刻みで料金が変わってきます。サイズによって1000円ぐらい変わってきます。微妙なサイズのぬいぐるみだと1cmの違いで大きく変わってきます。もう少しサイズ幅が大きくても良いのでは?と思います。
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さくらいさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.02

さくらいさんの評価点4
良い点
わかりやすくて満足です!
季節の物を一度に持っていくのが大変で利用しました。料金体系が他のサイトよりもわかりやすくて、種類ごとに直感的に料金がわかるのは丁寧で良かったです。
プレミアム会員になると大幅に安くなるので、私のような一気に出したい人に向いたところでした。
ぬいぐるみもクリーニングできるみたいなので、長年の汚れが溜まった子をお願いしようかな。
悪い点
遅い時もある
ちょうど送ったとき春のお店が忙しい時期だったようで、なかなか検品が終わらない時がありました。子供の発表会に使いたい服で、別にまだ日にちに猶予はあったのですがリアクアは早さも売りだと思っていたので少しがっかりしました。
ちゃんと料金を考えて出さないと、送料が無料にならないのも気をつけないといけないなと思います。
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リアクアの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リアクアの口コミ投稿

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評価
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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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