リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

6/21現在 リネットの口コミ 43件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数43 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
残念な顔アイコン

リネットさん|30代後半|男性|IT関連|2023.12

リネットさんの評価点1
良い点
早い、安い、便利
仕上がりまでの時間はそこまで長くなく、価格面に関しては他社に比べ安いです。またアプリでの操作が楽なので時間や場所を選ばずに発注をかけられる面に関しては良い点だと思います。またオプションが多いので品質面を期待しないのであれば様々なニーズに対応できるところかと思います。
悪い点
リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル
生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。
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4

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やまぴーさん|30代前半|男性|メディア|2022.12

やまぴーさんの評価点4
良い点
朝から夜まで集配可能
宅配クリーニングの中でも珍しく、朝から夜まで集配が可能である部分が、非常に良い点であると感じました。普段忙しく中々クリーニングに出せない方には、非常に便利であると思います。集配の対応も丁寧で満足しています。
悪い点
送料がかかる
会員のプランにもよりますが、何円以上で送料無料という内容になっており、全員送料無料でない部分が、少々悪いように感じました。送料無料であると、もっと宅配クリーニングを利用したいと思う人が増えると思います。
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ぷちこさん|20代後半|女性|メディア|2022.12

ぷちこさんの評価点4
良い点
家にいるだけで完結
家で箱に詰めて送るだけだったので忙しい時でもすぐに出せて助かりました。スマホでクリーニングの段階が見られたので安心できました。仕事上、帰りが遅くなってしまうので店舗型のクリーニング店だとなかなか取りに行く時間が取れなかったり休日などにわざわざ店舗に行くのがとても億劫に思っていたのですが、自宅に直接送ってくれるので時間の節約にもなりとても良いと思いました!
悪い点
月額支払わないとサービス半減
リネットには月額の会員コースがあるのですが会員になってないと様々なサービスが有料だったり、クリーニングに時間が掛かったりと不便な事が多いように感じました。私は毎月クリーニング出すことが無いので、毎月払うのはもったいないし、使うときだけ再び入会するのも面倒だしと不親切に感じました。毎月料金をもうすこし下げて続けやすくするか、たまにしか使わない人用のサービスも考えてくれると嬉しいです。クリーニング単品の料金設定も高いように感じました。
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くっきーラムネさん|40代前半|女性|看護師|2022.12

くっきーラムネさんの評価点4
良い点
受け取りが簡単
かさばる衣類などをクリーニング店に持ち込むのが毎回苦痛だった為、利用しました。 自宅にダンボールが送られてきて、自分の好きなタイミングで発送、受け取りができる為、とても便利だなとおもいます。重たい依頼を毎回、運ばなくても良いので、家事の手間も省けます。
悪い点
手間が少しかかります
自分で商品を詰め込み、発送する手間がかかります。 また、クリーニングで何か問題があった時には、業者に連絡したりと対応が面倒なのではないかなと思いました。 自分のタイミングでできるところが良いところでもあるのですが、なかなか期限が決まらないと動けないところもあります。
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ふくながさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

ふくながさんの評価点4
良い点
ワイシャツの襟の汚れもきれいに落ちた
リネットを利用したきっかけは、仕事が忙しく、近所のクリーニング店にワイシャツを受け取ることが不可能だったことです。そのため、布団のクリーニングで利用したことのあるリネットを利用しました。 利用してみたところ、私の場合は1度着るだけでワイシャツの襟に汚れが残ってしまうのですが、きれいに汚れが落ちた状態で戻ってきたため満足しています。 必要があれば、また利用したいと思っています。
悪い点
価格は高い
悪いところは、近所のクリーニング店と比べるとワイシャツのクリーニング料金が約2倍の金額設定だったことです。1枚あたり約300円の価格だったため、常時利用するには躊躇してしまう価格設定だと思った次第です。せめて1枚あたり150円であれば、常時利用しても良いと思いました。
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はじめさん|40代前半|男性|税理士|2022.12

はじめさんの評価点4
良い点
安定感抜群のクリーニングサービス
箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。
悪い点
ニオイが気になります
業者のクリーニングなので仕方がないと思いますが、クリーニング店の独特のニオイが気になります。柔軟剤?の臭いだと思いますが、少し他社よりもニオイが強い気がします。ニオイの好みにも分かれると思いますが、苦手な人はきついかな?と思います。
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さっとさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

さっとさんの評価点5
良い点
仕上り
宅配クリーニングを利用しはじめて、最初は自分でクリーニング屋に持ち込んで依頼するのと変わらないと思っていましたが今となっては宅配クリーニングの方が仕上がりもいいし、クリーニング屋に持っていく手間も省けるし依頼してすごく良かったです。
悪い点
対応力
宅配なので依頼してから帰って来るまでは多少時間かかるかなっ?て感じはしますが、それよりも仕上がりや配達の人の対応を考えると依頼して良かった!またお願いしますという気持ちになります。皆さんも是非試してみてはと思います。
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とろとろさん|40代後半|女性|その他|2022.12

とろとろさんの評価点4
良い点
いつでもクリーニング
家から出ることなく預けられて、家から出ることなく受け取れます。時短、手軽、安心です。 クリーニング店に出かけるのは面倒で、お天気の悪い日もあり、意外とクリーニングは重いもの。 宅配なら、私の都合に合わせてくれます。
悪い点
点数でセット価格
会社を退職した際、制服一式を出しましたが、洋服も小物もすべて1点扱い。ネクタイやリボンのようなものも1点としてされてしまうのはどうなのかな?と感じました。小物なので、2点で1点扱いならよかったと感じました。
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水洗い上等さん|40代後半|男性|メディア|2022.11

水洗い上等さんの評価点4
良い点
少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた
丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。
悪い点
もう少し融通が利けば・・・
宅配便の指定時間が結構シビアな為、急な用事が出来ると対応し切れず、不在扱いとなり苦労する場面が何度かありました。また完全予約制の為、予約確定直後にクリーニング依頼したい衣類が出てきても対応して貰えず、別途予約が必要となる等、もう少し融通が利くと良いのに・・・と思う事もあります。
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1

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きなこさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

きなこさんの評価点4
良い点
安心感のあるサービスが好印象
最近出したのはリネットさんの布団クリーニングサービスですが、出したものの状態を細かくチェックした内容がメールで届きます。業者さん自身のリスク回避の意味合いも大きいと思いますが、一点一点きちんと対応されてる印象が持てて良かったです。梱包も普段自分でしまっておく時と同じように圧縮かけておくるだけなので特に苦はなかったです。自分でクリーニング持っていって出して、その後取りに行ってみたいな手間を考えるとかなり楽で、まさに時間をお金で買う感覚でコスト的にも満足感があります。
悪い点
梱包用のバッグについては少し残念
初回時ですが、依頼物のやりとりに使う梱包用の専用バッグの処理に困りました。そこそこちゃんとしたものなので捨てていいのか返送するのか分からず一瞬困りました。発注する度にキットが新しく送られてくるので、処分していいということだったので捨ててしまいましたがシステムのわりに送られてくるバッグが使用感あるのが若干気になります。使い捨てするのも勿体無いとは思うのでまあ分かりますが…衛生的に気になる人は気になるかなと思います
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リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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