ホームメイトの口コミと評判

ホームメイトの口コミと評判

10/15現在 ホームメイトの口コミ 22件

ホームメイトの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ホームメイトを使う参考にしてください。

ホームメイトの口コミ評価

ホームメイトのレーダーチャート
  • 物件数 3.5
  • 使いやすさ 3.6
  • アラート機能 2.8
  • 理想的な物件 3.3
  • 情報との差異 3.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

物件数が多い

昨年10月に引っ越した際に、ホームメイトを利用しました。何故、ホームメイトを利用したか?というと、他のサイトも見ていたのですが、1番見やすく、物件数も多かったからです。遠方への引っ越しで、働きながら調べていたので、サイトの見やすさはかなり重要でした。いくつか候補を絞り、何度も見比べるのにもホームメイトさんは機能的なものも良かったです。また、簡単に質問が出来たり、疑問や聞きたい、知りたいことは、見に行かなくても即解決できた事が良かったです。スタッフの皆さんの誰もが、とても親切でした。

おきみまん|50代以降|女性|クリエイター|2020.10

理想の物件に出会えました

ホームメイトのいいところはなんといっても物件数が豊富なところです。田舎で戸建てが多い地域だったので期待半分で探していたのですが思っていたよりずっと多く物件があったので賃料や築年数など、条件をつけて希望通りの物件に出会うことができました。

みん|20代後半|女性|看護師|2020.10

来店前から担当者でした。

ネットを通じて質問などやり取りができたのがよかったです。私の場合はメールでやり取りしていた担当者が実際来店した時も同じでしたので来店した時点で初期費用の予算や譲れない条件など私のことを分かっていてくれたのは説明の手間が省けてよかったです。来店予約をしていたので行った時には私が気になっていた部屋や私の希望に合う部屋をすでに数件用意してくれておりスムーズに部屋探しに取り組むことができました。

アルちゃん|30代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

内見後に感じるギャップの大きさ

「現地集合、現地解散なら内見できます」と言うことで、実際に2件内見しました。サイトに掲載されている写真からは想像出来なかったのですが、クリーニング前の物件を案内していただいたので、汚れが酷かったです。また、キッチンのIHコンロが壊れているとのことで、壊れたコンロの上に、新たにコンロを取り付けてあり、サイトと実際の物件のギャップが大きく、契約に至りませんでした。契約条件は、やや緩やかな印象だったので、残念に思いながら、現地解散しました。

文鳥1K|40代前半|女性|メディア|2020.10

アラート機能

アラート機能、使いませんでした。正直使い方もよく分からなかったしなんの説明もなかったので分かりにくかったです。個人的にアラート機能はなくてもいい機能なのであえて難点をあげるとするならば、という感じですが。

みん|20代後半|女性|看護師|2020.10

設備故障時の対応が悪すぎる

7年近く同じところに住んでいました。設備故障の際の窓口の説明がなく、記載されている電話番号から番号が変わっても連絡がありませんでした。いざ起こった時にネットで自分で調べて24時間窓口に電話をかけて対応してもらいましたが、コールセンターと対応する支店は違うので折り返し電話を待ってくださいと言われてその後電話がないというのがざらにあります。トイレ・エアコンなどの設備故障で2回利用しましたが、どちらも起こりました。使用できない状態で緊急の状態でも対応が遅いのは信じられません…

ゆん|30代後半|女性|WEB業界|2023.08

ホームメイトの口コミ(評判)

ホームメイトの評価点
2.7

口コミ件数22 レビュー書く
  • 星5つ
    14%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    36%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ゆんさん|30代後半|女性|WEB業界|2023.08

ゆんさんの評価点2
良い点
立地の良さ・設備〇
駅から徒歩圏内、近くにスーパー、薬局、病院などが揃っており生活には困りません。
設備面ではお風呂に浴室乾燥機が付いており、雨の日などでも洗濯物を乾かすときに便利です。
悪い点
設備故障時の対応が悪すぎる
7年近く同じところに住んでいました。設備故障の際の窓口の説明がなく、記載されている電話番号から番号が変わっても連絡がありませんでした。いざ起こった時にネットで自分で調べて24時間窓口に電話をかけて対応してもらいましたが、コールセンターと対応する支店は違うので折り返し電話を待ってくださいと言われてその後電話がないというのがざらにあります。トイレ・エアコンなどの設備故障で2回利用しましたが、どちらも起こりました。使用できない状態で緊急の状態でも対応が遅いのは信じられません…
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みっこさん|30代後半|女性|メディア|2020.12

みっこさんの評価点4
良い点
物件数が多い
物件数が多いと感じました。また、他の物件サイトも並行して見ていましたが、他の物件サイトにも載っていないような物件もチラホラ見かけました。物件の写真もしっかりあり、見たい部屋の詳細な情報が掲載されているサイトでした。
悪い点
サイトに掲載しているのに契約済だった
あるあるかもしれませんが、ネットでこの部屋良いなぁと思い問い合わせてみるともう契約済ということがありました。ネットの情報は更新が遅いことは知っていたので仕方ないと諦めました。希望条件と合う部屋が見つかったらすぐお店に問い合わせることをオススメします。
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49歳ですさん|40代後半|女性|メディア|2020.12

49歳ですさんの評価点3
良い点
気に入った物件見つかった。
初めての一人暮らしで、名古屋駅近辺でかなり希望があり、予算内で風呂トイレ別、室内洗濯機置き場、オートロック等など 沢山の理想が高かったのですが、ものすごく気に入った物件を大家さんに家賃交渉などしていただけ 少し代さんオーバーだけで済んだことには感謝しています。
悪い点
契約日について
月が替わったら契約だたので、部屋の細かなサイズや、電気、ガス、水道や、部屋の細かなサイズを把握したかったのですが 仕方がないなと思っていたんですが、鍵まだ受け渡し無い状態ですでに契約済みで入居している状態だったこと。 その分の家賃は無しになりましたがビックリし困りました。
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1

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令子さん|50代以降|女性|その他|2020.12

令子さんの評価点3
良い点
希望の物件が検索しやすい
桐谷美玲さんのCMで馴染みがあったので、こちらのサイトを見ました。物件探しについては細かな条件が設定できるから、自分のこだわってる部分や希望の物件が検索しやすいです。掲載写真もたくさん載っていてイメージがしやすいです。
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レモンサワーさん|40代前半|女性|メディア|2020.12

レモンサワーさんの評価点3
良い点
諦めず探せた
ホームメイトで見つけた物件に住んで8年経ちました。新築が絶対条件だったので物件探しは大変でしたが、男性担当者が諦めずに探していきましょうと励ましてくれて、結果新築物件で気に入ったところに入れて良かったです。
悪い点
対応が遅くて
長く住んでいると建物の不具合が出てきます。木造アパートなので少々のことは仕方がないかと思いますが、それなりの家賃を納めているので簡単な手直しくらいはしてくれても良いと思います。担当者の対応がこういうことになると遅くて辟易します。
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amakuwaさん|50代以降|男性|メディア|2020.12

amakuwaさんの評価点5
良い点
大手不動産業者が運営
大手不動産業者「東建コーポレーション」が運営している物件探しサイトです。母体が不動産業者ですので、自ずと自社取扱い物件が主体となります。また、店舗も各地にありますので、ネットでの検索で事前に物件情報を収集、現地の物件下見・相談は店舗で行うという使い方が出来るのは、大きなメリットだと感じます。
悪い点
自社物件が中心
運営母体が、情報のみを提供している広告会社では無いので、自社で取り扱っている物件が中心のようです。そのため、広告会社が母体の物件検索サイトと比較すると、物件数は少ないです。状況をいくつかつけて、物件情報を集めるのであれば、別のサイトのほうが良いです。しかし、自社物件ということは、ここでしか掲載されてない物件もあるはずですので、他のサイトと、うまく使い分けをする必要があります。
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よっこさん|50代以降|女性|食品関連|2020.12

よっこさんの評価点3
良い点
接客が丁寧
子どもが一人暮らしを始める際に、格安物件を探していたのだけれど、根気よくいろいろ探してもらえた。自宅が遠いため、何度も内見しにこれないため、資料から3軒選びその日のうちに内見させてもらった。車で案内してくれてとても助かった。
悪い点
仲介手数料
自社物件の数が少なく、ほとんどが提携不動産会社のものなので、家賃1ヶ月ぶんくらいの仲介手数料を取られた。一気にお金がかかる時期だけに敷金礼金あわせるとけっこうな金額になり驚いた。契約は、結局、提携不動産屋に行かなくてはならず手間がかかった。
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ともーーなさん|20代後半|男性|メディア|2020.12

ともーーなさんの評価点2
良い点
物件紹介スピード
当日予約なしで店舗に訪問しました。条件も当日その場で伝えたのですが、親身になって物件を探していただきました。最初はなかなか見つからなかったのですが、最終的に希望条件に沿う物件を見つけていただきました。退去前なので即日内見できなかったものの、自分が内見するまで他の方に予約されないよう対応してくださいました。
悪い点
内見後の対応
クリーニング前とは言え、写真と違ってかなり汚かった。また、退去後間もないからなのか、変な臭いが気になった。物件の写真は適宜更新をして、変に綺麗に見せずありのままを紹介してほしい。また、上記理由で内見した物件を契約しなかったのですが、その後物件を探してくれる様子もなく見放された感じ 。
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ぽむさん|20代後半|女性|メディア|2020.12

ぽむさんの評価点4
良い点
物件数が豊富
一人暮らしをする時に使用しました。条件を細かく絞りこめるので理想の物件を探すのにとても便利です。物件数も多く、探している時はワクワクして楽しかったです。新着物件も分かりやすく表示されるので毎日見ていました。
悪い点
画像が少ない物件もある
物件を探している時に思ったのは、好立地な場所や自分の理想に近い物件でも、間取りの画像はあっても家の中の画像がないということ。この画像がなければ、どんな理想の物件でも決め手に欠けてその家を選ぶことはありません。
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はるまきさん|20代前半|女性|クリエイター|2020.11

はるまきさんの評価点3
良い点
検索しやすい
絞り込み機能があるので検索機能は使いやすく満足できていて写真の掲載も有るものがほとんどで詳細が無い物件はほぼ無いです。設備等の詳しい記載があるので、物件探しには重要な部分も確認しやすく見落としが少ないと思います。
悪い点
写真と実際の部屋の違い
物件探しには付き物な案件ではありますが投稿されている物件写真とは大分違う内観外装の事が多々あります。とても広く見えるように広角レンズで撮影されや物やマンション・アパートが出来た当時の写真を使用している物件もあります。
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ホームメイトの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ホームメイトの口コミ投稿

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目的(理想)の物件を探せたか
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実際の物件との差異はなかったか
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