東急ベルの口コミと評判

東急ベルの口コミと評判

10/19現在 東急ベルの口コミ 5件

東急ベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、東急ベルを使う参考にしてください。

東急ベルの口コミ評価

東急ベル
東急ベルの評価点
2.8
[業界平均3.0]

ハウスクリーニングランキング8位

東急ベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.2
  • 結果満足度 4.2
  • しつこい営業行為 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

仕上がりに満足

自分で掃除するのが面倒でプロにお願いしましたが、流石の仕上がりで満足しました。窓やベランダ、かなり汚れていたキッチンやレンジフードまでピカピカに掃除してくださいました。複数の場所のクリーニングをお願いすると、費用が大幅に値引きされるシステムも有難かったです。ぜひまたお願いしたいと思います。

えみり|20歳未満|女性|自由業・フリーランス|2021.03.26

接客対応が丁寧で信頼出来た

東急という名前が付いている会社ということもあって、他のハウスクリーニングの会社よりも信用できそうだと感じて利用しました。接客対応がしっかりとしており、作業もすごく丁寧だったので、今後もリピートで利用したいと感じました。

チャッキー大人版|30代後半|男性|メディア|2020.11.01

丁寧に掃除してくれた

レンジフードの汚れがひどくて、自分で掃除をしても汚れを落とし切ることができなかったので、掃除を依頼しました。作業スタッフの人は最初に作業について説明をしてくれて、丁寧でわかりやすかったです。掃除は素早いながらも丁寧に行ってくれました。専用の道具や洗剤を使っているようだし、ちゃんと技術のあるスタッフで、きれいにしてくれました。

クリン|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12.03

口コミ評価の悪い点

クリーニング後の後始末

脱衣所に置いておいたマットに泥汚れが付着し使えなくなりました。恐らくエアコンクリーニングの際の汚れだと思います。帰ってから気が付き、担当者が気付いていたかは不明です。
クレーム後の対応も遅く、良くなかったです。東急だから安心と選びましたが、東急はどこも少し緩い感じがしますね。

Juniper|50代以降|女性|その他|2021.05.23

比較的料金設定は高め

いろいろなハウスクリーニング業者の価格帯を比較しましたが、若干この会社の相場は高めな印象でした。作業はしっかりと行ってくれて、対応にもとても満足していますが、ブランド力がある分、料金設定が高いのは仕方がないかもしれません。

チャッキー大人版|30代後半|男性|メディア|2020.11.01

作業時の動作が少し乱暴

特にありませんでしたが、強いて言うならば作業をしてくれた方の動作が若干乱暴に感じられたことでしょうか。事前に高価なものや邪魔になりそうなものは別室に移していたので良かったのですが、作業員さんの使う道具が何回か家具にぶつかり、傷がつくのではないかと見ていて冷や冷やしました。

えみり|20歳未満|女性|自由業・フリーランス|2021.03.26

東急ベルの口コミ(評判)

東急ベルの評価点
2.8

口コミ件数5 レビュー書く
  • 星5つ
    40%
  • 星4つ
    40%
  • 星3つ
    0%
  • 星2つ
    20%
  • 星1つ
    0%
リセット
残念な顔アイコン

Juniperさん|50代以降|女性|その他|2021.05.23

Juniperさんの評価点2
良い点
クリーニング自体は悪くなかったです。
キャンペーンがあったのでキッチン、トイレ、お風呂、洗面所等の水回りのクリーニング、エアコンのクリーニングを頼みました。
クリーニング自体はきれいにして頂いて良かったです。
毎回、料金を他社と比較して業者を決めるので次回使うかはわかりません。
また、今回は少しトラブルもありましたので…
悪い点
クリーニング後の後始末
脱衣所に置いておいたマットに泥汚れが付着し使えなくなりました。恐らくエアコンクリーニングの際の汚れだと思います。帰ってから気が付き、担当者が気付いていたかは不明です。
クレーム後の対応も遅く、良くなかったです。東急だから安心と選びましたが、東急はどこも少し緩い感じがしますね。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

カビゴンさん|30代前半|男性|クリエイター|2021.05.14

カビゴンさんの評価点5
良い点
スタッフさんの丁寧な対応はさすが
買ってから一度も掃除をしたことがなかったので、カードでポイントももらえる東急さんにお願いしてみました。ぴしっと清潔感の漂うスタッフさんがクリーニングに来てくれました。エアコンをお願いしたのですがもちろん部屋は一切よごれることもなく、素人のたわいもない質問にも丁寧に答えていただきとてもよかったです。
悪い点
さすがに古いエアコンは無理でした
一台目は購入してから2年目でしたが、2台目から料金が安くなると聞いたのでもう一台お願いするとだいぶ古いものなので対応できないとのことでした。残念でしたが急にお願いしたこちらもずうずうしかったと反省しております。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

えみりさん|20歳未満|女性|自由業・フリーランス|2021.03.26

えみりさんの評価点4
良い点
仕上がりに満足
自分で掃除するのが面倒でプロにお願いしましたが、流石の仕上がりで満足しました。窓やベランダ、かなり汚れていたキッチンやレンジフードまでピカピカに掃除してくださいました。複数の場所のクリーニングをお願いすると、費用が大幅に値引きされるシステムも有難かったです。ぜひまたお願いしたいと思います。
悪い点
作業時の動作が少し乱暴
特にありませんでしたが、強いて言うならば作業をしてくれた方の動作が若干乱暴に感じられたことでしょうか。事前に高価なものや邪魔になりそうなものは別室に移していたので良かったのですが、作業員さんの使う道具が何回か家具にぶつかり、傷がつくのではないかと見ていて冷や冷やしました。
いいね
1

笑顔な顔アイコン

クリンさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12.03

クリンさんの評価点4
良い点
丁寧に掃除してくれた
レンジフードの汚れがひどくて、自分で掃除をしても汚れを落とし切ることができなかったので、掃除を依頼しました。作業スタッフの人は最初に作業について説明をしてくれて、丁寧でわかりやすかったです。掃除は素早いながらも丁寧に行ってくれました。専用の道具や洗剤を使っているようだし、ちゃんと技術のあるスタッフで、きれいにしてくれました。
悪い点
価格が高い
レンジフードの掃除だけで17000円くらいしました。掃除を依頼するとこれくらかかるのが普通なのでしょうか。自分では掃除できなかったので仕方がないですが、もう少し料金が安いと、頻繁に利用できてよいのになと思いました。でも、きれいになったのでこの料金にある程度は納得できます。
いいね
1

笑顔な顔アイコン

チャッキー大人版さん|30代後半|男性|メディア|2020.11.01

チャッキー大人版さんの評価点5
良い点
接客対応が丁寧で信頼出来た
東急という名前が付いている会社ということもあって、他のハウスクリーニングの会社よりも信用できそうだと感じて利用しました。接客対応がしっかりとしており、作業もすごく丁寧だったので、今後もリピートで利用したいと感じました。
悪い点
比較的料金設定は高め
いろいろなハウスクリーニング業者の価格帯を比較しましたが、若干この会社の相場は高めな印象でした。作業はしっかりと行ってくれて、対応にもとても満足していますが、ブランド力がある分、料金設定が高いのは仕方がないかもしれません。
いいね
1

東急ベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

東急ベルの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
対応は早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
対応は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
理想の結果になったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ハウスクリーニング以外の営業はされなかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のハウスクリーニングの評判