ENEOSでんきの口コミと評判

ENEOSでんきの口コミと評判

6/23現在 ENEOSでんきの口コミ 28件

ENEOSでんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ENEOSでんきを使う参考にしてください。

ENEOSでんきの口コミ評価

ENEOSでんき
ENEOSでんきの評価点
3.0
[業界平均3.0]

電力会社ランキング4位

ENEOSでんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.9
  • 接客品質 3.5
  • 切替簡易度 4.0
  • スムーズな連絡 3.9
  • オプション 3.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

対応がとても気持ち良く、スムーズ

車を買うタイミングで、ガゾリンと電気がセットで安くなるということで、ENEOS電気に切り替えました。 対応してくださった方の対応もとても気持ち良く、スムーズでした。 電気代もガソリンも合わせて安くなったので満足しています。

はづき|20代後半|女性|メディア|2020.11.05

少し安くなった

元は不動産の紹介で利用していた電気会社があったが、友人の紹介でENEOSでんきを知りました。電話で確認したのですが、利用料金を月額これくらいになるなど親切に教えて頂きました。前より少し安くなっているので満足しています。

デント|20代後半|男性|メディア|2020.12.02

電話が繋がりやすい

夏や冬の電気代が従来よりも約2千円安くなりました。家族が増え、電気を使う頻度が増えたにも関わらず電気料金が大幅に安くなっている点がとても良かったです。切り替えもスムーズで、カスタマーセンターも電話が繋がりやすく、非常時であっても安心して利用出来る点に好感を持ちました。

くじら|20代後半|女性|その他|2020.12.02

口コミ評価の悪い点

サービス面には少々難がある

申し込みの際にガスも一緒に申し込んだと記憶しているのですが、別途他の申請が必要であったり、契約者によっては2年縛りがある/ないがマチマチであったりと、サービス面には少々難があるという見方をしています。 また、ガソリンスタンドのポイントがもらえるようなのですが、自家用車がないのでその点もうまくメリットを受け取れていない感があります。

パッチ|30代前半|男性|メディア|2020.12.02

切り替えに手間

ちょっとした不満になりますが、切り替えするときの手間がありめんどくさかったなという思いがありました。ですので、そのことでもう少しスムーズに切り替えできていたら、大変良かったのになという風に思っていました。

でんちゅん|30代前半|男性|メディア|2020.12.01

電話をかけてもすぐに対応してくれない

この電力会社の悪い点は、立地が悪いですね。とても行きにくく、電話をかけるにもすぐには対応してくれないことなどしばしばあります。社員の教育をしっかりしていただければとくに悪いことはないと思います。強いていうなら、お金が払いにくいことですね。最近改善したみたいですが。

秋葉|20歳未満|男性|学生|2020.10.27

ENEOSでんきの口コミ(評判)

ENEOSでんきの評価点
3.0

口コミ件数28 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    4%
リセット
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パッチさん|30代前半|男性|メディア|2020.12.02

パッチさんの評価点3
良い点
おススメの会社です
東京電力に比べて、電気の消費量が多い家庭にはおススメの会社です。 (逆に、使用量が少ない家庭の場合、メリットが少なくなります。) 東京電力からの切り替えもスムーズでした。 実際に、うちの電気代についても若干ではありますが、安くなりました。
悪い点
サービス面には少々難がある
申し込みの際にガスも一緒に申し込んだと記憶しているのですが、別途他の申請が必要であったり、契約者によっては2年縛りがある/ないがマチマチであったりと、サービス面には少々難があるという見方をしています。 また、ガソリンスタンドのポイントがもらえるようなのですが、自家用車がないのでその点もうまくメリットを受け取れていない感があります。
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デントさん|20代後半|男性|メディア|2020.12.02

デントさんの評価点4
良い点
少し安くなった
元は不動産の紹介で利用していた電気会社があったが、友人の紹介でENEOSでんきを知りました。電話で確認したのですが、利用料金を月額これくらいになるなど親切に教えて頂きました。前より少し安くなっているので満足しています。
悪い点
結構な時間を待たされました
初期の対応はよかったが、後日口座切り替えのことで連絡した際にけっこうな時間を待たされました。しかも謝りが一切なかったので少し残念に思います。対応したスタッフによるとは思うのでトータルしたら評価はいい方です。
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くじらさん|20代後半|女性|その他|2020.12.02

くじらさんの評価点5
良い点
電話が繋がりやすい
夏や冬の電気代が従来よりも約2千円安くなりました。家族が増え、電気を使う頻度が増えたにも関わらず電気料金が大幅に安くなっている点がとても良かったです。切り替えもスムーズで、カスタマーセンターも電話が繋がりやすく、非常時であっても安心して利用出来る点に好感を持ちました。
悪い点
オプションの種類がとても少ない
オプションの種類がとても少なく感じました。車を利用していればガソリン代がお得になるのですが、我が家は車を持っていないのであまり恩恵を受けている感覚がありません。車を利用していない人向けのオプションがより充実して欲しいと考えています。
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でんちゅんさん|30代前半|男性|メディア|2020.12.01

でんちゅんさんの評価点4
良い点
対応の方も丁寧で信頼もある
電気代を安くさせたかったので、口コミの良かったENEOSでんきに切り替えたのですが、当時契約していた大手電力会社よりも結構安くなって良かったです。対応の方も丁寧でしたし、信頼もしっかりあって満足してますね。
悪い点
切り替えに手間
ちょっとした不満になりますが、切り替えするときの手間がありめんどくさかったなという思いがありました。ですので、そのことでもう少しスムーズに切り替えできていたら、大変良かったのになという風に思っていました。
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ジュースさん|40代前半|女性|その他|2020.12.01

ジュースさんの評価点4
良い点
パソコンから申し込むだけ
年間で1万円ぐらい節約できるところがいいなと思いました。 自社発電なので、安くできるそうです。 15年以上前からある会社なので、安心感があります。 面倒な切替工事があるのかなと思ったら、パソコンから申し込むだけだったのがよかったです。
悪い点
Tポイント以外にも使い道がほしい
悪いと思うことは、今のところ特にありません。 できることならば、もっと電気代が安くなればいいのになということです。 ポイントがたまるのもうれしいですが、Tポイント以外にも使い道が増えたらもっと嬉しいなと思います。
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ゆららさん|30代後半|女性|メディア|2020.12.01

ゆららさんの評価点4
良い点
Tポイントが貯まる
一戸建てで電化製品を複数使っているため、以前の電気代は高かったです。ENEOSでんきに切り替えたら、エアコンを一台追加して使用しても電気代が少し安くなりました。担当の方の接客態度も親切です。Tポイントが貯まるのこともよいと思います。
悪い点
スムーズにいかなかった
申し込んでから切り替えまでにだいぶ時間がかかり、スムーズにいかなかったので、担当の方に何度も電話をかけました。もともと自宅兼店舗の電力が分かれていたためということで手間がかかりました。自宅だけならスムーズにいくと思います。
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マイマイ、/ミユキさん|30代前半|女性|事務員|2020.11.10

マイマイ、/ミユキさんの評価点4
良い点
切り替えが早い
午前中電話もう込みして、家のほうに午後から着ました、今の契約の電気会社、切り替えもしてくれました、 割とハャイ段階で、電力切り替えできました、2ヶ月がたち、得した気分です、電気料金の差額分1年もすると家計に優しい感じです。
悪い点
折り返しの電話が遅い
悪いことなのですが、オープションことで電話しました、折り返し担当から掛け直しますとますといい、中々待てど掛からないのです、私も仕事もあり、待つのも昼過ぎまでと決めて、会社に行き太陽光発電電力のこと聞く事にしました。
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MEGUOさん|50代以降|男性|メディア|2020.11.07

MEGUOさんの評価点4
良い点
ガソリン・灯油の割引がある
ENEOSでんきにしたら電気料金がかなり安くなったのが一番大きいです。まあそれだけならば、他社に変えても差は出なかったのかもしれませんが、私は車で仕事をすることが多いのでガソリンの費用負担が大きかったので、悩んでおりました。ENEOSでんきにしたらガソリン・灯油の割引があり、大変重宝しています。それと、他社との比較になりますが、ENEOSでんきには、違約金・解約金がないのが、最初の契約の時の少し迷うということがなく、気軽に契約することが出来ました。
悪い点
契約できる地区が狭い
私の住んでいる地区は関西圏で、元々は関西電力の電気供給エリアの地区に住んでいます。契約をENEOSでんきにしたら電気料金がかなり安くなったので、岡山に住んでいる弟にもそのことを教えてやると、「地区が外れているので、ダメだ」ということがかえってきました。ENEOSでんきは、契約できる地区が狭いので、デメリットと言えるかもしれません。
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らすとさん|30代後半|男性|経営者・役員|2020.11.07

らすとさんの評価点5
良い点
年間1万安くなった
以前は東京電力を利用しており、他に選択の余地はなく、電気料金が高いなと思っていてもそのままでしたが、電力自由化により選択肢が広がり、消費者の我々としては料金が安くなりとても助かっています。年間通して1万くらいは安くなっている気ぐします。ここが良い点です。
悪い点
目立たない
悪い点は特筆すべき点はありません。強いて言えば、あまり目立たないと言ったところでしょうか。東京電力から変更した時も何が変わったのかわからないくらいスムーズに切り替えができましたので、そういう意味で目立たないと言った印象です。
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スーパードライさん|40代後半|女性|事務員|2020.11.07

スーパードライさんの評価点5
良い点
30分単位で使用量が表示される
30分単位で使用量が表示されるので、何時にこの電気製品使って、このくらいの使用量か、と目安になります。(他の家族が夜更かししていたのもすぐにわかります!)また同じような天気の日に、「エアコンを一日中付けっ放し」と、「窓を開け扇風機を2台使用し、強で回しっ放し」で電気代がどちらがお得か実験することもできます。
悪い点
メンテナンス中
今のところ特に問題なく使用しています。あえて挙げるとするならば、電気使用量を確認するのにログインするとメンテナンス中で表示されない時がたまにあります。時間を空けてからログインすれば問題ないことなので、それほど困っていません。
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ENEOSでんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ENEOSでんきの口コミ投稿

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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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