楽天でんきの口コミと評判

楽天でんきの口コミと評判

7/31現在 楽天でんきの口コミ 39件

楽天でんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天でんきを使う参考にしてください。

楽天でんきの口コミ評価

楽天でんき
楽天でんきの評価点
3.5
[業界平均3.0]

電力会社ランキング1位

楽天でんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.8
  • 接客品質 3.4
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.8
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットから申し込み可能

申し込み手続きがネットからできるので簡単です。申し込んでから2日後に、メールで利用開始予定日のお知らせがきました。実際の利用開始日はその2日後で、メールでお知らせがきました。すべての連絡がメールだけで終わるところが良いです。

アイ|50代以降|女性|メディア|2020.10.14

安くなった!

楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11.02

4000ポイントもらえた

楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。

ami|30代前半|女性|メディア|2020.10.28

口コミ評価の悪い点

場合によってはお得感は無い

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.10.12

料金はあまり変わってない

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11.05

停電の時など不安

今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。

マンション住まい|30代後半|男性|その他|2020.11.09

楽天でんきの口コミ(評判)

楽天でんきの評価点
3.5

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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tommrrowさん|50代以降|男性|メディア|2020.12.02

tommrrowさんの評価点4
良い点
停電が起こっても問題が起こらない
半年前ほど楽天に切り替えましたが、理由については、楽天カードユーザという事で、ポイント獲得の広告に負けてしまったという事が一点。それから切替にあたって、電気専門業者ではないというのがどうも引っ掛かり、トラブルがあった際の対応に問題は無いかという点で、ネットでいろいろ調べましたが、インフラは今まで通りとの事で、停電が起こっても問題が起こらない、費用が削減されるだけの事になるので、思い切って切替させていただきました。
悪い点
電気料金があまり発生しないご家庭では不向き
切替前の勉強不足だったところですが、従量料金設定が既に固定されている。つまり、あまり電気料金が発生しないところは不向きという事を、後で理解してしまいました。但し、3か月後の楽天利用分から、過去のと比利用分を比較しましたが、おおむね1カ月で1000円ちょっとは安くなっていると思い、今のところ安心しています。 本件纏めると、広告上ではかなり安くなる事例が掲載されていますが、電気料金があまり発生しないご家庭では不向き。特に一人暮らしはやめた方がいいと思います。
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たむのさん|40代後半|男性|メディア|2020.12.01

たむのさんの評価点5
良い点
毎月多少安くなる
毎月多少安くなるところがメリットだと思います。また、楽天ポイントを貯めていることであれば毎月の使用料から1%分は楽天ポイントに還元されるのでメリットをさらに感じることができるのではないかと思います。後は利用していて何か変化があることがないので。
悪い点
不測の事態
実際には発生したことありませんが停電になった時や不測の事態が発生したときに新電力を利用していて、復旧に時間がかかったり、トラブルが発生するのではないかと言う疑問を持っています。後はさほど気になるところはないと思います。
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電力マシンさん|40代前半|男性|メディア|2020.12.01

電力マシンさんの評価点4
良い点
魅力は価格面
一番の魅力は価格面でした。地元電力会社に比べ1割程度安価になりました。また手続きも簡単でこれまで契約していた電力会社に解約の連絡をする必要もなく、スムーズに移行出来ました。今後も競争が進んで更に安価になる事を期待します。
悪い点
安くないお客様もいる
一番は「乗り換えると安くなる」という謳い文句で誘われたものの、契約の内容が基本料金設定がなく、使用量に準じるというからくりを後で知った点です。契約前は「とにかく安くなる」という一心でしたが、いざ乗り換えてみると安くなる客もいれば、そうでもない客もいそうな感じで、その謳い文句が残念かなと思いました。
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りょんりょんさん|20代後半|男性|メディア|2020.12.01

りょんりょんさんの評価点4
良い点
切替はスムーズ
楽天でんきの切替はスムーズにできました。ネットで申し込みましたが、特に問い合わせの連絡なく淡々と終わりました。 支払いは楽天ポイントが利用できるのでポイント支払いで安く済ませることができました。とても満足しています。
悪い点
オール電化だとプランがなく切替ができない
基本料金が無料な分使用量単価が高くついてしまいます。またオール電化だとプランがなく切替ができないデメリットがあります。また引っ越しした1か月間はエリアの電力会社(四国電力など)で利用しないといけないので引っ越しするときは注意する必要があります。
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なかさんさん|40代前半|男性|メディア|2020.11.10

なかさんさんの評価点4
良い点
ポイントの有効利用ができる
普段よく使う楽天ポイントがたまるのが魅力的でした。アンケートサイトやショッピングで楽天ポイントをためているので、それに付け加えて毎月の電気料金でポイントがたまれば気がついたら何千ポイントと貯まっています。有効利用ができます。
悪い点
従量課金がやや高め
基本料金が0円なのはありがたいですが、従量課金がやや高めです。コロナ禍以前は家にいることも少なかったので電気料金な安かったのですが、緊急事態宣言後は家にいることが多く、かなり高い電気料金を請求されました。
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マンション住まいさん|30代後半|男性|その他|2020.11.09

マンション住まいさんの評価点4
良い点
楽天ポイントがつく
価格の安さと、楽天ポイントが獲得できる点が良いです。 これまで大手電力会社を利用していたため、乗り換えてから電気代が安くなりお得さを実感できています。 また普段から楽天市場を利用しているので、SPUにより、獲得ポイントが増えるのも大きなメリットです。
悪い点
停電の時など不安
今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。
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1

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kokiさん|30代前半|男性|メディア|2020.11.09

kokiさんの評価点5
良い点
ポイントがつく
楽天市場で頻繁に買い物をしたり、ほかサービスも楽天のものを使用しているため、楽天でんきで使用した電力費用にポイントが付く点がよい。日常のドラッグストアでの買い物にもポイントを使用できるため、ポイントを無駄なく使用できる。
悪い点
電気代はそこまで安くならない
電気代としては元々使用していた中部電力の電気代と比べて、数十円程度しか安くなっていませんでした。せっかく電力会社を変えたからには100円単位で安くなってほしかったです。ただ、楽天ポイントがつく点を加味すると総合的にはお得と言えます。
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lordtyさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.08

lordtyさんの評価点4
良い点
良いサービス
引っ越しを機に大手電力会社から切り替えを行いました。楽天でんきのメリットは楽天のポイントが電気料金支払い時に貯まり、そのポイントで支払いに当てれる事です。楽天ポイントが常時あるユーザーにはかなり良いサービスだと思います。
悪い点
そこまで料金は変わらない
新電力はまずはシュミレーションでどれだけ安くなると謳うところも多いですが、イメージ通り節約ができるかといえば目を見張る程の効果はありません。これは楽天電気も同様です。とはいえ地道な節約はできるでしょう。
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amakuwaさん|50代以降|男性|メディア|2020.11.05

amakuwaさんの評価点4
良い点
基本料金が掛からない
まず、基本料金が掛からない。これには惹かれます。電気使用量に対して楽天ポイントが付く。また、支払を楽天カードで払えば、さらに楽天ポイントが付くということで、楽天口座と楽天カードを使っている小生には、ポイントが増えるので、モチベーションに繋がります。
悪い点
料金はあまり変わってない
実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。
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TKさん|40代後半|男性|メディア|2020.11.05

TKさんの評価点4
良い点
電気料金がやや安くなりました
今年に入り、それまで使っていた東京電力から楽天でんきに変えました。 比較サイトなどでシュミレーションした結果、電気料金が安かったのと楽天ポイントが貯まるのが魅力でしたので楽天でんきに変更しました。 電気料金はそれまでと比べて、やや安くなりました。
悪い点
よく調べればよかった
1人暮らしの自分の家の電気料金が楽天でんきに変えたところ、電気料金が下がったので、 実家も東京電力から楽天でんきに変えたところ、逆に電気料金が高くなってしまいました。 実家はオール電化なのですが、オール電化だと楽天でんきの場合、高くなってしまうようです。 その辺は事前に良く調べたほうが良いと思います。
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楽天でんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天でんきの口コミ投稿

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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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