東北急行バス(高速バス)の口コミと評判

東北急行バス(高速バス)の口コミと評判

10/15現在 東北急行バス(高速バス)の口コミ 12件

東北急行バス(高速バス)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、東北急行バス(高速バス)を使う参考にしてください。

東北急行バス(高速バス)の口コミ評価

東北急行バス(高速バス)
東北急行バス(高速バス)の評価点
2.9
[業界平均2.8]

高速バスランキング3位

東北急行バス(高速バス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 座席満足度 3.8
  • スムーズな連絡 3.7
  • 運営サポート 3.4
  • コロナ対策 3.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

昼便で3列シートなのに格安。

10年ぶりぐらいに昼行便のニュースター号を利用しました。昼便ではあまりない3列シートなので、当時から仙台に行くときは使っていましたが、まだ運行されていたのがうれしかったです。びっくりするほど運賃も上がっていなくてかなりの経営努力をされているんだなぁという実感でした。また、中央の座席だったのですが、運転手の方が空いている窓際の席にどうぞという配慮もしていただいて、それもうれしかったです。

一燈照隅|40代後半|男性|事務員|2022.09

座席に配慮があり乗り心地も良いです

東北急行バスは、コロナが流行する以前からプライベートで利用しています。
主に利用しているのは、仙台から関東地方の便ですが他社と比べて座席の間隔が配慮されているので移動中も改定期に過ごせます。
バスの乗り心地も値段相応だと感じています。
運賃は格安の価格帯ではありませんが、利用しやすい高速バスの一つです。

KEさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

東京駅方面の便があるので便利です

旅行費用を安く抑えたい時に活用してるのが高速バスです。
他社も利用していますが、東京駅方面の便が実に少ない。
東北急行バスは、東京駅方面の便があるので重宝しています。
始発駅なので、確実に座れるメリットも。
旅行では神奈川県に行くことが多いので助かっています。

AIさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.03

口コミ評価の悪い点

勝手に3列から4列シートにされた

東京から仙台のニュースター号に乗りました。
3列シートで予約し、支払いして
当日普通に入口で予約を伝え乗り込むと、なぜか4列シートのバス。
乗り込むときに何の説明もなく、他の乗客も自分が間違っているのかと困惑状態でした。
とりあえず乗りバスが動き出し一通りのアナウンスの一番最後に設備不良で4列シートに変更したと伝えられました。

設備に不具合があり変更になるのは安全上仕方がないけど
(点検しっかりしろよとは思いますが)
代わりの車両になるなら最低限説明はしてほしいし、
3列シートの値段もそのままなのに、
カーテンやフットレストもないし幅も狭いしリクライニングも少ししか動かない。
ただただ損をしたように感じました。
口コミを見ると同じことが多発しているようなので常習犯なのか、安全性にも不安感が強くなりました。
(悪い口コミは不自然に無くなっているので消されているようですね)
数あるバスの中で今後こちらを利用することはないと思います。

名無し|20代後半|無回答|メディア|2024.07

疲れました

どんなに良いサービスだったとしても、運転が上手だったとしても、やはり長い時間のバス移動は体に疲労が溜まります。その中で、大変よくしてもらっていたとは思うのですが、できるならばバス移動は避けたいです。その他は特に問題なかったので、満足度としては上々だと感じています。

たあぼ|30代後半|男性|福祉・介護|2022.12

コロナ対策が若干不安

3列シートを利用したため、隣の座席との間にはプライバシーカーテンが設置されていました。このため隣の座席とのコロナ対策については不安は感じませんでした。
しかし、前の席や後ろの席との距離が2メートルも空いていないため、飛沫感染対策については不安を感じた次第です。
前と後ろにもビニールシートのようなものを設置してほしいと思いました。

二郎|40代前半|男性|通信|2022.02

東北急行バス(高速バス)の口コミ(評判)

東北急行バス(高速バス)の評価点
2.9

口コミ件数12 レビュー書く
  • 星5つ
    8%
  • 星4つ
    67%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    8%
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名無しさん|20代後半|無回答|メディア|2024.07

名無しさんの評価点1
悪い点
勝手に3列から4列シートにされた
東京から仙台のニュースター号に乗りました。
3列シートで予約し、支払いして
当日普通に入口で予約を伝え乗り込むと、なぜか4列シートのバス。
乗り込むときに何の説明もなく、他の乗客も自分が間違っているのかと困惑状態でした。
とりあえず乗りバスが動き出し一通りのアナウンスの一番最後に設備不良で4列シートに変更したと伝えられました。

設備に不具合があり変更になるのは安全上仕方がないけど
(点検しっかりしろよとは思いますが)
代わりの車両になるなら最低限説明はしてほしいし、
3列シートの値段もそのままなのに、
カーテンやフットレストもないし幅も狭いしリクライニングも少ししか動かない。
ただただ損をしたように感じました。
口コミを見ると同じことが多発しているようなので常習犯なのか、安全性にも不安感が強くなりました。
(悪い口コミは不自然に無くなっているので消されているようですね)
数あるバスの中で今後こちらを利用することはないと思います。
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たあぼさん|30代後半|男性|福祉・介護|2022.12

たあぼさんの評価点3
良い点
仙台~東京間5時間以上
運転は安心できる運転で、移動中はほぼ熟睡していました。
一人旅でしたが、時期的に混む時期ではなかったので隣は空席で確保してくれたのがありがたかったです。ただ、移動時間が大変長かったので仕方ありませんが、寝てたとは言え硬いシートで疲れは相当なもの…。若いころならまだしも、30歳代では少し無謀かもしれません。
サポート体制といっても、特にサポートが必要な事はなかったので、アンケートの評価は低めになっています。新幹線やその他の移動手段と比べると、値段は圧倒的に安くて助かります。
悪い点
疲れました
どんなに良いサービスだったとしても、運転が上手だったとしても、やはり長い時間のバス移動は体に疲労が溜まります。その中で、大変よくしてもらっていたとは思うのですが、できるならばバス移動は避けたいです。その他は特に問題なかったので、満足度としては上々だと感じています。
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KEさんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

KEさんさんの評価点4
良い点
座席に配慮があり乗り心地も良いです
東北急行バスは、コロナが流行する以前からプライベートで利用しています。
主に利用しているのは、仙台から関東地方の便ですが他社と比べて座席の間隔が配慮されているので移動中も改定期に過ごせます。
バスの乗り心地も値段相応だと感じています。
運賃は格安の価格帯ではありませんが、利用しやすい高速バスの一つです。
悪い点
近くに他のバス停が多くあるため乗り場が分かりにくいです
利用していて悪いと感じたことはありませんが、出発時にバス停を間違えてしまったことが何度かあります。
近くに他のバス停が多くあるので、初めて利用する方にとっては迷うことがあるかもしれません。
もう少し分かりやすい所にバス停があればいいと思います。
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旅好きさんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.09

旅好きさんさんの評価点4
良い点
行先と時刻設定が気に入ってます
主に首都圏の便を利用していますが、地元を出発する時間が朝食・昼食後に設定されているのが気に入っています。
もう一点気に入っている点は、浅草方面や東京駅八重洲口がバス停になっているので、観光がしやすく東京駅から電車に乗り継ぐ時も便利ですね。
価格面も3,000円台と高くないので、急がない旅で交通費を節約したい時に利用しています。
特に夜行便は、東京駅発の早い時間帯の列車に乗れるので重宝していますね。
東海道線の朝5時台出発沼津行きに間に合うので、神奈川県や東海道地方の旅に活用しています。
悪い点
金・土・日運行の便は4列シート設定です
主に首都圏に行く便を利用しています。
週末でも運賃が跳ね上がりすぎないことに関しては満足していますが「ホリデースター号」は4列シートになってしまうのがネック。
曜日的に利用者も多くなるので、落ち着かないことも。
多少値段が上がっても良いので3列シート車の設定があると良いですね。
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ひーさまさん|20代後半|女性|その他|2022.09

ひーさまさんの評価点4
良い点
ゆったりと休めました
仙台から東京へ行く際に夜行バス検索サイトで一番安いバスに乗るようにしています。
金額は他の格安バスに比べるとそこまで安くはないのですが、
ゆったりとした席で快適に過ごすことができました。
座席も男女で配慮されており安心できました。
また機会があれば利用したいと思います。
悪い点
金額
時期もあったかもしれませんが他のバスに比べて少し値段が高いように感じました。
コンセント、膝掛けは必須にして欲しいです。
欲を言えば、あの価格帯ならばフットレストもあると嬉しいです。
窮屈なバスが苦手なので、ゆったりシートなどのゆったり感を推していったいいのではないかと思います。
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柑橘さん|30代前半|男性|事務員|2022.09

柑橘さんの評価点4
良い点
3列シートでトイレ付き
リーズナブルな価格でありながら、座席は独立3列シートで車内にはトイレも付いています。隣を気にすることなく過ごすことができた上に、トイレに行きたくなってもすぐ利用できた点が良かったと思います。毛布やおしぼりも付いていて充実した車内空間でした。
悪い点
早朝に停留所に到着する
私が利用した便は深夜に東京を出発し、翌早朝の四時台から小刻みに停留所に停車するというものでした。もっと静かに眠りたいのに、停車するたびに乗り降りする人の騒音で目覚めてしまい、ぐっすり眠ることが難しかったです。
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一燈照隅さん|40代後半|男性|事務員|2022.09

一燈照隅さんの評価点5
良い点
昼便で3列シートなのに格安。
10年ぶりぐらいに昼行便のニュースター号を利用しました。昼便ではあまりない3列シートなので、当時から仙台に行くときは使っていましたが、まだ運行されていたのがうれしかったです。びっくりするほど運賃も上がっていなくてかなりの経営努力をされているんだなぁという実感でした。また、中央の座席だったのですが、運転手の方が空いている窓際の席にどうぞという配慮もしていただいて、それもうれしかったです。
悪い点
強いて言えばコロナ対策と隣の人
私は直近の利用では悪い点はそんなに感じませんでしたが、強いて言えば、神経質な人はコロナ対策が気になるかもしれません。3列で乗車率も7割程度でマスク利用の喚起などの放送もきちんとしていて、私は問題がないと思いますが、神経質な人が近くに座ると昼間なのにカーテン閉められたり、そのストレスが問題になりそうです。高速バスは隣に座る人が9割以上を占めるので、その対策をうまくやって欲しいです。
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かなさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.09

かなさんの評価点4
良い点
カーテンがついていて安心
座席が3列シートなので、ゆったりしていました。また、それぞれにカーテンがついていたため、プライバシーが守られていた所が良かったです。トイレもあるので長時間でも安心して寝られました。そして新幹線を使うよりもかなり値段が安いのも、高速バスの魅力だと思いました。
悪い点
車内が寒い
夜の運行だからか、エアコンが効きすぎてているのか分かりませんが、私には車内が寒く感じられました。カーディガンやブランケットを持っていった方が良かったです。また、運行時間によっては4列シートのバスしかないようなので、事前のチェックも必要かと思います。
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AIさんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.03

AIさんさんの評価点4
良い点
東京駅方面の便があるので便利です
旅行費用を安く抑えたい時に活用してるのが高速バスです。
他社も利用していますが、東京駅方面の便が実に少ない。
東北急行バスは、東京駅方面の便があるので重宝しています。
始発駅なので、確実に座れるメリットも。
旅行では神奈川県に行くことが多いので助かっています。
悪い点
時間帯の良い便が限られてしまいます
座席の配慮もあり利用しやすいですが、一つだけ残念な点があります。
現地に到着する時刻が午後1時過ぎなど中途半端な便が多いです。
他社の場合は、12時台に到着するように設定されています。
この点が改善されれば、より利用しやすくなりますね。
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Kumarさん|50代以降|男性|その他|2022.02

Kumarさんの評価点4
良い点
安くて快適
仙台便をよく利用します。良い点としては、やはり圧倒的に安い運賃です。新幹線と比べて時間はかかりますが、往復で一万円以上の差があると特に急ぐ用事がなければこちらを選びます。東京から仙台位だと、身体的にもさほど苦痛がありません。三列シートで周りを気にせず利用出来るのは、この時期非常に有難いです。
悪い点
もっと色々割引プランがあれば
このバス自体には特に不満な点はありませんが、単純に料金面だけで比べると、旧ツアーバスの会社の便のほうが安いことが多いです。割引料金も早割ぐらいしか無いので、この点も他の便に見劣りします。また、東京駅の乗り場が若干分かりにくく、バスタ新宿の便に比べて、時間に余裕を持って利用したほうが良さそうです。
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東北急行バス(高速バス)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

東北急行バス(高速バス)の口コミ投稿

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座席への配慮
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連絡はスムーズだったか
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サポート体制に満足できたか
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コロナ対策
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