looopでんきの口コミと評判

looopでんきの口コミと評判

10/22現在 looopでんきの口コミ 25件

looopでんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、looopでんきを使う参考にしてください。

looopでんきの口コミ評価

looopでんき
looopでんきの評価点
3.1
[業界平均3.0]

電力会社ランキング3位

looopでんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 4.2
  • 接客品質 3.6
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.9
  • オプション 3.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

接客が良い。

電気料金自体は単身世帯なのでそんなに変わりませんが、切り替え時の対応が良かったので、続けて使いたいです。何か問題が起こった時に連絡する事になると思うので、そういう時に親切丁寧に対応していただけるのは大事だと思います。

ナナミ|30代後半|女性|調理師・栄養士|2020.10.01

スマホで簡単

初めて電力会社の変更をしましたが、検針票さえ準備できれば、スマホで簡単に乗り換えができました。 また、検針票に沿って数字を入力するだけで、年間どれくらい安くなるかも提示されて、安心しました。 基本使用料がないので、節電した分だけ安くなるのも魅力的です。

ぐらすわ|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12.02

ガスとのセットで申し込むとさらに安い

基本料金がなく、使った分だけに料金がかかるので、電気代が安くなりました。今まで、月によってあまり使ってないのに、基本料金が結構かかっていたので、無駄なお金がなくなりました。ガスとのセットで申し込むとさらに安くなりました。

たま|30代後半|男性|メディア|2020.12.01

口コミ評価の悪い点

ポイントサービス

他社でよくある電気代と一緒にポイントをためることができるポイントサービスといったものがありません。ですのであまりお得感がないところが残念です。明細はウェブでしか見られないのとクレジットカード支払いのみといった制約があるので使いづらいです。

semi|30代前半|女性|メディア|2020.10.21

勧誘電話がしつこい

契約時の同意事項に入っていたのだと思いますが、電気の利用満足度アンケートとして電話をかけてきながらウォーターサーバーのお試し利用のキャンペーンなどの勧誘をされることが多くうんざりしてしまいました。電気会社からの電話なので最初はちゃんと受け答えしないといけないのに結局要件が興味のない勧誘だと時間を無駄にした気分になります。それもあり解約して別の新電力に切り替えました。

ぷに|30代後半|男性|メディア|2020.10.09

契約時に手古摺りました

他社の電気から切り替える際に、少々手古摺りました。電話で問い合わせをして手続きをしたのですが、電力自由化→looopでんきだと以前の契約をきちんと把握・理解していないと少し時間がかかるかもしれません。既存の電力会社(東京電力とか中部電力とか)から乗り換える分には特に問題ないと思います。

はるか|20代後半|女性|その他|2020.10.05

looopでんきの口コミ(評判)

looopでんきの評価点
3.1

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    16%
  • 星4つ
    64%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ぐらすわさん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.12.02

ぐらすわさんの評価点4
良い点
スマホで簡単
初めて電力会社の変更をしましたが、検針票さえ準備できれば、スマホで簡単に乗り換えができました。 また、検針票に沿って数字を入力するだけで、年間どれくらい安くなるかも提示されて、安心しました。 基本使用料がないので、節電した分だけ安くなるのも魅力的です。
悪い点
アプリがわかりにくい
プランや電気料金は安くていいのですが、アプリやウェブから電気料金を見る際に、わかりにくいと感じています。 一日の電気使用量が表示されるグラフがあるのですが、時間後の使用量はわかっても、一日の総使用量、総使用額が表示されないので、知りたい情報をすぐに知ることができません。
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たかしさん|30代前半|男性|メディア|2020.12.02

たかしさんの評価点3
良い点
使った分だけ請求される
解約時のことを考えずにとりあえず始められるところが一番よかった点です。初めて電力会社を変えたので、もし今までより悪くなったらどうしようと不安でしたが、解約時の条件が特にないので何も考える必要がなかったです。また、基本料金がないので本当に使った分だけ請求されるだけというシンプルで分かりやすいのは良かったです。
悪い点
変わった実感がない
基本料金はないものの、今までの東京電力と同じ使い方をしていると同じくらいの料金がかかっていたので、良くて消費税分くらい月額で安くなったかな?というレベルでした。ポイントバックや何かしらの特典があればよかったですが、私が契約したときにはそういったものは何もありませんでした。 電力会社を変える、という経験ができたのはよかったですが、変えて何が変わったのか全く実感がわかないところが一番悪いところだと思います。
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たまさん|30代後半|男性|メディア|2020.12.01

たまさんの評価点4
良い点
ガスとのセットで申し込むとさらに安い
基本料金がなく、使った分だけに料金がかかるので、電気代が安くなりました。今まで、月によってあまり使ってないのに、基本料金が結構かかっていたので、無駄なお金がなくなりました。ガスとのセットで申し込むとさらに安くなりました。
悪い点
割高になる場合がある
電気を使う量が少ない人は、割高になる場合があると思います。ただ、極端に少なくない限り、お得になるはずです。また、知名度では他社よりはないので、少し不安に感じることがあるかと思います。そのあたりに、問題がなければ大丈夫です。
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ボンさん|20代後半|女性|接客業|2020.12.01

ボンさんの評価点4
良い点
何より、安い
何より、安い。 基本料金が0円というのが目玉です。 仕事上、毎日家に帰るかどうか、地方に行ったり、海外に行ったり家を時々空けるものにしてはこんなに家計の助けになることはないです。どんなものでもやはり基本料金がつきものですからね。 クレジットで引き落としされるし、それもクレジットでポイントが付くのでお得感もあります。 以前は銀行引き落としだったので、ポイントとも無縁でした。 営業時間に合わせて店舗に行く時間がない私にとって、全部オンライン上、メールでもやり取りが残るので安心して切り替えることができました!
悪い点
他の会社の方が高い場合がある
他の電力会社と比較したときに、あるラインを超えて電力を使ってしまうと、他の電力会社の方が安いという結果になりました。 私は、日中家にいることが少ないので、あまり関係ないかもしれないですが、どんなに使っても、looopでんきが安い、ということになるともっと安心して使えますし、利用顧客が増えるような気がしますね。
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とーちゃんさん|20代後半|男性|学生|2020.11.07

とーちゃんさんの評価点4
良い点
使った分だけの請求!
新しく引っ越した先での契約でしたが、元々は東京電力を使っていました。しかし、使わない月にも基本料金がかかるので何とかそれを安くできないかなと持って調べたところループ電気を見つけ契約しました。実際に使った分だけの請求なので東京電力より1000円くらい安くなりました。
悪い点
接客とかは特にない
接客があって契約するわけではなく自分で情報を見つけ契約するので、情報が取りづらい人、特にお年寄りの人などには訴求できないのではないかと感じました。その面をもっと工夫できれば更に契約者を増やせますし地域での口コミで広がっていくのではないかと感じました。
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おなすさん|20代後半|男性|メディア|2020.11.07

おなすさんの評価点4
良い点
電気代は確実に安くなりました!
東京電力を長年一人暮らしの賃貸で使用していましたが、エアコンを使う夏になると大幅に電気代が高くなることから、電力会社の切り替えを検討しました。looop電気は基本料がなく使用した分だけ電気代がかかる仕組みであり、また、電力の単価も安く大幅に電気代を節約できました。また、使用した分だけ電気代がかかる仕組みのおかげで意識的に節電に取り組むことができたのもよい点でした。
悪い点
電話が繋がりにくかった
電話にて情報の詳細確認や切り替えについて問い合わせをしましたが、なかなか電話が繋がらなかったため、苦労をしました。電話が繋がった際の接客は素晴らしかったのですが、残念に思いました。次回はネットで申し込みなどをしたいと感じました。
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黒リスさん|40代前半|女性|メディア|2020.10.31

黒リスさんの評価点4
良い点
電気代が大幅に節約できました
ループにしてから電気代が大幅に節約できました。家族4人なので使用電気量も多かったので以前は電気代が高すぎで頭痛のタネになっていました。ですが1万ちょっとも節約できるようになったので夏もクーラーなど存分に使用できるようになりました。基本料金が0円なのも魅力です。
悪い点
検針票を自分でダウンロード
全体的に満足しているので悪いところはあまり感じられません。強いていうなら、検針票を自分でいちいちダウンロードしなければ手元に残せないのが面倒に感じます。そのぐらいで、あとは何も問題を感じたことはありません
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こおさん|30代後半|男性|医師|2020.10.31

こおさんの評価点4
良い点
とにかくスムーズ
私の兄が使用していてお勧めされたのがきっかけです。私は、医者をしているので、あまり時間がなく無理を言いましたが、対応していただき、なんといっても対応が神対応だと感じました。今後もお世話になりたいと思います。
悪い点
臨機応変にしていただきたい
個人的な問題ですが、あまり家に帰る時間もなく、帰ってもあまり電力を使いません。損をしているなと思っていたので、基本料やオプションなどその顧客にあった金額や方法で対応していただければ嬉しいなと思いました。
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はるさん|30代後半|女性|その他|2020.10.29

はるさんの評価点4
良い点
電気料金が安くなった
私がこちらをこちらを利用したのは電気代が従来の電力会社よりも安くなると聞いたからです。実際こちらに乗り換えたおかげで電気代が安くなったのでそこは良かったと思いました。電気代の節約になって良かったです。
悪い点
対応が悪いと感じたのが良くなかったです。
こちらに乗り換えて少し悪いと感じたのがここのスタッフの対応が悪いと思ったというのがありました。もう少し良い対応をしてもらえば不満に感じる事もなかったと思うのでそこはここに乗り換えて少し不満に思いました。
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あならさん|20代後半|女性|メディア|2020.10.26

あならさんの評価点4
良い点
基本料0は安い
引っ越しと同時に電力会社を変えたのですが、契約した中で「LOOOP電力」は基本料0、解約金違約金なしなど明瞭会計で料金設定が安くとても助かっています。また、複雑なオプションやプランなどなくシンプルな料金設定に納得して契約しました。
悪い点
一人暮らしにはメリット少ない
LOOOP電力のデメリットは単身や一人暮らしの方にコスト減のメリットが少ないことです。ファミリー層や同棲などの複数の居住の場合には使う電力が多いので大幅に電気料金が安くなるのですが単身で会社員などの消費電力が少ないと割引も少ないのでデメリットです。
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looopでんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

looopでんきの口コミ投稿

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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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