メガネスーパーの口コミと評判

メガネスーパーの口コミと評判

3/29現在 メガネスーパーの口コミ 37件

メガネスーパーの評判・口コミをまとめています。メガネスーパーは、比較的安価でメガネの購入や修繕ができるサービスとして耳にしたことがあるのではないでしょうか?

メガネスーパーのコスパやサービスの質は良いのか、利用者の口コミが気になる方もいるかと思います。そこでこの記事では、メガネスーパーの評判・口コミを調査し、掲載しています。

従業員の対応が丁寧で「満足できた!」という声が多かったものの、店舗によってはサービスに満足できなかったという口コミも見受けられます。

この記事に掲載している評判・口コミは「メガネスーパーを使うべきかどうか」の判断に役立つので、ぜひ参考にしてください。

メガネスーパーの口コミ評価

メガネスーパー
メガネスーパーの評価点
3.2
[業界平均3.3]

メガネ店ランキング4位

メガネスーパーのレーダーチャート
  • 安さ 3.1
  • 品質 3.8
  • 品揃え 3.6
  • 購入までの時間 3.7
  • 接客品質 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

私は頼りにしてますよ?

何年も良く分からず、眼科処方のコンタクトレンズを買っていて困ってる事も伝えてないのに、【乾き目ですよね?】とイキナリ聞いてきてビックリしました。なんでか聞くと【瞬きの回数が多過ぎる気がして聞いてみました】と、声を掛けて頂いて対策方法や無料で機械でコンタクトの度数測定のメンテナンスを声がけをしてくれたりと、ケアをしてくれます。下手げな眼科よりコンタクトに詳しいので、私は頼りにしてます。

夜の星空がお好き|30代後半|女性|公務員|2021.02

眼鏡を長く使用したい人におすすめのお店

パソコン用あるいは普段用に合わせて、視力検査をやり、メガネを調整してもらえる処が良いです。コスト面や商品の出来上がり時間では格安・出来上がりスピードを売りにしているメガネ店には負けますが、長く使用したい、メンテナンスを充実したい(レンズクリーリング、ネジ交換等)を重視する人向けのメガネ店です。一度、購入すると、年に1回か2回程度、割引で購入できるはがきが届くので、再度、作り直ししたい人はそれに合わせて購入するのがお勧めです。品揃えも豊富で、高いフレームから手頃なフレームまで商品を揃えています。視力が低下すると、レンズの重みやフレームが耳に当たる処が痛くなってくるケースが他のメガネ店でありましたが、メガネスーパーではフィット感の良い工夫をしたフレームも置いています。レンズも軽くなり、長時間、メガネを掛けても耳や鼻の部分が痛くなることはないです。店舗数も多いので、最寄りの場所にあれば、非常に良いお店です。

風林火山|50代以降|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2020.11

その日に受け取れた

至急メガネが欲しかったのですぐに作ってくれるメガネスーパーに行ったら、本当にすぐにメガネが手に入りました、今までは、必ず後日取りに来てください、と言われておりそれが普通だと思い込んでいたので痛く感動しました。

kinnikuyas|50代以降|女性|その他|2020.10

口コミ評価の悪い点

料金上乗せで高額に、専門用語に騙されないで

購入に近づくにつれ、料金がどんどん上乗せされていき、詐欺被害にあっているように感じました。商品を時間をかけて選んだ後、これは在庫がもうない商品です、そして料金オプションの説明がはじまります。検査3000円、視力検査をするために必要な替えコンタクトレンズ10個セットー最小単位ー1000円。なお、フレームを選ぶ際も質の良いものをと求めたところ最終的に46000円、レンズはランクが5段階あり1番下のランクでは品質が保証できないようなことをおっしゃって不安をあおり45000円。焦点を合わせるレンズがさらに必要だったと、またさらに数千円追加。私は視力が悪く超薄レンズで選択せざるを得ないこともありましたが、総額11万円強。支払い価格を教えてほしいとお願いしたはずですが、これは税抜き価格ですのでここに税がかかりますと税抜き価格を計算して示されていました。加えて、約40000円の保険をつけないかとさらに上乗せの提案がありました。なお、検査代にはマッサージも含まれていましたが、施行者は全くの素人の方で、触っているかわからないほど。到底マッサージとは言えませんでした。1000円程度で、数十倍質の高いマッサージが受けられると思います。眼科医の友人にも聞きましたが、結論を言えば特別な質の高い検査をしているわけではありません。高額な商品を買わせるために医学知識のない一般人を専門的な言葉でたくみに誘導しているように感じました。購入していないため品質はわかりませんが、購入しない場合は、検査代や検査後のコンタクトレンズ購入代などは支払い損になります。これも先行投資したことで商品を買いやすくなるサンクコストという人間の心理的機序をついた、買わせるための方法の一つでしょう。

ここみ|40代後半|女性|医師|2021.01

値段上乗せ

眼鏡一式2万円と言われたので購入を進めていたところ、いざ店員の説明になった際にレンズの値段は別、近視レンズだから更に別途料金かかります、などどんどん上乗せされていって最終的に5万近く取られそうになり不快な気分になりました。 もう2度と行かない。

ほころ|40代前半|男性|メディア|2020.11

品質は期待した程ではなかったです

毎日使い続ければ快適さによる違いが分かると店員に勧められて、総額で4万円程する私にとってかなり高額なメガネを購入したのです。所がいざ使ってみても、それまで使用していた1万円台のメガネとの違いは特に感じられず、品質の割に価格が高めなメガネだと感じただけでした。次にメガネを購入する時は、別のメガネ店に行くと思います。

風来坊|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

メガネスーパーの口コミ(評判)

メガネスーパーの評価点
3.2

口コミ件数37 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    14%
  • 星2つ
    11%
  • 星1つ
    8%
リセット
顔アイコン

vvさん|40代前半|女性|その他|2020.12

vvさんの評価点3
良い点
丁寧
視力の低下が気になるようになったので、テレビコマーシャルでも有名だなと思いこの店を選びました。メガネ屋に行くのは初めてだったので、緊張しましたが、良い接客だったので緊張がほぐれました。視力検査など丁寧でした。
悪い点
価格
今までメガネを購入したことがなかったので、金額のことが分からなかったのですが、予算は1万円までと思っていたのに、高いものを勧められたので戸惑いました。高い商品を売りつけるようなことは避けてほしいなあということを感じました。
いいね
19

残念な顔アイコン

ほころさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

ほころさんの評価点2
良い点
種類は豊富
全国展開しているということもあり眼鏡の種類はある程度の豊富さがあるかなという印象を受けました。 全国展開なので地方にもそこそこ店舗があるので行きやすいということが利点かなとは思います。 店員は可もなく不可もなくという印象です。
悪い点
値段上乗せ
眼鏡一式2万円と言われたので購入を進めていたところ、いざ店員の説明になった際にレンズの値段は別、近視レンズだから更に別途料金かかります、などどんどん上乗せされていって最終的に5万近く取られそうになり不快な気分になりました。 もう2度と行かない。
いいね
54

笑顔な顔アイコン

べいべいこさん|40代前半|女性|その他|2020.10

べいべいこさんの評価点5
良い点
丁寧に対応してくれる
眼鏡を作る前に、トータルアイという目の検査が受けることができます。価格によって検査項目が変わってきますが、私自身はライトコースという2000円のコースをお願いしました。眼科より詳しく検査をしてくださります。時間がかかるので、時間に余裕がないと受けづらいですが、コンタクトをしていたとしても、毎日使うものですから、受けて損はないと思います。受けた後の結果もきちんと教えてくださり、気になる点も相談し、丁寧に答えてくれるので、信頼できる店員さんでした。フレームはお手頃価格からブランドの物も揃っています。レンズも種類が多いので、価格を考慮しながら、自分の目に合うものを選べる点も良いと思います。他店では、高いフレームや流行(私自身はとても似合わないと感じる物)の物を進められ困りましたが、そういうことがなく、でもしっかり相談には乗ってくれるので、選びやすかったです。 レンズもそれなりに高品質なものやオプションをつけると、眼鏡の価格は高くなってしまいますが、低価格の眼鏡店より知識がある店員さんがちゃんと検査してくださることやアフターケアーなどを考えると、満足しています。
悪い点
店舗によって品揃えに差がある
検査の質やアフターケアーなどは満足していますが、店舗によって、フレームの種類の多さが異なると思います。多くの種類から選びたいと思うなら、大型店に行った方が良いと思います。また、私自身は気になりませんでしたが、トータルアイは時間がかかるので、時間があるときに来店や予約した方が良いと思います。
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1

残念な顔アイコン

風来坊さん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

風来坊さんの評価点2
良い点
口調や説明は丁寧でした
近所にあった店舗を利用しましたが、流石に大手メガネチェーンだけあって、店員の接客態度はきちんとしていました。口調は丁寧な上に、フレームやレンズに関する説明も分かり易く行ってくれて疑問点を解消してくれたので良かったです。
悪い点
品質は期待した程ではなかったです
毎日使い続ければ快適さによる違いが分かると店員に勧められて、総額で4万円程する私にとってかなり高額なメガネを購入したのです。所がいざ使ってみても、それまで使用していた1万円台のメガネとの違いは特に感じられず、品質の割に価格が高めなメガネだと感じただけでした。次にメガネを購入する時は、別のメガネ店に行くと思います。
いいね
7

笑顔な顔アイコン

ニナさん|40代前半|女性|その他|2020.10

ニナさんの評価点5
良い点
品ぞろえが豊富
家から行きやすいところに店舗があったので利用しました。メガネはそこまでこだわりはなく、安くて使いやすいものであれば十分なタイプです。メガネスーパーはオリジナルブランドの商品があって、値段もリーズナブルで使いやすいものがたくさんありました。
悪い点
待ち時間が長い
週末で忙しかったせいもあると思いますが、メガネを選んでから出来上がりを渡してもらうまで、結構な待ち時間がありました。もっと短い待ち時間で購入まで出来たらいいのになぁと思いました。ウェイティングスペースとか欲しいです。
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0

笑顔な顔アイコン

mashさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

mashさんの評価点4
良い点
メガネスーパーのいいところ
メガネスーパーのいいところは、接客がとてもいいので、自分の顔にフィットした、適したメガネを探すことができるところです。昔ながらの接客なので、時間をかけて自分の好みの色などを考えて、似合ったメガネを探すことができるところです。
悪い点
メガネスーパーの弱点
メガネスーパーの弱点として、私の生活スタイルに合った時間帯に営業していない点です。私は本当は髪を切った後に、メガネの調整をしたいのですが、なかなか時間帯が合わず、できないで過ごしていて、結果、調整ができずにいます。もう少し柔軟な対応をしてほしいです。
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0

笑顔な顔アイコン

なつさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

なつさんの評価点4
良い点
高いものから、手頃なものまで種類が豊富
眼鏡フレームがとても見やすくディスプレイされています。価格も高いものもありますが手頃感のある物もたくさん置いてあるので、自宅使いのメガネと外出用のメガネなど使い分けたメガネ購入ができるのがとても良いと思っています。
悪い点
店員さんによって対応に違いが
メガネスーパー自体、もともと安いメガネを販売しているチェーン店なのでお店のスタッフも人によって良し悪しの幅が広いです。良いスタッフだととても親切に対応してくれますが、あまりよくないスタッフだと結構いい加減な態度の人もいる感じです
いいね
1

笑顔な顔アイコン

けいさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

けいさんの評価点4
良い点
デザインが良く、アフターサービスもしっかりしている
私がメガネを購入したのはずっと前ですが、正面から見るとあまりメガネが目立たないデザインと色が気に入っています。 メガネのサイドのネジが緩くなるとメガネがずれやすくなりますが、メガネスーパーならいつでも無料でネジの調整をしてくれます。
悪い点
メガネの跡がつきやすい
悪いところはヒンジの部分に汚れが溜まりやすいことと、鼻にメガネの跡が付きやすいという点です。 最近では鼻にメガネの跡が付かないものも売られているようなので、新たな購入を検討しています。 メガネの跡は割と厄介で、化粧をしても隠れません。
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2

笑顔な顔アイコン

メガネマリーンさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

メガネマリーンさんの評価点4
良い点
対応が丁寧で自分に合った眼鏡が見つかる
全国展開しているので大きな都市には見かけることが多いので、行きやすさがある所がまず良い点です。自分が住んでいる地域にもメガネスーパーの店舗があり、しばしば利用しています。またメガネを作る際の視力検査も的確にやってくれますし、押し売りもしないで本当にお客によって良いメガネをアドバイスしてくれますので頼りになります。接客対応が素晴らしいので、いつもこのメガネを買う際にはここに決めています。
悪い点
フレームの種類が少なめ
唯一悪い点は、メガネのフレームの種類がもう少しあった方が良かったところです。いつも来店している店舗では、フレームの種類がやや少ない感じがしますので、もっと豊富にフレームがあると自分のお気に入りのフレームが探しやすくなります。
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0

メガネスーパーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メガネスーパーへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

メガネスーパーに寄せられた良い口コミを見ると「サービスの内容が良く従業員の対応も親切だった」という意見が見受けられました。メガネスーパーは比較的安価でサービスを受けられるので、コスパの良さが伝わってきますね。

「丁寧に対応してほしい」「コスパ重視でメガネを購入・修繕したい」という方にメガネスーパーがおすすめと分かりました。

悪い点の口コミ

一方、接客の面で全員に受け入れらているわけでは無いようです。

メガネスーパーとは

眼鏡市場の会社情報

会社名 株式会社メガネスーパー
本社住所 東京都中央区日本橋堀留町1丁目9番11号
NEWS日本橋堀留町6階
代表者名 星﨑 尚彦
資本金 100百万円
設立日 1980年9月
従業員数 4,626人(2020年3月末)
事業内容 メガネ、コンタクトレンズ及び付属品、
補聴器等の販売
売上高 20,687百万円
公式HP https://www.meganesuper.co.jp/

メガネスーパーは創業40年を誇る老舗の眼鏡ショップです。「圧倒的な知識」「革新的な技術」「一歩先を行く接客」を理念に掲げ、利用者から高い評価を得ています。メガネスーパーで眼鏡探しをすれば「視力」「顔型」「自己表現」「用途」「予算」から自分に1番最適な眼鏡が見つかります。

フィッティング重視で眼鏡が探せる

フィッティングとは、眼鏡を自分の顔の形状に最適かつ負担が無い形にすることです。メガネスーパーは、お客様一人一人のフィッティングが良い眼鏡を調整するのを得意とします。かけた時の負担が小さい眼鏡が見つかるので、「かけていて疲れないメガネが欲しい」という方におすすめです。

メガネの相場は?|お得にメガネを作るための予算感

メガネスーパーの口コミ投稿

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年齢(年代)
性別
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メガネの安さ
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メガネの品質
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メガネの品揃え
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
購入時間(商品が届くスピード等)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
店員の接客・対応
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