住友林業のリフォームの口コミと評判
住友林業のリフォームの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、住友林業のリフォームを使う参考にしてください。
住友林業のリフォームの口コミ評価
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2.5[業界平均2.7]リフォーム業者ランキング23位
口コミ評価の良い点
- 「価格も安く素晴らしい接客態度に感動」
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やはり住友林業のリフォームは大手だからかとても接客態度も良くて、こちらから質問すると知識もきちんと伴っておりますので説明がとても分かりやすくて助かりました。 結果として価格も安く理想のリフォームをしてくれましたので本当に助かりました。 特にこだわりの和室は重点的にクオリティの高い仕事をしてくださりました。またリフォームの機会があれば利用したいと思います。
ムッシュ｜30代前半｜男性｜福祉・介護｜2020.11
- 事前のリフォーム計画通りの結果を得られた
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利用しきっかけは、住友林業ホームサービスをとおして築25年の中古マンションを購入したことです。担当者に「売買契約を結んで引き渡しを受けたら、すぐにリフォームをしようと思っている」と伝えたところ、紹介されたのです。実際に、引き渡しを受けた後は、すぐにリフォームについて打ち合わせに入ることができました。そして、廊下やリビングルームの床の張り替えについては、床材の見本を提示してくれて丁寧に材質を説明してもらえ良かったです。3週間の工期で、リビングルームと廊下の床の張り替え、壁のクロスの張り替え、畳の交換をやってもらい、完璧な結果を出してもらいました。ビー玉を転がしてみましたが、少しも動きませんでした。また、機会があれば利用したいです。
スミフ｜40代後半｜男性｜メディア｜2020.10
- 旧家にも対応できる力がある
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自分は木造建築物を遺産相続して自分で管理しています。老朽化からリフォームを考えましたが、タイプの古い建築物なので材料や修繕方法の関係から対応出来ない事務所もありました。そんな中、このサービスは知識と修繕材料を用意するルートを完備していたので、自分の要望通りに仕事を行ってくれました。実力があるからこそ続く良いサービスだと思えました。契約や説明、報告などにおけるスタッフの対応も気持ちの良いもので良かったです。
だいじん｜30代前半｜男性｜メディア｜2021.08
口コミ評価の悪い点
- 価格面が少し。。
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大手の住宅メーカーのリフォーム会社でしたのでやはり価格面は近所のリフォーム業者にくらべると2～3割ほど高かったという印象です。相見積もとりましたがやはり安い業者は多くありました。しかし信頼できる工事をしてほしかったので多少高かったが大手のリフォーム会社にしました。
せっき｜40代後半｜男性｜営業｜2021.09
- 話を聞いていない部分がある
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エアコン工事の見積もりをお願いした時は、こちらの要望とは全く違う商品の見積もりを提案してきました。子供部屋のモノなのでそんなに立派な物じゃなくていいよ、とお願いして見積をだしてもらったら、最新式のとても大きなサイズの物を提案してきていたので、改めてこちらから連絡をしないといけない感じでした。
対応する人によってちょっと残念なこともあります。かんなな｜40代前半｜女性｜事務員｜2021.08
- 工事の職人さんがいまいち
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営業担当の対応はとてもよく、トイレの修理の工事を契約しました。
営業担当はあくまでも契約するまでの担当で契約後の打ち合わせ等、工事当日のトラブル等は工事担当者に連絡をしてほしいとのことでした。
工事に来てくれた職人さんがあまり印象がいい人ではなく愛想がなかったのが残念でした。
複数の人がかかわるのですべての人が良いひとであればとてもよかったのにと思いました。そっく｜40代前半｜男性｜営業｜2021.11
住友林業のリフォームの口コミ(評判)
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