レンズファクトリーの口コミと評判

レンズファクトリーの口コミと評判

9/20現在 レンズファクトリーの口コミ 11件

レンズファクトリーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、レンズファクトリーを使う参考にしてください。

レンズファクトリーの口コミ評価

レンズファクトリーのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.4
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.5
  • 接客品質 3.9
  • オプション 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送が早いのでとても助かります

コンタクトレンズを購入していた眼科が急に閉院することになってしまったので、一時的に通販でコンタクトレンズを購入しようと思いました。そこでどんなお店があるのか調べた時にレンズファクトリーのことを知ったのですが、調べた限り発送が早いなど評判が良かったので、レンズファクトリーを利用することにしました。実際にレンズファクトリーを利用してみたところ確かに発送などの対応が早く、注文から手元にコンタクトレンズが来るまで数日程度で済んだので、その点はとても良かったと感じています。現在もレンズファクトリーでコンタクトレンズを購入していますが、うっかり買い忘れて交換する数日前に急いでコンタクトレンズを購入してもすぐに手元に届くので助かっています。

リック|20代後半|男性|メディア|2020.11.01

セット買いも大変お得に

オン・オフ問わず日常的にコンタクトを装着する為、纏め買い可能で料金的にもお得なお店を探していました。4箱セット販売の製品が多くて料金も大変リーズナブルですし、しかも各種クーポンまで付いてくる等嬉しいサービス内容でした。今後もしばらくお世話になるつもりです。

野鳥大好き|40代後半|男性|メディア|2020.10.22

品ぞろえが豊富

いろいろなメーカーのコンタクトレンズをそろえていて、品ぞろえが豊富です。欲しかった商品が見つかりました。同じ商品でも、1箱購入や3箱セットなどが用意されていて、まとめて購入できるところもよいと思います。

ももか|30代前半|女性|その他|2020.12.01

口コミ評価の悪い点

品揃えが少ない、、、

自分が使っている大手メーカーさんの商品があるのでなんとか購入できますが、家族が使っている商品がない為、まとめての購入ができません。使用するペースもほぼ同じなので、もう少し品揃えを豊富にしてもらえたら一緒に購入できるのでありがたいです。

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10.02

ネット購入なので分らない事が聞きづらい

店舗もあるようですが、私の家の近所にはないので、基本ネット購入です。
今の所、継続して使っているメーカーの物があるので、心配はありませんが、もし合わなくなってきたり、違う物を試してみたい時に他の商品の説明を直接店員さんに聞けない所が不安かな?と思いました。
価格的には満足だし、対応も早くて助かっているので、トータル的には満足です。

クリス|30代後半|女性|保育士|2021.07.30

色々なネット販売サイトで購入できるように

私は楽天市場のサイトから購入しましたが、他にもyahooショッピングなどのネット販売サイトでの購入もできるようになれたらいいなと思いました。サイトによっては、イベント開催で、ポイント還元率が良かったり、使用しているクレジットカードのポイント獲得率も違ってくるので(楽天市場は楽天カード、yahooショッピングはyahooカードがお得です)、複数のネット販売サイトで比較できたらもっと良かったかなと思います。

秋が好き|30代後半|女性|その他|2020.10.30

レンズファクトリーの口コミ(評判)

レンズファクトリーの評価点
3.4

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    36%
  • 星4つ
    64%
  • 星3つ
    0%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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クリスさん|30代後半|女性|保育士|2021.07.30

クリスさんの評価点4
良い点
対応が迅速
ネットで購入しました。なんといってもかなりの対応の速さにびっくりでした。
私はあまりまとめ買いしない方なので、購入する時は緊急性を要する感じなので、早く届けてもらえるとかなり助かりました。
価格も安いし、次回はまとめ買いでお得に買おうと思っています。
種類も豊富なので、選ぶ楽しみもあったりで、本当に使えます。
クーポンも貰えたし、キャンペーンなどで安く買える時もあるようなので、タイミングが合えば試してみたいと思います。
悪い点
ネット購入なので分らない事が聞きづらい
店舗もあるようですが、私の家の近所にはないので、基本ネット購入です。
今の所、継続して使っているメーカーの物があるので、心配はありませんが、もし合わなくなってきたり、違う物を試してみたい時に他の商品の説明を直接店員さんに聞けない所が不安かな?と思いました。
価格的には満足だし、対応も早くて助かっているので、トータル的には満足です。
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乱視のしろくまさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05.17

乱視のしろくまさんの評価点4
良い点
一箱から購入できる
私はインターネットでの購入なのですが、なかなか一箱ずつの購入ができないお店が多いなか、こちらのお店はそれができるので嬉しいです。
もちろんまとめ買いの方がお得に購入できるので、度数があまり変わらない方はそちらをオススメします。
また遠視用や乱視用もあって、品揃えは豊富だと思います。私は片眼だけ乱視用を使っているので、同じお店で購入できるのは便利です。
悪い点
強いてあげるなら価格
あまり不満はないですが、強いてあげるなら価格が少し高いかな。
私は片眼だけ乱視用を使っているのですが、やはり普通のコンタクトレンズと違って特殊なので価格は高めになります。
20年くらい前に比べたら安くはなっているのでしょうが、できれば乱視用も普通のコンタクトレンズと同じ価格になってくれるともっと買いやすくなると思います。
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たくをさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.03.01

たくをさんの評価点4
良い点
迅速な発送で対応が早いです
普段から通販でレンズファクトリーさんを利用していますが、常に対応が早くすぐに発送していただけるのですごく助かっています。注文から手元に届くまでは大体早くて3日くらいです。
価格に関しても他の店舗に比べて安く設定されてるものが多いのでこちらで購入しています。たくさんまとめて買う時にはかなりお得になっています。
悪い点
1箱で購入だと高いです
基本的には1度にたくさんの枚数を購入すれば安くなっていますが1箱などで購入する時は割高なので少し試してみたいなと思う時には他で買おうかなと思う事があります。最初から決まっていればいいのですが色々試したい時は90枚パックなどでは多すぎるので考えものです。
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ももかさん|30代前半|女性|その他|2020.12.01

ももかさんの評価点5
良い点
品ぞろえが豊富
いろいろなメーカーのコンタクトレンズをそろえていて、品ぞろえが豊富です。欲しかった商品が見つかりました。同じ商品でも、1箱購入や3箱セットなどが用意されていて、まとめて購入できるところもよいと思います。
悪い点
店員さんのアドバイスを受けられない
通販サイトなので直接店員さんに相談してコンタクトレンズを選ぶことができません。はじめてコンタクトレンズを購入する人は、どれを選んだらいいのか困ってしまうのではないかと思います。商品のことを自分でよく調べる必要があります。
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潤さん|20代前半|女性|メディア|2020.12.01

潤さんの評価点4
良い点
店員さんがいい人
自宅から近いところにあるので、よく利用しています。コンタクトを初めて購入した時から、親切に対応してくださる店員さんがおり、いつも助かっています。何か困ったことがあればその人に聞こうと思うので、必ずそこで購入するようにします。
悪い点
若干安くなるサービスは少なめ
5年ほど利用させて頂いています。品揃えもよく、店員さんがとても良い方で、個人的にはアクセスも良いので重宝しています。ただ、気持ち安くなるサービス、キャンペーンは少なめな気がします。もう少し安くなって頂けるとありがたいなって思います。
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リックさん|20代後半|男性|メディア|2020.11.01

リックさんの評価点5
良い点
発送が早いのでとても助かります
コンタクトレンズを購入していた眼科が急に閉院することになってしまったので、一時的に通販でコンタクトレンズを購入しようと思いました。そこでどんなお店があるのか調べた時にレンズファクトリーのことを知ったのですが、調べた限り発送が早いなど評判が良かったので、レンズファクトリーを利用することにしました。実際にレンズファクトリーを利用してみたところ確かに発送などの対応が早く、注文から手元にコンタクトレンズが来るまで数日程度で済んだので、その点はとても良かったと感じています。現在もレンズファクトリーでコンタクトレンズを購入していますが、うっかり買い忘れて交換する数日前に急いでコンタクトレンズを購入してもすぐに手元に届くので助かっています。
悪い点
品揃えは少しだけ気になりました
全体的に満足しているので大きな不満は特に無いのですが、強いて言うならコンタクトレンズの品揃えが少しだけ気になりました。レンズファクトリーを初めて利用する時に最初は直近で使用していたコンタクトレンズを購入しようと思ったのですが、残念ながらレンズファクトリーではそのコンタクトレンズは扱っていませんでした。そのコンタクトレンズの前に使用していたものと同じものはあったので、そちらを購入することで特に大きな問題にはなりませんでしたが、品揃えが良いに越したことは無いのでその点はやや気になりました。
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秋が好きさん|30代後半|女性|その他|2020.10.30

秋が好きさんの評価点4
良い点
お得な価格でまとめて購入できました!
いつもまとめて購入しているので、お得なセット価格で購入できる点が良かったです。処方箋はなかったけど、以前処方してもらった医療機関名の入力だけで、お得な価格で購入できる点も良かったです。さらに、期間限定のクーポンもあったり、他のお店と比較しても、お得感がありました。医療機関で購入するよりもお得な価格で購入できてうれしいです。
悪い点
色々なネット販売サイトで購入できるように
私は楽天市場のサイトから購入しましたが、他にもyahooショッピングなどのネット販売サイトでの購入もできるようになれたらいいなと思いました。サイトによっては、イベント開催で、ポイント還元率が良かったり、使用しているクレジットカードのポイント獲得率も違ってくるので(楽天市場は楽天カード、yahooショッピングはyahooカードがお得です)、複数のネット販売サイトで比較できたらもっと良かったかなと思います。
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けみさん|20代前半|男性|メディア|2020.10.23

けみさんの評価点4
良い点
商品がすぐ届く
発注から商品が届くまでがとても早くて毎回迅速な対応をしてくれるためとても有難いです。またサイトのページも見やすくて良くて毎回とても気分良く買い物することが出来て大満足しています。今後もお世話になると思います。
悪い点
梱包がビリビリの状態
1度だけでしたが以前注文した時にメール便でもきちんとプチプチのやつで梱包してあったのに今回は、封筒にそのまま入れてあり雨で封筒が破れてビリビリの状態で届きました。その時はとても、嫌な気分になりました。
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野鳥大好きさん|40代後半|男性|メディア|2020.10.22

野鳥大好きさんの評価点5
良い点
セット買いも大変お得に
オン・オフ問わず日常的にコンタクトを装着する為、纏め買い可能で料金的にもお得なお店を探していました。4箱セット販売の製品が多くて料金も大変リーズナブルですし、しかも各種クーポンまで付いてくる等嬉しいサービス内容でした。今後もしばらくお世話になるつもりです。
悪い点
処方箋必須なのがちょっと面倒
料金のリーズナブルさは大きな魅力でしたが、長期使用を目的としたセット買いの場合、別途処方箋を提出する必要があり、眼科へ診察に行かなければならない等、若干の面倒さを感じました。ただ目の健康を考えれば当然の事であり、安心・安全に利用出来る事に変わりありません。
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けいさん|40代前半|女性|メディア|2020.10.21

けいさんの評価点5
良い点
おすすめはレンズファクトリー
数多くある中で私がいつも使い捨てコンタクトレンズを購入しているのが「レンズファクトリー」です。選んだ決め手は、私がいつも使用しているコンタクトレンズが他の店舗より安く3,980円以上買い物をすると送料も無料になるからです。通販で送料が無料になるのは大きな決め手になります。
悪い点
できればもっと品数を増やしてほしい
レンズファクトリーは売れ筋のコンタクトレンズは販売していますが、ちょっとメーカーのラインナップが他より少ない気がします。今のところ他のコンタクトレンズにしようとは思っていないので特に不便はないのですが、できればもっと品揃えを増やしたほうが良い気がします。
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レンズファクトリーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

レンズファクトリーの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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品揃えは良かったか
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対応は早かったか
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店員さんの接客品質
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お得なサービスはあったか
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