ネクステージの口コミと評判

ネクステージの口コミと評判

4/22現在 ネクステージの口コミ 14件

ネクステージの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ネクステージを使う参考にしてください。

ネクステージの口コミ評価

ネクステージ
ネクステージの評価点
2.8
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング11位

ネクステージのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.4
  • 接客品質 3.6
  • 査定時間 3.9
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピードがいい

もともとネクステージの系列店舗であるSUVLANDで車を購入したため査定を依頼したのですが 依頼してすぐの連絡と翌日に見積もりに来る迅速な対応でした ディーラーでの見積もりよりも20万円程度高く出していただけましたし とても満足しています。

SUV好き|30代前半|男性|メディア|2022.11

査定が1番納得できました。

車の買い換えに伴い、中古車業者各社に見積りを取っていました。10年以上乗っており、愛着のある車でしたが、さすがに古くなってしまったので、あまり査定価格も期待していませんでした。各社とも市場オークションにかけた時の相場で見積り提示していましたが、ネクステージだけは自社で売りたいと言ってくれ、査定金額も一番納得のいく金額提示をしていただけました。

中古車王|30代前半|男性|メディア|2022.11

対応が早い

予約をネットからしたら、すぐに電話が来て予約ができました。対応が早いのがとても良かったです。待合いの部屋に無料の紙コップタイプの自販機があり、飲み放題だったので、子供も、大喜びでした。ベビーベッドもあったので助かりました。

リリ|30代後半|男性|メディア|2022.10

口コミ評価の悪い点

査定がかなり変わる

店舗に車を持ち込んで査定を依頼したときは、それなりの金額をつけてくれたが、一度持ち帰り、家で検討し、再度電話で売却する旨を、担当にお伝えしたところ、査定額が5分の1以下に目減りしており、そこの店舗に売る事のメリットを全く感じられなくなってしまった。

たろう|20代後半|男性|メディア|2022.10

特にはないですが…あえて言うなら…

その場で売ると即決したため、帰りの足がなくなり、妹に迎えに来てもらいました。妹も同じタイミングで車の乗り換えをディラーと交渉し、もう契約直前だったため、ディラーの方で車は下取りに出すと伝えましまが、うちだとこれだけ出せますよと少ししつこく感じました。ディーラーさんとの付き合いもあるので、今回はお断りしました。高値で買い取りますよという情報はありがたいですが、こちらも都合があるので何度もどうですか?と聞かれてるのを見ていると、少し印象がよくなかったです。

べちこ|30代後半|女性|メディア|2022.10

買い換えに関する質問がしつこい

今回は査定と売却だけでしたが、買い換えの車両についての提案も受けましたが、予算に対して、一度は相談にのるといいながら、全く予算オーバーでアンマッチな車両提案をしつこくされた。自分達の意向だけを伝えてくるだけで、こちらのことを全く考えていない対応が不満でした。

やまたか|40代前半|男性|メディア|2022.10

ネクステージの口コミ(評判)

ネクステージの評価点
2.8

口コミ件数14 レビュー書く
  • 星5つ
    0%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    36%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

中古車王さん|30代前半|男性|メディア|2022.11

中古車王さんの評価点4
良い点
査定が1番納得できました。
車の買い換えに伴い、中古車業者各社に見積りを取っていました。10年以上乗っており、愛着のある車でしたが、さすがに古くなってしまったので、あまり査定価格も期待していませんでした。各社とも市場オークションにかけた時の相場で見積り提示していましたが、ネクステージだけは自社で売りたいと言ってくれ、査定金額も一番納得のいく金額提示をしていただけました。
悪い点
上から目線の接客
担当者の印象ですが、査定説明の際に、あからさまな車の粗探しをしているような話振りだったので、感じが悪かったです。乗換えようとしている車が何か振られたので、新型のハリアーだと伝えたところ、担当者はその新型ハリアーはあまり好きじゃない、と私としてはどうでもいい話を聞かされました。接客の感じはあまり良いものとは思えませんでした。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

SUV好きさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

SUV好きさんの評価点4
良い点
スピードがいい
もともとネクステージの系列店舗であるSUVLANDで車を購入したため査定を依頼したのですが 依頼してすぐの連絡と翌日に見積もりに来る迅速な対応でした ディーラーでの見積もりよりも20万円程度高く出していただけましたし とても満足しています。
悪い点
電話が多い
中古車買取店ほぼ全てに言えることではありますが電話が多いです。 営業のあるべき姿だと思っていますので強いて悪いところを上げるのであればというところでしょうか 後少し気になったところは担当の方が若いから仕方ないのかもしれませんが時折タメ口になっていたことでしょうか? ただ金額を見れば満足の行く額が出ましたので目を潰れる範囲でもあります
いいね
1

笑顔な顔アイコン

はなさん|30代後半|女性|その他|2022.10

はなさんの評価点4
良い点
店内の雰囲気がとても良かったです
施設が大企業らしい充実感でした。エントランスを入ると広く開けた受付兼スタッフの方のデスクが見えており、見える化されたオフィスに安心感を覚えました。キッズスペースも充実しています。査定額はまぁこんなものかなといったところです。
悪い点
諸経費を後から引かれた
最終的な査定額は、まぁこんなものかなといった感想です。高くも安くもなく。しかし、最終的に引かれていく諸経費の案内が80%くらいしかなされておらず、こちらが納得いく額がでたあとに「そういえば」という感じで残りの諸経費が足されていきました。その時のスタッフさんの凡ミスならいいのですが、これが営業の技だとするとせこいなと思いました。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

やっさんさん|30代後半|女性|WEB業界|2022.10

やっさんさんの評価点4
良い点
親切
他社さんはかなり強引な方が多く、ここまで来て査定したのだから我が社で決めてほしいという半ば脅迫的なプッシュが多かったのですが、冷静に自分の会社のメリット、デメリットと他社のメリット、デメリットを分かりやすく説明してくれました。
悪い点
具体的に教えて
対応がかなりクールで、社交辞令で淡々とこなしている風に感じた。仕事に対する熱意というのはあまり感じず、事務的にこなしている感じを個人的に感じたので少しお疲れなのかなと感じた。査定額もなかなか具体的に教えてくれないのが残念だった。こちらも大きな買い物なので、購入することに喜びを感じられるような営業をしてほしかった。
いいね
0

顔アイコン

やまたかさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

やまたかさんの評価点3
良い点
他社との差別化
説明の際に自社と他社の相違点と相場と査定車両の差を明確に説明頂き、分かりやすい。なかなかレアな車でしたので、担当者の方も苦しい仕事だったと思いますが、こちらの意向も汲み取って頂き、何とか折り合いがつけれたので良かったです。
悪い点
買い換えに関する質問がしつこい
今回は査定と売却だけでしたが、買い換えの車両についての提案も受けましたが、予算に対して、一度は相談にのるといいながら、全く予算オーバーでアンマッチな車両提案をしつこくされた。自分達の意向だけを伝えてくるだけで、こちらのことを全く考えていない対応が不満でした。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

リリさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

リリさんの評価点4
良い点
対応が早い
予約をネットからしたら、すぐに電話が来て予約ができました。対応が早いのがとても良かったです。待合いの部屋に無料の紙コップタイプの自販機があり、飲み放題だったので、子供も、大喜びでした。ベビーベッドもあったので助かりました。
悪い点
スタッフの態度
駐車場に車を停めると、スタッフが駆け寄ってきてくれました。車から出て挨拶すると、スタッフは黙って立ったままでした。私から「予約していた〇〇です」と伝えるも黙ったままでした。時間で予約して時間前に来ているのだから、〇〇さんですか?など声を自分からかけてくれても良いのではないかと思い、そのような基本的な対応には不安になってしまいました。
いいね
0

顔アイコン

いさみさん|20代前半|男性|メディア|2022.10

いさみさんの評価点3
良い点
粘り強い接客
選択した対象の良いところは、とにかく粘り強い接客でした。その理由といたしまして、下取りのみの希望のところ、新しいお車への乗り換えまで話を進められました。「展示場だけでも見て帰りましょう」、「ドリンクだけでもいかがですか」等何かしたらの理由から、頑張って車を買ってもらおうと、一生懸命接客されているのが印象的でした。
悪い点
時間、かかりすぎ
選択した対象の悪いところは、時間のかかりすぎというところでした。店内には若い従業員が多く、まだ慣れていない様子でしたが、それならそれで面倒な見れる上司をつけるなどした方が良いのではないかと思いました。車検証のコピーを差し上げたり印鑑証明を差し上げたりするのも同時でもらえる案内をすべきだと思います。
いいね
0

顔アイコン

てっしさん|30代後半|男性|看護師|2022.10

てっしさんの評価点3
良い点
8万km乗ったekワゴンが25万に
およそ5年間乗ったekワゴンですが、過去に追突事故を起こしたことがあります。修理でとても綺麗に仕上がりましたので査定にかけたら結果的に25万になって返って来ました。軽自動車で事故車で10万㎞近いのに値段がついてうれしく思いました。
悪い点
素人でガキと見られ、鎌をかけられる
10万キロ近い走行距離、軽微でありますが事故車、車体に擦り傷がたくさんついているという事で、最初は買取額はゼロと言われたした。むしろ買取手数料でお金を取られるところでした。知人から『どんな車でも売るとマイナスになることはない。』と聞かされており、鎌をかけられているのと判断しました。こちらから他の業者さんに依頼するとします。と提案すると、業者さんの態度が一変し、真面目に査定をしてくれることになりました。自分は背が小さく童顔なので、かなり若めに見られます。ガキだと思われ、最初は引っ掛けてやろうと思われたと感じますね。
いいね
1

顔アイコン

ひろきちさん|20代前半|男性|学生|2022.10

ひろきちさんの評価点3
良い点
素早い対応
早く車を売って新しい車に乗り換えるタイミングだったのでもう前の車のことは早く済ませたかったので査定までの時間が早かったのはうれしかったしよかったと思える点です。連絡もレスポンスが早くて大変助かりました。
悪い点
接客態度が悪い
店舗に赴いたときに営業スタッフさんと目が合ったので会釈しても返事の挨拶も会釈もなくとても不愉快でした。丁寧語は使っているものの基本的に投げやりな感じな話し方で気になる人は気になるのではないかなと感じました。
いいね
0

残念な顔アイコン

たろうさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

たろうさんの評価点2
良い点
迅速な対応
飛び込みで、店舗に車を持ち込んで査定を依頼したが、すぐに対応して頂けた。また、売却した場合の今後の手順についても、自分が足としての車がない期間が出来ないよう色々と配慮して下さり、困らないよう時期を調整してくれた。
悪い点
査定がかなり変わる
店舗に車を持ち込んで査定を依頼したときは、それなりの金額をつけてくれたが、一度持ち帰り、家で検討し、再度電話で売却する旨を、担当にお伝えしたところ、査定額が5分の1以下に目減りしており、そこの店舗に売る事のメリットを全く感じられなくなってしまった。
いいね
0

もっと見る

ネクステージの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ネクステージの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
査定額は満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
接客態度は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
査定時間や査定期間に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
連絡はスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
営業はしつこくなかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他の中古車買取の評判