カーネクストの口コミと評判

カーネクストの口コミと評判

4/24現在 カーネクストの口コミ 11件

カーネクストの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、カーネクストを使う参考にしてください。

カーネクストの口コミ評価

カーネクスト
カーネクストの評価点
3.3
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング2位

カーネクストのレーダーチャート
  • 査定満足度 4.3
  • 接客品質 3.9
  • 査定時間 4.4
  • スムーズな連絡 4.3
  • しつこい営業行為 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

丁寧でスピーディーな対応

2年前の水害で水没した車の買取を依頼。同時に2~3ケ所、ネットで査定依頼をしたのですが、折り返し電話が一番早く、他所では値段の付かなかった車に目一杯勉強してくれました。電話でのやり取りなので、不安解消のため何度も質問したのですが、その度に丁寧に答えてくれたように思います。レッカー車の手配から手続きの一切をお任せ出来たので、とても助かりました。

アイビー|40代後半|女性|その他|2022.10

素早い対応が◎

過去に2回利用しています。サイトから問い合わせした際の対応が非常に速いです。応対も丁寧で安心感があります。書類のやり取りも同様に手続きが簡単で素早いです。車の買い取りでは信頼できるだけでなく、やはり素早い応対が評価ポイントになるので、この点二重丸です。勿論、査定額も高水準で廃車やそれに近い車でも買い取ってくれるのが良いです。

独眼鉄|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.10

廃車同様でしたが買取OK

11年で16万キロ、加えて傷だらけの普通車買取をお願いしました。どんな車でも買取します、と言われていましたが半信半疑。私自身も車に詳しいほうなので、どう考えても買取は難しいと思っていましたが、5万円の査定額を出していただき大満足。引き取り時の対応も問題なく、気持ちよく手放すことが出来ました。

みかん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

口コミ評価の悪い点

もう少し考える時間がほしい

料金自体はそこまで納得がいかないこともなかったですが、早めの決断を迫られたことが少し残念でした。
そこまであせった買取ではなかったのですが、営業さんがなかなか折れてくれなかった印象です。
もう少しだけ考える時間が欲しかったのが本音です。

sho|20代後半|男性|営業|2022.04

車を引取担当の人の対応が雑だった。

車の引き取りにきてくれた業者さんの対応が雑な感じがしました。引き取りの際、自宅まで出向いてもらったのですが、自宅近くにきた時の確認の電話の対応、車を引き取りの際の各必要書類の受渡しの対応が雑でした。現金化までのスピード・査定額は申し分ありませんが、引取業者さんの対応にはあまり好感が持てませんでした。

サム|40代前半|男性|メディア|2022.10

廃車以外の引き取り価格は不明

成約後のキャンセルは30,000円かかるようです。私はもちろんキャンセルをしませんでしたが、利用する際には気をつけたほうが良いと思います。またこの会社自体、廃車の引き取りを売りにしているところがあり、廃車以外の引き取り価格がどの程度なのかはよく分かりません。

たっちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

カーネクストの口コミ(評判)

カーネクストの評価点
3.3

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    73%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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みかんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

みかんさんの評価点5
良い点
廃車同様でしたが買取OK
11年で16万キロ、加えて傷だらけの普通車買取をお願いしました。どんな車でも買取します、と言われていましたが半信半疑。私自身も車に詳しいほうなので、どう考えても買取は難しいと思っていましたが、5万円の査定額を出していただき大満足。引き取り時の対応も問題なく、気持ちよく手放すことが出来ました。
悪い点
メール連絡が多かった
見積もり依頼をした後、正式な契約に至るまで毎日メールが届いていた。先方も仕事なので仕方ないとは思いますが、私も即決出来るわけではないので、あまりにも連絡の頻度が多すぎた事に少しだけ怖い気持ちを覚えたことは事実です。もう少しだけシンキングタイムがあれば良かったなと思いました。
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たっちゃんさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

たっちゃんさんの評価点4
良い点
廃車同然の車でも買い取ってくれる
カーネクストの良い点は廃車同然の車でも買い取りをしてくれることです。引っ越しをするため現在乗っている車を売却する際、非常に古い車だったので他の中古車会社では値段がつかず、逆に廃車料がかかると言われました。しかしカーネクストではわずかですが、プラスの価格で買い取ってもらい、非常に助かりました。
悪い点
廃車以外の引き取り価格は不明
成約後のキャンセルは30,000円かかるようです。私はもちろんキャンセルをしませんでしたが、利用する際には気をつけたほうが良いと思います。またこの会社自体、廃車の引き取りを売りにしているところがあり、廃車以外の引き取り価格がどの程度なのかはよく分かりません。
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Hanaさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

Hanaさんの評価点4
良い点
対応が早く、柔軟に応じてくれた
仕事上、夕方いこうにしか時間が取れなかったが、査定に自宅まできてくださいました。営業の方も、とても親切で丁寧に接客してくださったことに満足です。価格交渉も、こちらの希望をできるだけ聞いてくれて大変満足です。
悪い点
車の引き取りの際に
車の引取業者の態度が悪く、査定の時とは印象が変わりました。自宅の駐車場が狭いのか、コンパクトカーにも関わらずちょっと、縁石に乗り上げたりして駐車場から出るのに四苦八苦しているみたいでした。無事に辿り着けるのかと、不安に思ったぐらいでした
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きちけんさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

きちけんさんの評価点4
良い点
レスポンスが早い
車にの乗る機会が減ったので、維持費だけ取られるのは嫌だなと考え、売却を検討しネットで申し込みをしました。すると申し込んだと同時くらいに携帯がなり、当日中に見積もりに来てくれました。この動きのスピード感は驚きました。
悪い点
営業が多すぎる
見積もり自体はスピード感があり良かったのですが、希望していた金額と異なっていたので、他社とも比較をしたくてその場では返事をしなかったのですが、それから毎日のように状況の確認などの電話をかけてこられてはっきり言って困りました。
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アイビーさん|40代後半|女性|その他|2022.10

アイビーさんの評価点4
良い点
丁寧でスピーディーな対応
2年前の水害で水没した車の買取を依頼。同時に2~3ケ所、ネットで査定依頼をしたのですが、折り返し電話が一番早く、他所では値段の付かなかった車に目一杯勉強してくれました。電話でのやり取りなので、不安解消のため何度も質問したのですが、その度に丁寧に答えてくれたように思います。レッカー車の手配から手続きの一切をお任せ出来たので、とても助かりました。
悪い点
引き取り委託の業者と連絡付かず
カーネクストが委託した引き取り業者から前日に連絡が入る予定だったのですが、連絡がないのでカーネクストに問い合わせた所、カーネクストでも連絡が取れず当日に急遽別業者に依頼するという事がありました。業者の手配は全てカーネクストがしてくれたので引き取りは問題なく済んだのですが、ちょっとバタバタしました。
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独眼鉄さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.10

独眼鉄さんの評価点5
良い点
素早い対応が◎
過去に2回利用しています。サイトから問い合わせした際の対応が非常に速いです。応対も丁寧で安心感があります。書類のやり取りも同様に手続きが簡単で素早いです。車の買い取りでは信頼できるだけでなく、やはり素早い応対が評価ポイントになるので、この点二重丸です。勿論、査定額も高水準で廃車やそれに近い車でも買い取ってくれるのが良いです。
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サムさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

サムさんの評価点4
良い点
どんな車でも買い取ってくれる
車を乗換える際、それまで乗っていた車(不人気車・高年式・走行距離10万キロ以上)をディラーに下取りに出そうと相談したら、「この車はお金になりません、逆に廃棄処分でお金がかかります」と言われ、途方に暮れていた時、たまたまネットでカーネクストを見つけて、ダメ元で査定をお願いしたら、値段がつきました。カーネクストは「どんな車でも買取します」と謳っていましたが、本当でした。
悪い点
車を引取担当の人の対応が雑だった。
車の引き取りにきてくれた業者さんの対応が雑な感じがしました。引き取りの際、自宅まで出向いてもらったのですが、自宅近くにきた時の確認の電話の対応、車を引き取りの際の各必要書類の受渡しの対応が雑でした。現金化までのスピード・査定額は申し分ありませんが、引取業者さんの対応にはあまり好感が持てませんでした。
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マカロニサラダさん|40代後半|男性|メディア|2022.10

マカロニサラダさんの評価点3
良い点
スタッフが感じよかった
最初に担当してくれた方は真面目で人の話をよく聞いてくれたので、感じが本当よかったです。オフィスも綺麗にしており、子供を連れて行ったのですが、折り紙などをくださったので子供も飽きずに、おとなしくだきました。親切で感じが良くよかったです。
悪い点
査定はシビア。
接客態度は良かったのですが、査定額は厳しく感じました。思っていた料金より50,000位は少なく感じました。納得する理由も特になかったので、残念だなと思いました。複数の業者に見積もりを出すのがいいなと思いました、
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あけさん|40代後半|女性|その他|2022.10

あけさんの評価点4
良い点
本当に0円以上!!
15年程の中古車の中古車を売却。廃車費用を請求されたり、余分な費用が掛かったりしないか、心配しましたが電話だけで完結しました。こちらの駐車場まで無料で取りにきていただけ、買取価格で10000円を付けて頂けたのが正直嬉しかったです。
悪い点
気持ちで10000円
古い車だったので、正直査定価格はつかないのかもと思ったのですが、HPを見たりすると10000円よりも高い金額がつくのではと思ってしまう様な表現で誤解を招いてしまうかもしれないと思う所があった様に思いました。
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CNさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.04

CNさんの評価点4
良い点
すぐに連絡があり信頼のおける応対だった
メールで複数の業者に打診をしたがメールでの返事が最速だった。その後の電話や書類発送などの応対全般も非常に親切で、信頼できる内容だった。また、一番気になる車の引き渡しやその後の書類処理について安心できたた。結果として、過去8年間に3回利用するくらいのリピーターになった。
悪い点
査定額はもう一声ほしい
査定額はギリギリ納得できるレベルだが、やりとりはかなり効率化されているので、欲を言うともう少し頑張ってもらいたい。一度だけ、見積後の実写引き渡し後に電話での値下げ交渉を強いられたことがある。そのため、これを悪い点として挙げておく。
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カーネクストの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

カーネクストの口コミ投稿

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連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
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