りそな銀行の口コミと評判

りそな銀行の口コミと評判

5/27現在 りそな銀行の口コミ 11件

りそな銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、りそな銀行を使う参考にしてください。

りそな銀行の口コミ評価

りそな銀行
りそな銀行の評価点
2.5
[業界平均2.7]

銀行ランキング10位

りそな銀行のレーダーチャート
  • 金利満足度 1.7
  • 出金手数料満足度 3.5
  • 振込手数料満足度 2.6
  • 年会費の評価 4.2
  • 特典 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

所定の条件をクリアするとATM手数料が0円!

りそな銀行のATMはもちろん無料ですが、コンビニや他銀行のATMでも貯金何円以上の条件をクリアすれば、月に3~5回まで手数料が0円になることにとても満足しています。他銀行にはあまりない特典だと思うのでATM手数料を節約したい方にはピッタリだと思います。

パコ|20代後半|女性|旅行関係|2022.03

支店、ATMや営業時間が長く使いやすい銀行

駅前や郊外に支店やATMが多く使いやすい銀行です。特に他の銀行に無いのが、窓口営業時間が平日午後5時まで、営業している点です。支払い等も時間まで可能ですので、便利さは他の銀行を上回っています。支店内も綺麗で、待ち時間も少なく使いやすくなっていて良く感じています。

パテマ|40代前半|男性|接客業|2022.12

首都圏には割とあり、サブバンクとして最適。ポイント制度もあってよい。

東京に在住ですが、首都圏にりそな銀行はけっこうあり、サブの銀行としてちょうどよいです。また、ポイント制度もあり、給与振り込みをりそな銀行にすると、毎月10ポイントたまるので、大手都銀よりもお得感があります。

もふもふ怖い話|30代後半|男性|教育関連|2022.12

口コミ評価の悪い点

顧客のランク付けがエグい

このご時世、いくつもの銀行はATMの振込手数料を回数限定で無料にしていたり、引き出しに関してはどの銀行のATMでも手数料は無料としているのに、未だにしっかりと手数料を顧客から取っているので、少し時代遅れのサービス提供の仕方だなと感じます。
公共料金の引き落としや給与振り込み等で、一定の条件以上に口座の動きが無ければ「レギュラーランク」と格付けされて、ATMでの引き出しに必ず手数料が取られるシステムになっている。

ちろ|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.12

特典

よくも悪くもオーソドックスな感じですが、特典はかなり少ない印象です。割と長年使ってますが、これ!と行った面白い特典は今までなかったです。手数料の無料だとかも、だいたいの銀行であるでしょうし、ホントにパッとしないとはこういうことかと思いますね。

ミジンコ|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

地方ではほとんどありません

地元ではどこにでもあって便利ですが、地方に行くと、隣県でも滅多にお目にかかれません。また、この銀行に限ったことではありませんが金利は雀の涙、両替などの手数料は上がる一方で、やはり以前に比べると利用する回数は減っています。

kumao|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.03

りそな銀行の口コミ(評判)

りそな銀行の評価点
2.5

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    0%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    36%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    0%
リセット
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パテマさん|40代前半|男性|接客業|2022.12

パテマさんの評価点4
良い点
支店、ATMや営業時間が長く使いやすい銀行
駅前や郊外に支店やATMが多く使いやすい銀行です。特に他の銀行に無いのが、窓口営業時間が平日午後5時まで、営業している点です。支払い等も時間まで可能ですので、便利さは他の銀行を上回っています。支店内も綺麗で、待ち時間も少なく使いやすくなっていて良く感じています。
悪い点
会員特典が改悪されたこと
特に悪い点と感じたのは、会員特典サービスが改悪されたことです。以前は、定期預金残高や、国債保有、給与振込など残高に応じたランクとポイントが付いていましたが、投資関連や、給与振込などだけに特典が変更されました。ATM手数料無料のサービスは引き続きしてますが、他のサービスがいいので、残念と感じています。
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もふもふ怖い話さん|30代後半|男性|教育関連|2022.12

もふもふ怖い話さんの評価点3
良い点
首都圏には割とあり、サブバンクとして最適。ポイント制度もあってよい。
東京に在住ですが、首都圏にりそな銀行はけっこうあり、サブの銀行としてちょうどよいです。また、ポイント制度もあり、給与振り込みをりそな銀行にすると、毎月10ポイントたまるので、大手都銀よりもお得感があります。
悪い点
口座開設が若干面倒
サブバンクの口座開設だったので、副業の収入を利用目的にしたのですが、事業資金が口座目的の場合、企業からの振り込み証明が必要だと言われました。時代が変わったのかもしれませんが、ネット銀行や大手都銀ではそのようなことは言われませんでした。その後、生活資金を口座目的に変更したら、難無く開設できました。
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ちろさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.12

ちろさんの評価点2
良い点
ニーズに合わせて臨機応変に対応してくれる
メガバンクと違って、海外送金や各種手続きに関する申請書内容についての相談も臨機応変に聞いてくれるので助かります。現在海外におりますが、1年以内に日本へ帰国する予定でした。新型コロナの影響で、帰国することが出来なくなったのですが、この間に前年度分の税金が口座から自動引き落としされていることに気づき、滞在する国の自分名義の口座から東京の口座へ送金しました。しかし、東京の銀行側へマイナンバーの提示を済ませていなかったことから送金の受け入れがされなかったので、すぐさま連絡を入れて事情を説明すると、次回帰国した際にマイナンバーの届け出をして下さい、とだけ言われました。そこからはスムーズにすべてを対応してくださって大変助かりました。
悪い点
顧客のランク付けがエグい
このご時世、いくつもの銀行はATMの振込手数料を回数限定で無料にしていたり、引き出しに関してはどの銀行のATMでも手数料は無料としているのに、未だにしっかりと手数料を顧客から取っているので、少し時代遅れのサービス提供の仕方だなと感じます。
公共料金の引き落としや給与振り込み等で、一定の条件以上に口座の動きが無ければ「レギュラーランク」と格付けされて、ATMでの引き出しに必ず手数料が取られるシステムになっている。
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たつおさん|40代前半|男性|クリエイター|2022.11

たつおさんの評価点4
良い点
埼玉県民であるためATMがべんり
やはり銀行と言えばATMの多さが主眼となります。埼玉県民という事もあり、デパートでも大抵駅前でもATMがあるというのは大変助かっております。地方銀行だとなかったり、コンビニだと手数料がかかります。すぐおろせ、東京にも結構りそながあるので便利です。大金を持ち歩きたくない私にとってはちょこちょこおろすのが、貯金を貯めるこつだと思います
悪い点
通帳について
新たな通帳が支店では作れなくなりました。それと通帳そのものが故障しやすいように思います。今年10回くらい壊れています。土日にしか窓口が開いてないので、通帳が壊れてしまうと、月曜日をまたなければなりません。鉄板の入った?通帳入れをもらったのですが、重たいので使っていません。通帳をもう少しなんとかしてもらいたいです
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yさん|20代後半|女性|接客業|2022.11

yさんの評価点3
良い点
対応が早い
インフォメーションの方に相談すると、的確な解決策を提示してくれ、窓口への案内もスムーズです。ATMの操作に困っていた時も丁寧に教えてくださいました。また、ポイントプラス機能の付いたクレジットカードを申し込むと、利用額に応じてポイントが貯まっていくのでおすすめです。
悪い点
メリットが少ない
クレジットカードにポイント還元機能がありますが、りそなの口座に還元しようとすると還元率が悪く、結局提携他社のポイントに交換することになってしまう点には不便さを感じます。また、ニュースで報道されることもありますが、りそな銀行には時々信用問題が発生することがあり、この銀行にお金を預けていてもいいのか不安になる時があります。
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さくらんさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

さくらんさんの評価点4
良い点
さすが大手
転勤族のため、全国に支店があるのはありがたいです。
基本支店のATMを利用するのですが、窓口を利用する事もあります。
その際は丁寧な接客、駐車場を出る時もお見送りをしてくれます。気持ちよく利用出来る銀行です。
アプリにて残高確認をしていますが、複数の口座の管理が出来るのでとても助かっています。
悪い点
ATMのお札の読み込みが悪い
私の支店だけかもしれませんが、お札の読み込みが悪いです。
ピン札、折れているお札関係なく結構な頻度で読み込みません。何度繰り返しても読み込まないので窓口へ行って振り込む時もあります。
一度、同じお札を他銀行のATMで試したら読み込めたので、お札の問題ではないようです。
よく利用するので、まあまあ迷惑しています。
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ミジンコさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

ミジンコさんの評価点3
良い点
りそなのいいとこ
①利用して気になった点
関西に住んでいるからか、割とどこでもATMを見つけられること。店舗がかなり多いのかもしれません。
②知っておくべきこと
地方に行った際引き出したいと思った時、りそな銀行が少なかったので、手数料がかかるが、コンビニを利用するしかなかった。
③今後も利用したいと思うか
関西に住んでいる限りは、りそな銀行で困ることは、なさそうなので使いたいと思っている。
悪い点
特典
よくも悪くもオーソドックスな感じですが、特典はかなり少ない印象です。割と長年使ってますが、これ!と行った面白い特典は今までなかったです。手数料の無料だとかも、だいたいの銀行であるでしょうし、ホントにパッとしないとはこういうことかと思いますね。
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パテマさん|40代前半|男性|接客業|2022.04

パテマさんの評価点4
良い点
優遇制度により、サービスが良い
りそな銀行をメインバンクとして利用しております。
銀行取引、各預金や給与振込など、利用すると、
ステイタス制度のステイタスが上がり、各種ATM無料などやポイントが溜まり、交換も出来て大手としては使いやすい銀行です。
全体的な顧客に対する、丁寧も有り良く感じます
悪い点
ATMなどが少ない点
やはり、他の大手銀行と比べると、ATMが少ない点が有り、探すのに大変な時が有る点です。

台数が1台だけの場所も多数有り、時間もかかります。

預金も取引金額に応じて、上げて貰えると良いと感じております。
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パコさん|20代後半|女性|旅行関係|2022.03

パコさんの評価点4
良い点
所定の条件をクリアするとATM手数料が0円!
りそな銀行のATMはもちろん無料ですが、コンビニや他銀行のATMでも貯金何円以上の条件をクリアすれば、月に3~5回まで手数料が0円になることにとても満足しています。他銀行にはあまりない特典だと思うのでATM手数料を節約したい方にはピッタリだと思います。
悪い点
銀行に行く度に勧誘がすごい
どうしても窓口に行かなければならない用事があり窓口に行くと、毎回積み立てNISAやiDecoの案内を勧められ時間を取られます。説明だけでもと受付行員の方が強引で、若い方が必死に説明してくださるので説明を断りずらく、結局申し込みもしないので時間を無駄に感じてしまいます。
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くろくらさん|40代前半|男性|食品関連|2022.03

くろくらさんの評価点4
良い点
昔から使っています
ATM手数料が現在のランクでは無料になっています。メガバンクだけあり支店、グループ店舗も多く、大抵の場所でお金をおろすことが出来ます。また、スマホアプリで入出金管理もでき、資産管理にも役立ちます。銀行のキャラクターも味があって良いです。
悪い点
特にはないのですが
特に悪い点はありませんが、スマホの機種変更前に古いスマホでAndroidのバージョンがアップデートが出来なくなった際に、特に連絡も無かったと思いますが、急に使用出来なくなりました。もっとわかり易い連絡があれば良かったのにと思いました。
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りそな銀行の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

りそな銀行の口コミ投稿

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