みずほ銀行の口コミと評判

みずほ銀行の口コミと評判

5/27現在 みずほ銀行の口コミ 11件

みずほ銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、みずほ銀行を使う参考にしてください。

みずほ銀行の口コミ評価

みずほ銀行
みずほ銀行の評価点
2.4
[業界平均2.7]

銀行ランキング11位

みずほ銀行のレーダーチャート
  • 金利満足度 2.4
  • 出金手数料満足度 2.8
  • 振込手数料満足度 2.8
  • 年会費の評価 3.5
  • 特典 2.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

困ったときの対応が最高でした!

インターネットで買い物をしたときにクレジットカード番号が盗まれたらしいことが判明し、慌ててカードを止める手続きをしたとき、みずほ銀行の担当者の親切な対応に救われました。何をどうして良いかわからず不安でいっぱいでしたが、カードを止めて新しいカード番号を再発行するまで、窓口で丁寧に説明していただき、安心して手続きをすませることが出来ました。

kisara|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

やっぱりメガバンク

大きな銀行は支店もATMコーナーもたくさんあるので、便利。
マイレージクラブに入ると、手数料などの優遇がうけられ、コンビニATMからの取引でも、利用状況によっては手数料無料になります。
各種サービスもわかりやすいです。

オドレイ|50代以降|女性|不動産|2022.11

ATMがどこにでもある

みずほ銀行のATMはどこにでもあるんですよね。例えばスーパーにあるATMマシーンや駅の中にあるATMマシーンもみずほ銀行のものがあります。時々コンビニのATMマシーンのように複数の銀行会社扱っているものがありますが、手数料を考えると直接使っている銀行のATMを利用したいから。

おりたたみ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

口コミ評価の悪い点

業績や信頼度がイマイチ

メガバンクの中では、業績が一番ダメで、メガバンクの中では一番つぶれそうで、安心感が薄いです。ドコモ事件の時にゆうちょ銀行が不正送金していましたが、みずほ銀行も同じような事を数年前に一度していたらしいので、少し不安です。

ベスパ|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.12

海外送金などについては、かなり厳格な対応で使いにくい

海外への送金については守りの体制が強く、ものすごく海外送金手数料も高いと感じるので、海外送金は他の銀行でやった方がいいと思い、利用したことがないです。これからの時代は海外とのやり取りをする人が増えているので、客の立場からすると海外送金手数料を安くしないと幅広く利用しようとしないと思います。

みよっち|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

特典は縮小傾向

以前はインターネットバンキングの特典として、残高に応じて他の銀行への振り込みが月数回まで無料だったのですが、最近その特典が廃止されてしまいました。振込手数料はばかにならないので復活させてほしいです。また、新興のネット銀行に比べるとキャンペーンや特典などは少ないと感じます。

OceanBlue|40代後半|男性|IT関連|2022.11

みずほ銀行の口コミ(評判)

みずほ銀行の評価点
2.4

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    0%
  • 星4つ
    18%
  • 星3つ
    82%
  • 星2つ
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  • 星1つ
    0%
リセット
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ベスパさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.12

ベスパさんの評価点3
良い点
全国規模です。
全国に支店が多いので、なにかと便利です。みずほ証券とも連携しやすいので、株式投資をしたい私には、その点も大変便利です。みずほ銀行に大きなお金を預けると、すぐに電話がかかってきたので、かなり安心感がありました。
悪い点
業績や信頼度がイマイチ
メガバンクの中では、業績が一番ダメで、メガバンクの中では一番つぶれそうで、安心感が薄いです。ドコモ事件の時にゆうちょ銀行が不正送金していましたが、みずほ銀行も同じような事を数年前に一度していたらしいので、少し不安です。
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みよっちさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

みよっちさんの評価点3
良い点
対応は、丁寧でそつがなく安心感がある
窓口の対応は、メガバンクらしくとても丁寧にしてくれてると感じます。そして、「後になって不明な点等ございましたらどうぞご連絡ください。」としっかりと責任を持った対応をしてくれます。そのため、質問することにしっかり答えてくれてるという安心感が得られる感じです。自宅近くの支店の場合だとしっかりとお客様の顔を覚えて対応するという意識がうかがえるため、またいつでもわからないことは訊きにいけるという感じがしました。
悪い点
海外送金などについては、かなり厳格な対応で使いにくい
海外への送金については守りの体制が強く、ものすごく海外送金手数料も高いと感じるので、海外送金は他の銀行でやった方がいいと思い、利用したことがないです。これからの時代は海外とのやり取りをする人が増えているので、客の立場からすると海外送金手数料を安くしないと幅広く利用しようとしないと思います。
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kisaraさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

kisaraさんの評価点4
良い点
困ったときの対応が最高でした!
インターネットで買い物をしたときにクレジットカード番号が盗まれたらしいことが判明し、慌ててカードを止める手続きをしたとき、みずほ銀行の担当者の親切な対応に救われました。何をどうして良いかわからず不安でいっぱいでしたが、カードを止めて新しいカード番号を再発行するまで、窓口で丁寧に説明していただき、安心して手続きをすませることが出来ました。
悪い点
近くに1店舗しかない
全国どこにでもある銀行ということで、転職や転勤を視野に入れて口座を作りましたが、地元では市内に店舗が1つしかなく、なにかと不便です。もう少し近くに店舗かATMがあると嬉しいのですが。ATM手数料も、平日時間外や土日は預入にも手数料がかかってしまうので、利用しづらいです。
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オドレイさん|50代以降|女性|不動産|2022.11

オドレイさんの評価点3
良い点
やっぱりメガバンク
大きな銀行は支店もATMコーナーもたくさんあるので、便利。
マイレージクラブに入ると、手数料などの優遇がうけられ、コンビニATMからの取引でも、利用状況によっては手数料無料になります。
各種サービスもわかりやすいです。
悪い点
システムトラブルを起こした
以前、システムトラブルを起こして、金融庁が出てくるほどの大騒ぎになったとき、解約しようかと思いました。いくつもの銀行が合併したので、いろいろあるのかも知れませんが、お金を扱っているのだから、しっかりしてくだいね。
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ヤマダさん|50代以降|男性|広告|2022.11

ヤマダさんの評価点4
良い点
いつも丁寧です。
支店に時々行きますが、いつも丁寧に対応していただいています。いまは窓口は女性ばかりで、ほとんど非正規の方のようですが、ちゃんとした態度で対応してくれます。さらにカウンターの外側の案内の方たちも、解りやすく教えてくれるので助かります。こちらの知らない手続きも解るように教えてくれるので、毎回助かります。
悪い点
金利やサービスについて。
定期預金でもほとんど金利が付きませんので、さすがに少し不満です。ネットで振り込みをするときにサイトに入りますが、三井住友銀行などと比べると、なにかあか抜けない感じがあります。使っていても不便さはそれほど感じませんが、なにかデザイン的に良くないと思います。
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noncoさん|40代前半|女性|通信|2022.11

noncoさんの評価点3
良い点
トップラスの金融だからこその安心
全国どこでも支店やATMがあるので安心感はあります。また、大きなトラブルもないのでセキュリティー面でもしっかりとしています。キャッシュカードも単体のカードやデビット、クレジットカード機能付きなどいろいろあります。自分の使い勝手の良いカードが選べるので何枚も持つこともありません。
悪い点
改悪が続くし対応が露骨
高校生から利用していて、それなりの高額預金をしています。そのため以前までは提携ATMの手数料が無料だったり、振込手数料も一定回数までは無料でした。が!今や無料は1回のみに改悪されました。もちろん金利も悪いし、ほぼ動きのないメリットのない銀行になってしまっています。
ただ、窓口に行くと最初は事務的な対応なのに、私のデータをみるなり違う人が出てきたり、プチプレゼントがついてくるなりして露骨すぎです。
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おりたたみさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

おりたたみさんの評価点3
良い点
ATMがどこにでもある
みずほ銀行のATMはどこにでもあるんですよね。例えばスーパーにあるATMマシーンや駅の中にあるATMマシーンもみずほ銀行のものがあります。時々コンビニのATMマシーンのように複数の銀行会社扱っているものがありますが、手数料を考えると直接使っている銀行のATMを利用したいから。
悪い点
そもそも現金を使わなくなった
昔ほど現金を使う機会が多くなくなった。これはコロナによる直接触れないという形にも影響しているのかもしれませんが、現金を使わないということはATMでお金をおろすこともなく電子マネーだったりカード払いだったりです。 
みずほWalletは使いやすく使うことがあります。
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lordtyさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

lordtyさんの評価点3
良い点
大手の安心感と金融商品
みずほ銀行は大手三行の一角で地銀に比べ預金に対して安心感はあります。また多くお金を入金していると金融商品等も勧めていただける場合もありますが、金融商品も多数そろえており、窓口にいけば相談もできる点は良いと思います。
悪い点
振込手数料は高い
窓口からの振込手数料、またはインターネットバンキングの手数料は他ネット銀行等と比べると高く、インターネットからの振込に関しては預け金額によって異なりますが、無料で使える回数が極端に少ないので使いにくいと思います。
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タオさん|20代後半|女性|旅行関係|2022.11

タオさんの評価点3
良い点
大手銀行ならではのサポート
英文での残高証明書が必要になった時や何か特別なサポートが必要になった際、流石は大手銀行なので経験も豊富でいつもスムーズに書類を用意してくれます。また、全国に支店があってどこでもアクセスしやすいのも助かります。
悪い点
時代遅れ
何事も支店窓口へ出向いての手続きが必要だったり、印鑑が必要だったり、なかなかネットバンキングが実装されなかったりと、時代遅れ感が否めません。平日の午後16時までに窓口に行ける人はなかなか多くないと思います。
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OceanBlueさん|40代後半|男性|IT関連|2022.11

OceanBlueさんの評価点3
良い点
メインバンクとして利用しています
会社のメインバンクなので給料や旅費などの振り込みに利用しています。メインバンクとしての利用以外にも確定拠出年金などもみずほ銀行を利用しています。大手の銀行なので安心してお金を預けられるメリットがあります。インターネットバンキングにも対応しているので、WEB経由で残高の照会や、振り込みを行うこともできます。
悪い点
特典は縮小傾向
以前はインターネットバンキングの特典として、残高に応じて他の銀行への振り込みが月数回まで無料だったのですが、最近その特典が廃止されてしまいました。振込手数料はばかにならないので復活させてほしいです。また、新興のネット銀行に比べるとキャンペーンや特典などは少ないと感じます。
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みずほ銀行の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

みずほ銀行の口コミ投稿

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