ビックカメラ 修理の口コミと評判

ビックカメラ 修理の口コミと評判

3/6現在 ビックカメラ 修理の口コミ 7件

ビックカメラ 修理の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビックカメラ 修理を使う参考にしてください。

ビックカメラ 修理の口コミ評価

ビックカメラ 修理
ビックカメラ 修理の評価点
2.7
[業界平均2.8]

パソコン修理ランキング8位

ビックカメラ 修理のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 3.1
  • 対応品質 4.1
  • スムーズな連絡 3.7
  • 結果満足度 4.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

保障期間外でも丁寧に対応

学生時代にビックカメラでパソコンを購入し、年末の歳末セールの特価品であったので保障が短かったのです。使用2年で不具合が起きたのですが、保障期間外にも関わらずこちらの要望を的確に受け付けてくれました。その時は早急にパソコンが必要で、その旨を説明したらかなりのスピードで修理してくださいました。繁忙期と思われる時期にも関わらず早急に対応してくださったことに感動しました。また利用したいし、そこで家電やパソコン等を購入したいと思いました。

ドーベルマン|30代前半|男性|製造業|2020.11.30

専門性の高い方が対応してくれました

音楽を聴く時に間違えた操作をした為か、パソコンの電源が落ちなかったり、強制終了すると、再度立ち上がらないという状況になってしまい、お世話になりました。最初見てくれた方は分からなかったのですが、何とか対応しようと、色々な方が対応してくれ、たぶんここが原因かもしれないということで、修理をお願いをする事にしました。時間はかかりましたが、きちんと途中経過の報告連絡をくれたりととても親切で、安心してお願いすることが出来ました。その後、修理が終わって取りに行くと、また何かあったらご相談下さいと丁寧に対応してくれ、気持ちも良かったです。

cheese|30代後半|女性|保育士|2020.12.14

電話相談からスタッフのフォローまでがよい

学生時代に、使用しているPCのキーに一部接触不良が発生して、困ってしまうことがありました。保障期間内であったため電話相談すると修理していただけるとのことでした。その際の店員さんの対応が非常に丁寧で安心できました。

atgpo|20代後半|男性|製造業|2020.12.10

口コミ評価の悪い点

修理代金と修理期間に不満が在ります。

修理代金の高いのにはびっくりしました。更に修理期間の長さにも不満が在ります。その間は何にも出来ず、可なり困りました。修理代で中古のパソコンが買える程の金額でした、治すか、買いい変えるか、迷いましたが多少安かったのと、パソコンにデーターが入って居たので修理を選びました。

peluve8246|50代以降|男性|建築関連|2020.11.29

ノートパソコンの修理完了に2週間かかった

気になった点は、ノートパソコンの修理が完了するまでに2週間も日数がかかったことです。そのため、私はその間、自宅に置いてあった古いノートパソコンを使って、必要最低限の作業だけこなさざるをえませんでした。
もう少し短期間で対応してくれれば、ありがたいなと感じた次第です。

スラップ福永|40代後半|男性|IT関連|2020.12.04

修理に2週間以上かかったこと

当時、大学生で課題に追われる中、PCが2週間と数日使えなかったのは非常に痛手でした。大学に設置されている共有PCを使用して課題を乗り切りましたが、1週間程度で修理して欲しいと思いました(急ぐなら買えばいいんですけど…)

atgpo|20代後半|男性|製造業|2020.12.10

ビックカメラ 修理で詳細を見る

ビックカメラ 修理の口コミ

ビックカメラ 修理の評価点
2.7
口コミ件数7 レビュー書く
  • 星5つ
    14%
  • 星4つ
    71%
  • 星3つ
    14%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

cheeseさん|30代後半|女性|保育士|2020.12.14

cheeseさんの評価点4
良い点
専門性の高い方が対応してくれました
音楽を聴く時に間違えた操作をした為か、パソコンの電源が落ちなかったり、強制終了すると、再度立ち上がらないという状況になってしまい、お世話になりました。最初見てくれた方は分からなかったのですが、何とか対応しようと、色々な方が対応してくれ、たぶんここが原因かもしれないということで、修理をお願いをする事にしました。時間はかかりましたが、きちんと途中経過の報告連絡をくれたりととても親切で、安心してお願いすることが出来ました。その後、修理が終わって取りに行くと、また何かあったらご相談下さいと丁寧に対応してくれ、気持ちも良かったです。
悪い点
時間を要した
はっきりとした原因が分からない状態でお願いした事もあって、修理の際に色々な所を見る為、時間はかかりました。値段も高くなってしまいましたが、経過報告があったり、きちんと元通りにして頂いたので、頼んで良かったと思っています。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

atgpoさん|20代後半|男性|製造業|2020.12.10

atgpoさんの評価点4
良い点
電話相談からスタッフのフォローまでがよい
学生時代に、使用しているPCのキーに一部接触不良が発生して、困ってしまうことがありました。保障期間内であったため電話相談すると修理していただけるとのことでした。その際の店員さんの対応が非常に丁寧で安心できました。
悪い点
修理に2週間以上かかったこと
当時、大学生で課題に追われる中、PCが2週間と数日使えなかったのは非常に痛手でした。大学に設置されている共有PCを使用して課題を乗り切りましたが、1週間程度で修理して欲しいと思いました(急ぐなら買えばいいんですけど…)
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ファンダムクラッシュさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.12.10

ファンダムクラッシュさんの評価点4
良い点
原因不明でも徹底的に調べてくれる
突然デスクトップパソコンが起動しなくなり、購入店のビックカメラに持ち込みました。
基本パソコンのトラブルは自分で解決してきたのですが、この時は原因がわからず。
お店ではその場で簡易的な確認をしてもらいましたが、原因の特定にはいたらず、パソコンを預けて帰りました。
数日後に連絡が来て原因が判明し、無事に修理されて戻ってきました。
すぐに原因がわからない場合は、預けてもたぶんダメだろうなと諦めていたので、徹底的に調べてくれて良かったなと思います。
悪い点
値段はちょっと高いのかも
そのパソコンの購入店舗だったので少しは修理費が安くなるのかなと思っていましたが、保障期間を過ぎていたようで普通の金額を請求されました。
他社で見積もりを取って細かく見比べたわけではないのですが、少々高いのかなという印象を受けました。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

スラップ福永さん|40代後半|男性|IT関連|2020.12.04

スラップ福永さんの評価点4
良い点
スタッフが丁寧に対応してくれた
ノートパソコンを持ち歩いているときに床に落としてしまったことが原因で、ノートパソコンが起動しなくなりました。
そこで、修理を依頼しました。
良かった点は、スタッフの対応が丁寧だったことです。私の説明をきちんと聞いてくれたうえで、その場でいったん動作確認をしたあと、私のノートパソコンを預かる措置をとってくれました。
そして、2週間後に受け取りに行くと、きちんとノートパソコンは起動し、使用可能な状態となっていました。
スタッフは故障した原因を私に説明し、さらにデータのバックアップをとってくれたうえで、OSを再インストールしてくれて復旧してくれたのでした。復旧プロセスもきちんと説明してくれたため、私は理解することができました。
悪い点
ノートパソコンの修理完了に2週間かかった
気になった点は、ノートパソコンの修理が完了するまでに2週間も日数がかかったことです。そのため、私はその間、自宅に置いてあった古いノートパソコンを使って、必要最低限の作業だけこなさざるをえませんでした。
もう少し短期間で対応してくれれば、ありがたいなと感じた次第です。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ヤマダさん|30代後半|男性|広告|2020.12.03

ヤマダさんの評価点4
良い点
すぐに直してくれました。
一年たっていないデスクトップが、やたら起動が遅く、時々シャットダウンするので、さすがにこちらでは対応が無理なので、修理に出しました。すぐに修理してくれて、データもそのまま有ったので、問題なく使えました。
悪い点
ある程度の出費が必要です。
サブ機などのものなら、自分で直したりすると、とても安く済みますが、さすがにメインで使っているものだと、専門の方に頼むことになりますので、ある程度の出費は必要です。最近は何事も格安で引き受けるところがありますが、あまり安いところには頼まない方がよいようです。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ドーベルマンさん|30代前半|男性|製造業|2020.11.30

ドーベルマンさんの評価点5
良い点
保障期間外でも丁寧に対応
学生時代にビックカメラでパソコンを購入し、年末の歳末セールの特価品であったので保障が短かったのです。使用2年で不具合が起きたのですが、保障期間外にも関わらずこちらの要望を的確に受け付けてくれました。その時は早急にパソコンが必要で、その旨を説明したらかなりのスピードで修理してくださいました。繁忙期と思われる時期にも関わらず早急に対応してくださったことに感動しました。また利用したいし、そこで家電やパソコン等を購入したいと思いました。
悪い点
他社と比べると少し割高
スピードをお願いしたからか、ネット比較サイトでは他社よりも少し割高でした。勉強すれば自分でも直せたかなとは思いますが、その際は正確な作業が求められたので致し方なかったなと思いました。部品はそこまで高価ではないので、支払いのほとんどが作業賃なのだと思います。少し割高でしたが、無償クリーニングで綺麗にしてくれていて丁寧な仕事だなと思いました。
いいね
0

顔アイコン

peluve8246さん|50代以降|男性|建築関連|2020.11.29

peluve8246さんの評価点3
良い点
故障内容が直ぐに伝わっった。
故障の点検をして直ぐに内容が伝わり修理の値段、日にちなど直ぐ見積もりが出てきた事で、更にはベストな方法なども相談に乗って貰えました。例えば、此処を治すのであれば別売りの機器を安く買って対応した方が安く済みます、と言った感じで只修理で何もなく値段と修理期間を告げるだけの対応では在りませんでした。
悪い点
修理代金と修理期間に不満が在ります。
修理代金の高いのにはびっくりしました。更に修理期間の長さにも不満が在ります。その間は何にも出来ず、可なり困りました。修理代で中古のパソコンが買える程の金額でした、治すか、買いい変えるか、迷いましたが多少安かったのと、パソコンにデーターが入って居たので修理を選びました。
いいね
0

ビックカメラ 修理の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビックカメラ 修理で詳細を見る

ビックカメラ 修理の口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
対応は早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
対応は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズにお願いできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
トラブルはなかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のパソコン修理の評判