ビックカメラ 修理の口コミと評判
ビックカメラ 修理の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビックカメラ 修理を使う参考にしてください。
ビックカメラ 修理の口コミ評価
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2.7[業界平均2.8]
口コミ評価の良い点
- 保障期間外でも丁寧に対応
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学生時代にビックカメラでパソコンを購入し、年末の歳末セールの特価品であったので保障が短かったのです。使用２年で不具合が起きたのですが、保障期間外にも関わらずこちらの要望を的確に受け付けてくれました。その時は早急にパソコンが必要で、その旨を説明したらかなりのスピードで修理してくださいました。繁忙期と思われる時期にも関わらず早急に対応してくださったことに感動しました。また利用したいし、そこで家電やパソコン等を購入したいと思いました。
ドーベルマン｜30代前半｜男性｜製造業｜2020.11.30
- 専門性の高い方が対応してくれました
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音楽を聴く時に間違えた操作をした為か、パソコンの電源が落ちなかったり、強制終了すると、再度立ち上がらないという状況になってしまい、お世話になりました。最初見てくれた方は分からなかったのですが、何とか対応しようと、色々な方が対応してくれ、たぶんここが原因かもしれないということで、修理をお願いをする事にしました。時間はかかりましたが、きちんと途中経過の報告連絡をくれたりととても親切で、安心してお願いすることが出来ました。その後、修理が終わって取りに行くと、また何かあったらご相談下さいと丁寧に対応してくれ、気持ちも良かったです。
cheese｜30代後半｜女性｜保育士｜2020.12.14
- 電話相談からスタッフのフォローまでがよい
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学生時代に、使用しているPCのキーに一部接触不良が発生して、困ってしまうことがありました。保障期間内であったため電話相談すると修理していただけるとのことでした。その際の店員さんの対応が非常に丁寧で安心できました。
atgpo｜20代後半｜男性｜製造業｜2020.12.10
口コミ評価の悪い点
- 修理代金と修理期間に不満が在ります。
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修理代金の高いのにはびっくりしました。更に修理期間の長さにも不満が在ります。その間は何にも出来ず、可なり困りました。修理代で中古のパソコンが買える程の金額でした、治すか、買いい変えるか、迷いましたが多少安かったのと、パソコンにデーターが入って居たので修理を選びました。
peluve8246｜50代以降｜男性｜建築関連｜2020.11.29
- ノートパソコンの修理完了に2週間かかった
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気になった点は、ノートパソコンの修理が完了するまでに2週間も日数がかかったことです。そのため、私はその間、自宅に置いてあった古いノートパソコンを使って、必要最低限の作業だけこなさざるをえませんでした。
もう少し短期間で対応してくれれば、ありがたいなと感じた次第です。スラップ福永｜40代後半｜男性｜IT関連｜2020.12.04
- 修理に2週間以上かかったこと
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当時、大学生で課題に追われる中、PCが２週間と数日使えなかったのは非常に痛手でした。大学に設置されている共有PCを使用して課題を乗り切りましたが、１週間程度で修理して欲しいと思いました（急ぐなら買えばいいんですけど…）
atgpo｜20代後半｜男性｜製造業｜2020.12.10
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