株式会社アイエスエイの口コミと評判

株式会社アイエスエイの口コミと評判

5/27現在 株式会社アイエスエイの口コミ 11件

株式会社アイエスエイの口コミをまとめています。実際に留学エージェントを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、株式会社アイエスエイを使う参考にしてください。

また、口コミ評判・実績・サポートの質などを徹底比較し、信頼できる留学エージェントを厳選して3社紹介していますので、気になる方は下記リンクよりご確認ください。

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株式会社アイエスエイの口コミ評価

株式会社アイエスエイ
株式会社アイエスエイの評価点
2.5
[業界平均2.4]

留学エージェントランキング4位

株式会社アイエスエイのレーダーチャート
  • 価格満足度 2.7
  • カウンセリング 3.1
  • 提案レベル 3.9
  • 手続き代行 3.9
  • 申請サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

提案が豊富

色々な提案を会社からしていただけて色々な経験を1年でさせていただいたと感謝しています。色々なところに行くことが出来ました。また初めに何度かオリエンテーションがありすごく助かったと思っています。

nanasi|20歳未満|無回答|メディア|2023.03

短期の英語留学にも対応

大手の留学エージェントで、短期の英語留学のプログラムが充実しています。高校生の娘の夏休みの留学の申込に関して、留学先の英語学校の入学手続きやホームステイの斡旋、格安航空券の手配などトータルなサポートが受けられました。

keito|40代後半|女性|メディア|2020.10

事前、留学中、留学後のサポートがしっかりしてた

留学前のカウンセリングでは、改めて目的や心構えに関するアドバイスをもらいました。さらに、出発前の合宿があり、同じような留学を目の前にした人たちと交流できる機会がありました。当時の自分の周りには、留学する人がいなかったので、とても貴重でした。留学中も、ワークブックがあって、毎月現地の様子を提出する仕組みがありました。帰国後も、神学のフォローアップ説明会や、リターニー(留学経験者)のサポートグループもあり、留学を手配するだけでなく、留学経験の価値を高めるサポートが良かったです。

ちゃい|30代前半|女性|営業|2021.08

口コミ評価の悪い点

ホームステイ先の決定方法

私自身学生の頃に留学経験があり、最初はホームステイからのスタートだった。
その時のホームステイ先は老人1人暮らしでご飯などは出てこず、自分で食べたいものを自分で作るスタイル。当時私は21歳で特に難なくこなしたが、今回自分の子供のホームステイ先では朝ごはんが出てこなかったとのこと。なんなら昼ご飯も無い日が多く、あったとしても食パン1枚。
holidayとかぶっていた為その期間の夕食は出たがその他の食事は無し。
材料買ってきて自分で作ろうとするもキッチンを使ってはいけないと言われ何もできず。日本のような食事は出てこないことくらい子供でもわかっていたが、そもそもの食事が無く自分で作ることも許されず、そんなファミリーを受け入れ先に選ぶこのエージェントの基準が理解できない。
現地にいる子供から連絡があり、添乗員に伝えてと言ったもののその添乗員が全く頼りにならないとのこと。
一体現地に同行した添乗員は何のケアをしていたのか。ただプログラムのサポートをしていただけで、ファミリーとの事は一切関与できないのか。毎日現地で書くノート?に食事の内容も記載していたのに、見て見ぬふりなのか?
育ち盛りの子供が何日もご飯がないつらさをどのくらい理解できているのか?
現地での食事代も料金に含まれていると思うがその分返金して欲しい。

Ally|40代前半|女性|経営者・役員|2024.01

トラブルの対応

ホストファミリーとトラブルがあった時に完全にホストファミリー側の肩を持っていたことが不満です。いいホストファミリーを探すことよりも今いるホストファミリーに留まらせることに力を入れているように感じました。私は誰にもおすすめしたくないです。

高いお金払ってこんななのかとガッカリしました。海外の会社とはキッパリ離れていて対応にすごく時間もかかりました。

海外いこう|20代前半|無回答|メディア|2023.03

現地との連携が不明慮だった

留学前にいくつか学校を提案してもらい、事前に選んで留学したのですが、現地に着くとその学校ではなく、別の学校に行くことになりました。その変更を、ホストファミリーから知らされ、当時英語があまりできなかったので、なぜ変更にあったのか分からないまま、結局ホストファミリーに案内された学校に行くことになりました。現地にも日本人のサポートスタッフがいましたが、その人と日本側の連携がうまく言ってないように感じました。

ちゃい|30代前半|女性|営業|2021.08

株式会社アイエスエイの口コミ(評判)

株式会社アイエスエイの評価点
2.5

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    0%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    36%
リセット
残念な顔アイコン

Allyさん|40代前半|女性|経営者・役員|2024.01

Allyさんの評価点1
悪い点
ホームステイ先の決定方法
私自身学生の頃に留学経験があり、最初はホームステイからのスタートだった。
その時のホームステイ先は老人1人暮らしでご飯などは出てこず、自分で食べたいものを自分で作るスタイル。当時私は21歳で特に難なくこなしたが、今回自分の子供のホームステイ先では朝ごはんが出てこなかったとのこと。なんなら昼ご飯も無い日が多く、あったとしても食パン1枚。
holidayとかぶっていた為その期間の夕食は出たがその他の食事は無し。
材料買ってきて自分で作ろうとするもキッチンを使ってはいけないと言われ何もできず。日本のような食事は出てこないことくらい子供でもわかっていたが、そもそもの食事が無く自分で作ることも許されず、そんなファミリーを受け入れ先に選ぶこのエージェントの基準が理解できない。
現地にいる子供から連絡があり、添乗員に伝えてと言ったもののその添乗員が全く頼りにならないとのこと。
一体現地に同行した添乗員は何のケアをしていたのか。ただプログラムのサポートをしていただけで、ファミリーとの事は一切関与できないのか。毎日現地で書くノート?に食事の内容も記載していたのに、見て見ぬふりなのか?
育ち盛りの子供が何日もご飯がないつらさをどのくらい理解できているのか?
現地での食事代も料金に含まれていると思うがその分返金して欲しい。
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23

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保護者さん|40代後半|男性|経営者・役員|2023.12

保護者さんの評価点1
良い点
通学前
留学を決める、準備することについては長年経験からルールの説明、提案があり、こちらに決めた一つの理由でした。
悪い点
決定後や現地サポート
決定後支払いが終わるルールの説明がメイン。皆さん忙しいのかタスクの漏れが多く、出発まですごく不安感を感じました。
また、現地でのサポート費用も結構な金額が含まれてますが、何もサポートなし。
釣った魚だと思ってるのか契約後にはひどい対応でした。子供が関係することなのであまり言えず、そのままになっていますが、これからの方々は全くオススメ出来ないです。
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12

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AAさん|40代前半|女性|秘書|2023.08

AAさんの評価点1
良い点
対応が遅すぎる
留学ではなく、夏休みのイングリッシュキャンプというイベントに一泊で参加しました。
他社のキャンプにも参加しているため、こちらの会社の杜撰さがよくわかります。
他社では、例え一泊のキャンプであっても、2か月くらいに丁寧な詳細が送られてきていました。
こちらの会社では、出発の一週間にやっと発送するとのこと。直前まで不在にするため、二週間前に持ち物だけでもと問い合わせしたところ、まだプログラムが出来ていないとの回答。
一事が万事です。
留学のような大事な相談ができる会社とは到底思えません。
一つ一つのプログラムを大事にした方が良いと思います。
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10

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にんにんさん|20代前半|女性|学生|2023.04

にんにんさんの評価点5
良い点
大変感謝しております。
初めての海外留学でかなり不安だったのですが、手厚いサポートをしてくださいました。エージェントの方々も素晴らしく、遅い時間でも休日でも対応してくださいました。実際に現地に行っている間も気にかけてくださり、大変助かりました。この会社で留学をすることができてよかったと心底思っております。
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5

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nanasiさん|20歳未満|無回答|メディア|2023.03

nanasiさんの評価点2
良い点
提案が豊富
色々な提案を会社からしていただけて色々な経験を1年でさせていただいたと感謝しています。色々なところに行くことが出来ました。また初めに何度かオリエンテーションがありすごく助かったと思っています。
悪い点
問題があった時
すごい他人事のような対応でした。海外の会社との連携はガバガバでした。何か問題があった時には対応はかなり遅いと思っていた方がいいです。個人的にコストもかなり高いと思います。
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12

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海外いこうさん|20代前半|無回答|メディア|2023.03

海外いこうさんの評価点1
良い点
色々なイベントの提案
色々な企画が用意されていて色々な所へ行くことが出来、いいと思いました。初めての時も同じ留学生同士での交流があり、安心感がありました。
悪い点
トラブルの対応
ホストファミリーとトラブルがあった時に完全にホストファミリー側の肩を持っていたことが不満です。いいホストファミリーを探すことよりも今いるホストファミリーに留まらせることに力を入れているように感じました。私は誰にもおすすめしたくないです。

高いお金払ってこんななのかとガッカリしました。海外の会社とはキッパリ離れていて対応にすごく時間もかかりました。
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16

笑顔な顔アイコン

ちゃいさん|30代前半|女性|営業|2021.08

ちゃいさんの評価点4
良い点
事前、留学中、留学後のサポートがしっかりしてた
留学前のカウンセリングでは、改めて目的や心構えに関するアドバイスをもらいました。さらに、出発前の合宿があり、同じような留学を目の前にした人たちと交流できる機会がありました。当時の自分の周りには、留学する人がいなかったので、とても貴重でした。留学中も、ワークブックがあって、毎月現地の様子を提出する仕組みがありました。帰国後も、神学のフォローアップ説明会や、リターニー(留学経験者)のサポートグループもあり、留学を手配するだけでなく、留学経験の価値を高めるサポートが良かったです。
悪い点
現地との連携が不明慮だった
留学前にいくつか学校を提案してもらい、事前に選んで留学したのですが、現地に着くとその学校ではなく、別の学校に行くことになりました。その変更を、ホストファミリーから知らされ、当時英語があまりできなかったので、なぜ変更にあったのか分からないまま、結局ホストファミリーに案内された学校に行くことになりました。現地にも日本人のサポートスタッフがいましたが、その人と日本側の連携がうまく言ってないように感じました。
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7

笑顔な顔アイコン

みーさん|30代前半|女性|教育関連|2021.04

みーさんの評価点4
良い点
アメリカ留学に強い
短期、長期どちらの留学プログラムにも対応している留学エージェントです。主にカナダのバンクーバー周辺での長期留学で使用させていただきましたが、紹介していただいたホストファミリーは本当に素晴らしい方々でした。また、アメリカへの短期留学でも使用させていただきましたが、ハイレベルな大学とのコネクションがあり、大学教授とのディスカッションなど充実した体験ができました。大学留学でも利用したいと思います。
悪い点
手数料がやや高めです
ビザ申請のサポート、留学の説明・カウンセリングなど、留学までの事前サポートが手厚い分、手数料が高いように感じました。ただハイレベルな留学にも対応していただけるので、しっかり要望を伝えると充実した留学になります。
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4

笑顔な顔アイコン

かっふんしょさん|30代前半|女性|接客業|2021.03

かっふんしょさんの評価点4
良い点
留学中も相談にのってくれた
留学前だけでなく、留学中も学校に関するトラブルの仲裁に入ってくれたりした。学期ごとに履修する教科を自分で選択するのだが、学業の負担も考え選択教科を減らしたいと学校に相談したが、選択の締め切りが過ぎていて応じてもらえなかった。ISAにこのことを相談したところ学校のスタッフに掛け合ってくれた。結果、選択教科を減らすことができた。留学ビザの申請をする際も手続きを代行してもらった。
悪い点
担当によってムラがある
高校、大学と2回お世話になったが、2回目に担当してくださった方の対応がとても素晴らしかった。留学先の大学について自己流の資料を用意して説明してくれたり、自身の留学の体験談を話してくれたり、家に郵送で資料が届いた際には必ずメッセージが添えてあったりと、毎回気遣いに感動した。留学前のサポートは大丈夫だと思うが、担当の方によってムラがあると思う。ただ仕事をこなしているだけの人、こちらから質問をしないと答えてくれない人等気軽に質問しにくい雰囲気の人だと留学に関する不安が増した。
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5

笑顔な顔アイコン

ゆかりさん|20歳未満|女性|クリエイター|2020.10

ゆかりさんの評価点5
良い点
とてもお世話になりました
一年間の海外留学や短期のホームステイプログラムなど、様々なプログラムでお世話になりましたが、どのスタッフも本当に優しくて質問には細かく対応していただきました。顧客や子供として接するというより、人として接してくださったのでとても信頼できましたし、総合的にとても満足できています。ぜひお勧めしたい留学エージェントです。
悪い点
社内の人間関係が良くない
これは後から気づいたことですが、社内の人間関係が良くないです。そのため、複数人数のエージェントが代行する短期留学プログラム等の場合はスタッフ同士で連携が取れておらず、トラブルになることがありました。ただ、子供には影響がほとんどないと思うので、大丈夫かと思います。
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6

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株式会社アイエスエイの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

株式会社アイエスエイの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格についての満足度
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留学前のカウンセリングは充分だったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
滞在先についての提案は豊富だったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
学校の提案や入学手続きの代行はあったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ビザ申請のサポートはあったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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