PCデポの口コミと評判
PCデポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PCデポを使う参考にしてください。
PCデポの口コミ評価
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2.4[業界平均2.8]パソコン修理ランキング11位
口コミ評価の良い点
- 親切丁寧な対応に好感
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近所に店舗があり、パーツ購入の他不具合を起こしたパソコンを直接持ち込み、修理や点検を依頼しています。対応は親切丁寧で、無料でも簡単な動作チェックをしてくれますし、不具合箇所も分かり易く説明してくれ、安心感を持って修理を依頼出来ます。あまり混雑市内店舗という事もありますが、待ち時間も少ないですし、待合コーナーもゆったり過ごせ、快適です。
dainoji｜40代後半｜男性｜製造業｜2020.11.28
- データを取り出すことができ、一安心！
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PCが急に起動しなくなり、調べたらハードではなく、OSの問題とのことでした。データを取り出せないかと心配しましたが、無事にデータは取り出すことも出来たので良かったです。1週間くらいかかりましたが、代替え機を持っていたので問題なく過ごせました。
momo｜30代前半｜女性｜秘書｜2020.12.02
- トラブルは極力避けられる
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マニュアル化された対応なので基本的にトラブルは少ないと思う。修理箇所の確認や説明などもしっかり丁寧にしてくた。何かと相談しやすい雰囲気もあった。修理されたPCは不調になることなく今までのように使えている。綺麗な店内でPC用品なども豊富に揃っており、待ち時間もさほど苦にならない。
ピオ｜30代後半｜男性｜製造業｜2020.11.28
口コミ評価の悪い点
- 対応が雑で店員は好きなことしか話さない
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PCデポは高いのみてなく、その料金の請求の根拠が不明瞭な上、客がお金を機器代を支払って所有権が客にあるのに、リース・レンタル風を装って機器譲渡をさせたりするとのことで、機器下取り返却しないと解約料がすごく高くなるから、客は実質強要されてると同じと言うクレームあり、問い合わせたが好きなことしか話さず回答はなかった。客への接し方がなっていないと感じました。店員がハズレでした。
直ぐ目や前にあるPCデポ｜50代以降｜男性｜製造業｜2020.12.04
- 修理料金がかなり高め
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スムーズに対応、点検・修理に応じてくれるのは良いのですが、いざ修理となると料金がかなり高く、交換パーツの部位によっては新品に買い換えた方がマシかも知れない・・・と真剣に悩むケースもありました。また自宅で出た不具合症状が店舗での動作チェックでは中々再現せず、スタッフに嫌な顔をされてしまった事も僅かながらありました。
dainoji｜40代後半｜男性｜製造業｜2020.11.28
- 初心者注意
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多少専門用語が飛び交うので、PCの基礎知識がないとチンプンカンプンになってしまう可能性あり。それとなく買い替えやサービスの提供などを勧められるため、断ることも含めて利用時のプレッシャーの要因となる。料金もそんなに安くはなかった。
ピオ｜30代後半｜男性｜製造業｜2020.11.28
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