セントケア・ホールディングの口コミと評判

セントケア・ホールディングの口コミと評判

2/22現在 セントケア・ホールディングの口コミ 4件

セントケア・ホールディングの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、セントケア・ホールディングを使う参考にしてください。

セントケア・ホールディングの口コミ評価

セントケア・ホールディング
セントケア・ホールディングの評価点
2.4
[業界平均2.5]

介護サービスランキング6位

セントケア・ホールディングのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 専門性 3.5
  • 説明満足度 3.3
  • サポート体制 3.5
  • トラブル 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

入浴が自宅で出来る

祖母の在宅介護の際にお世話になりました。
一時期、病気のため寝たきりになった祖母の入浴をセントケアさんにお願いしていました。
マンションに住んでいたのですが、担当の方が湯船などを運び込んでくださりベッドの横で入浴する事が出来て助かりました。

きな|40代前半|女性|福祉・介護|2022.01

良くも悪くも介護大手

大手の介護サービス企業であり、人はアサインできているが入れ替わりが激しい。ご利用者の迷惑になることは避けられているのは及第点だが、いつ壊れてもおかしくない。現場のスタッフは一生懸命やっているのだろうが、効率よく動ける組織改革をすればもっと良くなるはず。

介護の神|30代前半|男性|看護師|2022.06

看護師さんとペアで

寝たきりの親族の訪問介護をお願いしています。看護師さんとペアで、清拭、おむつ交換、更衣、洗髪など全身の保清ケアをしてもらってます。看護師さんより慣れていて、作業が早くてびっくりしました。おむつ交換など、手早く丁寧です。褥瘡の具合も、看護師さんに電話で報告してくれたり、ノートに書き残してくれます。

ankouni|40代前半|女性|看護師|2022.03

口コミ評価の悪い点

緊急時の対応

2度ほど緊急時に電話をさせてもらいました。感じはいいのですが、スタッフ間の情報共有がうまくいっていないのか、阿吽の呼吸とは程遠いものでした。一から情報を伝えなくてはならず、今起こっている困ったことを伝えるまでに時間がかかり、不安を覚えました。

ankouni|40代前半|女性|看護師|2022.12

基礎知識の欠乏

介護福祉士ならともかく、介護職員初任者研修などは民間資格であり、ご利用者の基礎疾患に対する知識が乏しい。生活や身体援助をしていく中で、ご利用者の病態を最低限でも理解しなければ急変時はどうするのか、その辺の知識がとにかく乏しいため、勉強してほしい。

介護の神|30代前半|男性|看護師|2022.06

緊急時の対応がおそい

緊急時の電話を分かりやすく部屋に張ってくれているが、いざ電話すると、来られるスタッフが出ていたり、待つ時間が長い。大体所長さんがいつも電話をもっているが、電話中も、忙しいのか、他の電話がよく入ってきて、ゆっくり話ができない。急を要することではないが、もう少し体制がしっかりしてたらありがたいと思う時がある。

ankouni|40代前半|女性|看護師|2022.03

セントケア・ホールディングの口コミ(評判)

セントケア・ホールディングの評価点
2.4

口コミ件数4 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    0%
  • 星3つ
    75%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ankouniさん|40代前半|女性|看護師|2022.12

ankouniさんの評価点3
良い点
訪問入浴サービスが良かったです
曾祖母が転倒後、介護サービスを利用し、訪問入浴をお願いしました。スタッフの方は手際がよく、安心してお任せすることができました。全身清拭より入浴が好きだった曾祖母も満足しています。接遇もよく教育されているなと感心しました。
悪い点
緊急時の対応
2度ほど緊急時に電話をさせてもらいました。感じはいいのですが、スタッフ間の情報共有がうまくいっていないのか、阿吽の呼吸とは程遠いものでした。一から情報を伝えなくてはならず、今起こっている困ったことを伝えるまでに時間がかかり、不安を覚えました。
いいね
0

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介護の神さん|30代前半|男性|看護師|2022.06

介護の神さんの評価点3
良い点
良くも悪くも介護大手
大手の介護サービス企業であり、人はアサインできているが入れ替わりが激しい。ご利用者の迷惑になることは避けられているのは及第点だが、いつ壊れてもおかしくない。現場のスタッフは一生懸命やっているのだろうが、効率よく動ける組織改革をすればもっと良くなるはず。
悪い点
基礎知識の欠乏
介護福祉士ならともかく、介護職員初任者研修などは民間資格であり、ご利用者の基礎疾患に対する知識が乏しい。生活や身体援助をしていく中で、ご利用者の病態を最低限でも理解しなければ急変時はどうするのか、その辺の知識がとにかく乏しいため、勉強してほしい。
いいね
0

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ankouniさん|40代前半|女性|看護師|2022.03

ankouniさんの評価点3
良い点
看護師さんとペアで
寝たきりの親族の訪問介護をお願いしています。看護師さんとペアで、清拭、おむつ交換、更衣、洗髪など全身の保清ケアをしてもらってます。看護師さんより慣れていて、作業が早くてびっくりしました。おむつ交換など、手早く丁寧です。褥瘡の具合も、看護師さんに電話で報告してくれたり、ノートに書き残してくれます。
悪い点
緊急時の対応がおそい
緊急時の電話を分かりやすく部屋に張ってくれているが、いざ電話すると、来られるスタッフが出ていたり、待つ時間が長い。大体所長さんがいつも電話をもっているが、電話中も、忙しいのか、他の電話がよく入ってきて、ゆっくり話ができない。急を要することではないが、もう少し体制がしっかりしてたらありがたいと思う時がある。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

きなさん|40代前半|女性|福祉・介護|2022.01

きなさんの評価点5
良い点
入浴が自宅で出来る
祖母の在宅介護の際にお世話になりました。
一時期、病気のため寝たきりになった祖母の入浴をセントケアさんにお願いしていました。
マンションに住んでいたのですが、担当の方が湯船などを運び込んでくださりベッドの横で入浴する事が出来て助かりました。
悪い点
回数が少ない
田舎なので在宅での入浴に対応して下さる事業所や会社がセントケアさんだけでした。
そのため週に一度の入浴になってしまいましたが、スタッフの方の対応はとても良くて、もう少し入浴の機会があれば良かったなと思うだけで、不満はありません。
いいね
0

セントケア・ホールディングの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

セントケア・ホールディングの口コミ投稿

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評価
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価格に対する満足度
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専門性が高く要望に応えてもらえたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
適切な説明は受けられたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制
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トラブルはなかったか
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