エレコンの口コミと評判

エレコンの口コミと評判

1/15現在 エレコンの口コミ 22件

エレコンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、エレコンを使う参考にしてください。

エレコンの口コミ評価

エレコンのレーダーチャート
  • 価格満足度 1.7
  • 対応速度 2.4
  • 対応品質 1.7
  • 結果満足度 1.9
  • しつこい営業行為 2.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

対応がとても早い!!

エアコンの移設をお願いしたところ確認作業から担当者へのつなぎ、折り返しと作業段取りや日程決めがとてもスムーズで早かった。また、作業に入ってからの効率も良く2時間ほどで終了しました。こちらから特に何かを細かく言ったわけではなかったのですがとても早い対応はさすがプロを感じました。

かわ|20代前半|男性|メディア|2020.11

仕上がり満足

全国展開のサカイ引越センターで展開しているグループということで利用していみました。対応も丁寧でしっかりとクリーニングしてくれました。お掃除後はかんり送風が快適になったのが実感できたので仕上がりは満足しています。

らんち|40代前半|男性|メディア|2020.10

とてもキレイにしていただいた

はじめの挨拶も笑顔で対応していただき、第一印象がすごく良かったです。また、部屋も汚れないように配慮していただき、シーツなどひいてもらった。水滴まで丁寧に最後まで拭き取っていただいて新品のようになりました。部屋も汚れることなく、またお願いしようと思いました。

まもるん|30代前半|男性|看護師|2020.10

口コミ評価の悪い点

ゴミが…

取り付けは、配管と壁の穴の間をパテで埋めてくれることもなく、
後から確認したら穴の中にゴミが突っ込まれてました…。

名無し|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2023.07

しつこい営業電話

引越し後のエアコン取り付けで、サカイ引越センター指定のエレコンが来ました。
取り付け予定の部屋に、エアコン用の配線がそもそも通っていないことが判明し、別途配線工事が必要でした。見積もってもらったら高額だったので工事は断念。
その後エレコンからしつこく電話がかかってきます。かけてくるなと言っても辞めません笑
サカイ引越センターに引越しをお願いすると、エアコン取り付け等電気関連工事でエレコンが来ます。気をつけてください。

Hippo|40代後半|女性|WEB業界|2023.04

料金不明瞭

エアコン業界の料金はブラックボックスです。その工事が必要なのかよく調べないと高額な料金を請求されます。
ここは不要なもの、必要であっても他社の2倍以上高い料金を提示します。例えば銅線はメートル3000円。また、百均にある品を3000円などなど。
あとは、若い担当の接遇がひどい。
サカイ引越センターに頼むとここが来るから要注意!

マツ|40代後半|男性|金融|2023.11

エレコンの口コミ(評判)

エレコンの評価点
1.5

口コミ件数22 レビュー書く
  • 星5つ
    5%
  • 星4つ
    9%
  • 星3つ
    14%
  • 星2つ
    5%
  • 星1つ
    68%
リセット
残念な顔アイコン

匿名さん|30代前半|女性|事務員|2024.11

匿名さんの評価点1
悪い点
不必要な作業で2万請求
引っ越し時に洗濯機の移設を頼んだらエレコンが来ました。
買ったばかりの洗濯機なのに、給水ホース・排水ホースの交換、かさあげをしないと設置出来ないと言われ仕方なく2万も払いました。
もちろん設置費用は別に支払い済みなのに、当日、突然「払わなければ作業しない」と言われたら払うしかありません。

ホースが劣化していると言いますが、買ったばかりなのに劣化?
また、洗濯機パンもあり、ホースより段差の方が高いのにかさあげが必要な意味もわかりません。

しかもその後すぐ洗濯機を回したら水漏れし、結局自分で直しました。まじで悪徳業者。
こんなのをよこす引っ越し業者もグルとしか思えない。こんな事なら最初から自分でやれば良かった。ほんと最悪。2度と私の人生に関わって欲しくない。
サカイ引越センターにももう頼みません。
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9

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引越しマニアさん|30代前半|女性|事務員|2024.09

引越しマニアさんの評価点1
良い点
電話受付はよかった
依頼時の受付で、電話番の人の対応はよかった
悪い点
お金を余分に請求された…。
ウォッシュレットの取り付けについて、壁にネジを止めるタイプのリモコンの取り付けを依頼した所、大家さんの許可が無いと無理と言われた。
それはわかるのだが、大家さんから許可を貰っている旨伝えても、作業は出来ませんねの一点張り。
なぜ?

あと、ウチのパイプと接続用のゴム?を入れておきましたと言われて、無料かと思っていたら後から無理矢理3万円の請求書にサインさせられた。
こんなの聞いてない、お金は最初にお支払いした代金だけと言ってたじゃないですか、と抗議をしたところ、突然ドスが効いた声になり、いいから払えよ。と言われた。

どちらにせよ、もうウチの部品使ってるから返品できないよ。と言われ、
泣き寝入りとなった。
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12

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たちまちさん|30代前半|男性|大手商社|2024.08

たちまちさんの評価点1
良い点
雨の日でも来てくれた
雨が降っていて天気が悪いのに来てくれました。
悪い点
追加料金の嵐
引越しの洗濯機設置で追加料金の嵐。
ホース代12000円、嵩上げ20000円、水道のコネクタ15000円、出張作業費20000円。
引越しの洗濯機設置でこんな金取る?

ほんとやばい会社なんだと思う。
客に嘘をついて金を取る。常識が崩壊している。
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12

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ななしさん|30代前半|男性|通信|2024.08

ななしさんの評価点1
良い点
設置自体はスムーズでした
設置は問題なかったです
悪い点
コールセンターが最悪です 
サカイで引越しを頼むと勝手に決められる業者です

決して安くもないので少し上乗せしてでもご自身で業者を探すことをオススメします。

コールセンターとの時間のやり取りなどで様々なトラブルがあり
全くもって信用を無くしたため
頼んでいた洗浄に関する費用や移設にかかっている費用を満額払うことに納得がいかなくなり
そのクレームを入れたところ
上席と仰る方が
まず、申し訳ないと言う様子もなく喧嘩腰の電話対応の上に

お金がないのであればオプションをキャンセルしますか?

と言う見当違いな提案の上に
社会人とは思えない、人を貧乏人と決めつけた言い方をする人がいます

その言い方は人としてどうか?と指摘すると
ハッとした様子でただただ、すいませんを連呼するばかり…呆れました

結局、こちらの希望額より少ない金額で値引きをしてもらいましたが
人としてあり得ない上席の方がいます。
余計なストレスを避けるためには
依頼をしない方が無難かと
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11

残念な顔アイコン

名無しさん|30代前半|男性|営業|2023.03

名無しさんの評価点1
悪い点
不明瞭な価格説明。
配管の延長をするのは事前の案内でわかっていたが、単価がどれくらいなのかなど、説明が不十分だった。外側のカバーはいくらかかると聞いていたが、その他の費用はつけておきますか?と言う一言だけで、何円かかるかと言ったの価格説明が不十分に感じた。ご担当の方が妻には料金を伝えたと後から言われ、料金についてはわからないので妻から私に電話を変わってもらいましたが、私には料金の話はせず、工事の内容だけで話が終わってしまう結果だった。これからは最終的に追加で全部で何円かかるかと言うことを伝えてほしいと思った。
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22

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まおさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

まおさんの評価点4
良い点
大手で安心
サカイ引越センターグループということで、安心してお願いできました。対応がとても早く希望通りの日時で予約できたのが助かりました。細かく中まで掃除してくれたので、風量も以前よりしっかりしていると思いました。
悪い点
古すぎるエアコンの対応が難しい
自宅のエアコンは3台あるのですが、そのうち1台はとても古く10年以上使っています。対応できるのが8年くらい前までらしく、それ以上経過しているものは、キレイにクリーニングできても正常に動かない可能性もあるといわれました。古すぎると対応できないみたいですね。
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4

顔アイコン

ひでまるさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

ひでまるさんの評価点3
良い点
カビがきれいになりました
小さな赤ちゃんがいて、夏冬エアコンをずっと使用する為、風向調節板の後ろにカビ、汚れ等が目立ち依頼しました。分解クリーニングをお願いし、期間は1週間より早く出来ると記載があった7日間から10日間よりは大分早かったですが、きれいになって良かったです。
悪い点
時間連絡・作業態度について
当日仕上がったエアコンの取り付けの時間連絡がなく、何度事務所に問い合わせしても回答が来ず、当日困りました。夕方4時に来ると言って結局来たのは6時。忙しいか分からないが、ぶつぶつ作業をして嫌な印象を受けました。
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12

笑顔な顔アイコン

まもるんさん|30代前半|男性|看護師|2020.10

まもるんさんの評価点5
良い点
とてもキレイにしていただいた
はじめの挨拶も笑顔で対応していただき、第一印象がすごく良かったです。また、部屋も汚れないように配慮していただき、シーツなどひいてもらった。水滴まで丁寧に最後まで拭き取っていただいて新品のようになりました。部屋も汚れることなく、またお願いしようと思いました。
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2

エレコンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

エレコンの口コミ投稿

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対応は早かったか
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対応は良かったか
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理想の結果になったか
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エアコン以外の営業はされなかったか
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