au PAY マーケットの口コミと評判

au PAY マーケットの口コミと評判

8/4現在 au PAY マーケットの口コミ 21件

au PAY マーケットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、au PAY マーケットを使う参考にしてください。

au PAY マーケットの口コミ評価

au PAY マーケット
au PAY マーケットの評価点
2.9
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング9位

au PAY マーケットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト充実度 3.5
  • 購入の簡易さ 3.8
  • 配達スピード 3.4
  • 運営サポート 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

検索方法がよい

いつの間にか貯まっていたポイントを使うためにこちらの通販を利用しました。商品の数はとても多いですが、口コミも豊富なので、選ぶ際の参考になります。お米を購入しましたが、他のサイトではできなかった米の重量での検索ができたので、とても選びやすくてありがたかったです。

やまねこ|30代前半|女性|教育関連|2020.11.03

特別な価格で安く購入できる

auユーザーにとってはポイントの還元があったりポイントを購入費に充てられるなどお得に商品を購入できるメリットがあります。支払いもクレジットカードの他、auまとめて決済によってスマホひとつで完了でき、手間が簡略化されている点も魅力です。

cugo14|30代後半|男性|メディア|2020.12.02

ポイントが使える

 夫がauユーザーでポイントがたくさん貯まったので、ポイントを使用してau PAY マーケットでお買い物できるということで、子どもがもう少しで生まれるのでおしり拭きと手口拭きををポイントで購入しました。子ども用品の品数は少なかったですが、消耗品のおしり拭き、手口拭きを箱で購入できたのは大変助かりました。また、発送も早く満足です。

はつえ|20代後半|女性|その他|2020.11.01

口コミ評価の悪い点

分かりにくかった

支払い方法がわかりにくく、そこで苦戦していたせいもあり、ページの下部に住所とかがあった事に気付かず手続きが進んでしまい支払いまで完了してしまった。住所の入力とか送付先とか入力箇所がなかったのでおかしいと思い、手こずりながらなんとか確認したら前の住所のままになっていた。

SK0394|30代前半|男性|メディア|2020.12.01

公式含めてサポートの対応が悪い

これまでに7回利用していますが、そのうち3店舗が購入後に「入荷日未定」との連絡が来たあと、連絡が途絶えました。数週間待っても何もなく、Webの問い合わせフォームから連絡してもなしのつぶて。仕方なくau PAYモールのサポートに電話したら「店舗に直接電話していただけます?」とこちらも冷たい対応。店舗に電話するも話中ばかり。めげずなんども電話してようやくつながったら「在庫いつ入るか分からないんですよねー待ちます?」とふざけた対応。怒りに震えながら3店舗ともキャンセルしました。7店舗中3店舗でこのありさまなので、購入する時は大手店舗や信頼のおける店舗だけにすることを強くお勧めします。

たけだ|30代後半|男性|メディア|2020.11.04

物によっては配達が遅いことも…

商品によっては配達に時間がかかります。また配達状況のわかりにくさも不便だと感じます。注文後、不安な状況で待たされるのはストレスですのでぜひ改善していただきたいです。また、問い合わせメールに対して返信が来ないことがあったのは残念です。

おしるこ|30代後半|男性|接客業|2020.11.03

au PAY マーケットの口コミ(評判)

au PAY マーケットの評価点
2.9

口コミ件数21 レビュー書く
  • 星5つ
    14%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    24%
  • 星2つ
    5%
  • 星1つ
    5%
リセット
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なりさん|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2020.12.02

なりさんの評価点4
良い点
安心して買い物できました
もともとauユーザーだったので利用し始めました。当時ネットショッピング初心者でしたがサイトの画面が見やすく、価格が安い物も多く安心して人生初めてのネットでの買い物ができました。通信料金に応じてもらえるポイントを無駄なく使えました。
悪い点
ポイントについて
毎日ログインしてクリックするとポイントがもらえる機能があるのですが、有効期限がもう少し長ければいいなと感じました。最近はポンタポイントと合わせて貯められるようになりましたが、普段の店舗での買い物でポンタポイントが貯まらないので利用頻度は少なめです。
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しらたま1002さん|30代前半|女性|その他|2020.12.02

しらたま1002さんの評価点4
良い点
auポイントがお得です
利用したきっかけはauポイントも決済に使えたことと、auのスマホユーザーだったからです。良いところは何と言ってもauポイントか使えること、貯まることですね。キャリアがauの方は、auの携帯電話の商品や支払いなどにも使えることも大きなメリットだと思います。
悪い点
総合的に見て普通だと感じます
値段の安さや、サイトの見やすさなど、正直他の大手の通販サイトと見比べると見づらいように感じます。品揃えも悪くはないですが、限定的と言うか品数で言うとまあまあですね。ですが、極端に悪いわけではありません。他の大手のサイトと比べてという視点です。
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cugo14さん|30代後半|男性|メディア|2020.12.02

cugo14さんの評価点3
良い点
特別な価格で安く購入できる
auユーザーにとってはポイントの還元があったりポイントを購入費に充てられるなどお得に商品を購入できるメリットがあります。支払いもクレジットカードの他、auまとめて決済によってスマホひとつで完了でき、手間が簡略化されている点も魅力です。
悪い点
出店店舗の数が多くない
他のネットショッピングサイトに比べると出店している店舗数が少なく、それに伴い選べる商品の品数に限りがある点がデメリットです。また、会員ではないと送料などの手数料が割り引きされるサービスが利用できない点やクーポンを取得できない点も難点と言えます。
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azuさん|30代後半|女性|メディア|2020.12.02

azuさんの評価点5
良い点
使いやすかったです
週末に使う予定の物が急遽あって、ネットで検索した結果、該当のページに当たりました。初めてでしたが、決済方法など分かりやすかったです。注文してから配達までもとても早くて助かりました。週末の予定に間に合いました!
悪い点
マイナーかな?
私はネットで買い物をする機械はそれなりにあるほうですが、該当のものは初めてだったので、多少不安がありました。まったくつかったことが無かったので、安全かどうかなど、多少気になりました。全く杞憂だったようですが。
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SK0394さん|30代前半|男性|メディア|2020.12.01

SK0394さんの評価点1
良い点
品揃えは豊富
サイトは大規模点・有料が多数有り品揃えは豊富で安価。今回も全く違う別の商品を郵送され交換依頼しても応じない、商品発送されたメール便は数ヶ月経過しても届かない為、連絡したが『発送済み』と購入履歴に明記されています。注文品も誰も使えないモノゆえ交換要求してもスルーされ泣き寝入り(計3万円相当額)
悪い点
分かりにくかった
支払い方法がわかりにくく、そこで苦戦していたせいもあり、ページの下部に住所とかがあった事に気付かず手続きが進んでしまい支払いまで完了してしまった。住所の入力とか送付先とか入力箇所がなかったのでおかしいと思い、手こずりながらなんとか確認したら前の住所のままになっていた。
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7

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へんぜるさん|40代前半|男性|IT関連|2020.12.01

へんぜるさんの評価点3
良い点
普段なら高くて買わない物が買えた
ポイントが貯まっていたので、何か使い道がないかなとau PAY マーケットで検索していたところ、爪を切ったあとにやすりをかけなくてもいい爪切りを見つけた。鋭く切れるニッパータイプだそうで、爪を研ぐのが面倒だという家族にぴったりだった。普段なら高くて買えない値段だったが、ポイントのおかげで手に入れることが出来た。
悪い点
普通の通販で売っている物が見つからない
Amazonや楽天といった大手通販サイトならほぼ必ず取り扱っているようなものが、au PAY マーケットでは見つからなかった。ポイントをためても欲しいものが見つからなければ、使い道に困ってしまうので商品を増やして欲しいと思った。
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たけださん|30代後半|男性|メディア|2020.11.04

たけださんの評価点4
良い点
Pontaのキャンペーンがあるとお得
Pontaポイントを貯めているのですが、ときどきPontaポイントをau PAYマーケット限定のポイントに50%増量で交換してくれるキャンペーンがあり、そのタイミングに合わせると1.5倍の買い物ができる点が良いと思います。
悪い点
公式含めてサポートの対応が悪い
これまでに7回利用していますが、そのうち3店舗が購入後に「入荷日未定」との連絡が来たあと、連絡が途絶えました。数週間待っても何もなく、Webの問い合わせフォームから連絡してもなしのつぶて。仕方なくau PAYモールのサポートに電話したら「店舗に直接電話していただけます?」とこちらも冷たい対応。店舗に電話するも話中ばかり。めげずなんども電話してようやくつながったら「在庫いつ入るか分からないんですよねー待ちます?」とふざけた対応。怒りに震えながら3店舗ともキャンセルしました。7店舗中3店舗でこのありさまなので、購入する時は大手店舗や信頼のおける店舗だけにすることを強くお勧めします。
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19

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やまねこさん|30代前半|女性|教育関連|2020.11.03

やまねこさんの評価点4
良い点
検索方法がよい
いつの間にか貯まっていたポイントを使うためにこちらの通販を利用しました。商品の数はとても多いですが、口コミも豊富なので、選ぶ際の参考になります。お米を購入しましたが、他のサイトではできなかった米の重量での検索ができたので、とても選びやすくてありがたかったです。
悪い点
ポイントが分かりにくい
auPAYアプリ経由で商品を購入するとポイントアップ、auPAYマーケットアプリからの購入は対象外、などのキャンペーンがありますが、注意事項が多くてポイントアップの詳細がややこしいです。ポイント50%増量ももう少し分かりやすい説明が欲しいですね。全体的にもっとシンプルなキャンペーンだといいのになと思います。
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おしるこさん|30代後半|男性|接客業|2020.11.03

おしるこさんの評価点5
良い点
auユーザーならメリットが大きい!
auの携帯電話ユーザーであればお得な割引を受けられてお得です。またポイント還元祭も頻繁に開催されており、タイミング良く購入できたときの喜びは大きいですね。サイトデザインも見やすく、商品を探しやすい点はすばらしい。
悪い点
物によっては配達が遅いことも…
商品によっては配達に時間がかかります。また配達状況のわかりにくさも不便だと感じます。注文後、不安な状況で待たされるのはストレスですのでぜひ改善していただきたいです。また、問い合わせメールに対して返信が来ないことがあったのは残念です。
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11

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はつえさん|20代後半|女性|その他|2020.11.01

はつえさんの評価点4
良い点
ポイントが使える
 夫がauユーザーでポイントがたくさん貯まったので、ポイントを使用してau PAY マーケットでお買い物できるということで、子どもがもう少しで生まれるのでおしり拭きと手口拭きををポイントで購入しました。子ども用品の品数は少なかったですが、消耗品のおしり拭き、手口拭きを箱で購入できたのは大変助かりました。また、発送も早く満足です。
悪い点
使い方がわからなかった
今までau PAY マーケットを利用したことがなく、ポイントで購入できることも知らなかったのでどう活用していいか悩みました。使用できるポイントでなにが購入できるのかあいまいで、ほしいと思ったものが予算オーバーで差額は払わなければいけなかったり、すこしわかりずらかったように思います。
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au PAY マーケットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

au PAY マーケットの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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