楽天市場の口コミと評判
楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。
楽天市場の口コミ評価
-
4.1[業界平均3.3]
- 価格満足度 3.9
- サイト充実度 4.3
- 購入の簡易さ 4.3
- 配達スピード 3.9
- 運営サポート 3.6
口コミ評価の良い点
- 選びやすい
-
楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。
ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10
- ポイント面でお得
-
楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。
skr|20代後半|男性|メディア|2020.10
- 実用品は豊富にあります
-
・イベント日に購入すると、そこそこポイントが付きます。
・千円以下の商品以外は大抵、送料無料で送られてきます。
・トラブル時も注文画面からショップに問い合わせが簡単に出来て
必ず回答がもらえます。くみちゃん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03
口コミ評価の悪い点
- 発送されるまでの日数
-
商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています
結女|40代前半|女性|メディア|2020.10
- 画面が見づらい…
-
画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。
ザキング|40代後半|女性|その他|2020.10
- イライラ・・・
-
カスタマーサービスでチャットを利用して担当者とやり取りができる仕組みがありますが、なかなか担当者とつながらなくていらいらさせられました。また担当者の当たり外れが大きく要領を得ない人もいます。これはコールセンターへの問い合わせを行う場合も同様ですので改善していただきたいです。
白ネコ|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.10