ヨドバシドットコムの口コミと評判

ヨドバシドットコムの口コミと評判

5/14現在 ヨドバシドットコムの口コミ 46件

ヨドバシドットコムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヨドバシドットコムを使う参考にしてください。

ヨドバシドットコムの口コミ評価

ヨドバシドットコム
ヨドバシドットコムの評価点
3.9
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング3位

ヨドバシドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • サイト充実度 4.0
  • 購入の簡易さ 4.5
  • 配達スピード 4.3
  • 運営サポート 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サイトが見やすく、スムーズ購入。

他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03.08

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11.10

ほしいものがなんでもそろう

種類豊富で、欲しい物が何でも揃います。同じ商品でも価格やポイントに差があるので、お得感も魅力です。送料無料のショップや、送料無料ライン低め設定のショップもあるので、日用品を少しずつ買いたい時に重宝します。

里佳子|40代後半|女性|その他|2020.10.13

口コミ評価の悪い点

取り寄せが来なかった!

一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11.10

品揃えが良くない

品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない&粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。

とり|30代前半|女性|その他|2020.11.03

届くまでが遅かった…

注文して届くまでに1週間以上かかってしまったことがネックでした。「ヨドバシに注文→ヨドバシがその商品を扱うお店に注文→その商品がヨドバシに届く→ヨドバシから私に商品が届く」このプロセスを踏んでいたので遅くなったのかなと思います。ヨドバシに商品があればダイレクトに商品が届くのでこの限りではないと思います。

とらじ|40代前半|男性|メディア|2020.11.03

ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

ヨドバシドットコムの評価点
3.9

口コミ件数46 レビュー書く
  • 星5つ
    59%
  • 星4つ
    39%
  • 星3つ
    2%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ルイボスさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03.08

ルイボスさんの評価点5
良い点
サイトが見やすく、スムーズ購入。
他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。
悪い点
品揃えが少ない
他の大手通販サイトと比べると、品揃えの点で少々劣ります。時間がたっぷりあって、なるべくお得なものを、とことん凝った選び方で買いたい…!という場合には、ヨドバシドットコムには向かないかもしれません。逆を言うと、品揃えもシステムもシンプルな分、ネット通販をはじめたばかりの初心者さんや高齢者ユーザーには、ある意味やさしいサイトとも感じられます。
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はなさん|30代後半|女性|メディア|2020.11.10

はなさんの評価点5
良い点
ほとんどの送料が無料
数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。
悪い点
取り寄せが来なかった!
一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。
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ランさん|40代後半|女性|その他|2020.11.10

ランさんの評価点5
良い点
送料無料の利用しやすさ
税込み価格なので値段がわかりやすくどんなに安い商品を購入しても送料無料なのでとても利用しやすいです。注文したらほとんどの商品が次の日には到着するくらい配送が早い所もヨドバシドットコムのいいところで注文した商品の到着が早いので安心感があります。
悪い点
予告なく完売
人気商品や限定商品は仕方ない部分もありますが急に値段が数千円単位で上がっていたり全く予告なく完売商品が再入荷されていることがありなかなか購入することができないことは残念に思いますしできれば再販のお知らせをしてほしいです。
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アイさん|50代以降|女性|メディア|2020.11.10

アイさんの評価点4
良い点
安い商品でも
安い商品でも送料が無料なところが良いです。発送もとても早くすぐ商品が届きました。電化製品などは初期不良や故障などの不安がありますが、ヨドバシカメラは大手なのでアフターサービスも安心です。セール品は安く買えてお得です。
悪い点
商品の種類
基本的にヨドバシカメラで取り扱っている商品しかないので、たくさんの店舗があるネットショッピングサイトよりは、商品の種類が限られてきます。価格だけを比較すると、他のショッピングサイトの方が安いことがあります。
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poppppopさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.09

poppppopさんの評価点5
良い点
配送が早いし送料無料も多い
とにかく配送が早いし、他の通販サイトだと送料がかかってしまうような低額商品でも送料無料で配送してくれるのでとてもありがたい。東京に住んでいた時には夜頼んで翌日朝には届いたりして、非常に利便性が高いと思う。
悪い点
スマホだと操作しにくい
スマートフォンでショッピング画面を閲覧すると若干操作しづらい気がする。一覧になるとごちゃごちゃしているように感じる。販売を既にしていない商品も一覧に載ってくるので、不要に思う。また、任天堂スイッチを予約したい時、どこからアクセスすればよいかわからなかった。
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ななしのごんべさん|30代前半|女性|メディア|2020.11.09

ななしのごんべさんの評価点4
良い点
ポイント還元率
ヨドバシカメラのクレジットカードをメインカードとして利用しているので、たまったポイントで買い物ができるポイント還元率も悪くないため、家電を購入するとすぐに1万ポイント近くたまる。エクストリーム配達の範囲内に住んでいるため、午前中に頼めばその日に配達してもらえるため、ペットシートが切れた時などに重宝します。
悪い点
メーカー比較の難しさ
家電購入時に、いろいろなメーカーで機能比較などが簡単にできないため、結局ヨドバシの店舗に出向いて店員さんに性能などを聞きに行くことになる。気になる家電を選択し、違いが一覧でわかる仕組みなどがあればよいのにと思います
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gmchaさん|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.08

gmchaさんの評価点5
良い点
掘り出し物
家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。
悪い点
ファッションも充実してほしい
今のところ特別悪い、不便だと感じたことはないですが、あえて挙げるとすれば、専門分野ではないと思いますがファンションをもっと充実させていただけると、よりヨドバシドットコムの使用機会が増えるかなと思います。
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マルさんさん|30代後半|男性|メディア|2020.11.06

マルさんさんの評価点5
良い点
送料無料
注文した商品が何点でも送料無料で運んでくれる点が一番ありがたいです。配達も早ければ注文した次の日には届くのでかなり重宝しています。電気屋にも関わらず、食料品や薬なども販売しているので、生活に必要な物も一通り揃います。
悪い点
指定日時の追加料金
配達日時の指定はオプションで料金が発生してしまう点だけがやや不満点です。他の通販サイトでは日時の指定ができるので、ちょっと不便に感じます。また、食料品や衣服なども販売してますが、量はそこまで多くないです。
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もかさん|30代前半|女性|その他|2020.11.06

もかさんの評価点4
良い点
在庫があってすぐ買えた
父の誕生日に、バランスボールをメーカー指定でリクエストされ、初めてヨドバシドットコムで購入しました。他のメジャーな通販サイトでは在庫切れになっていましたが、ヨドバシドットコムでは購入できました。急いでいたので取り寄せでなく在庫のあるところで買えてほっとしました。
悪い点
ギフトラッピング
残念ながらギフトラッピングが有料でした。悩んだ末にラッピングなしで購入し、自分でラッピング用品を別途購入して包みました。そこそこ高額の商品を購入したので、無料サービスがあってもいいんじゃないかなと思います。
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とりさん|30代前半|女性|その他|2020.11.03

とりさんの評価点4
良い点
基本的には
基本的にすべて送料無料です。楽天などのようにストアごとに送料がかかることがないので非常にスッキリしています。また、ポイント還元率が良く、特に書籍を購入するときにお得だと感じます。すぐにポイントが貯まるのでまた買い物しようという気になります。
悪い点
品揃えが良くない
品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない&粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。
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ヨドバシドットコムの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ヨドバシドットコムの口コミ投稿

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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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