ヨドバシドットコムの口コミと評判

ヨドバシドットコムの口コミと評判

7/25現在 ヨドバシドットコムの口コミ 50件

ヨドバシドットコムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヨドバシドットコムを使う参考にしてください。

ヨドバシドットコムの口コミ評価

ヨドバシドットコム
ヨドバシドットコムの評価点
4.3
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング1位

ヨドバシドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 4.0
  • 購入の簡易さ 4.5
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

サイトが見やすく、スムーズ購入。

他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

掘り出し物

家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。

gmcha|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達が遅い

以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

取り寄せが来なかった!

一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

品揃えが良くない

品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない&粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。

とり|30代前半|女性|その他|2020.11

ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

ヨドバシドットコムの評価点
4.3

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    54%
  • 星4つ
    40%
  • 星3つ
    2%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    4%
リセット
笑顔な顔アイコン

オススメさん|50代以降|女性|その他|2024.03

オススメさんの評価点4
良い点
無料配送、キャンセルも受け付け
時計などはサイズ直しもしてくれて助かる。商品キャンセルも通常は受け付ける。
悪い点
他より高いものもある。
価格は比較してから利用。
いいね
0

残念な顔アイコン

ビッグマムさん|40代後半|無回答|その他|2023.12

ビッグマムさんの評価点1
悪い点
商品が届かない
11月末発売予定で11月中旬に予約購入しました。
12月に入ったので配送状況を確認すると、12月発売と書き換えられました。発売日も詳細なく…。発売後発送とだけ書かれてました。
先程ヨドバシからメール頂きました。商品が欠品で次回の入荷予定が1月24日になると…。
予約した時点で商品手配して確保くれなかったのかなぁ…。欠品で遅れるとかもう支払いは、済ませてるので本当に商品が届くのか不安でしかありません。
この場合、確保出来ず待たせるから待てない場合のキャンセルの枠を設けるとかして欲しいですね。
遅れます。お待ちください。入金したのに発売予定から2ヶ月遅れるとかどうなのかな…と思います。
初めて利用するので不安で余計に印象悪いですね
いいね
1

笑顔な顔アイコン

くみちゃんさん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03

くみちゃんさんの評価点4
良い点
送料無料で10%ポイント
・いつでも送料無料で10%ポイントがもらえるのは、ありがたいです。
安価なカップラーメンでさえ送料無料なので、ついつい余分なものも買ってしまいますが。。。(笑)
悪い点
受け取り日時を指定していないのに、日にち指定
・出荷が適当日時です。
 息子にスマホを購入したら、出荷が注文時間より早く表示されていました。
 (夜22時過ぎに注文したのに、当日の18時に出荷と表示)

・また、受け取り日時を指定していないのに、日にち指定になっていて、
翌朝、郵便局に到着しているのに配達が翌日になることが度々あります。
ちなみに「ゆうぱっく」は日時指定を前倒しには変更できません。
ヨドバシに、たびたびクレームを入れても全く改善されません。
(ちなみに辺鄙な田舎ではありません)

・M10x16標準ボルトとかホームセンターでも入手可能なものが「お取り寄せ」で
数週間も掛かる場合がありました。
いいね
3

残念な顔アイコン

ななしさん|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

ななしさんの評価点1
悪い点
配達が遅い
以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。
いいね
14

笑顔な顔アイコン

ルイボスさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

ルイボスさんの評価点5
良い点
サイトが見やすく、スムーズ購入。
他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。
悪い点
品揃えが少ない
他の大手通販サイトと比べると、品揃えの点で少々劣ります。時間がたっぷりあって、なるべくお得なものを、とことん凝った選び方で買いたい…!という場合には、ヨドバシドットコムには向かないかもしれません。逆を言うと、品揃えもシステムもシンプルな分、ネット通販をはじめたばかりの初心者さんや高齢者ユーザーには、ある意味やさしいサイトとも感じられます。
いいね
3

笑顔な顔アイコン

はなさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

はなさんの評価点5
良い点
ほとんどの送料が無料
数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。
悪い点
取り寄せが来なかった!
一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。
いいね
11

笑顔な顔アイコン

ランさん|40代後半|女性|その他|2020.11

ランさんの評価点5
良い点
送料無料の利用しやすさ
税込み価格なので値段がわかりやすくどんなに安い商品を購入しても送料無料なのでとても利用しやすいです。注文したらほとんどの商品が次の日には到着するくらい配送が早い所もヨドバシドットコムのいいところで注文した商品の到着が早いので安心感があります。
悪い点
予告なく完売
人気商品や限定商品は仕方ない部分もありますが急に値段が数千円単位で上がっていたり全く予告なく完売商品が再入荷されていることがありなかなか購入することができないことは残念に思いますしできれば再販のお知らせをしてほしいです。
いいね
6

笑顔な顔アイコン

アイさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

アイさんの評価点4
良い点
安い商品でも
安い商品でも送料が無料なところが良いです。発送もとても早くすぐ商品が届きました。電化製品などは初期不良や故障などの不安がありますが、ヨドバシカメラは大手なのでアフターサービスも安心です。セール品は安く買えてお得です。
悪い点
商品の種類
基本的にヨドバシカメラで取り扱っている商品しかないので、たくさんの店舗があるネットショッピングサイトよりは、商品の種類が限られてきます。価格だけを比較すると、他のショッピングサイトの方が安いことがあります。
いいね
1

笑顔な顔アイコン

poppppopさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

poppppopさんの評価点5
良い点
配送が早いし送料無料も多い
とにかく配送が早いし、他の通販サイトだと送料がかかってしまうような低額商品でも送料無料で配送してくれるのでとてもありがたい。東京に住んでいた時には夜頼んで翌日朝には届いたりして、非常に利便性が高いと思う。
悪い点
スマホだと操作しにくい
スマートフォンでショッピング画面を閲覧すると若干操作しづらい気がする。一覧になるとごちゃごちゃしているように感じる。販売を既にしていない商品も一覧に載ってくるので、不要に思う。また、任天堂スイッチを予約したい時、どこからアクセスすればよいかわからなかった。
いいね
1

笑顔な顔アイコン

ななしのごんべさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

ななしのごんべさんの評価点4
良い点
ポイント還元率
ヨドバシカメラのクレジットカードをメインカードとして利用しているので、たまったポイントで買い物ができるポイント還元率も悪くないため、家電を購入するとすぐに1万ポイント近くたまる。エクストリーム配達の範囲内に住んでいるため、午前中に頼めばその日に配達してもらえるため、ペットシートが切れた時などに重宝します。
悪い点
メーカー比較の難しさ
家電購入時に、いろいろなメーカーで機能比較などが簡単にできないため、結局ヨドバシの店舗に出向いて店員さんに性能などを聞きに行くことになる。気になる家電を選択し、違いが一覧でわかる仕組みなどがあればよいのにと思います
いいね
3

もっと見る

ヨドバシドットコムの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ヨドバシドットコムの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
インターネットサイトは充実していたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズに購入できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
配達まで早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のネット通販の評判