新生銀行(ネット銀行)の口コミと評判

新生銀行(ネット銀行)の口コミと評判

4/25現在 新生銀行(ネット銀行)の口コミ 29件

新生銀行(ネット銀行)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、新生銀行(ネット銀行)を使う参考にしてください。

新生銀行(ネット銀行)の口コミ評価

新生銀行(ネット銀行)のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.9
  • 振込手数料 4.2
  • 普通預金金利 3.0
  • 付帯サービス 3.2
  • 手続き 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ATM手数料が無料な点

もうずっと新生銀行を利用してます。最近ランクに応じて、ATMの引き出し手数料が有料に変更にはなりましたが、自分は無料で利用出来るので、とても便利です。自分の認識ではすべてのコンビニで利用できるので、旅行先でも助かります。

みか|40代後半|女性|メディア|2020.11

解約手続きが手軽

こんなことを良いこととするのはどうかと思いますが...何年も使っていなかったので、パスワードなどの情報が全く分からずどうしおうかと電話をしたら、丁寧に対応をしてくれました。解約のための電話だったので言いにくかったのですが、嫌そうなそぶりやめんどくさそうな雰囲気は全くなくて、とても気持ちよくやり取りができました。

tachyon|30代前半|女性|その他|2020.11

手数料無料の回数が多い

他の銀行のネットバンキングと比べても、新生銀行は手数料無料の回数は多いと思います。貯金残高が定額以上あれば何回でも無料で手続きができるなど、その点は手厚いサポートがあると思います。振り込みに何百円もかけるのは惜しいなと言う時は、新生銀行のネットバンキングから振り込みします。

ke|30代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

セキュリティーが大変

これは安全面から言って良い部分でもありますが、セキュリティーが高く、最初にネットバンキングに入るときが他の銀行よりもちょっと面倒だなと思います。入力するものも多いし、覚えておくのが大変で、たまに忘れてしまうこともあります。

ke|30代後半|女性|メディア|2020.10

金利はそれほどでもない

ネット銀行なのでもう少しいろいろな金利がいいと思いましたが、実際はそれほどでもありませんでした。他のネット銀行の口座も保有していますが、とりたてて他のネット銀行よりも金利が高いということはないと思います。

くまほん55|50代以降|男性|経営者・役員|2020.10

手数料が変わった

5年前は、シンプルメンバーだけでも手数料無料でしたが、今はどこでものATMだと手数料がかかります。220円くらいです。もちろん新生銀行のATMでしたら無料ですが店舗が非常に少ないので、見つけるのが結構難しいです。残念です。

マルちゃん|30代前半|男性|事務員|2020.11

新生銀行(ネット銀行)の口コミ(評判)

新生銀行(ネット銀行)の評価点
3.0

口コミ件数29 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    24%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    3%
リセット
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nak31さん|30代前半|男性|メディア|2020.11

nak31さんの評価点4
良い点
手軽に入出金
新生銀行を利用し始めたきっかけとしては、始めた当時はATMの入出金手数料が完全無料だったので、開設し、利用したのがきっかけです。(今では出金は有料化されてしましました。)また、利用できるATMがセブンイレブンのATMだったので、全国どこでも時間も選ばずに手軽に入出金できるのが利点と考え使用していました。また、振り込み手数料も月一回無料だったのも良い点だと思います。(すべて口座のステージがスタンダードの場合です)
悪い点
いつからかATM出金手数料が発生
口座のステージが依然はスタンダードも含めてATM出金手数料が完全無料だったのに数年前からスタンダードのステージの口座は出金手数料がかかるようになってしましました。無料になるためにはグレードをゴールド以上にしなければならないため、この点についてはマイナス評価となります。以前は全グレードで完全無料だっただけに残念です。
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みかさん|40代後半|女性|メディア|2020.11

みかさんの評価点4
良い点
ATM手数料が無料な点
もうずっと新生銀行を利用してます。最近ランクに応じて、ATMの引き出し手数料が有料に変更にはなりましたが、自分は無料で利用出来るので、とても便利です。自分の認識ではすべてのコンビニで利用できるので、旅行先でも助かります。
悪い点
インターネットバンキングの使い勝手
インターネットバンキングを利用してますが、画面の遷移がわかりづらく、同じ工程を何回も迷いながら辿っている。階層が複雑なので、すっきりして欲しい。また、セキュリティのパスワードが仕方がないが、面倒なので、もっと簡易的になると嬉しい。
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コーザイさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

コーザイさんの評価点4
良い点
提携ポイントが貯まりやすい
新生銀行を利用したきっかけが、Tポイントやdポイントが貯まりやすいという理由でした。毎月最大100ポイントが貯まるので、こまめに利用しています。貯まったポイントの利用範囲が広いのが魅力です。これからも他と継続して使って行きたいです。
悪い点
出金手数料が地味に痛い
コンビニで出金できるのは便利だと思うが、出金手数料が毎回取られるので地味に財布に痛いと感じます。新生ゴールド以上だと手数料無料ですが、条件が厳しすぎてスタンダード以外は考えられませんでした。提携ポイントで月100ポイントを貯めても出金手数料がそれを上回るので、お得感が薄いです。
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keさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

keさんの評価点4
良い点
手数料無料の回数が多い
他の銀行のネットバンキングと比べても、新生銀行は手数料無料の回数は多いと思います。貯金残高が定額以上あれば何回でも無料で手続きができるなど、その点は手厚いサポートがあると思います。振り込みに何百円もかけるのは惜しいなと言う時は、新生銀行のネットバンキングから振り込みします。
悪い点
セキュリティーが大変
これは安全面から言って良い部分でもありますが、セキュリティーが高く、最初にネットバンキングに入るときが他の銀行よりもちょっと面倒だなと思います。入力するものも多いし、覚えておくのが大変で、たまに忘れてしまうこともあります。
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りつさんさん|40代後半|女性|メディア|2020.10

りつさんさんの評価点4
良い点
振込手数料を無料にできる
条件をクリアすれば振込手数料を月に10回も無料にできるところが魅力です。他にも便利なサービスがあるし、大手銀行に比べると少ないが店舗もあるので、投資など何か相談したいときはゆっくり話を聞いて提案してもらえます。
悪い点
ネット銀行ならではの手間がかかる
店頭での相談もできるからネット銀行にしては手厚いほうだと思うが、自分でネットで手続きするので面倒なこともある。お年寄りやネットに疎い人にとっては、きちんと使いこなせるまでに少しハードルが高い部分もあると思います。
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みなみさん|50代以降|男性|メディア|2020.10

みなみさんの評価点5
良い点
振り込み手数料無料
インターネットによる他行宛振り込み手数料が、預け入れ金額などのステージにより異なりますが、最低でも月1回から最大月10回まで無料です。通販で買い物をすることが多く、クレジットカードが使えない場合は、振り込みで決済することも多々ありますが、手数料が無料なので大変助かります。今後とも利用する予定です。
悪い点
住宅ローン
住宅を購入した際に、金利が他行より安いため利用しましたが、混んでいて審査に莫大な時間がかかりました。金利を安くしてお客を集めるのであれば、それなりの体制を組むべきで、キャパシティーオーバーになるのは如何なものかと思いました。今は既に完済しており、ローンは利用しておらず総合評価の点数にはあまり反映させていません。
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あいこさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

あいこさんの評価点4
良い点
Tポイントプログラムが魅力的です
「Tポイントプログラム」があり、入出金や振込などで1回10ポイント、さらに公共料金の自動引き落としで100ポイントがたまっていくのでいつの間にかTポイントが貯まっていると感じることが多いです。新生銀行に限りませんが金利はどこも安いので、ポイントの方が金利以上になっています。Tポイントを貯めている方には特におすすめできます。
悪い点
振込手数料の無料回数が減りました
長年使っているのでわかりますが、ネットバンキングを使っての他行への振込の無料の回数が減ったり制限が厳しくなったりしています。口座を作ったきっけかは振込手数料の無料回数が多かったからなのですが、今では他のネットバンクと同程度になってしまったので、その点でのメリットは感じなくなりました。
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もろみさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

もろみさんの評価点4
良い点
手数料無料
コンビニでの引き出しや預け入れをいつしても手数料がかからないので、手数料を気にすることなく引き出しや預け入れができます。また住宅ローンの借り入れがあるので、ネットバンキングでの振込も1ヶ月に10件まで手数料が無料で振り込みができるのもとても魅力です。
悪い点
セキュリティがすごい
すごくよいところでもあるのですが、セキュリティがとてもしっかりしているので、ネットバンキングを使用するときひとつひとつの作業に作業に対して入力する項目が多いので、少し面倒に感じることもあります。振込も1件1件に対して振込コードを入力しないとできません。
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kiosk1さん|50代以降|男性|メディア|2020.10

kiosk1さんの評価点4
良い点
投資信託の積立でゴールドにランクアップ?
ATMの手数料をスタンダードランクは取るという(その時は108円、現在は110円)銀行側の設定になりました。どうしようかと悩み、同じネット銀行のソニー銀行がATM手数料が0円だったので、乗り換えようとしました。しかし、新生銀行がゴールドの条件として、投資信託の積立額を5千円の提示がありました。それで、その投信をすることで、ソニー銀行ではなく、そのまま新生銀行を続けることができました。ゴールドになることで、ATM手数料はかからず、助かりました。
悪い点
電話の応対が良くない
ポイントプログラムがあって、ログインや振り込みがあるとポイントが付くというものです。このポイントプログラムの説明がよくわからなくて、電話をしました。すると、電話にでた女性が馬鹿にしたような対応でした。なぜ、そのような対応をとるのかわからなくすごく不愉快になりました。もうすこし、丁寧な対応をしてほしかったです。
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ぱぱさん|50代以降|男性|メディア|2020.10

ぱぱさんの評価点1
良い点
かさ上げ金利
口座開設時に金利が大幅にかさ上げされ、預ける金額にもよるが、万単位の金利を付与してもらえた。また、投資関連ではTポイントの付与もあり、金利とは別に魅力がある。余裕資金があれば、投資も行える銀行である。
悪い点
低金利
期間限定で金利の大幅かさ上げがされており、口座開設を行ったが、それ以降は他行と比べても低金利が継続し続け、投資勧誘が激しい。投資するつもりもなく、店舗は非常に少ないので、相談することもできず、結局解約してしまった。
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新生銀行(ネット銀行)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

新生銀行(ネット銀行)の口コミ投稿

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職業
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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
手続きの簡易さ
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