新生銀行(ネット銀行)の口コミと評判

新生銀行(ネット銀行)の口コミと評判

3/29現在 新生銀行(ネット銀行)の口コミ 29件

新生銀行(ネット銀行)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、新生銀行(ネット銀行)を使う参考にしてください。

新生銀行(ネット銀行)の口コミ評価

新生銀行(ネット銀行)のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.9
  • 振込手数料 4.2
  • 普通預金金利 3.0
  • 付帯サービス 3.2
  • 手続き 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ATM手数料が無料な点

もうずっと新生銀行を利用してます。最近ランクに応じて、ATMの引き出し手数料が有料に変更にはなりましたが、自分は無料で利用出来るので、とても便利です。自分の認識ではすべてのコンビニで利用できるので、旅行先でも助かります。

みか|40代後半|女性|メディア|2020.11

解約手続きが手軽

こんなことを良いこととするのはどうかと思いますが...何年も使っていなかったので、パスワードなどの情報が全く分からずどうしおうかと電話をしたら、丁寧に対応をしてくれました。解約のための電話だったので言いにくかったのですが、嫌そうなそぶりやめんどくさそうな雰囲気は全くなくて、とても気持ちよくやり取りができました。

tachyon|30代前半|女性|その他|2020.11

手数料無料の回数が多い

他の銀行のネットバンキングと比べても、新生銀行は手数料無料の回数は多いと思います。貯金残高が定額以上あれば何回でも無料で手続きができるなど、その点は手厚いサポートがあると思います。振り込みに何百円もかけるのは惜しいなと言う時は、新生銀行のネットバンキングから振り込みします。

ke|30代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

セキュリティーが大変

これは安全面から言って良い部分でもありますが、セキュリティーが高く、最初にネットバンキングに入るときが他の銀行よりもちょっと面倒だなと思います。入力するものも多いし、覚えておくのが大変で、たまに忘れてしまうこともあります。

ke|30代後半|女性|メディア|2020.10

金利はそれほどでもない

ネット銀行なのでもう少しいろいろな金利がいいと思いましたが、実際はそれほどでもありませんでした。他のネット銀行の口座も保有していますが、とりたてて他のネット銀行よりも金利が高いということはないと思います。

くまほん55|50代以降|男性|経営者・役員|2020.10

手数料が変わった

5年前は、シンプルメンバーだけでも手数料無料でしたが、今はどこでものATMだと手数料がかかります。220円くらいです。もちろん新生銀行のATMでしたら無料ですが店舗が非常に少ないので、見つけるのが結構難しいです。残念です。

マルちゃん|30代前半|男性|事務員|2020.11

新生銀行(ネット銀行)の口コミ(評判)

新生銀行(ネット銀行)の評価点
3.0

口コミ件数29 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    24%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    3%
リセット
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あほーどりさん|50代以降|男性|その他|2020.12

あほーどりさんの評価点5
良い点
ステップアッププログラム利用で使いやすく
フリーランスとして海外の企業の仕事を請け負ったため、報酬の受取先として新生銀行の口座を作りました。新生銀行では新生ステップアッププログラムという3つのステージがあり、上位2つである新生プラチナか新生ゴールドになることで様々な恩恵が受けられ、非常に使いやすくなります。例えば海外からの送金の受取手数料は新生ゴールドの場合、2000円のキャッシュバックがあるため実質無料になるほか、インターネットでの他行への振込手数料も月5回まで無料、ATM利用は何度でも無料です。外貨預金等、海外関連が強いのも魅力かもしれませんね。新生ゴールドへステップアップするもっとも簡単な方法はプリペイドカードの「GAICA」に月1万円以上、パワーフレックス口座からチャージすること。コロナの影響で海外の仕事自体は止まってしまいましたが、この銀行のサービスはとても気に入っています。
悪い点
特に見当たらないものの…
現在はメインバンクとしてではなくサブバンク的な使い方ではあるのですが、他行と比べて特に大きな欠点は見当たらないと思います。手数料関連も提携金融機関の数も他行とほぼ変わりません。強いて言うなら、繰り返すようで恐縮ですが、新生ステップアッププログラムでステージを上げないと多くのメリットが得られない、というくらいでしょうか。
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nak31さん|30代前半|男性|メディア|2020.11

nak31さんの評価点4
良い点
手軽に入出金
新生銀行を利用し始めたきっかけとしては、始めた当時はATMの入出金手数料が完全無料だったので、開設し、利用したのがきっかけです。(今では出金は有料化されてしましました。)また、利用できるATMがセブンイレブンのATMだったので、全国どこでも時間も選ばずに手軽に入出金できるのが利点と考え使用していました。また、振り込み手数料も月一回無料だったのも良い点だと思います。(すべて口座のステージがスタンダードの場合です)
悪い点
いつからかATM出金手数料が発生
口座のステージが依然はスタンダードも含めてATM出金手数料が完全無料だったのに数年前からスタンダードのステージの口座は出金手数料がかかるようになってしましました。無料になるためにはグレードをゴールド以上にしなければならないため、この点についてはマイナス評価となります。以前は全グレードで完全無料だっただけに残念です。
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mikumimiさん|40代前半|男性|その他|2020.11

mikumimiさんの評価点3
良い点
2週間満期定期はお得
2週間ごとに満期が来るので気軽に定期預金を組める。加えて、金利が通常より高く、満期が来て解約しない場合、そのまま継続して定期預金として継続するので通常の定期預金より金利が高い。インターネットからの申し込みなら50万円から定期を組めるのもはじめやすい。
悪い点
ATM手数料が有料に
最近までコンビニATMの引出し手数料が無料だったのが、ステータスがスタンダードだと、初回から110円の手数料がかかるようになった。新生銀行の店舗では無料のようだが、店舗がごく限られたところにしかないため、実質的にスタンダードだとATM手数料がかかるのは非常に不便になった。
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マルちゃんさん|30代前半|男性|事務員|2020.11

マルちゃんさんの評価点4
良い点
外国人が使える
5年前日本に来て、一年間ワーキングホリデーで住みました。その場合は銀行口座が必要です。他の銀行ですと、せめて半年住んでから手続きできますが、日本に来たばかりだと無理ですよね。なので新生銀行を選びました。印鑑も必要無いですし、在留カードだけで手続きできます。
悪い点
手数料が変わった
5年前は、シンプルメンバーだけでも手数料無料でしたが、今はどこでものATMだと手数料がかかります。220円くらいです。もちろん新生銀行のATMでしたら無料ですが店舗が非常に少ないので、見つけるのが結構難しいです。残念です。
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みなみさん|50代以降|男性|メディア|2020.10

みなみさんの評価点5
良い点
振り込み手数料無料
インターネットによる他行宛振り込み手数料が、預け入れ金額などのステージにより異なりますが、最低でも月1回から最大月10回まで無料です。通販で買い物をすることが多く、クレジットカードが使えない場合は、振り込みで決済することも多々ありますが、手数料が無料なので大変助かります。今後とも利用する予定です。
悪い点
住宅ローン
住宅を購入した際に、金利が他行より安いため利用しましたが、混んでいて審査に莫大な時間がかかりました。金利を安くしてお客を集めるのであれば、それなりの体制を組むべきで、キャパシティーオーバーになるのは如何なものかと思いました。今は既に完済しており、ローンは利用しておらず総合評価の点数にはあまり反映させていません。
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kiosk1さん|50代以降|男性|メディア|2020.10

kiosk1さんの評価点4
良い点
投資信託の積立でゴールドにランクアップ?
ATMの手数料をスタンダードランクは取るという(その時は108円、現在は110円)銀行側の設定になりました。どうしようかと悩み、同じネット銀行のソニー銀行がATM手数料が0円だったので、乗り換えようとしました。しかし、新生銀行がゴールドの条件として、投資信託の積立額を5千円の提示がありました。それで、その投信をすることで、ソニー銀行ではなく、そのまま新生銀行を続けることができました。ゴールドになることで、ATM手数料はかからず、助かりました。
悪い点
電話の応対が良くない
ポイントプログラムがあって、ログインや振り込みがあるとポイントが付くというものです。このポイントプログラムの説明がよくわからなくて、電話をしました。すると、電話にでた女性が馬鹿にしたような対応でした。なぜ、そのような対応をとるのかわからなくすごく不愉快になりました。もうすこし、丁寧な対応をしてほしかったです。
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ぱぱさん|50代以降|男性|メディア|2020.10

ぱぱさんの評価点1
良い点
かさ上げ金利
口座開設時に金利が大幅にかさ上げされ、預ける金額にもよるが、万単位の金利を付与してもらえた。また、投資関連ではTポイントの付与もあり、金利とは別に魅力がある。余裕資金があれば、投資も行える銀行である。
悪い点
低金利
期間限定で金利の大幅かさ上げがされており、口座開設を行ったが、それ以降は他行と比べても低金利が継続し続け、投資勧誘が激しい。投資するつもりもなく、店舗は非常に少ないので、相談することもできず、結局解約してしまった。
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hogeさん|50代以降|男性|その他|2020.10

hogeさんの評価点4
良い点
手数料がかからない
振込手数料も条件なしで月1回無料、金融商品の利用度合いに応じて、ステージが上がりますが、ゴールドは5回、プラチナは10回まで無料です。ATM利用手数料はゴールド以上は無料です。コンビニのATMは、全国で24時間利用可能です。振込で支払う料金は意外と多く、又、毎月の仕送り等も振り込みで送っているので、年間30回程度、少なくとも9000は振り込みだけで得をしています。
悪い点
イベント商品
誕生月等、年に数回、定期預金を有利な金利設定で預けることができるサービスがあり、案内が届くのですが、店頭での手続きに限る設定となっており、地方では支店が大きな都市にしか無く、支店から遠いところからでは交通費の方がイベントの有利性を上回ってしまう計算となり、意味が無いと感じてしまいます。
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権之助さん|40代後半|男性|メディア|2020.10

権之助さんの評価点4
良い点
普通に使えます。
ネット銀行は自分的に怖いイメージしかなかったのですが使ってみると普通の銀行と同じように使えます。イメージが一変しました。また、貯金でしか使っていませんがセキュリティーもしっかりしてるので安心して使えます。
悪い点
手数料が高い。
ネット銀行は入出金手数料が高いのであまり頻繁に出し入れしないようにしています。急な出費などで必要になった時は普通の銀行を利用します。入出金できる場所は沢山ありますが手数料が高いので身構えてしまいます手数料が普通の銀行水準だと使いやすいです。
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くまほん55さん|50代以降|男性|経営者・役員|2020.10

くまほん55さんの評価点3
良い点
キャンペーンが多い
キャンペーンが多いので開設してみました。キャンペーンだけでなく、ポイントがたまるサービスも結構やっているので、知らないうちにポイントがたまるイメージがあります。余計なメールがあまり来ないところもいいと思います。
悪い点
金利はそれほどでもない
ネット銀行なのでもう少しいろいろな金利がいいと思いましたが、実際はそれほどでもありませんでした。他のネット銀行の口座も保有していますが、とりたてて他のネット銀行よりも金利が高いということはないと思います。
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新生銀行(ネット銀行)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

新生銀行(ネット銀行)の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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