在宅介護「やさしい手」とニチイの介護(ニチイホーム)の口コミ比較
在宅介護「やさしい手」とニチイの介護(ニチイホーム)の口コミ・評判を比較してご紹介しています。どちらのサービスも実際を利用した方の評判ですので、良いところと悪いところどちらも見て、在宅介護「やさしい手」とニチイの介護(ニチイホーム)のどちらを使うのか参考にしてください。
ニチイの介護(ニチイホーム)と在宅介護「やさしい手」の口コミ比較
ニチイの介護(ニチイホーム)と在宅介護「やさしい手」の口コミ
価格に対する満足度についての評判
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3.5点
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2.6点
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ニチイの介護(ニチイホーム)の口コミ情報 介護士によってはいい人がいる |
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回答者：40代後半 / 男性 / 警備 / まーぼーさん
4点投稿日時：2022年12月10日
母の介護をしています。
その際に負担軽減のため、訪問介護を週3回利用しています。
こちらのニチイさんをケアマネージャーさんからのすすめで利用しています。
担当は週によってまちまちですが、いい人に当たれば機転が利いて、いいサービスが受けられる感じです。
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専門性が高く要望に応えてもらえたかについての評判
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3.5点
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3.3点
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在宅介護「やさしい手」の口コミ情報 女性介護士が、きめ細かい対応をしてくれる |
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回答者：40代後半 / 男性 / IT関連 / 福永活也さん
4点投稿日時：2022年12月04日
私の自宅の近所に住む、私の母親が利用しています。週に4日、介護士が母の自宅に来てくれるのですが、きめ細かい対応をしてくれるため満足しています。
具体的には、食事介助や着替えの介助、入浴介助だけではなく、時間が余ったときは室内の片付けや清掃までしてくれます。
母の気持ちを汲み取って、先手先手の対応を介護士がしてくれるため感謝しています。
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在宅介護「やさしい手」の口コミ情報 個別サービスの徹底 |
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回答者：50代以降 / 男性 / 流通 / さむいさん
4点投稿日時：2022年01月19日
カスタマーサービスに力を入れており、利用に際するヒアリングが徹底しています。例えば肢体に不自由があるが、自分でバスに乗って買い物に行きたい・・などの希望があれば、具体的にプランを立てて実行してくれるのがココ。経営者の方は介護業界でも主導的立場にいる方で、理念として利用する方の自立を唱えており、スタッフにも考え方が周知されているので、「前向きに生きてほしい」「元気になってほしい」など、家族や本人に漠然とでも要望があれば、手助けになってくれると思います。特に生活相談員のレベルは高かったです。
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ニチイの介護(ニチイホーム)の口コミ情報 精神病の父親の家事援助を安心して任せる事ができました |
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回答者：40代前半 / 男性 / その他 / しばっちさん
5点投稿日時：2022年12月20日
私の父親は精神病があり、独り暮らしが難しい状態でした。そこでせめて調理だけでもプロに依頼しようと思い、こちらに依頼しました。こちらのヘルパーは精神病にも慣れており、病気に合わせてケアをしてもらいました。
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ニチイの介護(ニチイホーム)の口コミ情報 母は入浴介助の日を楽しみにしていました。 |
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回答者：50代以降 / 男性 / 自由業・フリーランス / hironakaさん
5点投稿日時：2022年01月04日
同居している母が背中を圧迫骨折し、状態が良くなるまでニチイの介護で入浴介助を依頼しました。担当者は優しい人柄で気配りができ、技術も優れていたのでしょう、母は入浴の日を楽しみにしていました。家族の私も安心して任せられました。
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サポート体制についての評判
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3.8点
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2.7点
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在宅介護「やさしい手」の口コミ情報 母が長くお世話になっています |
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回答者：30代前半 / 女性 / 接客業 / かのさん
4点投稿日時：2022年12月18日
母が病で完全な寝たきりになってから、十数年たった現在も長く在宅ケアに通って頂いています。
ベテランも方も新人の方も皆優しく、母の介護に真摯に取り組んでくれました。
急な予定変更等にも柔軟に対応してくれます。
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ニチイの介護(ニチイホーム)の口コミ情報 支店がたくさんあるから便利 |
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回答者：30代前半 / 男性 / 公務員 / Tikさん
3点投稿日時：2022年04月03日
ニチイに家族の訪問介護を頼んだ経験がありますが、事業所が多くあることにより、家族が住んでいる地域でも対応していただくことができ、とても感謝しています。また対応もスムーズでとても助かっています。急なことがあっても電話で臨機応変に対応していただいたこともとても助かりました。
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ニチイの介護(ニチイホーム)の口コミ情報 希望日について |
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回答者：40代後半 / 無回答 / 美容関係 / 名無しさん
1点投稿日時：2022年10月16日
総合案内？コールセンター？に初めて電話した時は、親身になって色々と聞いてくれてよかったです。そこから担当地域に回してくれました。なるべく希望日時については対応してくれました。責任者の人と直接メールにて連絡をやり取りしていたので、その点は良かったのかもしれません。
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