ハート引越センターの口コミと評判

最終更新：2021年5月11日 12:16

引越し業者

8/2現在ハート引越センターの口コミ 11件

ハート引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ハート引越センターを使う参考にしてください。

ハート引越センターの口コミ評価

訪問無しで見積もり可能です: 一人暮らしであることと、仕事の都合上、訪問での見積もりが難しかったのですが、Web上で家具の大きさ、数を入力し、その後電話での確認のみで見積もりが可能だった点がかなり助かりました。
荷造りしていくうちに入力を忘れていた家具があることに気付き、電話にて変更を伝えたのですが、とても丁寧に対応していただき、ここなら安心して任せられると思いました。

ちくわ｜30代後半｜女性｜IT関連｜2021.05.10

いつも元気です: 転勤族のため、引っ越しが多いです。
５回のうち、３回はハート引越センターさんを利用しました。
初回利用時に元気で明るい感じが好ましいと思ったので、次もお願いしたら、
やはり元気で明るい方がいらっしゃって、好感が持てました。
これからもハート引越センターさんにお願いしたいと思っています。

わんこのこたろう｜50代以降｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.04.17

ハートが一番安かった: まず見積もりの時点で３社くらいお願いしたのですがハートが一番早くアポがとれすぐに自宅にきてくれました。一番安いプランを提案してもらいさらに日にちを抑えれると即決価格で格安で見積もりをして頂きました。営業の若い男性の方でしたが仕事も早く感じが良かったので他の見積もりの日程もキャンセルしてその場でお願いしました。
搬入も特に問題なく終わって良かったです。

nana｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.02.04

基本的に取り扱いが雑: テキパキはしていたものの、全体的に荷物の扱いが悪かったです。プリンタの箱は穴が空いたり、布団カバーを破かれました。布団カバーについては本社に連絡を入れて後日弁償していただきました。
夏の暑い日で致し方ないのですが、男性作業員の汗が新居に滴っていたのは、申し訳ないけれども気持ち悪さを感じました。
また、人の所有物についてネットで買うものは壊れやすいですよなど、いらない指摘までしてきたので、不快でした。

カルガモ｜30代後半｜女性｜保険｜2021.05.07

制限が多く、融通が利きにくい: 問題になってくるのはやはり事業所の少なさと人員不足でしょう。
引っ越し作業日の予約は１ヶ月前どころでなく、もっと早く取る方がいいです。
トラックや人員が埋まっている事が多いです。

それとは別で、下見を終わり、受付の方で予約日程を決めたにも関わらず、配送センター（おそらく現場側）から、当たり前のように予約より2週間先の日程を言い渡された事があります。
この時は、急にそんな話をされても他との兼ね合いがあると抗議し、最初の日程でやってもらいましたが、どうやら本部と現場の連携や情報共有がいい加減なようです。

加えて、段ボールが薄い一層だったり、梱包用の紙テープの幅が狭かったり、随所にコスト削減が見て取れます。

このように、節約しがいがあるのは間違いないですが、ユーザー側も気が抜けないサービスとなっております。
そこに割くリソースがない忙しい方は、お金を出してでも、大手で安全確実に引っ越しした方がよいでしょう。

田舎抜け忍｜30代前半｜男性｜その他｜2021.05.02

営業改善のお願い: 転勤引越における際の指定業者でした。

これまで経験してきた引っ越し営業さん５社の中で一番融通が聞かず悶々としました(質問しても帰社後確認します、といって２日後に対応されたりテンポがとにかく悪い)
会社契約なので新人営業を当て込まれたなぁと思っていたら、伝達ミスが発生したので会社に頼みもう一社に変更してもらいました。

その後も別の機会に会社経由で一度利用しましたが、売り込む必要がない為なのか営業さんにあまり誠意が感じられず……。
もう一社の指定業者さんは会社経由でも個人契約のときと比べて遜色ない対応してくれたので比べてしまいました。

引っ越しは一生に数度の人が多いかもしれませんが、そうじゃない人は数社比較しています。
そういった方がまた利用したいと思えば、周囲に向けた説得力に繋がるので結果宣伝に繋がるのではないでしょうか。改善をお願いします。

やつはし｜30代前半｜女性｜クリエイター｜2021.04.21