ファミリー引越センターの口コミと評判

ファミリー引越センターの口コミと評判

7/5現在 ファミリー引越センターの口コミ 12件

ファミリー引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ファミリー引越センターを使う参考にしてください。

ファミリー引越センターの口コミ評価

ファミリー引越センター
ファミリー引越センターの評価点
3.0
[業界平均2.9]

引越し業者ランキング6位

ファミリー引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 3.8
  • 対応品質 3.8
  • スムーズな連絡 3.9
  • 結果満足度 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

価格を下げるための提案をしてくれました

3社ほどの引っ越し業者さんに相見積もりをして一番安く対応も良かったこちらの引っ越し業者に決めました。
離れたニ箇所の旧居から一箇所の新居に引っ越すという引っ越しでした。
他の業者さんはニ台のトラックを手配しそれぞれに荷物を運ぶという見積もりだったためニ台分の価格で高くなっていましたが、
こちらの引っ越し業者さんは一台のトラックで巡回する形で荷物を積載し新居に運ぶという形式を提案してくださり、お見積もりもかなり安くなりました。

きよ|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09.27

担当者が良かった

私の引っ越しを担当してくださった方がとても人当たりが良かったので、こちらの希望通りに引っ越しを行っていただけました。また、対応がとても早く3時間位かかると思っていましたが、半分程の時間で終了したのもありがたかったです。

対応がしっかりしている|20代後半|男性|営業|2021.06.30

仕事が早い!

作業がとても早く、かつ丁寧でした。短期間で2度引越ししたのですが、2度ともファミリーさんにお願いしました。見積もりも何社か取りましたが、1番安かったです。
作業は予定より1時間ほど早く終わったので、私が引越し先に着くより早くに引き上げてしまっていました。(引越し先に荷受けしてくれる人がいてよかったです。)

みみ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03.12

口コミ評価の悪い点

話と違う

見積の際、荷物を出した後に粗大ゴミを家の外まで出してくれると言うので他の引越し業者をお断りして契約しましたが、当日になって出来ないと言われました。契約書には書かれていませんと言われ、営業の方と連絡を取りたいと言いましたが連絡させますと言われたのに連絡すら来ませんでした。
契約書をしっかり確認しなかったのもいけなかったですが、サインしましたよね?と嫌な感じで言われ断られました。
対応がひどかったです。私はお勧めしません!

NICO|40代前半|女性|不動産|2022.04.01

少し値段が高いかも

引っ越しもとであった物件の不動産屋より紹介を受けて使用した引っ越し業者であったため、そこまで他社と価格を比較したわけではありませんが、相場からすると単身では少しお高めの値段設定のように感じました。そのため、価格が安い近距離の引越しにはおすすめだと思います。

サクラ|20代後半|男性|営業|2021.05.02

これまでの引っ越しの中では一番破損が多かった

これまでも陸路400kmくらいの引っ越しをよくしていましたが、同じようにトラックに積み込んで、同じように運ぶのに、なぜか破損が多かったです。
タンスや冷蔵庫には青い布を養生ではめてくれますが、それでも金属の手すりなどにぶつけたであろう傷がついていました。
一つは電子ピアノです。買って10年、初めて解体して運んだのですが、どういうわけか、組み立ててもらったもののフタが開きずらくなっていて、困りました。
もちろん全て保障があるのでお金で解決することになったのですが、ピアノは買って10年たっていることからピアノ業者も修理を受けてくれず、修理費に該当するお金はもらえましたが、フタがスムーズに開くことは二度となくなってしまいました。
経年劣化もあると思うので、すべてが引っ越しのせいではないと思っていますが、きちんと保障をしてくださり感謝しています。

ネコネコハラ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07.02

ファミリー引越センターの口コミ(評判)

ファミリー引越センターの評価点
3.0

口コミ件数12 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    58%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    8%
リセット
残念な顔アイコン

NICOさん|40代前半|女性|不動産|2022.04.01

NICOさんの評価点1
良い点
作業員
作業員が2人いたうち、1人は感じが良かったです。もう1人は挨拶もしませんでした。
悪い点
話と違う
見積の際、荷物を出した後に粗大ゴミを家の外まで出してくれると言うので他の引越し業者をお断りして契約しましたが、当日になって出来ないと言われました。契約書には書かれていませんと言われ、営業の方と連絡を取りたいと言いましたが連絡させますと言われたのに連絡すら来ませんでした。
契約書をしっかり確認しなかったのもいけなかったですが、サインしましたよね?と嫌な感じで言われ断られました。
対応がひどかったです。私はお勧めしません!
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izmkさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.10.01

izmkさんの評価点4
良い点
すぐに対応してもらえました。
急な依頼だったにもかかわらず、すぐに対応していただき、大変助かりました。
荷物の梱包も丁寧で、大量にあった家具や衣服・家電がすぐに運ばれていく様は壮観の一言でした。また次回もあったらぜひお願いしたいです。
悪い点
非常に親切でしたので、とくにはないのですが
急な依頼だったので贅沢は申せませんが、しいて言うならば、依頼した時間よりも30分ほど早い到着だったのでとてもあせりました。早く作業せねばならないという意図だったのも理解できるので仕方なかったとは思いますが、あわてて準備いたしました。
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きよさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09.27

きよさんの評価点4
良い点
価格を下げるための提案をしてくれました
3社ほどの引っ越し業者さんに相見積もりをして一番安く対応も良かったこちらの引っ越し業者に決めました。
離れたニ箇所の旧居から一箇所の新居に引っ越すという引っ越しでした。
他の業者さんはニ台のトラックを手配しそれぞれに荷物を運ぶという見積もりだったためニ台分の価格で高くなっていましたが、
こちらの引っ越し業者さんは一台のトラックで巡回する形で荷物を積載し新居に運ぶという形式を提案してくださり、お見積もりもかなり安くなりました。
悪い点
使用後の段ボールの引き取りは一度きり
引っ越し後の段ボールの引き取り回数が一回きりという制限だったため、徐々に片付けていきたかったところを全ての段ボールを開封せねばならず大変だった。特に地区のゴミ回収には引っ越しの段ボールは出せない決まりだったので、引っ越し業者に引き渡し忘れた段ボールは切り刻んで燃えるゴミに出さねばならなかった。
二回引き取りに来てもらえたらより良かった。
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ネコネコハラさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07.02

ネコネコハラさんの評価点3
良い点
値引き交渉する価値あり
繁忙期の引っ越しはどの業者も高額になりますよね。3社お願いした中で、ファミリーより大手の方が最初の見積もりは安かったです。でもそれをお伝えすると、まず相手の業者は3トンの荷物量に対して作業員が2人分しか計上されていないことを指摘され、ファミリーは3人分の人件費が込みでその料金だという説明でした。
それで、大手に作業員3人での見積もりをもらいなおす、と伝えると、すぐに値下げを提案されました。その電話口では即答できないとのことでしたが、すぐに折り返しお電話いただき、作業員は3人のままで、他よりも安くしてくれたので決めました。
悪い点
これまでの引っ越しの中では一番破損が多かった
これまでも陸路400kmくらいの引っ越しをよくしていましたが、同じようにトラックに積み込んで、同じように運ぶのに、なぜか破損が多かったです。
タンスや冷蔵庫には青い布を養生ではめてくれますが、それでも金属の手すりなどにぶつけたであろう傷がついていました。
一つは電子ピアノです。買って10年、初めて解体して運んだのですが、どういうわけか、組み立ててもらったもののフタが開きずらくなっていて、困りました。
もちろん全て保障があるのでお金で解決することになったのですが、ピアノは買って10年たっていることからピアノ業者も修理を受けてくれず、修理費に該当するお金はもらえましたが、フタがスムーズに開くことは二度となくなってしまいました。
経年劣化もあると思うので、すべてが引っ越しのせいではないと思っていますが、きちんと保障をしてくださり感謝しています。
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対応がしっかりしているさん|20代後半|男性|営業|2021.06.30

対応がしっかりしているさんの評価点4
良い点
担当者が良かった
私の引っ越しを担当してくださった方がとても人当たりが良かったので、こちらの希望通りに引っ越しを行っていただけました。また、対応がとても早く3時間位かかると思っていましたが、半分程の時間で終了したのもありがたかったです。
悪い点
見積もりが電話しかない
今はどうか分かりませんが、私が利用した当時は、引っ越しの見積もりを取る際は電話=口頭で見積もりを取ってもらうという仕組みでした。そのため、家具や家電を伝え忘れていたりしないかとても不安だったので、ネット上で見積もりを取れると良かったです。
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サクラさん|20代後半|男性|営業|2021.05.02

サクラさんの評価点4
良い点
担当者がとても親切
一人暮らしの引っ越しであったので単身パックを利用しました。一人で引っ越しをするのが初めてだったこともあり、分からないことが非常に多くとても不安でしたが、担当者の方がとても親切で丁寧に作業を行ってくださりとても助かりました。
悪い点
少し値段が高いかも
引っ越しもとであった物件の不動産屋より紹介を受けて使用した引っ越し業者であったため、そこまで他社と価格を比較したわけではありませんが、相場からすると単身では少しお高めの値段設定のように感じました。そのため、価格が安い近距離の引越しにはおすすめだと思います。
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みみさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03.12

みみさんの評価点5
良い点
仕事が早い!
作業がとても早く、かつ丁寧でした。短期間で2度引越ししたのですが、2度ともファミリーさんにお願いしました。見積もりも何社か取りましたが、1番安かったです。
作業は予定より1時間ほど早く終わったので、私が引越し先に着くより早くに引き上げてしまっていました。(引越し先に荷受けしてくれる人がいてよかったです。)
悪い点
資材は最小限
段ボールなどの資材は必要最小限といった感じで、食器を包まないでも運べる箱など、便利グッズはありませんでした。梱包も小物は自分でやることになります。
大きなものの梱包材もあまり綺麗とは言えないものでした。ものすごく汚いとは言えないのですが。
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Cha_Aさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01.26

Cha_Aさんの評価点4
良い点
ファミリー引越センターが一番安かったです。
インターネットで複数社同時に見積もりをお願いをして、一番融通を聞かせてくれたのがファミリー引越センターでした。見積もりの予定もすぐに立ててくれて、素早く対応していただきました。

2人暮らしをしていたのですが、荷物があまり多くなかったため、単身用として扱ってくれ、他の引っ越し会社と比べると、数万円安く見積もりをだしてもらえました。

荷物を別の場所で一日保管してから、次の日に新しいマンションへ搬入という手順だったのですが、
引っ越しを一泊二日に分けてもらえたことで、旧マンションの掃除をしたり、時間に余裕を持つことができました。

次の機会があったら、またファミリー引越センターを使いたいです。
悪い点
梱包は最小限のため、貴重な家具や電化製品は注意が必要
引っ越しスタッフはベテランの人と新人の人、二人で作業をしてくれました。

格安の為、搬入、搬出時のマンション側のエレベーター、通路へのガード&梱包は必要最低限に抑えていたように見えました。

なので、高価で貴重な家具がある場合は、注意が必要だと思います。

最低限のスタッフで作業をしてくれる可能性があるので、心配な場合は事前に梱包や作業人数の確認をしたほうがいいかもしれません。

私の場合は、価格重視だったため、特に家具&家電用品に目立った傷もつかなかったので、とても満足のいく引っ越しができました。
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クールさん|30代前半|男性|営業|2021.01.24

クールさんの評価点4
良い点
スタッフの安心感
一人暮らしをしておりましたが、家庭を持った為ファミリー引越センターに依頼。
他の引っ越し業者にも一括で見積もりをお願いしましたが、
一番詳細に見積もりを取って頂き、安心してお願いすることが出来ました。
悪い点
気になる点は特になし
見積もりと実際の価格にも差異がなく、基本は安心してお願いする事ができた。
強いていえば、従業員の方がかなり若い方で多少だが物の取り扱いに雑さを感じた。
ただ傷がついているなどは特になかったので特には問題はなかった。
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みのむしさん|40代後半|男性|IT関連|2020.12.24

みのむしさんの評価点4
良い点
1週間後の引っ越しを引き受けてもらえました
私は何度も引っ越しをしているのですが、このときは転勤の都合で、わずか1週間後の引っ越しという事情がありました。
しかし「1週間後ならトラックと人の手配は大丈夫です」と電話のやりとりで言っていただき、引っ越しを引き受けてもらうことができました。
翌日にはダンボールを自宅に配達してもらえましたし、満足しています。
悪い点
ご近所への事前挨拶はなかった
私は大手引っ越し業者に依頼をして、引っ越しをしたこともあります。大手業者さんの場合、引っ越し作業をするときに隣室に「これから引っ越し作業をしますので、うるさいと思いますがよろしくお願いします」と挨拶をしに行ってくれます。
しかし、この業者の場合は、そのような挨拶はしてくれなかったなと後で気がつきました。ただし、それで近所づきあいが悪くなったということは、ありません。
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ファミリー引越センターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ファミリー引越センターの口コミ投稿

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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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トラブルはなかったか
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