アート引越センターの口コミと評判

アート引越センターの口コミと評判

3/8現在 アート引越センターの口コミ 15件

アート引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アート引越センターを使う参考にしてください。

アート引越センターの口コミ評価

アート引越センター
アート引越センターの評価点
3.3
[業界平均2.8]

引越し業者ランキング2位

アート引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • 対応速度 4.5
  • 対応品質 4.3
  • スムーズな連絡 4.3
  • 結果満足度 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

営業さんの感じが良く決め手になった

アート以外にもう一社見積もりをしました。どちらも結果的には良い引っ越し会社だとは思います。しかし、営業さんの印象は大事だと思いました。私が引越しに慣れておらず、色々と初歩的な質問をしてしまったにも関わらず丁寧にパンフレットを使って教えてくれました。もう一社の営業さんは「パンフレットに記載されておりますので読んでおいてください」で終わり。確かにその通りですが、印象が良いアートの営業さんならスタッフさんも感じが良いと思いアートに決めました。結果チームワークの良いスタッフさんがテキパキと仕事をしてくれました。スタッフの中に新人の方がいたようでしたが、リーダーの方が明るい雰囲気で指示をしながら動いてくれたので楽しい気分で引越しができました。

あとさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.08

トラブル無しでスムーズに引っ越しできた

引っ越し当時はあまりにも多忙だったため他社と見積もり比較する余裕はなく、知名度だけを頼りにアートさんにお願いしました。アルバイト学生風の作業員の方がお見えになりましたが、対応も丁寧でトラブルは一切なくスムーズに引越しが完了しました。

cha|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12.01

梱包作業がすごくスピーディ!

主人の転勤にともなう急な引っ越しで、すぐに対応してくれる業者を探していたところ対応可能だったので依頼しました。
食器類の梱包やエアコンの撤去などは別日に来てもらったのですが、梱包作業するスタッフのかた4~5人の対応が早くて感じがよかったです。全員エプロン姿の女性で、雰囲気は近所の主婦の方のようでした。和気あいあいしながら梱包したのですが、手際もよくてすぐに終わってとても助かりました。
子どものおもちゃを入れるときなども、子どもに配慮してくれてうれしかったです。

恵子|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.28

口コミ評価の悪い点

料金はやや高めでした

見積もりを取って比較した所、他社よりも料金がやや高めでした。ですが私自身、急ぎで引越しする必要があったため、都合が付くと言ってくれたアート引越センターに依頼したのです。正直、もっと時間的余裕があれば、もう少し安い引越し会社を選んでいたと思います。

どらごん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.30

担当社員の説明不足

担当の社員との意思疎通に問題があった。
最初の説明では、移動元の家で備品を梱包するのは料金に入っていないかのような説明があり、こちらで食器等を自力で梱包したが、後からの説明で、全体の料金に移動元での梱包作業代が入っているということだった。こちらが最初の食器等を自力で梱包したので、その分の作業代は全体の料金から引いてくれ、と言ったが、拒否された。後出しジャンケンのような説明でイラッときた。


あと、現場に社員がいない(バイトの学生のみ)ときが多かった。

青執事|40代前半|男性|教育関連|2020.11.29

不慣れな従業員がいる

ただ、絵画や彫刻品などの大事なものの荷造りを特にパック形式でお願いしたが、二人のうちのリーダー格のひとの采配の仕方や見積もり見通しも悪く、時間的に荷造りが予定の時間を過ぎた夜までかかってしまいました。 引越し業者の従業員というのは、一般には出入りが激しく、不慣れな人も多くいることにあらためて気が付きました次第です。

orimasa|20代前半|男性|学生|2020.11.28

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アート引越センターの口コミ

アート引越センターの評価点
3.3
口コミ件数15 レビュー書く
  • 星5つ
    40%
  • 星4つ
    27%
  • 星3つ
    33%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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あとさんさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12.08

あとさんさんの評価点4
良い点
営業さんの感じが良く決め手になった
アート以外にもう一社見積もりをしました。どちらも結果的には良い引っ越し会社だとは思います。しかし、営業さんの印象は大事だと思いました。私が引越しに慣れておらず、色々と初歩的な質問をしてしまったにも関わらず丁寧にパンフレットを使って教えてくれました。もう一社の営業さんは「パンフレットに記載されておりますので読んでおいてください」で終わり。確かにその通りですが、印象が良いアートの営業さんならスタッフさんも感じが良いと思いアートに決めました。結果チームワークの良いスタッフさんがテキパキと仕事をしてくれました。スタッフの中に新人の方がいたようでしたが、リーダーの方が明るい雰囲気で指示をしながら動いてくれたので楽しい気分で引越しができました。
悪い点
遠方の引っ越しには使えない「エコ楽ボックス」
アートの売りでもある「エコ楽ボックス」。中でも食器類は紙での梱包が本当に面倒なので、この無料サービスを期待してたのですが、搬出と搬入に1日以上かかる遠方の引っ越しでは使うことができませんでした。他の会社にはない素晴らしいサービスだと思っていただけに残念です。
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chaさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12.01

chaさんの評価点5
良い点
トラブル無しでスムーズに引っ越しできた
引っ越し当時はあまりにも多忙だったため他社と見積もり比較する余裕はなく、知名度だけを頼りにアートさんにお願いしました。アルバイト学生風の作業員の方がお見えになりましたが、対応も丁寧でトラブルは一切なくスムーズに引越しが完了しました。
悪い点
今から思えばもっと安くできたかも
運搬をお願いしたのは、白物家電とテーブル、ソファ程度の少ない荷物だったので、今から思えばもっと安くできたかも…という気持ちはあります。とはいえ、詳細な打ち合わせや荷物の量を踏まえての見積もりや交渉をする時間がなかったというこちらの事情による部分が大きいので、トラブルなくスムーズに引っ越しが完了できただけで十分かなと思います。
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どらごんさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.30

どらごんさんの評価点3
良い点
スタッフの対応も作業も丁寧でした
都内から千葉県内に引越しする際に、利用しました。大手の引越し会社らしく言葉遣いも対応も丁寧な点は、まずは好感が持てた点です。更に作業自体も丁寧でテキパキと動きつつ大事に荷物を扱ってくれている感じがして、流石にプロといった手際の良さが感じられました。
悪い点
料金はやや高めでした
見積もりを取って比較した所、他社よりも料金がやや高めでした。ですが私自身、急ぎで引越しする必要があったため、都合が付くと言ってくれたアート引越センターに依頼したのです。正直、もっと時間的余裕があれば、もう少し安い引越し会社を選んでいたと思います。
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アッキーさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.11.29

アッキーさんの評価点3
良い点
3つのコースから選べるのが良かった
コースは、基本・ハーフ・全部おまかせがあり、引越しまでに準備する余裕がなかったのでハーフを利用しました。
荷造りおまかせ、引越し先の荷解きは自分というもので、引越し後の日程に余裕があったので選択したコースは満足でした。
食器など取り扱いに注意が必要なものは扱い慣れているので手早く、自分で梱包するよりおまかせする方が間違いないと思いました。
悪い点
作業スタッフの役割分担で効率の悪いところがありました
スタッフは5人 リーダー、サブリーダーの他に運転手とバイト2名
リーダーとサブが荷造りしている間にバイトが荷物を運び出していましたが、バイトが時間を持て余すことがあり効率が悪かったです。
結局、時間が押してしまい最後はバタバタで疲労困憊でした。
引越し繁忙期ではない10月の平日を選んで料金もそれほど安くないので期待しすぎたのでしょうか。
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青執事さん|40代前半|男性|教育関連|2020.11.29

青執事さんの評価点3
良い点
現場に来ていた人たちの雰囲気はよかった
作業してくれた人は明らかにほとんどが学生さんだったが、みないい人で好感がもてた。
作業が丁寧で、備品が壊されたことはなかった。
小物を動かす女性陣と重たい物(家具等)を動かす男性陣との役割分担ができていて、比較的スムーズに作業が進んだ。
悪い点
担当社員の説明不足
担当の社員との意思疎通に問題があった。
最初の説明では、移動元の家で備品を梱包するのは料金に入っていないかのような説明があり、こちらで食器等を自力で梱包したが、後からの説明で、全体の料金に移動元での梱包作業代が入っているということだった。こちらが最初の食器等を自力で梱包したので、その分の作業代は全体の料金から引いてくれ、と言ったが、拒否された。後出しジャンケンのような説明でイラッときた。


あと、現場に社員がいない(バイトの学生のみ)ときが多かった。
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ごんぎつねさん|50代以降|女性|保険|2020.11.28

ごんぎつねさんの評価点4
良い点
オンライン見積があって良かった!
コロナの事もあり、あまり家に来てほしくなかったので電話かオンラインでの見積を実施している業者を探していました。
単身での引っ越しであれば、ウェブサイトでは電話での見積OKと書いてあり連絡しても、結局は自宅に見に行かせてくださいという業者が多かった中、アート引越センターはオンラインでの見積がOKだったのでこちらで頼むことにしました。
スマホで簡単にオンライン見積が出来るので、普段スマホを使っている方であれば操作もカンタンなので出来ます。
作業員の方もコロナ対策をキチンとされていて、感じが良く、礼儀正しく丁寧な仕事で大変気持ち良く引っ越しをすることが出来ました。
悪い点
見積時に頼んでいたことが…
オンライン見積時に、資材搬入時にパンフレットを同封しておいてくださいと頼んでのですが、パンフレットが入っておらず再度問い合わせをすることになりました。
担当者が不在のためか、電話した時の対応があまり良くなかったのが唯一残念な出来事でした。
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orimasaさん|20代前半|男性|学生|2020.11.28

orimasaさんの評価点3
良い点
パック形式で値段も安い・・?、
4年間の学生生活を終えて近所にあった当該引越センターへお願いしました。 引っ越しの際は蝋色なメニュウーがあって、基本的には「すべておまかせパック」にしましたが、その他にもいろいろなメニュウーがありました。 中でも引っ越しの際に多く出るのが不用品ですが、此方では不用品の整理や処分も行なってくれました。 尤も、大型家電の不用品は処分代として料金を取られましたがね。
悪い点
不慣れな従業員がいる
ただ、絵画や彫刻品などの大事なものの荷造りを特にパック形式でお願いしたが、二人のうちのリーダー格のひとの采配の仕方や見積もり見通しも悪く、時間的に荷造りが予定の時間を過ぎた夜までかかってしまいました。 引越し業者の従業員というのは、一般には出入りが激しく、不慣れな人も多くいることにあらためて気が付きました次第です。
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恵子さん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.28

恵子さんの評価点4
良い点
梱包作業がすごくスピーディ!
主人の転勤にともなう急な引っ越しで、すぐに対応してくれる業者を探していたところ対応可能だったので依頼しました。
食器類の梱包やエアコンの撤去などは別日に来てもらったのですが、梱包作業するスタッフのかた4~5人の対応が早くて感じがよかったです。全員エプロン姿の女性で、雰囲気は近所の主婦の方のようでした。和気あいあいしながら梱包したのですが、手際もよくてすぐに終わってとても助かりました。
子どものおもちゃを入れるときなども、子どもに配慮してくれてうれしかったです。
悪い点
価格が少しネック
急な引っ越しに対応してくれるところで選びましたが、見積もりで比較するとほかの引っ越し業者よりやや高めでした。対応はとてもきちんとしていたし、荷物も安心して任せられたので大満足&主人の会社から引っ越し手当が出るので問題なかったので、価格が気にならなければまたお願いしたいです。
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きまきずみさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.11.27

きまきずみさんの評価点3
良い点
作業してくれる方はほんとにプロ!
関東から関西へ、梱包等もお願いするサービスを頼みました。私は臨月だったため、ほとんど梱包などはできませんでしたが、手際良く進めてくださり、なんとか指定の時間で運び出しができました。運び入れる時は、部屋に元々あった傷等はきちんと指摘して下さったり、洗濯機のホースの不具合等にも気付いてくださり、よかったです。
悪い点
営業がイマイチ
こちらが指定したスケジュールは問題なかったのに、営業が後日、勝手にその日のスケジュールをパンパンに詰めたため、現場の方のスケジュールがギリギリになって、私たちも焦りましたし、現場の方もかなり焦っていました。幸いスケジュールに間に合い良かったものの、営業のスケジュールの組み方が酷いなと思いました。
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転勤族さん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.11.27

転勤族さんの評価点5
良い点
細かい心配り
引っ越しは何度も経験し、何社も発注していますが、アート引越センターには引っ越し屋さんの心を感じました。すったもんだの引っ越しで転居先に着いてすぐ、「救急箱はこちらです」と手渡ししてくれました。引っ越し作業で手を傷つけることはよくあります。プロならでは心遣いだと思いました。
悪い点
料金はお高め
全般的に対応が素晴らしかったので、余り指摘したくはないですが、料金は他社よりも高めに感じました。設定料金を上回るサービスを提供してくれたので、異は唱えませんが、低料金を魅力とする人には勧められません。
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アート引越センターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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アート引越センターの口コミ投稿

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